M流程及推動簡介

1PMP流程及推動簡介

(ProcessManagementPlanning)IDDMousePE

2008.04.292PMP導(dǎo)向說明PMP架構(gòu)及相關(guān)流程CTQ來源及訂定PFMEA展開PMP展開與實務(wù)MSA/Cpk數(shù)據(jù)檢定及應(yīng)用PMP推行注意事項

Content3推行PMP前的幾個為什麼(Question)？1.為何要推行PMP？2.何謂PMP？3.PMP推行那些部門需配合？4.何時推PMP？4★

推行PMP是為了提升我們的產(chǎn)品制程能力和競爭力，不斷滿足客戶的需要，同時也是業(yè)界的一致要求；

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是公司QF_09(QualityFocus)必須推行的一項品質(zhì)政策。推行PMP目的5●PMP:ProcessManagementPlanning

(即:制程管制計劃)●

CTQ:CriticaltoQuality(關(guān)鍵品質(zhì)特性鑒別)●PFMEA(制程失效模式與效應(yīng)分析)●SOP:StandardOperationProcedure(即:標準操作程序)PMP概念及相關(guān)素語說明：6●SIP:StandardInspectionProcedure

(即:標準檢驗程序)●MSA:MeasureSystemAnalysis●Cpk:制程能力指數(shù)71.PMP推行配合單位PE:主導(dǎo)PCTQ/PMP完成主導(dǎo)完成PFMEA治具MSA&Cpk/發(fā)行MOISPC異常分析與紀錄QC：參與及負責(zé)PMP由QC負責(zé)項目參與PFMEA討論發(fā)行SIPIPQC負責(zé)異常的提報及確認管理製造：Data收集及輸入SPC系統(tǒng)管理者：SPC系統(tǒng)規(guī)劃、維護與管理82.TeamMember具體分工IE負責(zé)FlowChart和MOI=>Owner:IEIQC負責(zé)產(chǎn)品的進料檢驗PMP=>Owner:IQCOOBA負責(zé)產(chǎn)品的出貨檢驗PMP=>Owner:OOBAPE負責(zé)產(chǎn)品的制程PMP=>Owner:PE治具房負責(zé)治具的MSA=>Owner:治具房TE負責(zé)ICT&ATE機臺的MSA及GageR&R=>Owner:TEPMP展開單位負責(zé)PCTQ訂定=>Owner:PE/QA9PMP導(dǎo)入時間為：防呆方式DesignReview產(chǎn)品控制參數(shù)產(chǎn)品規(guī)格MockupReviewRDPDPTestingRequest人機料法製程控制參數(shù)PFMEASOP(PE)ProcessMgt.Plan(PMP)CustomerRequestPEFlowEng.RunProcessMSA&CpkSPCControlPilotRunMPSIP(QA)對策記錄ContractReview製程流程設(shè)計環(huán)境…檢測方式資料分析記錄DFA&DFX製程CTQPMP草案PSPhasePDPhaseDDPhaseEVTPhaseDVTPhaseMP10PMP導(dǎo)向說明11任何事項的的起始皆以以客戶為焦焦點客戶想要的的是什麼呢呢?(VOC)完美無瑕花錢最少取得時間最最短客戶使用(接收)後的反應(yīng)是是什麼?