后有效管理者

有效管理80后

陳致諺

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課程大綱：

單元一、80后的現(xiàn)象單元二、企業(yè)的終極期望單元三、80后關(guān)卡八大攻略單元四、成為80后有效管理者2有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。。。

課程開(kāi)始。。。3

成功的學(xué)習(xí)在于“樂(lè)于分享”

開(kāi)放的(我的開(kāi)放您的傾聽(tīng)！得到交流)盲目的(挖掘自己的情感！與伙伴來(lái)分享)隱藏的(自我公開(kāi)！培養(yǎng)自我意識(shí))

未知的(新知識(shí)激發(fā)新思維！促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng))我知我不知你知你不知4動(dòng)機(jī)？今天我們?yōu)槭裁磥?lái)上這門(mén)課程？5主要任務(wù)1.全力以赴完成任務(wù)目標(biāo)！2.培育與激勵(lì)部屬來(lái)執(zhí)行任務(wù)！7跳出心智的陷阱過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的經(jīng)驗(yàn)成功的經(jīng)驗(yàn)空間的經(jīng)驗(yàn)背景的經(jīng)驗(yàn)89第一單元、

80后的現(xiàn)象從案例看問(wèn)題！10影響員員工有有效工工作的的關(guān)鍵鍵因素素1、缺工工問(wèn)題題與企企業(yè)用用人策策略2、新人人類(lèi)的的80后與新新新人人類(lèi)的的90后11第一講講、三三個(gè)問(wèn)問(wèn)題1、80后員工工大量量步入入職場(chǎng)場(chǎng)，已經(jīng)或或即將將成為為員工工隊(duì)伍伍中的的主流流。2、離職職高發(fā)發(fā)期出出現(xiàn)在在初涉涉職場(chǎng)場(chǎng)未滿(mǎn)滿(mǎn)兩年年的時(shí)間間段，，而這這一階階段離離職的的多為為80后的年輕人人。3、職場(chǎng)場(chǎng)說(shuō)法法：““80后員工工能在在一家家公司司做五年就就是奇奇跡””。12第二講講、““80后”現(xiàn)現(xiàn)況1、三成成擔(dān)任任主管管以上上管理理崗位位，四成依依舊是是普通通職員員2、月收收入集集中在在3，000元-5,000元3、近八八成有有過(guò)跳跳槽經(jīng)經(jīng)歷4、五成成無(wú)房房、無(wú)無(wú)車(chē)5、近四四成依依舊單單身6、對(duì)于于家庭庭和社社會(huì)責(zé)責(zé)任依依舊懵懵懂13第三講講、積積極進(jìn)進(jìn)取者者有三三分之之一1、積極極進(jìn)取取型年薪百百萬(wàn)、、加油油、會(huì)會(huì)做得得更好好。。。。2、現(xiàn)狀狀總結(jié)結(jié)（抱抱怨））型好累、、好窮窮、壓壓力好好大、、我討討厭。。。。。3、迷茫茫與恐恐慌型型害怕、、沒(méi)準(zhǔn)準(zhǔn)備好好、不不知道道以后后怎么么辦？？4、感嘆嘆青春春流逝逝型不想長(zhǎng)長(zhǎng)大、、老了了啊??！1480后年輕輕人的的需求求特征征1、他們們成就就的欲欲望更更加強(qiáng)強(qiáng)烈2、比較較急功功近利利3、他們們很會(huì)會(huì)表達(dá)達(dá)和展展現(xiàn)自自己4、他們們自己己的價(jià)價(jià)值判判斷非非常弱弱15如何提提高人人力資資源的的效用用？1、選人人：合合適者者上車(chē)車(chē)！2、育人人：使使人才才忠誠(chéng)誠(chéng)于企企業(yè)3、留人人：搭搭建人人才成成長(zhǎng)的的平臺(tái)臺(tái)4、用人人：重重用20%人才?。?6你是容容易被被老板板踢掉掉的職職場(chǎng)橡橡皮人人嗎?哪種類(lèi)類(lèi)型的的員工工在職職場(chǎng)上上最沒(méi)沒(méi)前途途？