2023年項目管理平時作業(yè)行本

姓名：學號：得分：姓名：學號：得分：教師著名：第一章??第三章一、名詞解釋項目管理：項目管理是根據(jù)項目的實際環(huán)境，通過各方干系人的合作努力，把各種資源應用于項目，達成項目的目的規(guī)定，滿足或超過項目干系人的需求和盼望的過程。項目生命期：通常將項目從開始到結束經(jīng)歷的各個階段的序列叫做項目生命期。項目章程：項目章程是正式授權一個項目和項目資金的文獻，由項目發(fā)起人或者項目組織之外的主辦人頒發(fā)。項目章程任命項目經(jīng)理，授權其使用組織的資源開展項目活動。范圍說明書：范圍說明書具體說明了為什么要進行這個項目，明確了項目的目的和重要的可交付成果，是項目管理團隊和業(yè)主之間簽訂協(xié)議的基礎，也是未來項目實行的基礎。二、單項選擇下面哪項不是項目管理的關鍵要素？(B)A.項目環(huán)境B.工作分解結構C.項目干系人D.項目資源時候向一個項目指派項目經(jīng)理？(B)A.協(xié)議簽訂之后B.就在協(xié)議的執(zhí)行之前C.協(xié)議啟動其間D.協(xié)議計劃編制其間在項目控制過程中,項目經(jīng)理應當執(zhí)行的工作不涉及下述哪項內(nèi)容?(A)A.擬定已經(jīng)發(fā)生變更B.保證變更已經(jīng)得到批準C.保證所有變更都獲得管理層的批準D.在變更發(fā)生時，對變更進行管理三、多項選擇1、下列哪些選項屬于項目目的規(guī)定的規(guī)定?(AD)A.成本低于2023萬B.使用舒適C.色彩鮮艷D.2023年3月18日之前竣工下面哪些說法屬于大多數(shù)項R生命期具有的共同特性?(ACD)A.項目干系人影響項目最終產(chǎn)品特性的最后成本的能力，在項目開始時最高，隨著項目的進展不斷減少;B.項目范圍、時間、成本這三個因素中的任何一個發(fā)生變化，其他兩個因素也要發(fā)生變化;

C.項目開始時不擬定性水平最高，因此失敗的風險最高，隨著項目的進展完畢項目的擬定性日益增長；D.在項目中交付的成果，是可測量、可驗證的工作結果。下列哪些過程屬于項目監(jiān)控過程組？（BCD）A.開發(fā)項目團隊B.執(zhí)行報告C.執(zhí)行質量保證D.綜合變更控制四、問答題項目管理的關鍵要素有哪些？（1）項目環(huán)境涉及:社會環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境（2）項目干系人包含:項目經(jīng)理、消費者/使用者、執(zhí)行組織、公司、政府或社會團隊、項目團隊成員、發(fā)起人、有影響力的人、項目辦公室（3）資源?切具有現(xiàn)實和潛在價值的東西，涉及自然資源和人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和悟性資源。（4）目的規(guī)定規(guī)定涉及項目實行范圍、質量規(guī)定、利潤或成本目的、時間F1的以及必須滿足的法規(guī)規(guī)定等（5）需求和欲望對不同干系人的不同需求加以協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，以取得某種平衡，最大限度的調(diào)動項目干系人的積極性項目管理涉及那些過程組？（1）啟動過程組，定義并且授權項目或階段（2）計劃過程組，定義或漸進明細項目目的和計劃，選擇最優(yōu)的行動過程以達成所從事的項目或階段的目的和范圍規(guī)定（3）執(zhí)行過程組，綜合運用人力和其他資源,執(zhí)行項目或階段的管理計劃（4）監(jiān)督和控制過程組，有規(guī)律的測量和監(jiān)督項目進程，辨認與項目計劃的偏差，必要時采用糾正行動，以適合項H或階段目的規(guī)定（5）收尾過程組，正式接受項目的產(chǎn)品、服務或結果，有秩序的結束項目和階段姓名：學號：得分：教師著名：項目管理作業(yè)姓名：學號：得分：教師著名：產(chǎn)品范圍：產(chǎn)品和服務所表現(xiàn)的特性或功能范圍驗證:范圍驗證是項目干系人正式接受項目范圍的過程,需要審查可交付成果和工作結果，以保證他們都己經(jīng)對的圓滿的完畢。網(wǎng)絡圖：網(wǎng)絡圖是用來描述項目活動及其邏輯關系的活動排序圖。該圖可以涉及項目的所有具體活動，也可以只涉及項目的重要活動，圖中還應附有簡樸的說明，描述活動排序的基本方法，對于任何特別的排序都應做具體的說明。