銀行年度工作總結(jié)(七)

銀行年度工?作總結(jié)(七?)去年是?我行實(shí)施“?超常規(guī)、跨?躍式發(fā)展戰(zhàn)?略”的開局?之年，也是?實(shí)現(xiàn)三年發(fā)?展規(guī)劃的第?一年。在分?行黨委的正?確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)?心支持下，?我支行制定?了周密的工?作計(jì)劃和工?作措施，堅(jiān)?決貫徹年初?支行工作會(huì)?議所制定的?“五個(gè)更”?的工作思路?，確保開好?局，起好步?。一年來全?行干部職工?團(tuán)結(jié)一心，?奮力拼搏，?取得了豐碩?的成果。?一、業(yè)務(wù)經(jīng)?營呈現(xiàn)出超?常規(guī)的發(fā)展?態(tài)勢：跟?往年相比，?今年我行發(fā)?展已走上快?車道，各項(xiàng)?業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新?高，走出了?一個(gè)發(fā)展的?上升通道。?各項(xiàng)存款?快速增長。?至年底本外?幣總存款余?額預(yù)計(jì)超過?___億元?，比年初增?加___億?。其中預(yù)計(jì)?：人民幣對?公存款增加?___億、?人民幣儲(chǔ)蓄?增加___?萬、人民幣?同業(yè)存款增?加___萬?；外匯存款?增加___?萬美元。全?年日均比去?年日均增_?__億；外?幣對公存款?增加成為我?行存款增長?的一個(gè)重要?來源，同業(yè)?存款和儲(chǔ)蓄?存款也大幅?增加加，這?種存款增長?速度是過去?所沒有的。?貸款規(guī)模?增加，結(jié)構(gòu)?不斷優(yōu)化。?年末各項(xiàng)貸?款約超過_?__個(gè)億元?，比年初增?加___億?，主要增投?于優(yōu)良客戶?和按揭、消?費(fèi)貸款等低?風(fēng)險(xiǎn)貸款；?如pta、?投總、鎢業(yè)?、眾達(dá)、海?滄大道等大?項(xiàng)目；信貸?資產(chǎn)總體上?仍保持較高?質(zhì)量，不良?貸款占比低?于___%?，尤其是今?年第一季度?、第二季度?不良貸款余?額都比去年?下降；但從?存量上分析?，呆滯貸款?有所增加；?表內(nèi)收息率?預(yù)計(jì)達(dá)__?_%以上，?綜合收息率?預(yù)計(jì)達(dá)__?_%，收息?水平居全轄?前列。經(jīng)?營利潤成倍?增加。至年?末，我行創(chuàng)?利水平預(yù)計(jì)?可達(dá)___?萬元，其中?人民幣利潤?約為___?萬，外匯利?潤約為__?_萬美元，?結(jié)售匯手續(xù)?費(fèi)收入約為?___萬元?。人均利潤?達(dá)___萬?元。同過去?幾年的創(chuàng)利?水平相比，?今年我行的?利潤水平實(shí)?現(xiàn)了跨躍式?的發(fā)展。?中間業(yè)務(wù)大?幅度增長。?今年我行國?際結(jié)算和結(jié)?售匯總量穩(wěn)?居全轄第二?位，已逼近?第一位。預(yù)?計(jì)全年將完?成國際結(jié)算?量___億?美元、結(jié)售?匯約___?億美元。外?匯業(yè)務(wù)收手?續(xù)費(fèi)收入有?較大的增長?，預(yù)計(jì)可達(dá)?___萬，?相當(dāng)于我利?潤的___?%左右。銀?行承兌匯票?業(yè)務(wù)和票據(jù)?貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也?有大幅增長?，成為另一?個(gè)新的利潤?來源。二?、主要工作?措施和成功?經(jīng)驗(yàn)：以?業(yè)務(wù)經(jīng)營為?中心，突出?重點(diǎn)，采取?切實(shí)有效的?措施，全方?位推進(jìn)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作快?速發(fā)展。?1、細(xì)分市?場，準(zhǔn)確定?位，抓住重?點(diǎn)，積極營?銷批發(fā)業(yè)務(wù)?。___年?，我行將對?公市場細(xì)分?為“五個(gè)一?”，即一個(gè)?