答答案是是，那那些已已經(jīng)“橡橡皮化化”的的白領(lǐng)領(lǐng)——整個(gè)人人就像像橡皮皮做成成的一一樣，，沒(méi)神經(jīng)經(jīng)、沒(méi)沒(méi)痛感感、沒(méi)沒(méi)效率率，對(duì)對(duì)職業(yè)業(yè)充滿(mǎn)滿(mǎn)倦怠怠。你你的職職場(chǎng)表現(xiàn)現(xiàn)“橡橡皮化化”了了嗎？？怎樣樣才能能保護(hù)護(hù)自己己不會(huì)會(huì)有一一天被老板板踢掉掉呢？？以下14條，符符合一一條計(jì)計(jì)1分，不不符合合計(jì)0分1、在同同一個(gè)個(gè)崗位位上呆呆了兩兩年以以上。。2、手頭頭那些些工作作的程程序，，已經(jīng)經(jīng)做的的非常常習(xí)慣慣順手手。3、面對(duì)對(duì)新一一周的的工作作，覺(jué)覺(jué)得遲遲遲懶懶得動(dòng)動(dòng)手，，能拖拖就拖拖。4、已經(jīng)經(jīng)很長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間間沒(méi)有有在開(kāi)開(kāi)會(huì)時(shí)時(shí)主動(dòng)動(dòng)發(fā)過(guò)過(guò)言。。5、對(duì)對(duì)辦辦公公室室背背后后的的黑黑幕幕，，知知道道得得很很清清楚楚。。6、和和關(guān)關(guān)系系好好的的同同事事聊聊起起工工作作，，經(jīng)經(jīng)常常會(huì)會(huì)說(shuō)說(shuō)：：““我我跟跟你你說(shuō)說(shuō)，，其實(shí)實(shí)XX是這這樣樣的的。。。。。。。。。。。?！薄?、如如果果突突然然調(diào)調(diào)你你去去別別的的部部門(mén)門(mén)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)新新項(xiàng)項(xiàng)目目，，你你不不會(huì)會(huì)覺(jué)覺(jué)得得是一一件件好好事事而而立立刻刻同同意意。。8、只只要要能能拿拿到到薪薪水水，，基基本本沒(méi)沒(méi)有有主主動(dòng)動(dòng)考考慮慮過(guò)過(guò)跳跳槽槽問(wèn)問(wèn)題題。。9、認(rèn)認(rèn)為為新新老老板板有有點(diǎn)點(diǎn)雷雷厲厲風(fēng)風(fēng)行行的的新新政政策策，，只只不不過(guò)過(guò)是是““新新官官上任任三三把把火火““而而已已。。10、覺(jué)覺(jué)得得單單位位的的體體能能拓拓展展訓(xùn)訓(xùn)練練純純屬屬折折騰騰人人，，不不如如在在家家休休息。。11、不不會(huì)會(huì)欣欣賞賞那那些些打打扮扮時(shí)時(shí)髦髦又又喜喜歡歡折折騰騰的的年年輕輕新新同同事事。。12、老老板板充充滿(mǎn)滿(mǎn)激激情情地地鼓鼓勵(lì)勵(lì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神的的發(fā)發(fā)言言實(shí)實(shí)在在讓讓人人很很煩煩，所所謂謂““企企業(yè)業(yè)文文化化””跟跟你你沒(méi)沒(méi)什什么么關(guān)關(guān)系系。。13、不不相相信信會(huì)會(huì)有有一一步步登登天天的的奇奇跡跡發(fā)發(fā)生生在在自自己己身身上上。。14、不不打打算算去去重重新新學(xué)學(xué)點(diǎn)點(diǎn)什什么么。。測(cè)試試結(jié)結(jié)果果（（一一））4分以下青青春春熱血型型目前你仍仍然對(duì)自自己的工工作懷有有熱情和和期望，，也相信信有奇跡跡降臨的的可能。。得到這這個(gè)結(jié)果果的人，，大多數(shù)數(shù)還屬于于“職場(chǎng)場(chǎng)新鮮人人”行列列。如果果你已經(jīng)經(jīng)是個(gè)““職場(chǎng)老老油條““，還能能保持這這種青春春熱血狀狀態(tài)，那那簡(jiǎn)直是是職業(yè)和和人格上上的奇跡跡。不過(guò)過(guò)熱情度度太高難難免會(huì)有有表現(xiàn)沖沖動(dòng)的時(shí)時(shí)候，可可能做出出不合時(shí)時(shí)宜的發(fā)發(fā)言，或或是對(duì)老老板的責(zé)責(zé)備過(guò)分分敏感，，期望太太高而變變得容易易跳槽等等等。