2020年裝飾建材家居流通企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計劃

裝飾建材家居流通企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計劃2020年3月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 3二、未來發(fā)展策略 31、以運營管理為核心，全面提升管理能力 42、以資源招商為核心，文商旅體融合發(fā)展 43、以擴大市場為核心，尋找國際市場機會 44、以資本運營為核心，形成發(fā)展的新引擎 4三、2020年經(jīng)營計劃 41、著力促進賣場穩(wěn)定運營 42、著力推進模式變革創(chuàng)新 53、著力加強人力資源建設(shè) 54、著力優(yōu)化安全物業(yè)服務(wù) 65、著力提升經(jīng)營管理水平 66、著力形成新的發(fā)展引擎 7

裝飾建材家居流通企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢近年來，我國經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，居民可支配收入提高，進一步帶動了居民消費水平的提升。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，2019年我國GDP總量達到99.1萬億元，比上年增長6.1%；2019年居民人均可支配收入30,733元，實際增長6.5%；全國居民人均消費支出21,559元，實際增長5.5%。隨著居民可支配收入和生活消費水平的提高，消費者更加關(guān)注生活品質(zhì)的提升，消費升級趨勢顯著，以及我國城鎮(zhèn)化進一步加深所帶來的住房剛性需求和存量住宅改造性需求，為家居建材行業(yè)迅速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。2020年初，我國爆發(fā)新冠肺炎疫情。受疫情影響，春節(jié)假期延長、人員流動受限、各地延遲復(fù)工，疫情對我國經(jīng)濟的短期沖擊不可避免，但疫情不會改變中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、升級和長期發(fā)展的趨勢。為應(yīng)對疫情，響應(yīng)國家號召，支持商戶和穩(wěn)定市場環(huán)境，家居建材賣場企業(yè)紛紛做出減免租金等行為，雖然疫情對家居建材行業(yè)有一定影響，但不會影響家居建材行業(yè)長期發(fā)展，隨著國家及各地政府各種免稅優(yōu)惠等刺激性政策的推出和落實，將極大提高市場主體的信心，促進家居行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。二、未來發(fā)展策略伴隨宏觀經(jīng)濟下行，消費方式和環(huán)境的變化，2020年將是家居行業(yè)整體困難、挑戰(zhàn)和機遇相交織一年，在不斷發(fā)生變化的新形勢下，公司將全面聚焦“四個核心”建設(shè)，推動公司各項事業(yè)全面發(fā)展。1、以運營管理為核心，全面提升管理能力公司深耕行業(yè)近20年，已經(jīng)形成比較成熟、有效的管理服務(wù)體系，積累了豐富的管理運營經(jīng)驗。但近年來行業(yè)競爭格局、消費模式、消費群體都發(fā)生了巨大變化。公司要應(yīng)勢而動、順勢而為，全面提升管理和服務(wù)能力。特別是品牌資源配置、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合、管理和服務(wù)的精細(xì)化等方面進一步提高，確保公司主營業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定。2、以資源招商為核心，文商旅體融合發(fā)展研發(fā)和建立公司發(fā)展的新模式新物種，要結(jié)合產(chǎn)業(yè)變革、消費升級、新生代崛起和商業(yè)模式的改變創(chuàng)新，組建文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展小組，規(guī)劃和實施文化藝術(shù)與家居的全面融合，讓文化藝術(shù)品走進生活，走進千家萬戶。3、以擴大市場為核心，尋找國際市場機會公司要在認(rèn)真總結(jié)委管模式中品牌、人才、資源有效整合的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加快國際市場的研究，既要引進來，也要走出去，特別是在“一帶一路”中找到公司站位，擴大市場占有，增長公司價值，塑造和發(fā)揮好公司的品牌優(yōu)勢和管理優(yōu)勢。4、以資本運營為核心，形成發(fā)展的新引擎公司要科學(xué)運用資本運營手段和方式，擴大投資領(lǐng)域、完善產(chǎn)業(yè)協(xié)同、提高價值投資力度、穩(wěn)步發(fā)展公司供應(yīng)鏈金融和消費金融業(yè)務(wù)。