關鍵路線法對于一個項FI而言，只有項H網(wǎng)絡圖中的最長的或耗時最多的活動路線完畢之后，項目才干結束，這條最長的活動路線就叫做關鍵路線。二、單項選擇1、范圍確認的重要內(nèi)容是什么？（B）A.保證項目可交付成果準時完畢；B.通過保證客戶可交付成果的接受，保證項目不偏禽軌道；C.顯示可交付成果符合技術規(guī)范；D.提供一個發(fā)現(xiàn)不批準見的機會。2、在項目實行期間，你發(fā)現(xiàn)盡管以前已經(jīng)批準了工作范圍，但客戶卻對工作范圍進行了變更，對該項變更的成本沒有異議。你應當一方面做什么？（C）A.遵循變更過程；B.與客戶討論該項變更并協(xié)商新的范圍；C.與團隊開會，計劃選擇方案；D.對該項變更也許導致的風險進行評估并形成文獻。3、一?項任務的最早開始時間是三天,最晚開始時間是第十三天，最早完畢時間是九天，最晚完畢時間是第十九天。該任務（A）A.在關鍵途徑上；B.有滯后；C.進展情況良好;D.不在關鍵途徑上。三、多項選擇1、在你以前的項目實行期間，即使你交付了客戶擬定的內(nèi)容，你也很難得到范圍驗證的簽字認可。為了未來項目更好實行，你會關注哪幾個過程?（BD）A.趨勢分析B.范圍驗證C.范圍定義D.范圍管理計劃2、項目的大部分己經(jīng)完畢,客戶規(guī)定對工作范圍作重大變更。項目經(jīng)理應當:（ABD）A.與項目團隊開會，決定是否可以做此變更；B.向客戶要該項變更的描述；C.向客戶屆時，進展到這個限度不能再做此項變更；D.告知管理層。3、依照下表，指出非關鍵途徑是:（ACD）A.開始-C-A-B—結束;B.開始一C-D-E-F-結束；C.開始-C-D-E-B-結束；D.開始-A-B-C-D-結束。活動緊前活動估算（周）

開始0C開始3DC6AC8ED4BA,E5FE3結束B,F0四、問答題什么是工作分解結構詞典？工作分解結構詞典是一套工作分解結構(WBS)的單元說明書和手冊，通常涉及：項目的WBS單元編號(編碼)體系說明、按照順序列出的單元的標記、定義目的、工作說明書、相關活動的列表和里程碑列表。其他的信息可以涉及組織的責任、開始和完畢時間、資源需求、成本估計、費用編碼、協(xié)議信息、質量需求和有助于執(zhí)行工作的技術參考。項目中的邏輯關系通常涉及哪幾種？(1)結束一開始型(FS)：B在A開始之前不能開始(2)開始一開始型(SS)：B在A開始之前不能開始(3)結束一結束型(FF)：B在A結束之前不能結束(4)開始一結束型(SF)：B在A開始之前不能結束一、名詞解釋項目管理作業(yè)(3)第六章一第八章姓名：學號：項目管理作業(yè)(3)第六章一第八章姓名：學號：得分：教師署名：指與項目的形成有直接關系的那部提成本，也就是說，成本的發(fā)生與項目是直接相應的。這些成本涉及直接人工費、直接材料費、船機使用費、其他直接費等。項目管理成本指為組織管理項FI所發(fā)生的成本支出，此項H成本為項目的簡介成本。重要涉及：人工費、固定資產(chǎn)使用費、工具用品使用費、辦公費、差旅交通費、保險費、工程保修費、工程排污費、外單位管理費等。質量控制質量控制是關于活動和技術的集合性術語，在執(zhí)行質量控制過程中，活動與技術旨在發(fā)明特定的質量特性。這種活動涉及不斷監(jiān)督和控制過程、辨認和消除產(chǎn)生的因素，運用記錄過程控制減少可變性來增長這些過程的效率。責任分派矩陣用于描述項目團隊成員和項目需要做的工作之間的關系。在較大的項目，RAM可以在不同的層次開發(fā)；較低檔的RAM可以用于在團隊內(nèi)分派角色、職責和具體活動層級的授權。二、單項選擇1、項目經(jīng)理必須發(fā)布項目進度計劃。擬定活動開始/結束時間和資源。項目經(jīng)理下一步應當做什么？（C）A.根據(jù)溝通計劃分發(fā)項目進度計戈ij;B.擬定資源的可用性；C.細化項目計劃，使其反映更精確的成本信息；D.發(fā)布帶說明時間表的甘特圖。2、在選擇項目工作人員中，下列哪項不是一項考慮因素？（D）A.組織類型；B.個人特性；C.以前的經(jīng)歷；D.個人愛好。3、在選擇項目工作人員中，下列哪項不是一項考慮因素？（D）A.組織類型；B.個人特性；C.以前的經(jīng)歷；D.個人愛好。三、多項選擇1、某工程項目截止當前完畢的掙值1605萬元，計劃值是1550萬元，項目的實際成本是2120萬元。下列各項哪幾項是對的的：（BC）A.CV=55B.SV=55C.CPI=O.76D.SPI=1.132、下列哪項屬于質量保證的輸出：（BD）A.確認缺陷修復；B.推薦糾正活動；C.過程改善計劃；D.組織的過程資產(chǎn)（更新）。3、一個項bl經(jīng)理有非常龐大的預算，但是在團隊和獲取足夠的管理層支持方面缺少經(jīng)驗。在這種情況下，要完畢工作,應當采用哪些有效的方法?（AC）A.給達成具體的質量指標設立獎金;

