浙江移動產(chǎn)業(yè)集群信息化應(yīng)用報告

浙江移動產(chǎn)業(yè)集群信息化應(yīng)用分析報告目錄一二產(chǎn)業(yè)集群背景知識浙江產(chǎn)業(yè)集群介紹四三移動信息化需求分析解決方案產(chǎn)業(yè)集群的介紹產(chǎn)業(yè)集群的定義：產(chǎn)業(yè)集群是一組在地理上靠近的相互聯(lián)系公司和關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)，它們同處在一個特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，由于具有共性和互補(bǔ)性而聯(lián)系在一起；集群通常包括下游產(chǎn)業(yè)公司、互補(bǔ)產(chǎn)品生產(chǎn)商、專業(yè)化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)者和提供培訓(xùn)、教育、信息、研究和技術(shù)支持的其它機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢：分工細(xì)化帶來效率提高和成本降低分工創(chuàng)新信息行業(yè)管理促進(jìn)行規(guī)行約的形成，避免惡性競爭，有利于政府產(chǎn)業(yè)政策的制定與實(shí)施，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展同類廠商在競爭中增加了交流與合作，技術(shù)創(chuàng)新能力得到提高集群效應(yīng)使交易成本降低，物流與信息流加快產(chǎn)業(yè)集群形成特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化根植性空間聚集性柔性專業(yè)化產(chǎn)業(yè)集群實(shí)質(zhì)上是地方生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、知識網(wǎng)絡(luò)和社會網(wǎng)絡(luò)在特定地理位置的集中；網(wǎng)絡(luò)化特征是指產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部各個經(jīng)濟(jì)體之間由于專業(yè)化分工而產(chǎn)生的密切的交互作用，包括正式的合作網(wǎng)絡(luò)和非正式的合作網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)、機(jī)構(gòu)不僅僅在地理上接近，更重要的是他們之間具有很強(qiáng)的本地聯(lián)系，這種聯(lián)系包括經(jīng)濟(jì)上的、社會的、文化的、政治的等各方面；集群內(nèi)企業(yè)具有相同的圈內(nèi)語言、背景知識和交易規(guī)則，因而相互之間能更好地達(dá)到信任、理解、合作也稱機(jī)構(gòu)稠密性，大量中小企業(yè)在大城市的近郊區(qū)或中小市(鎮(zhèn))集聚成群，地理上的接近、經(jīng)濟(jì)活動高度密集，從而獲得更好的信息和服務(wù)，能夠快速、更好地創(chuàng)新，降低成本獲得利潤最大化集群最終產(chǎn)品還是以一、兩個產(chǎn)業(yè)為主，相關(guān)產(chǎn)業(yè)為這個核心產(chǎn)業(yè)服務(wù)，所以具有專業(yè)化的性質(zhì)；產(chǎn)業(yè)群落內(nèi)的企業(yè)彼此獨(dú)立自主但相互之間又有著特定的關(guān)系，這種特定的關(guān)系中隱含著專業(yè)化分工和協(xié)作的現(xiàn)象產(chǎn)業(yè)集群的分類按發(fā)展周期按政府作用按產(chǎn)生原因按企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系按企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)七大分類萌芽集群形成集群成熟集群衰退集群政府主導(dǎo)型自發(fā)型產(chǎn)業(yè)內(nèi)生型外生型按依賴條件分要素依賴型市場型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)混合技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群按技術(shù)特征中小企業(yè)集群大企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群民營企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群國有企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)集群價值鏈制造供應(yīng)/供貨商裝配分銷需求/用戶零售供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商核心企業(yè)用戶用戶的用戶供應(yīng)需求物流與服務(wù)流信息流與資金流企業(yè)供銷鏈政府中介組織行業(yè)政策行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢機(jī)構(gòu)咨詢機(jī)構(gòu)企業(yè)的規(guī)模較小，各個企業(yè)主要集中在生產(chǎn)鏈的單一功能上，中間產(chǎn)品一般在區(qū)域內(nèi)銷售，而最終制成品則可能遠(yuǎn)銷區(qū)外；在集群產(chǎn)品價值鏈上的各個結(jié)點(diǎn)都同時由大量的中小企業(yè)構(gòu)成，企業(yè)之間合作與交易的關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)化的一家核心企業(yè)完全控制了集群產(chǎn)品價值鏈某個或某幾個結(jié)點(diǎn)（工序），上下游結(jié)點(diǎn)（工序）則均由眾多中小企業(yè)共同完成；從產(chǎn)品價值鏈上不同產(chǎn)業(yè)組織間的關(guān)系看儼然是一個多進(jìn)多出的生產(chǎn)系統(tǒng)，核心企業(yè)與眾多中小企業(yè)之間相互獨(dú)立又相互依賴與MIMO式產(chǎn)業(yè)集群的差別在于由少數(shù)幾家而非一家企業(yè)控制了集群產(chǎn)品價值鏈某個或某幾個結(jié)點(diǎn)（工序），上下游結(jié)點(diǎn)（工序）則均由眾多中小企業(yè)共同完成

按集群中企業(yè)的關(guān)系分類中小企業(yè)群生型產(chǎn)業(yè)集群龍頭企業(yè)+網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)集群

