MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法概述

第五章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法諾蘭模型（1973年）——一個企業(yè)應用信息系統(tǒng)的過程預算費用階段1階段2階段3階段4階段5階段6初裝蔓延控制集成數(shù)據(jù)管理成熟財務冗余不一致難共享轉變軟件硬件重聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理第一節(jié)MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念

通過諾蘭模型，我們可以看到，好的總體規(guī)劃，可以使企業(yè)在后續(xù)的工作極大地降低成本、減輕工作負擔、減少出現(xiàn)差錯的幾率?？傮w規(guī)劃的重要性可表述如下：好的總體規(guī)劃+好的開發(fā)=優(yōu)秀的系統(tǒng)好的總體規(guī)劃+一般的開發(fā)=好的系統(tǒng)差的總體規(guī)劃+好的開發(fā)=差的系統(tǒng)差的總體規(guī)劃+一般的開發(fā)=不好使用的系統(tǒng)一、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略：

1.自下而上

2.自上而下

二、戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內容：

1.作用（3點）

2.內容（4點）三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織：

1.規(guī)劃領導小組

(完成數(shù)據(jù)及業(yè)務的調研和分析工作)2.人員培訓

3.規(guī)定進度

總體規(guī)劃的步驟：開始確定總體規(guī)劃的基本問題收集初始信息評價企業(yè)現(xiàn)狀、進行戰(zhàn)略分析設置目標畫出規(guī)劃略圖識別活動列出重復性活動列出工程項目活動選擇最優(yōu)方案確定優(yōu)先權、開發(fā)方法、提出實施進度寫出MIS總體規(guī)劃總經(jīng)理第二節(jié)制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法總體規(guī)劃的方法之一——BSP法1.BSP法的產生

——BSP（BusinessSystemPlanning），即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，60年代IBM用于內部系統(tǒng)開發(fā)，后來，IBM的一些用戶希望通過BSP來安排自己的信息資源，于是IBM于1970年建立了BSP項目來幫助客戶開展工作。2.BSP法概述

——是一種結構化方法，采用自上而下的系統(tǒng)規(guī)劃，自下而上的分步實現(xiàn)，即從系統(tǒng)角度對信息系統(tǒng)進行規(guī)劃設計，前提是企業(yè)內有改善需要；3.優(yōu)點

——形成完整的系統(tǒng)，增強環(huán)境適應性。

BSP法的工作步驟：1、準備工作2、調研3、定義業(yè)務過程4、業(yè)務過程重組5、定義數(shù)據(jù)類6、定義信息系統(tǒng)總體結構7、確定總體結構中的優(yōu)先順序8、提出建議書和開發(fā)計劃企業(yè)目標企業(yè)過程企業(yè)組織企業(yè)組織數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)企業(yè)過程企業(yè)目標計劃計劃實施問題：為什么計劃部分中有企業(yè)組織，而計劃實施部分沒有呢？