如如果你已已經(jīng)因?yàn)闉槊斑M(jìn)而而犯了錯(cuò)錯(cuò)誤，那那么稍微微抑制一一下自己己的激情情絕不是是壞事。。4--8分找找不著北北型對(duì)職業(yè)的的想法沒(méi)沒(méi)辦法實(shí)實(shí)現(xiàn)，或或是無(wú)處處發(fā)揮自自己所長(zhǎng)長(zhǎng)，這些些情況都都有可能能，總之之你已經(jīng)經(jīng)開(kāi)始對(duì)對(duì)自己的的工作感感到失望望或是疲疲倦，但但還沒(méi)有有完全失失去信心心。如果果突然出出現(xiàn)一些些獎(jiǎng)勵(lì)或或轉(zhuǎn)機(jī)，，你也可可能會(huì)隨隨時(shí)重燃燃熱情。。其實(shí)，，你對(duì)職職場(chǎng)的失失望、倦倦怠、不不滿(mǎn)，大大概是出出于對(duì)自自己的前前途有點(diǎn)點(diǎn)“找不不著北””，所以以才會(huì)隨隨波逐流流，而無(wú)無(wú)所作為為。測(cè)試結(jié)果果（二））9-12分昏昏昏欲睡睡型你已經(jīng)不不是個(gè)處處在熱血血奮斗期期的職場(chǎng)場(chǎng)新人了了，現(xiàn)在在的工作作對(duì)你來(lái)來(lái)說(shuō)毫無(wú)無(wú)新鮮感感，就像像塵土越越積越厚厚的桌子子一樣，，讓人懶懶得收拾拾，但又又怎么看看怎么不不爽?，F(xiàn)現(xiàn)在你的的工作似似乎進(jìn)入入了半睡睡眠狀態(tài)態(tài)，最好好用一點(diǎn)點(diǎn)刺激來(lái)來(lái)喚醒自自己，比比如調(diào)離離目前的的崗位，，或是換換個(gè)行當(dāng)當(dāng)，換個(gè)個(gè)新鮮的的景色也也會(huì)讓你你的大腦腦清醒一一點(diǎn)。12分以上混混吃吃等死型型對(duì)于這份份工作，，你已經(jīng)經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)時(shí)間沒(méi)有有新的想想法了，，干活兒兒越來(lái)越越拖拉，，上班的的一切就就像機(jī)械械程序，，不能激激起你的的熱情——需要警惕惕，你的的橡皮化化程度已已經(jīng)很深深了，再再這樣下下去，你你這條職職業(yè)之路路大概就就會(huì)走到到盡頭，，即使不不被老板板辭退，，也別想想再有什什么進(jìn)一一步發(fā)展展的可能能。你需需要思想想上的新新鮮血液液，或是是精神刺刺激，比比如梳理理一下自自己最初初的職業(yè)業(yè)理想，，看一看看最新的的行業(yè)資資訊……即使只是是把辦公公桌重新新清理布布置一遍遍，都是是有益的的哦！第四講、、

關(guān)于于80后職場(chǎng)人人的問(wèn)卷卷調(diào)查結(jié)結(jié)果：21一、怎樣樣的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能讓你你由衷地地尊敬？1、亦師亦亦友2、調(diào)動(dòng)積積極性3、公平4、尊重員員工5、謙虛、、不自以以為是6、有能力力22二、你會(huì)會(huì)因?yàn)槟悄切┰蛞蜣o職或或跳槽？？1、管理混混亂2、發(fā)展受受限3、辦公室室人際關(guān)關(guān)系惡劣劣4、待遇差差5、假期太太少6、自我價(jià)價(jià)值無(wú)法法實(shí)現(xiàn)23三、你喜喜歡的同同事關(guān)系系是怎樣樣的？1、關(guān)系簡(jiǎn)簡(jiǎn)單而溫溫暖2、和諧3、真誠(chéng)熱熱心4、互相幫幫助5、團(tuán)結(jié)6、有擔(dān)當(dāng)當(dāng)不互相相推諉24四、你理理想中的的工作是是什么樣樣的？1、薪資滿(mǎn)滿(mǎn)意2、有參與與感3、對(duì)提高高個(gè)人能能力有幫幫助4、機(jī)會(huì)公公平5、工作內(nèi)內(nèi)容是我我喜歡的的6、不斷有有新鮮感感25員工期望望調(diào)查結(jié)結(jié)果26領(lǐng)導(dǎo)力用人決策成本多難問(wèn)題題期望問(wèn)題處理理像精英管管理者一一樣的思思考27管理者用用人的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是什什么？