XXXX年管理學原理第五講

XXXX年管理學原理第五講(2)第五講計劃（續(xù)）5.5計劃工作的常用工具和方法目標管理滾動計劃法網(wǎng)絡計劃技術(shù)25.5.1目標管理(一)目標管理的基本思想目標管理是美國管理大師彼德·德魯克1954年在《管理實踐》中首先提出來的?；舅枷耄?

1、組織的任務必須轉(zhuǎn)化為目標，管理者通過這些目標對下級進行領導并保證組織總目標的實現(xiàn)。2、目標管理是一個程序：各級管理者會同把組織的總目標，分解到組織內(nèi)各個部門、各個員工的過程。3、每個管理人員、員工所承擔的分目標既是組織總目標的要求，又是對組織總目標的貢獻。4、管理人員對下級或工人的管理、考核、激勵依據(jù)是所承擔的目標。4設定目標的方法：上下結(jié)合組織整體目標事業(yè)部目標部門目標個人目標5目標管理程序（具體做法）：確定任務目標制定目標分解目標控制目標考核目標激勵6目標管理的過程

最高管理者預定總目標上下聯(lián)動，分解目標上下級共同擬定實施方案(計劃)實施目標階段檢查反饋協(xié)助總結(jié)評價獎懲7（二）目標管理的定義目標管理是一種將組織總目標分解轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部各個部門，再由部門分解到部門內(nèi)每個員工的崗位目標，并以此為行動指南和考核依據(jù)的管理方法。8（三）目標的性質(zhì)

層次性網(wǎng)絡性多樣性可考核性可接受性富有挑戰(zhàn)性信息反饋性9優(yōu)點：下級參與設定目標，不會出現(xiàn)目標的模糊與扭曲以及下屬對目標不負責任。有利于調(diào)動員工的積極性。員工往往會為自己制定一些挑戰(zhàn)性的目標。(四)目標管理的優(yōu)缺點10缺點：1.目標管理的哲學假設不一定存在：對于人的假設過分樂觀，認為多數(shù)人能自我控制和自我激勵。2.目標設置困難：真正可以考核的目標是很難確定的，許多崗位難以制定定量化和具體化的目標。3.目標的制定很費時間：目標的制定是上下級之間的雙向溝通，而且要達成共識，很費時。4.強調(diào)短期目標：大多數(shù)目標管理規(guī)劃中所設置的目標都是短期的，往往會以影響長期目標為代價。5.目標管理的思想較難統(tǒng)一：目標管理是一種計劃技術(shù)，也是一種管理思想，這一思想的原理對于大多數(shù)組織成員并不一定理解.11

5.5.2滾動計劃法

(一)基本思想滾動計劃法是一種將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結(jié)合起來，根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況，定期修訂未來計劃并逐期向前推移的計劃制定方法。

（二）具體做法按照近細遠粗的原則，在計劃期的第一階段完成以后，根據(jù)實際情況與計劃進行比較并分析原因，然后修訂計劃使之向前滾動一個階段；以后根據(jù)同樣的原則逐期滾動。122012實際執(zhí)行情況績效分析計劃本身的原因五年計劃調(diào)整的措施方案選擇加強或改進措施實際執(zhí)行中的經(jīng)驗與不足績效分析2013實際執(zhí)行情況20162015201420132012比較粗略計劃比較具體計劃具體計劃本期五年計劃20172016201520142013比較粗略計劃比較具體計劃具體計劃下期五年計劃13

（三）滾動計劃法的評價

A.計劃符合實際情況；B.使短期計劃、中期計劃和長期計劃相互銜接，可根據(jù)變化及時調(diào)整，使各期計劃基本一致；C.大大增強了計劃的彈性，提高了組織對環(huán)境的應變能力。145.4.3網(wǎng)絡計劃技術(shù)(計劃評審技術(shù))

(一)網(wǎng)絡計劃技術(shù)的基本思路

把一項工作或項目分成各種作業(yè)或工序，根據(jù)作業(yè)或工序發(fā)生的先后順序，繪制網(wǎng)絡圖。然后分析網(wǎng)絡圖：計算網(wǎng)絡時間、找到關(guān)鍵線路和關(guān)鍵活動。然后利用時差，對工期、資源、成本進行優(yōu)化，實現(xiàn)對整個工作或項目的統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督和控制，以便用最少的人力、物力和財力資源，用最高的速度完成工作或項目。15（2）具體作法——網(wǎng)絡圖例：某飛機發(fā)動機維修項目，包括以下作業(yè)

A.拆卸，5天；B.電子器件檢查，8天；C.機械零件檢查，10天；D.機械零件更換，6天；E.機械零件維修，15天；F.電子器件更換，9天；G.組裝，6天；H.試車，3天。

465378DEFGH12ABC510815966316A、網(wǎng)絡圖的構(gòu)成

①活動——作業(yè)或工序活動是一項需要消耗資源，經(jīng)過一定時間才能完成的具體工作，網(wǎng)絡圖上用箭線“→”表示。箭線前后的結(jié)點進行編號，分別表示活動開始和結(jié)束?；顒用Q或代號一般寫在箭線上方，而活動所消耗的時間或其他資源一般置于箭線下方。相鄰排列的活動，前活動是后活動的緊前活動。17