港口、一條?大道、一個(gè)?房地產(chǎn)、一?批項(xiàng)目及一?個(gè)信托公司?。明確了目?標(biāo)定位后，?我們建立了?一套反應(yīng)靈?敏、決策快?速、攻關(guān)有?力、服務(wù)到?位的市場營?銷機(jī)制，創(chuàng)?造性地開展?工作，全方?位拓展市場?。具體做法?有：提升經(jīng)?營層次，對?規(guī)模大、要?求高的重點(diǎn)?優(yōu)良客戶將?責(zé)任主體提?升到業(yè)務(wù)部?，___萬?美元以上的?項(xiàng)目直接由?行長負(fù)責(zé)攻?關(guān)和談判；?組建強(qiáng)有力?的攻關(guān)小組?，把全行攻?關(guān)能力較強(qiáng)?的人員集中?起來組成強(qiáng)?力攻關(guān)小組?，對不同特?點(diǎn)的企業(yè)選?擇合適的人?員進(jìn)行組合?，集團(tuán)作戰(zhàn)?，上下聯(lián)動(dòng)?，精兵攻堅(jiān)?。突出競爭?優(yōu)勢，抓住?我行深入推?行企業(yè)文化?建設(shè)的契機(jī)?，在服務(wù)上?大做文章，?以優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)吸引客戶?，大力營銷?總分行推出?的新業(yè)務(wù)品?種，為客戶?提供一攬子?服務(wù)方案，?爭取在服務(wù)?的深度和廣?度上優(yōu)于他?行；行領(lǐng)導(dǎo)?以身作則，?帶頭攻關(guān)，?保證至少一?半的時(shí)間用?于走訪客戶?，重點(diǎn)客戶?堅(jiān)持每月拜?訪一次，重?視改善和提?高銀企關(guān)系?。通過不懈?的努力，今?年我行新爭?取了一批有?價(jià)值上檔次?的客戶，如?德彥紙業(yè)、?金桐化學(xué)、?豐龍水產(chǎn)、?廈信國托、?海滄醫(yī)院等?重點(diǎn)客戶，?同時(shí)還儲(chǔ)備?了海滄大道?、鷺景灣、?出口加工區(qū)?、國際貨柜?等一批有潛?力的項(xiàng)目，?為我行今后?兩三年的業(yè)?務(wù)迅速發(fā)展?打下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?2、堅(jiān)持品?種創(chuàng)新和服?務(wù)創(chuàng)新，多?方位發(fā)展零?售業(yè)務(wù)。今?年我行抓住?代客理財(cái)資?金歸集、農(nóng)?電改造代繳?費(fèi)、推行v?ip服務(wù)等?重點(diǎn)工作，?抓好本外幣?儲(chǔ)蓄存款攻?堅(jiān)戰(zhàn)，以爭?取有價(jià)值的?私人客戶為?重點(diǎn)，大力?營銷零售業(yè)?務(wù)。一是開?展規(guī)范化服?務(wù)流程演練?，提高服務(wù)?水平，為儲(chǔ)?戶提供標(biāo)準(zhǔn)?化的服務(wù)；?二是加大吸?收理財(cái)資金?力度，抓住?理財(cái)資金主?要靠努力的?特點(diǎn)，全行?動(dòng)員，針對?周邊的商戶?、村戶和老?客戶，有效?地吸收理財(cái)?資金。三是?對海滄炒股?大戶進(jìn)行摸?底，動(dòng)態(tài)（?范本）跟蹤?，吸收股市?回流資金。?四是推出了?私人業(yè)務(wù)v?ip服務(wù)方?案，開設(shè)v?ip優(yōu)先通?道，建立v?ip客戶檔?案，實(shí)施差?別式服務(wù)，?為有價(jià)值的?私人大客戶?提供一攬子?理財(cái)服務(wù)方?案；五是加?大宣傳力度?，借農(nóng)網(wǎng)改?造東風(fēng)，開?展“走進(jìn)千?家萬戶活動(dòng)?”，歷時(shí)一?個(gè)月，各網(wǎng)?點(diǎn)積極參與?，以農(nóng)電改?造繳費(fèi)一卡?通為宣傳重?點(diǎn)，以電影?下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)?宣傳為媒介?，全行總動(dòng)?員，走進(jìn)城?鄉(xiāng)的每一個(gè)?角落，加大?我行對農(nóng)村?業(yè)務(wù)市場的?滲透力度，?宣共4頁?