定義數(shù)據(jù)類

過程/數(shù)據(jù)類矩陣數(shù)據(jù)類過程（功能）初始U/C矩陣客戶訂貨產品操作順序材料表成本零件規(guī)格材料庫存……經(jīng)營計劃U財務計劃U資產規(guī)模產品預測UU產品設計UCC庫存控制UCU產品工藝……U說明：在BSP法中，企業(yè)業(yè)務過程和數(shù)據(jù)類間的關系有兩種，即使用（USE）和產生（CREAT），由此，得到企業(yè)的初始U/C矩陣。功能數(shù)據(jù)類矩陣基本c\u矩陣基本c\u矩陣基本c\u矩陣基本c\u矩陣劃分子子系統(tǒng)統(tǒng)用粗實實線框框出功功能組組（字字母C應該盡盡量被被圈入入方框框內）），并并給功功能組組起一一個名名稱，，每個個功能能組就就是一一個子子系統(tǒng)統(tǒng)方框的的選擇擇需要要一定定的判判斷力力和實實際經(jīng)經(jīng)驗，，可參參照系系統(tǒng)的的邏輯輯職能能來劃劃分方框代代表著著邏輯輯信息息系統(tǒng)統(tǒng)的劃劃分，，負有有產生生和維維護系系統(tǒng)內內數(shù)據(jù)據(jù)類的的責任任主要子子系統(tǒng)統(tǒng)劃分分當一個個字母母U落在任任意方方框外外時，，必定定存在在著子子系統(tǒng)統(tǒng)之間間的數(shù)數(shù)據(jù)流流畫出所所有的的數(shù)據(jù)據(jù)流，，刪除除所有有的字字母C和U，并給給子系系統(tǒng)加加上名名稱，，這樣樣就形形成了了新系系統(tǒng)的的體系系結構構尋找子子系統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)交交流主要子子系統(tǒng)統(tǒng)劃分分信息系系統(tǒng)結結構圖圖財務人事經(jīng)營計劃技術準備生產制造銷售C/U矩陣中中數(shù)據(jù)據(jù)的產產生在C/U矩陣中中每一一個主主題數(shù)數(shù)據(jù)庫庫中的的數(shù)據(jù)據(jù)，都都必須須至少少由一一個過過程產產生如果某某一數(shù)數(shù)據(jù)庫庫只被被某些些業(yè)務務過程程所使使用而而沒有有業(yè)務務過程程產生生它，，就說說明可可能有有被遺遺漏的的業(yè)務務過程程如果某某一數(shù)數(shù)據(jù)庫庫由多多個過過程產產生，，規(guī)劃劃人員員可以以根據(jù)據(jù)實際際管理理需求求來考考慮是是否應應將有有關的的主題題數(shù)據(jù)據(jù)庫分分成多多個數(shù)數(shù)據(jù)庫庫盡量使使數(shù)據(jù)據(jù)庫由由一個個過程程產生生，被被多個個過程程使用用，從從而可可以保保證數(shù)數(shù)據(jù)庫庫數(shù)據(jù)據(jù)的完完整性性和一一致性性關鍵成成功因因素法法的工工作步步驟：：1、了解解企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標2、識別別所有有成功功因素素3、確定定關鍵鍵成功功因素素4、明確確個成成功因因素的的性能能指標標和評評估標標準缺陷訂單方針程序人設備缺乏適當?shù)姆诸愲y以獲得信息計算機設備缺乏職位描述（職責）缺少最低標準（期望）無庫存特殊訂單條目假象工作量大影響處理時間過于復雜銷售代表缺乏培訓缺少責任心沒有認真學習銷售代表信息不完全缺少顧客訂單細節(jié)劣質訂單處理系統(tǒng)過于復雜脫銷訂單和報價的差異CSF之魚刺刺圖分分析工工具分分析缺缺陷訂訂單的的主要要原因因第三節(jié)節(jié)企企業(yè)流流程重重組（（BPR）企業(yè)流流程再再造（（BusinessProcessReengineering，BPR）是指指為了了在衡衡量績績效的的關鍵鍵指標標上取取得顯顯著改改善，，從根根本上上重新新思考考、徹徹底改改造業(yè)業(yè)務流流程。。其中中衡量量績效效的關關鍵指指標包包括產產品和和服務務質量量、顧顧客滿滿意度度、成成本、、員工工工作作效率率等等等。BPR從現(xiàn)代代組織織學的的觀點點看，，屬于于組織織轉型型的范范疇；；從管管理理理論學學派劃劃分的的角度度看，，起源源于管管理過過程學學派，，是對對管理理過程程學派派的創(chuàng)創(chuàng)新；；從管管理理理論的的經(jīng)濟濟學原原理看看，是是對古古典分分工理理論的的否定定，提提出了了"合工"的思想想。BPR并不是是一門門科學學，而而是電電子商商務時時代的的一種種管理理技術術。可以從從以下下四個個方面面深入入了解解企業(yè)業(yè)流程程再造造的概概念：：（1）企業(yè)業(yè)流程程再造造需要要從根根本上上（Fundamental）重新新思考考企業(yè)業(yè)業(yè)已已形成成的基基本信信念，，即對對長期期以來來企業(yè)業(yè)在經(jīng)經(jīng)營中中遵循循的基基本概概念如如分工工思想想、等等級制制度、、規(guī)模模經(jīng)營營、標標準化化生產產和官官僚體體制進進行重重新思思考。。