醫(yī)療行業(yè)企業(yè)績(jī)效管理體系研討

績(jī)效管理體系為什么要進(jìn)行績(jī)效管理?什么是績(jī)效管理?績(jī)效管理采用得到的工具---綜合平衡計(jì)分卡某集團(tuán)KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體系的應(yīng)用如何進(jìn)行組織績(jī)效考評(píng)?如何進(jìn)行個(gè)人績(jī)效考評(píng)?為什么要進(jìn)行績(jī)效管理?傳遞壓力,聚焦目標(biāo);強(qiáng)化責(zé)任,塑造職業(yè)行為;決策科學(xué),提供公平待遇;通過(guò)考評(píng),改進(jìn)績(jī)效,促進(jìn)員工發(fā)展.為什么要進(jìn)行績(jī)效管理?什么是績(jī)效管理?績(jī)效管理采用得到的工具---綜合平衡計(jì)分卡某集團(tuán)KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體系的應(yīng)用如何進(jìn)行組織績(jī)效考評(píng)?如何進(jìn)行個(gè)人績(jī)效考評(píng)?績(jī)效考核制度績(jī)效管理項(xiàng)目主要內(nèi)容企業(yè)愿景和使命企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃CSF財(cái)務(wù)KPI和非財(cái)務(wù)KPI指標(biāo)與行為模塊的對(duì)接指標(biāo)體系的梳理指標(biāo)庫(kù)的建立ⅠⅡⅢⅣ績(jī)效管理循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃績(jī)效考核經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)績(jī)效監(jiān)控是績(jī)效管理體系的基礎(chǔ)。KPI指標(biāo)體系是績(jī)效監(jiān)控的核心。（1）通過(guò)成功關(guān)鍵因素和KPI指標(biāo)體系將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行分解，并且根據(jù)KPI指標(biāo)體系動(dòng)態(tài)的關(guān)注企業(yè)績(jī)效變化狀況。（2）該體系是企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的基礎(chǔ)，考核結(jié)果最終將與企業(yè)的激勵(lì)淘汰機(jī)制掛鉤。（3）更為重要的是，企業(yè)通過(guò)該體系進(jìn)行經(jīng)營(yíng)檢討，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的短板，并將發(fā)現(xiàn)的短板作為下一期的考核內(nèi)容，同時(shí)納入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)計(jì)劃之中?？?jī)效管理循環(huán)①績(jī)效目標(biāo)的確定◆戰(zhàn)略目標(biāo)確定◆CSF的確定◆各級(jí)組織目標(biāo)的確定◆目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算的對(duì)接◆實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源配備②持續(xù)的績(jī)效溝通和輔導(dǎo)◆關(guān)注關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)◆隨時(shí)檢討績(jī)效未達(dá)成的原因◆上級(jí)機(jī)構(gòu)、直接主管與之交換意見◆給予資源支持和協(xié)調(diào)④進(jìn)行績(jī)效反饋◆考核周期終了，就成績(jī)和問(wèn)題以及進(jìn)一步改進(jìn)的方向達(dá)成共識(shí)，并把考評(píng)結(jié)果與回報(bào)掛鉤。③實(shí)施績(jī)效考評(píng)◆檢查績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的狀況為什么要進(jìn)行績(jī)效管理?什么是績(jī)效管理?績(jī)效管理采用得到的工具---綜合平衡計(jì)分卡某集團(tuán)KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體系的應(yīng)用如何進(jìn)行組織績(jī)效考評(píng)?如何進(jìn)行個(gè)人績(jī)效考評(píng)?