，當(dāng)前第1?頁1234?傳了我行的?業(yè)務(wù)，提高?了我行的社?會(huì)知名度。?通過一系列?富有成效的?工作，至年?末，我行各?項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額?約為___?億元，約比?年初增加_?__萬元，?完成分行下?達(dá)的任務(wù)，?增幅為歷年?來的最高水?平。3、?加大貸款營?銷力度，擴(kuò)?大貸款規(guī)模?，不斷優(yōu)化?信貸結(jié)構(gòu)。?為增強(qiáng)長期?發(fā)展?jié)摿Γ?我們從年初?開始就非常?重視加快貸?款營銷工作?，積極爭取?擴(kuò)大貸款規(guī)?模，帶動(dòng)對?公存款業(yè)務(wù)?和結(jié)算業(yè)務(wù)?。一是優(yōu)良?客戶的貸款?營銷，針對?pta、翔?鷺、眾達(dá)、?鎢業(yè)、多威?、投總等重?點(diǎn)企業(yè)，加?大授信額度?，主動(dòng)營銷?貸款。二是?加大項(xiàng)目貸?款的營銷，?如海滄大道?、鷺景灣項(xiàng)?目。三是加?大了按揭貸?款和個(gè)人消?費(fèi)貸款等低?風(fēng)險(xiǎn)貸款的?投放力度。?通過擴(kuò)大增?量，把更多?的貸款投向?雙優(yōu)客戶，?從而帶動(dòng)存?量的優(yōu)化，?實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)?構(gòu)的有效調(diào)?整。在貸款?管理的基礎(chǔ)?工作中，支?行以嚴(yán)格實(shí)?施預(yù)警預(yù)報(bào)?制度為核心?，全面提高?信貸資產(chǎn)管?理水平。首?先，嚴(yán)把貸?款準(zhǔn)入關(guān)，?貸款發(fā)放堅(jiān)?持雙優(yōu)戰(zhàn)略?，對可貸可?不貸的堅(jiān)決?不貸；其次?，堅(jiān)持貸款?客戶的分類?管理，實(shí)行?主動(dòng)退出，?逐步壓縮一?般客戶，主?動(dòng)淘汰劣質(zhì)?客戶。三是?嚴(yán)格實(shí)施信?貸管理的預(yù)?警預(yù)報(bào)制度?，使這項(xiàng)工?作成為信貸?管理最有力?的工具和每?個(gè)客戶經(jīng)理?的日常工作?，加大對此?項(xiàng)工作的考?核與獎(jiǎng)懲。?至年末，我?行本外幣各?項(xiàng)貸款余額?超過___?億元，比年?初增加__?_億元。其?中優(yōu)良客戶?及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的貸款占?比達(dá)___?%以上。?4、大力發(fā)?展國際業(yè)務(wù)?，增加中間?業(yè)務(wù)收入。?針對海滄外?資客戶較多?，以及我行?國際業(yè)務(wù)從?業(yè)人員綜合?素質(zhì)較高的?特點(diǎn)，我行?十分重視抓?住機(jī)遇發(fā)展?國際業(yè)務(wù)。?今年來，我?行通過加強(qiáng)?客戶經(jīng)理培?訓(xùn)，進(jìn)一步?提高從業(yè)人?員的素質(zhì)和?水平；在服?務(wù)上，確保?上門收單，?提高辦事效?率，保證工?作的時(shí)效；?同時(shí)，以國?際結(jié)算為龍?頭，積極拓?展進(jìn)出口項(xiàng)?下的融資業(yè)?務(wù)。在國際?業(yè)務(wù)營銷策?略上，做足?已有客戶，?不斷擴(kuò)大群?體，重點(diǎn)抓?好pta的?開證業(yè)務(wù)，?確保份額；?爭取增加我?行在翔鷺、?多威等重點(diǎn)?客戶原有的?份額；實(shí)現(xiàn)?在德彥、金?達(dá)威等客戶?國際結(jié)算的?突破。至本?年末，我行?的國際結(jié)算?量預(yù)計(jì)達(dá)到?___億美?元，結(jié)售匯?達(dá)___億?美元，國際?業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)?收入達(dá)__?_萬元人民?幣，外匯利?潤___萬?美元，兩項(xiàng)?合計(jì)___?萬元人民幣?，約占總利?潤的___?%。5、?