如何預(yù)約客戶

如何預(yù)約客戶？1、是否需要約見(jiàn)2、如何約見(jiàn)面約、函約、電話約、托人約3、約晤技巧（1）自我介紹并介紹一下自己的公司（2）陳述一下打電話的目的（3）引起潛在顧客的興趣（4）要求安排一次會(huì)面（5）克服對(duì)方的各種推辭有效推銷過(guò)程中主要環(huán)節(jié)（AIDAS）1、注意（Attention）2、興趣（Interesting）3、欲望（Desire）4、行為（Action）5、滿意（Satisfaction）怎樣建立良好的第一形象？1、必須強(qiáng)化自信心2、應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自己的特色3、精心準(zhǔn)備4、準(zhǔn)時(shí)5、少說(shuō)多聽(tīng)

怎樣成功地做好接見(jiàn)時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白？１、有關(guān)推銷員的自我介紹2、有關(guān)開(kāi)場(chǎng)白中對(duì)顧客的贊美3、有關(guān)開(kāi)場(chǎng)白中利益的提示4、一分鐘推銷法怎樣做好產(chǎn)品的說(shuō)明介紹？1、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的利益（1）是從特定產(chǎn)品得到的利益（2）是從我們企業(yè)購(gòu)買產(chǎn)品可以得到的利益。2、介紹說(shuō)明過(guò)程注意要向顧客提問(wèn)3、介紹說(shuō)明過(guò)程要幫助顧客減少對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心（1）推銷證明；（2）推銷保證。（3）推銷演示。（4）免費(fèi)試用和分期付款（5）現(xiàn)場(chǎng)參觀。利益分析表編號(hào)_________客戶_________產(chǎn)品（服務(wù)）___________客戶的興趣特征優(yōu)點(diǎn)利益證據(jù)該客戶最關(guān)心什么問(wèn)題？如費(fèi)用；可靠性；耐用性；安全性；便利性等等哪些指標(biāo)能夠最恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)明這些問(wèn)題？都是什么？如何使用？這些特征代表哪些長(zhǎng)處？即它能為客戶做什么？如何把客戶可感知的利益表示成對(duì)客戶興趣最大化？即客戶能得到哪些他所需要的什么樣的證據(jù)可以用來(lái)說(shuō)明這些利益能夠得到實(shí)現(xiàn)如何有效地說(shuō)服客戶？

怎么樣鑒別和戰(zhàn)勝拒絕？

1、傾聽(tīng)，不要打斷

（1）選擇性的吸收：（2）有表示的聆聽(tīng)：（3）總結(jié)式的聆聽(tīng)：

2、重復(fù)與提問(wèn)3、“是……，但是……”4、直接否定5、異議的防止6、把異議轉(zhuǎn)變?yōu)樵囼?yàn)性訂貨如何及時(shí)促成交易？1、從顧客的表情來(lái)把握2、從顧客的體態(tài)來(lái)把握3、從顧客的語(yǔ)言來(lái)把握4、從事態(tài)的變化來(lái)把握5、從促成交易的條件來(lái)判斷如何建立客戶檔案、實(shí)行ABC管理？現(xiàn)有或潛在客戶的商業(yè)規(guī)模

大中小客戶的態(tài)度非常友好123冷漠456不友好789客戶的規(guī)?！獞B(tài)度矩形圖如何維持持與客戶戶的良好好關(guān)系、、保持客客戶的忠忠誠(chéng)？1、關(guān)系系銷售2、如何何與客戶戶建立長(zhǎng)長(zhǎng)期的關(guān)關(guān)系（1）提提供一定定的經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益（2）提提供一定定的社會(huì)會(huì)利益（3）建建立結(jié)構(gòu)構(gòu)性的紐紐帶如何對(duì)待待及處理理客戶的的投訴？？1、怎樣樣對(duì)待客客戶的投投訴和報(bào)報(bào)怨2、怎樣樣處理顧顧客的投投訴和報(bào)報(bào)怨（1）減減少抱怨怨的數(shù)量量（2）傾傾聽(tīng)顧客客意見(jiàn)（3）搜搜集事實(shí)實(shí)（4）迅迅速解決決（5）后后續(xù)服務(wù)務(wù)9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。05:48:4505:48:4505:4812/31/20225:48:45AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2205:48:4505:48Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。05:48:4505:48:4505:48Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2205:48:4605:48:46December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。31十二二月20225:48:46上上午05:48:4612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:48上上午12月-2205:48December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/315:48:4605:48:4631December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。5:48:46上上午5:48上上午午05:48:4612月月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。05:48:4605:48:4605:4812/31/20225:48:46AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2205:48:4605:48Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。05:48:4605:48:4605:48Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2205:48:4605:48:46December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20225:48:46上午午05:48:4612月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月225:48上上午12月-2205:48December31,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/315:48:4605:48:4631December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。5:48:46上上午午5:48上上午午05:48:4612月月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書(shū)書(shū)如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。05:48:4605:48:4605:4812/31/20225:48:46AM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2205:48:4605:48Dec-2231-Dec-2212、越是無(wú)無(wú)能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。05:48:4605:48:4605:48Saturday,December31,202213、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2205:48:4605:48:46December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20225:48:46上上午05:48:4612月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過(guò)過(guò)于于提提升升自自我我。。。。十二二月月225:48上上午午12月月-2205:48December31,202216、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2022/12/315:48:4605:48:4631December202217、一個(gè)個(gè)人即即使已已登上上頂峰峰，也也仍要要自強(qiáng)強(qiáng)不息息。5:48:46上上午5:48上上午午05:48:4612月月-22MOMOD