綜合平衡積分卡（theBalancedScorecard）是美國(guó)哈佛商學(xué)院RobertS.Kaplan與DavidP.Norton提出的，根據(jù)GartnerGroup的調(diào)查資料顯示，到目前為止，在《財(cái)富》雜志公布的世界前1000位公司中，有40%的公司采用了綜合平衡積分卡。在最近由WilliamM.Mercer公司對(duì)214個(gè)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，88%的公司提出綜合平衡積分卡對(duì)于員工績(jī)效方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施是有幫助的，目前綜合平衡積分卡正在被我國(guó)部分企業(yè)接受并且逐漸開始實(shí)施。之所以叫“綜合平衡積分卡”，主要是這種方法通過(guò)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)考核手段之間的相互補(bǔ)充，不僅是績(jī)效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面，使之成為組織戰(zhàn)略的實(shí)施工具，同時(shí)也是在定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)之間、客觀評(píng)價(jià)和主觀評(píng)價(jià)之間、指標(biāo)的前饋指導(dǎo)和后饋控制之間、組織的短期增長(zhǎng)與長(zhǎng)期增長(zhǎng)之間、組織的各個(gè)利益相關(guān)者之間尋求“平衡”的基礎(chǔ)上完成的績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程。應(yīng)用平衡積分卡的三個(gè)原則：第一，建立因果關(guān)系；第二，確認(rèn)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)因素；第三，與財(cái)務(wù)指標(biāo)掛鉤。平衡計(jì)分卡由財(cái)務(wù)、顧客、過(guò)程管理、員工四個(gè)方面組成，每個(gè)方面又根據(jù)企業(yè)集體情況包栝4-7個(gè)指標(biāo)。平衡計(jì)分卡在長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)之間，在外部和內(nèi)部之間，在結(jié)果和執(zhí)行之間達(dá)成平衡，并因此得名。財(cái)務(wù)、客戶、過(guò)程管理、員工之間的因果關(guān)系平衡積分卡的的應(yīng)用：KPI指標(biāo)體體系與企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的對(duì)接經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與規(guī)劃什么是公司目標(biāo)？與股東的要求相比較（財(cái)務(wù)層面）與客戶的要求相比較（客戶層面）與內(nèi)部管理過(guò)程的要求相比較(過(guò)程管理層面）與員工方面的要求相比較（員工層面）要想取得成功，我們有什么差距？………………………………………………………………什么是成功的關(guān)鍵因素？………………………………………………………………什么是關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)？綜合平衡積分卡愿景與戰(zhàn)略為什么要進(jìn)行行績(jī)效管理?什么是績(jī)效管管理?績(jī)效管理采用用得到的工具具---綜合合平衡計(jì)分卡卡某集團(tuán)KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體體系的應(yīng)用如何進(jìn)行組織織績(jī)效考評(píng)?如何進(jìn)行個(gè)人人績(jī)效考評(píng)?某集團(tuán)KPI指標(biāo)體系結(jié)結(jié)構(gòu)圖：燃?xì)饪毓蓱?zhàn)略目標(biāo)集團(tuán)總部戰(zhàn)略目標(biāo)集團(tuán)總部CSF/KPI燃?xì)饪毓蒀SF/KPI成員企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)成員企業(yè)CSF/KPI業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)部門CSF/KPI職能部門指標(biāo)體系職能部門職責(zé)定位職能部門指標(biāo)體系職能部門職責(zé)定位職能部門指標(biāo)體系職能部門職責(zé)定位KPI指標(biāo)體系為什么要進(jìn)行行績(jī)效管理?什么是績(jī)效管管理?