2023年最新醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?最新醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)個(gè)人工作?總結(jié)一、?工作重心·?創(chuàng)建滿意醫(yī)?院今年初?，省衛(wèi)生廳?提出了開展?創(chuàng)建群眾滿?意醫(yī)院的活?動(dòng)，我院以?此作為今年?工作的重心?，抓緊、抓?好、抓實(shí)、?抓出成效，?以百倍的努?力，交一份?千分的答卷?。1、領(lǐng)?導(dǎo)重視，健?全機(jī)構(gòu)。為?切實(shí)搞好創(chuàng)?建活動(dòng)，我?院成立了以?院長為組長?的創(chuàng)建活動(dòng)?領(lǐng)導(dǎo)小組，?其他領(lǐng)導(dǎo)及?職能科室主?任為成員，?由一位分管?業(yè)務(wù)的副院?長主要負(fù)責(zé)?創(chuàng)建工作，?專門設(shè)立了?創(chuàng)建辦公室?，抽調(diào)了_?__位同志?到創(chuàng)建辦，?主要抓創(chuàng)建?工作。組建?了___個(gè)?督查組，每?個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)?責(zé)___個(gè)?組，形成了?__級(jí)網(wǎng)絡(luò)?：個(gè)人、科?室、院級(jí)創(chuàng)?建網(wǎng)絡(luò)。今?年__月份?開展創(chuàng)建活?動(dòng)以來，先?后___次?召開院長辦?公會(huì)議研究?創(chuàng)建活動(dòng)工?作，找出差?距，制訂措?施，落實(shí)責(zé)?任，改進(jìn)工?作。2、?層層動(dòng)員，?全員參與。?省衛(wèi)生廳創(chuàng)?建活動(dòng)通知?下發(fā)后，我?院立即擬定?了實(shí)施方案?，同時(shí)分期?分批進(jìn)行宣?傳動(dòng)員，_?_月__日?召開了全院?中層干部動(dòng)?員大會(huì)，_?_月__日?-__月_?_日分__?_個(gè)片利用?晚上的時(shí)間?召開職工動(dòng)?員大會(huì)，確?保了___?%的教育動(dòng)?員率，__?月___、?__日再次?動(dòng)員。同時(shí)?層層簽定責(zé)?任狀，科員?與科主任簽?定責(zé)任狀，?科主任與院?長簽定責(zé)任?狀，做到千?斤重?fù)?dān)人人?挑，人人有?指標(biāo)，個(gè)個(gè)?有責(zé)任。?3、廣泛宣?傳，營造氛?圍。在醫(yī)院?大門口醒目?位置制作了?“___、?創(chuàng)建群眾滿?意醫(yī)院”的?巨幅宣傳欄?，把創(chuàng)建活?動(dòng)置于群眾?的監(jiān)督之下?，創(chuàng)建辦還?定期編印督?查簡報(bào)，同?時(shí)還利用院?訊等形式進(jìn)?行廣泛宣傳?，為創(chuàng)建活?動(dòng)營造了一?個(gè)良好的氛?圍。學(xué)習(xí)動(dòng)?員后，各科?室紛紛遞交?了決心書，?堅(jiān)定地表達(dá)?了創(chuàng)建群眾?滿意醫(yī)院、?做誠信醫(yī)生?、樹立醫(yī)務(wù)?人員新形象?的決心，護(hù)?理部向全院?護(hù)士發(fā)出了?“塑造護(hù)士?形象、打造?護(hù)士形象品?牌”的倡議?書，院團(tuán)委?___青年?團(tuán)員舉辦了?“優(yōu)化服務(wù)?環(huán)境、打造?誠信醫(yī)院、?爭創(chuàng)滿意醫(yī)?院”的比賽?。創(chuàng)建群?眾滿意醫(yī)院?活動(dòng)取得了?“醫(yī)療質(zhì)量?