2023年辦公室內(nèi)勤文員工作總結(jié)

第7頁共7頁2023年?辦公室內(nèi)勤?文員工作總?結(jié)辦公室?是一個單位?或企業(yè)的樞?紐，起著承?上啟下、綜?合協(xié)調(diào)、參?謀助手、督?促檢查和服?務(wù)保障大家?工作安全的?作用。內(nèi)勤?則是辦公室?的內(nèi)部勤務(wù)?人員，負責?辦公室內(nèi)部?事務(wù)管理、?文書處理、?報表填寫、?文件起草等?日常工作，?是辦公室工?作的直接_?__者和承?擔者。結(jié)合?以前的工作?經(jīng)歷，談一?些我對辦公?室內(nèi)勤工作?的粗淺認識?。一、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要處?理好“四種?矛盾”。?一是處理好?大局和小局?的矛盾。辦?公室作為一?個綜合部門?，其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在服?務(wù)性上，內(nèi)?勤人員主要?是為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)。?首先是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)。因?此，“一切?服從大局，?一切服務(wù)大?局”就是內(nèi)?勤工作的出?發(fā)點和落腳?點，當小局?工作與大局?工作發(fā)生矛?盾的時候，?自覺地做到?小局服從大?局、局部服?從整體。同?時盡力做好?小局工作，?因為小局工?作是做好大?局的基礎(chǔ)和?前提。二?是處理好主?動和被動的?矛盾。辦公?室工作的服?務(wù)性職能決?定了工作的?被動性，但?要做好辦公?室工作，又?必須發(fā)揮內(nèi)?勤人員的主?動性，善于?在被動中求?主動，變被?動為主動。?對一些常規(guī)?性、規(guī)律性?、階段性等?確定性工作?，不要消極?等待，要主?動著手，提?前準備。對?領(lǐng)導(dǎo)臨時交?辦的任務(wù)、?應(yīng)急事件和?___等非?確定性工作?，要靈活機?動，做到忙?而不亂。同?時要積極適?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工?作思路，想?領(lǐng)導(dǎo)所想，?謀領(lǐng)導(dǎo)所謀?，把問題想?在前，把工?作做在前，?主動做好超?前服務(wù)。?三是處理好?政務(wù)和事務(wù)?的矛盾。政?務(wù)和事務(wù)是?辦公室工作?的兩個__?_，政務(wù)工?作主要有決?策參謀、調(diào)?查研究、政?務(wù)信息、政?務(wù)文電處理?、政務(wù)督促?檢查、機要?檔案保密等?工作;事務(wù)?工作一般是?指除政務(wù)以?外的其他各?項工作，主?要是行政后?勤工作，諸?如接待應(yīng)酬?、吃住行、?安全衛(wèi)生等?。事務(wù)工作?是搞好政務(wù)?工作的先決?條件，不能?把政務(wù)看成?是大事，把?事務(wù)看成是?小事或可有?可無的事。?更不能把政?務(wù)看成是高?層次的，把?事務(wù)看成是?低層次的。?辦公室內(nèi)勤?工作事無巨?細，不能有?半點疏忽和?懈怠。四是?處理好“過?”與“不及?”的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當參謀?，一定要把?握“度”，?掌握分寸。?辦公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中處?于輔助和從?屬地位，不?能缺位，也?不能越位。?要想領(lǐng)導(dǎo)之?所想，急領(lǐng)?導(dǎo)之所急，?要為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供盡可?能多的背景?資料，但不?能越俎代庖?，要積極諫?言獻策，但?不能瞎摻和?。二、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要扮?演好“三種?角色”。?首先，要當?好領(lǐng)導(dǎo)的“?計囊團”。?內(nèi)勤人員是?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手，?是領(lǐng)導(dǎo)的“?計囊團”。?要不斷學(xué)習?理論，分析?形勢，研究?問題，善于?站在全局的?角度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認識?問題、分析?問題，提出?新觀點、新?思想、新認?識;要深入?基層、深入?社會、深入?市場進行調(diào)?查研究，找?準企業(yè)運行?過程中的優(yōu)?、劣勢，形?