有德有才才重用有德無(wú)才才適用有才無(wú)德德慎用無(wú)才無(wú)德德不用28三個(gè)現(xiàn)象象1、功勞與與苦勞:只有功勞勞產(chǎn)生績(jī)績(jī)效，苦苦勞不會(huì)會(huì)產(chǎn)生績(jī)績(jī)效!2、能力與與態(tài)度:能力才會(huì)會(huì)產(chǎn)生績(jī)績(jī)效，態(tài)態(tài)度必須須轉(zhuǎn)化為為能力才才會(huì)產(chǎn)生生績(jī)效3、才干與與品德:才干才產(chǎn)產(chǎn)生績(jī)效效，品德德需要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化會(huì)才才干,才會(huì)產(chǎn)生生績(jī)效!29第二單元元、企業(yè)的終終極期望望30企業(yè)的終終極期望望親愛(ài)的員員工：我們之所所以聘用用你，是是基于你你能滿(mǎn)足足我們一一些急迫迫的需求求。如果沒(méi)有有你，公公司也能能運(yùn)轉(zhuǎn)，，我們就就大可不不必費(fèi)這這個(gè)勁了了。但是是，我們深深信需要要一位擁?yè)碛心隳悄菢拥募技寄芎徒?jīng)經(jīng)驗(yàn)的人人，并且且確認(rèn)你你正是幫助我我們實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的最佳佳人選。因因此，我們們給了你這這個(gè)職位，而你也欣欣然接受了了。謝謝！！你在任職期期間內(nèi)，會(huì)會(huì)被要求作作許多事情情：一般性性的職責(zé)、、特別交辦的任任務(wù)、團(tuán)隊(duì)隊(duì)的以及你你個(gè)人的項(xiàng)項(xiàng)目；你將將會(huì)擁有很很多超越他人的機(jī)會(huì)會(huì)，并表現(xiàn)現(xiàn)出你的優(yōu)優(yōu)異，以此此向我們證證明當(dāng)初聘聘用你的決定是多么么的英明。。然而，有一一項(xiàng)重要的的職責(zé)，或或許你的上上司永遠(yuǎn)都都不會(huì)明白白地說(shuō)出來(lái)，但但你在任職職期間卻需需要始終牢牢記在心里里，那就是是企業(yè)對(duì)你的“終極期望”--永遠(yuǎn)做非常常需要做的的事，而不不必等待別別人來(lái)要求你才去去做。我們是聘你你來(lái)工作的的，更重要要的是，我我們?yōu)榱斯镜淖畲蟠罄嫫赣昧四隳?，就是希希望你隨時(shí)時(shí)隨地自主主思考、運(yùn)運(yùn)用你的判判斷力并付諸行動(dòng)。。如果此后再再也沒(méi)有人人向你提及及這個(gè)原則則，千萬(wàn)別別誤以為這這是因?yàn)樗辉僭僦匾?，或或者是我們們不再這樣樣認(rèn)為。我我們可能正正在處理31繁忙的日常常業(yè)務(wù)，在在應(yīng)對(duì)永不不停止的操操作流程改改變，在各各種分不開(kāi)身的事務(wù)務(wù)中忙忙碌碌碌。我們們?nèi)諒?fù)一日日地工作性性質(zhì)，或許許，你會(huì)覺(jué)得這個(gè)原原則已不再再適用了。。但是，這這只是一種種表象。隨時(shí)都不要要忘記企業(yè)業(yè)對(duì)你的““終極期望望”。只要要你和我們們的雇傭關(guān)系存存續(xù)一日，，它就始終終是對(duì)你的的要求，是是你積極主主動(dòng)工作的一盞明燈燈，不斷地地激勵(lì)著你你的思考和和行動(dòng)。只要你是我我們的員工工，你就自自動(dòng)的擁有有了我們的的期許：為為我們追求最佳佳利益而積積極主動(dòng)地地行動(dòng)。任何時(shí)候，，如果你覺(jué)覺(jué)得我們有有什么做錯(cuò)錯(cuò)了--沒(méi)有做對(duì)我我們大家都有益的的事情--請(qǐng)你明白說(shuō)說(shuō)出來(lái)。你你已經(jīng)擁有有我們的許許可：有權(quán)在必要的的時(shí)候毫不不隱瞞地說(shuō)說(shuō)出你的看看法，大膽膽地提出你你的建議，或?qū)δ稠?xiàng)項(xiàng)行動(dòng)或決決定表達(dá)你你的質(zhì)疑。。