環(huán)境與發(fā)展戰(zhàn)略Microsofoweroin演示文稿

第五章中小企業(yè)的環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略1

★在研究企業(yè)發(fā)展的問題時，你認為研究企業(yè)的失敗與研究企業(yè)的成功哪個更有意義，為什么？2第一節(jié)中小企業(yè)的環(huán)境分析3一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要問題（一）缺乏長遠發(fā)展戰(zhàn)略——企業(yè)不能靠“機會帶來增長”的短缺經(jīng)濟條件來發(fā)展?！芾碚邲Q策不能靠經(jīng)驗，僅有形式上的戰(zhàn)略。（二）缺乏連續(xù)性和一致性——企業(yè)戰(zhàn)略不能“東施效顰”，不考慮自己的條件，盲目、投機，隨意跟進?！擞捎谧陨淼耐稒C性往往容易把最賺錢的事情當作自己的選擇，而失敗往往從這里開始，應(yīng)該是適合自己的機會。4（三）追求多元化經(jīng)營，盲目擴張——不能以規(guī)模擴張代替能力擴張。——所謂“東方不亮西方亮”是瞎扯，關(guān)鍵要看有沒有太陽。（四）忽視戰(zhàn)略管理△組成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的五大部分有哪些，最重要的是什么？組成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的五大部分：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略對策、戰(zhàn)略的事實與評價。最重要的是正確的戰(zhàn)略思想。5中小企業(yè)忽視戰(zhàn)略管理的后果：（P103）⑴錯誤地選擇自身的發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)處于不利的地位；⑵雖然制定了發(fā)展戰(zhàn)略，但是得不到具體的實施⑶制定的發(fā)展戰(zhàn)略得不到適時的調(diào)整，被動的適應(yīng)環(huán)境，影響長期發(fā)展。6二、中小企業(yè)環(huán)境分析（一）外部環(huán)境（天）1、宏觀環(huán)境

⑴政治環(huán)境——社會與法規(guī)環(huán)境，是不可控的因素⑵宏觀經(jīng)濟環(huán)境——多元動態(tài)系統(tǒng)：經(jīng)濟條件、經(jīng)濟周期、經(jīng)濟政策等⑶科學技術(shù)環(huán)境——技術(shù)水平、技術(shù)政策、技術(shù)動向等，應(yīng)關(guān)注熱點技術(shù)。⑷社會文化環(huán)境——民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀、宗教、教育等7政治環(huán)境（political）：政治體制、政治形勢、方針政策、法律法規(guī)等社會文化環(huán)境（social&cultural）：民族、文化傳統(tǒng)、價值觀、宗教、教育等宏觀經(jīng)濟環(huán)境（economic）：經(jīng)濟條件、經(jīng)濟周期、經(jīng)濟政策等科學技術(shù)環(huán)境（technological）：技術(shù)水平、技術(shù)政策、技術(shù)動向等企業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST分析）82、行業(yè)環(huán)境（地）

▲決定一個企業(yè)盈利能力的首要、根本因素是行業(yè)的吸引力。

⑴行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)（五種基本力量）：A行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭（直接競爭）

——其強度直接決定著中小企業(yè)的利潤水平、生存與發(fā)展；——所采用的手段主要是價格、服務(wù)、產(chǎn)品功能、質(zhì)量B．潛在加入競爭者的威脅C．供應(yīng)商的討價還價D．購買商的討價還價的能力E．替代產(chǎn)品的威脅9波特Porter的競爭結(jié)構(gòu)模型，又稱為“鉆石模型”，如p104圖5-1所示：產(chǎn)業(yè)競爭者現(xiàn)存公司間的競爭供應(yīng)者替代品買方潛在加入競爭者10⑵行業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀及前前景（行行業(yè)的壽壽命周期期中所處處的階段段）：行業(yè)的生生命周期期——指一個行行業(yè)從誕誕生、發(fā)發(fā)展、成成熟、衰衰退直至至退出歷歷史舞臺臺所經(jīng)歷歷的時期期。根據(jù)行業(yè)業(yè)的發(fā)展展情況通通常吧壽壽命周期期劃分為為四個階階段：誕生、發(fā)發(fā)展、成成熟、衰衰退。