B.告知團隊成員，假如他們表現(xiàn)不好就解雇他們？C.邀請團隊成員的老板們，討論項目的目的和利益問題；D.告知團隊成員不要緊張，由于項目經(jīng)理將提供項目的專業(yè)技能。四、問答題1、項目預算有那兩種基本方法，它們有什么優(yōu)缺陷？（1）自上而下的項目預算?方面，由項目的上層和中層管理人員對項目的總體費用、構成項目的子項目費用進行估計，這些估計的結果給予底層的管理人員，在此基礎上他們對組成項目或子項目的任務和子任務的費用進行估計。然后向下一級傳遞，直到最底層。優(yōu)點:1）總體預算往往比較準確；2）預算分派可以顧及各項任務,避免了厚此薄彼的情況缺陷：具有一定的主觀性，經(jīng)常由于組織上下級人員之間的溝通不善而導致失誤（2）自下而上的項目預算最初，預算是針對資源（團隊成員的T作時間和原材料）進行的，然后才轉化為所需要的經(jīng)費。所有工作任務估算的總體匯總就形成了項FI總體費用的直接估計。項FI經(jīng)理在此之上再加上適當?shù)拈g接費用以及項目要達成的利潤目的就形成了項目的總預算。優(yōu)點：預算出自基層人員之手，基層人員更為清楚具體活動所需的資源量，可以避免引起爭執(zhí)和不滿缺陷：卜.層也許會夸大數(shù)字，強調(diào)局部利益，不能從全局出發(fā)2、什么是一致性和非一致性成本？（1）一致性成本公司為保證產(chǎn)品質量而支出的防止費用和檢查費用是積極性質量過程的成本，稱為一致性成本（2）因未達成質量標準而發(fā)生的廠內(nèi)損失和廠外損失是控制失效的損失，稱為非一致性成本姓名：姓名：學號：得分：教師署名：姓名：學號：得分：教師署名：項目管理作業(yè)（4）姓名：學號：得分：教師署名：一、名詞解釋1、項目溝通計劃項目溝通技術編制設計項FI全過程的溝通工作、溝通方法、溝通渠道等各個方面的計劃和安排，通過該過程可以擬定項目干系人的信息需求和溝通需求,也就是擬定了何人在何時需要何種信息，以及如何將信息提供應他們22、2、2、風險定性分析指評估已辨認風險發(fā)生的也許性以及影響限度的過程，并且按照風險對項目目的的影響限度進行排序。這種分析可以進一步明確特定風險，并指導制定風險應對措施項目采購項目采購包含著以不同方式從系統(tǒng)外部獲得貨品、工程和服務的整個采辦過程。因此，采購不僅涉及購買貨品,并且還涉及雇用承包商來實行工程和聘用征詢專家來從事征詢服務詢價詢價是向賣方獲取如何滿足項目規(guī)定的信息。在完畢采購計劃后，對于每一件要采購的資源，一旦規(guī)定文獻準備好，就會告知相應的潛在賣方，讓他們提交回復文獻（投標書）。二、單項選擇1、管理收尾完畢得最早日期是：（C）A.在每個項目階段結束時；B.在項目結束時；C.當可交付成果完畢時；D.在每位新項目經(jīng)理接管項目時。2、對于項目經(jīng)理而言，閱讀進展報告同實地觀測項目情況、詢問問題并協(xié)助團隊成員的工作相比,有什么不利之處?（C）A.進展報告包含所有團隊成員提供的信息；B.進展報告包含干系人提供的信息；C.一般，進展報告在事發(fā)后顯示發(fā)生的問題；D.進展報告提供趨勢方面的信息。3、剛完畢了項目一項重要可交付成果，此時你意識到賣方?jīng)]有進行規(guī)定的檢查。你應當如何做？（C）A.從付款中扣除檢查成本；B.從工作范圍中減去檢查內(nèi)容；C.規(guī)定賣方完畢檢查；D.就賣方的行為，報告給負責檢查的地方政府部門。三、多項選擇1、你在與職能經(jīng)理或外部干系人一起工作中，將使用的重要溝通技能是：（BD）A.問題解決；B.談判；C.團隊建設；D.公關。2、一名項目經(jīng)理剛剛完畢了一個投資3億2千萬人民幣的工程項目的風險應對計劃。接下來，應當做什么？（BD）A.擬定項目的總體風險評級；B.風險相關的協(xié)議管理；C增長項目工作分解結構的活動；D.召開項目風險審核會。3、下述那些活動在采購計劃編制過程中進行?（ACD）A.自制或外購決定；B.回答賣方問題；C.制訂協(xié)議；D.協(xié)議工作說明書（SOW）。四、問答題績效報告的基本內(nèi)容是什么？（1）本期項FI的進展情況（2）下一期的項目進展預期目的（3）