MIMO型產(chǎn)業(yè)集群關(guān)鍵組織介紹——企業(yè)關(guān)鍵組織介紹——地方政府制定產(chǎn)業(yè)區(qū)位政策重建專業(yè)市場，建設(shè)信用體系開展區(qū)城營梢組建協(xié)會、技術(shù)中心等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行業(yè)行為、提供技術(shù)和信息、形成行業(yè)自律等方面起著政府不可替代的作用規(guī)范市場行為和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的同時創(chuàng)建品牌、加強(qiáng)產(chǎn)品對外宣傳的能力，努力為企業(yè)疏通市場渠道，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)集群的知名度四大職能地方政府要充分認(rèn)清本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)和資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)，制定合適的產(chǎn)業(yè)政策，以提高產(chǎn)業(yè)集群的競爭力地方政府的主要職能是建造適合創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的地方制度環(huán)境，建立相關(guān)的非正式職能部門為產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展提供方便，并把單個企業(yè)和各種機(jī)構(gòu)有效地聯(lián)系起來，從而培養(yǎng)增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群的整體優(yōu)勢關(guān)鍵組織介紹——中間組織行業(yè)（協(xié)會）11、充分認(rèn)識行業(yè)協(xié)會建設(shè)的重要性，它直接關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，關(guān)系到政府職能轉(zhuǎn)變，關(guān)系到塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭力的提高2、以行業(yè)協(xié)會為依托，建立健全法律、會計、信息咨詢、知識培訓(xùn)、維權(quán)等服務(wù)機(jī)構(gòu)，組織行業(yè)企業(yè)參觀考察，參加定貨會、展銷會，開拓國內(nèi)外市場3、行業(yè)協(xié)會應(yīng)承擔(dān)對行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審定、生產(chǎn)經(jīng)營許可證發(fā)放、評定名優(yōu)產(chǎn)品和制定質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等重要職能4、行業(yè)協(xié)會應(yīng)積極參加有關(guān)法規(guī)制定，組織指定行規(guī)行約，建立對生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品企業(yè)的懲罰機(jī)制，加強(qiáng)行業(yè)自律，制止無序競爭行業(yè)協(xié)會是為協(xié)調(diào)政府與企業(yè)之間就發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的共同目標(biāo)而自主成立或改革形成的市場中介組織，擔(dān)當(dāng)著進(jìn)行行業(yè)自律，協(xié)調(diào)企業(yè)間、行業(yè)間、企業(yè)與政府間的關(guān)系，為企業(yè)提供服務(wù)，完善企業(yè)競爭機(jī)制等重任。當(dāng)前為了更好的發(fā)展行業(yè)協(xié)會，使行業(yè)協(xié)會廣泛而深入地參與區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動關(guān)鍵組織介紹——中間組織行業(yè)（協(xié)會）2行業(yè)協(xié)會的定義：以同行業(yè)從業(yè)組織和個人在自愿的基礎(chǔ)上依法成立的實(shí)行行業(yè)服務(wù)和自律管理的非營利性社會團(tuán)體

純粹官辦半官半民民辦官助純粹民辦階段一階段二階段三階段四行業(yè)協(xié)會在我國的發(fā)展歷程關(guān)鍵鍵組組織織介介紹紹————中中間間組組織織行行業(yè)業(yè)（（協(xié)協(xié)會會））34.保障障行行業(yè)業(yè)公公平平競競爭爭5.促進(jìn)進(jìn)行行業(yè)業(yè)健健康康有有序序發(fā)發(fā)展展1.為會會員員提提供供服服務(wù)務(wù)2.維護(hù)護(hù)會會員員合合法法權(quán)權(quán)益益3.規(guī)范范會會員員行行為為1.參參與與指指定定行行業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)劃劃及及技技改改前前期期論論證證2.行行業(yè)業(yè)調(diào)調(diào)研研和和政政策策立立法法建建議議3.行行業(yè)業(yè)統(tǒng)統(tǒng)計計4.辦辦刊刊咨咨詢詢5.組組織織展展銷銷展展覽覽會會6.參參與與質(zhì)質(zhì)量量管管理理監(jiān)監(jiān)督督7.幫幫助助企企業(yè)業(yè)改改善善經(jīng)經(jīng)營營成成果果13.政政府委委托的工工作10.制制定行行規(guī)、協(xié)協(xié)調(diào)價格格16.反反映會會員要求求，協(xié)調(diào)調(diào)維權(quán)11.參參與制制定行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及及實(shí)施和和監(jiān)督17.發(fā)發(fā)展行行業(yè)和社社會公益益事業(yè)12.參參與行行業(yè)許可可證的方方法和資資質(zhì)審查查8.受受委托科科技成果果的鑒定定和推廣廣14.市市場建建設(shè)(反反傾銷等等)9.國國內(nèi)外經(jīng)經(jīng)濟(jì)交流流與合作作15.技技術(shù)等等培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會會服務(wù)項項行業(yè)協(xié)會會職能目錄一二產(chǎn)業(yè)集群群背景知知識浙江產(chǎn)業(yè)業(yè)集群介介紹四三移動信息息化需求求分析解決方案案浙江產(chǎn)業(yè)業(yè)集群浙江經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展中中的一個個引人注注目的現(xiàn)現(xiàn)象就是是某種產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在一一個地區(qū)區(qū)的集聚聚發(fā)展，，行成一一個個在在企業(yè)規(guī)規(guī)模結(jié)構(gòu)構(gòu)、市場場結(jié)構(gòu)和和產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)等方方面具有有鮮明特特色的專專業(yè)化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)區(qū)即即產(chǎn)業(yè)集集群據(jù)浙江2001年的調(diào)調(diào)查匯總總，在88個縣縣市區(qū)中中，有85個形形成產(chǎn)業(yè)業(yè)集群，，年產(chǎn)值值超億元元的區(qū)塊塊有519個，，產(chǎn)業(yè)集集群總產(chǎn)產(chǎn)值5993億億元，約約占當(dāng)年年全省工工業(yè)總產(chǎn)產(chǎn)值的49%分分布于175個個行業(yè)，，涉及工工業(yè)企業(yè)業(yè)23.7萬家家吸納就就業(yè)人員員390.1萬萬人這些產(chǎn)業(yè)業(yè)集群的的經(jīng)濟(jì)增增長速度度比浙江江省的平平均水平平快3-5個百百分點(diǎn)，，有效地地推動了了浙江經(jīng)經(jīng)濟(jì)地發(fā)發(fā)展，使使浙江這這個資源源小省創(chuàng)創(chuàng)造了一一個又一一個經(jīng)濟(jì)濟(jì)奇跡，，可以這這么說，，正是產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群群的發(fā)展展造就了了“浙江