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第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查第四節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)第五節(jié)經(jīng)營(yíng)決策第六節(jié)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述一、經(jīng)營(yíng)管理的意義與內(nèi)容

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、方針和目標(biāo)1.經(jīng)營(yíng)的概念

2.經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容

3.經(jīng)營(yíng)管理的重要性1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想

2.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針

3.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.經(jīng)營(yíng)的概念經(jīng)營(yíng)是商品經(jīng)濟(jì)所特有的范疇。馬克思的再生產(chǎn)理論告訴我們,在商品經(jīng)濟(jì)條件下,社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程是直接生產(chǎn)過(guò)程與流通過(guò)程的統(tǒng)一。商品生產(chǎn)者不僅要通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程把物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),形成商品的使用價(jià)值和價(jià)值,而且還要進(jìn)入市場(chǎng),通過(guò)流通過(guò)程把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里,商品的使用價(jià)值和價(jià)值才能實(shí)現(xiàn),生產(chǎn)過(guò)程的物化勞動(dòng)與活勞動(dòng)的消耗才能夠得到補(bǔ)償,再生產(chǎn)過(guò)程才能夠繼續(xù)進(jìn)行,生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大才有可能性。因此,商品生產(chǎn)者既要從事直接生產(chǎn)過(guò)程的活動(dòng),用最經(jīng)濟(jì)有效的方法把商品生產(chǎn)出來(lái),又要從事流通過(guò)程的活動(dòng),以最有利的條件把商品銷(xiāo)售出去,從而獲得盡可能多的利潤(rùn)。一、經(jīng)營(yíng)管理的意義與內(nèi)容2.經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容狹義的經(jīng)營(yíng)管理是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。工業(yè)企業(yè)的全部活動(dòng)分為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)兩大部分。生產(chǎn)活動(dòng)具有內(nèi)向性,它的基本要求是充分利用企業(yè)內(nèi)部的一切條件,用最經(jīng)濟(jì)的辦法按預(yù)定計(jì)劃把產(chǎn)品制造出來(lái)。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)則具有外向性,它的基本要求是使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)適應(yīng)企業(yè)外部的環(huán)境變化,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化制訂企業(yè)的目標(biāo)、計(jì)劃和戰(zhàn)略,保證企業(yè)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。以生產(chǎn)活動(dòng)為對(duì)象的管理屬于生產(chǎn)管理,以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為對(duì)象的管理屬于經(jīng)營(yíng)管理。廣義的經(jīng)營(yíng)管理是指對(duì)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的管理,它既包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理,也包括對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的管理。企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容:①制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略過(guò)程;②產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程;③產(chǎn)品制造過(guò)程;④市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售過(guò)程;⑤財(cái)務(wù)核算過(guò)程。一、經(jīng)營(yíng)管理的意義與內(nèi)容3.經(jīng)營(yíng)管理的重要性任何管理思想,都是它所處時(shí)代的產(chǎn)物,又反過(guò)來(lái)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。20世紀(jì)初期,在西方確立了泰羅倡導(dǎo)的科學(xué)管理思想。隨著社會(huì)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展變化,科學(xué)管理思想已經(jīng)不能完全適應(yīng)時(shí)代需要,迫切要求產(chǎn)生新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。泰羅科學(xué)管理的內(nèi)容主要是企業(yè)內(nèi)部管理,其重點(diǎn)在于用科學(xué)的方法提高人的工作效率。第二次世界大戰(zhàn)前后,科學(xué)技術(shù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了顯著變化,主要有:①社會(huì)分工高度發(fā)展,企業(yè)規(guī)模龐大。以美國(guó)為例,資本在10億美元以上的公司,1907年僅有1家,1946年有43家,1970年時(shí)則達(dá)到了282家。②現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異,特別是航天、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)已廣泛應(yīng)用到民用工業(yè)中,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理提供了更為廣闊的發(fā)展空間。③世界經(jīng)濟(jì)一體化,市場(chǎng)范圍擴(kuò)大,企業(yè)環(huán)境變化復(fù)雜,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。在上述情況下,企業(yè)的生存與發(fā)展,不再依賴(lài)企業(yè)內(nèi)部的工作效率,而主要取決于企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)與平衡,適應(yīng)(顧客)不斷變化的需要。一、經(jīng)營(yíng)管理的意義與內(nèi)容1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想1)市場(chǎng)觀念。

