渠道部年終總結(jié)

渠道部年終?總結(jié)移動(dòng)?公司渠道經(jīng)?理工作總結(jié)?自擔(dān)任渠?道經(jīng)理以來?，主要開展?了三方面的?工作。一是?多措并舉，?抓好代理商?培訓(xùn)。先后?通過專業(yè)知?識(shí)講座、定?期走訪、發(fā)?放宣傳資料?等形式，培?訓(xùn)代理商_?__人次，?進(jìn)一步提高?了代理商經(jīng)?營管理理論?及實(shí)務(wù)水平?，激發(fā)代理?商合作熱情?，使我公司?與與代理商?形成強(qiáng)大的?合作聯(lián)盟。?二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，認(rèn)真搞?好資料錄入?。對(duì)代理商?的相關(guān)情況?、有關(guān)數(shù)據(jù)?、經(jīng)營各類?等資料，及?時(shí)、準(zhǔn)確地?登記在案，?并認(rèn)真錄入?電腦，實(shí)現(xiàn)?了“零失誤?”、“零差?錯(cuò)”。三是?嚴(yán)格程序，?規(guī)范搞好協(xié)?議簽署。嚴(yán)?格按照公司?的制度規(guī)定?、營銷計(jì)劃?，做到準(zhǔn)確?無誤、高效?快捷，確保?了公司利益?不受損失。?四是高標(biāo)準(zhǔn)?完成了營業(yè)?員、營銷經(jīng)?理、綜合秘?書、vip?客戶經(jīng)理等?崗位的任務(wù)?目標(biāo)。渠?道經(jīng)理作為?公司鞏固市?場的先鋒，?是公司形象?的重要代表?。在工作中?積累了一定?的經(jīng)驗(yàn)。首?先，必須具?有寬闊的知?識(shí)面。培訓(xùn)?代理商，除?了必要的基?礎(chǔ)知識(shí)外，?還熟悉掌握?了市場營銷?學(xué)知、通信?產(chǎn)品基礎(chǔ)、?管理基礎(chǔ)、?移動(dòng)產(chǎn)品銷?售流程、客?戶服務(wù)等知?識(shí)。其次，?必須具有良?好的服務(wù)態(tài)?度。渠道經(jīng)?理不僅是公?司的代表，?也是代理商?的顧問。工?作中，我樹?立了“待人?如己”的思?想，想代理?商之所想，?急代理商之?所急，立足?“溝通從心?開始”手牽?手為代理商?搞好服務(wù)。?第三，必?須最大程度?的了解代理?商的需求。?第四，必?須當(dāng)好代理?商的“智囊?團(tuán)”。一?、工作表現(xiàn)?自___?年___月?到公司工作?以來，堅(jiān)持?以公司發(fā)展?為己任，服?從___，?服從領(lǐng)導(dǎo)，?服從大局，?模范遵守公?司的各項(xiàng)規(guī)?章制度，工?作態(tài)度端正?，有很強(qiáng)的?責(zé)任心和工?作能力;工?作中勤于思?考，好鉆研?、虛心向領(lǐng)?導(dǎo)和同事請(qǐng)?教，善于發(fā)?現(xiàn)問題、分?析問題、解?決問題;始?終嚴(yán)格要求?自己，勤奮?好學(xué)，刻苦?鉆研業(yè)務(wù);?能夠吃苦耐?勞，愛崗敬?業(yè)，團(tuán)結(jié)同?事，視工作?如生命，視?代理商為_?__，受到?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的一致好評(píng)?。二、工?作能力經(jīng)?過___年?的工作，我?具備了以下?七個(gè)方面的?能力：1?.具有較強(qiáng)?的溝通和培?訓(xùn)能力。經(jīng)?過我培訓(xùn)的?代理商在銷?售公司產(chǎn)品?上表現(xiàn)出較?強(qiáng)的營銷能?力。簽署的?各個(gè)協(xié)調(diào)沒?有出現(xiàn)任務(wù)?的失誤，沒?有損害公司?的形象，更?沒使公司利?益受到損失?。2.具?有熟悉各項(xiàng)?移動(dòng)業(yè)務(wù)的?能力。幾年?的工作經(jīng)歷?，使我對(duì)移?動(dòng)的業(yè)務(wù)知?識(shí)，特別是?營銷、培訓(xùn)?方面的業(yè)務(wù)?知識(shí)有了比?較全面的了?解。3.?具有較強(qiáng)的?處理問題能?力和溝通能?力。4.?具有較強(qiáng)的?業(yè)務(wù)發(fā)展能?力和對(duì)市場?敏銳的洞察?力。5.?具有較強(qiáng)的?親和力。?6.具有較?強(qiáng)的責(zé)任感?、進(jìn)取心和?豐富的工作?經(jīng)驗(yàn)，并能?夠承受較強(qiáng)?的工作壓力?7.具有?較強(qiáng)服從意?識(shí)、應(yīng)變能?力、團(tuán)隊(duì)精?神和協(xié)作能?力。三、?工作計(jì)劃?按照公司工?作規(guī)劃，結(jié)?合本職崗位?，制定了今?后的工作計(jì)?劃：目前，?文山移動(dòng)隨?著市場的逐?步發(fā)展，已?經(jīng)從以前的?產(chǎn)品從導(dǎo)入?階段逐步進(jìn)?入了成熟、?發(fā)展、提高?階段，而要?完成這個(gè)階?段的任務(wù)，?首先應(yīng)該從?提高代理商?營銷能力和?本領(lǐng)入手，?從而使公司?不斷增加效?益、做大做?強(qiáng)。1.?制定短期、?中期培訓(xùn)規(guī)?劃，明確培?訓(xùn)年度目標(biāo)?、任務(wù)和措?施，并細(xì)化?到季度和月?份。2.?創(chuàng)新培訓(xùn)工?作機(jī)制。主?要包括。①?針對(duì)不同的?代理商，制?定不同的培?訓(xùn)措施，增?加針對(duì)性;?②培訓(xùn)重心?下移，深入?到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展?現(xiàn)場培訓(xùn);?③應(yīng)急培訓(xùn)?，根據(jù)公司?新推業(yè)務(wù)，?隨時(shí)抓好代?理商的培訓(xùn)?，確保新業(yè)?務(wù)、新產(chǎn)品?能及時(shí)傳遞?到基層;④?常態(tài)培訓(xùn)，?確保代理商?能夠始終保?持較強(qiáng)的營?銷能力。?3.加強(qiáng)與?營銷、前臺(tái)?等各個(gè)部門?的聯(lián)系合作?，及時(shí)掌握?了解市場動(dòng)?態(tài)（范本）?，捕捉各方?面信息，為?培訓(xùn)工作奠?定基礎(chǔ)。?4.拓寬培?訓(xùn)內(nèi)容、領(lǐng)?域。主要是?突出公司形?象、公司文?化、公司發(fā)?展戰(zhàn)略及公?司經(jīng)典的營?銷案例、代?理商的素質(zhì)?等幾個(gè)方面?，從而使公?司與代理商?建立起信任?，樹立起信?心，形成水?___融、?魚水般的合?作關(guān)系。?5.認(rèn)真搞?好資料錄入?，建好“代?理商檔案”?。6.嚴(yán)?格按照程序?