江現(xiàn)象””，使浙浙江從一一個無資資源優(yōu)勢勢、無國國家扶持持、無政政策優(yōu)惠惠的“三三無小省省”發(fā)展展到經(jīng)濟(jì)濟(jì)社會發(fā)發(fā)展水平平躍居全全國前列列的“經(jīng)經(jīng)濟(jì)大省省”和““市場大大省”產(chǎn)品類型型勞動密集集型日用用小商品品產(chǎn)業(yè)主體體大量中小小民營企企業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模模區(qū)域性規(guī)規(guī)模產(chǎn)業(yè)依托托專業(yè)市場場浙江產(chǎn)業(yè)業(yè)集群特特點(diǎn)浙江省11地市市產(chǎn)業(yè)群群的部門門結(jié)構(gòu)及及典型產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群地區(qū)產(chǎn)業(yè)部門典型產(chǎn)業(yè)群杭州大型機(jī)械及成套設(shè)備、電子通訊、家用電器，醫(yī)藥等杭州旅游汽配城;蕭山衙前化纖業(yè);新塘羽絨業(yè);南陽制傘業(yè)寧波服裝、機(jī)械、石化等郭州服裝產(chǎn)業(yè)、橫街水表及配件，姜山燃?xì)庠罹?，咸祥金融箱?余姚模具城、玩具城塑料城、汽車配件業(yè)、水暖設(shè)備業(yè)、電動工具業(yè)紹興紡織、印染、機(jī)械、醫(yī)藥、化工、化纖等紹興縣中國輕紡城;諸暨市襯衫、五金、襪業(yè);嗓州領(lǐng)帶城:新昌軸承、膠丸業(yè);上虞老保用品、傘件業(yè);越城區(qū)家具業(yè)嘉興紡織、皮革、機(jī)械儀表等海寧皮革、經(jīng)編;平湖服裝、箱包:秀洲區(qū)絲織品;海鹽緊固件、玩具:桐鄉(xiāng)羊毛衫業(yè)湖州紡織(絲綢、毛紡、印染)、童裝、建材等織里童裝業(yè);城區(qū)紡織業(yè);南詢建材業(yè);安吉竹制品加工業(yè);菱湖種養(yǎng)殖業(yè)舟山水產(chǎn)加工、海洋藥物、機(jī)械等舟山水產(chǎn)品中心批發(fā)市場;水產(chǎn)品精深加工、海洋藥物、船舶維修、機(jī)械制造、電器電子、玩具等，同時已經(jīng)形成了螺桿、微電機(jī)、小五金和水產(chǎn)品加工等溫州機(jī)械、塑料、包裝印刷、溫州市區(qū)的皮鞋業(yè);平陽蕭江鎮(zhèn)儀表儀器、日用電子等“中國塑編城”:蒼南標(biāo)牌制作;瑞安塘下鎮(zhèn)汽摩配件;樂清柳市低壓電器、虹橋電子元件等臺州汽摩配件、工藝制品、鞋業(yè)、塑料制品等椒江兆橋塑料制品;臨海屈家彩燈業(yè);三門鉚釘?shù)冉鹑A機(jī)械、五金工具、農(nóng)產(chǎn)品加工、紡織、服裝等市區(qū)量具、東陽磁性材料、西服;義烏服裝;針織、飾品、襪業(yè)等八大行業(yè)、義烏中國小商品城、永康中國五金城等衢州化肥、建材(水泥)、機(jī)械電氣(礦山設(shè)備、變壓器)等昊村鎮(zhèn)羽毛球生產(chǎn);常山獅子口鄉(xiāng)軸承加工;衙縣上方、常山輝埠石灰鈣加工;龍游梧村、廟下竹制品加工，江山清湖彈簧加工等麗水木材加工、工藝制品、農(nóng)產(chǎn)品加工等龍泉太陽傘業(yè):青田鞋革業(yè);云和木制玩具業(yè)等杭州高科科技園區(qū)區(qū)產(chǎn)業(yè)集集群譽(yù)為“天天堂硅谷谷”杭州州高新區(qū)區(qū)已成為為浙江省省最具影影響的高高新技術(shù)術(shù)產(chǎn)業(yè)化化基地和和最具活活力的經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長長區(qū)域，，成為引引領(lǐng)杭州州科教興興市和區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的示范區(qū)區(qū)這里有在在先進(jìn)制制造業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域具有有國際競競爭力的的UT———斯達(dá)達(dá)康，有有在現(xiàn)代代服務(wù)業(yè)業(yè)中引領(lǐng)領(lǐng)潮流的的阿里巴巴巴等知知名企業(yè)業(yè)；杭派“天天堂軟件件”已經(jīng)經(jīng)崛起，，信雅達(dá)達(dá)等11家以軟軟件和軟軟件為核核心技術(shù)術(shù)的企業(yè)業(yè)先后在在境內(nèi)外外上市，，在他們們的帶動動下又形形成了小小企業(yè)集集群，依依托高科科技產(chǎn)業(yè)業(yè)的龍頭頭企業(yè)，，專業(yè)化化分工和和協(xié)作而而建立起起來形成了以以現(xiàn)代通通訊設(shè)備備制造與與軟件、、集成電電路設(shè)計計與數(shù)字字電視、、動漫與與網(wǎng)絡(luò)游游戲等為為代表的的“兩強(qiáng)強(qiáng)兩優(yōu)兩兩新”高高新技術(shù)術(shù)產(chǎn)業(yè)集集群以現(xiàn)代通通訊設(shè)備備制造為為主導(dǎo)的的電子信信息產(chǎn)業(yè)業(yè)已成為為杭州高高新區(qū)最最大的支支柱產(chǎn)業(yè)業(yè)軟件和集集成電路路設(shè)計等等特色產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展迅猛成成為新的的經(jīng)濟(jì)增增長點(diǎn)一批世界界500強(qiáng)企業(yè)業(yè)和國際際知名研研發(fā)機(jī)構(gòu)構(gòu)競相落落戶杭州州高新技技術(shù)產(chǎn)業(yè)業(yè)開發(fā)區(qū)區(qū)，成為為自主創(chuàng)創(chuàng)新的一一支重要要力量；；印度塔塔塔集團(tuán)在在杭州高高新區(qū)設(shè)設(shè)立杭州州研發(fā)中中心，，世界500強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)中中的NEC、松松下、三三井等9家，摩摩托羅拉拉、德國國博世、、芬蘭諾諾基亞、、韓國三三星、法法國阿爾爾卡特等等跨國公公司先后后在杭州州高新區(qū)區(qū)設(shè)立研研發(fā)中心心做大做強(qiáng)強(qiáng)高新技技術(shù)產(chǎn)業(yè)業(yè)具有國際際競爭力力的企業(yè)業(yè)主體國內(nèi)外研研發(fā)機(jī)構(gòu)構(gòu)各領(lǐng)風(fēng)風(fēng)騷杭州高科科技園區(qū)區(qū)產(chǎn)業(yè)集集群———信息化化情況信息化現(xiàn)現(xiàn)狀：政府系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)部的的網(wǎng)絡(luò)已已經(jīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)互通，，并已經(jīng)經(jīng)延伸到到村，有有一套自自己的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)———數(shù)字濱濱江，各各級部門門的系統(tǒng)統(tǒng)、門戶戶網(wǎng)站都都集中在在數(shù)字濱濱江網(wǎng)；；給企業(yè)定定制一套套OA,區(qū)內(nèi)的的高新企企業(yè)都可可注冊，，里面有有模塊，，專門針針對剛剛剛起步的的小企業(yè)業(yè)；有專門的的企業(yè)服服務(wù)網(wǎng)，，主要發(fā)發(fā)布國內(nèi)內(nèi)、區(qū)內(nèi)內(nèi)的招商商信息以以及區(qū)內(nèi)內(nèi)企業(yè)名名錄，該該網(wǎng)是對對外的，，但只有有區(qū)內(nèi)企企業(yè)才能能注冊；；使用移動動的信息息機(jī)，信信息發(fā)布布有權(quán)限限限制，，在OA里面做做了個鏈鏈接，賬賬號管理理都是獨(dú)獨(dú)立的；；明年打算算對軟件件平臺進(jìn)進(jìn)行重新新規(guī)劃，，由于服服務(wù)器太太多，想想做集群群，做兩兩組陣列列，一組組OA，，一組門門戶網(wǎng)站站決策采購購流程：：信息化方方面每年年有200萬到到300萬的財財政預(yù)算算，信息息中心主主要負(fù)責(zé)責(zé)通信機(jī)機(jī)房的建建設(shè)和下下面各個個節(jié)點(diǎn)的的建設(shè)預(yù)預(yù)算，終終端、接接入設(shè)備備需要自自己買。。