2)競(jìng)爭(zhēng)觀念。

3)人才觀念。

4)創(chuàng)新觀念。

5)效益觀念。

6)戰(zhàn)略觀念。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、方針和目標(biāo)2.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針1)明確服務(wù)方向方針。

2)堅(jiān)持技術(shù)發(fā)展方針。

3)確定生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方針。3.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1)貢獻(xiàn)目標(biāo)。

2)市場(chǎng)目標(biāo)。

3)發(fā)展目標(biāo)。

4)利益目標(biāo)。第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

二、企業(yè)外部環(huán)境分析

三、企業(yè)資源與能力分析

四、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理

五、企業(yè)戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述1.企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次

3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義1)企業(yè)戰(zhàn)略。

2)企業(yè)戰(zhàn)略管理。1)公司戰(zhàn)略,又稱(chēng)總體戰(zhàn)略。

2)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,又稱(chēng)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略。

3)職能戰(zhàn)略,又稱(chēng)職能層戰(zhàn)略。1)有利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2)優(yōu)化資源配置,提高資源利用的效率。

3)增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的穩(wěn)定性。

4)為獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位奠定基礎(chǔ)。

5)實(shí)現(xiàn)員工參與管理,激發(fā)員工工作積極性。行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力量圖二、企業(yè)外部環(huán)境分析1.企業(yè)宏觀環(huán)境分析

2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析1)政治和法律環(huán)境。2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。3)科技環(huán)境。4)社會(huì)文化環(huán)境。5)自然環(huán)境。三、企業(yè)資源與能力分析1.SWOT分析