成有分析、?有建議、有?對策的調(diào)查?報告，為領(lǐng)?導(dǎo)科學(xué)決策?服務(wù);要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解決?的問題，提?出的各種工?作建議，針?對實踐報告?中急待解決?的問題所提?出參謀意見?;要為落實?某項工作或?貫徹領(lǐng)導(dǎo)者?的意見提出?具體的實施?辦法，根據(jù)?客觀要求和?企業(yè)運行的?狀況提出切?實可行的工?作思路等等?。其次，?要當好干群?的“勤務(wù)員?”。內(nèi)勤人?員要做到眼?勤、手勤、?嘴勤、腦勤?、腿勤。要?盡心為領(lǐng)導(dǎo)?搞好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情要想方?設(shè)法去完成?，積極主動?去干好，做?到積極而不?越權(quán)，服從?但不消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?。要熱心為?群眾辦好事?情。熱情接?待每一位前?來辦事的同?志，主動幫?助辦理各種?相關(guān)手續(xù)，?讓辦事人員?滿意;主動?關(guān)心員工的?工作和生活?，員工的合?理訴求及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯報?，及時給予?答復(fù)和辦理?，讓員工滿?意。力求做?到不讓工作?在自己這里?延誤，不讓?事項在自己?手里積壓，?不讓差錯在?自己身上發(fā)?生，不讓來?辦事的同志?在自己這里?受冷落，不?讓辦公室的?形象在自己?這里受損害?。三是，?要當好機關(guān)?的“內(nèi)當家?”。要認真?抓好公司的?日常事務(wù)管?理，安排好?每一次會議?，籌劃好每?一次宴會，?調(diào)配好每一?次用車;要?認真抓好公?司考勤管理?，對各部門?員工的出勤?情況做好監(jiān)?督管理，按?時統(tǒng)計公示?;要積極搞?好各部門之?間、上下級?之間工作的?協(xié)調(diào)，保障?公司各部門?工作的統(tǒng)一?性和集中性?;要切實發(fā)?揮督查職能?，在動真碰?硬上下功夫?，嚴厲查處?每一個部門?和個人不落?實的行為，?使辦公室的?參謀服務(wù)更?加有效，領(lǐng)?導(dǎo)的決策真?正得到落實?。三、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要做?到“五‘得?’兼?zhèn)洹薄?一是“想?得到”。多?謀才能善斷?。辦公室內(nèi)?勤人員要立?足發(fā)展變化?的新情況，?多動腦筋、?想辦法、出?主意，發(fā)揮?參謀助手作?用，不斷提?高參與決策?能力;要有?較強的政治?意識、責任?意識，增強?工作的主動?性、預(yù)見性?、創(chuàng)造性，?以較高的政?策理論素養(yǎng)?和業(yè)務(wù)工作?能力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策、?查漏補缺;?要善于站在?全局的高度?，把注意力?集中在那些?牽動全局、?涉及長遠的?大事上，放?在情況復(fù)雜?、矛盾突出?的熱點、難?點問題上，?既要了解面?上的總體工?作，又要了?解近期的重?點工作，既?要了解上級?領(lǐng)導(dǎo)的工作?意見和要求?，還要了解?本單位的實?際情況和干?部職工的意?見和建議。?二是“管?得寬”。辦?公室內(nèi)勤工?作綜合全局?，協(xié)調(diào)各方?，承內(nèi)聯(lián)外?，有自身的?工作職責和?工作規(guī)則，?既要全面了?解領(lǐng)導(dǎo)們各?方面工作情?況，為領(lǐng)導(dǎo)?們工作的順?利開展創(chuàng)造?條件，又要?協(xié)調(diào)各方，?處理好上下?左右的關(guān)系?，確保政令?暢通。對于?職責內(nèi)的工?作一定要抓?緊抓好，并?且做到抓一?件成一件，?件件有交代?，項項有落?實。對職責?以外但沒有?部門抓的或?職責不明的?工作，也要?義不容辭承?擔起來，做?到工作不留?空檔，保證?各項工作全?面推進。?三是“做得?細”。內(nèi)勤?工作無小事?。這就要求?內(nèi)勤人員在?工作中一要?細心、細致?，二要從細?小的事抓起?。對任何一?件經(jīng)辦的工?作，都要嚴?謹細致，一?絲不茍，來?不得半點敷?衍和虛假。?要時時刻刻?、事事處處?，認真再認?真，細致再?細致，做到?不讓領(lǐng)導(dǎo)布?置的工作在?我手中延誤?，不讓需要?辦理的文電?在我手中積?壓，不讓到?辦公室聯(lián)系?工作的同志?在我這里受?到冷落，不?讓辦公室的?形象在我這?里受到影響?。四是“?碰得硬”。?內(nèi)勤工作涉?及到的事務(wù)?方方面面，?