開發(fā)項項目與區(qū)區(qū)內(nèi)政府府有關(guān)的的由信息息中心上上報，下下面的是是統(tǒng)一上上報到信信息中心心，由信信息中心心統(tǒng)一上上報。合作伙伴伴：數(shù)字濱江江系統(tǒng)大大的架構(gòu)構(gòu)是由微微軟搭建建的，具具體的是是由數(shù)玉玉開發(fā)杭州汽車車產(chǎn)業(yè)集集群———杭州汽汽車城介介紹占地1200畝畝面積堪堪稱亞洲洲之最的的杭州汽汽車工貿(mào)貿(mào)園區(qū)，，總投資資六七個個億的工工程，是是目前國國內(nèi)占地地面積和和建筑面面積最大大、配套套設(shè)施最最完備、、服務(wù)功功能最齊齊全的大大型汽車車園區(qū)三個“中中心”全國一流流的汽車車貿(mào)易中中心全國一流流的汽車車會展中中心華東著著名的的汽車車貿(mào)易易服務(wù)務(wù)中心心汽車城城的汽汽車貿(mào)貿(mào)易約約占全全國總總量的的1．．5％％，全全國每每銷100輛汽汽車，，其中中有1．5輛來來自這這里汽車工工貿(mào)園園區(qū)中中的杭杭州國國際汽汽車會會展中中心，，總建建筑面面積12．．18萬平平方米米，是是代表表杭州州的具具有國國際水水準(zhǔn)的的展會會中心心，同同時也也是全全國最最大的的汽車車銷售售展覽覽展示示中心心創(chuàng)建汽汽配城城，吸吸引全全國2000家家主要要汽車車零部部件生生產(chǎn)廠廠商，，還將將通過過道路路改造造、資資源整整合等等措施施，建建設(shè)汽汽車特特色街街區(qū)，，引進(jìn)進(jìn)銷售售、服服務(wù)、、配件件、維維修方方面的的“4S””品牌牌企業(yè)業(yè)杭州汽汽車產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集集群———4S店店介紹紹銷售方方式：：公司的的銷售售模式式主要要是銷銷售人人員進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品銷銷售，，有了了潛在在客戶戶，銷銷售人人員會會頻繁繁地與與客戶戶聯(lián)系系服務(wù)方方式：：公司有有專門門的客客戶回回訪部部門，，會對對客戶戶進(jìn)行行電話話回訪訪，調(diào)調(diào)查客客戶滿滿意度度與廠商商溝通通方式式：1、登登陸福福特的的專門門系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行行訂貨貨；2、郵郵件聯(lián)聯(lián)系；；3、、電話話聯(lián)系系促銷信信息傳傳達(dá)方方式：：主要是是通過過平面面廣告告、電電臺廣廣告、、明信信片、、巡展展、短短消息息等形形式4S店店核心心業(yè)務(wù)介介紹信息化化現(xiàn)狀狀4S店店大多多有自自己的的OA，客客服管管理系系統(tǒng)，，ERP系系統(tǒng)，，庫存存管理理系統(tǒng)統(tǒng)，銷銷售系系統(tǒng)系統(tǒng)采采購決決策權(quán)權(quán)在于于汽車車廠家家，4S店店受制于于廠家家，建建議走走訪汽汽車生生產(chǎn)廠廠家中小企企業(yè)是是產(chǎn)業(yè)業(yè)集群群的主主體，，具有有生生生不息息的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)精精神和和經(jīng)濟(jì)濟(jì)活力力集聚于于塊狀狀經(jīng)濟(jì)濟(jì)的中中小企企業(yè)單單位，，形成成了以以特色色優(yōu)勢勢產(chǎn)品品為龍龍頭、、以專專業(yè)化化分工工為紐紐帶的的地方方生產(chǎn)產(chǎn)體系系，構(gòu)構(gòu)筑起起專業(yè)業(yè)化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)區(qū)區(qū)，呈呈現(xiàn)““無形形大工工廠””式的的區(qū)域域規(guī)模模優(yōu)勢勢全市擁擁有各各類商商品交交易市市場約約400個個，其其中中中國小小商品品城、、義烏烏農(nóng)貿(mào)貿(mào)城、、中國國科技技五金金城被被認(rèn)定定為省省重點(diǎn)點(diǎn)市場場全市已初初步形成成了以消消費(fèi)品市市場為基基礎(chǔ)，批批發(fā)市場場、專業(yè)業(yè)市場為為骨干，，多門類類市場相相配套的的市場體體系塊狀經(jīng)濟(jì)濟(jì)扎根于于深厚的的婺州文文化特別別是商業(yè)業(yè)文化，，注重把把人民群群眾的傳傳統(tǒng)文化化和經(jīng)商商素質(zhì)引引導(dǎo)到創(chuàng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐踐中去，，將人文文優(yōu)勢轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成經(jīng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢勢塊狀經(jīng)濟(jì)濟(jì)中的中中小企業(yè)業(yè)，以血血緣姻親親、地緣緣鄉(xiāng)誼作作為維系系紐帶和和協(xié)作基基礎(chǔ)，以以此降低低經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險、交交易成本本和應(yīng)對對外來競競爭金華國際際小商品品產(chǎn)業(yè)集集群發(fā)達(dá)的專業(yè)市場專業(yè)化的的中小企業(yè)業(yè)悠久的文化傳統(tǒng)金華各縣縣（市、、區(qū)）依依托當(dāng)?shù)氐貎?yōu)勢，，大力發(fā)發(fā)展區(qū)域域特色產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，形形成了““小商品品大市場場、小企企業(yè)大集集聚、小小資本大大集群””為特征征的區(qū)域域特色產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群群，推動動了工業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)的的快速發(fā)發(fā)展金華國際際小商品品產(chǎn)業(yè)集集群———信息化化介紹信息化現(xiàn)現(xiàn)狀有自己的的門戶網(wǎng)網(wǎng)站，信信息主要要針對義義烏市場場，網(wǎng)站站對所有有的經(jīng)營營戶免費(fèi)費(fèi)開放，，流量較較大，效效果較顯顯著，目目前網(wǎng)站站正在整整合，把把市場管管理等整整合進(jìn)去去，包括括攤位的的基本情情況、聯(lián)聯(lián)系方式式、主營營產(chǎn)品等等信息；；公司內(nèi)部部信息應(yīng)應(yīng)用主要要是政務(wù)務(wù)方面，，有自己己的OA，但由由于人員員流動性性大等原原因，基基本沒有有運(yùn)行；；計劃用在在商務(wù)方方面的觸觸摸屏，，已投入入運(yùn)行了了2000個點(diǎn)點(diǎn)左右，，目前已已經(jīng)設(shè)置置了100個點(diǎn)點(diǎn)，觸摸摸屏主要要是放在在公眾場場合，覆覆蓋范圍圍是整個個市的范范圍信息化需需求網(wǎng)站提供供的信息息并不是是用戶迫迫切需要要的，用用戶希望望選好商商家后，，通過發(fā)發(fā)短信查查詢企業(yè)業(yè)的真實(shí)實(shí)信息，，了解企企業(yè)的規(guī)規(guī)模等基基本信息息；希望建立立便捷有有效的投投訴平臺臺，設(shè)置置誠信積積分，并并信息進(jìn)進(jìn)行深加加工，提提取出較較合理的的數(shù)據(jù)，，以便于于客戶交交易前查查詢希望通過過小區(qū)短短信類似似的方式式，在用用戶進(jìn)入入市場后后，與公公司榜定定在一起起，告知知用戶服服務(wù)指南南方面等等的信息息義烏中國國小商品品城信息息技術(shù)有有限公司司寧波塑料料產(chǎn)業(yè)集集群中國塑料料城建筑筑面積已已達(dá)16.8萬萬平方米米，總投投資6.5億元元，擁有有3.5萬平方方米的展展覽館，，配有1300多個展展位。