2.投資組合分析(1)基本原理

(2)應(yīng)用SWOT分析圖2.投資組合合分析(1)波士頓頓矩陣2)通用矩陣陣三、企業(yè)資源源與能力分析析(2)通用矩矩陣行業(yè)吸引力測(cè)測(cè)定表四、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略管理1.一般競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2.企業(yè)在不不同地位上的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(1)一般競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概概念(2)成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略(3)差別化化戰(zhàn)略(4)重點(diǎn)集集中戰(zhàn)略(1)主導(dǎo)地地位上企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(2)前沿地地位上企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(3)衰落地地位上企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(4)垂危地地位上企業(yè)的的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略五、企業(yè)戰(zhàn)略略管理1.企業(yè)戰(zhàn)略略管理過(guò)程2.搞好企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)應(yīng)具備的必要要條件1.企業(yè)戰(zhàn)略略管理過(guò)程(1)戰(zhàn)略分分析階段(2)戰(zhàn)略選選擇階段(3)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施階段(4)戰(zhàn)略控控制階段五、企業(yè)戰(zhàn)略略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理理過(guò)程圖2.搞好企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)應(yīng)具備的必要要條件(1)企業(yè)必必須有經(jīng)營(yíng)自自主權(quán)(2)企業(yè)要要有基本正常常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)(3)企業(yè)要要有初步的管管理基礎(chǔ)(4)企業(yè)要要掌握必要的的信息五、企業(yè)戰(zhàn)略略管理第三節(jié)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查一、市場(chǎng)與市市場(chǎng)功能二、市場(chǎng)調(diào)查查1.市市場(chǎng)的的概念念2.市市場(chǎng)的的基本本要素素3.市市場(chǎng)的的分類(lèi)類(lèi)4.市市場(chǎng)的的功能能1)傳傳統(tǒng)的的市場(chǎng)場(chǎng)是指指商品品交換換的場(chǎng)場(chǎng)所。。2)現(xiàn)現(xiàn)代市市場(chǎng)是是商品品交換換關(guān)系系的總總和。。1)從從宏觀觀角度度考察察。2)從從微觀觀角度度考察察。1)按按商品品的經(jīng)經(jīng)濟(jì)用用途分分類(lèi),,市場(chǎng)場(chǎng)可分分為生生產(chǎn)資資料市市場(chǎng)和和生活活資料料市場(chǎng)場(chǎng)。2)按按商品品的性性質(zhì)分分類(lèi),,市場(chǎng)場(chǎng)可分分為商商品市市場(chǎng)和和生產(chǎn)產(chǎn)要素素市場(chǎng)場(chǎng)。3)按按流通通環(huán)節(jié)節(jié)分類(lèi)類(lèi),可可分為為批發(fā)發(fā)市場(chǎng)場(chǎng)和零零售市市場(chǎng)。。4)按按流通通領(lǐng)域域分類(lèi)類(lèi),可可分為為國(guó)際際市場(chǎng)場(chǎng)與國(guó)國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)。。1)市市場(chǎng)交交換功功能,,即以以市場(chǎng)場(chǎng)為商商品交交易場(chǎng)場(chǎng)所的的中介介,促促進(jìn)和和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)商品品所有有權(quán)與與實(shí)體體交換換活動(dòng)動(dòng)的效效能,,它是是市場(chǎng)場(chǎng)最基基本的的功能能。2)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)節(jié)功功能,,即以以市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)制制為價(jià)價(jià)值規(guī)規(guī)律發(fā)發(fā)生作作用的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)形式式,自自動(dòng)調(diào)調(diào)節(jié)社社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)運(yùn)行過(guò)過(guò)程和和基本本比例例關(guān)系系的效效能,,它是是市場(chǎng)場(chǎng)體系系的核核心功功能。。3)市市場(chǎng)信信息反反饋功功能,,即市市場(chǎng)體體系運(yùn)運(yùn)行中中形成成的市市場(chǎng)信信息,,經(jīng)傳傳遞、、接受受,影影響商商品交交換當(dāng)當(dāng)事人人交換換活動(dòng)動(dòng)的職職能。。1.市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的的意義義2.市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的的內(nèi)容容3.市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的的方法法1)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查是是企業(yè)業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)的基基礎(chǔ)。。2)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查為為制定定正確確的經(jīng)經(jīng)營(yíng)決決策提提供重重要依依據(jù)。。3)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查為為企業(yè)業(yè)制定定成功功的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策策略提提供可可靠情情報(bào)。。