績(jī)效管理采用用得到的工具具---綜合合平衡計(jì)分卡卡某集團(tuán)KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體體系的應(yīng)用如何進(jìn)行組織織績(jī)效考評(píng)?如何進(jìn)行個(gè)人人績(jī)效考評(píng)?KPI指標(biāo)體體系的應(yīng)用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)公司績(jī)效計(jì)劃部門績(jī)效計(jì)劃員工績(jī)效計(jì)劃常規(guī)KPI指標(biāo)改進(jìn)KPI指標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略分解經(jīng)營(yíng)檢討分解分解管理要項(xiàng)是反映各企業(yè)和部門內(nèi)部管理狀況的指標(biāo)。是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充。管理要項(xiàng)的設(shè)置應(yīng)針對(duì)那些對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)有重要作用，又難以用KPI衡量的關(guān)鍵管理領(lǐng)域和活動(dòng)，而非所有的領(lǐng)域和活動(dòng)。管理要項(xiàng)由企業(yè)或部門的上級(jí)績(jī)效管理部門和歸口的職能管理部門確定。

行為指標(biāo)由與納入考評(píng)的改進(jìn)KPI指標(biāo)密切相關(guān)的一組或若干組行為要項(xiàng)及工作標(biāo)準(zhǔn)組成，是為改進(jìn)KPI指標(biāo)狀況服務(wù)的。確定行為指標(biāo)時(shí)，要考慮與改進(jìn)KPI指標(biāo)相關(guān)的行為模塊有哪些，并從中找出有問(wèn)題的行為要項(xiàng)，并將這些行為要項(xiàng)轉(zhuǎn)化為行為指標(biāo)納入考評(píng)。行為指標(biāo)由被考評(píng)者的直接主管與被考評(píng)者溝通后確定。對(duì)應(yīng)改進(jìn)KPI指標(biāo)績(jī)效指標(biāo)公司績(jī)效指標(biāo)部門績(jī)效指標(biāo)員工績(jī)效指標(biāo)KPI指標(biāo)管理要項(xiàng)KPI指標(biāo)管理要項(xiàng)KPI指標(biāo)行為指標(biāo)KPI指標(biāo)體體系應(yīng)用案例例：某成員企業(yè)績(jī)績(jī)效指標(biāo)設(shè)置置與分解燃?xì)馄髽I(yè)某成成員企業(yè)，處處在成長(zhǎng)期，，一方面需要要進(jìn)行積極的的業(yè)務(wù)拓展，，使銷售收入入快速增長(zhǎng)，，同時(shí)又要提提高運(yùn)營(yíng)效率率、工程項(xiàng)目目運(yùn)作能力，，并且提高和和保持客戶滿滿意和員工與與滿意。根據(jù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的的需要，以及及該城市的實(shí)實(shí)際情況，我我們提出2002年度該該成員企業(yè)KPI指標(biāo)如如下：KPI指標(biāo)目標(biāo)值財(cái)務(wù)指標(biāo)經(jīng)營(yíng)收入4000萬(wàn)元配套費(fèi)收入3000萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)率50%回款額4800萬(wàn)元回款率120%利潤(rùn)額1000萬(wàn)元客戶指標(biāo)客戶滿意度80分品牌認(rèn)知度80分過(guò)程管理指標(biāo)民用戶發(fā)展戶數(shù)8000戶民用戶安裝戶數(shù)5000戶工福戶銷售氣量2000方外網(wǎng)建設(shè)200公里管網(wǎng)用戶密季度200戶/公里員工指標(biāo)員工滿意度80分員工適崗率70％人均營(yíng)業(yè)收入30萬(wàn)/人第一季度第二季度第三季度第四季度………………………………………………………………………………………………………………………………分解分解KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體體系應(yīng)用案例例：某成員企業(yè)績(jī)績(jī)效指標(biāo)設(shè)置置與分解KPI指標(biāo)目標(biāo)值財(cái)務(wù)指標(biāo)經(jīng)營(yíng)收入4000萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)率50%回款額4800萬(wàn)元回款率120%利潤(rùn)額1000萬(wàn)元客戶指標(biāo)客戶滿意