需要要打破破定勢勢，進進行創(chuàng)創(chuàng)造性性思維維；（2）企業(yè)業(yè)流程程再造造是一一次徹徹底的的（Radical）變革革，是是脫胎胎換骨骨式的的改革革，拋拋棄現(xiàn)現(xiàn)有的的業(yè)務務流程程和組組織結結構以以及成成規(guī)陋陋習，，而不不是修修修補補補；；（3）企業(yè)業(yè)流程程再造造可望望取得得顯著著的（（Dramatic）進步步；（4）企業(yè)業(yè)流程程再造造從重重新設設計業(yè)業(yè)務流流程（（Processes）入手手。業(yè)業(yè)務流流程是是企業(yè)業(yè)以輸輸入各各種原原材料料和顧顧客需需求為為起點點到企企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造出出對顧顧客有有價值值的產產品或或服務務為終終點的的一系系列活活動。。BPR確定再再造的的流程程包括括績效效低下下的流流程、、重要要的流流程以以及具具有再再造可可行性性的流流程。?；驹瓌t是是ESIA：（1）清清除（（Eliminate）清除主主要對對企業(yè)業(yè)原有有流程程內的的非增增加價價值活活動予予以清清除。。企業(yè)業(yè)內部部容易易存在在的多多余非非增值值環(huán)節(jié)節(jié)主要要包括括過量量產出出、活活動間間等待待、不不必要要信息息與資資源的的傳遞遞、反反復的的加工工、過過量的的庫存存、產產品的的缺陷陷、故故障和和返工工、重重復的的活動動、活活動的的重組組、反反復的的檢驗驗以及及跨部部門的的協(xié)調調所帶帶來的的冗余余，從從而導導致效效率不不高的的情況況。非增值值活動動的清清除是是所有有系統(tǒng)統(tǒng)流程程再造造進行行改造造的首首要目目標。。如何何清除除這些些活動動或使使其最最小化化，同同時又又不會會給流流程帶帶來負負面影影響是是重新新設計計流程程的主主要問問題。。（2）簡簡化（（Simplify）在盡可可能清清除了了不必必要的的非增增值環(huán)環(huán)節(jié)之之后，，剩下下的仍仍然是是應該該進一一步進進行簡簡化。。流程程中運運轉的的各種種要素素需要要根據(jù)據(jù)流程程清除除以后后的現(xiàn)現(xiàn)狀加加以簡簡化，，這些些因素素包括括：流流程表表格、、程序序、各各方面面的溝溝通、、技術術的指指導、、處于于關鍵鍵流程程之間間而不不易覺覺察到到的流流程間間的組組織以以及經(jīng)經(jīng)常出出現(xiàn)問問題的的區(qū)域域。（3）任任務整整合（（Integrate）對流程程的任任務體體系充充分簡簡化以以后，，需要要對被被分解解的流流程進進行整整合，，以使使流程程通暢暢、連連貫，，更好好地滿滿足顧顧客的的需求求。任任務整整合過過程是是一個個不可可缺少少的環(huán)環(huán)節(jié)，，因為為與原原有的的流程程設計計和初初始時時的流流程基基本要要素狀狀況相相比，，現(xiàn)有有的要要素情情況已已經(jīng)發(fā)發(fā)生了了根本本性的的改變變。作作為流流程承承擔者者的人人，對對于任任務或或是信信息的的處理理能力力大大大增加加了，，原先先不得得不交交給幾幾個人人的任任務，，現(xiàn)在在一個個人就就可以以完成成，這這是對對流程程任務務系統(tǒng)統(tǒng)進行行整合合的原原因所所在。。從流流程的的整體體眼光光來看看，一一個流流程可可以被被整合合的主主要環(huán)環(huán)節(jié)包包括：：任務務、任任務的的承擔擔者、、流程程的上上下游游。（4）流流程程任任務務的的自自動動化化（（Automate）流程程任任務務的的自自動動化化并并不不僅僅僅僅是是計計算算機機化化，，對對于于很很多多流流程程，，計計算算機機的的應應用用往往往往使使得得流流程程更更加加復復雜雜和和繁繁瑣瑣。。因因此此，，在在流流程程自自動動化化之之前前，，應應該該先先完完成成對對流流程程任任務務的的清清除除、、簡簡化化和和整整合合。。BPR的具具體體步步驟驟包包括括以以下下3個方方面面：：（1）業(yè)業(yè)務務流流程程診診斷斷：：包包括括確確定定流流程程的的主主要要問問題題是是什什么么、、問問題題出出在在某某個個流流程程內內部部還還是是出出在在流流程程之之間間的的關關系系上上、、管管理理流流程程與與經(jīng)經(jīng)營營流流程程是是否否一一致致。。業(yè)務務流流程程診診斷斷首首先先是是要要營營造造業(yè)業(yè)務務流流程程再再造造的的環(huán)環(huán)境境，，利利用用先先進進的的技技術術方方法法進進行行業(yè)業(yè)務務流流程程的的診診斷斷工工作作。。