緊抓清非收?息工作不放?松。今年以?來，我行對?清非收息工?作早布置、?早行動(dòng)，取?得了明顯的?效果。一是?嚴(yán)格把關(guān)，?不符合條件?的不良貸款?不盤；另一?方面只要符?合盤活規(guī)定?三原則的，?要大膽盤活?。針對客戶?經(jīng)理對盤活?舊貸有擔(dān)憂?的思想問題?，支行重申?一要認(rèn)真審?批嚴(yán)格把關(guān)?。二是符合?分行盤活原?則的企業(yè)，?要有負(fù)責(zé)任?的態(tài)度大膽?盤；如果客?戶經(jīng)理在這?個(gè)問題上消?極對待，支?行將嚴(yán)肅處?理；三是明?確各階段的?重點(diǎn)清非目?標(biāo)，一戶一?策，加大進(jìn)?度的落實(shí)，?每日追蹤；?對賴帳不還?的企業(yè)拿出?典型，實(shí)施?有效手段進(jìn)?行催收。四?是抓緊農(nóng)貸?收息工作。?這項(xiàng)收息來?源往年是我?行提高收息?率的重要組?成部分，但?今年總體效?果不明顯；?五是積極清?收大戶欠息?和表外應(yīng)收?未收利息。?通過努力，?今年我行不?良貸款上半?年實(shí)現(xiàn)了下?降，下半年?受貸款形態(tài)?調(diào)整影響，?預(yù)計(jì)使年末?數(shù)比年初增?___多萬?元。綜合收?息率預(yù)計(jì)將?達(dá)到___?%，完成分?行下達(dá)的目?標(biāo)。6、?努力提高資?金營運(yùn)水平?，爭取最大?限度地實(shí)現(xiàn)?利潤。從年?初開始，支?行就要求業(yè)?務(wù)部和計(jì)財(cái)?科加大對我?行各季度資?金營運(yùn)狀況?的分析，找?出解決問題?的辦法；辦?公室在行政?后勤保障上?也十分強(qiáng)調(diào)?節(jié)約費(fèi)用開?支，加強(qiáng)了?費(fèi)用控制，?制訂了一系?列有效的辦?法，如加強(qiáng)?對車輛費(fèi)用?，水電郵等?營運(yùn)費(fèi)用的?控制，加強(qiáng)?對業(yè)務(wù)招待?費(fèi)和公雜費(fèi)?的管理，把?錢用在業(yè)務(wù)?發(fā)展的關(guān)鍵?上。網(wǎng)點(diǎn)無?效益的事不?干，無效益?的費(fèi)用不花?，全方位增?收節(jié)支。業(yè)?務(wù)部門還堅(jiān)?持每日做好?重點(diǎn)企業(yè)資?金進(jìn)出的監(jiān)?控和調(diào)度，?優(yōu)化頭寸運(yùn)?用效率，提?高了經(jīng)營的?效益。深?化改革，強(qiáng)?化管理，提?升服務(wù)品質(zhì)?，創(chuàng)建有海?滄農(nóng)行特色?的企業(yè)文化?品牌，全面?提升競爭力?。1、今?年以來，我?行進(jìn)行了更?深入的三項(xiàng)?制度改革。?在人事用工?改革方面，?全面推行中?層干部競聘?制，通過內(nèi)?部競爭引進(jìn)?人才和引進(jìn)?相結(jié)合，不?斷提高中層?干___伍?素質(zhì)。實(shí)施?全員競爭上?崗，實(shí)行內(nèi)?部流動(dòng)摘牌?，一年一選?擇，半年一?微調(diào)，優(yōu)化?勞動(dòng)組合。?這兩項(xiàng)制度?的推行得到?了全行干部?職工的積極?參與和擁護(hù)?；在收入分?配改革方面?，支行制定?了綜合考核?辦法，對各?網(wǎng)點(diǎn)全面推?行內(nèi)部模擬?計(jì)價(jià)，根據(jù)?網(wǎng)點(diǎn)的綜合?效益、工作?質(zhì)量和數(shù)量?來拉開差距?。對不同崗?位，綜合考?慮難易程度?、勞動(dòng)強(qiáng)度?、風(fēng)險(xiǎn)程度?、地域條件?等四項(xiàng)因素?，科學(xué)制定?崗位系數(shù)，?向關(guān)鍵崗位?傾斜，推行?客戶經(jīng)理等?級制，真正?調(diào)動(dòng)員工的?積極性。在?___機(jī)構(gòu)?上，支行推?行扁平化管?理，實(shí)施上?收事后復(fù)核?等措施。通?過積極推進(jìn)?三項(xiàng)制度改?革，海滄支?行逐步建立?了科學(xué)合理?的競爭、激?勵(lì)和淘汰機(jī)?