1)市市場(chǎng)需需求及及其環(huán)環(huán)境的的調(diào)查查2)消消費(fèi)者者(顧顧客或或用戶戶)的的調(diào)查查3)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)情情況的的調(diào)查查4)本本企業(yè)業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策略略的調(diào)調(diào)查5)技技術(shù)發(fā)發(fā)展情情況的的調(diào)查查1)詢(xún)?cè)儐?wèn)法法2)觀觀察法法3)實(shí)實(shí)驗(yàn)法法第四節(jié)節(jié)市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)一、市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)的的概念念與作作用二、市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)的的分類(lèi)類(lèi)和內(nèi)內(nèi)容三、市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)的的方法法一、市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)的的概念念與作作用1.市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)是是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策的依依據(jù)2.市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)是是企業(yè)業(yè)制訂訂正確確經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃劃的基基礎(chǔ)3.市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)是是制定定市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策略略,搞搞好市市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)的的前提提4.市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)是是促進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品品銷(xiāo)售售,提提高企企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益的的重要要條件件1.市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)是是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策的依依據(jù)經(jīng)營(yíng)決決策是是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理的重重點(diǎn)工工作,,經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策的正正確與與否,,關(guān)系系到企企業(yè)的的興衰衰。正正確的的決策策來(lái)自自可靠靠的預(yù)預(yù)測(cè),,為了了避免免或減減少?zèng)Q決策不不當(dāng)造造成的的浪費(fèi)費(fèi)和損損失,,企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策必須須以未未來(lái)市市場(chǎng)發(fā)發(fā)展變變化的的有關(guān)關(guān)資料料為依依據(jù),,而這這些資資料,,只有有通過(guò)過(guò)市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)才能能獲得得。所所以市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)是是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策的依依據(jù)。。一、市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)的的概念念與作作用2.市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)是是企業(yè)業(yè)制訂訂正確確經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃劃的基基礎(chǔ)企業(yè)無(wú)無(wú)論在在編制制長(zhǎng)期期經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃劃或中中短期期經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃劃時(shí),,都離離不開(kāi)開(kāi)市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)。不不搞市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)或或預(yù)測(cè)測(cè)時(shí)考考慮不不周,,必然然會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致計(jì)計(jì)劃與與市場(chǎng)場(chǎng)脫節(jié)節(jié),使使計(jì)劃劃失去去預(yù)見(jiàn)見(jiàn)性,,從而而也失失去指指導(dǎo)作作用。。3.市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)是是制定定市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策略略,搞搞好市市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)的的前提提企業(yè)的的產(chǎn)品品生產(chǎn)產(chǎn)出來(lái)來(lái)以后后,以以什么么價(jià)格格,選選擇什什么渠渠道,,通過(guò)過(guò)什么么促銷(xiāo)銷(xiāo)手段段把它它銷(xiāo)售售出去去,這這是市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略問(wèn)問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略制制定的的科學(xué)學(xué)與否否關(guān)系系到企企業(yè)的的產(chǎn)品品銷(xiāo)售售、市市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)乃乃至企企業(yè)生生存?!,F(xiàn)代代企業(yè)業(yè)要制制定行行之有有效的的市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策略略,必必須搞搞好市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè),,通過(guò)過(guò)市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)了解解和掌掌握企企業(yè)所所面臨臨的市市場(chǎng)特特點(diǎn)及及規(guī)律律,科科學(xué)地地、有有預(yù)見(jiàn)見(jiàn)性地地制定定企業(yè)業(yè)的市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略。。一、市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)的的概念念與作作用4.