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如何打造“能動(dòng)性班組”尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:你們好!我叫**,今天我演講的題目是《如何打造"能動(dòng)性班組”》。首先,什么是“能動(dòng)性”班組?顧名思義,能動(dòng)性就是指:能夠自覺(jué)且主動(dòng)的特性?!澳軇?dòng)性”班組就是要讓班組擁有這種積極主動(dòng)地氣氛,唯有打造具有“能動(dòng)性”這一特性,方可更好的執(zhí)行任務(wù),為服務(wù)民眾做出有力建設(shè),為企業(yè)開展贏得開展。本次演講我將主要從以上這四個(gè)方面著手,分別是:管理人員;管理目標(biāo);管理措施及結(jié)果反響四個(gè)方面。一、管理人員管理人員打造方面在我看來(lái),就是指班組的管理人員方面建設(shè)。班組的管理人員,一定程度上能影響整個(gè)班組的工作氣氛、工作態(tài)度等。班組組長(zhǎng)的以身作那么,嚴(yán)格管教,很大程度能對(duì)班組成員個(gè)人工作或是態(tài)度產(chǎn)生影響。對(duì)于這方面,我認(rèn)為管理人員自身具有較高的工作素養(yǎng)是一前提,值得我們重視。例如在我們小組,我作為管理人員,自13年到現(xiàn)在,有超過(guò)8年的地鐵工作經(jīng)驗(yàn),所以在針對(duì)班組建設(shè)方面,這些經(jīng)歷為我提供了大量的方法與技巧,也使得在班組建設(shè)方面日益得心應(yīng)手,能夠幫助大家更好的執(zhí)行工作等。對(duì)于班組來(lái)說(shuō),管理人員就相當(dāng)于是班組的靈魂,是其他工作人員的風(fēng)向標(biāo),在班組建設(shè)方面起著不可撼動(dòng)的作用。二、管理目標(biāo)其次是管理目標(biāo)的建設(shè)。在我看來(lái),管理目標(biāo)主要分為:核心層、分解層、措施層、實(shí)施層四個(gè)層次。每個(gè)層次對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的目標(biāo)方向。例如核心要義就是能動(dòng)性,而分解層那么是把能動(dòng)性分為對(duì)人對(duì)物兩個(gè)方面。對(duì)人就是指對(duì)班組成員的建設(shè),其中包括著大量的理論層面,例如班組成員的培訓(xùn),測(cè)試等。對(duì)物那么是指對(duì)實(shí)踐層面的解讀,包括設(shè)備設(shè)施的維護(hù),特殊情況的演練等。地鐵工作者無(wú)非就是那幾個(gè)方面的工作內(nèi)容,而只要我們班組成員能夠按照對(duì)應(yīng)工作做好相應(yīng)目標(biāo)劃分,并認(rèn)真執(zhí)行,長(zhǎng)久以來(lái)堅(jiān)持這種良好的工作方法,就能自主擁有這種能動(dòng)性,能夠更好地服務(wù)旅客。同時(shí)還要不忘將理論與實(shí)踐相結(jié)合,以求通過(guò)理論改正工作方法,通過(guò)實(shí)踐養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣等。三、管理措施其三是指管理措施。管理措施我們那么需要因材施教,根據(jù)班組的自身情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整等。針對(duì)班組管理措施方面,我是選擇理論與實(shí)踐相結(jié)合共襄進(jìn)步開展。例如在班組的培訓(xùn)方面,我會(huì)在每天的工作開始前進(jìn)行班前會(huì),對(duì)一天的工作進(jìn)行要求與指明,對(duì)前一日工作的缺乏做出幾點(diǎn)建議,對(duì)班組成員進(jìn)行一番鼓勵(lì)等。結(jié)束了一天的工作以后,我們還會(huì)進(jìn)行班后歸納,簡(jiǎn)單的對(duì)一天的工作作出一些點(diǎn)評(píng)等。同時(shí)每個(gè)月我們都會(huì)定期進(jìn)行班組成員的培訓(xùn),以求保證對(duì)工作能保持較高的業(yè)務(wù)水平和工作能力等。在班組測(cè)試方面,利用班前會(huì)對(duì)即將執(zhí)行的工作進(jìn)行小測(cè)試,以求起到加強(qiáng)班組人員對(duì)工作的影響與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。特別是疫情期間,地鐵作為人流量大的公共場(chǎng)所,必須對(duì)一些細(xì)致微末的工作細(xì)節(jié)報(bào)以嚴(yán)肅重視等態(tài)度。在工作期間,我還會(huì)定期到工作崗位進(jìn)行抽查,順便對(duì)班組成員進(jìn)行抽問(wèn)等。同時(shí)我們還會(huì)根據(jù)一些工作上的缺乏,制作一些試卷,以求詳細(xì)了解班組成員的工作意識(shí)、工作態(tài)度等。在實(shí)踐管理中,針對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理,我們會(huì)有序組織計(jì)劃,對(duì)地鐵內(nèi)部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行實(shí)際操作。并利用實(shí)踐,對(duì)工班人員進(jìn)行地鐵設(shè)備構(gòu)造、各項(xiàng)信息標(biāo)注等內(nèi)容的學(xué)習(xí),以求做到每個(gè)工作者眼里有路、心中有數(shù),為更好的平安運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)踐演練方面,我們狠抓車站平安日常,強(qiáng)化危機(jī)演練,以求提升各崗位員工應(yīng)急處置能力。通過(guò)組織不同演練,進(jìn)一步檢驗(yàn)應(yīng)急力量、快速反響,將安全制度、應(yīng)急處置措施、平安責(zé)任落入腦入心。四、結(jié)果反響最后那么是結(jié)果反響。在收集民聲方面,一定要加強(qiáng)重視。民眾的反響是我們必須要重視,要加以改進(jìn)的。俗話說(shuō),當(dāng)局者迷。盡管身處地鐵管理工作,但是難免會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系囊恍├硭?dāng)然,忽視了一些其他問(wèn)題。我們作為服務(wù)者,誓要打造能動(dòng)性班組,就理應(yīng)積極主動(dòng)地解決民眾問(wèn)題,為民眾提供一個(gè)更為完整且美好的環(huán)境。西安地鐵正是因?yàn)橛行ё龅搅诉@方面建設(shè),也因此收獲了許多民族的錦旗相贈(zèng)。以上就是我針
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