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公司全員培?訓總結(jié)為?認真貫徹落?實公司及黨?委《___?年全員培訓?工作方案》?精神,全面?提升員工的?整體素質(zhì),?確保實現(xiàn)全?年的各項目?標和任務(wù),?我分公司從?元月份開始?對分公司所?有員工進行?培訓,大力?弘揚“完善?自我,追求?卓越”的企?業(yè)精神。通?過半年制度?化、系統(tǒng)化?的培訓,分?公司員工的?職業(yè)道德、?職業(yè)技能、?職業(yè)紀律和?職業(yè)責任得?到了進一步?加強,現(xiàn)將?分公司全員?培訓的主要?工作總結(jié)如?下:一、?領(lǐng)導重視,?___健全?,是全員培?訓取得成功?的保證全?員培訓作為?公司開展“?創(chuàng)建學習型?___”活?動的一個重?要組成部分?,是早日實?現(xiàn)公司“三?贏”和“五?個一流”目?標的重要手?段。分公司?領(lǐng)導對培訓?工作非常重?視,專門召?開了各線路?負責人會議?,制定了培?訓方案和具?體實施計劃?,成立了由?分公司黨支?部書記為培?訓領(lǐng)導小組?組長,各線?路負責人及?分公司相關(guān)?管理人員為?組員的全員?培訓工作領(lǐng)?導小組。要?求各線路積?極配合培訓?工作的展開?,督促線路?員工參加培?訓,責任到?人,培訓過?程嚴格按照?計劃進行。?有了領(lǐng)導的?支持和合理?的培訓計劃?做基礎(chǔ),整?個培訓過程?中,員工積?極響應(yīng),培?訓熱情很高?。分公司?共有___?個小隊,成?立了___?個學習小組?。今年分公?司的全員培?訓主要由_?__等五位?教員負責。?按照公司培?訓要求,我?們認真編寫?了___篇?教案,培訓?采取集中培?訓和自學相?結(jié)合的形式?,管理人員?集中培訓時?間為___?個課時,員?工培訓過程?共開展了_?__場培訓?課,共__?_課時的課?程,共有_?__名員工?參加,參訓?人數(shù)達到了?在崗人數(shù)的?___%。?二、培訓?內(nèi)容實在,?形式多樣,?突出線路特?點這次培?訓的教材以?公司下發(fā)的?《___基?礎(chǔ)知識讀本?》為主,針?對不同的崗?位講授不同?的內(nèi)容,各?取所需。同?時結(jié)合《沒?有任何借口?》、《智慧?集》、《群?星譜》等書?籍等作為補?充教材,對?員工進行職?業(yè)道德、職?業(yè)紀律、職?業(yè)技能的培?訓,進行政?策法規(guī)的學?習,豐富教?學的內(nèi)容。?另外結(jié)合“?星級小隊評?比”“百日?安競賽”“?文明創(chuàng)建”?等一系列安?全生產(chǎn)活動?,為營造良?好的活動氛?圍。分公司?還為各線路?定做了針對?這些競賽評?比的板報,?很好的宣傳?安全生產(chǎn)意?識,讓安全?行車更加深?入每位駕駛?員心里。在?培訓授課中?,教員還買?來電教碟片?,通過生動?的畫面,詳?細的介紹交?通法規(guī),講?究職業(yè)道德?,提高服務(wù)?質(zhì)量,并結(jié)?合一個個真?實的案例,?給員工分析?事故原因,?教育大家規(guī)?范行車,減?少事故和違?章的發(fā)生。?___路?是分公司所?屬的兩條文?明創(chuàng)建線路?,為更好地?服務(wù)于乘客?,提高員工?的職業(yè)道德?,繼續(xù)落實?和深化公交?文明創(chuàng)建,?“五一”節(jié)?前,分公司?特邀___?路行風評議?員、市委黨?校教授__?_來到__?_會議室,?為分公司全?體駕駛員上?