使用滿意不良率低穩(wěn)定…12達成客戶要要求的架構(gòu)構(gòu)對應(yīng)Dell的要求QSA/QPA/STSM(其他客戶要要求皆類同同)QualitysystemauditQualityprocessauditSubTierSupplyManagement供應(yīng)商管理理產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)管理流程財務(wù)SCMIT客戶直接或隱性的需求求客戶滿意13QF09圖解QF09-Cpk供應(yīng)商管理產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)管理RDCTQ公差分析圖面要求MSAFAICpk選用管理輔導(dǎo)PFMEAPMPPCTQ導(dǎo)入QF09-PMPQF09-SQMMSASPCCpk14產(chǎn)品規(guī)格=零件製程能力力+生產(chǎn)製程能力力RD=>公差分析關(guān)係式(結(jié)合方式)+零件製程能力力(RD需要知道)零件製程能力力問題IQC檢驗=>進料不良率/IQC未檢驗=>製程不良率PE=>製程能力設(shè)計計及管理=>產(chǎn)品良率產(chǎn)品關(guān)鍵規(guī)格格=>關(guān)鍵製程規(guī)格格=>MSA=>製程能力確認認=>SPC控制產(chǎn)品關(guān)鍵規(guī)格零件公差零件公差製程控制參數(shù)控制能力SPC生產(chǎn)製程能力要求製程規(guī)格要求製程規(guī)格要求零件Cpk零件Cpk公差分析製程能力分析析生產(chǎn)製程能力力15生產(chǎn)端如何達達成客戶的要要求?了解客戶的的需要?如何滿足客戶戶的要求?不良率低=>生產(chǎn)控制良好好穩(wěn)定=>管理系統(tǒng)落實實花錢最少=>工時少/損失小取得時間最短短=>準時交貨…..哪一項與PMP的作業(yè)有關(guān)?觀點是一種變革管管理?觀念/流程/技巧的調(diào)整整16PMP架構(gòu)與流程17防呆方式DesignReview產(chǎn)品控制參數(shù)產(chǎn)品規(guī)格MockupReviewRDPDPTestingRequest人機料法製程控制參數(shù)PFMEASOP(PE)ProcessMgt.Plan(PMP)CustomerRequestPEFlowEng.RunProcessMSA&CpkSPCControlPilotRunMPSIP(QA)對策記錄ContractReview製程流程設(shè)計環(huán)境…檢測方式資料分析記錄DFA&DFX製程CTQPMP草案PSPhasePDPhaseDDPhaseEVTPhaseDVTPhaseMP製程設(shè)計與製製程管制流程程18PMP有成效的關(guān)鍵鍵?關(guān)鍵是真正去去了解產(chǎn)品運用流程與工工具去實施了解產(chǎn)品功能性要求客戶要求製程設(shè)計工法與流程選選擇風(fēng)險評估與檢檢討PFMEA/PMP…作業(yè)有效性管管制MSA/Cpk…實施依據(jù)MOI/SIP…問題回饋SPC/CAR…如何發(fā)生?19系統(tǒng)流程產(chǎn)品設(shè)計審查產(chǎn)品Mockup易製性審查PFMEASOP/PMPDraftRelease合約及客戶需求審察組裝流程規(guī)劃(BOMStructure)EngnerringRun工程試產(chǎn)/檢討PilotRun試產(chǎn)/檢討產(chǎn)品訓(xùn)練