這并不表示示我們一定定會(huì)認(rèn)同你你的看法，，或是必然然改變我們們現(xiàn)有的做法，，但是，我我們將始終終樂(lè)于傾聽(tīng)聽(tīng)，只要在在你看來(lái)有有什么將有助于更好好地達(dá)成我我們所追求求的目標(biāo)，，并在這一一過(guò)程中創(chuàng)創(chuàng)造出一種自助助人人的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。如果你想對(duì)對(duì)現(xiàn)有工作作程序做些些改變，你你必須先努努力了解既既有的工作流程程是如何運(yùn)運(yùn)作的（以以及原因））。先盡力力嘗試著在在既有的體系下工作作，但是，，假如你仍仍然覺(jué)得這這些體系需需要改變，，那就請(qǐng)你毫不猶豫豫的說(shuō)出來(lái)來(lái)。對(duì)于這封信信的主旨，，歡迎你隨隨時(shí)和我以以及公司中中其他成員員交流討論，或或許我們都都將因此更更好的達(dá)成成企業(yè)的終終極期望。。你的真誠(chéng)的的經(jīng)理敬敬上32第一講、““管理者””的定義1.管理者是受受企業(yè)委托托，進(jìn)行管管理工作2.目的在有效效管理，創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值33“創(chuàng)造價(jià)值”永遠(yuǎn)做非常常需要做的的事，而不必等待待別人來(lái)要要求你才去去做！34思考：人為為什么要工工作？35第二講、工作使我們們獲得個(gè)人人成功1、賺賺錢(qián)錢(qián)2、消消耗耗能能量量3、社社會(huì)會(huì)交交往往4、成成就就感感5、社社會(huì)會(huì)地地位位36第三三講講、、企企業(yè)業(yè)員員工工的的價(jià)價(jià)值值體體現(xiàn)現(xiàn)知識(shí)識(shí)（Knowledge）態(tài)度度（Attitude）技巧巧（Skill）習(xí)慣慣（（habit）37企業(yè)業(yè)，，止止于于人人1.企業(yè)業(yè)最最缺缺的的不不是是科科技技、、資資本本與與市市場(chǎng)場(chǎng)，，而是是吸吸引引對(duì)對(duì)的的人人才才??！需認(rèn)認(rèn)同同企企業(yè)業(yè)（（大大我我））的的價(jià)價(jià)值值觀觀與與愿愿景景。。2.對(duì)的的人人？？讓主主管管不不必必緊緊迫迫盯盯人人。。不是是應(yīng)應(yīng)付付差差事事，，而而是是在在承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任。。展現(xiàn)現(xiàn)成成熟熟的的工工作作態(tài)態(tài)度度。。38權(quán)威威媒媒體體《財(cái)富富》雜志志2009年度度“最最受受贊贊賞賞的的中中國(guó)國(guó)公公司司””評(píng)評(píng)選選結(jié)結(jié)果果1海爾10萬(wàn)科企業(yè)19格蘭仕集團(tuán)2阿里巴巴11青島啤酒20中國(guó)銀行3寶鋼12騰訊21娃哈哈4聯(lián)想集團(tuán)13奇瑞汽車(chē)22新浪5招商銀行14蘇寧電器23上海汽車(chē)工業(yè)6華為技術(shù)15中國(guó)移動(dòng)24SOHO中國(guó)7比亞迪16攜程25中國(guó)工商銀行8北京同仁堂17格力電器9貴州茅臺(tái)酒18美的39評(píng)選選標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)本次次評(píng)評(píng)選選共共涉涉及及19個(gè)行行業(yè)業(yè)，，299家候候選選公公司司。。根根據(jù)據(jù)9項(xiàng)評(píng)評(píng)選選標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：：1.產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)的的地地位位2.