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1、人力資源管理的含義,如何在工作中運(yùn)用人力資源管理(試舉例子)人力資源管理(HumanResourceManagement,簡(jiǎn)稱HRM)人力資源:是指在一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動(dòng)能力的總和;或者說(shuō)是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。詮釋 人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),績(jī)效管理,薪酬管理,員工流動(dòng)管理,員工關(guān)系管理,員工安全與健康管理等。即:企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,對(duì)人力資源的獲取(選人)、開(kāi)發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。例子:我表姐在大學(xué)的時(shí)候曾在一家快遞公司做兼職,沒(méi)送一份快遞得一塊錢,可是那個(gè)時(shí)候她有很多事情,去快遞公司有時(shí)候會(huì)遲到,老板沒(méi)少對(duì)她黑了臉,并且毫不猶豫的批評(píng):“不至于把公司當(dāng)家,至少也應(yīng)該把工作當(dāng)作是飯碗吧?晚半個(gè)小時(shí)就可能導(dǎo)致客戶流失上百個(gè)!你知不知道誠(chéng)信的意義?”表姐無(wú)力辯駁,可是在收拾快件的時(shí)候,她的思想突然一動(dòng),想到公司每天很費(fèi)時(shí)地分快件,然后分人到戶,她便建議說(shuō):“老板,能不能聽(tīng)我個(gè)小建議?把這些快件安區(qū)劃分雖說(shuō)節(jié)省了投遞的時(shí)間,但還是會(huì)有客戶抱怨說(shuō)我們服務(wù)部及時(shí)。你看,我們能不能把快遞分一下類,安類投遞?如果只是信件就按原計(jì)劃投遞到戶,可是如果是鮮花或者是別的禮品,我們可不可以搞一個(gè)溫馨投遞?比如找人專門上門投遞,然后跟客戶說(shuō)一些溫馨的祝福的話?這樣我們送的不僅是快遞,還是一份祝福,會(huì)讓客戶心里感到很溫暖。還有,公司的網(wǎng)站雖然建好了,卻一直沒(méi)專人打理,不如找個(gè)懂得網(wǎng)站管理的,把分類號(hào)的快遞信息及時(shí)發(fā)到網(wǎng)站上,讓客戶能隨時(shí)查找自己的快遞信息,這樣就省了他們不分時(shí)間地點(diǎn)地打電話來(lái)追問(wèn)的煩惱……”表姐的建議引起了精明的老板的注意,他拿出一小時(shí)跟我探討了具體的實(shí)施方案,然后很痛快地答應(yīng)了,及時(shí)安排實(shí)施,并很大方的告訴我表姐,會(huì)給予一定員工獎(jiǎng)勵(lì)。趁老板高興的時(shí)候,表姐就趕緊請(qǐng)示:“獎(jiǎng)勵(lì)我可以不在乎,只想討一個(gè)靈魂的上班時(shí)間?!本瓦@樣表姐做得了工作和學(xué)習(xí)兩不誤了。2舉例分析某企業(yè)的企業(yè)文化玉柴的企業(yè)文化玉柴的簡(jiǎn)介:1951年,在有著“千年古州,嶺南都會(huì)”美稱的廣西玉林市,誕生了一家名為“玉林泉塘工業(yè)社”的企業(yè)。時(shí)至今日,這家企業(yè)已經(jīng)走過(guò)了58年歷程,從最初的2萬(wàn)元資產(chǎn)的小廠演變?yōu)橐患覔碛?1家全資、控股、參股子公司,是中國(guó)最大的內(nèi)燃機(jī)生產(chǎn)基地和小型挖掘機(jī)生產(chǎn)出口基地。近幾年來(lái),玉柴以年均超過(guò)30%以上的大規(guī)模高增長(zhǎng)速度。2009年,玉柴集團(tuán)順利突破國(guó)際金融危機(jī)的負(fù)面影響,實(shí)現(xiàn)銷售收入271.97億元,同比增長(zhǎng)29.58%;銷售各型柴油機(jī)67.5萬(wàn)臺(tái),同比增21.53%,柴油機(jī)銷售連續(xù)九年位居行業(yè)首位。2009年總資產(chǎn)175億元,被譽(yù)為“中國(guó)綠色動(dòng)力之都”,位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排行榜第227位,中國(guó)500最具價(jià)值品牌第109位,中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)企業(yè)第20位。