企業(yè)管理學(xué)教案

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院管理學(xué)教學(xué)課件企業(yè)管理學(xué)主講教師：

晉洪濤

講師電話：3554106電子信箱：企業(yè)管理學(xué)緒言第一篇概論第二篇經(jīng)營管理第三篇要素管理第四篇生產(chǎn)管理企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院雞蛋（頭腦發(fā)達）（堅實基礎(chǔ)）橄欖（眼觀四路）（視野開闊）橘子片（耳聽八方）（兼聽則明）香蕉（笑口常開）（友好待人）芝麻餅（寬肩擔重任）草莓（心胸開闊）（愛心常在）芝麻調(diào)味大肚能容胡蘿卜條（踏平坎坷）（百折不撓）企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院課程體系第一篇基礎(chǔ)知識企業(yè)基礎(chǔ)知識管理基礎(chǔ)知識第二篇經(jīng)營管理經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營決策經(jīng)營計劃第三篇要素管理人力資源資金物資設(shè)備第四篇生產(chǎn)管理生產(chǎn)組織生產(chǎn)計劃質(zhì)量管理成本管理企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院第一章企業(yè)第一節(jié)企業(yè)概述第二節(jié)企業(yè)形象與企業(yè)文化企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院什么是企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)的特點企業(yè)經(jīng)營要素企業(yè)家企業(yè)社會責任企業(yè)素質(zhì)企業(yè)類型企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院第一章

企業(yè)第一節(jié)企業(yè)概述

第一節(jié)企業(yè)概述一、什么是企業(yè)1.古典經(jīng)濟學(xué)：企業(yè)是生產(chǎn)單位2.現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)：⑴企業(yè)必須產(chǎn)權(quán)清晰⑵企業(yè)必須是獨立法人從這種意義上講，企業(yè)是指：以盈利為目的，從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)活動，自主經(jīng)營、自負盈虧，具有獨立法人資格的經(jīng)濟組織。3.企業(yè)的特征：商品生產(chǎn)追求盈利法人資格自主經(jīng)營四自方針自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束十四項經(jīng)營權(quán)生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、產(chǎn)品勞務(wù)定價權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、物資采購權(quán)、進出口權(quán)、投資權(quán)、留用資金支配權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、聯(lián)營兼并權(quán)、勞動用工權(quán)、人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置權(quán)、拒絕攤派權(quán)第一章

企業(yè)企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院第一章

企業(yè)企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院1.現(xiàn)代化生產(chǎn)：科技現(xiàn)代化機器先進化機械化、電腦化、自動化2.標準化操作：生產(chǎn)工藝經(jīng)營服務(wù)工作環(huán)境原料零件動作時間二、現(xiàn)代企業(yè)的特點

3.網(wǎng)絡(luò)化營銷：傳統(tǒng)營銷手段：4P（產(chǎn)品開發(fā)、價格定位、地理位置、宣傳促銷）現(xiàn)代營銷手段：電子商務(wù)4.專家化管理第一章

企業(yè)企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院三、企業(yè)的經(jīng)營要素

1.土地土地對農(nóng)業(yè)企業(yè)的重要性不言而喻，商業(yè)企業(yè)的地利決定著其效益大小，而工業(yè)企業(yè)的選址也是一個重要影響因素。2.資金資金的重要性表現(xiàn)為：一是數(shù)量，二是質(zhì)量。3.勞動力包括：管理人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、銷售人員……4.信息網(wǎng)絡(luò)時代、信息時代更要做到“葉落而知秋”（淮南子）“今天你上網(wǎng)了嗎？”5.技術(shù)第一章

企業(yè)業(yè)企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院四、企業(yè)業(yè)家1.什么是企企業(yè)家？？英文“enterpriser”，原義是是指“冒冒險事業(yè)業(yè)的經(jīng)營營者或組組織者””。通常常指以經(jīng)經(jīng)營管理理為職業(yè)業(yè)，具有有強烈創(chuàng)創(chuàng)新精神神，勇于于競爭，，并由于于其獨到到的經(jīng)營營管理而而創(chuàng)建或或極大地地發(fā)展了了企業(yè)的的經(jīng)營管管理專家家。2.企業(yè)家作作用重大大亞科卡的的故事3.企業(yè)家的的特征世界經(jīng)濟濟論壇基基金會主主席施瓦瓦爾：敢敢于面對對風險挑挑戰(zhàn)；能能夠?qū)で笄蠖喾N解解決問題題的辦法法；既有有“才智智”和““理性””，又有有“直覺覺”和““情感””；喜愛愛競爭；；具有社社會責任任感。經(jīng)濟家的的頭腦，，戰(zhàn)略家家的眼光光，哲學(xué)學(xué)家的思思維，探探索家的的精神。。4.實行體制制改革，，培育有有利于企企業(yè)家成成長的土土壤褚時健案案件的思思考？第一章