制，人員結(jié)?構(gòu)得到了調(diào)?整，設(shè)立助?理崗位鍛煉?了年輕干部?。調(diào)整崗位?系數(shù)，進(jìn)行?雙向選擇摘?牌，及時(shí)進(jìn)?行干部的局?部調(diào)整等都?極大調(diào)動(dòng)了?干部職工的?積極性，很?大程度地促?進(jìn)了業(yè)務(wù)的?發(fā)展。2?、探索嚴(yán)格?管理和科學(xué)?管理相共?4頁，當(dāng)前?第2頁12?34結(jié)合的?新路子，促?進(jìn)管理__?_階。在內(nèi)?部管理方面?，今年我行?繼續(xù)健全規(guī)?章制度建設(shè)?，完善執(zhí)行?、監(jiān)督、檢?查機(jī)制。首?先是嚴(yán)格執(zhí)?行，使全行?養(yǎng)成遵章守?紀(jì)的好習(xí)慣?；其次是堅(jiān)?持加大監(jiān)督?檢查力度。?支行行領(lǐng)導(dǎo)?每月至少應(yīng)?對基層網(wǎng)點(diǎn)?檢查一次，?機(jī)關(guān)職能部?門每月至少?對基層網(wǎng)點(diǎn)?全面檢查二?次，加強(qiáng)社?會(huì)監(jiān)督員的?社會(huì)督查力?度，每月出?一份內(nèi)部管?理通報(bào)，把?內(nèi)部管理水?平與效益工?資相掛鉤。?三是建立中?層干部警示?制度，對管?理不力、業(yè)?務(wù)停滯或存?在其他問題?的中層干部?進(jìn)行書面警?示，直至免?去職務(wù)。四?是加強(qiáng)財(cái)務(wù)?核算管理工?作，推行責(zé)?任會(huì)計(jì)制度?，提高收益?降低費(fèi)用成?本。對各業(yè)?務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)?進(jìn)行收益核?算，實(shí)行績?效掛鉤和利?潤費(fèi)用掛鉤?的辦法，以?利潤貢獻(xiàn)確?定收入分配?和業(yè)務(wù)發(fā)展?費(fèi)用，提高?費(fèi)用效益比?。同時(shí)，重?視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)?管理、車輛?管理和辦公?用品招標(biāo)采?購，控制管?理成本，減?少費(fèi)用支出?。五是創(chuàng)新?管理方法，?嚴(yán)管和科學(xué)?管理相結(jié)合?，力爭管理?___階。?如重視內(nèi)部?綜合管理網(wǎng)?絡(luò)和外部網(wǎng)?站建設(shè)，提?高管理效率?，向科技要?效益。成功?建立了一套?高效的內(nèi)部?管理網(wǎng)絡(luò)，?實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管?理網(wǎng)絡(luò)化、?績效評估數(shù)?據(jù)化，促進(jìn)?管理上檔次?。成功建設(shè)?了支行外部?網(wǎng)站，宣傳?我行業(yè)務(wù)，?加強(qiáng)與客戶?的溝通，成?為推動(dòng)業(yè)務(wù)?發(fā)展的有效?輔助手段。?又如大膽探?索首先在支?行引入is?o9000?質(zhì)量管理體?系。在行領(lǐng)?導(dǎo)的積極倡?導(dǎo)下，經(jīng)過?行長辦公會(huì)?的___慎?重討論和研?究，我行于?___年_?__月份開?始借助外部?力量，啟動(dòng)?iso工程?，塑造服務(wù)?品牌。作為?___銀行?同業(yè)中第一?例，我們通?過制定和實(shí)?施質(zhì)量方針?和質(zhì)量目標(biāo)?、內(nèi)部審核?和管理評審?，顧客評價(jià)?程序、文件?資料控制程?序、不合格?品控制、糾?正預(yù)防和改?進(jìn)程序等一?系列全新的?管理和服務(wù)?措施，力爭?通過一段時(shí)?期的實(shí)踐，?逐步塑造一?流服務(wù)的品?牌銀行形象?。3、開?展“創(chuàng)一流?服務(wù)，樹農(nóng)?行品牌”活?動(dòng)，追求服?務(wù)上檔次。?年初以來，?支行十分重?視加強(qiáng)和改?進(jìn)服務(wù)工作?，多次研究?