度80分品牌認(rèn)知度80分過(guò)程管理指標(biāo)民用戶發(fā)展戶數(shù)8000戶民用戶安裝戶數(shù)5000戶工福戶銷售氣量2000方外網(wǎng)建設(shè)200公里管網(wǎng)用戶密季度200戶/公里員工指標(biāo)員工滿意度80分員工適崗率70％人均營(yíng)業(yè)收入30萬(wàn)/人第一季度第二季度第三季度第四季度………………………………………………………………………………………………………………………………部門KPI分解分解員工KPI分解KPI指標(biāo)體體系應(yīng)用案例例：指標(biāo)監(jiān)控KPI指標(biāo)體體系應(yīng)用案例例：經(jīng)營(yíng)檢討該成員企業(yè)2002年第第一季度經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況如下表表：工程施工進(jìn)度管網(wǎng)建設(shè)工福戶安裝民用戶安裝工程預(yù)算預(yù)算及時(shí)率工程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)及時(shí)完成率設(shè)計(jì)損失率、錯(cuò)誤發(fā)生數(shù)責(zé)任性設(shè)計(jì)變更量、重大技術(shù)方案失誤量客戶用戶投訴次數(shù)、客戶滿意度用戶回訪滿意度、用戶回訪率用戶檔案完整率、品牌認(rèn)知度業(yè)務(wù)員市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)開發(fā)合同回款宣傳策劃?新指標(biāo)：重要客戶達(dá)成率？KPI指標(biāo)體體系應(yīng)用案例例：經(jīng)營(yíng)檢討改進(jìn)KPI指標(biāo)篩選KPI指標(biāo)體系經(jīng)營(yíng)檢討員工改進(jìn)KPI行為指標(biāo)KPI指標(biāo)體體系應(yīng)用案例例：績(jī)效考評(píng)表管理者述職表表：常規(guī)KPI指指標(biāo)改進(jìn)KPI指指標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)分解解經(jīng)營(yíng)檢討為什么要進(jìn)行行績(jī)效管理?什么是績(jī)效管管理?績(jī)效管理采用用得到的工具具---綜合合平衡計(jì)分卡卡某集團(tuán)KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體體系的應(yīng)用如何進(jìn)行組織織績(jī)效考評(píng)?如何進(jìn)行個(gè)人人績(jī)效考評(píng)?組織與個(gè)人的的績(jī)效考評(píng)組織績(jī)效考評(píng)評(píng)：分企業(yè)與與部門兩部分分特點(diǎn)：三級(jí)考評(píng)，總總裁領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理部門門為歸口負(fù)責(zé)責(zé)單位，董事事長(zhǎng)最終裁決決。目標(biāo)責(zé)任書與與考評(píng)依據(jù)⑴根據(jù)前面的的步驟，確定定的績(jī)效指標(biāo)標(biāo)、權(quán)重和指指標(biāo)值，形成成目標(biāo)責(zé)任書書。⑵KPI指標(biāo)標(biāo)的考評(píng)依據(jù)據(jù)是KPI指指標(biāo)監(jiān)控體系系定期生成的的數(shù)據(jù)和監(jiān)控控結(jié)果報(bào)告。。⑶管理要項(xiàng)的的考評(píng)依據(jù)是是上級(jí)績(jī)效管管理部門和管管理要項(xiàng)相關(guān)關(guān)歸口管理部部門的考察、、調(diào)查、匯總總整理的數(shù)據(jù)據(jù)、資料和考考評(píng)評(píng)分。組織與個(gè)人的的績(jī)效考評(píng)組織的考評(píng)周周期(征求意意見)⑴專業(yè)集團(tuán)團(tuán)和成員企業(yè)業(yè)的考評(píng)為年年度考評(píng)；⑵集團(tuán)、專專業(yè)集團(tuán)和成成員企業(yè)內(nèi)各各部門的考評(píng)評(píng)為季度考評(píng)評(píng)和年度考評(píng)評(píng)。⑶考評(píng)在每每季度和年度度財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)形成后后的一周內(nèi)完完成。⑷集團(tuán)公司司、各專業(yè)集集團(tuán)、成員企企業(yè)下一年度度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與與計(jì)劃工作會(huì)會(huì)議也應(yīng)安排排在績(jī)效考評(píng)評(píng)的同一周.