主主要要任任務務包包括括獲獲得得企企業(yè)業(yè)高高層層領領導導的的有有利利支支持持；；做做好好企企業(yè)業(yè)電電子子商商務務流流程程再再造造的的宣宣傳傳工工作作；；組組成成企企業(yè)業(yè)電電子子商商務務流流程程再再造造的的工工作作小小組組并并制制訂訂工工作作計計劃劃；；確確定定企企業(yè)業(yè)的的核核心心業(yè)業(yè)務務流流程程和和選選定定企企業(yè)業(yè)電電子子商商務務流流程程再再造造的的備備選選流流程程，，以以及及識識別別電電子子商商務務技技術術環(huán)環(huán)境境。。業(yè)務務流流程程診診斷斷主主要要是是再再造造流流程程分分析析和和流流程程重重新新設設計計。。工工作作包包括括：：對對備備選選流流程程的的進進一一步步分分析析；；制制訂訂流流程程再再造造計計劃劃；；對對備備選選流流程程進進行行診診斷斷，，分分析析流流程程中中存存在在的的問問題題；；重重新新設設計計流流程程；；設設計計與與之之相相適適應應的的人人力力資資源源結結構構；；選選擇擇電電子子商商務務平平臺臺。。（2）業(yè)業(yè)務務流流程程改改造造策策略略：：即即利利用用創(chuàng)創(chuàng)造造性性的的策策略略，，構構造造新新流流程程。。利用用各各種種流流程程再再造造方方法法，，例例如如角角色色扮扮演演、、文文件件處處理理測測試試以以及及工工作作流流設設計計等等方方法法確確認認流流程程進進一一步步改改造造的的機機會會，，將將全全部部流流程程以以直直觀觀的的方方式式描描述述新新流流程程展展示示給給高高層層管管理理者者。。并并將將采采納納的的方方案案就就需需要要對對流流程程各各個個階階段段的的人人力力資資源源重重新新組組織織、、信信息息服服務務開開發(fā)發(fā)和和執(zhí)執(zhí)行行、、流流程程程程序序簡簡化化等等提提供供整整體體的的策策略略方方案案。。在改造策策略實施施時必須須注意各各種問題題，如在在設計人人員資源源結構時時盡量減減少員工工的不滿滿；在以以新的流流程為基基礎的環(huán)環(huán)境中，，對員工工的培訓訓十分重重要等等等。（3）監(jiān)控控與評價價：再造造流程的的監(jiān)控和和評價包包括對在在流程再再造啟動動階段設設置的質質量目標標以及新新流程進進行動態(tài)態(tài)監(jiān)控。。對流程程的度量量需要考考慮以下下方面：：流程表表現(xiàn)，即即循環(huán)期期、成本本、顧客客滿意度度、資源源消耗；；信息技技術表現(xiàn)現(xiàn)，即故故障時間間、文件件減少；；生產率率指數(shù)，，即每小小時的訂訂單處理理，銷售售數(shù)量等等。評價價階段和和診斷和和實施階階段之間間的有效效反饋是是必要的的。一方方面提供供對重新新設計流流程行為為的審計計，另一一方面也也為新流流程的進進一步調調整提供供依據(jù)。。新流程程與其使使用的信信息技術術的協(xié)調調是有一一個過程程的，而而且新流流程的執(zhí)執(zhí)行過程程是一個個不斷調調整的過過程。第四節(jié)開開發(fā)MIS的方法系統(tǒng)開發(fā)發(fā)生命周周期問題定義可行性研究需求分析總體設計詳細設計編碼測試維護計劃期開發(fā)期運行期瀑布模型型系統(tǒng)開發(fā)發(fā)－方法法學系統(tǒng)開發(fā)發(fā)方法中中的技術術和工具具信息系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方方法體系系結構一、結構構化系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方方法（生生命周期期法）系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)運行和維護系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施開發(fā)請求初步調查可行性研究審批詳細調查邏輯設計審查總體設計詳細設計審查編程調試系統(tǒng)轉化驗收系統(tǒng)維護系統(tǒng)評價結構化系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的基本本思想管理信息息系統(tǒng)非非結構化化開發(fā)方方法存在在的主要要問題（1）工作階段段的劃分分原則不不明確，，各階段段的工作作缺乏規(guī)規(guī)范的章章程、方方法、表表達工具具與標準準。（2）系統(tǒng)建設設過程用用戶參與與程度低低，用戶戶與專業(yè)業(yè)人員對對話缺乏乏有效的的手段。。（3）系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的工作作任務集集中在系系統(tǒng)實施施階段，，系統(tǒng)分分析、設設計工作作不深入入。（4）系統(tǒng)實施施階段的的工作采采取“自自底向上上”的方方法，系系統(tǒng)總體體功能與與目標的的實現(xiàn)難難以保證證。