珠海公司139社區(qū)高校推廣創(chuàng)新申報0811

139社區(qū)高校新型營銷模式2009年8月中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司珠海分公司目錄項(xiàng)目概況1背景2創(chuàng)新點(diǎn)3效益性4總結(jié)5！我們要打造一個移動互聯(lián)網(wǎng)。！我們需要一種新的宣傳方式。！我們要讓客戶感受時尚、好玩的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。

我們通過動感地帶品牌與139社區(qū)相結(jié)合，把移動互聯(lián)網(wǎng)的概念引入到高校群體中，以高校學(xué)生和學(xué)校、社團(tuán)為載體，讓時尚、好玩、探索的動感人群去使用我們各種新業(yè)務(wù)，通過在139社區(qū)中打造圈子，制造娛樂、學(xué)習(xí)的熱點(diǎn)活動，培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣，使客戶在娛樂中滿足.，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，進(jìn)一步提升客戶粘性。概述目錄項(xiàng)目概況1背景2創(chuàng)新點(diǎn)3效益性4總結(jié)5一、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)發(fā)展如火如荼2008年使用網(wǎng)絡(luò)社交的人數(shù)達(dá)到1.5億，到2012年將達(dá)到4.9億。

Facebook總用戶突破1.3億活躍用戶，已成為主流的社交網(wǎng)站。會員數(shù)量每周激增100萬。社區(qū)已成為互聯(lián)網(wǎng)主要的交流工具之一。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)網(wǎng)站產(chǎn)生顛覆性的影響。1、各種語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類太多，如何有效地宣傳給客戶？2、動感品牌文化介紹只能靠單張或服務(wù)廳？3、限制短信群發(fā)之后，還有什么方式可以補(bǔ)充宣傳不足？139.com一網(wǎng)打盡！背景二、動感品牌、自有業(yè)務(wù)宣傳遇到瓶頸答案：目錄項(xiàng)目概況1背景2創(chuàng)新點(diǎn)3效益性4總結(jié)5捆綁圈地粘住通過擴(kuò)大圈地、加強(qiáng)捆綁、提升粘性三部曲來進(jìn)行139.com的校園推廣創(chuàng)新點(diǎn)圈地2009年5月，作為面向市場的“139.com”，毫無疑問處于推廣初期。“139.com”迫切需要解決的是宣傳問題。因此，其推廣的重點(diǎn)在于：1、讓目標(biāo)消費(fèi)群知道“139.com”——提高知名度2、讓更多客戶使用139.com——提升注冊數(shù)創(chuàng)新——圈地線上

圍繞時事熱點(diǎn)開展話題營銷開展139交友比賽通過線上與線下雙管齊下，與動感地帶校園文化相互結(jié)合來推廣139.com線下結(jié)合夢想對話、高校文化等動感地帶校園落地活動廣泛傳播139.com創(chuàng)新——圈地創(chuàng)新1：通過充值優(yōu)惠結(jié)合營銷+現(xiàn)場體驗(yàn)的形式，提升注冊客戶數(shù)。創(chuàng)新2：通過線上、線下兩個維度相結(jié)合營銷的方式推廣139.com。線上：

充分圍繞著社會及校園熱點(diǎn)在139.com上針對感興趣的話題展討論形成話題營銷。通過139.com上進(jìn)行活動宣傳，在139圈子開展活動討論，舉辦講堂嘉賓投票、最喜愛的歌手投票等形式進(jìn)行139互動，提升139注冊數(shù)和活躍數(shù)。創(chuàng)新——圈地線下：結(jié)合動感地帶夢想對話講堂、無線音樂歌友會等現(xiàn)有活動，以及高校社團(tuán)自有活動推廣139.com。

通過在各種活動現(xiàn)場的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)開展139.com體驗(yàn)，在活動宣傳上附帶139.com宣傳等形式將實(shí)體活動與139結(jié)合起來進(jìn)行推廣。

創(chuàng)新——圈地捆綁創(chuàng)新3、建立8大校園圈子，進(jìn)行深度圈子運(yùn)營捆綁建立珠海7大高校和高校聯(lián)盟8大圈子，利用學(xué)生客戶的對學(xué)校校友的認(rèn)同感，進(jìn)行圈子營銷，將已經(jīng)注冊139圈子的學(xué)生進(jìn)一步捆綁在圈子中。