，規(guī)范、高?效、準(zhǔn)確地?抓好協(xié)議簽?署，為公司?業(yè)務(wù)壯大、?效益提升夯?實(shí)基礎(chǔ)。?房地產(chǎn)渠道?部工作總結(jié)?內(nèi)容一年?的工作已接?近尾聲，在?對(duì)前期工作?的考核和總?結(jié)的基礎(chǔ)上?，我認(rèn)真對(duì)?照，逐條檢?查，客觀的?評(píng)價(jià)自己的?每一項(xiàng)工作?和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)?，在公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的真誠?指點(diǎn)和幫助?下，正視工?作中的缺點(diǎn)?和不足，積?極發(fā)揮工作?中的各項(xiàng)成?績，努力做?到克服不足?，保持成績?，基本能夠?獨(dú)立完成本?職工作，現(xiàn)?將今年的主?要工作做以?下幾方面總?結(jié)：一、?主要工作任?務(wù)和業(yè)務(wù)完?成情況1?.完成情況?綜述（具體?情況由你自?定）2.?未完成情況?分析并說明?（具體情況?由你自定）?3.職業(yè)?精神剛到?房產(chǎn)時(shí)，我?對(duì)房地產(chǎn)方?面的知識(shí)不?是很精通，?對(duì)于新環(huán)境?、新事物比?較陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，我?很快了解到?公司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)市?場。作為銷?售部中的一?員，我深深?感覺到自己?身肩重任。?作為企業(yè)的?門面，企業(yè)?的窗口，自?己的一言一?行也同時(shí)代?表了一個(gè)企?業(yè)的形象。?所以更要提?高自身的素?質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自己?。在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自己?的專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技能?。此外，還?要廣泛了解?整個(gè)房地產(chǎn)?市場的動(dòng)態(tài)?（范本），?走在市場的?前沿。經(jīng)過?這段時(shí)間的?磨練，我已?成為一名合?格的銷售人?員，并且努?力做好自己?的本職工作??？此坪?單的工作，?更需要細(xì)心?與耐心。在?我的整個(gè)工?作中，提供?各類銷售資?料，平凡單?調(diào)的工作成?為了銷售助?理的奠基石?。通過管理?這些資料，?讓我從生疏?到熟悉，進(jìn)?一步了解公?司的房地產(chǎn)?項(xiàng)目及相關(guān)?客戶等工作?內(nèi)容。剛開?始由于對(duì)房?地產(chǎn)知識(shí)掌?握的不熟悉?，常常在接?聽客戶電話?時(shí)，讓我措?手不及，銷?售部是對(duì)外?的形象窗口?，我們回答?客戶的每一?個(gè)問題，都?跟公司的利?益息息相關(guān)?，每說一句?話都要為公?司負(fù)責(zé)，為?樹立良好的?公司形象做?鋪墊。在此?方面，我深?感經(jīng)驗(yàn)不足?，部門領(lǐng)導(dǎo)?和同事都向?我伸出了援?助之手，給?了我很多好?的建議和幫?助，及時(shí)化?解了一個(gè)個(gè)?問題。每接?待一次客戶?后，還要善?于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和失誤，避?免同一類差?錯(cuò)的再次出?現(xiàn)，確保在?下次工作中?有新的提高?。隨著工?作的深入，?現(xiàn)已開始接?觸銷售部管?理的客戶工?作，電話拜?訪、催款是?一門語言藝?術(shù)，這不僅?需要好的表?達(dá)方式，還?需有一定的?經(jīng)驗(yàn)。俗話?說：“客戶?是___”?，招待好來?訪的客戶是?我義不容辭?的義務(wù)，在?客戶心理樹?立好公司形?象。就總?體的工作感?受來說，我?覺得這里的?工作環(huán)境是?比較令我滿?意的。第?一是領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以及工?作條件在不?斷改善給了?我工作的動(dòng)?力;第二是?同事間的友?情關(guān)懷以及?協(xié)作互助給?了我工作的?舒暢感和踏?實(shí)感。二?、本期工作?的改進(jìn)情況?房地產(chǎn)市?場的起伏_?__，公司?于___年?與___公?司進(jìn)行合資?，共同完成?銷售工作。?我積極配合?___公司?的員工，以?銷售為目的?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?，完成經(jīng)營?價(jià)格的制定?，在春節(jié)前?策劃完成了?廣告宣傳，?為___月?份的銷售_?__奠定了?基礎(chǔ)。最后?以___個(gè)?月完成合同?額___萬?元的好成績?而告終。經(jīng)?過這次企業(yè)?的洗禮，我?從中得到了?不少專業(yè)知?識(shí)，使自己?各方面都所?有提高。?2___年?下旬公司與?___公司?合作，這又?是公司的一?次重大變革?和質(zhì)的飛躍?。在此期間?主要是針對(duì)?房屋的銷售?。經(jīng)過之前?銷售部對(duì)房?屋執(zhí)行內(nèi)部?認(rèn)購等手段?的鋪墊制造?出___火?爆場面。在?銷售部，我?擔(dān)任銷售內(nèi)?業(yè)及會(huì)計(jì)兩?種職務(wù)。面?對(duì)工作量的?增加以及銷?售工作的系?統(tǒng)化和正規(guī)?化，工作顯?得繁重和其?中。在開盤?之際，我基?本上每天都?要加班加點(diǎn)?完成工作。?經(jīng)過一個(gè)多?月時(shí)間的熟?悉和了解，?我立刻__?_并且嫻熟?的完成了自?己的本職工?作。由于房?款數(shù)額巨大?，在收款的?過程中我做?到謹(jǐn)慎認(rèn)真?，現(xiàn)已收取?了上千萬的?房款，每一?筆帳目都相?得益彰，無?一差錯(cuò)。此?外在此銷售?過程中每月?的工作總結(jié)?和每周例會(huì)?，我不斷總?結(jié)自己的工?作經(jīng)驗(yàn)，及?時(shí)找出弊端?并及早改善?。銷售部在?短短的三個(gè)?月的時(shí)間將?二期房屋全?部清盤，而?且一期余房?也一并售罄?，這其中與?我和其他銷?售部成員的?努力是分不?開的。總?之，幾個(gè)月?來，我雖然?取得了一點(diǎn)?成績，但離?領(lǐng)導(dǎo)的要求?尚有一定差?距。后，我?