此此外，進(jìn)進(jìn)駐中國國塑料城城的商戶戶有1100多多家，歷歷年累計計市場交交易總額額超過1000億元，，成交總總量超過過1000萬噸噸中國塑塑料城經(jīng)經(jīng)營的塑塑料品種種齊全，，有近萬萬種之多多，可以以滿足一一般涉塑塑行業(yè)對對塑料原原料的需需求，因因此吸引引了八方方來客，，產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)銷到除除西藏、、青海外外的全國國各省、、市、自自治區(qū)，，成為國國內(nèi)最大大的塑料料專業(yè)市市場和最最大的塑塑料原料料集散地地一個更宏宏大、配配套更完完善的中中國塑料料城正在在籌建中中。塑料料城整體體規(guī)劃規(guī)規(guī)模擴(kuò)大大到4.6平方方公里，，10萬萬平方米米的商務(wù)務(wù)樓即將將奠基，，改建、、擴(kuò)建會會展場所所將累計計達(dá)到5萬平方方米。同同時，這這里還正正在建設(shè)設(shè)大型物物流倉儲儲基地，，向塑料料原料年年銷售400萬萬噸的目目標(biāo)邁進(jìn)進(jìn)信息化的的發(fā)展，，則用無無形市場場實(shí)踐了了中國塑塑料城做做大的思思路。他他們突破破了空間間的限制制，大大大拓寬了了塑料城城的輻射射面。近近年來，，政府投投資近6000萬元，，先后建建立中國國塑料城城信息中中心、浙浙江塑料料網(wǎng)上交交易市場場等電子子商務(wù)平平臺，實(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上上報價、、倉單交交易、現(xiàn)現(xiàn)貨競價價交易和和現(xiàn)貨協(xié)協(xié)商交易易等多種種方式的的網(wǎng)上交交易，目目前，網(wǎng)網(wǎng)上交易易市場已已擁有交交易客商商上千家家，日交交易量5000噸左右右，交易易金額5500萬元塑料城情情況介紹紹：溫州服裝裝產(chǎn)業(yè)集集群———介紹創(chuàng)知名品牌：溫州服裝裝品牌群群體不斷斷擴(kuò)大。。法派、、莊吉、、報喜鳥鳥、美特特斯i邦邦威4家家企業(yè)獲獲得中國國名牌稱稱號，形形成了第第一批國國家級溫溫州服裝裝名牌產(chǎn)產(chǎn)品群；；獲得中中國馳名名商標(biāo)、、浙江省省著名商商標(biāo)、溫溫州市著著名商標(biāo)標(biāo)等93個；進(jìn)進(jìn)入全國國服裝行行業(yè)“雙雙百強(qiáng)””企業(yè)有有10家家，躋身身于全國國民營企企業(yè)500強(qiáng)有有7家銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)遍布全全國：以連鎖專專賣、特特色市場場為基礎(chǔ)礎(chǔ)，以特特許經(jīng)營營、品牌牌加工為為重點(diǎn)的的營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)遍布布全國。。溫州服服裝企業(yè)業(yè)在國內(nèi)內(nèi)建立銷銷售分公公司、辦辦事處、、總代理理、總經(jīng)經(jīng)銷等6000多處，，設(shè)立連連鎖專賣賣店1萬萬多家，，產(chǎn)銷率率保持在在很高的的水平打入在國國際市場場：溫州服裝裝外貿(mào)已已銷往130多多個國家家和地區(qū)區(qū)，其中中歐洲、、美國、、中東、、非洲、、東南亞亞等地區(qū)區(qū)的市場場尤為快快速，產(chǎn)產(chǎn)品以女女裝、休休閑服和和內(nèi)衣居居多。2003年全市市服裝出出口交貨貨值6.73億億美元，，一批優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)走向世世界溫州服裝裝業(yè)已成成為溫州州重要支支柱產(chǎn)業(yè)業(yè)之一。。當(dāng)前，，全市有有服裝企企業(yè)2500余余家，從從業(yè)人員員約40萬，年年產(chǎn)值超超過億元元的服裝裝企業(yè)約約20家家溫州市服裝產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群———服裝商會溫州市服裝商商會成立于1994年3月25日，，1999年年6月29日日成立黨支部部。商會是溫溫州市范圍從從事于服裝生生產(chǎn)經(jīng)營的多多種經(jīng)濟(jì)成份份的工商企業(yè)業(yè)自愿參加的的非營利的具具有法人資格格的行業(yè)社團(tuán)團(tuán)組織；商會會按照自愿入入會、自選領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、自聘人人員、自籌經(jīng)經(jīng)費(fèi)和自理會會務(wù)的組織原原則辦會溫州服裝商會會團(tuán)體會員鹿城甌海樂清瑞安平陽蒼南分設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)計師專委會會休閑服裝專委委會女裝分會針棉織品分會會外貿(mào)服裝分會會褲業(yè)分會工作委員會法制維權(quán)宣傳咨詢對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)服務(wù)展覽培訓(xùn)市場拓展聯(lián)系政府行業(yè)規(guī)劃決策顧問委員員會內(nèi)部機(jī)構(gòu)會員部宣傳部經(jīng)濟(jì)部和網(wǎng)站站松散機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)中心心服裝質(zhì)臨界中中心服裝文藝展覽覽有限公司技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校校服裝圖書館溫州市服裝產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群———服裝商會信信息化情況信息化程度維護(hù)網(wǎng)站會員管理無信息化系統(tǒng)統(tǒng)，使用電腦腦也只局限于于與企業(yè)聯(lián)系系以及雜志的的編輯；主要要通過傳真、、郵件或短信信形式將協(xié)會會組織的活動動信息發(fā)送到到會員企業(yè)有專業(yè)門戶網(wǎng)網(wǎng)站——溫州州服裝網(wǎng)，作作用僅限于窗窗口展示，和和“中國溫州州人網(wǎng)”合作作，負(fù)責(zé)信息息發(fā)布、板塊塊更新對會員管理沒沒有專業(yè)的系系統(tǒng)，只是有有一個通訊錄錄信息化現(xiàn)狀獲得企業(yè)信息人才信息需求服裝原材料信息希望能及時了了解到行業(yè)中中企業(yè)的一些些深入信息，，比如：年產(chǎn)產(chǎn)值、銷售額額等以向政府府匯報希望建立人才才信息庫，以以應(yīng)付人才的的淡、旺季的的區(qū)別為中、小企業(yè)業(yè)提供更多本本地原材料供供應(yīng)商信息信息化建設(shè)需需求溫州鞋類產(chǎn)業(yè)業(yè)集群1簡介：目前溫州約有有4500家家制鞋企業(yè)，，鞋機(jī)、鞋材材、皮革、合合成革、皮革革化工等企業(yè)業(yè)2500多多家，近40萬從業(yè)人員員，每年制鞋鞋10多億雙雙，鞋類生產(chǎn)產(chǎn)總量占全國國25%左右右，占世界總總產(chǎn)量的1/8。