②事項（事件或結(jié)點）表示兩項活動的連接點，既不消耗資源，也不占用時間，只表示前一活動的開始、后一活動的結(jié)束的瞬間。用“○”表示。

③路線路線是網(wǎng)絡圖中由始點活動出發(fā)，沿箭線方向前進，連續(xù)不斷地到達終點活動的一條通道，表示一個獨立的工作流程。網(wǎng)絡圖中一般有多條路線，其中消耗時間最長的一條稱為關(guān)鍵路線（用雙箭線表示），它決定總工期。18B、網(wǎng)絡圖繪制的規(guī)則

①箭線一般均指向右邊，不允許出現(xiàn)反向箭頭。

②任一箭線的箭尾結(jié)點編號必須小于箭頭結(jié)點編號；整個網(wǎng)絡圖中的編號不能重復；編號可以不連續(xù)。

③兩個結(jié)點之間只能有一條箭線，如果有兩項平行活動，則應用虛箭線保證此規(guī)則不被破壞。123AB19④箭線不可交叉。⑤一個網(wǎng)絡圖只應有一個起點和一個終點。5431267543126720

C、網(wǎng)絡圖的繪制步驟

①任務分解與分析：確定完成項目必須進行的每一項活動，并確定活動之間的邏輯關(guān)系。②根據(jù)活動之間的關(guān)系繪制網(wǎng)絡圖（草圖、美化圖、結(jié)點編號）。③估計和計算每項活動的完成時間。計算法估計法：t=（a+4m+b）/6統(tǒng)計確定法④計算網(wǎng)絡圖的時間參數(shù)并確定關(guān)鍵路線。⑤進行網(wǎng)絡圖優(yōu)化。樂觀估計悲觀估計21

（3）網(wǎng)絡計劃技術(shù)的評價A.網(wǎng)絡計劃技術(shù)能清晰地表明整個項目（或工程）的每個活動的時間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵路線。B.可對工程的時間進度與資源利用實施優(yōu)化。C.可事先評價到達目標的可能性。D.便于組織和控制。E.易于操作，并有廣泛的應用范圍。225.5.4甘特圖法甘特圖是泰羅的追隨者亨利.甘特發(fā)明的。甘特圖法又名線條圖、展開圖、橫線工作法，實際上是一種常用的日程工作計劃進度圖表。

它基本上是一種線條圖，縱軸展示計劃項目，橫軸展示時間刻度，線條表示計劃完成的活動和實際的活動完成情況。23關(guān)于工廠建設的甘特圖時間一月二月三月四月五月六月設計選址建設設備安裝調(diào)試開工活動報告日期以縱軸展示計劃項目，橫軸展示時間刻度。計劃進度實際進度24甘特圖的優(yōu)點甘特圖很直觀地表明了任務計劃在什么時候進行，以及實際進展與計劃要求的對比。它雖然簡單但卻是一種常用、重要的計劃工具。255.4.5時間管理：個人計劃的工具（1）時間管理的基本思想

A、時間是稀缺的資源；

B、80/20原則:在你所有的事情當中，只有20%是真正重要的事情，它們將為你的成長提供80%的貢獻。其余80%將只提供20%的貢獻C、我們有必要將事情按輕重緩急加以分類。26讓我們來做一個關(guān)于時間管理的測試。

下面的每個問題，請你根據(jù)自己的實際情況，如實地給自己評分。計分方式為：選擇“從不”為0分，選擇“有時”記1分，選擇“經(jīng)?！庇?分，選擇“總是”記3分。

1、我在每個工作日之前，都能為計劃中的工作做些準備。

2、凡是可交派下屬（別人）去做的，我都交派下去。

3、我利用工作進度表來書面規(guī)定工作任務與目標。

4、我盡量一次性處理完畢每份文件。

5、我每天列出一個應辦事項清單，按重要順序來排列，依次辦理這些事情。

6、我盡量回避干擾、不速之客的來訪，以及突然的約會。

7、我試著按照生理節(jié)奏變動規(guī)律曲線來安排我的工作。

8、我的日程表留有回旋余地，以便應對突發(fā)事件。9、當其他人想占用我的時間，而我又必須處理更重要的事情時，我會說“不”。27

結(jié)論：0~12分：你自己沒有時間規(guī)劃，總是讓別人牽著鼻子走。

13~17分：你試圖掌握自己的時間，卻不能持之以恒。

18~22分：你的時間管理狀況良好。

23~27分：你是值得學習的時間管理典范。28（2）基本作法TimeManagementMatrix時間管理矩陣圖緊急不緊急ⅠⅡⅢⅣ重要不重要立即行動區(qū)優(yōu)質(zhì)高效區(qū)陷阱區(qū)浪費區(qū)29

浪費時間的原因：主觀和客觀。主觀原因是根源。

1、做事目標不明確。

2、作風拖拉。

3、缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點。

4、過于注重細節(jié)。

5、做事有頭無尾