職場(chǎng)新人必須知道的那些事

會(huì)計(jì)學(xué)1職場(chǎng)新人必須知道的那些事2目錄什么是職場(chǎng)新人快速融入新環(huán)境的四大步驟-做個(gè)良好的傾聽者-得體的交談-微笑是最好的語言-與誰一起午餐職場(chǎng)新人常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤-衣著形象篇-習(xí)慣篇-溝通篇第1頁/共17頁什么是職場(chǎng)新人第2頁/共17頁4何為職場(chǎng)新人剛剛走入職場(chǎng)的大學(xué)生朝氣蓬勃敢想敢為不知道什么是“辦公室政治”和“潛規(guī)則”滿懷期待和忐忑剛剛進(jìn)入新公司的員工有了職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新環(huán)境不太了解不了解新公司的復(fù)雜關(guān)系、流程、文化擔(dān)心融入不了原有的“員工圈子”總愛和原來公司進(jìn)行比較，易生抵觸第3頁/共17頁5職場(chǎng)新人的面對(duì)的幾道難關(guān)心理關(guān)環(huán)境關(guān)文化關(guān)技能關(guān)第4頁/共17頁6快速融入新環(huán)境的四大步驟第5頁/共17頁7做個(gè)良好的傾聽者在對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境缺乏了解時(shí)，傾聽是最好的選擇；對(duì)任何事情不要給出判斷性的結(jié)論，不要“扣帽子”；從其他同事談話中，抓出“隱秘”的要點(diǎn)；有用信息的獲得，并不是來自于“我問你答”。第6頁/共17頁8得體的交談學(xué)會(huì)sayHi；在與同事交談時(shí)候，注意話題的選擇和把控；策略地對(duì)待別人對(duì)你個(gè)人隱私的探問；不要加入小群體對(duì)人、事、公司的抱怨；學(xué)會(huì)控制語速、情緒、表情、肢體；對(duì)某些人和事，學(xué)會(huì)SayNo；初入職場(chǎng)的公主病患者小A家庭背景個(gè)人感情生活出差住與行對(duì)某些topic的評(píng)價(jià)越級(jí)溝通案例第7頁/共17頁9微笑是最好的語言讓微笑成為你的icon；讓快樂情緒感染他人；請(qǐng)求別人幫忙時(shí)，先學(xué)會(huì)微笑，表達(dá)善意；微笑的要點(diǎn)：對(duì)著鏡子擺好姿勢(shì)，說“E”；輕輕淺笑，減弱“E”的程度；動(dòng)作重復(fù)幾次，直到自然位置；隨時(shí)聯(lián)系，注意與眼睛的結(jié)合。第8頁/共17頁10與誰一起午餐持續(xù)改善志同道合的同事+朋友從WelcomeDinner開始你前后左右的“鄰居們”與你有工作交集的同事們你的TeamLeader中國(guó)的餐桌文化；不要做孤獨(dú)的午餐者；餐桌是個(gè)放松的社交場(chǎng)合，但也不要“放肆”；選擇午餐者時(shí)，不要太急功近利；固定的午餐伙伴，還是不停選擇新的“伙伴”；第9頁/共17頁職場(chǎng)新人常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤第10頁/共17頁12導(dǎo)致錯(cuò)誤的常見原因我行我素的心理缺乏敏感度和經(jīng)驗(yàn)想當(dāng)然的心態(tài)信息不對(duì)等情緒化影響或失控第11頁/共17頁13常見錯(cuò)誤–衣著形象篇最基本要求：整潔

合體

自然

簡(jiǎn)單

環(huán)境協(xié)調(diào)進(jìn)階要求：材質(zhì)

款式

品牌

氣質(zhì)XX男生篇女生篇白襪子–形象第一殺手太長(zhǎng)的頭發(fā)，除了文化創(chuàng)意行業(yè)油膩的頭發(fā)和領(lǐng)口、袖口不滿灰塵的皮鞋、背包重口氣和汗味長(zhǎng)指甲……濃妝或素面朝天廉價(jià)易破損的絲襪松糕鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、長(zhǎng)靴等質(zhì)感廉價(jià)的背包、服飾太過花哨或性感的服裝過多的飾品，如耳釘、手鐲等很隱私的細(xì)節(jié)，如腋毛……第12頁/共17頁1414常見錯(cuò)誤–習(xí)慣篇踩點(diǎn)上下班，不太遵守時(shí)間；這些事情是你的，而不是我的KPI或KRA；遇到難題或問題，盡量推諉；躲在角落，不愿或不屑加入集體；午休時(shí)間，我可以想做什么，就做什么；上班時(shí)間逛淘寶、刷朋友圈；在辦公室接打電話，特別是長(zhǎng)時(shí)間的；在微博、朋友圈肆意點(diǎn)評(píng)公司、同事，抱怨人和事；見到同事、領(lǐng)導(dǎo)，繞路走；辦公桌不整潔，擺放了很多零食…………第13頁/共17頁15常見錯(cuò)誤–溝通篇就事說事，直來直去；我是新人，你就應(yīng)該教我；不懂得聽“弦外之音”；不懂得寫郵件技巧，不會(huì)用CC、BCC等功能；不會(huì)用敬語，感覺aggressive；太過唯唯諾諾，給人缺乏自信的感覺；溝通時(shí)，對(duì)不同人，態(tài)度不同，給人“看人下菜碟兒”感覺；…………第14頁/共17頁16時(shí)間、篇幅關(guān)系，這次分享難免掛一漏萬；

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