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試用期工作小結(jié)時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在告別了時(shí)長(zhǎng)六年的人生第一份工作之后,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)一一中國(guó)光大銀行上海分行。成為了貿(mào)易金融部門普通的一員。成為了一位貿(mào)易融資營(yíng)銷產(chǎn)品經(jīng)理。感謝許嵐總經(jīng)理給了我工作的機(jī)會(huì),是您一一延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。在這段時(shí)間里光大銀行給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了光大人“海納百川”的胸襟,感受到了光大人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了光大人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為光大的一份子而驚喜萬分。帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的四個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。我始終相信在這段旅途中,剛開始肯定布滿了荊棘,但是我堅(jiān)信通過自己的努力肯定會(huì)越走越順,希望在這里我可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,讓曾經(jīng)信任我并且把我?guī)ьI(lǐng)進(jìn)光大的人覺得我對(duì)光大而言確實(shí)是有價(jià)值的。在這四個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的'生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。一、萌芽階段(11月7日一11月31日)。在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉光大的組織機(jī)構(gòu),光大的企業(yè)文化,光大的主要產(chǎn)品,光大的支行分部情況,光大的市場(chǎng)占有率,光大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。另外對(duì)于自己所在的貿(mào)易金融部門,我也有很多需要熟悉的地方,比如說:貿(mào)金的相關(guān)同事,貿(mào)金的各種產(chǎn)品,貿(mào)金的價(jià)格,我行主打貿(mào)金產(chǎn)品等等。當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。甚至?xí)霉獯蟮哪承┊a(chǎn)品和自己之前的公司產(chǎn)品做一下比較,考慮各自的優(yōu)缺點(diǎn),所以我經(jīng)常會(huì)追著老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶經(jīng)理進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。二、成長(zhǎng)階段(12月1日一12月31日)。通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,熟悉自己對(duì)口的支行、分析對(duì)口支行的貿(mào)易金融業(yè)務(wù)開展情況,開始針對(duì)不同支行的業(yè)務(wù)開展情況,開始做適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),開始和客戶經(jīng)理一起出去平行見客戶。在這期間,我開始學(xué)習(xí)其他資深產(chǎn)品經(jīng)理出貿(mào)易授信方案,學(xué)習(xí)我行鎖匯流程。由于我行貿(mào)易融資產(chǎn)品的多樣性,客戶經(jīng)理的咨詢也往往是多樣性,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使對(duì)口經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)滿意,也讓自己更好的服務(wù)于貿(mào)易客戶。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位我行現(xiàn)有客戶甚至是潛在客戶,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞我行貿(mào)易產(chǎn)品的一個(gè)橋梁,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。三、成熟階段(201*年1月1日一至今)通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。在與我行客戶經(jīng)理平行的過程中,讓我從客戶的交談,甚至是抱怨中讓我了解到我行貿(mào)易產(chǎn)品存在的一些問題。我很感謝這些客戶讓我了解到我行的不足,讓我了解到市場(chǎng)其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì),我們必須針對(duì)這些問題一個(gè)個(gè)的解決,但是任何挑戰(zhàn)銀行道德法規(guī)的事情,我貿(mào)金科絕對(duì)不碰。由于今年我行的中間收入指標(biāo)相當(dāng)高,對(duì)于我行的一些政策性的消息,也要一一通知到各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),并且要讓他們徹底了解我行各項(xiàng)政策指引。對(duì)于拉大中收業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品:國(guó)內(nèi)信用證,國(guó)內(nèi)保理。給經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)這些產(chǎn)品,并且講解這些產(chǎn)品在我行的收費(fèi)情況。針對(duì)一些在我行的睡眠貿(mào)易融資客戶,我和客戶經(jīng)理一起分析了這些客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,針對(duì)一些潛在的客戶我和客戶經(jīng)理逐一安排平行,努力爭(zhēng)取讓睡眠戶變成有效貿(mào)易融資客戶。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.。我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能
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