市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)是是促進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品品銷(xiāo)售售,提提高企企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益的的重要要條件件產(chǎn)品能否否順利銷(xiāo)銷(xiāo)售出去去受多種種因素影影響:一類(lèi)是企業(yè)可可控制的的因素,,如產(chǎn)品品品種、、質(zhì)量、、價(jià)格、、銷(xiāo)售渠渠道、促促銷(xiāo)等;;另一類(lèi)是企業(yè)不不可控制制因素,,如政治治經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境、需需求、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)等。。企業(yè)只能能利用可可以控制制因素的的合理組組合,來(lái)來(lái)適應(yīng)市市場(chǎng)需求求并與環(huán)環(huán)境保持持協(xié)調(diào),,才能保保證和促促進(jìn)產(chǎn)品品銷(xiāo)售。。要做到到這點(diǎn),,必須通過(guò)過(guò)市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)了解解市場(chǎng)的的狀況和和發(fā)展方方向,有有針對(duì)性性地制定定產(chǎn)品策策略和銷(xiāo)銷(xiāo)售策略略,促進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售,提提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。。一、市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)的的概念與與作用二、市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)的的分類(lèi)和和內(nèi)容1.市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)的的分類(lèi)2.市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)的的內(nèi)容(1)按按預(yù)測(cè)的的范圍可可分為宏宏觀市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)和和微觀市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)(2)按按預(yù)測(cè)時(shí)時(shí)間長(zhǎng)短短可分為為長(zhǎng)期預(yù)預(yù)測(cè)、中中期預(yù)測(cè)測(cè)和短期期預(yù)測(cè)(3)按按預(yù)測(cè)方方法的性性質(zhì)可分分為定性性預(yù)測(cè)和和定量預(yù)預(yù)測(cè)(4)按按預(yù)測(cè)對(duì)對(duì)象可分分為行業(yè)業(yè)預(yù)測(cè)、、產(chǎn)品群群預(yù)測(cè)和和某種產(chǎn)產(chǎn)品預(yù)測(cè)測(cè)(1)市市場(chǎng)需求求預(yù)測(cè)(2)市市場(chǎng)占有有率預(yù)測(cè)測(cè)(3)與與企業(yè)相相關(guān)的科科學(xué)技術(shù)術(shù)發(fā)展趨趨勢(shì)預(yù)測(cè)測(cè)三、市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)的的方法1.經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)判斷法法2.分析析計(jì)算法法(1)經(jīng)經(jīng)理(領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo))人人員判斷斷法(2)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人員員分析法法(3)專(zhuān)專(zhuān)家意見(jiàn)見(jiàn)法(4)用用戶意見(jiàn)見(jiàn)法(1)時(shí)時(shí)間序列列法(2)因因果分析析法(1)時(shí)時(shí)間序列列法移動(dòng)平均均值計(jì)算算表(單單位:萬(wàn)萬(wàn)元)(2)因因果分析析法某市人口口數(shù)量與與某種消消費(fèi)品的的銷(xiāo)售數(shù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)計(jì)表計(jì)算有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)表表第五節(jié)經(jīng)經(jīng)營(yíng)決決策一、決策策的概念念和分類(lèi)類(lèi)二、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的程序與與原則三、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的方法一、決策策的概念念和分類(lèi)類(lèi)1.決策策的概念念2.企業(yè)業(yè)決策的的分類(lèi)思考與決決策是人人類(lèi)普遍遍存在的的行為,,人們?cè)谠谡巍?、?jīng)濟(jì)、、軍事活活動(dòng)中,,都自覺(jué)覺(jué)或不自自覺(jué)地在在各種方方案中進(jìn)進(jìn)行抉擇擇,處理理生存與與發(fā)展中中的各種種問(wèn)題。。但是人人類(lèi)已往往歷史的的決策活活動(dòng),主主要是依依賴(lài)于個(gè)個(gè)人的聰聰明才智智和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)作出的的判斷,,往往存存在著一一定的局局限性。。第二次次世界大大戰(zhàn)以后后,由于于科學(xué)技技術(shù)的迅迅速發(fā)展展,企業(yè)業(yè)規(guī)模逐逐漸擴(kuò)大大,壟斷斷與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)加劇,,企業(yè)逐逐漸認(rèn)識(shí)識(shí)到如何何及時(shí)根根據(jù)環(huán)境境變化,,作出科科學(xué)的決決策,是是企業(yè)成成敗的關(guān)關(guān)鍵。至至此,決決策科學(xué)學(xué)理論逐逐漸形成成,并且且得到了了廣泛的的傳播。。2.企業(yè)業(yè)決策的的分類(lèi)1)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策是是決定企企業(yè)生存存和發(fā)展展的關(guān)鍵鍵。2)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策是是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理的核心心。3)正確確的經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策是是調(diào)動(dòng)企企業(yè)各方方面積極極性的重重要手段段。一、決策策的概念念和分類(lèi)類(lèi)二、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的程序與與原則1.企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)決決策的程程序2.