（見P106圖圖5-2行業(yè)業(yè)壽命周周期）取決于：：行業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品收入入彈性行業(yè)規(guī)模模結(jié)構(gòu)（（需求總總量、集集中度等等）行業(yè)技術(shù)術(shù)水平行業(yè)戰(zhàn)略略集團狀狀況等如：環(huán)保保產(chǎn)品的的行業(yè)的的壽命周周期就長長。113、微觀觀環(huán)境（（P107）——賴以以生存發(fā)發(fā)展的具具體環(huán)境境，與產(chǎn)產(chǎn)、供、、銷、人人、財、、物、信信息直接接發(fā)生關(guān)關(guān)系的客客觀環(huán)境境。⑴消費費者⑵供應(yīng)應(yīng)者⑶競爭爭者——對競爭對對手的分分析與控控制是經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略成敗的的關(guān)鍵。?！行⌒∑髽I(yè)要要想削弱弱對手與與自己爭爭奪市場場及資源源的能力力，必須須重視有有關(guān)競爭爭者的情情報信息息的收集集，⑷聯(lián)盟盟者12☆競爭對對手研究究的主要要內(nèi)容是是什么？？13（二）內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境——以內(nèi)內(nèi)部條件件為出發(fā)發(fā)點，量量力而行行。1、企業(yè)業(yè)資源分分析——資源源泛指也也從事生生產(chǎn)經(jīng)營營活動或或提供服服務(wù)所需需要的人人力、資資金、物物料、機機器設(shè)備備、組織織管理、、信息等等各方面面的能力力與條件件。2、核心心競爭力力（專長長）分析析重要性：核心能力力的理念念成為企企業(yè)戰(zhàn)略略理論的的里程碑碑。他把把企業(yè)關(guān)關(guān)注的焦焦點有競競爭戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)向核核心能力力。概念：居于核心心地位并并能產(chǎn)生生競爭優(yōu)優(yōu)勢的要要素作用用力。本質(zhì)：壟斷性和和獨占性性的戰(zhàn)略略資源，，掌握了了核心專專長，也也就控制制了主動動權(quán)。14☆如何判判斷一個個企業(yè)的的核心能能力？15☆核心競爭爭能力的的表現(xiàn)：：核心技術(shù)術(shù)能力———產(chǎn)品、工工藝、材材料等核心市場場營銷能能力核心品牌牌形象能能力核心服務(wù)務(wù)能力———服務(wù)的個個性化、、差異化化核心生產(chǎn)產(chǎn)能力———技術(shù)優(yōu)勢勢變成質(zhì)質(zhì)量、成成本優(yōu)勢勢；核心管理理能力核心戰(zhàn)略略決策能能力核心回應(yīng)應(yīng)能力———對于外界界重要事事件、機機會或威威脅做出出有效反反應(yīng)的能能力。16【課堂討討論】★中小企企業(yè)如何何從環(huán)境境的分析析中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)機會和和威脅?17渠道有很很多，常常見：1、官方方渠道中中有機會會2、信息息資料中中有機會會3、市場場縫隙中中有機會會4、別人人產(chǎn)品的的缺點中中有機會會5、顧客客的抱怨怨中有機機會6、文物物古跡、、風土人人情、名名家的作作品和典典故中的的機會18第二節(jié)中小企業(yè)業(yè)的愿景景規(guī)劃19愿景規(guī)劃劃——對企業(yè)前景和發(fā)發(fā)展方向向一個高度度概括的的描述，，在情感感上能激激起員工工的熱情情，是企企業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)用以以統(tǒng)一企企業(yè)成員員思想和和行動的的有力武武器。20一、企業(yè)的的愿景規(guī)劃劃的作用㈠為戰(zhàn)略略和戰(zhàn)術(shù)決決策提供了了背景㈡奠定了了額外努力力的基礎(chǔ)㈢強化了了企業(yè)的凝凝聚力、團團隊精神和和共同感㈣企業(yè)能能夠突破依依靠少數(shù)幾幾個關(guān)鍵人人物的限制制21二、企業(yè)的的愿景規(guī)劃劃的內(nèi)容㈠核心價價值觀——企業(yè)最最根本的價價值觀和原原則?！髽I(yè)起起決定性作作用的“基基因代碼””——是遠景景規(guī)劃的起起點㈡戰(zhàn)略目目標1、接受性性：2、可實現(xiàn)現(xiàn)性：3、可檢驗驗性：4、激勵性性㈢企業(yè)任任務(wù)任務(wù)：將價值和目目標轉(zhuǎn)化為為計劃———是強有力力的、重點點突出的。。任務(wù)的標準準（最重要要的）——激動人人心，有時時限。22第三節(jié)中小企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇23★什么是企企業(yè)戰(zhàn)略？？