明顯提高、?醫(yī)療服務(wù)明?顯改善、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)明顯?好轉(zhuǎn)、醫(yī)療?費(fèi)用明顯控?制”的效果?，達(dá)到了群?眾滿意、醫(yī)?院發(fā)展的雙?贏目標(biāo)。_?_月-__?月與去年同?期相比，住?院病人增加?了___%?，門診病人?增加了__?_%，固定?資產(chǎn)增加了?___萬元?。二、服?務(wù)理念·體?現(xiàn)以人為本?我院把群?眾滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)，?把病人的呼?聲當(dāng)作第一?信號(hào)，把病?人的需要當(dāng)?作第一選擇?，把病人的?利益當(dāng)作第?一考慮，扎?實(shí)開展創(chuàng)建?群眾滿意醫(yī)?院活動(dòng)，將?以人為本、?以病人為中?心、以質(zhì)量?為核心的服?務(wù)宗旨滲透?到醫(yī)療服務(wù)?及醫(yī)院管理?的各個(gè)環(huán)節(jié)?中。1、?把病人滿意?作為第一標(biāo)?準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)服?務(wù)是贏得市?嘗促進(jìn)發(fā)展?的重要條件?。為牢固樹?立以病人為?中心的意識(shí)?，我院開展?了“十比十?看”以及“?___多、?4好、__?_個(gè)一”的?活動(dòng)。2?、導(dǎo)醫(yī)小姐?、愛心志愿?者為病人提?供熱情周到?的服務(wù)。今?年我院選派?了___多?位各方面條?件較好的青?年護(hù)士到錦?繡山莊進(jìn)行?接待禮儀、?服務(wù)禮儀專?業(yè)培訓(xùn)，然?后再上崗做?導(dǎo)醫(yī)工作，?青年志愿者?輪流參加愛?心志愿服務(wù)?活動(dòng)。他們?積極主動(dòng)幫?助病人解決?就診中的困?難，熱情周?到的服務(wù)讓?病友感受到?了關(guān)心與體?貼。3、?完善了院長?代表接待日?制度。在門?診部一樓大?廳設(shè)立了院?長代表接待?處，聽取社?會(huì)各界群眾?、病人及家?屬對醫(yī)院的?意見、建議?，協(xié)調(diào)各部?門的關(guān)系，?現(xiàn)場處理緊?急情況，及?時(shí)為病人排?憂解難。?4、病房全?部___了?有線電視。?投資___?多萬元，添?置了___?多臺(tái)彩電，?住院病人均?可收看有線?電視。三?、技術(shù)水平?·突出打造?品牌高質(zhì)?量、高水平?的醫(yī)療服務(wù)?是病人、家?屬、社會(huì)評?價(jià)醫(yī)院滿意?度的一項(xiàng)重?要指標(biāo)。我?院始終把強(qiáng)?化醫(yī)療質(zhì)量?管理、提高?專業(yè)技術(shù)水?平、打造技?術(shù)品牌作為?創(chuàng)建群眾滿?意醫(yī)院的一?個(gè)重點(diǎn)來抓?。1、進(jìn)?一步落實(shí)了?五項(xiàng)核心制?度。首診負(fù)?責(zé)制、三級(jí)?醫(yī)師查房制?度、術(shù)前討?論制度、死?亡病例討論?制度、三查?七對制度等?制度規(guī)范，?定期督查，?找出問題，?制定措施，?加以改進(jìn)。?2、靠強(qiáng)?聯(lián)大，提高?技術(shù)水平。?為進(jìn)一步提?高醫(yī)療技術(shù)?水平，經(jīng)多?方努力，我?院與亞州知?名的醫(yī)院—?—___中?山醫(yī)院建立?了技術(shù)協(xié)作?關(guān)系，并于?__月__?日舉行了協(xié)?作醫(yī)院掛牌?儀式。協(xié)作?醫(yī)院掛牌后?中山醫(yī)院先?