2005年，溫州州皮鞋出口數(shù)數(shù)量達(dá)4.38億雙，出出口創(chuàng)匯約15.84億億美元。溫州制鞋業(yè)主主要集中于鹿鹿城、永嘉和和瑞安三地，，擁有奧康、、紅蜻蜒、康康奈、東藝、、吉爾達(dá)、富富士達(dá)、日泰泰、統(tǒng)邦、杰杰豪、陸陸順順、賽王等知知名品牌。在溫州制鞋企企業(yè)的周圍，，還集聚著上上千家的鞋機(jī)機(jī)、鞋飾、鞋鞋底以及皮革革生產(chǎn)企業(yè)，，已經(jīng)形成了了各種發(fā)達(dá)的的專業(yè)市場，，這種專業(yè)化化分工協(xié)作、、配套完善的的鞋業(yè)工業(yè)體體系，正是溫溫州鞋業(yè)迅猛猛發(fā)展的重要要原因。溫州鞋類產(chǎn)業(yè)業(yè)集群21、溫州鞋革革行業(yè)協(xié)會要要及時向企業(yè)業(yè)和政府發(fā)布布鞋產(chǎn)品國際際市場的動態(tài)態(tài)、信息、統(tǒng)計、分分析等行業(yè)性性資料，對國國外敏感、大大宗鞋產(chǎn)品以以及出口數(shù)量量增長過快的鞋產(chǎn)品進(jìn)行行跟蹤和調(diào)研研，提醒和引引導(dǎo)企業(yè)正確確認(rèn)識市場前前景，從專業(yè)業(yè)角度給企業(yè)以引導(dǎo)，給給政府以參考考。隨著鞋產(chǎn)品配配額的取消，，以反傾銷為為主要形式的的貿(mào)易爭端必必將加劇。因因此，溫州鞋鞋革行業(yè)協(xié)會會要做好貿(mào)易易摩擦“預(yù)警警”，同時要要做好投資““預(yù)警”。對對于市場己經(jīng)經(jīng)飽和，可能能面臨反傾銷銷的地方，溫溫州鞋革行業(yè)業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)建建立主動限制制機(jī)制，降低低對主銷市場場出口的增長長速度，達(dá)到到一定的比例例即實(shí)行全行行業(yè)暫停出口口制度。2、積極開展展“商會外交交”，應(yīng)對國國外貿(mào)易保護(hù)護(hù)主義。溫州州鞋革行業(yè)協(xié)協(xié)會要充分利用自身中中介機(jī)構(gòu)、民民間組織的身身份，充分代代表企業(yè)實(shí)施施政府層面不不便實(shí)施的事務(wù)。。同時時，還還要充充分利利用與與國外外同業(yè)業(yè)組織織的關(guān)關(guān)系加加強(qiáng)溝溝通。。幫助助企業(yè)業(yè)應(yīng)對對國外外貿(mào)易壁壁壘，，積極極推動動企業(yè)業(yè)開展展標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)認(rèn)證證工作作。為為應(yīng)對對國外外各種種形式式的技技術(shù)貿(mào)貿(mào)易壁壁壘，特特別是是綠色色壁壘壘，要要盡快快建立立國外外鞋產(chǎn)產(chǎn)品貿(mào)貿(mào)易環(huán)環(huán)境要要求的的信息息跟蹤蹤和發(fā)發(fā)布機(jī)機(jī)制，使使企業(yè)業(yè)加強(qiáng)強(qiáng)對國國外鞋鞋產(chǎn)品品貿(mào)易易環(huán)境境與貿(mào)貿(mào)易問問題的的全方方位了了解。。同時時應(yīng)密密切注注意和跟跟蹤歐歐盟相相關(guān)社社會責(zé)責(zé)任條條款的的發(fā)展展動向向，引引導(dǎo)企企業(yè)積積極申申請國國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)認(rèn)證3、溫溫州鞋鞋革行行業(yè)協(xié)協(xié)會要要進(jìn)一一步提提高自自身的的素質(zhì)質(zhì)和服服務(wù)水水平，，增強(qiáng)強(qiáng)凝聚聚力，，吸引引更多多企業(yè)業(yè)加入入商會會，從從而提提升鞋鞋革行行業(yè)協(xié)協(xié)會的的代表表性，，全面面而有有效地地開展展協(xié)調(diào)調(diào)、指指導(dǎo)、、咨詢詢、服服務(wù)工工作。。各級級鞋革革行業(yè)業(yè)協(xié)會會應(yīng)積積極發(fā)發(fā)揮組組織作作用，，在政政府宏宏溫州市市鞋革革行業(yè)業(yè)協(xié)會會作用用：溫州鞋鞋類產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集集群3———信息息化介介紹協(xié)會和和企業(yè)業(yè)的溝溝通通通過許許多方方式：：手機(jī)機(jī)、電電話、、傳真真以及及短信信群發(fā)發(fā)等手手段。。有緊緊急的的事情情通過過電話話、傳傳真，，簡單單的通通知用用短信信溫州是是一個個很開開放的的市場場，信信息交交流十十分方方便，，不存存在信信息不不對稱稱的情情況；；老板與與老板板之間間，與與代理理商之之間的的關(guān)系系密切切，配配合默默契，，對信信息溝溝通的的需求求不太太關(guān)注注-擔(dān)心信信息泛泛濫：：認(rèn)為為應(yīng)該該信息息定位位準(zhǔn)確確，要要有明明確的的目標(biāo)標(biāo)用戶戶數(shù)-擁有自自己的的網(wǎng)站站和雜雜志———《《中國國鞋都都雜志志》信息化現(xiàn)狀4213外貿(mào)反反傾銷銷預(yù)警警：目前反反傾銷銷信息息都是是通過過傳真真或網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)發(fā)布；；對國國外市市場上上針對對我國國的貿(mào)貿(mào)易壁壁壘、、技術(shù)術(shù)壁壘壘，鞋鞋業(yè)協(xié)協(xié)會會會聯(lián)絡(luò)絡(luò)經(jīng)貿(mào)貿(mào)局、、環(huán)保保局等等，再再預(yù)先先發(fā)給給高危危企業(yè)業(yè)供求信信息發(fā)發(fā)布手機(jī)平平臺上上的信信息發(fā)發(fā)布平平臺，，要求求分類類仔細(xì)細(xì)，（（楦類類，原原皮、、人才才（其其中還還包括括設(shè)計計、行行政管管理、、營銷銷等更更細(xì)的的分類類）、、流行行趨勢勢）。。通過過這個個平臺臺會增增加協(xié)協(xié)會的的凝聚聚力信息化化需求求溫州電電器產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集集群———介介紹溫州州地地區(qū)區(qū)以以樂樂清清為為龍龍頭頭的的電電器器產(chǎn)產(chǎn)品品制制造造業(yè)業(yè)，，從從二二十十世世紀(jì)紀(jì)七七十十年年代代生生產(chǎn)產(chǎn)低低壓壓電電器器產(chǎn)產(chǎn)品品的的零零部部件件開開始始到到八八十十年年代代進(jìn)進(jìn)行行系系列列化化生生產(chǎn)產(chǎn)，，至至九九十十年年代代進(jìn)進(jìn)一一步步得得到到發(fā)發(fā)展展。。不不但但積積極極引引進(jìn)進(jìn)國國內(nèi)內(nèi)外外先先進(jìn)進(jìn)技技術(shù)術(shù)提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量，，而而產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)從從單單一一的的低低壓壓電電器器產(chǎn)產(chǎn)品品延延伸伸到到高高壓壓電電器器，，從從元元件件電電器器延延伸伸到到成成套套電電器器，，形形成成了了為為輸輸、、變變、、配配電電服服務(wù)務(wù)的的完完整整的的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈。。