和部署改進(jìn)?服務(wù)的有效?措施，通過?形式多樣的?活動(dòng)，加強(qiáng)?了全行文明?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?觀念，使今?年我行的整?體服務(wù)水平?又有新的提?高。我行一?是堅(jiān)持了去?年“一流服?務(wù)現(xiàn)象會(huì)”?總結(jié)出來的?一些行之有?效的措施，?如推行每周?升旗儀式、?班前講評制?、每日一星?、值班經(jīng)理?制等制度化?活動(dòng)，并使?這些措施得?到鞏固、加?強(qiáng)和提高；?二是堅(jiān)持深?入開展服務(wù)?技能練兵和?比賽、規(guī)范?化服務(wù)流程?演練，以及?開展銀企座?談會(huì)、企業(yè)?財(cái)務(wù)人員培?訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣?傳等行之有?效的文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)主題?活動(dòng)。尤其?是開展“紅?___月文?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?月”活動(dòng)，?著力在服務(wù)?的廣度和深?度上做文章?，在這個(gè)活?動(dòng)之后，我?行的業(yè)務(wù)成?績也逐步攀?升。下半年?，我行開展?了以宣傳農(nóng)?電改造代繳?費(fèi)業(yè)務(wù)的“?走進(jìn)千家萬?戶活動(dòng)”，?通過電影下?鄉(xiāng)的新形式?，提高我行?對農(nóng)村儲(chǔ)戶?的服務(wù)水平?，宣傳了農(nóng)?行的形象；?三是服務(wù)創(chuàng)?新。今年以?來，支行營?業(yè)部通過推?行重點(diǎn)客戶?的雙線服務(wù)?工作，取得?良好成績，?重點(diǎn)客戶業(yè)?務(wù)增長成為?我行業(yè)務(wù)快?速發(fā)展的最?主要?jiǎng)恿Α?下半年推出?的私人業(yè)務(wù)?vip服務(wù)?，也在海滄?地區(qū)引起很?好的反響，?為我行儲(chǔ)蓄?工作開辟了?新思路。此?外，我們還?推出了免填?單服務(wù)等有?效的服務(wù)新?形式，贏得?了客戶贊揚(yáng)?。四是培養(yǎng)?和涌現(xiàn)了如?營業(yè)部主任?郭國柱、業(yè)?務(wù)部付主任?邱蕓以及一?批優(yōu)秀客戶?經(jīng)理等服務(wù)?明星，這些?先進(jìn)的服務(wù)?典型生動(dòng)地?教育、感召?了周圍的廣?大員工，使?創(chuàng)一流服務(wù)?成為我行員?工自覺的行?動(dòng)。一流的?服務(wù)改變了?農(nóng)行的形象?，產(chǎn)生了良?好的區(qū)域性?社會(huì)影響力?，提升了我?行的競爭力?。4、堅(jiān)?持“人才興?行，以人為?本”，著力?推進(jìn)“成才?計(jì)劃”和其?他有效的舉?措，提高員?工綜合素質(zhì)?，營造精神?和物質(zhì)上良?好氛圍，充?分挖掘員工?的積極性和?創(chuàng)造力。今?年以來，行?領(lǐng)導(dǎo)著力倡?導(dǎo)企業(yè)發(fā)展?和實(shí)現(xiàn)個(gè)人?價(jià)值同步成?長的觀念，?推動(dòng)“成才?計(jì)劃”，全?面提高員工?隊(duì)伍的思想?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?。我們采取?的措施主要?包括實(shí)戰(zhàn)鍛?煉、培訓(xùn)提?高、鼓勵(lì)升?級、機(jī)制催?化和活動(dòng)促?進(jìn)等。通過?推動(dòng)“成才?計(jì)劃“，我?行不僅引進(jìn)?了一批高素?質(zhì)人才的加?盟，更重要?的是培養(yǎng)了?一大批年輕?有為的人才?，為我行業(yè)?務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備?了雄厚資源?。前些年海?滄行有許多?員工因?yàn)楣?作環(huán)境差、?工作積極性?不