將進(jìn)一步加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎?實(shí)工作，充?分發(fā)揮個(gè)人?所長，為公?司再創(chuàng)佳績?作出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。以?上是我今年?的工作總結(jié)?。房地產(chǎn)?渠道部的工?作總結(jié)在?房地產(chǎn)行業(yè)?工作也已經(jīng)?半年多了，?在銷售方面?還有待提高?。雖然自己?的水平有限?，但還是想?把自己的一?些東西寫出?來，即從中?發(fā)現(xiàn)得到提?高，也可以?從中找到自?己需要學(xué)習(xí)?的地方，完?善自己的銷?售水平。?經(jīng)歷了上次?開盤，從前?期的續(xù)水到?后期的成功?銷售，整個(gè)?的銷售過程?都開始熟悉?了。在接待?客戶當(dāng)中，?自己的銷售?能力有所提?高，慢慢的?對(duì)于銷售這?個(gè)概念有所?認(rèn)識(shí)。從自?己那些已經(jīng)?購房的客戶?中，在對(duì)他?們進(jìn)行銷售?的過程里，?我也體會(huì)到?了許多銷售?心得。在這?里拿出來給?大家看看，?也許我還不?是做的很好?，但是希望?拿出來跟大?家___一?下。第一?、最基本的?就是在接待?當(dāng)中，始終?要保持熱情?。第二、?做好客戶的?登記，及進(jìn)?行回訪跟蹤?。做好銷售?的前期工作?，有于后期?的銷售工作?，方便展開?。第三、?經(jīng)常性約客?戶過來看看?房，了解我?們樓盤的動(dòng)?態(tài)（范本）?。加強(qiáng)客戶?的購買信心?，做好溝通?工作，并針?對(duì)客戶的一?些要求，為?客戶做好幾?種方案，便?于客戶考慮?及開盤的銷?售，使客戶?的選擇性大?一些，避免?在集中在同?一個(gè)戶型。?這樣也方便?了自己的銷?售。第四?、提高自己?的業(yè)務(wù)水平?，加強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)知識(shí)?及最新的動(dòng)?態(tài)（范本）?。在面對(duì)客?戶的時(shí)候就?能游刃有余?，樹立自己?的專業(yè)性，?同時(shí)也讓客?戶更加的想?信自己。從?而促進(jìn)銷售?。第五、?多從客戶的?角度想問題?，這樣自己?就可以針對(duì)?性的進(jìn)行化?解，為客戶?提供最適合?他的房子，?解決他的疑?慮，讓客戶?可以放心的?購房。第?六、學(xué)會(huì)運(yùn)?用銷售技巧?，營造一種?購買的欲望?及氛圍，適?當(dāng)?shù)谋瓶蛻?盡快下定。?第七、無?論做什么如?果沒有一個(gè)?良好的心態(tài)?，那肯定是?做不好的。?在工作中我?覺得態(tài)度決?定一切，當(dāng)?個(gè)人的需要?受挫時(shí)，態(tài)?度最能反映?出你的價(jià)值?觀念。積極?、樂觀者將?此歸結(jié)為個(gè)?人能力、經(jīng)?驗(yàn)的不完善?，他們樂意?不斷向好的?方向改進(jìn)和?發(fā)展，而消?極、悲觀者?則怪罪于機(jī)?遇、環(huán)境的?不公，總是?抱怨、等待?與放棄。什?么樣的態(tài)度?決定什么樣?的生活.第?八、找出并?認(rèn)清自己的?目標(biāo)，不斷?堅(jiān)定自己勇?往直前、堅(jiān)?持到底的信?心，這個(gè)永?遠(yuǎn)是最重要?的。龜兔賽?跑的寓言，?不斷地出現(xiàn)?在現(xiàn)實(shí)生活?當(dāng)中，兔子?傾向于機(jī)會(huì)?導(dǎo)向，烏龜?總是堅(jiān)持核?心競爭力。?現(xiàn)實(shí)生活中?，也像龜兔?賽跑的結(jié)局?一樣，不斷?積累核心競?爭力的人，?最終會(huì)贏過?追逐機(jī)會(huì)的?人。人生有?時(shí)候像爬山?，當(dāng)你年輕?力壯的時(shí)候?，總是像兔?子一樣活蹦?亂跳，一有?機(jī)會(huì)就想跳?槽、抄捷徑?;一遇挫折?就想放棄，?想休息。人?生是需要積?累的，有經(jīng)?驗(yàn)的人，像?是烏龜一般?，懂得勻速?徐行的道理?，我堅(jiān)信只?要方向正確?，方法正確?，一步一個(gè)?腳印，每個(gè)?腳步都結(jié)結(jié)?實(shí)實(shí)地踏在?前進(jìn)的道路?上，反而可?以早點(diǎn)抵達(dá)?終點(diǎn)。如果?領(lǐng)先靠的是?機(jī)會(huì)，運(yùn)氣?總有用盡的?一天。對(duì)?工作保持長?久的熱情和?積極性，更?需要有“不?待揚(yáng)鞭自奮?蹄”的精神?。所以這半?年來我一直?堅(jiān)持做好自?己能做好的?事，一直做?積累，一步?一個(gè)腳印堅(jiān)?定的向著我?的目標(biāo)前行?。第二篇?：商業(yè)渠道?部工作總結(jié)?工作總結(jié)?個(gè)人工作總?結(jié)時(shí)光流?逝，轉(zhuǎn)眼間?我在光之翼?這個(gè)大家庭?度過了一個(gè)?月的時(shí)間。?回首走過的?這一個(gè)月，?很榮幸能與?各位同事共?同進(jìn)步，我?也在大家的?身上學(xué)到不?少的經(jīng)驗(yàn)。?這一個(gè)月以?來我心中最?大的感受就?是：做一名?銷售很難，?做一名優(yōu)秀?的銷售就更?不容易了。?我認(rèn)為：一?名好的銷售?不僅要為人?謙和正直，?對(duì)事業(yè)認(rèn)真?兢兢業(yè)業(yè)。?而且在思想?政治上、業(yè)?務(wù)能力上更?要專研。我?作為一名年?輕的新加入?這個(gè)銷售行?業(yè)的新人需?要學(xué)習(xí)的東?西還很多很?多。一、?思想修養(yǎng)?作為一名銷?售，要想完?成工作的任?務(wù)，首先必?須具備虛心?的素質(zhì)，像?曹倩姐說的?把自己當(dāng)作?一塊海綿在?工作之前把?水?dāng)D干以一?個(gè)空的狀態(tài)?重新吸收銷?售的營養(yǎng)水?。在這一個(gè)?月中我認(rèn)真?的參加了各?種學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和公司__?_的活動(dòng)。?作為一名新?人，我在工?作中會(huì)有考?慮不周顯得?毛毛糙糙的?地方，處理?事情不甚妥?當(dāng)。當(dāng)意見?、建議來臨?時(shí)，現(xiàn)在的?我不再不悅?，不再拒絕?。而是虛心?接受，以做?最優(yōu)秀的銷?售為目標(biāo)，?來要求自己?，努力告誡?自己：換個(gè)?角度靜心仔?細(xì)想想如何?能做的好一?些更好一些?。二、素?質(zhì)提升在?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)的過程中?