企業(yè)業(yè)企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院五、企業(yè)業(yè)的社會會責任為什么中中國有那那么多的的短命的的企業(yè)？？企業(yè)要對對下列集集團負責責所有者債權(quán)人員工消費者政府社會如果你還還信奉一一百多年年前威廉廉·比爾的““讓公眾眾見鬼去去吧”的的信條，，那么公公眾也會會讓你見見鬼去??！第一章

企業(yè)業(yè)企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院1.投資者：：保保護其投投資不受受損失，，并在此此基礎(chǔ)上上確保其其投資能能獲得合合理或更更多的報報酬2.債權(quán)人：：按照合合約規(guī)定定到期還還本付息息3.消費者：：尊重消消費者的的權(quán)益；；提供顧顧客需要要并比較較滿意的的商品和和服務(wù)4.員工：不不侵犯員員工人權(quán)權(quán)，不損損害員工工身體健健康；提提供良好好工作環(huán)環(huán)境，使使員工得得到優(yōu)厚厚報酬5.國家：遵遵守有關(guān)關(guān)法律、、政策，，接受國國家指導(dǎo)導(dǎo)，及時時上交稅稅收6.社會：消消除種族族、性別別歧視，，為社會會提供平平等的和和更多的的就業(yè)機機會，支支持公益益事業(yè)和和福利事事業(yè)，繁繁榮當?shù)氐亟?jīng)濟，，保護生生態(tài)平衡衡，減少少環(huán)境污污染第一章

企業(yè)業(yè)企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院六、企業(yè)業(yè)素質(zhì)1.構(gòu)成因素素：人員素質(zhì)質(zhì)技術(shù)素質(zhì)質(zhì)管理素質(zhì)質(zhì)2.能力表現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)質(zhì)生存能力力應(yīng)變能力力創(chuàng)新能力力競爭能力力發(fā)展能力力第一章

企業(yè)業(yè)企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院七、企業(yè)業(yè)的類型型1.按經(jīng)濟部部門劃分分農(nóng)、工、、商、建建、運2.按資源配配置劃分分勞動密集集型資金密集集型知識密集集型3.按經(jīng)營形形態(tài)劃分分生產(chǎn)型：：只注重產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)和內(nèi)部部管理，，以生產(chǎn)產(chǎn)為主，，忽視市市場銷售售生產(chǎn)經(jīng)營營型：以市場為為導(dǎo)向，，以銷定定產(chǎn)，注注重經(jīng)營營管理資本經(jīng)營營型：通過資本本的運動動和資本本形態(tài)的的變化實實現(xiàn)資本本增值“扭虧大大王”萬萬德明的的資本經(jīng)經(jīng)營的經(jīng)經(jīng)驗做法法第一章

企業(yè)業(yè)企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院第二節(jié)企企業(yè)形形象與企企業(yè)文化化企業(yè)形象象企業(yè)文化化第一章

企業(yè)業(yè)企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院一、企業(yè)業(yè)形象（一）企企業(yè)形象象的含義義提出于美美國，完完善于日日本可口可樂樂、麥當當勞、萬萬寶路等等企業(yè)的的成功以以及亞細細亞“野野太陽””的隕落落都證明明了企業(yè)業(yè)形象的的重要性性。企業(yè)形象象是指社社會公眾眾對企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理活動動的總體體印象和和評價。。企業(yè)形象象必須是是消費者者的共識識，符合合消費者者的需求求和價值值觀。（二）企企業(yè)形象象的特點點1.時間性2.經(jīng)濟性3.系統(tǒng)性“亞細亞亞野太陽陽”隕落落的思考考企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院（三）企企業(yè)形象象的內(nèi)容容外觀形象產(chǎn)品形象實力形象員工形象企業(yè)家形象公關(guān)形象經(jīng)營管理形象發(fā)展形象企業(yè)形象象第一章