玉柴的發(fā)展時(shí)期:1985年,王建明任廠長(zhǎng),改革中層聘用制度,同時(shí)提出了“勵(lì)精圖治、振興玉柴、實(shí)現(xiàn)騰飛”的治廠口號(hào),“頑強(qiáng)進(jìn)取,刻意求實(shí),竭誠(chéng)服務(wù)、致力文明”的企業(yè)精神,確定了企業(yè)的理想抱負(fù),并逐漸總結(jié)提煉了具有企業(yè)自身特色的“人為本、爭(zhēng)第一、零起點(diǎn)”經(jīng)營(yíng)理念。2004年5月9日,玉柴三大具有里程碑意義的工程一一新鑄造車間、重型機(jī)加工車間、玉柴大廈同時(shí)竣工并正式投入使用,三大工程的竣工慶典,不僅提高了玉柴的制造水平、產(chǎn)品水平和管理水平,更為重要的是使玉柴在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中的生存能力實(shí)現(xiàn)了由“要長(zhǎng)治久安,爭(zhēng)持續(xù)發(fā)展”到“能長(zhǎng)治久安,可持續(xù)發(fā)展”的根本性轉(zhuǎn)變。玉柴的文化核心:1玉柴核心理念:綠色發(fā)展和諧共贏玉柴核心理念是玉柴新時(shí)期的歷史定位;玉柴文化建設(shè)的思想基礎(chǔ);玉柴發(fā)展進(jìn)步的行為指南;是玉柴經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略總綱。2、玉柴使命:用卓越和領(lǐng)先滿足公眾的動(dòng)力需求。3玉柴愿景:打造世界知名品牌,成就大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。4、 玉柴經(jīng)營(yíng)思想:卓越品質(zhì),國(guó)際玉柴5、 質(zhì)量方針:領(lǐng)先適用,綠色可靠,全程全誠(chéng),增值共贏。6、 全面展開(kāi)國(guó)內(nèi)、國(guó)際間的合資合作和加速高新技術(shù)引進(jìn)、應(yīng)用,圍繞經(jīng)營(yíng)主業(yè)拓展產(chǎn)業(yè)鏈,重點(diǎn)發(fā)展柴油機(jī)、工程機(jī)械、專用汽車、汽車零部件、汽車化工和物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,整合技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造玉柴航母,進(jìn)一步提升國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使“玉柴機(jī)器”成為世界知名品牌,把玉柴建設(shè)成為大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。7、 玉柴團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念:高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造性的勞動(dòng)群體8、 玉柴團(tuán)隊(duì)精神:高境界,大胸懷,有文化,重修養(yǎng)9、 玉柴責(zé)任文化理念:責(zé)任如山,機(jī)制循環(huán),敢于擔(dān)當(dāng),誠(chéng)信至善10、 玉柴干部十五字要求:重實(shí)踐,勤學(xué)習(xí),嚴(yán)要求,善提高,愛(ài)員工11、 玉柴干部品德標(biāo)準(zhǔn):責(zé)任、民主、團(tuán)結(jié)、忠誠(chéng)、廉潔12:玉柴營(yíng)銷理念:專業(yè)鑄就品牌,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值13、 玉柴政工理念:融入?yún)f(xié)調(diào)保障服務(wù)14、 玉柴安全理念:生命至上,安全第一15、玉柴工程研究院宗旨、院訓(xùn)宗旨:動(dòng)力之源,大家搖籃院訓(xùn):勤勉創(chuàng)造敏行無(wú)為品牌與形象的建立1988年該公司注冊(cè)使用“玉柴”及圖形組合的商標(biāo),1991年至2003年間,該公司又陸續(xù)將“玉柴”、"yuchai”及圖形分開(kāi)或組合注冊(cè),并在日本、美國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)、古巴、埃及等國(guó)
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