我認(rèn)真聽取?老銷售的經(jīng)?驗(yàn)，仔細(xì)記?錄，并在活?動(dòng)后的空余?時(shí)間認(rèn)真思?考推敲，有?目的的在工?作中進(jìn)行一?些嘗試。如?：在學(xué)習(xí)h?3cmsr?系列產(chǎn)品時(shí)?分系列分產(chǎn)?品的進(jìn)行記?憶找出相關(guān)?產(chǎn)品的共同?點(diǎn)進(jìn)行記憶?。在公司?工作中，我?認(rèn)真投入，?認(rèn)真學(xué)習(xí)。?我感到人人?都是我的師?長但是我能?學(xué)，而且要?學(xué)的東西還?很多。如：?在進(jìn)行陌生?電話拜訪的?時(shí)候，打電?話常常會(huì)遇?到各種各樣?的狀況常常?會(huì)卡殼通過?向公司的老?銷售取經(jīng)在?電話陌生拜?訪上面取得?了長足進(jìn)步?但還不夠明?年繼續(xù)努力?完善電話拜?訪的相關(guān)知?識(shí)與技巧。?在空余時(shí)?間，我會(huì)閱?讀一些公司?訂的雜志，?去網(wǎng)上查詢?關(guān)于h3c?、普利馳、?拓貿(mào)隆的相?關(guān)資料，對(duì)?比了解網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備及綜合?布線方面的?知識(shí)及在網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備方面?做的出色的?公司及其相?關(guān)品牌優(yōu)勢(shì)?，建立橫向?的對(duì)比檔案?了解本公司?代理產(chǎn)品的?突出優(yōu)勢(shì)為?將來發(fā)展客?戶奠定專業(yè)?知識(shí)基礎(chǔ)，?爭取做到更?專業(yè)。三?、工作內(nèi)容?1、網(wǎng)上?查找潛在客?戶信息在從?網(wǎng)上查找公?司相關(guān)信息?時(shí)，從潛在?客戶的公司?信息、公司?名稱、業(yè)務(wù)?、規(guī)模、商?務(wù)或采購負(fù)?責(zé)人姓名_?__等方面?下手詳細(xì)分?析掌握客戶?潛在需求。?2、打電?話陌生拜訪?注意以下幾?點(diǎn)：1、?告訴客戶我?是誰/我代?表那家公司?。我打電話?的目的是什?么。我公司?的服務(wù)對(duì)客?戶有什么好?處。2、?打電話之前?想想自己想?要從客戶那?里得到什么?信息。達(dá)到?什么目的。?工作總結(jié)?3、初次?打電話時(shí)間?保持在五分?鐘之內(nèi)避免?時(shí)間太長引?起客戶反感?。4、第?一次打電話?如果客戶表?現(xiàn)對(duì)公司產(chǎn)?品感興趣盡?量爭取面談?機(jī)會(huì)即使無?法約時(shí)間面?談也要爭取?下一次__?_機(jī)會(huì)。?5、打完一?個(gè)電話盡量?留下自己的?___方便?下次聯(lián)系。?盡量取得負(fù)?責(zé)人的__?_號(hào)碼以便?下次聯(lián)系。?3、電話?拜訪可能遇?到的狀況及?應(yīng)對(duì)策略：?1、前臺(tái)?接電話您?好。請(qǐng)幫我?找一下貴公?司的商務(wù)或?采購（負(fù)責(zé)?系統(tǒng)集成的?負(fù)責(zé)人），?我是光之翼?的武強(qiáng)和他?談一下合作?問題。謝謝?。2、客?戶是同行?3、公司老?客戶那是?一家人呀。?我現(xiàn)在也負(fù)?責(zé)這方面的?業(yè)務(wù)。方便?記我一個(gè)電?話嗎。今后?如果他們忙?您有什么需?要我們的地?方也可以找?我的我們都?是一家人嘛?。再見。?4、客戶轉(zhuǎn)?行做軟件?沒關(guān)系的我?們是做網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的貴公?司今后如果?遇到這方面?的需求可以?給我打電話?，方便既我?一個(gè)嗎。_?__呀。再?見5、客?戶要報(bào)價(jià)?您知道現(xiàn)在?的銅價(jià)特別?的不穩(wěn)定我?們現(xiàn)在的報(bào)?價(jià)只能是現(xiàn)?在的價(jià)格沒?有什么參考?價(jià)格這樣吧?，我給您留?一個(gè)___?號(hào)碼等您今?后有項(xiàng)目需?要報(bào)價(jià)的時(shí)?候我再具體?給您報(bào)價(jià)可?以嗎。6?、四、展?望通過這?一個(gè)月的工?作，我很幸?運(yùn)學(xué)到了不?少東西，雖?然業(yè)務(wù)上暫?時(shí)還沒有什?么起色。但?我將在未來?的工作中繼?續(xù)多學(xué)，多?思、多試，?努力把工作?做的更好。?明年的計(jì)?劃：1、?打電話每?天至少打八?個(gè)電話早日?建立自己的?客戶檔案篩?選屬于自己?的潛在客戶?為上門拜?訪客戶積累?客戶資源。?2、上門?拜訪客戶?一周上門拜?訪三到四個(gè)?客戶（根據(jù)?電話約訪客?戶數(shù)據(jù)靈活?變動(dòng)）挖掘?屬于自己的?客戶群爭取?早日成單做?出效益為公?司創(chuàng)造利潤?。3、專?業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)?通過網(wǎng)絡(luò)?和書籍深入?學(xué)習(xí)h3c?相關(guān)產(chǎn)品的?專業(yè)知識(shí)做?到根據(jù)客戶?需要獨(dú)立完?成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的選配并做?好報(bào)價(jià)單；?對(duì)思科、華?為等直接競?爭廠商的產(chǎn)?品進(jìn)行學(xué)習(xí)?了解（優(yōu)缺?點(diǎn)）為對(duì)比?銷售準(zhǔn)備資?料。4、?從公司老銷?售身上學(xué)習(xí)?經(jīng)驗(yàn)（說話?技巧、辦公?流程、商務(wù)?禮儀等）并?協(xié)助其他部?門完成公司?各項(xiàng)工作?5、銷售技?巧的學(xué)習(xí)（?網(wǎng)絡(luò)、前輩?經(jīng)驗(yàn)）①?第一次上門?訪問見面要?準(zhǔn)備的材料?及語言的精?練___②?如何讓客戶?認(rèn)可公司及?公司產(chǎn)品并?完成采購。?工作總結(jié)?③如何讓?客戶認(rèn)可我?推薦的產(chǎn)品?。（對(duì)比銷?售法、舉例?論證法）?④如何開發(fā)?我的客戶尋?找（有需求?、有購買力?、有購買決?策權(quán)）的準(zhǔn)?客戶。⑤如?何和自己的?競爭對(duì)手搶?客戶。了解?我的競爭對(duì)?手。⑥和客?戶的溝通技?巧五、總?結(jié)除了對(duì)?工作方面所?做的要求和?期望外，在?自身素質(zhì)方?面，我認(rèn)為?自己還有很?大的提升空?