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文檔簡介

億美滿意通移動(dòng)客戶管理系統(tǒng)面向中小企業(yè)的移動(dòng)商務(wù)助手2008-06-061市場狀況市場發(fā)展超過30個(gè)行業(yè)3萬家企業(yè)客戶實(shí)用的功能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使我們的客戶具有極高的忠誠度典型客戶國資委外交部CCTV經(jīng)濟(jì)頻道惠普(中國)聯(lián)想集團(tuán)北京百盛普爾斯馬特上海大眾汽車康輝旅行社2產(chǎn)品特點(diǎn)安裝、操作簡單功能全面、實(shí)用對(duì)硬件要求低,投入小安全性高,資料保密性強(qiáng)3市場定位億美滿意通移動(dòng)客戶管理系統(tǒng)中小企業(yè)有較多的會(huì)員,重視對(duì)客戶的服務(wù),信息化水平一般,對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化需求較少。商業(yè)、服務(wù)業(yè)商場、超市、汽售/汽修/汽配、俱樂部、餐飲、酒店、銀行、證券、保險(xiǎn)、旅行社、會(huì)所、美容院實(shí)現(xiàn)基本的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用,滿足企業(yè)初期或上升期的大部分的、通用型的需要4功能篇2008-06-065主要功能模塊客戶服務(wù)計(jì)劃管理短信管理系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)版功能6客戶管理客戶任意分組管理、自定義客戶屬性、自定義客戶信息顯示方式。自動(dòng)發(fā)送節(jié)日、生日祝福。支持公歷、農(nóng)歷節(jié)日,可自定義特殊節(jié)日。支持多條件組合的模糊查詢和快速客戶搜索7計(jì)劃管理自定義工作計(jì)劃并生成任務(wù)提醒短信,任意設(shè)置任務(wù)周期及發(fā)送條件。工作計(jì)劃支持日程表動(dòng)態(tài)顯示及定時(shí)短信提醒。

8短信管理支持短信自動(dòng)接收短信定時(shí)發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移(短信轉(zhuǎn)發(fā))自動(dòng)回復(fù)短信發(fā)送智能斷點(diǎn)續(xù)傳無效號(hào)碼過濾短信語庫管理短信記錄查詢

9系統(tǒng)管理系統(tǒng)用戶權(quán)限管理賬戶注冊(cè)、查詢、充值管理軟件在線智能升級(jí)