長(zhǎng)期期投投資資價(jià)價(jià)值值3.公司司資產(chǎn)產(chǎn)合合理理利利用用4.創(chuàng)新新能能力力5.管理理質(zhì)質(zhì)量量6.財(cái)務(wù)務(wù)穩(wěn)穩(wěn)健健程程度度7.吸引引和和保保留留人人才才的的能能力力8.社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任9.全球球化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的有有效效性性問(wèn)：：9項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中中哪哪些些與與和和諧諧的的員員工工關(guān)關(guān)系系有有關(guān)關(guān)？？40成為為成成功功的的企企業(yè)業(yè)所所需需具具備備的的成成功功要要素素政策策略系統(tǒng)流程人才團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)績(jī)效考核管理重組留人留心清晰晰明明確確的的企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略健全全的的企企業(yè)業(yè)組組織織管管理理體體系系適用用于于企企業(yè)業(yè)和和國(guó)國(guó)情情的的管管理理機(jī)機(jī)制制建立立健健全全優(yōu)優(yōu)秀秀有有效效的的企企業(yè)業(yè)文文化化系統(tǒng)統(tǒng)的的人人才才吸吸引引和和穩(wěn)穩(wěn)定定計(jì)計(jì)劃劃針對(duì)對(duì)部部門(mén)門(mén)和和個(gè)個(gè)體體發(fā)發(fā)展展方方案案獨(dú)特特有有效效的的激激勵(lì)勵(lì)鼓鼓勵(lì)勵(lì)措措施施411.立業(yè)業(yè)-專(zhuān)注注如如一一2.守正正-解決決問(wèn)問(wèn)題題3.出奇奇-激勵(lì)勵(lì)創(chuàng)創(chuàng)新新4.協(xié)同同-協(xié)同同作作戰(zhàn)戰(zhàn)5.馭人人-勿以以善善小小而而不不為為6.察勢(shì)勢(shì)-誰(shuí)負(fù)責(zé)，，誰(shuí)作主主42企業(yè)文化化下的優(yōu)優(yōu)秀員工工有效的管理者80后有效管管理的三大基基石改變文化，讓公司動(dòng)起來(lái)知人善任80后有效管管理的三三大基石石43第四講、、影響工工作態(tài)度度的主要要因素行為情緒價(jià)值態(tài)度認(rèn)知壓力情緒人際經(jīng)驗(yàn)背景信息目標(biāo)期望信念44知識(shí)技術(shù)業(yè)績(jī)結(jié)果態(tài)度外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境經(jīng)驗(yàn)體能影響工作作成果極極大化的的因素45員工態(tài)度度意見(jiàn)調(diào)調(diào)查對(duì)以下項(xiàng)目滿(mǎn)意的程度高度滿(mǎn)意滿(mǎn)意高度不滿(mǎn)意1.薪資與紅利×2.獲得晉升機(jī)會(huì)×3.獲得管理層的重視×4.所屬單位的士氣×5.與能干的人共事×46員工協(xié)助助計(jì)劃（（EAP）EAP咨詢(xún)員工拒絕絕尋求協(xié)協(xié)助，如果問(wèn)題題嚴(yán)重到到對(duì)工作作造成重重大負(fù)面面影響，則會(huì)遭到到開(kāi)除治療不成成功；員工遭到到解雇。問(wèn)題獲得得解決，，員工繼繼續(xù)工作作，如果果是休假假期間則則返回工工作。找出問(wèn)題題員工自我判斷斷監(jiān)督者的的判斷47個(gè)人風(fēng)采采來(lái)自于于成功的的人生成功的你當(dāng)你以事業(yè)的心態(tài)面對(duì)工作的時(shí)候,你遲早將擁有自己的事業(yè)現(xiàn)在的你失敗的你當(dāng)你以職業(yè)的心態(tài)面對(duì)工作的時(shí)候,你遲早將會(huì)面臨失業(yè)!48第三單元元、80后關(guān)卡八八大攻略略4980后員工不不是“冥冥頑不化化”也不不是“無(wú)無(wú)懈可擊””，只要要拍對(duì)了了穴位，，他們將將是一支革革命性的的職業(yè)力力量。。。。