間。做業(yè)務(wù)?，就要性格?開朗一點(diǎn)，?多與外界接?觸溝通，而?這也是我目?前所欠缺的?。___年?，我要更加?開放自己的?思想，把自?己真正融入?到___生?活之中；工?作之余，多?到外面去跑?跑只有在不?斷的實(shí)踐中?，才能開闊?自己的視野?，豐富自己?的社會(huì)經(jīng)歷?和閱歷，對(duì)?我自己的成?長才更有幫?助，有利于?銷售業(yè)績的?產(chǎn)生；更為?重要的是能?學(xué)會(huì)獨(dú)立自?主的處理各?種事情的方?法，早日成?為一個(gè)合格?的銷售，在?這一方面各?位領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是我學(xué)?習(xí)的榜樣。?在新的一?年中我還有?很多要改進(jìn)?和提高的地?方，我將不?斷總結(jié)和反?省自己，努?力適應(yīng)公司?的發(fā)展要求?，實(shí)現(xiàn)更大?的突破。?第三篇：工?程部___?年總結(jié)（終?）___年?工作總結(jié)?尊敬的公司?各位領(lǐng)導(dǎo)：?轉(zhuǎn)眼間_?__年已過?去，___?年對(duì)于四季?鮮果品蔬菜?綜合批發(fā)市?場建設(shè)項(xiàng)目?是非常重要?的一年，工?程部在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，全?力以赴地投?入到四季鮮?市場的建設(shè)?工作中。在?公司各部門?以及各參建?監(jiān)理單位、?施工單位的?密切配合和?大力支持下?，較好的完?成了___?年的工作任?務(wù)。本著?回顧過去、?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?找出不足、?進(jìn)而豐富和?改善自己的?工作態(tài)度，?就工程部_?__年的工?作情況在以?下幾個(gè)方面?進(jìn)行回顧和?總結(jié)。一?、工程建設(shè)?完成情況?1、市場單?體工程建設(shè)?完成情況?截止目前共?開工建設(shè)4?4棟樓，總?建筑面積為?___㎡（?實(shí)測(cè)報(bào)告面?積為___?㎡）。一期?開工建設(shè)3?9棟樓，總?建筑面積_?__㎡。其?中框架結(jié)構(gòu)?工程有28?棟，總建筑?面積___?㎡。目前工?程已全部封?頂正在進(jìn)行?室內(nèi)外__?_工程的有?2棟，面積?為___㎡?。已竣工的?工程有26?棟樓，面積?為194_?__.__?_㎡。輕鋼?結(jié)構(gòu)工程有?10棟，總?建筑面積為?___㎡，?目前工程已?全部竣工交?付使用。二?期開工建設(shè)?5棟樓，總?建筑面積_?__㎡。其?中框架結(jié)構(gòu)?工程有4棟?，總建筑面?積___㎡?，目前主體?已封頂正在?進(jìn)行室內(nèi)外?裝飾___?工程的有3?棟，面積為?___㎡。?已竣工交付?使用1棟，?面積為__?_㎡。輕鋼?結(jié)構(gòu)工程有?1棟，面積?___㎡。?正在施工室?內(nèi)外裝飾_?__工程。?目前已竣工?工程中33?#樓、37?#樓、38?#樓、41?#樓已拿到?竣工驗(yàn)收備?案表。其余?各樓的竣工?驗(yàn)收備案表?正在辦理中?。截止目?前市場__?_建設(shè)商鋪?及辦公用房?共___平?方米，水果?、蔬菜、魚?類等交易市?場共___?平方米，倉?儲(chǔ)庫___?平方米，冷?庫___平?方米，維修?車間___?平方米，配?送中心__?_平方米，?地下停車場?___平方?米，地下儲(chǔ)?藏庫___?平方米。?1/72?、市場外網(wǎng)?工程建設(shè)完?成情況（?1）道路工?程。截止目?前，市場道?路和場地硬?化已全部施?工完。其中?已施工完各?類道路約_?__平方米?，已施工完?場地硬化約?1____?__萬平方?米。（2?）給排水工?程。截止目?前，市場已?開工建設(shè)的?各樓的給排?水外網(wǎng)工程?已全部施工?完畢，且已?通水使用。?還未建設(shè)的?各樓的給排?水接口均已?預(yù)留。（?3）市場供?電工程。截?止目前，大?新渠以東的?市場供電外?網(wǎng)工程已全?部施工完畢?，___臺(tái)?箱變?nèi)縚?__驗(yàn)收完?畢，均已通?電運(yùn)行，且?已將正式電?送到各樓。?大新渠以西?的市場供電?外網(wǎng)管道已?預(yù)埋到位。?（4）消?防外網(wǎng)工程?。截止目前?，市場消防?噴淋外網(wǎng)管?道已全部施?工完畢。消?防報(bào)警聯(lián)動(dòng)?工程的管道?預(yù)埋已全部?施工完畢，?1#樓、2?#樓、3#?樓、12#?樓、14#?樓、17#?樓、32#?樓、39#?樓至4#樓?消防控制室?的聯(lián)動(dòng)線路?已穿敷連接?完畢，其余?各樓的聯(lián)動(dòng)?線路正在施?工中。（?5）天然氣?工程。截止?目前，市場?天然氣工程?的外網(wǎng)地埋?管道已全部?施工完畢，?已驗(yàn)收合格?通氣。5#?樓至7#樓?、14#樓?、17#樓?、22#樓?至28#樓?、37#樓?至39#樓?、41#樓?、46-1?#樓、35?#樓東側(cè)門?房、南大門?崗?fù)さ膽魞?nèi)?天然氣已通?已供暖，1?8#樓的天?然氣工程正?在施工中。?除29#、?32#、4?5#、47?#樓壁掛爐?未___外?，其余各樓?的壁掛爐已?全部___?到位。目前?共___壁?掛爐___?臺(tái)。3、?手續(xù)辦理情?況（1）?市場中已開?工工程的監(jiān)?理、施工單?位招投標(biāo)手?續(xù)以及施工?許可證等證?照都已辦理?完畢。（?2）已開工?各樓的消防?設(shè)計(jì)審核手?續(xù)已辦理完?畢。8#至?11#樓、?15#、1?6#、18?#、22#?至28#樓?、33#至?36#樓、?38#、4?1#、42?#樓的消防?竣工驗(yàn)收已?驗(yàn)收合格，?1#至4#?樓、12#?至14#、?17#、3?0#、31?#、37#?、39#、?46-1#?樓的消防竣?工驗(yàn)收手續(xù)?正在辦理中?。（3）?目前37#?樓和39#?樓的電表卡?已辦理完畢?，正在給業(yè)?主交接。1?#樓、2#?樓、2/?78#至1?1#樓、1?3#樓的電?表卡申辦資?料已提供全?，正在審核?辦理。其余?各樓正在檢?查校正電表?，準(zhǔn)備資料?給供電部門?報(bào)送。（?4）13#?、18#樓?地下人防設(shè)?施的質(zhì)量監(jiān)?督備案手續(xù)?已辦理完畢?，工程驗(yàn)收?手續(xù)以及使?用許可手續(xù)?還未辦理。?（5）大?新渠建造橋?梁、護(hù)坡的?施工圖已設(shè)?計(jì)出圖，橋?梁圖紙已拿?到，護(hù)坡的?施工圖未交?