并并確確立立了了國國內(nèi)內(nèi)同同類類產(chǎn)產(chǎn)品品品品種種最最齊齊全全、、生生產(chǎn)產(chǎn)量量最最大大，，銷銷售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆覆蓋蓋最最全全面面的的產(chǎn)產(chǎn)、、銷銷基基地地。。溫溫州州市市屬屬下下各各市市、、縣縣、、區(qū)區(qū)電電氣氣制制造造、、加加工工業(yè)業(yè)也也得得以以蓬蓬勃勃發(fā)發(fā)展展，，"中中國國電電器器之之都都"已已名名譽(yù)譽(yù)全全國國，，成成為為溫溫州州經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的一一大大特特色色。。為為此此，，在在二二00一一年年七七月月本本協(xié)協(xié)會會進(jìn)進(jìn)行行地地域域、、產(chǎn)產(chǎn)品品、、專專業(yè)業(yè)等等領(lǐng)領(lǐng)域域的的實(shí)實(shí)質(zhì)質(zhì)升升級級，，以以全全新新的的面面貌貌、、更更新新的的理理念念成成功功地地組組建建了了溫溫州州市市電電氣氣行行業(yè)業(yè)協(xié)協(xié)會會溫州州市市電電器器行行業(yè)業(yè)，，共共有有企企業(yè)業(yè)約約850多多家家，，加加工工點(diǎn)點(diǎn)企企業(yè)業(yè)3000家家，，從從業(yè)業(yè)人人員員十十五五多多萬萬，，5000多多名名工工程程技技術(shù)術(shù)人人員員。。2001年年電電氣氣行行業(yè)業(yè)總總產(chǎn)產(chǎn)值值為為210億億元元。。在在全全國國各各大大、、中中、、小小城城市市(城城鎮(zhèn)鎮(zhèn))設(shè)設(shè)立立了了銷銷售售公公司司、、代代約約經(jīng)經(jīng)銷銷點(diǎn)點(diǎn)12000余余家家。。近近幾幾年年，，實(shí)實(shí)施施““質(zhì)質(zhì)量量立立市市，，科科技技創(chuàng)創(chuàng)新新，，名名牌牌興興業(yè)業(yè)””戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，電電氣氣產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量不不斷斷提提高高。。全全行行業(yè)業(yè)持持生生產(chǎn)產(chǎn)許許可可證證、、安安全全認(rèn)認(rèn)證證、、3300多多個個，，通通過過美美國國UL、、歐歐共共體體CE、、德德國國VDE等等國國認(rèn)認(rèn)證證200個個，，有有300家家獲獲得得ISO-9000質(zhì)質(zhì)量量體體系系認(rèn)認(rèn)證證，，5家家企企業(yè)業(yè)通通過過ISO-14000環(huán)環(huán)境境管管理理體體系系認(rèn)認(rèn)證證，，成成為為全全國國同同行行業(yè)業(yè)持持證證最最多多的的生生產(chǎn)產(chǎn)基基地地。。正正泰泰、、德德力力西西榮榮獲獲““中中國國馳馳名名商商標(biāo)標(biāo)””。。產(chǎn)產(chǎn)品品遠(yuǎn)遠(yuǎn)銷銷東東南南亞亞、、中中東東、、西西歐歐、、南南美美等等國國和和地地區(qū)區(qū)，，出出口口值值約約20億億元元溫州電器產(chǎn)業(yè)業(yè)集群——協(xié)協(xié)會情況協(xié)會分三級：：省電氣協(xié)會會、溫州市電電氣協(xié)會、樂樂清市電氣協(xié)協(xié)會，各級協(xié)協(xié)會都有各自自的一套班子子，以地域為為界；省經(jīng)貿(mào)貿(mào)委是其主管管部門主要的職能有有：對外的報報紙、雜志、、網(wǎng)站——““中國電氣之之都網(wǎng)”的發(fā)發(fā)行、發(fā)布；；維護(hù)企業(yè)的的權(quán)益協(xié)會介紹信息發(fā)布行業(yè)信息化情情況1、有行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站“中國電電氣之都網(wǎng)””2、一個月出出版一份報紙紙，三個月一一份雜志，報報紙發(fā)行量3萬3、彩信等先先進(jìn)的手機(jī)載載體在這個行行業(yè)中使用不不多4、協(xié)會通過過農(nóng)信通來發(fā)發(fā)送短信通知知樂清本地有一一家軟件公司司，已經(jīng)在行行業(yè)內(nèi)培育信信息化信息化現(xiàn)狀目錄一二產(chǎn)業(yè)集群背景景知識浙江產(chǎn)業(yè)集群群介紹四三移動信息化需需求分析解決方案產(chǎn)業(yè)集群中關(guān)關(guān)鍵組織的信信息交互政府中介組織企業(yè)企業(yè)企業(yè)管理：包括政策信息息傳達(dá)，會議議通知；監(jiān)督督企業(yè)行為規(guī)規(guī)范，誠信投投訴處理等信息發(fā)布：人才、原材料料、銷售市場場以及反傾銷銷預(yù)警信息的的發(fā)布信息共享相互交易信息共享相互交易內(nèi)部應(yīng)用：內(nèi)部OA，客客戶管理，進(jìn)進(jìn)銷存，財務(wù)務(wù)等系統(tǒng)應(yīng)用用123管理部門企業(yè)之間企業(yè)內(nèi)部需求列表分類名稱描述產(chǎn)業(yè)管理企業(yè)誠信需求行業(yè)協(xié)會對每個企業(yè)建立一個誠信檔案，建立企業(yè)誠信評價體系顧客導(dǎo)購當(dāng)顧客步入產(chǎn)業(yè)集群區(qū)時，將收到集群區(qū)歡迎短信及產(chǎn)業(yè)分布圖，介紹產(chǎn)業(yè)中商品類別，顧客對某類商品感興趣，恢復(fù)規(guī)定代碼，發(fā)送本類相關(guān)信息到顧客觸摸屏信息下載用戶在觸摸屏上瀏覽到感興趣的信息，可以按一個鈕，輕松將信息下載到手機(jī)信息發(fā)布方便產(chǎn)業(yè)協(xié)會對企業(yè)發(fā)送政策信息，會議、活動通知，商務(wù)信息等對外反傾銷預(yù)警通知通過短信方式及時提醒企業(yè)產(chǎn)品反傾銷警報，以及處理對策企業(yè)信息交互中小企業(yè)信息共享基于手機(jī)、企業(yè)信息機(jī)、電腦等終端，通過短信、話音、WAP等方式，滿足中小企業(yè)生產(chǎn)、銷售、加工等信息化需求，從而解決中小企業(yè)“信息落后”的問題，推進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展，增加企業(yè)利潤。