2020年裝飾建材家居流通企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

裝飾建材家居流通企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃2020年3月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì) 3二、未來發(fā)展策略 31、以運(yùn)營(yíng)管理為核心，全面提升管理能力 42、以資源招商為核心，文商旅體融合發(fā)展 43、以擴(kuò)大市場(chǎng)為核心，尋找國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì) 44、以資本運(yùn)營(yíng)為核心，形成發(fā)展的新引擎 4三、2020年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 41、著力促進(jìn)賣場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng) 42、著力推進(jìn)模式變革創(chuàng)新 53、著力加強(qiáng)人力資源建設(shè) 54、著力優(yōu)化安全物業(yè)服務(wù) 65、著力提升經(jīng)營(yíng)管理水平 66、著力形成新的發(fā)展引擎 7

裝飾建材家居流通企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，居民可支配收入提高，進(jìn)一步帶動(dòng)了居民消費(fèi)水平的提升。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2019年我國(guó)GDP總量達(dá)到99.1萬億元，比上年增長(zhǎng)6.1%；2019年居民人均可支配收入30,733元，實(shí)際增長(zhǎng)6.5%；全國(guó)居民人均消費(fèi)支出21,559元，實(shí)際增長(zhǎng)5.5%。隨著居民可支配收入和生活消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者更加關(guān)注生活品質(zhì)的提升，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)顯著，以及我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)一步加深所帶來的住房剛性需求和存量住宅改造性需求，為家居建材行業(yè)迅速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。2020年初，我國(guó)爆發(fā)新冠肺炎疫情。受疫情影響，春節(jié)假期延長(zhǎng)、人員流動(dòng)受限、各地延遲復(fù)工，疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的短期沖擊不可避免，但疫情不會(huì)改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、升級(jí)和長(zhǎng)期發(fā)展的趨勢(shì)。為應(yīng)對(duì)疫情，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，支持商戶和穩(wěn)定市場(chǎng)環(huán)境，家居建材賣場(chǎng)企業(yè)紛紛做出減免租金等行為，雖然疫情對(duì)家居建材行業(yè)有一定影響，但不會(huì)影響家居建材行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，隨著國(guó)家及各地政府各種免稅優(yōu)惠等刺激性政策的推出和落實(shí)，將極大提高市場(chǎng)主體的信心，促進(jìn)家居行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。二、未來發(fā)展策略伴隨宏觀經(jīng)濟(jì)下行，消費(fèi)方式和環(huán)境的變化，2020年將是家居行業(yè)整體困難、挑戰(zhàn)和機(jī)遇相交織一年，在不斷發(fā)生變化的新形勢(shì)下，公司將全面聚焦“四個(gè)核心”建設(shè)，推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。1、以運(yùn)營(yíng)管理為核心，全面提升管理能力公司深耕行業(yè)近20年，已經(jīng)形成比較成熟、有效的管理服務(wù)體系，積累了豐富的管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。但近年來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)模式、消費(fèi)群體都發(fā)生了巨大變化。公司要應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，全面提升管理和服務(wù)能力。特別是品牌資源配置、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合、管理和服務(wù)的精細(xì)化等方面進(jìn)一步提高，確保公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定。2、以資源招商為核心，文商旅體融合發(fā)展研發(fā)和建立公司發(fā)展的新模式新物種，要結(jié)合產(chǎn)業(yè)變革、消費(fèi)升級(jí)、新生代崛起和商業(yè)模式的改變創(chuàng)新，組建文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展小組，規(guī)劃和實(shí)施文化藝術(shù)與家居的全面融合，讓文化藝術(shù)品走進(jìn)生活，走進(jìn)千家萬戶。3、以擴(kuò)大市場(chǎng)為核心，尋找國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)公司要在認(rèn)真總結(jié)委管模式中品牌、人才、資源有效整合的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加快國(guó)際市場(chǎng)的研究，既要引進(jìn)來，也要走出去，特別是在“一帶一路”中找到公司站位，擴(kuò)大市場(chǎng)占有，增長(zhǎng)公司價(jià)值，塑造和發(fā)揮好公司的品牌優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)。4、以資本運(yùn)營(yíng)為核心，形成發(fā)展的新引擎公司要科學(xué)運(yùn)用資本運(yùn)營(yíng)手段和方式，擴(kuò)大投資領(lǐng)域、完善產(chǎn)業(yè)協(xié)同、提高價(jià)值投資力度、穩(wěn)步發(fā)展公司供應(yīng)鏈金融和消費(fèi)金融業(yè)務(wù)。