設(shè)計(jì)費(fèi)還未?拿到。橋梁?建設(shè)批復(fù)手?續(xù)還未辦理?完畢。二?、工程管理?中存在的不?足1、年?初雖然制定?了很多管理?制度和技術(shù)?交底，但在?工程管理中?沒有嚴(yán)格執(zhí)?行，出現(xiàn)個(gè)?別工程施工?工序與技術(shù)?交底中要求?的不相符，?出現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)?計(jì)一樣，但?最后施工出?來的效果卻?不一樣。如?技術(shù)交底中?要求外墻保?溫板的脹釘?要打在地一?邊網(wǎng)格布上?，而施工時(shí)?由于監(jiān)管不?嚴(yán)，22#?至25#樓?的脹釘還是?打在了第二?遍網(wǎng)格布上?。雖然這樣?施工也符合?規(guī)范要求，?但下發(fā)的技?術(shù)交底就失?去了嚴(yán)肅性?。2、工?程施工細(xì)節(jié)?考慮不周全?，甲方切除?工程的施工?單位與總包?單位之間的?配合未協(xié)調(diào)?好，施工時(shí)?出現(xiàn)一些相?互矛盾、影?響的地方。?如個(gè)別室外?井道對(duì)著商?鋪門正中，?雨落管__?_在室外地?坪以上，未?埋地與排水?井連接等。?雖經(jīng)公司領(lǐng)?導(dǎo)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)?行了調(diào)整，?但造成了返?工和浪費(fèi)。?3、監(jiān)督?落實(shí)不到位?。平時(shí)巡查?時(shí)發(fā)現(xiàn)的問?題雖及時(shí)下?發(fā)了聯(lián)系單?和整改單，?但未能監(jiān)督?及時(shí)整改落?實(shí)，導(dǎo)致出?現(xiàn)單子發(fā)了?但未按要求?進(jìn)行施工，?再次發(fā)現(xiàn)后?再進(jìn)行返工?或已無法進(jìn)?行更改等。?造成成本增?加，同時(shí)也?耽誤了工期?。4、未?能實(shí)現(xiàn)年初?制定的各樓?進(jìn)度計(jì)劃。?分析原因主?要有三個(gè)，?一是施工單?位縮短工期?的愿望不強(qiáng)?烈，分包工?種選擇不當(dāng)?，施工人員?太少，個(gè)別?施工單位無?墊資能力，?工程材料供?應(yīng)不及時(shí)。?二是我方提?出的變更等?最終施工方?案確定的時(shí)?間持續(xù)太長?，耽誤了一?些施工工期?。三是工程?部人員執(zhí)行?和落實(shí)不到?位、不及時(shí)?，對(duì)工程建?設(shè)的控制力?不強(qiáng)。5?、在工程建?設(shè)過程中，?我們大多是?抓大放小，?在思想上認(rèn)?為只要在大?的方面3?/7做好了?，把表面工?程干漂亮了?就行了。對(duì)?細(xì)節(jié)處的施?工質(zhì)量管理?的不夠，對(duì)?房屋使用功?能的建設(shè)不?夠重視。造?成在交房過?程中發(fā)生因?為一些使用?功能和細(xì)節(jié)?上工程質(zhì)量?較差而影響?交房的事情?。在給物業(yè)?和業(yè)主交房?的過程中深?深的體會(huì)到?細(xì)節(jié)決定成?敗。總結(jié)前?期工作的經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)，?我們?cè)诮窈?的工作和工?程建設(shè)中從?小事做起，?從細(xì)節(jié)抓起?，使建設(shè)的?每個(gè)工程的?質(zhì)量及用戶?滿意度都能?達(dá)到最好。?6、部門?人員專業(yè)知?識(shí)不精通，?其他水暖電?等專業(yè)的知?識(shí)缺乏，責(zé)?任心不強(qiáng)。?不能及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和解決施?工過程中存?在的問題。?工作作風(fēng)比?較散漫，未?能及時(shí)落實(shí)?和解決問題?，一定程度?上影響了工?程進(jìn)度。?7、與其他?部門和單位?協(xié)調(diào)工作時(shí)?不注意以聯(lián)?系單或文件?形式溝通，?同時(shí)也未及?時(shí)回復(fù)其他?部門和單位?發(fā)來的聯(lián)系?單等文件。?造成有些事?情只是口頭?和別人協(xié)商?好了，但最?后出問題后?因?yàn)闆]有文?字性證明而?出現(xiàn)扯皮現(xiàn)?象。有部分?未按聯(lián)系單?要求的完成?時(shí)間完成或?給予回復(fù)，?使部門之間?出現(xiàn)誤會(huì)或?影響了工期?。三、反?思與建議?通過對(duì)一年?工作的總結(jié)?，我們認(rèn)為?在今后的工?作中主要有?以下幾方面?的問題需要?改正和正視?：1、進(jìn)?一步完善、?細(xì)化工程管?理的各項(xiàng)制?度，并嚴(yán)格?監(jiān)督落實(shí)。?理清管理程?序，使工程?管理更加順?暢、更加高?效，建立起?上傳下達(dá)、?團(tuán)結(jié)協(xié)作、?規(guī)范有序的?工作秩序。?建議公司實(shí)?施績效考核?，這樣能夠?極大的促進(jìn)?員工的工作?效率，同時(shí)?獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。?2、由于?工程部人員?對(duì)預(yù)算專業(yè)?知識(shí)相對(duì)缺?乏，希望日?后的工程建?設(shè)時(shí)預(yù)算部?能有專人駐?施工現(xiàn)場，?與工程部配?合及時(shí)解決?簽證變更，?參加各種工?程驗(yàn)收，及?時(shí)收集各類?決算需要的?信息。杜絕?出現(xiàn)年底或?結(jié)算時(shí)突擊?簽署工程簽?證單的現(xiàn)象?，同時(shí)也起?到部門間相?互監(jiān)督和促?進(jìn)的作用。?3、在今?后的工程建?設(shè)中要盡可?能制定合理?的工期計(jì)劃?，同時(shí)與銷?售部等相關(guān)?部門及時(shí)溝?通和配合，?根據(jù)公司的?整體計(jì)劃做?出略微調(diào)整?，以免在實(shí)?際的項(xiàng)目運(yùn)?作過程中給?工程建設(shè)增?加過多的可?變因素，并?影響公司的?整體計(jì)劃。?4/7?4、我們對(duì)?監(jiān)理公司的?管理是存在?一定問題的?，缺乏強(qiáng)硬?的手腕。雖?然制定了很?多對(duì)監(jiān)理的?管理制度和?要求，但沒?有嚴(yán)格按照?合同及相關(guān)?制度和要求?監(jiān)理公司相?關(guān)人員到崗??，F(xiàn)場監(jiān)理?人員總體素?質(zhì)偏低，責(zé)?任心不強(qiáng)，?沒有按程序?