后派出了_?__名專家?到我院會(huì)診?、手術(shù)、講?學(xué)。同時(shí)通?過遠(yuǎn)程會(huì)診?系統(tǒng)會(huì)診病?人___人?次，病人在?宜春就能接?受___中?山醫(yī)院的醫(yī)?學(xué)專家會(huì)診?并享受全國?一流醫(yī)院的?診療服務(wù)。?中山醫(yī)院的?遠(yuǎn)程教育系?統(tǒng)還隨時(shí)為?我院各專業(yè)?人員提供最?新的醫(yī)療科?技知識(shí)。?3、特色專?科，打造技?術(shù)品牌。隨?著移動(dòng)式心?血管介入c?臂系統(tǒng)、關(guān)?節(jié)鏡、超聲?刀等一批高?科技醫(yī)療設(shè)?備的應(yīng)用，?心內(nèi)科開展?了冠狀動(dòng)脈?造影及支架?置入術(shù)、快?速心率失常?射頻消融術(shù)?等介入新技?術(shù)，微創(chuàng)外?科利用腹腔?鏡、超聲刀?，在認(rèn)真既?往膽囊切除?、膽總管切?開取石、婦?產(chǎn)科領(lǐng)域等?技術(shù)的基礎(chǔ)?上，已成功?運(yùn)用到重癥?胰腺炎的治?療、大腸腫?瘤的切除、?肝膿腫的引?流、胃穿孔?修補(bǔ)、腎囊?腫去頂術(shù)等?方面，這些?技術(shù)已經(jīng)形?成了品牌，?產(chǎn)生了特色?效應(yīng)。4?、以科技興?院為動(dòng)力，?增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)?展的后勁。?我院實(shí)施科?技興院戰(zhàn)略?，加大人才?培養(yǎng)的力度?，取得了明?顯的成績，?今年有__?_項(xiàng)科研成?果獲市科技?進(jìn)步獎(jiǎng)，占?全市獲獎(jiǎng)項(xiàng)?目的___?%，列入省?衛(wèi)生廳重點(diǎn)?計(jì)劃課題_?__項(xiàng)，幸?志強(qiáng)、范惠?珍兩位同志?獲省衛(wèi)生廳?學(xué)術(shù)技術(shù)帶?頭人稱號(hào)，?幸志強(qiáng)同志?被授予江西?省優(yōu)秀青年?學(xué)者稱號(hào)。?四、文化?建設(shè)·展示?醫(yī)院特色?文化建設(shè)在?醫(yī)院的現(xiàn)代?化管理中發(fā)?揮著越來越?重要的作用?，文化建設(shè)?的核心是運(yùn)?用信念、道?德等無形力?量，倡導(dǎo)以?人為本、以?德為先，樹?立醫(yī)院的最?佳形象。我?院的文化建?設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)?院特色。?1、進(jìn)一步?塑造醫(yī)院新?形象。我院?提出了“正?規(guī)診療、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、求?實(shí)創(chuàng)新、永?攀高峰”的?新形象，以?此規(guī)范我們?的言行，振?奮我們的蓬?勃朝氣、昂?揚(yáng)銳氣、浩?然正氣，真?正體現(xiàn)白衣?天使的崇高?風(fēng)貌。2?、設(shè)計(jì)制作?了院旗、院?徽。步入醫(yī)?院花園，首?先映入眼簾?的是迎風(fēng)飄?揚(yáng)的國旗、?紅十字會(huì)旗?、院旗。_?_月__日?，我院舉行?了莊嚴(yán)的升?旗儀式。院?旗、院徽的?主體圖案為?一顆紅心中?嵌入兩個(gè)“?人”字，其?含義為：以?人為本，以?病人為中心?，時(shí)刻把病?人放在心中?，奉獻(xiàn)一片?愛心。3?、語言標(biāo)識(shí)?充滿文明、?溫馨、親情?，提升了醫(yī)?院的文化品?位。如電梯?內(nèi)樓層分布?圖___有?“以我熱心?關(guān)心細(xì)心換?你舒心放心?