圖系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)各各階段的的費用變變化圖圖冰冰山式式系統(tǒng)開開發(fā)費用用分布費用結構化方法早期的方法規(guī)劃分析設計實施運行維護系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)費用可預見部分系統(tǒng)運行與維護費用難預見部分結構化方方法的基基本思路路和主要要原則“結構化”一詞在系系統(tǒng)建設設中的含含義是用用一組規(guī)規(guī)范的步步驟、準準則和工工具來進進行某項項工作。。運用結結構化的的思想進進行以計計算機為為基礎的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的建設設工作，，首先出出現(xiàn)于60年代發(fā)展展起來的的結構化化程序設設計（StructuredProsramming，簡記為為SP）。到了了70年代，約約當（E．Your-don）、康斯斯坦?。ǎ↙．L．Constantine）和德馬馬可（T．Demarco）等人提提出了結結構化分分析（StructuredAnalysis，簡記為為SA）和結構構化設計計（StructuredDesign，簡記為為SD）方法。。截至80年代，已已提出的的各類結結構化方方法不下下30余種。這這些方法法雖各有有產生的的背景和和特色，，但它們們的基本本思路和和主要特特點是相相同的。。管理信息息系統(tǒng)結結構化方方法的主主要原則則：（1）用戶參與與的原則則（2）“先邏輯，，后物理理”的原則（3）“自頂向下下”的原則（4）工作成果果描述標標準化原原則結構化生生命周期期法結構化生生命周期期法要點點所謂結構化生生命周期法就就是把管理信信息系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的全過程按按其生存周期期分成若干階階段，每個階階段有相對獨獨立的任務，，然后逐步完完成各個階段段的任務。在在每一階段的的開始與結束束都規(guī)定了嚴嚴格的標準。。前一個階段段的結束標準準就是后一階階段開始的標標準，而每個個階段任務相相對獨立而且且比較簡單，，便于不同人人員分工協(xié)作作，從而降低低了整個軟件件工程開發(fā)的的困難程度。。在軟件生命周周期的每個階階段都采用科科學管理和良良好的技術方方法，而且在在每個階段結結束之前都從從技術與管理理兩個角度進進行嚴格審查查，合格之后后才開始下一一階段工作。。提出系統(tǒng)開發(fā)要求初步調查可行性分析詳細調查分析當前系統(tǒng)新系統(tǒng)設想總體設計詳細設計程序設計系統(tǒng)試運行系統(tǒng)轉換運行、維護維護評價修改審查可行性報告審核分析說明書審核設計說明書調試系統(tǒng)評價停止開發(fā)修改修改修改修改條件不成熟結構化生命周期法開發(fā)步驟（1）開發(fā)階段性性生命周期法把把整個系統(tǒng)開開發(fā)過程分成成一系列嚴格格定義順序的的緊密相關的的階段，這些些階段及其順順序一般是：：系統(tǒng)定義(包括系統(tǒng)調查查，可行性分分橋，系統(tǒng)需需求分析)，系統(tǒng)開發(fā)(包括系統(tǒng)設計計，軟件編碼碼，系統(tǒng)測試試)，系統(tǒng)維護。。（2）用戶評價系統(tǒng)分析時引引入的錯誤往往往要到運行行時才發(fā)現(xiàn)，，其修正的代代價是相當昂昂貴的。這種種錯誤是由于于對用戶系統(tǒng)統(tǒng)分析不充分分，理解不透透徹，或表達達的二義性造造成的。所以以管理信息系系統(tǒng)待別強調調在每個階段段結束前都要要有用戶評價價或驗收，以以減少這種錯錯誤的發(fā)生。。（3）文檔管理為了便于管理理信息系統(tǒng)的的開發(fā)與管理理，生命周期期法把文檔資資料作為每個個階段的產品品之一，而且且加以標準化化，作為每個個階段結束的的重要標準。。它保證了在在系統(tǒng)開發(fā)結結束時有一個個完整準確的的軟件配置交交付使用。文文檔資料是通通訊的工具，，它清楚地說說明了到這個個時候為止關關于該項工程程已經(jīng)知道或或做了什么，，同時確定了了下一步的工工作基礎。文文檔資料也起起著備忘錄的的作用，如果果文檔不完整整或與上一階階段的文檔不不相銜接則一一定在工作上上有不完整的的地方。文檔檔資料另一重重要作用是有有利于與用戶戶交流，檢查查錯誤，用戶戶評價。文檔檔資料也是系系統(tǒng)維護的依依據(jù)。（4）結構化的系系統(tǒng)分析與設設計較術在完成生命周周期每個階段段任務時應該該采用適合該該階段任務特特點的系統(tǒng)化化的技術方法法。在系統(tǒng)分分析與系統(tǒng)設設計階段應該該采用結構化化系統(tǒng)分析與與設計方法。。生命周期中中的系統(tǒng)分析析與系統(tǒng)設計計方法雖然是是多種多樣的的，但是最常常用的還是結結構化系統(tǒng)分分析和設計方方法。它要求求對系統(tǒng)功能能進行自頂向向下的分解，，模塊化。以以滿足系統(tǒng)可可理解性，適適應性，可分分離性及整體體性要求，使使系統(tǒng)層次清清晰，易于理理解，調試和和排錯。生命周期階段階段性成果