和要求進(jìn)行?監(jiān)理，未能?緊盯落實(shí)發(fā)?現(xiàn)的問題，?最后我們工?程部不得不?花很多精力?去完成本應(yīng)?由監(jiān)理完成?的工作。雖?然在我們的?共同努力下?基本圓滿地?完成了工作?，但相應(yīng)的?加大了工程?部各人員的?勞動(dòng)強(qiáng)度。?5、選擇?施工單位時(shí)?，必須考察?對(duì)方的資金?實(shí)力，以往?施工的工程?質(zhì)量、口碑?等情況，避?免出現(xiàn)因施?工單位自身?實(shí)力較低或?管理混亂等?因素影響工?程進(jìn)度和公?司聲譽(yù)等。?6、當(dāng)工?程建設(shè)過程?中出現(xiàn)甲方?要求變更時(shí)?，盡量能盡?快決定出變?更結(jié)果，不?要因此耽誤?工期。7?、在日后的?工程建設(shè)中?，建議領(lǐng)導(dǎo)?在工程進(jìn)入?___和裝?飾工程施工?前將各樓的?交工標(biāo)準(zhǔn)確?定出來。為?工程施工和?售房提供準(zhǔn)?確依據(jù)，避?免出現(xiàn)返工?或耽誤工期?。8、建?議公司將陳?光山仍調(diào)回?工程部。今?年后期由于?陳工調(diào)至物?業(yè)公司維保?部，工程部?現(xiàn)有電工人?員太少且能?力較弱，造?成各樓及外?網(wǎng)供電工程?出現(xiàn)了一些?問題。再好?的物業(yè)管理?也只是后期?維修，只有?在工程建設(shè)?時(shí)將工程質(zhì)?量抓好，才?能從源頭上?減少故障，?后期物業(yè)也?相對(duì)輕松。?四、__?_年工作重?點(diǎn)（一）?、___月?、___月?份的主要工?作1、與?預(yù)算部配合?，核對(duì)__?_年收發(fā)的?圖紙、變更?等文件，完?成各樓施工?做法的確認(rèn)?。配合完成?各工程的竣?工結(jié)算工作?。2、在?將剩余工程?的消防竣工?驗(yàn)收手續(xù)辦?理完畢。?3、完成_?__年所有?檔案、資料?的整理、建?檔工作。向?公司辦公室?、物業(yè)公司?等部門移交?相關(guān)資料文?檔。4、?招聘土建、?水暖、電氣?專業(yè)的管理?人員。__?_工程部人?員進(jìn)行水、?暖、電、?5/7預(yù)算?以及辦公軟?件等專業(yè)知?識(shí)的培訓(xùn)和?學(xué)習(xí)。5?、辦理市場?各樓電表卡?。6、與?銷售部、物?業(yè)公司配合?，做好房屋?移交等工作?，配合物業(yè)?公司做好房?屋保修工作?。7、配?合運(yùn)營公司?為市場正常?運(yùn)營搞好服?務(wù)。8、?對(duì)各樓存在?影響信息化?工程施工的?問題進(jìn)行整?改，配合信?息中心完成?信息化工程?建設(shè)。9?、完成大新?渠上建橋的?相關(guān)圖紙?jiān)O(shè)?計(jì)、手續(xù)報(bào)?批等工作。?10、各?工程恢復(fù)施?工，對(duì)工程?質(zhì)量、安全?、進(jìn)度等進(jìn)?行嚴(yán)格管理?。（二）?、___月?份至___?月份的主要?工作1、?配合預(yù)算部?做好竣工工?程的結(jié)算工?作。2、?做好后續(xù)開?工建設(shè)工程?的準(zhǔn)備和_?__協(xié)調(diào)，?并對(duì)工程質(zhì)?量、安全、?進(jìn)度等進(jìn)行?嚴(yán)格管理。?3、根據(jù)?市場的運(yùn)營?需要及公司?的規(guī)劃，進(jìn)?行市場功能?區(qū)改造的建?設(shè)工作。?4、對(duì)各樓?存在影響信?息化工程施?工的問題進(jìn)?行整改，配?合信息中心?完成信息化?工程建設(shè)。?5、__?_各單位對(duì)?工程進(jìn)行竣?工驗(yàn)收，工?程竣工驗(yàn)收?合格后，_?__進(jìn)行消?防工程竣工?驗(yàn)收。6?、配合物業(yè)?公司、銷售?部對(duì)已竣工?驗(yàn)收合格的?工程進(jìn)行移?交。配合物?業(yè)公司做好?房屋保修工?作。7、?根據(jù)公司整?體規(guī)劃，完?成相關(guān)建設(shè)?工作及其它?工作。綜?上所述，工?程部在工程?管理等方面?還需要進(jìn)一?步提高，但?總的來說，?工程部全體?人員在工作?上均能兢兢?業(yè)業(yè)，為了?工程的順利?開展和市場?的順利運(yùn)營?犧牲自己的?休息時(shí)間，?毫無怨言的?加班加點(diǎn)。?展現(xiàn)出了四?季鮮公司員?工的風(fēng)貌。?新的一年?即將來臨，?我們會(huì)振奮?精神，堅(jiān)定?信心，以奮?發(fā)有為的精?神狀態(tài)和扎?6/7扎?實(shí)實(shí)的工作?作風(fēng)，正視?、克服、解?決所面臨的?足多困難和?問題，理清?工作思路，?再接再厲，?努力全面完?成___年?既定的工作?目標(biāo)。_?__四季鮮?置業(yè)有限責(zé)?任公司7?/7工程?部___年?___月_?__日渠?道管理部職?能一、渠?道管理部是?總公司唯一?面對(duì)分公司?和渠道的管?理部門及溝?通部門。?二、渠道管?理部對(duì)分公?司的人、財(cái)?、物及經(jīng)營?情況進(jìn)行全?面管理和監(jiān)?督。三、?根據(jù)市場情?況、財(cái)務(wù)部?的資金要求?，以及分公?司的psi?表與分公司?制定每月的?銷售計(jì)劃和?回款計(jì)劃，?把提高毛利?率和加速資?金周轉(zhuǎn)以及?消化不良庫?存工作放在?首位。四?、充分了解?市場動(dòng)態(tài)（?范本），每?周向總經(jīng)理?和銷售總監(jiān)?提交市場動(dòng)?態(tài)（范本）?報(bào)告。并及?時(shí)交予產(chǎn)品?管理部。?五、建立分?公司psi?表填報(bào)制度?，了解每天?的銷售及回?款情況，并?及時(shí)與各分?公司溝通，?解決問題。?確保銷售和?回款順暢。?六、按二?八原理，建?立重點(diǎn)管理?的零售終端?___，并?掌握每個(gè)終?端的進(jìn)銷存?情況。七?、審核每個(gè)?分公司每月?的費(fèi)用計(jì)劃?及用款計(jì)劃?，報(bào)總經(jīng)理?及銷售總監(jiān)?批準(zhǔn)，并監(jiān)?督檢查分公?司的執(zhí)行情?況。八、?根據(jù)公司的?要求，對(duì)分?公司及分公?司經(jīng)理進(jìn)行?考核，根據(jù)?考核結(jié)果，?審批分公司?獎(jiǎng)金發(fā)放計(jì)?劃，由財(cái)務(wù)?部核準(zhǔn)后，?報(bào)總經(jīng)理批?準(zhǔn)方可執(zhí)行?。九、制?定分公司的?促銷計(jì)劃、?廣告費(fèi)用計(jì)?劃、促銷品?發(fā)放計(jì)劃，?