績效管理有什么意義？績效管理需要采取哪些步驟

績效管理有什么意義？績效管理需要采取哪些步驟?導(dǎo)讀：所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了到達(dá)組織目標(biāo)，共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效應(yīng)用、績效目標(biāo)提高的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Ч芾淼哪康氖遣粩嗵岣邆€(gè)人、部門和組織的績效?？冃Ч芾碛惺裁匆饬x?績效管理需要采取哪些步驟？所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了到達(dá)組織目標(biāo)，共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效應(yīng)用、績效目標(biāo)提高的持續(xù)循環(huán)過程。績效管理的目的是不斷提高個(gè)人、部門和組織的績效。一、績效管理的意義。對于企業(yè)的意義.在績效管理過程中，使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞、實(shí)施。去。.約束、引導(dǎo)和激勵(lì)員工行為，確保個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致。實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和使命。.使公司目標(biāo)具體化，落實(shí)。.通過員工個(gè)人績效的不斷提高和積累，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績效的提高和提高。對于員工的意義.明確企業(yè)對自己的期望，明確職責(zé)和工作目標(biāo)。.清楚地理解如何提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的技能。.獲得績效指導(dǎo)和反應(yīng)的機(jī)會(huì)，改善工作，提高工作績效。.獲得合理的回報(bào)和提高個(gè)人職業(yè)開展的機(jī)會(huì)。二、績效管理的步驟是什么？1、設(shè)定績效目標(biāo)。設(shè)定績效目標(biāo)注重三個(gè)原那么。a、導(dǎo)向原那么，根據(jù)公司總體目標(biāo)和上級目標(biāo)設(shè)立部門或個(gè)人目標(biāo)。b>SMART原那么，即目標(biāo)應(yīng)符合具體(Specific)、可測量(Measurable)、可到達(dá)(Attainable)、相關(guān)(Relevant)和基于時(shí)間的(Time-based)五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第三，承諾原那么，上下級共同設(shè)定目標(biāo)，并形成承諾。.記錄績效。這個(gè)環(huán)節(jié)很容易被忽的環(huán)節(jié)。事實(shí)上，管理者和員工需要花很多時(shí)間記錄他們的工作表現(xiàn)，并盡最大努力實(shí)現(xiàn)圖表化、日?；托畔⒒Ｒ环矫?，它為以后的咨詢和評估提供了依據(jù)，促進(jìn)了咨詢和反應(yīng)的日常化，防止了拍腦袋的績效評估;另一方面，績效記錄本身是對工作的有力推動(dòng)。中國有句諺語“不怕管，怕算”，績效記錄也是計(jì)算的功夫。.輔導(dǎo)和反應(yīng)。指導(dǎo)和反應(yīng)是指主管觀察下屬的行為，并對其結(jié)果進(jìn)行反應(yīng)一一表揚(yáng)和批評。值得一提的是，對下屬行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)需要事先與下屬溝通，當(dāng)觀察到下屬的良好表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)表揚(yáng);同樣，當(dāng)下屬表現(xiàn)不佳時(shí)，應(yīng)及時(shí)批評并要求糾正。有些人認(rèn)為績效輔導(dǎo)就是要時(shí)刻監(jiān)督和檢查員工的工作。這個(gè)不能一概而論。正確的做法是：只有在下屬需要的時(shí)候，才能密切監(jiān)督他們。當(dāng)他們能夠履行自己的職責(zé)時(shí)，就應(yīng)該讓他們自己去管理。.績效評估。這就是我們通常所說的績效評估或評估環(huán)節(jié)。評估是績效管理過程中的一個(gè)連續(xù)過程，而績效評估是根據(jù)設(shè)定的評估方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的正式評估。鑒于績效結(jié)果通常需要很長時(shí)間才能反映出來，并且績效評估水平的敏感性，越來越多的企業(yè)傾向于每半年或每年評估一次。.反應(yīng)面談。反應(yīng)面試不僅要分析主管和部下溝通績效評價(jià)結(jié)果達(dá)成共識(shí)，還要分析績效目標(biāo)沒有達(dá)成的原因，找到改善績效的方向和措施。由于管理者和員工對反應(yīng)面試的心理壓力和恐懼感，以及管理者缺乏充分的準(zhǔn)備和必要的面試溝通技能，反應(yīng)面試失產(chǎn)生負(fù)面影響，需要注意克服。.制定行動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)反應(yīng)面試的改進(jìn)方向