說明系統(tǒng)規(guī)劃可行性分析報告

問題是什么，解決的可能性是否存在。初步調查及技術、經(jīng)濟、社會可行性研究。提出項目管理計劃并獲得批準。系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析報告（數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等）

解決新系統(tǒng)“做什么”的問題。詳細調查、組織結構與功能分析、業(yè)務流程分析、數(shù)據(jù)流程分析、功能數(shù)據(jù)分析。研究并確定新系統(tǒng)邏輯模型。系統(tǒng)設計系統(tǒng)設計報告（系統(tǒng)說明書、數(shù)據(jù)庫設計、代碼設計）

解決新系統(tǒng)“怎么做”的問題。進行系統(tǒng)的功能結構設計、代碼設計、數(shù)據(jù)庫設計、輸入輸出設計、物理配置方案設計等。系統(tǒng)實施程序、測試報告、用戶使用說明書等

安裝硬件和軟件，程序編寫、系統(tǒng)測試、人員培訓、系統(tǒng)試用，冰磚化為新系統(tǒng)。系統(tǒng)運行和維護運行記錄、修改記錄等

系統(tǒng)運行后，對系統(tǒng)進行監(jiān)控、評估。結構化生命周周期法存在的的問題（1）階段回溯不不可避免——延長系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的時間。由由于要求不同同類型的用戶戶應與管理信信息系統(tǒng)交互互使，使需求求分析變得更更加困難。因因此常常需要要做階段回溯溯，對系統(tǒng)分分析需求規(guī)格格說明作修改改或補充，同同時也會引起起此后階段的的補充修改。。例如系統(tǒng)設設計報告也要要補充修改。。（2）使用過程化化語言——沒有以根本上上改變個體手手工編程的工工作方式。（3）專業(yè)開發(fā)人人員開發(fā)用戶戶使用的系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)模式——開發(fā)人員與用用戶都要化時時間去掌握對對方專業(yè)領域域的知識以期期產生共同語語言。他們之之間存在著難難以克服的通通訊障礙。系系統(tǒng)開發(fā)的質質量與時間就就難以控制。。（4）用戶熱情沒沒有自始至終終調動——不能從根本上上解決讓用戶戶參加系統(tǒng)開開發(fā)的問題。。系統(tǒng)維護就就十分困難。。最重要的原因因是無論是系系統(tǒng)調查、系系統(tǒng)分析還是是系統(tǒng)設計給給用戶看到的的只是一個““虛”的系統(tǒng)統(tǒng)而不是“實實”的系統(tǒng)，，他們面對著著一個想象的的系統(tǒng)去進行行評價，他們們仍不容易了了解計算機具具體能為他們們做些什么。。這就很難想想象他們能做做出“真正的的”評價，往往往等到系統(tǒng)統(tǒng)試運行以后后他們才具體體知道計算機機實現(xiàn)的管理理信息系統(tǒng)功功能，才能認認真地仔細地地評價、不幸幸的是為時太太晚。（5）文檔資料缺缺乏實用價值值，待別是早早期的系統(tǒng)規(guī)規(guī)格說明——專業(yè)知識的缺缺乏使得用戶戶難以理解文文檔的內容，，文檔資料沒沒有起到應有有的作用，反反而延長了開開發(fā)時間。（6）系統(tǒng)開發(fā)周周期過長——結構化生命周周期法并沒有有解決軟件開開發(fā)研制時間間過長的嚴重重危機，在計計算機硬軟件件技術相通訊訊技術日新月月異發(fā)展的時時代，很容易易使剛建立起起來的管理信信息系統(tǒng)迅速速變得陳舊，，生命周期很很短，所以系系統(tǒng)開發(fā)周期期過長將導致致系統(tǒng)運行時時間變短。了解需求分析需求建立原型運行與評價原型交付系統(tǒng)需求與建議分析需求與建議新原型需求與建議分析需求與建議新原型二、快速原型型法－原型模模型原型法產生的的背景：結構化分析設設計的基本思思想是將系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)看作是是工程項目，，有計劃、有有步驟地從上上自下、按部部就班地進行行工作。因此此它要求用戶戶一開始就要要明確地提出出所有需求。。這對有些用用戶來說是有有困難的，因因為：用戶特別是非非計算機界的的用戶所提出出的需求常常常是不正確、、不完全或不不明確的。處于不同認知知世界的用戶戶和軟件設計計者難以互相相溝通，尤其其是經(jīng)驗不足足的軟件設計計者。有的用戶需求求結構復雜、、背景知識復復雜，難以抽抽象化，即模模型化和結構構化。在這樣樣的背景下，，原型法就應應運而生。（（復雜的需求求只有在開發(fā)發(fā)的過程中才才能逐步的清清晰和完善））就實際系統(tǒng)來來說，沒有實實體模型的啟啟發(fā)，描述復復雜的、相關關連的事物，，人們的思維維常常是掛一一漏萬，很難難發(fā)掘出問題題的實質或不不易準確地描描述問題。（（如汽車設計計中的模型））原型法的認識識論從認識論的角角度來看，原原型方法更多多地遵循了人人們認識事物物的規(guī)律，因因而更容易為為人們所普遍遍接受，這主主要表現(xiàn)在：：人們認識任何何事物都不可可能一次就完完全了解，并并把工作做得得盡善盡美；；（如對人的的了解）認識和學習的的過程都是循循序漸進的；；(如學習FOXPRO語言)人們對于事物物的描述，往往往都是受環(huán)環(huán)境的啟發(fā)而而不斷完善的的；（如重慶慶濱江公路的的建設，最初初只是為了解解決交通問題題，隨著環(huán)境境的變化，人人們才逐漸提提出娛樂等新新功能的需求求）人們批評一個個已有的事物物，要比空洞洞地描述自己己的設想容易易得多，改進進一些事物要要比創(chuàng)造一些些事物容易得得多。（如重重慶濱江公路路的建設）原型法的開發(fā)發(fā)必須滿足下下列條件：原型的開發(fā)周周期必須短，，成本應該低低；（特別是是構建拋棄型型的原型）要求用戶參與與評價原型；；（沒有用戶戶的參與，就就不可能清晰晰用戶的需求求）原型必須是可可運行的；（（不能運行，，就不可能有有程序的正確確性）根據(jù)原型的運運行結果，要要評價原型，，再根據(jù)評價價結果，要很很容易修改原原型。