組織與個(gè)人的的績(jī)效考評(píng)考評(píng)方式⑴各級(jí)企業(yè)業(yè)和部門的年年度考評(píng)采取取述職評(píng)價(jià)的的考評(píng)方式。。述職評(píng)價(jià)小小組在執(zhí)行委委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理委員會(huì)會(huì)下設(shè)立，由由委員會(huì)中的的直接上級(jí)、、相關(guān)職能部部門人員組成成，人員在5－7名?？偪偛?、副總裁裁、專業(yè)副主主席、總師為為集團(tuán)常務(wù)或或列席人員。。⑵各級(jí)企業(yè)業(yè)年度考評(píng)由由經(jīng)營(yíng)班子集集體述職，專專業(yè)集團(tuán)向執(zhí)執(zhí)行委員會(huì)下下的述職評(píng)價(jià)價(jià)小組述職，，成員企業(yè)向向經(jīng)營(yíng)管理委委員會(huì)下的述述職評(píng)價(jià)小組組述職。專業(yè)業(yè)集團(tuán)常務(wù)或或列席人員仿仿上。⑶集團(tuán)四大大中心和專業(yè)業(yè)集團(tuán)各部門門的年度考評(píng)評(píng)由部門負(fù)責(zé)責(zé)人分別向相相應(yīng)的述職評(píng)評(píng)價(jià)小組述職職。組織與個(gè)人的的績(jī)效考評(píng)考評(píng)程序⑴每考評(píng)期期末，被考評(píng)評(píng)單位（專業(yè)業(yè)集團(tuán)、成員員企業(yè)或各級(jí)級(jí)部門）需在在經(jīng)營(yíng)分析和和經(jīng)營(yíng)檢討的的基礎(chǔ)上，依依據(jù)上一級(jí)組組織（集團(tuán)、、專業(yè)集團(tuán)、、成員企業(yè)））的經(jīng)營(yíng)策略略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃，綜合考慮慮企業(yè)內(nèi)外部部環(huán)境狀況，，企業(yè)和部門門的特點(diǎn)以及及關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)營(yíng)短板，向上上級(jí)主管單位位提出下一考考評(píng)期本企業(yè)業(yè)、本系統(tǒng)、、本部門的策策略重點(diǎn)、策策略執(zhí)行方式式、KPI指指標(biāo)（關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)）、、管理改進(jìn)指指標(biāo)和指標(biāo)值值（或指標(biāo)達(dá)達(dá)成狀況描述述）。⑵被被考評(píng)單位同同上級(jí)績(jī)效管管理部門溝通通，就以上內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行討論論、評(píng)議和審審定。達(dá)成共共識(shí)后，由被被考評(píng)者將確確認(rèn)的內(nèi)容填填入《經(jīng)營(yíng)班班子績(jī)效述職職考評(píng)表》或或《職能部門門績(jī)效述職考考評(píng)表》中經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)點(diǎn)（CSF））和KPI指指標(biāo)欄和管理理改進(jìn)指標(biāo)欄欄內(nèi)。⑶考考評(píng)周期內(nèi)，，如被考評(píng)者者發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)展的內(nèi)外環(huán)環(huán)境發(fā)生重大大變化，可以以申請(qǐng)對(duì)原訂訂的績(jī)效目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行階段性性調(diào)整，經(jīng)直直接主管同意意和上級(jí)主管管部門專案評(píng)評(píng)估后，記入入述職考評(píng)表表中“計(jì)劃調(diào)調(diào)整”欄。組織與個(gè)人的的績(jī)效考評(píng)考評(píng)程序(續(xù)續(xù))⑷考評(píng)期末末，被考評(píng)單單位將績(jī)效目目標(biāo)完成情況況記入《經(jīng)營(yíng)營(yíng)班子績(jī)效述述職考評(píng)表》》或《職能能部門績(jī)效述述職考評(píng)表》》“達(dá)成情況況”欄中的被被考評(píng)者評(píng)價(jià)價(jià)。⑸被考評(píng)者者進(jìn)行述職報(bào)報(bào)告,對(duì)績(jī)效效完成情況進(jìn)進(jìn)行說(shuō)明。