——指導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)爭全局的的計劃和策策略（詞典典）?！钙髽I(yè)業(yè)為了適應(yīng)應(yīng)未來環(huán)境境的變化，，對企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營和和持續(xù)與發(fā)發(fā)展中的重重大問題進進行的全局局性、長遠遠性、綱領(lǐng)領(lǐng)性的謀劃劃和決策。?！ㄋ椎闹v，，就是你要要干什么行行當？要干干到多大？？錢和人往往哪里投？？24☆戰(zhàn)略概念念的要點企業(yè)戰(zhàn)略———企業(yè)的的謀劃和決決策；企業(yè)戰(zhàn)略謀謀劃的主體體——企業(yè)業(yè)；謀劃的目的的——為了了企業(yè)適應(yīng)應(yīng)未來環(huán)境境的變化，，尋求持續(xù)續(xù)與穩(wěn)定發(fā)發(fā)展；謀劃的核心心——是具具有全局性性、長遠性性、綱領(lǐng)性性的重大問問題。25★什么是企企業(yè)戰(zhàn)略管管理？含義——企業(yè)為了長長遠生存與與發(fā)展的需需要，根據(jù)據(jù)企業(yè)環(huán)境境和企業(yè)發(fā)發(fā)展各個層層次的目標標，所進行行的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略制定、、戰(zhàn)略選擇擇和戰(zhàn)略實實施等全部部活動的總總稱。◆概念的要要點：a..戰(zhàn)略略管理是一一項“綜合合性的管理理活動”，，它包括三三個主要活活動；b.戰(zhàn)略管管理是一個個“無止境境的管理過過程”，企企業(yè)生存與與發(fā)展就一一直需要；；c.戰(zhàn)略管管理是一門門“科學和和藝術(shù)相結(jié)結(jié)合的管理理活動”。。26思考：是什么決定定了一個企企業(yè)的發(fā)展展戰(zhàn)略？27一、差異化化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略略——為了使企業(yè)業(yè)產(chǎn)品與競競爭對手的的產(chǎn)品有明明顯的區(qū)別別，形成與與眾不同的的特點爾采采取的戰(zhàn)略略。（一）“小小而專、小小而精”戰(zhàn)戰(zhàn)略（二）依附附戰(zhàn)略（衛(wèi)衛(wèi)星營銷””戰(zhàn)略）（三）拾遺遺補缺戰(zhàn)略略（縫隙營營銷）28（四）經(jīng)營營特色戰(zhàn)略略（五）聯(lián)合合競爭戰(zhàn)略略（“共生生營銷”戰(zhàn)戰(zhàn)略）☆（六）關(guān)關(guān)于低成本本戰(zhàn)略低成本作為為自成一體體的戰(zhàn)略，，是一種特特殊的差異異化戰(zhàn)略，，即價格差差異化戰(zhàn)略略。29☆形成產(chǎn)品品差異化效效果的手段段ａ．利用匠匠心獨具的的構(gòu)思，ｂ．先進的的科學技術(shù)術(shù)和施工程程序，ｃ．新奇奧奧妙的原料料配方ｄ．．別別具具一一格格的的服服務(wù)務(wù)形形式式，，ｅ．．通通過過廣廣告告及及包包裝裝樹樹立立產(chǎn)產(chǎn)品品的的獨獨特特品品牌牌形形象象30☆企企業(yè)業(yè)在在什什么么條條件件時時可可能能采采用用差差異異性性市市場場策策略略？？31（1））企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營實實力力雄雄厚厚，，資資金金多多，，原原材材料料比比較較充充足足（（2））企企業(yè)業(yè)的的產(chǎn)產(chǎn)品品是是屬屬于于特特性性變變化化快快的的商商品品（（3））市市場場需需求求差差異異性性較較大大（（4））企企業(yè)業(yè)的的產(chǎn)產(chǎn)品品處處于于產(chǎn)產(chǎn)品品生生命命周周期期的的成成熟熟期期（（5））考考慮慮竟竟爭爭對對手手的的營營銷銷策策略略。。32二、、中中小小企企業(yè)業(yè)的的品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略———““最最后后一一頓頓晚晚餐餐””▲品品牌牌的的定定義義基本本的的定定義義———打算算用用來來識識別別一一個個(或或一一群群)賣賣主主的的物物質(zhì)質(zhì)和和勞勞務(wù)務(wù)的的名名稱稱、、術(shù)術(shù)語語、、記記號號、、象象征征或或設(shè)設(shè)計計、、或或其其組組合合，，并并用用來來區(qū)區(qū)別別一一個個(或或一一群群)賣賣主主和和其其競競爭爭者者。。品牌牌是是一一個個復(fù)復(fù)合合的的概概念念，，它它包包括括：：品品牌牌名名稱稱、、品品牌牌標標志志、、商商標標。?！菲放婆频牡臉?gòu)構(gòu)成成品牌牌的的含含義義分分為為6個個層層次次：：屬屬性性、、利利益益、、價價值值、、文文化化、、個個性性、、用用戶戶。。