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江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司企業(yè)信息化

ERP解決方案

北京和利時系統(tǒng)股份有限公司江蘇恒瑞醫(yī)藥企業(yè)信息化步驟企業(yè)的業(yè)務特點是什么符合這個業(yè)務特點的管理要求是什么目前存在什么問題什么樣的問題是可以通過信息系統(tǒng)解決采用信息系統(tǒng)后應達到一個什么樣的目的應采用什么樣的信息系統(tǒng)應選擇什么樣的服務商系統(tǒng)應如何實施江蘇恒瑞醫(yī)藥行業(yè)特征非常重要的R&D需要完善的銷售網絡面臨激烈的市場競爭質量的絕對地位政府的法規(guī)要求市場變革對江蘇恒瑞醫(yī)藥的影響中國加入WTOR&D投入增加市場競爭更加激烈國家加大對醫(yī)藥行業(yè)的整頓力度藥品利潤空間減小限制不正當競爭手段對制藥企業(yè)的GMP認證要求江蘇恒瑞醫(yī)藥的對策管理思路的改變粗放-->精細部分領域-->全面實施企業(yè)信息化ERPCRMOA/KMDCS江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化思路以ERP系統(tǒng)為核心集成的系統(tǒng)充分考慮人、財、物、產、供、銷各方面信息按工作流進行管理開放的系統(tǒng)江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化思路突出制藥行業(yè)的專業(yè)性特點應該基于GMP必須符合GMP的要求GMP本身就包含了先進的管理思想應該優(yōu)化GMP江蘇恒瑞醫(yī)藥信息系統(tǒng)規(guī)劃生產計劃的合理制定銷售情況與市場分析采購管理與控制庫存水平的合理安排設備運行狀況的監(jiān)控成本的及時有效控制質量監(jiān)控與檢測管控一體化江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化總體應用模型企業(yè)門戶電子商務客戶服務自助服務ERP商業(yè)智能供應商合作伙伴服務商CRMSCM客戶江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統(tǒng)體系結構采用分層、分布式的組件結構設計，整個系統(tǒng)自下而上可劃分為五個層次信息技術平臺數(shù)據(jù)基礎支撐環(huán)境業(yè)務處理用戶服務江蘇恒恒瑞醫(yī)醫(yī)藥信息化化系統(tǒng)體體系結結構江蘇恒恒瑞醫(yī)醫(yī)藥信信息化化應用用范圍圍江蘇恒恒瑞醫(yī)醫(yī)藥信信息化化系統(tǒng)統(tǒng)組成成系統(tǒng)管管理模模塊生產管管理模模塊、、設備備管理理模塊塊進銷存存管理理模塊塊財務管管理模模塊質量管管理模模塊人力與與工資資模塊塊辦公自自動化化與知知識管管理(OA/KM)客戶關關系管管理系系統(tǒng)（（CRM)江蘇恒恒瑞醫(yī)醫(yī)藥信信息化化系統(tǒng)統(tǒng)模型型設備管理人力資源管理工資管理固定資產管理系統(tǒng)管理OA系統(tǒng)靈活報表領導查詢檔案管理輔助管理進銷存管理質量管理生產管理財務管理考勤管理帳務管理應收帳管理應付帳管理銷售核算采購核算成本管理出納管理庫存管理存貨核算采購管理銷售管理分銷管理生產數(shù)據(jù)管理生產計劃管理生產作業(yè)計劃生產執(zhí)行管理GMP文件管理質量監(jiān)控（QA）質量檢驗（QC）DCS網關動力管理I/O模塊專業(yè)性性特征征—GMPMFSOPBPRMMEMVP工藝規(guī)規(guī)程標準操操作規(guī)規(guī)程物流管管理批記錄錄支持系系統(tǒng)專業(yè)性性特征征—GMPMFSOPBPRMMEMVP生產基基礎數(shù)數(shù)據(jù)GMP文件件管理理物流管管理生產執(zhí)執(zhí)行系系統(tǒng)等等EAM，分分析工工具專業(yè)性性特征征—GMPMFSOPBPRMMEMVP設備能能力、、額定定成本本標準操操作規(guī)規(guī)程固定化化的流流程物流管管理、、集成成的財財務系系統(tǒng)分析系系統(tǒng)EAM管控一一體化化生產管理的的特點生產線、工工序、配方方的模型以銷定產和和根據(jù)生產產能力制訂訂生產計劃劃的協(xié)調生產計劃與與物料計劃劃、質量計計劃、模擬擬成本、設設備計劃的的緊密聯(lián)系系車間生產調調度的管理理完備的工藝藝文件嚴格的批號號跟蹤生產計劃、、車間成本本、精細成成本嚴格的批號號跟蹤專業(yè)的生產產管理工具具可行的銷售售計劃保證證生產計劃劃的可行從容應對緊緊急訂單，，控制加班班不怕缺料的的生產作業(yè)業(yè)計劃得到質量計計劃、模擬擬成本、設設備計劃可計算車間間成本、產產成品和半半成品的成成本構成主生產計劃MPS銷售銷售規(guī)劃銷售預測銷售訂單緊急訂單其他需求庫存采購庫存記錄物料需求生產系統(tǒng)業(yè)務流程生產線生產日歷配方工序生產數(shù)據(jù)經濟指標粗能力需求計劃RCCP可行?物料需求計劃MRPYES主生產計劃生產作業(yè)計劃工序進度計劃能力需求計劃CCP可行?YES批生產指令下達工序生產記錄車間工序作業(yè)確認、排序、下達批生產指令原料投料成品產出人員工時成本工資QAGMP動力GMPGMP文件設備NONO設備能力設備日歷動力消耗GMP文件QA監(jiān)測生產管理圖圖例銷售管理規(guī)范銷售流流程準確了解銷銷售狀況合同跟蹤與與應收帳的的嚴格監(jiān)控控銷售員以及及與客戶信信用控制物流、資金金流、信息息流的集成成多級分銷、、銷售代理理及辦事處處的嚴格核核算銷售系統(tǒng)業(yè)務流程流程1產品定價填寫報價單報價單審核由報價單生成合同合同審核填寫合同草案合同草案評審由合同草案生成合同流程2填寫合同流程3發(fā)貨排成生成發(fā)貨單發(fā)貨單審核填寫發(fā)貨單流程4庫存事物審核領導簽字庫存管理應收結算單自動生成應收結算單審核銷售核算一般應收結算單轉帳帳務管理審核自動生成自動生成應收帳管理帳務管理登記明細帳庫存單據(jù)轉帳出庫單自動生成存貨核算銷售管理銷售管理圖圖例1銷售管理圖圖例2銷售管理圖圖例3采購管理采購質量控控制嚴格控制采采購過程確定合理的的采購計劃劃供應商信息息的管理準確反映采采購物資供供應情況應付帳的管管理采購系統(tǒng)業(yè)務流程請購單錄入請購單審核請購單匯總采購計劃自動生成采購計劃下達采購計劃審核采購員向供應商詢價詢價單生成詢價單審核合同評審合同評審審核采購單合同合同采購采購合同審核到貨記錄市場采購到貨審核市場采購質量檢驗(QC)采購入庫合格不合格質量監(jiān)控(QA)庫存事物審核領導簽字質量管理庫存管理應付結算單自動生成應付結算單審核采購核算一般應付結算單轉帳帳務管理審核自動生成自動生成應付帳管理帳務管理采購管理登記明細帳庫存單據(jù)轉帳存貨核算采購業(yè)務管管理圖例庫存管理按GMP標標準進行嚴嚴格的庫存存管理控制庫存物物資保質期期不同計量單單位的換算算與控制存貨核算的的處理庫存管理與與采購、銷銷售、質檢檢的聯(lián)系安全庫存、、最小庫存存、最高庫庫存管理庫存管理圖圖例1庫存管理圖圖例2財務管理建立完善的的全面計劃劃預算管理理體系資金的統(tǒng)一一調配、管管理和資金金運作的集集中監(jiān)控全面的成本本費用管理理體系全面、完整整、及時、、靈活的財財務分析、、財務評價價及財務預預測集成的資金金流、信息息流、數(shù)據(jù)據(jù)流財務管理業(yè)業(yè)務流程自動轉賬自動轉賬對賬傳遞數(shù)據(jù)傳遞數(shù)據(jù)自動轉賬自動轉賬應收賬管理賬務管理應付賬管理合并報表出納管理固定資產管理工資核算成本核算全生命周期期的設備管管理完善的設備備檔案準確確反映設備備狀況與生產管理理的聯(lián)系設備維修計計劃的合理理制訂設備管理與與自動控制制系統(tǒng)的關關系設備與固定定資產之間間的關系設備管理圖圖例成本控制準確考核人人工、材料料和動力成成本嚴格的成本本的計劃、、控制與核核算批成本管理理車間成本管管理成本分析成本管理圖圖例質量管理與與監(jiān)控對企業(yè)進廠廠物料、庫庫存產品及及在產品進進行檢測與與監(jiān)控通過檢測數(shù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計分析確定定企業(yè)生產產問題所在在嚴格監(jiān)控生生產過程，，處理與采采購、銷售售、生產相相關的業(yè)務務流。