由由考評(píng)者（述述職評(píng)價(jià)小組組或成員企業(yè)業(yè)總經(jīng)理）根根據(jù)目標(biāo)達(dá)成成情況和述職職評(píng)議情況對(duì)對(duì)被考評(píng)者做做出評(píng)價(jià)、核核計(jì)得分，并并確定等級(jí)。。⑹最后，由由被考評(píng)者和和考評(píng)者共同同確認(rèn)考評(píng)結(jié)結(jié)果。如果被被考評(píng)者不同同意考評(píng)結(jié)果果，可以按本本制度中有關(guān)關(guān)規(guī)定向相關(guān)關(guān)部門申述。。為什么要進(jìn)行行績(jī)效管理?什么是績(jī)效管管理?績(jī)效管理采用用得到的工具具---綜合合平衡計(jì)分卡卡某集團(tuán)KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體體系的應(yīng)用如何進(jìn)行組織織績(jī)效考評(píng)?如何進(jìn)行個(gè)人人績(jī)效考評(píng)?類型適用范圍考評(píng)方式考評(píng)責(zé)任者考評(píng)周期管理類集團(tuán)和專業(yè)集團(tuán)職類職種分類中管理類職位任職者KPI和管理改進(jìn)指標(biāo)考評(píng)，述職評(píng)價(jià)述職評(píng)價(jià)小組成員企業(yè)總經(jīng)理成員企業(yè)部門年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、季度/年度、部門負(fù)責(zé)人

專業(yè)技術(shù)類

專業(yè)類、技術(shù)類、營(yíng)銷類職位任職者KPI和行為指標(biāo)考評(píng)，兩級(jí)考評(píng)直接主管季度

作業(yè)類技工、操作工工作任務(wù)完成和行為指標(biāo)考評(píng)，兩級(jí)考評(píng)直接主管月度1.員工分類：管理類、專業(yè)業(yè)技術(shù)類（業(yè)業(yè)務(wù)類）、操操作類三大類類員工績(jī)效考評(píng)評(píng)2.考評(píng)方式：：非管理類員員工實(shí)行兩級(jí)考評(píng)評(píng)主管和員工工共同承擔(dān)考考評(píng)責(zé)任。員工的直接主主管為一級(jí)考考評(píng)者，對(duì)考考評(píng)結(jié)果的公公正、客觀性性負(fù)責(zé)；直接接主管的上級(jí)級(jí)主管為二級(jí)級(jí)考評(píng)者，對(duì)對(duì)考評(píng)結(jié)果負(fù)負(fù)有監(jiān)督、指指導(dǎo)責(zé)任，保保證一級(jí)考評(píng)評(píng)者之間考評(píng)評(píng)結(jié)果的一致致性。二級(jí)考考評(píng)者對(duì)考評(píng)評(píng)結(jié)果有異議議，可責(zé)成下下屬重新考評(píng)評(píng)，或者對(duì)結(jié)結(jié)果進(jìn)行修改改；但必須反反饋。3.管理人員的考考評(píng)-----組織考評(píng)結(jié)果果為主、個(gè)人人單項(xiàng)目標(biāo)為為附的考評(píng)，，用述職的方方式進(jìn)行。一把手所負(fù)責(zé)責(zé)企業(yè)或部門門的KPI考考評(píng)指標(biāo)，也也就是對(duì)他們們個(gè)人的考評(píng)評(píng)指標(biāo)；相應(yīng)應(yīng)地，他們所所負(fù)責(zé)企業(yè)或或部門的KPI考評(píng)結(jié)果果，也就是對(duì)對(duì)他們個(gè)人的的考評(píng)結(jié)果。。經(jīng)營(yíng)班子其他他人員，根據(jù)據(jù)其重點(diǎn)分管管工作和職權(quán)權(quán)，從企業(yè)的的KPI指標(biāo)標(biāo)中分解出相相關(guān)內(nèi)容，作作為他們的KPI考評(píng)指指標(biāo)。對(duì)他們們的考評(píng)，依依照同級(jí)企業(yè)業(yè)的考評(píng)辦法法實(shí)施。各種兼職管理理人員的績(jī)效效考核評(píng)價(jià)，，采取將其所所兼任的單位位對(duì)其進(jìn)行的的考評(píng)結(jié)果加加權(quán)匯總得出出。如是一把把手則由將其其負(fù)責(zé)的單位位考評(píng)分加權(quán)權(quán)匯總得出。。員工績(jī)績(jī)效考考評(píng)考評(píng)等級(jí)ABCDE分布比例20%30%35%10%5%考評(píng)等等級(jí)比比例的的控制制員工的的季度度和月月度考考評(píng)遵遵循下下列比比例強(qiáng)強(qiáng)制分分布：：?jiǎn)T工績(jī)績(jī)效考考評(píng)員工考考評(píng)結(jié)結(jié)果團(tuán)隊(duì)考考評(píng)結(jié)結(jié)果ABCDEA25%30%30%15%--B20%30%35%10%5%C10%25%40%15%10%D5%10%30%40%15%E--10%20%50%20%部門績(jī)績(jī)效考考評(píng)結(jié)結(jié)果與與該部部門員員工的的考評(píng)評(píng)結(jié)果果影響響關(guān)系系：?jiǎn)T工績(jī)績(jī)效考考評(píng)考評(píng)等等級(jí)評(píng)評(píng)定年度考考評(píng)年度綜綜合考考評(píng)分分?jǐn)?shù)。。各級(jí)級(jí)人員員的年年度綜綜合得得分等等于各各次考考評(píng)得得分的的加權(quán)權(quán)或加加和平平均值值。l經(jīng)理人人員的的年度度考評(píng)評(píng)得分分=年年終述述職得得分；；l部部門門主任任的年年度考考評(píng)得得分=三個(gè)個(gè)季度度得分分與年年終述述職得得分總總和÷÷４l專專業(yè)技技術(shù)類類員工工年度度得分分＝季季度得得分總總和÷÷４；；l作作業(yè)業(yè)類員員工的的年度度得分分＝月月度得得分總總和÷÷12。員工績(jī)績(jī)效考考評(píng)員工考考評(píng)績(jī)績(jī)效積積分方方法考評(píng)等級(jí)優(yōu)秀A良好B合格C基本合格D不合格E考評(píng)得分432101.年年終考考評(píng)等等級(jí)對(duì)對(duì)應(yīng)績(jī)績(jī)效累累計(jì)分分?jǐn)?shù)，，連續(xù)續(xù)兩年年的累累計(jì)分分?jǐn)?shù)應(yīng)應(yīng)用于于任職職資格格調(diào)整整，應(yīng)應(yīng)用方方法由由任職職資格格制度度規(guī)定定。2.年年終考考評(píng)等等級(jí)與與考評(píng)評(píng)得分分的具具體對(duì)對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系為為：?jiǎn)T工績(jī)績(jī)效考考評(píng)9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。04:51:1104:51:1104:5112/31/20224:51:11AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2204:51:1104:51Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。04:51:1104:51:1104:51Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2204:51:1104:51:11December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。31十十二二月20224:51:11上上午04:51:1112月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:51上上午12月-2204:51December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/314:51:1104:51:1131December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。4:51:11上午4:51上上午04:51:1112月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。04:51:1104:51:1104:5112/31/20224:51:11AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2204:51:1104:51Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。04:51:1204:51:1204:51Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2204:51:1204:51:12December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20224:51:12上午04:51:1212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月224:51上上午午12月月-2204:51December31,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/314:51:1204:51:1231December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。4:51:12上午午4:51上