10網(wǎng)絡(luò)版版新增增功能能網(wǎng)絡(luò)化化管理理,資資源共共享短信特特服號(hào)號(hào)可按按部門門設(shè)置置用戶戶分機(jī)機(jī)號(hào)開通小小靈通通短信信功能能可給客客戶端端分配配短信信余額額,有有余額額預(yù)警警功能能可對(duì)費(fèi)費(fèi)用進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分分析11應(yīng)用篇篇2005-04-0612應(yīng)用方方式呼叫中中心客戶服服務(wù)市場調(diào)調(diào)研互動(dòng)營營銷數(shù)據(jù)采采集日常辦辦公內(nèi)部管管理13呼叫中中心產(chǎn)品咨咨詢投訴熱熱線短信訂訂貨((訂餐餐、訂訂房、、預(yù)約約)短信報(bào)報(bào)價(jià)14客戶服服務(wù)客戶生生日提提醒節(jié)日提提醒對(duì)重要要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的定定期問問候?qū)Α皽?zhǔn)準(zhǔn)”客客戶的的定期期問候候提醒車車主保保養(yǎng)汽汽車提醒客客戶來來健身身提醒女女客戶戶定期期美容容15市場調(diào)調(diào)研服務(wù)滿滿意度度調(diào)研研尊敬的的車主主,您您對(duì)本本店推推出的的“55月行行動(dòng)””服務(wù)務(wù)是否否滿意意,回回復(fù)AA滿意意,BB一般般,CC不滿滿意新服務(wù)務(wù)調(diào)研研本車行行擬為為各位位車主主推出出上門門代辦辦車險(xiǎn)險(xiǎn)服務(wù)務(wù),愿愿意接接受本本服務(wù)務(wù)的請(qǐng)請(qǐng)回復(fù)復(fù)Y本公司司和中中國人人壽保保險(xiǎn)公公司推推出旅旅游險(xiǎn)險(xiǎn)種,,你只只否需需要我我們?yōu)闉槟戕k辦理。。回復(fù)復(fù)Y表表示愿愿意新產(chǎn)品品調(diào)研研。。。。16互動(dòng)營營銷短信抽抽獎(jiǎng)短信會(huì)會(huì)員注注冊(cè)顧問服服務(wù)短信交交友打折優(yōu)優(yōu)惠定制點(diǎn)點(diǎn)播\分類類信息息發(fā)布布17數(shù)據(jù)采采集新產(chǎn)品品銷售售跟蹤蹤缺貨商商品報(bào)報(bào)告物資到到貨信信息商品訂訂貨申申報(bào)客戶需需求信信息競爭對(duì)對(duì)手產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)價(jià)格18日常辦辦公會(huì)議通通知周報(bào)、、月報(bào)報(bào)催繳繳早會(huì)、、晚會(huì)會(huì)提醒醒銀行事事務(wù)提提醒公司年年檢提提醒19內(nèi)部管管理銷售業(yè)業(yè)績激激勵(lì)人員調(diào)調(diào)度短信日日?qǐng)?bào)員工關(guān)關(guān)懷信信息員工意意見調(diào)調(diào)研職業(yè)道道德教教育短短信短信意意見箱箱20效益篇篇2005-04-0621新客戶戶不斷斷新營銷銷,新新模式式,讓讓客戶戶源源源不斷斷直接面面對(duì)終終端客客戶的的營銷銷行為為與客戶戶直接接交流流的營營銷模模式每一次次市場場行為為,都都可以以牢牢牢鎖定定目標(biāo)標(biāo)客戶戶搞一次次活動(dòng)動(dòng),就就能把把市場場費(fèi)用用全賺賺回來來22老客戶戶不走走客戶滿滿意度度明顯顯提高高個(gè)性化化服務(wù)務(wù)讓客客戶更更加忠忠誠周密的回訪訪計(jì)劃讓客客戶忘不了了你增值服務(wù)讓讓客戶離不不開你顧問服務(wù)讓讓你的形象象更加專業(yè)業(yè)23業(yè)務(wù)員工作作更加卓有有成效新老業(yè)務(wù)員員不再愁沒沒有客戶你上門去找找客戶變成成客戶主動(dòng)動(dòng)來找你你原來的客客戶忠誠度度將大幅提提高你的新客戶戶和代理商商將迅速擴(kuò)擴(kuò)大你的展業(yè)將將更加方便便,快捷,,有效你將迅速成成為銷售明明星,不再再擔(dān)心自己己被淘汰24Thanks!259、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。00:21:0800:21:0800:211/6/202312:21:08AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2300:21:0800:21Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。00:21:0800:21:0800:21Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問年。。。1月-231月-2300:21:0800:21:08January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。06一月202312:21:08上午午00:21:081月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月2312:21上上午午1月月-2300:21January6,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/60:21:0900:21:0906January202317、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。12:21:09上上午12:21上午00:21:091月-239、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。00:21:0900:21:0900:211/6/202312:21:09AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2300:21:0900:21Jan-2306-Jan-2312、世間成成事,不不求其絕絕對(duì)圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。00:21:0900:21:0900:21Friday,January6,202313、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2300:21:0900:21:09January6,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。06一一月月202312:21:09上上午午00:21:091月月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。一月2312:21上上午1月-2300:21January6,202316、少年十十五二十十時(shí),步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/60:21:0900:21:0906January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。12:21:09上上午午12:21上上午午00:21:091月月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng),,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。00:21:0900:21:0900:211/6/202312:21:09AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2300:21:0900:21Jan-2306-Jan-2312、越是無無能的人人,越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。00:21:0900:21:0900:21Friday,January6,202313、知人者智智,自知者者明。勝人人者有力,,自勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2300:21:0900:21:09January6,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。06一一月月202312:21:09上上午午00:21:091月月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。一月2312:21上午1月-2300:21January6,202316、業(yè)余生活活要有意義義,不要越越軌。2023/1/60:21:0900:21:0906January202317、一個(gè)人即使使已登上

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