網(wǎng)上交易產(chǎn)業(yè)集群批發(fā)商數(shù)量巨大，因為幾乎每個市場和企業(yè)都要有一個批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，中小批發(fā)商正是由于受到資金的限制以及意識等困擾，不能各個地方去找企業(yè)、找產(chǎn)品，只能根據(jù)朋友關(guān)系和一些圈子來找他們的貨源，需要搭建全國性的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)上交易平臺企業(yè)內(nèi)部需求貨品統(tǒng)計管理使用無限局域網(wǎng)和終端采集數(shù)據(jù)對產(chǎn)品入庫，出庫信息進(jìn)行統(tǒng)計，管理，有利于提高產(chǎn)品盤點(diǎn)速度，入庫準(zhǔn)確率和出庫效率客戶管理當(dāng)接到客戶來電的瞬間就在電腦顯示屏上顯示出客戶的詳細(xì)資料（包括姓名、公司名稱、電話、Email，甚至上次購貨的日期和數(shù)量等），當(dāng)客戶生日時提醒你祝賀一下1管理部門2企業(yè)之間3企業(yè)內(nèi)部需求綜合價值值評估窄應(yīng)應(yīng)用范圍廣廣用戶規(guī)模小大顯性價值弱影影響力強(qiáng)強(qiáng)需求創(chuàng)新性低高隱形價值低隱隱形價值高高顯性價值低高綜合價值從顯性和隱形形兩個角度對對獲取的行業(yè)業(yè)需求進(jìn)行評評估；顯性價值主要要指規(guī)模和范范圍，比較需需求能夠為移移動帶來實(shí)際際經(jīng)濟(jì)效益；；隱形價值主要要指創(chuàng)新和影影響，比較需需求能夠為移移動創(chuàng)造潛在在的新價值；；貨品統(tǒng)計管理客戶管理網(wǎng)上交易平臺中小企業(yè)信息共享平臺對外反傾銷預(yù)警通知信息發(fā)布觸摸屏信息下載顧客導(dǎo)購誠信投訴需求貨品統(tǒng)計管理理客戶管理網(wǎng)上交易平臺中小企業(yè)信息息共享平臺對外反傾銷預(yù)預(yù)警通知信息發(fā)布觸摸屏信息下載顧客導(dǎo)購誠信投訴需求求貨品統(tǒng)計管理客戶管理網(wǎng)上交易平臺中小企業(yè)信息共享平臺對外反傾銷預(yù)警通知信息發(fā)布觸摸屏信息下載顧客導(dǎo)購誠信投訴需求需求總價值規(guī)規(guī)劃評估和應(yīng)應(yīng)用規(guī)劃小可可操作性大大綜合價值小大需求總價值需求的總價值值既取決于綜綜合價值，也也取決于移動動對于需求的的可操作性；；從價值和應(yīng)用用情況兩個維維度對需求進(jìn)進(jìn)行描述低中高需求總價值已有應(yīng)用已有規(guī)劃未有規(guī)劃需求應(yīng)用規(guī)劃劃貨品統(tǒng)計管理客戶管理網(wǎng)上交易平臺中小企業(yè)信息共享平臺對外反傾銷預(yù)警通知信息發(fā)布觸摸屏信息下載顧客導(dǎo)購誠信投訴需求貨品統(tǒng)計管理客戶管理網(wǎng)上交易平臺中小企業(yè)信息共享平臺對外反傾銷預(yù)警通知信息發(fā)布觸摸屏信息下載顧客導(dǎo)購誠信投訴需求需求解決方案案集群名稱集群特點(diǎn)重點(diǎn)需求杭州汽車城、高新科技園區(qū)等企業(yè)之間較為獨(dú)立，信息化程度較高企業(yè)內(nèi)部管理信息化：如移動財務(wù)、移動OA、移動進(jìn)銷存等寧波塑料集群、溫州服裝集群、溫州鞋業(yè)集群、溫州電器集群等集群內(nèi)的企業(yè)較小，本身信息化程度不高，對信息量和信息便捷要求較高，行業(yè)協(xié)會約束力較弱統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，提供原材料，銷售市場，人才等信息金華義烏小商品城等有一個大的集團(tuán)統(tǒng)一管理所轄小企業(yè)，管理約束力較大統(tǒng)一的商城宣傳，客戶導(dǎo)行，投訴舉報平臺目錄一二產(chǎn)業(yè)集群背景景知識浙江產(chǎn)業(yè)集群群介紹四三移動信息化需需求分析解決方案觸摸屏信息手手機(jī)下載系統(tǒng)統(tǒng)需求需求驅(qū)動通過對義務(wù)小小商品市場的的訪談，了解解到觸摸屏信信息下載有較較大的市場空空間現(xiàn)狀描述需求描述市場規(guī)模顧客在觸摸屏屏上發(fā)現(xiàn)自己己想要的東西西，可以方便便的將信息以以短信或彩信信的方式發(fā)送送到自己的手手機(jī)上應(yīng)用場景義務(wù)小商品市市場投入運(yùn)行行的的觸摸屏屏數(shù)量在2000個點(diǎn)左左右；觸摸屏屏主要是放在在公眾場合，，主要的難題題是聯(lián)網(wǎng)和觸觸摸屏信息下下載現(xiàn)在消費(fèi)者在在觸摸屏上瀏瀏覽到自己感感興趣的東西西，一般只能能用筆紙將它它記下來，如如果能夠下載載到手機(jī)就較較方便義務(wù)小商品市市場目前投入入的觸摸屏2000個點(diǎn)點(diǎn)左右；可以以在金華小商商品市場進(jìn)行行試驗，試驗驗成功推廣到到整個省觸摸屏信息手手機(jī)下載系統(tǒng)統(tǒng)拓?fù)浼軜?gòu)移動網(wǎng)絡(luò)行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)Internet/專線MAS服務(wù)器浙江中國小商商品城集團(tuán)EmailServer義烏小商品城官方網(wǎng)站OA系統(tǒng)其他IT系統(tǒng)中國移動網(wǎng)絡(luò)絡(luò)“小商品城””的觸摸屏主主要功能：用于指引進(jìn)入入小商品城的的商家和游客客能夠準(zhǔn)確找找到需要訪問問的商鋪的位位置；了解商鋪的經(jīng)經(jīng)營情況和信信用情況，提提高商家和游游客的滿意度度；宣傳小商品城城的商品，提提供推薦服務(wù)務(wù)；觸摸屏信息手手機(jī)下載系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)用場景11客戶在觸摸屏屏上點(diǎn)擊查詢詢信息2信息下載到手手機(jī)上3確認(rèn)用戶信息息3觸摸屏信息手手機(jī)下載系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)用場景24用戶信息確認(rèn)認(rèn)觸摸屏信息手手機(jī)下載系統(tǒng)統(tǒng)商務(wù)模式資費(fèi)方案資費(fèi)方案優(yōu)缺點(diǎn)方案1：由浙江中國小商品城集團(tuán)按短信優(yōu)惠套餐價格支付，對用戶免費(fèi)優(yōu)點(diǎn)：可吸引大量用戶使用，適用于初期培養(yǎng)用戶習(xí)慣缺點(diǎn)：對浙江中國小商品城集團(tuán)有一定成本方案2：對獲取商品信息的買家用戶手機(jī)號碼收取，統(tǒng)一按0.10元/條優(yōu)點(diǎn)：對浙江中國小商品城集團(tuán)成本低缺點(diǎn)：需定制開發(fā)方案3：對獲取商品信息的買家免費(fèi)，對商品歸屬買家收費(fèi)，可按0.10元/條收取。移動公司僅對浙江中國小商品城集團(tuán)收費(fèi)，集團(tuán)負(fù)責(zé)向賣家收費(fèi)優(yōu)點(diǎn)：為誰帶來利益誰買單，利益清晰；浙江中國小商品城集團(tuán)作為商品信息經(jīng)營者可獲取差價收入缺點(diǎn)：需定制開發(fā)；收費(fèi)模式復(fù)雜，引起投訴時處理可能存在困難移動顧客導(dǎo)購購需求需求驅(qū)動通過對義務(wù)小小商品市場的的訪談，了解解到義務(wù)小商商品城擁有巨巨大的客戶群群，顧客導(dǎo)向向有很大市場場現(xiàn)狀描述需求描述市場規(guī)模當(dāng)客戶進(jìn)入小小商品城范圍圍，主動發(fā)短短信問候，發(fā)發(fā)送小商品城城平面圖以及及小商品分類類信息，客戶戶需要了解某某類信息的具具體情況，回回復(fù)特定代碼碼應(yīng)用場景現(xiàn)在客戶主要要通過事先網(wǎng)網(wǎng)上查找資料料，現(xiàn)場觸摸摸屏信息查詢詢的方式來獲獲取信息，但但是客戶多，，觸摸屏數(shù)量量有限，很多多顧客對商品品擺放區(qū)域不不清楚。顧客第一次來來到義務(wù)小商商品城會感到到無所適從，，需要有人引引導(dǎo)一下，但但是雇傭服務(wù)務(wù)員引導(dǎo)顯然然不可能，移移動以短信方方式歡迎會使使顧客感到溫溫馨。同時發(fā)發(fā)送客戶感興興趣的商品信信息義務(wù)小商品市市場承諾標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的商位數(shù)是是4萬家，國國際商貿(mào)城有有3.6萬戶戶經(jīng)營戶，日日均涌入20萬人次的客客流量，40余萬種商品品通過各種交交通手段流向向世界120多個國家和和地區(qū)，規(guī)模模巨大移動顧客導(dǎo)購購系