企業(yè)業(yè)第一章

企業(yè)業(yè)企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院（四）企企業(yè)形象象戰(zhàn)略（（CIS）1.CIS的含義CIS（CorporateIdentitySystem），直譯“企企業(yè)識別別系統(tǒng)””,是指企業(yè)業(yè)為了樹樹立良好好企業(yè)形形象、增增強社會會公眾認認同意識識和企業(yè)業(yè)員工歸歸屬意識識，通過過企業(yè)形形式的設(shè)設(shè)計和宣宣傳而建建立的一一個完整整體系。。2.CIS的構(gòu)成MIS：理念識識別系統(tǒng)統(tǒng)，包括括經(jīng)營哲哲學(xué)、企企業(yè)精神神、價值值取向海爾經(jīng)營營理念：：“要干干就爭第第一”質(zhì)量優(yōu)勢勢：精細細化，零零缺陷銷售優(yōu)勢勢：創(chuàng)造造市場，，引導(dǎo)消消費服務(wù)優(yōu)勢勢：用戶戶永遠是是對的研發(fā)優(yōu)勢勢：與國國際水平平同步BIS：行為識識別系統(tǒng)統(tǒng)，企業(yè)業(yè)在經(jīng)營營理念指指導(dǎo)下形形成的行行為特征征卡西歐公公司的行行為特征征：加速速產(chǎn)品開開發(fā)，縮縮短產(chǎn)品品生命周周期汽車市場場上，““雷諾””代表冒冒險，““沃爾沃沃”象征征信賴，，“美洲洲虎”注注重運動動精神VIS：視覺識識別系統(tǒng)統(tǒng)，企業(yè)業(yè)理念通通過外觀觀進行的的塑造和和表達麥當勞的的“M”型標志企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院理念識別系統(tǒng)視覺識別系統(tǒng)行為識別系統(tǒng)第一章

企業(yè)業(yè)第一章

企業(yè)業(yè)企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院3.企業(yè)形象象的塑造造參考教材材356頁4.企業(yè)外觀觀形象的的要素設(shè)設(shè)計A.企業(yè)名稱稱：體現(xiàn)企業(yè)業(yè)性質(zhì)、、經(jīng)營范范圍、經(jīng)經(jīng)營特色色，瑯瑯瑯上口，，名副其其實，容容易記憶憶。不能能故弄玄玄虛、以以洋為榮榮、刁鉆鉆古怪、、生僻臆臆造。B.企業(yè)標志志：具有可觀觀性、可可識別性性，設(shè)計計單純，，語義清清晰，避避免繁瑣瑣。C.商標：視覺性、、區(qū)別性性、象征征性、藝藝術(shù)性D.色彩：企業(yè)用象象征自己己特性的的色彩樹樹立形象象，讓消消費者識識別自己己，這種種色彩稱稱為“企企業(yè)色””。不同色彩彩有著不不同象征征意義，，必須注注意選擇擇合適色色彩。企業(yè)標志志、員工工服裝、、工作環(huán)環(huán)境、辦辦公信箋箋、人員員名片、、廣告宣宣傳、運運輸工具具都要統(tǒng)統(tǒng)一于企企業(yè)色。。企業(yè)色不不易過多多，一兩兩種為宜宜，一般般不能超超過三種種。E.廣告：分為商業(yè)業(yè)性廣告告和非商商業(yè)性廣廣告要遵循真真實性原原則、創(chuàng)創(chuàng)新性原原則、藝藝術(shù)性原原則。第一章

企業(yè)業(yè)企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件河南農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院院二、企業(yè)業(yè)文化（一）企企業(yè)文化化的概念念企業(yè)文化理理論產(chǎn)生于于美國，來來源于日本本經(jīng)驗。1981-1982年美國管理理界出版了了企業(yè)文化化“四重奏奏”：《Z理論——美國企業(yè)怎怎樣迎接日日本的挑戰(zhàn)戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化》、《尋求優(yōu)勢——美國最成功功公司的經(jīng)經(jīng)驗》。“文化”有廣廣義和狹義義之分。廣廣義文化是是指人類社社會實踐中中創(chuàng)造的物物質(zhì)財富和和精神財富富的總和。。拉丁文中中的“文化化”意為““耕作、培培養(yǎng)”，即即物質(zhì)追求求的耕作、、精神修養(yǎng)養(yǎng)的培養(yǎng)。。狹義文化化則僅指精精神文化。。企業(yè)文化也也有廣義、、狹義之分分。廣義企企業(yè)文化是是指處于一一定社會文文化背景下下的企業(yè)在在長期生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營和管管理活動中中