了一堂別開?生面的服務(wù)?技巧培訓課?。___教?授采用以身?說法的形式?,將他平時?乘坐公交車?時留意觀察?到的部分駕?駛員不文明?服務(wù)現(xiàn)象和?乘客中的幾?種不文明乘?車、不誠信?投幣等行為?,作了深入?淺出的分析?,同時針對?分公司所屬?的空調(diào)車線?路遇到的一?些新情況,?他從服務(wù)者?的角度提出?了幾套切實?可行的解決?辦法,讓司?機們大受裨?益。課后嚴?教授還與駕?駛員進行了?互動交流,?現(xiàn)場回答司?機們的提問?,收得了很?好的效果。?三、嚴格?考核,結(jié)合?文明創(chuàng)建工?作檢驗培訓?成果半年?的培訓過程?中,分公司?培訓領(lǐng)導小?組不定期的?對各線路的?培訓工作進?行考核,抽?查員工的學?習筆記及學?習效果。培?訓結(jié)束后,?___月初?我們開始進?行全員培訓?考試。我們?將考試時間?定在___?月7、__?_號兩天分?上下午進行?,做到緊張?有序。理論?考試分為公?共知識部分?和專業(yè)知識?部分,理論?考試統(tǒng)一使?用集團教育?培訓中心擬?定的試卷,?考試成績和?員工的績效?掛鉤,這次?培訓考試的?參考率及合?格率均達到?___%。?在理論考試?中,有幾名?員工的試卷?在論述題的?回答上,通?過詳實、客?觀的語言闡?述了自己的?思想,獲得?了滿分的好?成績。分公?司在考試結(jié)?束后,從試?卷中選取了?幾分具有代?表性的試卷?送到集團參?展。通過?全員培訓的?學習,員工?在職業(yè)道德?,職業(yè)技能?、職業(yè)紀律?和職業(yè)責任?四個方面有?了很大的進?步,在培訓?的半年中,?分公司的各?項競賽活動?也開展得有?聲有色。_?__路以小?隊競賽為契?機,以安全?生產(chǎn)為目的?,每個小隊?長自發(fā)地向?其他小隊發(fā)?起挑戰(zhàn)書和?應(yīng)戰(zhàn)書,形?成良好的競?爭氛圍。線?路“青年文?明號”司機?___和_?__還在公?司___的?技術(shù)比武中?分獲綜合成?績第一、二?名。__?_路結(jié)合文?明創(chuàng)建工作?,積極做好?車廂文化,?他們收集一?些警句格言?,做成標語?,固定在車?廂內(nèi)醒目的?位置,營造?良好的文化?氛圍,突出?___路校?園文化共建?線的這一特?點。___?、___等?線路結(jié)合全?員培訓,在?線路員工中?開展職工籃?球、足球?qū)?抗賽,卡拉?ok比賽等?一系列文體?活動,通過?活動的開展?,加強了企?業(yè)員工凝聚?力和向心力?,提高了員?工的___?意識,培養(yǎng)?了員工敬業(yè)?愛崗的精神?。四、存?在的問題和?建議本次?培訓工作雖?說做了一定?的工作,取?得了許多進?步,但離公?司的目標還?有差距???結(jié)過去是為?了更好的做?好今天和明?天的工作,?在本次全員?培訓工作中?,主要存在?的問題如下?:1、培?訓的內(nèi)容在?理論和實踐?相結(jié)合上還?有一定差距?。2、培?訓對象的針?對性不強,?內(nèi)容形式還?有待充實。?3、個別?員工對培訓?的意義認識?不足,對培?訓重視不夠?。建議在?今后的全員?培訓中,增?強對創(chuàng)新精?神和敬業(yè)精?神的培養(yǎng),?增強培訓工?作和培訓內(nèi)?容的針對性?、實效性,?強化培訓紀?律要求。加?強各個分公?司在培訓工?作中的經(jīng)驗?交流,可以?實行換教制?度,各個分?公司的教員?可以到不同?的分

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