（原型型必須能夠快快速修改，否否則將增加原原型開發(fā)的周周期）快速原型法的的開發(fā)過程：：初步需求分析析快速設計原型型構造初始原型型用戶評價原型型修改和改進原原型生成文檔交付付系統(tǒng)快速原型模型型快速原型法主主要針對傳統(tǒng)統(tǒng)的結構化方方法所面臨的的困難而提出出的，依據(jù)信信息系統(tǒng)的特特點，他又表表現(xiàn)為不同的的運用方式，，一般分為三三種模型：探索型原型實驗型原型演進型原型快速原型法應應用的條件系統(tǒng)需求在系系統(tǒng)開發(fā)以前前不能準確地地加以陳述和和說明，用戶戶需求變化較較快。有快快速的系統(tǒng)建建造工具。需要實際的、、可供用戶參參與的系統(tǒng)模模型。要求用戶素質質高，能善于于表達需求目目標，并能夠夠積極地參與與系統(tǒng)的開發(fā)發(fā)。系統(tǒng)分析人員員和開發(fā)人員員應具備較豐豐富的經(jīng)驗。。快速原型法的的優(yōu)點認識論上的突突破改進了用戶和和系統(tǒng)設計者者的信息交流流方式用戶滿意程度度提高√√更加加貼近實際開發(fā)風險度降降低原型法減少了了用戶培訓時時間，簡化了了管理開發(fā)成本降低低√√實用的學習習工具應變能力強快速原型法的的主要缺點：：開發(fā)工具要求求高管理水平要求求高；系統(tǒng)的交互方方式必須簡單單明了。解決復雜系統(tǒng)統(tǒng)和大系統(tǒng)問問題很困難三、OO開發(fā)方法-對象對象的表示標識：即是對對象的名稱，，用來在問題題域中區(qū)分其其他對象。數(shù)據(jù)：用來描描述對象屬性性的存儲或數(shù)數(shù)據(jù)結構，它它表明了對象象的一個狀態(tài)態(tài)。操作：即對象象的行為，分分為兩類：對象自身承受受的操作，即即操作結果修修改了自身原原有屬性狀態(tài)態(tài)；施加于其他對對象的操作，，即將產生的的輸出結果作作為消息發(fā)送送的操作。接口：主要指指對外接口，，是指對象受受理外部消息息所指定的操操作的名稱集集合。對象的本質對象的特征對象的本質：：數(shù)據(jù)與操作作的封裝，又又稱信息隱藏藏。能保證每每個對象在定定義時盡可能能少地顯露其其內部的處理理，而很好地地屏蔽局部不不穩(wěn)定因素，，把易變因素素對整個系統(tǒng)統(tǒng)結構的影響響降到最低。。對象的特征（（四種）唯一標識性：：每一對象都都具有自身的的唯一標識符符。繼承性：在對對象之間有屬屬性關系的共共同性，子模模塊繼承了父父模塊的屬性性。分類性：可以以將具有一致致數(shù)據(jù)結構（（屬性）和行行為（操作））的對象抽象象成類。多態(tài)性：同一一操作可以是是多個不同類類的行為。以對象為主體體的OO方法就可以簡簡單解釋為：：客觀事物都是是由對象（object）組成。對象由屬性和和方法組成。。對象之間的聯(lián)聯(lián)系主要是通通過傳遞消息息（message）來實現(xiàn)的對象可按其屬屬性進行歸類類（class）。對象是一個被被嚴格模塊化化了的實體，，稱之為封裝裝（encapsulation）。類的組成類(class)：具有相似屬屬性和相同行行為模式的一一組對象稱為為類，是對象象類的縮寫。。這些對象具具有一般行為為、一般關系系及一般語義義。標識：是類的的名稱，用以以區(qū)分其他類類；繼承：描述子子類承襲的父父類的名稱，，以及繼承得得到的結構與與功能：數(shù)據(jù)結構：是是對該類數(shù)據(jù)據(jù)的組織結構構的描述；操作：指該類類通用功能的的具體實現(xiàn)方方法；接口：指面面向其他類類的統(tǒng)一的的外部通訊訊協(xié)議。類的特點類具有明顯顯的層次性性：一個類可以以派生出多多個子類，，父類層有有的數(shù)據(jù)可可被多次重重用，子類類亦可擴展展自身的屬屬性方法。。對象是類的的一個具體體實例。在系統(tǒng)開發(fā)發(fā)中可以通通過增加新新的實例來來增加系統(tǒng)統(tǒng)的功能。。消息：對對象與對象象之間控制制和調用的的數(shù)據(jù)或信信息。消息傳遞：：對象與對對象之間互互相傳遞數(shù)數(shù)據(jù)以及控控制和調用用的過程。。對象與對象象間傳送的的消息實質質上是接受受對象所具具有的操作作／方法名名稱，有時時還包括相相應參數(shù)。。系統(tǒng)可以簡簡單地看做做一個彼此此通過傳遞遞消息而相相互作用的的對象集合合。繼承：是指指一個類(即稱子類)因承襲而具具有另一個個類(或稱父類)的能力和特特征的機制制或關系。。父類更具有有通用性，，而子類則則具有特殊殊性。子類可以從從它的父類類，直至祖祖先那里繼繼承方法和和屬性。繼承關系經(jīng)經(jīng)常被稱為為“is—a””關系。繼承的優(yōu)點點容易得到子子類。利用繼承，，我們只要要在原有類類的基礎上上修改增補補刪減少量量的數(shù)據(jù)和和方法，就就可以得到到子類，然然后生成大大小、初態(tài)態(tài)不同的實實例；接口的一致致性(consistencyofinterface)。父類衍生子子類時，父父類的操作作接口也傳傳遞給其子子類。因而而在傳遞消消息時，無無需了解接接口的詳細細情況；繼承機制支支持重用。。傳統(tǒng)結構化化方法中的的過程調用用雖然也是是重用的典典型例子，，但它在層層次上不如如繼承高。。這是繼承承的最主要要的優(yōu)點。?，F(xiàn)實世界的車父類：車子類1：自行車子類2：汽車對象2.1：奔馳車對象2.2：別克車對象1.1：數(shù)據(jù)：時速80公里時方法：開車、加油多態(tài)消息傳遞實例化繼承面向對象基基本概念及及其關系圖圖OO的開發(fā)步驟驟第一步：系系統(tǒng)調查和和需求分析析：對系統(tǒng)統(tǒng)將要面臨臨的具體管管理問題以以及用戶對對系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的需求進進行調查，，弄清出“要干什么”的問題。第二步：面面向對象分分析（OOA），即分析析問題。OOA分析方法是是建立在對對處理對象象客觀運行行狀態(tài)的信信息模擬（（實體關系系圖和語義義數(shù)據(jù)模型型）和面向向對象程序序設計語言言的概念基基礎之上，，這種關系系可以形象象地用下圖圖表示。OOA步驟首先，確定定對象和類類。其次，確定定結構。再次，確定定主題。又次，確定定屬性。最后，確定定方法。第三步，面面向對象設設計（OOD），即整理理問題。概念設計：：即將分析析階段的各各層模型化化的“問題題空間”逐逐層擴展，，得到一個個模型化的的特定“實實現(xiàn)空間””。