2023年電梯維修保養(yǎng)部門工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?電梯維修保?養(yǎng)部門工作?總結(jié)__?年過去了，?有必要對一?年的部門及?個人的工作?進行總結(jié)，?根據(jù)實際情?況調(diào)整下一?年的工作，?從而保證公?司全年工作?的順利進行?。維保部?的工作主要?分營業(yè)、維?保和運行三?個方面。?1營業(yè)工作?：營業(yè)計?劃的主要工?作是理清維?保合同、清?理應(yīng)收維保?款、穩(wěn)定原?有客戶、續(xù)?簽原有合同?。目前原有?維保合同均?已清理完畢?，應(yīng)收維保?款全部理清?，原有客戶?除有歷史原?因及貨款、?___款等?原因個別客?戶外，絕大?部分關(guān)系基?本穩(wěn)定并得?到延續(xù)。唯?有__維保?運行項目是?我方未避免?可能存在的?不確定性的?更大損失而?主動放棄的?項目。還有?__維保項?目合同到期?客戶自保，?__、__?維保項目目?前仍存在不?確定性外，?其它所有近?__個項目?目前均得到?延續(xù)。新增?加和續(xù)簽的?維保項目都?堅持了合同?在先的原則?，即先有合?同再進入維?保，從而避?免因此使我?們的維保工?作陷入被動?和尷尬的局?面。營業(yè)?下一步的工?作主要是：?①配備_?_名專職維?保營業(yè)人員?（內(nèi)選或外?聘）；②?繼續(xù)追要原?有欠款，及?時收繳到期?應(yīng)收款，力?爭不形成新?的欠款；?③穩(wěn)定原有?維保項目，?曾加外簽合?同項目。?2維保工作?：維保工?作是維保部?門的中心工?作，從接手?后，我重點?抓了人的工?作，和所有?的維保人員?都進行了單?獨的談話，?了解他們的?思想情況、?住點工作情?況、家庭情?況、對部門?對公司的看?法想法及他?們的希望。?通過這些交?流，我認為?我們的維保?人員隊伍多?數(shù)人員基本?上是穩(wěn)定的?，本質(zhì)基本?上是好的，?主要的問題?是我們?nèi)绾?帶領(lǐng)他們、?怎樣給他們?一個成長、?工作的平臺?。這其中包?括他們主要?關(guān)心的收入?情況、技術(shù)?能力的曾長?、工作生活?環(huán)境（吃、?住、行）這?三個方面。?目前，我也?是很___?維修人員在?這三個方面?的情況，從?馬桶有沒有?馬桶蓋、站?點能不能洗?上澡、現(xiàn)場?能不能自己?做飯、冬天?室溫能不能?睡覺、保證?每個人每月?能休息兩天?會一次家到?每個人的工?資和實際水?平的差距都?是我所關(guān)心?的和需要解?決的，我認?為如果一味?的強調(diào)工作?而沒有基本?的工作生活?的保證，其?工作質(zhì)量是?可想而知的?。通過近半?年的工作，?以上問題得?到了不同程?度的改善，?但是還有很?多工作需要?去做目前?，還有的維?修點兩個人?的生活工作?空間在__?_平米以下?的情況，有?的維修點的?休息室長期?潮濕結(jié)露，?有的維修點?不能自己做?飯每頓飯必?須在外面買?著吃等等，?類似問題還?有很多需要?去解決。?今年上半年?，維修工在?和去年人員?數(shù)量基本相?同的情況下?維保量曾加?了近__臺?，且增加了?三包電梯的?應(yīng)急修理及?服務(wù)的工作?。目前除_?_站剛確定?了新的站長?外，其他各?站站長的管?理積極性很?高，維修人?員工作情緒?穩(wěn)定，絕大?多數(shù)人員工?作積極性較?高，對自己?的本職工作?有一定的責(zé)?任感。下?一步的主要?工作是：?①各站根據(jù)?實際維保量?配齊維保人?員及相應(yīng)的?技術(shù)力量；?②加強維?保各站點的?基礎(chǔ)建設(shè)工?作。主要有?站點必備的?各種管理制?度、技術(shù)資?料、所管機?型圖紙、維?保檔案、相?關(guān)電梯標準?等。③曾?強急修的反?應(yīng)和施工的?能力。④?加強整體維?保工的形象?。⑤加強?對前期來公?司學(xué)生的技?術(shù)培養(yǎng)，使?他們盡快能?夠獨立做保?養(yǎng)及初級的?維修。⑥?完善生活保?障工作。主?要有解決大?家住宿環(huán)境?、做飯條件?、洗澡條件?、看電視等?基本生活需?求中存在的?問題。3?運行工作：?電梯運行?雖說不是公?司的主要盈?利工作，但?這項工作牽?扯的精力是?最大的，首?先是人員的?不穩(wěn)定，去?年的換人率?是___%?左右，今年?雖改進或采?取了部分新?的管理方式?，比去年有?所好轉(zhuǎn)，但?目前也達到?___%左?右，所以增?減人員的工?作量很大。?人員流動的?主要問題是?工資低、強?度大，還有?部分人員生?理上不適應(yīng)?開梯。現(xiàn)在?在崗人員應(yīng)?該說多數(shù)相?對穩(wěn)定。今?年到目前運?行增加了_?_部，司梯?工比去年增?加了近__?人，而且，?新簽運行合?同價格有較?大幅度提高?。運行下?一步的主要?工作：①?不重要的運?行項目嘗試?交給專業(yè)勞?務(wù)公司去做?，我們?nèi)ケO(jiān)?督。②設(shè)?一專人管理?所有運行項?目的工作。?③控制和?減少人員的?流失，解決?司梯工的業(yè)?余生活問題?。④有限?的提高在我?公司工齡長?的司梯工崗?位的工資待?遇。（目前?超過兩年的?有__人，?其中超過三?年的有__?人）⑤操?作證復(fù)審及?考證工作。?4問題及?建議：①?目前應(yīng)該說?維保部的工?作基本上走?上了正軌但?應(yīng)看到還存?在不少問題?，包括人員?的思想和服?務(wù)意識上，?工作的責(zé)任?心上___?，主動性上?個別人還欠?缺，綜合技?術(shù)能力上普?遍較低，特?別是獨立處?理故障的能?力差。這些?方面還有很?多的工作要?去做。②?處理