企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)決決策的原原則(1)分分析企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀狀況,確確定經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策目目標(biāo)(2)擬擬訂各種種可行方方案(3)對(duì)對(duì)各種可可行方案案進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)和選選擇(4)方方案的實(shí)實(shí)施及信信息反饋饋(1)系系統(tǒng)性原原則(2)經(jīng)經(jīng)濟(jì)原則則(3)科科學(xué)性原原則(4)民民主化原原則(5)創(chuàng)創(chuàng)新原則則三、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的方法1.確定定型決策策2.風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型決策策3.不確確定型決決策4.盈虧虧分析1.確定定型決策策確定型決決策是指決策策條件(或稱(chēng)自然然狀態(tài))非常明確確,通過(guò)過(guò)對(duì)各種種方案的的分析,,都會(huì)知知道其明明確的結(jié)結(jié)果。因因此,確確定型決決策的主主要任務(wù)務(wù)是借助助一定計(jì)計(jì)算分析析方法把把每個(gè)可可行方案案的結(jié)果果計(jì)算出出來(lái),然然后通過(guò)過(guò)比較,,把結(jié)果果最好的的方案選選取出來(lái)來(lái),作為為決策的的行動(dòng)方方案。確定型決決策使用的計(jì)計(jì)算分析析很多,,如代數(shù)數(shù)法、線線性規(guī)劃劃、微分分法和盈盈虧分析析法等。。三、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的方法2.風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型決策策(1)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)型決決策的依依據(jù)(2)決決策樹(shù)法法三、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的方法各方案在各種狀態(tài)下的損益值表(單位:萬(wàn)元)3.不不確定定型決決策1)樂(lè)樂(lè)觀原原則,,又稱(chēng)稱(chēng)最大大收益益最大大化法法。2)悲悲觀原原則,,又稱(chēng)稱(chēng)最小小收益益最大大化法法。3)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)主主義標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,又稱(chēng)稱(chēng)樂(lè)觀觀系數(shù)數(shù)法。。4)機(jī)機(jī)會(huì)均均等原原則,,又稱(chēng)稱(chēng)折衷衷原則則。5)最最小后后悔原原則,,又稱(chēng)稱(chēng)最大大后悔悔值中中求最最小標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。。各方案案損益益值表表(單單位::萬(wàn)元元)三、經(jīng)經(jīng)營(yíng)決決策的的方法法4.盈盈虧分分析(1)費(fèi)用用與產(chǎn)產(chǎn)量的的關(guān)系系(2)盈虧虧平衡衡點(diǎn)的的確定定(3)盈虧虧分析析的應(yīng)應(yīng)用三、經(jīng)經(jīng)營(yíng)決決策的的方法法企業(yè)在在從事事產(chǎn)品品生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)過(guò)程程中,,在一一定時(shí)時(shí)期內(nèi)內(nèi)為生生產(chǎn)一一定數(shù)數(shù)量的的某產(chǎn)產(chǎn)品必必須消消耗一一定數(shù)數(shù)量的的生產(chǎn)產(chǎn)費(fèi)用用,這這些生生產(chǎn)費(fèi)費(fèi)用就就構(gòu)成成了產(chǎn)產(chǎn)品的的生產(chǎn)成成本。構(gòu)成成產(chǎn)品品生產(chǎn)產(chǎn)成本本的生生產(chǎn)費(fèi)費(fèi)用按按照其其同產(chǎn)產(chǎn)量的的關(guān)系系不同同,分分為固定成成本F和變動(dòng)成成本V兩部分分,即即產(chǎn)品品生產(chǎn)產(chǎn)成本本C=F+V。經(jīng)驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)表表第六節(jié)節(jié)經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃一、經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃的的種類(lèi)類(lèi)及任任務(wù)二、經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃的的編制制與執(zhí)執(zhí)行一、經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃的的種類(lèi)類(lèi)及任任務(wù)1.經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃的的概念念及特特點(diǎn)2.經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃的的種種類(lèi)類(lèi)3.經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃的的任任務(wù)務(wù)1.經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃的的概概念念及及特特點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃是是為為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目目標(biāo)標(biāo),,對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)全全過(guò)過(guò)程程所所作作的的具具體體安安排排與與部部署署。。這是是企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)思思想想、、經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目目標(biāo)標(biāo)、、經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策、、經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)方方針針及及策策略略的的進(jìn)進(jìn)一一步步具具體體化化,,是是企企業(yè)業(yè)全全體體員員工工的的行行動(dòng)動(dòng)綱綱領(lǐng)領(lǐng)。。經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃是是社社會(huì)會(huì)主主義義市市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)條條件件下下,,企企業(yè)業(yè)普普遍遍采采用用的的一一種種計(jì)計(jì)劃劃形形式式,,它它與與計(jì)計(jì)劃劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)條條件件下下企企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)行行的的生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃有有著著明明顯顯的的區(qū)區(qū)別別。。