品牌牌最最持持久久的的含含義義————是是其其價值值、、文文化化和和個個性性，包包含含視視覺覺、、情情感感、、理理念念，，它它們們構(gòu)構(gòu)成成品品牌牌的的實實質(zhì)質(zhì)。。33▲品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的定定義義品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略————顧顧名名思思義義，，是是企企業(yè)業(yè)以以品品牌牌的的營營造造、、使使用用和和維維護護為為核核心心，，在在分分析析研研究究自自身身條條件件和和外外部部環(huán)環(huán)境境的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上所所制制定定的的企企業(yè)業(yè)總總體體行行動動計計劃劃。。從實實際際操操作作來來看看，，品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略————就就是是選選擇擇、、包包裝裝、、培培育育、、宣宣傳傳和和保保護護某某一一品品牌牌，，使使之之逐逐步步享享有有盛盛譽譽，，并并充充分分發(fā)發(fā)揮揮名名牌牌效效應(yīng)應(yīng)來來促促進進品品牌牌和和企企業(yè)業(yè)本本身身發(fā)發(fā)展展壯壯大大的的過過程程。。34☆你你認認為為品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略要要達達到到的的目目的的有有哪哪些些？？351、、極極高高的的知知名名度度2、、較較高高的的信信譽譽度度3、較大大的市場場份額4、巨大大的經(jīng)濟濟效益總之：品牌戰(zhàn)略略目的：：——擴大大企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)在市市場中的的影響，——借以以增加市市場份額額，取得得巨大經(jīng)經(jīng)濟利益益?！L遠遠來看，，實現(xiàn)品品牌和企企業(yè)的壯壯大和持持續(xù)發(fā)展展。36中國中小小企業(yè)如如何實施施品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略？（一）品品牌化決決策1、無品品牌策略略：⑴無品牌產(chǎn)品———是指在在超級市市場上出出售的無無品牌、、包裝簡簡易且價價格便宜宜的普通通產(chǎn)品。。⑵目的的——節(jié)節(jié)省包裝裝、廣告告等費用用，降低低價格，，擴大銷銷售。⑶主要要方式：：①無商標戰(zhàn)略。37②采用零零售商品品牌戰(zhàn)略略。概念：它是零售商為了突出出自身的的形象，，維持競競爭地位位，充分分利用自自身的無無形資產(chǎn)產(chǎn)和優(yōu)勢勢而采取取的一種種競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略。具體做法法：是零售商商通過了了解消費費者信息息、提出出產(chǎn)品的的設(shè)計開開發(fā)要求求，并選選擇生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)進進行生產(chǎn)產(chǎn)，然后后利用零零售商品品牌把產(chǎn)產(chǎn)品推向向市場。。主要形式式：①是有商商標產(chǎn)品品可采用用外貼式式零售商商品牌；；②是無商商標產(chǎn)品品可采用用完全式式零售商商品牌。。38③中小企企業(yè)采用用零售商商品牌具具有的優(yōu)優(yōu)勢。A。價格格優(yōu)勢。B。信譽譽優(yōu)勢。C。銷售售優(yōu)勢。Ｄ．把握握市場需需求優(yōu)勢勢。392、借用用品牌（（商標許許可P120）：含義:借借用品品牌是指指生產(chǎn)者者經(jīng)特許許租借享享有聲譽譽的其他他企業(yè)著著名商標標，并支支付一定定的特許許使用費費。3、自創(chuàng)創(chuàng)品牌（（P120）含義：是是中小企企業(yè)從創(chuàng)創(chuàng)業(yè)之日日起就決決定使用用自己的的牌，或或?qū)嵙褖汛蟮揭灰欢ǔ潭榷葧r，采采用自己己品牌的的策略40（二）家家族品牌牌決策1、個別別品牌———不同同的產(chǎn)品品使用不不同的品品牌。2、統(tǒng)一一品牌———企業(yè)業(yè)所有的的產(chǎn)品都都使用一一個品牌牌。3、各大大類產(chǎn)品品分別使使用不同同的品牌牌——兼兼收上述述兩種策策略的好好處4、企業(yè)業(yè)名稱與與個別品品牌并用用41（三）品品牌延伸伸決策——一個個品牌從從原有的的業(yè)務(wù)或或產(chǎn)品延延伸到新新業(yè)務(wù)或或產(chǎn)品上上，多項項業(yè)務(wù)或或產(chǎn)品共共享統(tǒng)一一個品牌牌。（四）多多品牌決決策——企業(yè)業(yè)同時經(jīng)經(jīng)營兩種種或來那那個鐘以以上互相相競爭的的品牌；；——強調(diào)調(diào)品牌特特色，最