批號跟蹤、、流水號管管理GMP、GSP管理理質量管理圖圖例發(fā)展展望-不同層次次的信息化化作業(yè)控制層層先進的自動動化控制、、監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)生產調度層層管理運營信信息系統(tǒng)與與控制系統(tǒng)統(tǒng)的一體化化集成（管管控一體化化）管理層協(xié)同一致的的管理運營營系統(tǒng)（ERP）江蘇恒瑞醫(yī)醫(yī)藥信息化化項目實施施管理項目實施內內容規(guī)劃平臺及系統(tǒng)統(tǒng)集成系統(tǒng)運行、、維護技術服務、、系統(tǒng)培訓訓系統(tǒng)實施資資格審查項目實施管管理項目管理系統(tǒng)實施資資格審查系統(tǒng)集成：：必須擁有有《系統(tǒng)集集成壹級資資質》軟件開發(fā)：：通過或正正在申請CMM（（軟件能力力成熟度模模型）國際際認證。ERP產品品：擁有登登記版權的的ERP軟軟件產品。。ERP產品品質量：是是否經過專專家或權威威機構的審審查與認證證。從事與本系系統(tǒng)的相同同的技術業(yè)業(yè)績（三家家以上）證證明。擁有良好的的銀行資信信證明。項目實施內內容規(guī)劃根據(jù)“統(tǒng)一一規(guī)劃、分分布實施、、突出重點點、效益驅驅動”的方方針，現(xiàn)把把天脊集團團信息化項項目的實施施過程分為為三個實施施期。第一期：網網絡硬件系系統(tǒng)、辦公公自動化/知識管理理、人力資資源、財務務管理、物物流管理、、分銷管理理。第二期：生生產管理、、質量管理理、設備管管理、信息息門戶管理理。第三期：CRM、SCM、電電子商務、、電子視頻頻及電子會會議、決策策支持系統(tǒng)統(tǒng)。項目實施步步驟1成立項目領導小組成立項目實施小組制定工作計劃與制度企業(yè)內部先行教育項目論證、考察、立項選定軟件供應商成立項目指導小組基礎知識培訓現(xiàn)場調研與需求分析項目實施步步驟2制定詳細系統(tǒng)實施規(guī)劃基礎數(shù)據(jù)準備期初數(shù)據(jù)錄入軟件安裝與初始化系統(tǒng)操作培訓系統(tǒng)模擬運行系統(tǒng)管理員培訓制定工作準則與規(guī)程軟件二次化修改系統(tǒng)正式運行系統(tǒng)驗收項目管理項目計劃項目變更控控制項目跟蹤和和報告文檔資料和和實施報告告質量審查/測試管理理進度控制實施過程的的風險控制制高層領導的的決定作用用——“一一把手工程程”實施小組核核心成員的的作用———“傳、、幫、帶””ERP實施施工程師在在項目中的的作用———“外部推推動力”實施過程中中關鍵環(huán)節(jié)節(jié)的控制———“問題題的預防、、提前發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和及時解解決”企業(yè)領導的的作用項目投資的的決策推進企業(yè)思思維方式和和行為方式式的改變保持項目的的較高優(yōu)先先級組織協(xié)調、、排除障礙礙、推進項項目的發(fā)展展對項目的實實施成功負負最終的責責任管理銷售與與運作規(guī)劃劃全面培訓培訓的層次次大致有如如下幾個方方面：總經理和企企業(yè)最高領領導層部門經理、、車間主任任等中層干干部實際業(yè)務操操作人員系統(tǒng)管理員員培訓方式：：和利時公公司北京總總部培訓和和現(xiàn)場培訓訓二次次開開發(fā)發(fā)實施施和和應應用用好好信信息息化化軟軟件件，，一一些些必必要要的的二二次次開開發(fā)發(fā)是是不不可可避避免免的的，，但但必必須須把把握握好好開開發(fā)發(fā)過過程程和和開開發(fā)發(fā)量量，，從從不不同同的的實實施施階階段段、、開開發(fā)發(fā)的的難難度度、、對對改改進進流流程程的的幫幫助助程程度度等等方方面面來來考考慮慮二二次次開開發(fā)發(fā)的的必必要要性性和和實實施施方方法法，，并并做做好好控控制制。。如何何防防止止過過多多的的修修改改軟軟件件？？過多多的的修修改改將將有有導導致致信信息息化化實實施施失失敗敗的的危危險險。。做好好培培訓訓工工作作，，理理解解各各系系統(tǒng)統(tǒng)的的工工作作原原理理與與邏邏輯輯有有助助于于減減少少提提出出對對軟軟件件的的