OOD的內容：對對象定義規(guī)規(guī)格的求精精過程、數(shù)數(shù)據(jù)模型和和數(shù)據(jù)庫設設計、優(yōu)化化。第四步：面面向對象編編程（OOP），即程序序實現(xiàn)。面向對象開開發(fā)方法的的優(yōu)點是一種解決決問題的思思維方法面向對象的的方法提高高了用戶參參與編程工工作的積極極性。面向對象的的軟件開發(fā)發(fā)方法能直直接引用可可重用的構構件，以節(jié)節(jié)省編寫軟軟件的時間間和費用。。面向對象的的軟件開發(fā)發(fā)還導致了了其他方法法的變革。。面向對象方方法還能降降低系統(tǒng)的的維護費用用。面向對象開開發(fā)方法存存在的問題題面向對象的的軟件開發(fā)發(fā)技術仍處處于不成熟熟階段開發(fā)步驟和和具體方法法還沒有公公認的標準準OO方法需要一一定的軟件件基礎支持持才可以應應用運用面向對對象的方法法還需要開開發(fā)許多新新的技術四、CASE環(huán)境的特點點CASE環(huán)境的特點點在實際開發(fā)發(fā)一個系統(tǒng)統(tǒng)中，CASE環(huán)境的應用用必須依賴賴于一種具具體的開發(fā)發(fā)方法。CASE只是一種輔輔助的開發(fā)發(fā)方法。由于CASE環(huán)境的出現(xiàn)現(xiàn)從根本上上改變了我我們開發(fā)系系統(tǒng)的物質質基礎。CASE上游CASE系統(tǒng)支持下游CASE系統(tǒng)實施系統(tǒng)設計系統(tǒng)分析系統(tǒng)規(guī)劃·企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃·信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃·其它·數(shù)據(jù)建?！み^程建模·對象建?！べY源庫支持·檢查和校檢·其它·結構化英語·屏幕/報表設計·原型化·數(shù)據(jù)庫·測試·其它·代碼生成器·應用生成器·其它·逆向工程·設計恢復·其它項 目 管 理 工 具中央資源庫(Repository)CASE體系結構CASE工具的特點點組成CASE的主要工具具五、各種開開發(fā)方式的的比較前面所討論論過的幾種種常用方法法對系統(tǒng)開開發(fā)過程中中的幾個主主要環(huán)節(jié)支支持情況如如何呢？現(xiàn)現(xiàn)分析如下下：結構化系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方法法，是能夠夠全面支持持整個系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)過程程的方法，，該方法基基于模塊化化的設計思思想，采用用“自頂向下，，逐步求精精”的技術對系系統(tǒng)進行劃劃分。簡單單易懂，使使用方便，，獲得了廣廣泛應用。。原型方法，，它是一種種基于4GL（第4代程序生成成語言）的的快速模擬擬方法，它它通過模擬擬以及對模模擬后原型型的不斷討討論和修改改最終建立立系統(tǒng)。要要想將這樣樣一種方法法應用于一一個大型信信息系統(tǒng)開開發(fā)過程中中的所有環(huán)環(huán)節(jié)是根本本不可能的的，故它多多被用于小小型局部系系統(tǒng)或處理理過程比較較簡單系統(tǒng)統(tǒng)的設計到到實現(xiàn)環(huán)節(jié)節(jié)。面向對象法法，它是一一種圍繞對對象來進行行系統(tǒng)分析析和系統(tǒng)設設計，然后后用面向對對象的工具具建立系統(tǒng)統(tǒng)的方法。。這種方法法可以普遍遍適用于各各類信息系系統(tǒng)開發(fā)，，但是不能能涉足系統(tǒng)統(tǒng)分析以前前的開發(fā)環(huán)環(huán)節(jié)。CASE方法，它是是一種除系系統(tǒng)調查外外全面支持持系統(tǒng)開發(fā)發(fā)過程的方方法，同時時也是一種種自動化（（準確地說說應該是半半自動化））的系統(tǒng)開開發(fā)方法。。因此從方方法學的特特點來看，，它具有前前面所述方方法的各種種特點，同同時又具有有自身的獨獨特點——高度自動化化的特點。。值得注意意的是，在在這個方法法的應用以以及CASE工具自身的的設計中，，自頂向下下、模塊化化、結構化化卻是貫穿穿始終的。。這一點從從CASE自身的文檔檔和其生成成系統(tǒng)的文文檔中都可可看出。這四種常用用的系統(tǒng)開開發(fā)方法各各有所長，，迄今為止止還很難絕絕對地從應應用角度來來評價其優(yōu)優(yōu)劣。雖然然每種方法法都是在前前一種方法法不足的基基礎上發(fā)展展起來的，，但就目前前技術的發(fā)發(fā)展來看，，這種發(fā)展展只是局部部彌補了其其不足，就就整體而言言很難完全全替代。另另外這種發(fā)發(fā)展和彌補補是在一定定技術基礎礎之上的，，沒有基礎礎一切都無無從談起。。具體應用用時應該根根據(jù)實際條條件，博采采眾方法之之長，避其其之短，而而不能生搬搬硬套。一一般來說，，系統(tǒng)的功功能或要求求預先難以以確定，在在開發(fā)過程程中可能有有重大變化化；規(guī)模較較小、結構構不太復雜雜的系統(tǒng)適適宜于用快快速原型法法或面向對對象法。因因為它們在在設計系統(tǒng)統(tǒng)的模型時時，只需提提出系統(tǒng)的的基本要求求，系統(tǒng)要要求的擴充充和完善可可以在開發(fā)發(fā)過程中逐逐步提出并并實現(xiàn)，因因而比較容容易適應不不斷變化的的環(huán)境，縮縮短系統(tǒng)開開發(fā)的時間間。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:26:3221:26:3221:261/4/20239:26:32PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2321:26:3221:26Jan-2304-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:26:3221:26:3221:26Wednesday,January4,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2321:26:3221