一、別了了，“80后管理恐恐懼癥””關(guān)卡：懷著成見(jiàn)見(jiàn)去管理理80后，成功功的可能能性有幾分？攻略：領(lǐng)導(dǎo)。。。。。去去適應(yīng)員員工嗎？？二、培養(yǎng)養(yǎng)80后等于培培養(yǎng)你自自己關(guān)卡：“不被重重視”，，“懷才才不遇””當(dāng)他們們?cè)诒г乖沽耍芾砝碜枇途痛罅耍?！攻略：培養(yǎng)他們們，讓他他們感受受到您的的栽培，，是非常必要要的。。。。是千里馬馬又是伯伯樂(lè)L競(jìng)爭(zhēng)力HH適合度L53三、幾塊塊“敲門(mén)門(mén)磚”關(guān)卡：80后抗拒““居高臨臨下的態(tài)態(tài)度，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單粗暴暴的訓(xùn)斥，獨(dú)獨(dú)斷轉(zhuǎn)行行的決定定”；不不喜歡剛剛性制度度，特別是““形式大大于實(shí)效效”的制制度攻略：平等，溝溝通（對(duì)對(duì)話(huà)者的的態(tài)度要要誠(chéng)懇、、身份對(duì)等））；包容容（考慮慮采用彈彈性工作作制）四、發(fā)揮揮好秤砣砣作用關(guān)卡：“自以為為是”，，“認(rèn)為為自己不不可多得得”，“希望有有較多的的自主空空間”，，壓力承承受都低低，行為容易易影響團(tuán)團(tuán)隊(duì)！攻略：要促進(jìn)一一個(gè)人的的成熟，，最有效效的方法法，就是是讓他經(jīng)歷歷挫折；；欣賞，，信任，，鼓勵(lì)?。〗M織內(nèi)的的關(guān)系是是奉獻(xiàn)關(guān)關(guān)系561、工作的的評(píng)價(jià)來(lái)來(lái)源于工工作的相相關(guān)者2、絕不讓讓雷鋒吃吃虧!（奉獻(xiàn)者者得到合合理的回回報(bào)）3、激勵(lì)和和宣揚(yáng)組組織的成成功而不不是個(gè)人人的成功功4、一個(gè)好好的組織織里的每每一個(gè)成成員的第第一要件件是：主動(dòng)關(guān)心心別人的的需求！！五、表率率的力量量關(guān)卡：如何樹(shù)立立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)威？攻略：吃軟不吃吃硬！工作意愿愿工作能能力力低中中高高高中低人才的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)=有成就感感,負(fù)責(zé)任的的,意愿與能能力,有工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn),受過(guò)一定定教育人裁人儕人財(cái)人材M1M2M3M4核心人才才的管理理58六、他們們要透明明，給他他們好了了關(guān)卡：不“以廠廠為家””了！要要“制度度、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)”透明明！攻略：純粹的雇雇傭關(guān)系系！留住優(yōu)秀秀人才的的關(guān)鍵要要素有心有力有心無(wú)力無(wú)心有力無(wú)心無(wú)力員工任務(wù)務(wù)成熟度度60七、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)才是硬硬道理關(guān)卡：工作缺乏乏主動(dòng)性性，一提提加班就就不高興興！攻略：不要“做做錯(cuò)罰款款”，而而要“做做好重獎(jiǎng)獎(jiǎng)”為什么激激勵(lì)不發(fā)發(fā)揮作用用？621、工作超超量2、角色不不清3、待遇不不公平不要滿(mǎn)足足需求而而是引導(dǎo)導(dǎo)需求63成就需要要權(quán)力需要要親和需要要成本最低低而且最最有效的的四種激激勵(lì)措施施641、鼓掌2、贊美3、鮮花4、隆重的的儀式八、換一一種角度度看跳槽槽關(guān)卡：缺少忠誠(chéng)