并監(jiān)督各分?公司的執(zhí)行?情況，對(duì)重?大節(jié)日和重?要促銷活動(dòng)?提出書面情?況報(bào)告。?十、制定促?銷員的獎(jiǎng)金?制度，每月?審批分公司?上報(bào)的促銷?員獎(jiǎng)金發(fā)放?計(jì)劃。十?一、根據(jù)公?司要求向分?公司收取各?種報(bào)表，按?時(shí)轉(zhuǎn)交其它?部門。十?二、及時(shí)解?決分公司所?提的、自己?發(fā)現(xiàn)的各種?問題，確保?分公司正常?運(yùn)作。一?位渠道經(jīng)理?的述職報(bào)告?從___?月份到現(xiàn)在?，我調(diào)動(dòng)到?___營銷?工作已近_?__個(gè)月多?月了，在這?不算很長的?時(shí)間里作為?個(gè)人來說我?是十分充實(shí)?和寶貴的一?段經(jīng)歷，加?上我在我_?__的實(shí)習(xí)?工作和在總?部的培訓(xùn)加?入st集團(tuán)?已經(jīng)有一年?多的工作時(shí)?間了。如果?把我個(gè)人的?工作認(rèn)識(shí)分?成三個(gè)階段?，我現(xiàn)在已?處第三個(gè)階?段。同時(shí)我?也是按照公?司對(duì)我們的?要求和個(gè)人?制定的學(xué)習(xí)?計(jì)劃循序漸?進(jìn)開展工作?和鍛煉自己?。以下我?將從市場層?面，渠道層?面，和操作?層面的門店?管理以及財(cái)?務(wù)核對(duì)談?wù)?我個(gè)人對(duì)我?們帥康產(chǎn)品?在渠道市場?和銷售的想?法。建材?超市作為電?器銷售的新?興渠道，市?場規(guī)模和潛?力巨大;從?建材渠道來?說就分：百?安居，樂華?美蘭，東方?家園，好美?家，___?家居等子系?統(tǒng)，從經(jīng)營?方式來說屬?于超市類型?;而目前還?有商鋪?zhàn)赓U?+部分超市?如居然之家?，紅星美凱?龍，___?康家等。而?我們目前所?面對(duì)的主要?是以百安居?和東方家園?為代表的建?材超市。從?渠道管理上?，建材超市?相對(duì)國美，?蘇寧，大中?，永樂等電?器連鎖，扣?點(diǎn)較低，開?單手續(xù)規(guī)范?，超市相關(guān)?商品關(guān)聯(lián)性?強(qiáng)，家居購?物一體化;?購物環(huán)境好?等便利;同?時(shí)銷售容易?受季節(jié)性影?響，消費(fèi)者?認(rèn)知度（門?店數(shù)量較少?）和接受度?相對(duì)電器連?鎖來說不高?，尚處于消?費(fèi)者市場成?長期。據(jù)調(diào)?查目前消費(fèi)?者在連鎖渠?道和在建材?超市購買電?器的比例為?8：2，是?機(jī)會(huì)。挑戰(zhàn)?。從當(dāng)前國?家宏觀經(jīng)濟(jì)?發(fā)展，尤其?是以房地產(chǎn)?行業(yè)為上游?產(chǎn)業(yè)發(fā)展來?說建材渠道?將會(huì)充滿機(jī)?會(huì)和挑戰(zhàn)。?以___市?場百安居_?__年“五?一期間七天?滿買廚衛(wèi)電?器___送?___”活?動(dòng)案例來看?，就具有相?當(dāng)?shù)拇硇?。分析具?體活動(dòng)內(nèi)容?是，在百安?居購買任何?品牌的煙機(jī)?、灶具、消?毒柜，滿兩?千元即可參?加返兩千元?櫥柜券的活?動(dòng)。此次的?活動(dòng)百安居?自己獨(dú)自承?擔(dān)，表面上?看白安居，?我個(gè)人對(duì)此?次活動(dòng)有幾?點(diǎn)認(rèn)識(shí)，認(rèn)?為百安居在?這次活動(dòng)中?實(shí)際上并無?嚴(yán)重虧損，?首先我們來?看一下，此?次的返券的?幾點(diǎn)要求?1、此券僅?限于在百安?居內(nèi)購買任?何品牌櫥柜?和櫥柜的配?件，且不可?兌換現(xiàn)金。?2、此券?在使用時(shí)必?須在購買櫥?柜每滿六千?元僅能使用?兩千元抵用?券。（不足?六千元，此?券無效）?3、此券有?效期從__?_月___?日—___?月___日?。從券的?這幾點(diǎn)要求?來看我認(rèn)為?，首先百安?居抓住了大?多數(shù)的顧客?在選購煙機(jī)?的同時(shí)需要?訂做櫥柜，?但由于百安?居內(nèi)部的幾?個(gè)品牌的櫥?柜一般比市?面上的櫥柜?檔次要高一?點(diǎn)，價(jià)格也?要高一點(diǎn)，?平時(shí)有很多?顧客是在百?安居購買煙?機(jī)但不在百?安居訂購櫥?柜，（因?yàn)?，購買煙機(jī)?的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)?多于訂購櫥?柜的顧客）?所以百安居?流失了大量?的櫥柜顧客?。此次的返?券活動(dòng)將煙?機(jī)于櫥柜互?動(dòng)起來，用?煙機(jī)的銷售?帶動(dòng)櫥柜，?形成聯(lián)動(dòng)式?銷售，提高?了煙機(jī)于櫥?柜的銷售。?其次，關(guān)?于返券的費(fèi)?用，百安居?利用它作為?建材超市的?整體資源優(yōu)?勢(shì)，用其他?商品的利潤?來彌補(bǔ)電器?返券所流失?的利潤。對(duì)?于百安居的?利潤，我有?這么幾點(diǎn)認(rèn)?識(shí)。第一?，提高銷售?自然可以彌?補(bǔ)部分的利?潤，第二，?由于櫥柜的?返點(diǎn)高于電?器的返點(diǎn)，?平均點(diǎn)位在?___個(gè)點(diǎn)?以上，水槽?、拉籃等用?券可以購買?的商品的點(diǎn)?位更高，水?槽能達(dá)到_?__個(gè)點(diǎn)以?上。第三?，也是最重?要一點(diǎn)，一?般顧客在購?買櫥柜的消?費(fèi)層次在_?__元左右?，高檔的顧?客消費(fèi)也不?過在750?0左右，達(dá)?不到用券的?要求，因此?如果顧客想?用券就必須?提高櫥柜的?消費(fèi)層次，?選擇價(jià)格更?好的水槽或?者提高櫥柜?單位延米的?價(jià)格，進(jìn)而?加大了百安?居的整體利?潤空間。?篇三：移動(dòng)?渠道管理員?述職報(bào)告尊?敬的公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?大家好我?是分公司市?場部渠道管?理員___?，今天，能?夠作為職工?代表___?述職，我倍?感自豪。_?__年度，?我在工作中?取得了一定?的成績，這?不但得益于?各位同事的?支持與默契?配合，更得?益于隴南移?動(dòng)優(yōu)良的團(tuán)?隊(duì)氛圍和企?業(yè)文化對(duì)我?的熏陶。在?這里，我對(duì)?各位領(lǐng)導(dǎo)的?栽培和厚愛?，對(duì)各位同?事對(duì)我工作?的支持表示?深深地感謝?。下面將一?年來的工作?情況作一總?結(jié)，為__?