經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃與與生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃的的主主要要區(qū)區(qū)別別為為::①①計(jì)計(jì)劃劃所所涉涉及及的的范范圍圍不不同同。。生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃基基本本上上限限于于企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部,,不不與與外外部部市市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)環(huán)境境發(fā)發(fā)生生聯(lián)聯(lián)系系。。經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃不不僅僅要要協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的的生生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié),,而而且且還還要要將將其其與與外外部部經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)環(huán)境境聯(lián)聯(lián)系系起起來(lái)來(lái)統(tǒng)統(tǒng)一一考考慮慮。。②②計(jì)計(jì)劃劃的的依依據(jù)據(jù)不不同同。。生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃編編制制的的依依據(jù)據(jù)是是國(guó)國(guó)家家下下達(dá)達(dá)的的計(jì)計(jì)劃劃指指標(biāo)標(biāo),,目目的的是是完完成成和和超超額額完完成成國(guó)國(guó)家家計(jì)計(jì)劃劃任任務(wù)務(wù)。。經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃的的編編制制依依據(jù)據(jù)是是包包括括國(guó)國(guó)家家在在內(nèi)內(nèi)的的社社會(huì)會(huì)需需要要,,目目的的是是獲獲得得最最大大的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益。。③③計(jì)計(jì)劃劃過(guò)過(guò)程程不不同同。。生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃只只是是對(duì)對(duì)國(guó)國(guó)家家下下達(dá)達(dá)的的產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)指指標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)行行具具體體安安排排,,不不需需要要進(jìn)進(jìn)行行多多方方面面的的論論證證和和決決策策。。經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃的的制制訂訂要要以以企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)外外多多方方面面的的信信息息為為基基礎(chǔ)礎(chǔ),,要要從從多多個(gè)個(gè)方方案案中中選選優(yōu)優(yōu),,是是個(gè)個(gè)復(fù)復(fù)雜雜的的決決策策過(guò)過(guò)程程。??偪傊?,企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃是是計(jì)計(jì)劃劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)體體制制的的產(chǎn)產(chǎn)物物,,是是一一種種單單純純執(zhí)執(zhí)行行性性的的計(jì)計(jì)劃劃,,而而經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃是是我我國(guó)國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)體體制制改改革革的的產(chǎn)產(chǎn)物物,,是是一一種種開(kāi)開(kāi)放放型型、、決決策策性性的的計(jì)計(jì)劃劃。。一、、經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃的的種種類(lèi)類(lèi)及及任任務(wù)務(wù)2.經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃的的種種類(lèi)類(lèi)1)按計(jì)計(jì)劃的期期限,可可分為長(zhǎng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃、、年(季季)度經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃和月度度作業(yè)計(jì)計(jì)劃。2)按計(jì)計(jì)劃的作作用,可可以分為為戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃和戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃劃。3)按計(jì)計(jì)劃的綜綜合程度度,可分分為綜合合經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃和單單項(xiàng)計(jì)劃劃。4)按計(jì)計(jì)劃的空空間范圍圍,可分分為全廠廠計(jì)劃,,車(chē)間計(jì)計(jì)劃和工工段、班班組計(jì)劃劃。一、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的種類(lèi)及及任務(wù)3.經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的任務(wù)1)制定定目標(biāo)。。2)分配配資源。。3)協(xié)調(diào)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)。4)提高高經(jīng)濟(jì)效效益。一、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的種類(lèi)及及任務(wù)二、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的編制與與執(zhí)行1.經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的編制1)認(rèn)真真調(diào)查研研究,為為具體編編制計(jì)劃劃創(chuàng)造前前提條件件。2)統(tǒng)籌籌安排,,全面確確定計(jì)劃劃的具體體目標(biāo)。。3)編制制不同計(jì)計(jì)劃方案案,經(jīng)過(guò)過(guò)反復(fù)比比較,選選擇最優(yōu)優(yōu)或滿意意的方案案。4)綜合合平衡,,編制正正式計(jì)劃劃。組織計(jì)劃劃執(zhí)行的的基本要要求,就就是要保保證全面面地、均均衡地完完成計(jì)劃劃。生產(chǎn)產(chǎn)型管理理?xiàng)l件下下,企業(yè)業(yè)生產(chǎn)技技術(shù)財(cái)務(wù)

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