三、2020年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1、著力促進(jìn)賣場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)根據(jù)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)、新的消費(fèi)趨勢(shì)和新的市場(chǎng)需求，公司將進(jìn)一步梳理、研究和優(yōu)化公司各賣場(chǎng)商業(yè)定位和業(yè)態(tài)、產(chǎn)品及品牌規(guī)劃，充分保持賣場(chǎng)的定位與規(guī)劃符合市場(chǎng)需要，并具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。全程跟進(jìn)和提供高質(zhì)量的服務(wù)，在營(yíng)銷計(jì)劃、市場(chǎng)推廣、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售等工作上提供專業(yè)高效服務(wù)，研究和解決經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)，破解經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，幫助商家實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。深入落實(shí)公司各級(jí)各部門賣場(chǎng)招商主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)賣場(chǎng)招商隊(duì)伍建設(shè)，制訂和落實(shí)賣場(chǎng)招商獎(jiǎng)懲制度，充分激發(fā)各級(jí)招商的主動(dòng)性和積極性，廣泛獲取優(yōu)質(zhì)品牌資源和商家資源，建立充沛的資源庫(kù)，以促進(jìn)公司賣場(chǎng)商鋪使用價(jià)格及價(jià)值穩(wěn)定和增長(zhǎng)。2、著力推進(jìn)模式變革創(chuàng)新根據(jù)新形勢(shì)和新任務(wù)，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)、組織和管理變革，破舊立新，增強(qiáng)動(dòng)力，激發(fā)和釋放市場(chǎng)主體和要素活力，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。推進(jìn)大運(yùn)營(yíng)，使各要素資源向賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)集中，促進(jìn)賣場(chǎng)招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、服務(wù)、管理五位一體形成強(qiáng)大合力，富集效應(yīng)，全面聚焦和服務(wù)于賣場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和全面發(fā)展。3、著力加強(qiáng)人力資源建設(shè)根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，因時(shí)制宜地推進(jìn)公司各業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)單元的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，匹配戰(zhàn)略需求、業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理要求。優(yōu)化各部門人才結(jié)構(gòu)、資源配置和考核評(píng)價(jià)體系，以業(yè)務(wù)定崗，以能力選人，以價(jià)值和貢獻(xiàn)定報(bào)酬，促進(jìn)人才質(zhì)量和效率提升。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化培訓(xùn)教育的主體責(zé)任，適度增加員工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師資建設(shè)，促進(jìn)員工能力全面提升。推進(jìn)招才引智，及時(shí)引進(jìn)急需人才，通過人才引入，引入資源、引入經(jīng)驗(yàn)、引入技術(shù)，推動(dòng)現(xiàn)有人力資源推陳出新，優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)公司整體人力資源素質(zhì)與能力得到充分改善。4、著力優(yōu)化安全物業(yè)服務(wù)保持警鐘長(zhǎng)鳴，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)安全管理責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)消防安全日常巡查、日常監(jiān)督和日常值守，全面做好防火、防盜、防事故工作，充分保障公司及賣場(chǎng)的安全穩(wěn)定。認(rèn)真堅(jiān)持安全管理與安全服務(wù)并重、物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)至上的思想，對(duì)內(nèi)增服務(wù)、對(duì)外塑形象，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，注重服務(wù)效果，構(gòu)建最具價(jià)值商業(yè)和消費(fèi)者舒心放心的商業(yè)賣場(chǎng)，增強(qiáng)客戶的獲得感和滿意度。優(yōu)化崗位及人員配置，正確劃分專業(yè)崗位與服務(wù)崗位的界限、能力與職責(zé)，合理配置崗位數(shù)量，有效控制運(yùn)營(yíng)成本。5、著力提升經(jīng)營(yíng)管理水平全面樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以滿足市場(chǎng)需求和客戶需要為重點(diǎn)，充分轉(zhuǎn)變工作組織模式、服務(wù)方式和管理方法，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平顯著提升。充分運(yùn)用先進(jìn)理念和先進(jìn)工具，改變思維方式，加快推進(jìn)辦公、管理、業(yè)務(wù)的信息化、數(shù)字化應(yīng)用，著力提升經(jīng)營(yíng)管理的效率和質(zhì)量。全面開展向管理要效益活動(dòng)，著力優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，合理制訂各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，最大限度地發(fā)揮各項(xiàng)資源的作用與價(jià)值，充分盤活和利用存量資源，堅(jiān)決堵住各項(xiàng)跑冒滴漏，禁止鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格控制好各項(xiàng)成本，全面鞏固和提升公司成本運(yùn)營(yíng)的比較優(yōu)勢(shì)。6、著力形成新的發(fā)展引擎依托資本市場(chǎng)的資源配置功