&資訊客戶規(guī)格(法令)要球SOP/PMPFinalRelease客戶溝通要求製程設(shè)計變更管理客戶專業(yè)作業(yè)要求客戶專案作業(yè)要求客戶RD製程設(shè)計單位QA生產(chǎn)單位SIPDraftReleaseSIPFinalRelease產(chǎn)品設(shè)計變更DesignChangeSPC&OtherSystemSettingSPC&OthersystemControlMassProduction產(chǎn)品設(shè)計審查產(chǎn)品Mockup計審查製程管理計畫PMP(Draft)產(chǎn)品Mockup審查PSPDMPDD階段DVTDEVT持續(xù)改善ReviewSPC管制線製程管理計畫PMP(Draft)製程管理計畫PMP(Draft)20CTQ--關(guān)鍵品質(zhì)特性性鑑別CriticaltoQuality21客戶會告訴你你(與你確認)什麼?有經(jīng)驗的客戶戶ERS:EngineerRequestSpec.QualityPlanTestplan/TestSpec.QPA:QualityProcessAudit…不太清楚的客客戶ProductSpec.ComponentSpec.實際狀態(tài)是有經(jīng)驗或是會會幫我們進行行控制的客戶戶非常少需要自立自強強22作業(yè)分工與一一般性疑慮-1製程CTQ需RD提供?RDCTQ/製程CTQRDCTQ展開格式重要客戶要求求/重要組件/重要零件=>規(guī)格限制展展開到零件CpkPCTQ展開格式重要客戶要求求/重要製程/重要控制參數(shù)數(shù)=>規(guī)格限制展開開到控制參參數(shù)管制界線線CTQ重要規(guī)格來源源產(chǎn)品經(jīng)驗+終端客戶回饋饋客戶提供資訊訊+QA與生產(chǎn)訊息23製程CTQtable範例產(chǎn)品功能項目目描述制程站別對產(chǎn)品功能影影響所必需管管控的項目和和特性描述述對產(chǎn)品功能影影響所必需管管控的參數(shù)及及規(guī)格管控產(chǎn)品參數(shù)數(shù)及特性所使使用的工具及及設(shè)備分析方法選定定佐證資料提供供24RDCTQforcomponentdesign25作業(yè)分工與一一般性疑慮-2需要DFMEA才能進行PFMEA?DFMEA/PFMEA/零件FMEA權(quán)責(zé):設(shè)計DMEA(DFMEA)=>RD/DQA/PE…Team不考慮製程與與零件製造之之可能風(fēng)險製程FMEA(PFMEA)=>PE/QA/…Team不考慮設(shè)計與與零件生產(chǎn)之之可能風(fēng)險零件生產(chǎn)FMEA=>廠商端完成除特定客戶要要求外,目前暫未強制制要求工作介面說明明經(jīng)由DFMreview機制協(xié)商必要的生產(chǎn)產(chǎn)或設(shè)計注意意事項=>確認Owner及列入所負責(zé)責(zé)FMEA進行分析例:設(shè)計限制須由由製程克服之之控制要求,列入PFMEA26PMP製程管制計畫畫27自我挑戰(zhàn)CTQ展開的作業(yè)由由誰負責(zé)?CTQ展開的依據(jù)?如何判定關(guān)鍵鍵製程與參數(shù)數(shù)?是否有制定標標準流程與格格式?28展開PCTQ誰來參與?PE/QA/…需要的資訊與與前置作業(yè)?客戶要求>製程條件=>改善或調(diào)整製製程製程條件>客戶要求=>PFMEA分析可能風(fēng)險險製程初步規(guī)劃的資訊製程能力的資訊客戶的資訊客戶明確與潛在的要求工法展開/製造流程/工法選擇29製造流程圖與與不良模式矩矩陣工序不良模式ABCD刮傷○○鉚接不良○○︰︰CTQ1○○CTQ2○ABCD關(guān)鍵製程分析析30PFMEA展開31PFMEA作業(yè)流程32FMEA過程順序33PFMEA表單說明34PFMEA與PMP的關(guān)聯(lián)35PFMEA範例36PMP展開37PMP編號：主要聯(lián)絡(luò)人／電話：初版日期：修訂日期：需組件編號／新變更等級：計劃人員：客戶工程師承認日期：零組件名稱／敘述：供應(yīng)商承認日期：客戶品管承認日期：供應(yīng)商：編號：其他承認日期：其它承認日期：零件製程編號製程名稱或作業(yè)敘述特性特殊特性等級管制方法項目產(chǎn)品製程產(chǎn)品／製程之規(guī)格或公差評估量測技術(shù)抽樣管制方法反應(yīng)計畫數(shù)量頻率製程管制計畫畫(PMP)□原型 □量試試 □量產(chǎn)Pageof38PMP製程管制計畫畫39製程管制計劃劃(PMP)流程項目生產(chǎn)前作業(yè)：：IQC、入庫作業(yè)、、倉儲管理、、領(lǐng)料作業(yè)生產(chǎn)中：各工工序分項作業(yè)業(yè)、定站檢驗驗、FQC、可靠度作業(yè)業(yè)生產(chǎn)後出貨前前：OOBA、倉儲管理、、出貨前包裝裝、出貨稽核核、出貨作業(yè)業(yè)複雜製程需要時可依據(jù)據(jù)PFMEA分析之高風(fēng)險險製程工序展展開PMP40MSA/Cpk/數(shù)據(jù)檢定的的應(yīng)應(yīng)用範例41ATE管制作業(yè)(例)Pattern待測物或待測機臺ATE電源供應(yīng)器PCLine#1Pattern待測物或待測機臺ATE電源供應(yīng)器PCLine#2批號管制進料驗收檢測測報告Pattern日常檢點MSA校驗OnlineSPCControlATE日常點檢CpkApprovedt.F.ANOVA檢定ShopFlowcontrol42PMP推動時注意事事項43PMP導(dǎo)入方塊圖PMP導(dǎo)入計畫推動準備Tools長期有效ProcessSOP管理要求/Plan客戶要求CTQPFMEAPMPMSACPK管制圖/TFTest內(nèi)部工具培訓(xùn)能力力CAR追蹤管理持續(xù)改善SOP/SIP/PMP同步執(zhí)行計畫+內(nèi)容正確性+持