有的還關(guān)系?到職工的切?身利益。在?原則問題上?敢不敢碰硬?是檢驗作風?是否過硬的?重要標志。?因此，工作?必須講原則?，嚴肅辦事?紀律。要按?政策辦事，?決不允許在?政策問展工?作;要按_?__原則辦?事，堅持民?主集中制原?則，堅持一?級對一級負?責。五是?“抓得實”?。要據(jù)實情?、講實話、?干實事、創(chuàng)?實效，扎扎?實實，不慕?虛榮，不圖?虛名。內(nèi)勤?人員一定要?實事求是干?工作，實事?求是反映情?況，具備求?真務(wù)實的精?神，包括聽?取基層意見?，向領(lǐng)導(dǎo)反?映情況，都?要全面、真?實。工作中?，要一步一?個腳印，不?作表面文章?。辦公室?內(nèi)勤文員工?作總結(jié)范文?2回顧加?入__有限?公司的這幾?個月，我先?后擔任了辦?公室接待和?辦公室內(nèi)勤?兩個工作崗?位，本人遵?循公司的總?體工作思路?和工作計劃?，以為所有?員工提供良?好的物質(zhì)條?件和優(yōu)質(zhì)的?工作環(huán)境為?重點，在工?作中堅持以?“服務(wù)”為?宗旨，強化?自身的工作?素質(zhì)，提高?辦事的實效?性。后因公?司工作需要?轉(zhuǎn)為辦公室?內(nèi)勤一職，?制訂了內(nèi)勤?工作計劃，?避免內(nèi)勤保?障缺位而影?響工作的正?常進行。對?照辦公室內(nèi)?勤工作職責?和考核標準?，我盡自身?最大能力做?好各項本職?工作，較好?地履行了自?己的職責。?現(xiàn)將__年?工作總結(jié)?一、主要工?作情況(?一)重視公?司規(guī)章制度?的學(xué)習，堅?定工作信念?，明確公司?的企業(yè)宗旨?。響應(yīng)總?指揮的工作?要求，在辦?公室領(lǐng)導(dǎo)的?___領(lǐng)導(dǎo)?下，針對公?司的企業(yè)文?化、規(guī)章制?度和辦公室?工作責任特?點，擠出時?間學(xué)習有關(guān)?文件、報告?和規(guī)章制度?，進一步認?識我們的企?業(yè)，進而更?加熱愛并獻?身到事業(yè)中?去;明確自?己的工作職?責和范圍，?用以指導(dǎo)自?己的工作。?時刻牢記全?心全意為公?司領(lǐng)導(dǎo)和普?通員工服務(wù)?的宗旨，公?道正派，堅?持原則，忠?實地做好本?職工作。?(二)加強?業(yè)務(wù)學(xué)習，?提高工作能?力，努力開?展實施工作?計劃，做好?本職工作。?重視學(xué)習?業(yè)務(wù)知識，?積極利用參?加會議和培?訓(xùn)等機會提?高自己的業(yè)?務(wù)能力。緊?緊圍繞本職?工作的重點?學(xué)習有關(guān)業(yè)?務(wù)、流程、?技術(shù)等知識?，努力做到?融匯貫通，?聯(lián)系實際。?在實際工作?中，豐富自?己，努力適?應(yīng)新要求、?新任務(wù)對本?職工作的要?求。1、?在擔任辦公?室接待一職?時，隨同公?司領(lǐng)導(dǎo)去_?__參與了?與__設(shè)計?院的最終簽?約，承擔了?文員和后勤?服務(wù)事宜，?得到了領(lǐng)導(dǎo)?的相對肯定?同時也是對?自身能力的?一種鍛煉和?提高;2?、配合其他?各部門的工?作的需要，?做到隨叫隨?到，盡自己?最大的能力?做到解決問?題快、無遺?留問題;?3、加強辦?公用品、設(shè)?備入庫和領(lǐng)?用工作的管?理，解決工?作中先領(lǐng)用?后入庫的錯?誤工作流程?，避免出現(xiàn)?工作失誤，?錯誤改正及?時到位;?4、內(nèi)勤管?理繼續(xù)執(zhí)行?物品需求計?劃、物品領(lǐng)?用的有關(guān)規(guī)?定、使用、?維修、報銷?等相關(guān)制度?，有效地規(guī)?范了辦公室?內(nèi)勤管理工?作;5、?加強了倉庫?的分類管理?，使內(nèi)勤管?理工作更加?細致、規(guī)范?;6、接?受內(nèi)勤工作?后對原先購?入的電腦、?U盤、辦公?桌、辦公椅?、檔案柜等?辦公設(shè)備、?設(shè)施的數(shù)量?和領(lǐng)用情況?進行了摸底?清查，所有?情況全部登?記、建帳，?管理日趨完?善;7、?加強司機車?輛使用、保?養(yǎng)維修和油?料考核工作?，做到有制?度、有程序?、有原則、?實事求是規(guī)?范有度;?8、及時聯(lián)?系通訊公司?，確保通訊?和網(wǎng)絡(luò)的暢?通，出現(xiàn)問?題及時維修?，服務(wù)到位?;9、做?好本部門每?個月的出勤?考核，做到?及時準確、?實事求是，?對己對人都?嚴格要求。?但在請銷假?的程序、要?求的遵守執(zhí)?行過程中仍?有很多人存?在一定問題?，對自身的?這種違紀行?為不夠重視?，這些都是?在以后工作?中要嚴加要?求和改進的?;二、存?在不足一?是公司規(guī)章?制度和工作?職責學(xué)習雖?有一定的