三、2020年經(jīng)營計劃1、著力促進賣場穩(wěn)定運營根據(jù)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢、新的消費趨勢和新的市場需求，公司將進一步梳理、研究和優(yōu)化公司各賣場商業(yè)定位和業(yè)態(tài)、產(chǎn)品及品牌規(guī)劃，充分保持賣場的定位與規(guī)劃符合市場需要，并具有強大競爭力。全程跟進和提供高質(zhì)量的服務(wù)，在營銷計劃、市場推廣、經(jīng)營服務(wù)、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售等工作上提供專業(yè)高效服務(wù)，研究和解決經(jīng)營難點，破解經(jīng)營痛點，幫助商家實現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營和擴大經(jīng)營。深入落實公司各級各部門賣場招商主體責(zé)任，進一步加強賣場招商隊伍建設(shè)，制訂和落實賣場招商獎懲制度，充分激發(fā)各級招商的主動性和積極性，廣泛獲取優(yōu)質(zhì)品牌資源和商家資源，建立充沛的資源庫，以促進公司賣場商鋪使用價格及價值穩(wěn)定和增長。2、著力推進模式變革創(chuàng)新根據(jù)新形勢和新任務(wù)，大力推進產(chǎn)業(yè)、服務(wù)、組織和管理變革，破舊立新，增強動力，激發(fā)和釋放市場主體和要素活力，增強發(fā)展動力。推進大運營，使各要素資源向賣場運營集中，促進賣場招商、運營、營銷、服務(wù)、管理五位一體形成強大合力，富集效應(yīng)，全面聚焦和服務(wù)于賣場的穩(wěn)定運營和全面發(fā)展。3、著力加強人力資源建設(shè)根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，因時制宜地推進公司各業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)單元的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，匹配戰(zhàn)略需求、業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理要求。優(yōu)化各部門人才結(jié)構(gòu)、資源配置和考核評價體系，以業(yè)務(wù)定崗，以能力選人，以價值和貢獻定報酬，促進人才質(zhì)量和效率提升。加強員工的培訓(xùn)教育，強化培訓(xùn)教育的主體責(zé)任，適度增加員工教育培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，加強內(nèi)部培訓(xùn)師資建設(shè)，促進員工能力全面提升。推進招才引智，及時引進急需人才，通過人才引入，引入資源、引入經(jīng)驗、引入技術(shù)，推動現(xiàn)有人力資源推陳出新，優(yōu)勝劣汰，促進公司整體人力資源素質(zhì)與能力得到充分改善。4、著力優(yōu)化安全物業(yè)服務(wù)保持警鐘長鳴，認(rèn)真落實各級安全管理責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，切實加強消防安全日常巡查、日常監(jiān)督和日常值守，全面做好防火、防盜、防事故工作，充分保障公司及賣場的安全穩(wěn)定。認(rèn)真堅持安全管理與安全服務(wù)并重、物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)至上的思想，對內(nèi)增服務(wù)、對外塑形象，加強員工培訓(xùn)，注重服務(wù)效果，構(gòu)建最具價值商業(yè)和消費者舒心放心的商業(yè)賣場，增強客戶的獲得感和滿意度。優(yōu)化崗位及人員配置，正確劃分專業(yè)崗位與服務(wù)崗位的界限、能力與職責(zé)，合理配置崗位數(shù)量，有效控制運營成本。5、著力提升經(jīng)營管理水平全面樹立經(jīng)營意識，以提高經(jīng)濟效益為中心，以滿足市場需求和客戶需要為重點，充分轉(zhuǎn)變工作組織模式、服務(wù)方式和管理方法，促進經(jīng)營管理水平顯著提升。充分運用先進理念和先進工具，改變思維方式，加快推進辦公、管理、業(yè)務(wù)的信息化、數(shù)字化應(yīng)用，著力提升經(jīng)營管理的效率和質(zhì)量。全面開展向管理要效益活動，著力優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程，合理制訂各項費用預(yù)算，最大限度地發(fā)揮各項資源的作用與價值，充分盤活和利用存量資源，堅決堵住各項跑冒滴漏，禁止鋪張浪費，嚴(yán)格控制好各項成本，全面鞏固和提升公司成本運營的比較優(yōu)勢。6、著力形成新的發(fā)展引擎依托資本市場的資源配置功