創(chuàng)新——捆綁為什么要建立8大高校圈子創(chuàng)新——捆綁創(chuàng)新——捆綁學(xué)生們平時上網(wǎng)喜歡做的是：從139的自身功能出發(fā)吸引學(xué)生，并利用學(xué)生客戶的對同校校友的認(rèn)同感，開設(shè)高校圈子，進(jìn)行校園圈子營銷，將已經(jīng)注冊139.com的學(xué)生進(jìn)一步捆綁在圈子中?！M(jìn)圈子交友和同學(xué)聊天談校園趣事聊身邊八卦學(xué)校論壇互聯(lián)網(wǎng)8大圈子北理吉大暨大遵醫(yī)科干中大高校聯(lián)盟北師大同校：是最緊密的人際聯(lián)系之一同校：有最豐富的內(nèi)容同校：能最快捆綁學(xué)生客戶——建立學(xué)校圈子是最有效的捆綁手段！各個高校圈子結(jié)合各高校自身特點(diǎn)，及時發(fā)布校園活動信息，開展同校專題話題討論，提升139活躍。小活動小專題創(chuàng)新——捆綁捆綁創(chuàng)新4：種子營銷，關(guān)系捆綁組織高校學(xué)生中的“意見領(lǐng)袖”，發(fā)展他們成為139推廣種子，開展加好友比賽，讓139中的同學(xué)都互相加為好友，進(jìn)行關(guān)系捆綁。創(chuàng)新點(diǎn)——捆綁人際關(guān)系，是最牢固的捆綁！通過意見領(lǐng)袖，完成關(guān)系捆綁：

“意見領(lǐng)袖”——高校版主、學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)、社團(tuán)負(fù)責(zé)人等在校園中最有影響力的人。

通過發(fā)展“意見領(lǐng)袖”為139推廣種子，通過關(guān)系網(wǎng)逐層對各類客戶進(jìn)行輻射，最終讓所有139注冊用戶都和自己的關(guān)系人加為好友，完成關(guān)系捆綁。潛在客戶沉默客戶活躍客戶核心玩家意見領(lǐng)袖關(guān)系捆綁，是保持139長期活躍的有效手段！逐層捆綁創(chuàng)新點(diǎn)——捆綁粘性創(chuàng)新5：建立動感地帶——珠海高校公共主頁以開個人博客的形式，建立一個代表珠海動感地帶的公共主頁，將動感地帶擬人化，傳播動感發(fā)展歷程，跟蹤報道動感活動信息，宣傳動感地帶優(yōu)惠方案，將客戶永遠(yuǎn)粘在139上的“動感地帶MM”身邊。創(chuàng)新點(diǎn)——粘住將動感地帶擬人化——賦予其性別、生日等個人信息，讓動感地帶品牌宣傳更加人性化！1、優(yōu)惠吸引：將動感地帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)惠以博文的形式發(fā)布，發(fā)布同時還能利用139“提及好友”的功能，在發(fā)布優(yōu)惠博文的同時提醒139校園種子們知悉，推動進(jìn)一步種子宣傳。

讓客戶知道139就是查詢優(yōu)惠最便捷的渠道。2、豐富內(nèi)容：加入各興趣圈子，和學(xué)生們討論各種時尚信息、興趣活動，強(qiáng)化動感地帶時尚好玩的品牌形象。

用豐富的內(nèi)容將客戶粘在139上。3、精彩活動：把動感地帶活動信息和活動照片放上博文、相冊、音樂，將這個動感地帶公共主頁作為立體化品牌宣傳的陣地。

精彩的活動讓學(xué)生們在139上流連忘返。創(chuàng)新點(diǎn)——粘住目錄項(xiàng)目概況1背景2創(chuàng)新點(diǎn)3效益性4總結(jié)5低成本：

通過對已有資源進(jìn)行整合，借助已有活動進(jìn)行139推廣，利用139現(xiàn)有功能進(jìn)行互動和宣傳。

既不用另外開展促銷活動，也不用另外開發(fā)系統(tǒng)——5-6月139社區(qū)推廣總成本為3萬元。系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用系統(tǒng)測試費(fèi)用現(xiàn)場促銷費(fèi)用宣傳物料費(fèi)用0元學(xué)生管理培訓(xùn)費(fèi)+活動獎品3萬元效益效益性提升139.com客戶注冊數(shù)提升動感地帶品牌形象有效傳播動感地帶業(yè)務(wù)信息6月期間139.com的校園注冊用戶數(shù)新增突破4.5萬，占高校總客戶數(shù)50%，建立了8個校園圈子，圈子覆蓋校園核心玩家超過5000人。

經(jīng)過調(diào)查，超過90%的高?？蛻粽J(rèn)同這種利用互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)來進(jìn)行的宣傳方式，他們認(rèn)為這種新穎的形式凸現(xiàn)了動感地帶時尚、好玩的品牌特性。

在無法使用短信通知的限制下，通過139社區(qū)宣傳優(yōu)惠，6月份仍然有超過35%的學(xué)生成功參與了當(dāng)月動感地帶的高校優(yōu)惠，參與率超過去年同期，互聯(lián)網(wǎng)宣傳成效顯著。高效益：目錄項(xiàng)目概況1背景2創(chuàng)新點(diǎn)3效益性4總結(jié)5總結(jié)通過現(xiàn)場體驗(yàn)和動感地帶語音優(yōu)惠相結(jié)合的方式，利用線上和線下雙管齊下的形式進(jìn)行圈地，提升139.com校園客戶數(shù)。創(chuàng)建動感地