2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)擔(dān)保合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)擔(dān)保合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3開發(fā)與維護(hù)服務(wù)1.4擔(dān)保事項(xiàng)2.軟件開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.2開發(fā)進(jìn)度與期限2.3開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4技術(shù)支持和培訓(xùn)3.軟件維護(hù)3.1維護(hù)期限3.2維護(hù)內(nèi)容3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.4維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.費(fèi)用與支付4.1合同價(jià)格4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4發(fā)票與稅務(wù)5.擔(dān)保事項(xiàng)5.1軟件交付與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2數(shù)據(jù)安全與備份5.3系統(tǒng)穩(wěn)定與安全性5.4隱私保護(hù)與合規(guī)性6.違約責(zé)任6.1合同雙方的違約行為6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)6.3違約賠償限額7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2適用法律7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止情形8.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)9.保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密義務(wù)與期限9.3信息泄露后的處理措施10.強(qiáng)制性條款10.1法律法規(guī)要求10.2強(qiáng)制性規(guī)范的遵守10.3合同不符合強(qiáng)制性規(guī)定的處理11.一般條款11.1合同的完整性與互斥性11.2合同的傳遞與份數(shù)11.3合同用語解釋12.附加條款12.1技術(shù)規(guī)范與要求12.2項(xiàng)目實(shí)施的具體步驟12.3雙方商定的其他事項(xiàng)13.附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2軟件維護(hù)服務(wù)計(jì)劃13.3費(fèi)用明細(xì)表13.4其它相關(guān)文件14.簽署頁(yè)14.1合同簽署日期14.2合同雙方蓋章14.3授權(quán)代表簽字第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方地址：[客戶地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]地址：[承包商地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.2軟件產(chǎn)品版本：[產(chǎn)品版本號(hào)]開發(fā)環(huán)境：[開發(fā)環(huán)境描述]操作系統(tǒng)要求：[操作系統(tǒng)要求]1.3開發(fā)與維護(hù)服務(wù)1.4擔(dān)保事項(xiàng)乙方保證所提供的服務(wù)符合甲方的需求，并確保在服務(wù)期間內(nèi)軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。第二條軟件開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容（1）軟件設(shè)計(jì)：[具體設(shè)計(jì)內(nèi)容]（2）編碼實(shí)現(xiàn)：[具體實(shí)現(xiàn)內(nèi)容]（3）系統(tǒng)測(cè)試：[具體測(cè)試內(nèi)容]（4）用戶培訓(xùn)：[具體培訓(xùn)內(nèi)容]2.2開發(fā)進(jìn)度與期限乙方的開發(fā)工作應(yīng)在不延誤甲方項(xiàng)目進(jìn)度的前提下進(jìn)行，具體項(xiàng)目進(jìn)度與期限如下：（1）需求分析：自合同簽訂之日起[時(shí)間]內(nèi)完成（2）軟件設(shè)計(jì)：自需求分析完成后[時(shí)間]內(nèi)完成（3）編碼實(shí)現(xiàn)：自軟件設(shè)計(jì)完成后[時(shí)間]內(nèi)完成（4）系統(tǒng)測(cè)試：自編碼實(shí)現(xiàn)完成后[時(shí)間]內(nèi)完成（5）用戶培訓(xùn)：自系統(tǒng)測(cè)試完成后[時(shí)間]內(nèi)完成2.3開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）功能需求：[具體功能需求]（2）性能需求：[具體性能需求]（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性：[具體穩(wěn)定性要求]（4）代碼規(guī)范：[具體代碼規(guī)范]2.4技術(shù)支持和培訓(xùn)乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后提供[時(shí)間]期的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，以確保甲方能熟練使用本產(chǎn)品。第三條軟件維護(hù)3.1維護(hù)期限本合同簽訂后的[時(shí)間]年內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供軟件產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)。3.2維護(hù)內(nèi)容乙方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）軟件升級(jí)：[具體升級(jí)內(nèi)容]（2）故障排查：[具體排查內(nèi)容]（3）系統(tǒng)優(yōu)化：[具體優(yōu)化內(nèi)容]（4）技術(shù)支持：[具體支持內(nèi)容]3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在[時(shí)間]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)完成故障排查或問題解決。3.4維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）問題解決率：[具體解決率]（2）系統(tǒng)穩(wěn)定性：[具體穩(wěn)定性要求]（3）客戶滿意度：[具體滿意度要求]第四條費(fèi)用與支付4.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為人民幣[金額]元（大寫：[金額]元整）。4.2支付方式甲方分期向乙方支付合同價(jià)款，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后[時(shí)間]內(nèi)支付[比例]的預(yù)付款（2）開發(fā)階段完成[時(shí)間]內(nèi)支付[比例]的進(jìn)度款（3）維護(hù)服務(wù)期結(jié)束后[時(shí)間]內(nèi)支付[比例]的尾款4.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同價(jià)款發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。4.4發(fā)票與稅務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供合法的稅務(wù)發(fā)票，并依法承擔(dān)相關(guān)稅務(wù)責(zé)任。第五條擔(dān)保事項(xiàng)5.1軟件交付與知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)，并確保產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2數(shù)據(jù)安全與備份乙方應(yīng)確保在開發(fā)和維護(hù)過程中甲方的數(shù)據(jù)安全，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。5.3系統(tǒng)穩(wěn)定與安全性乙方保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。5.4隱私保護(hù)與合規(guī)性乙方承諾在提供服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，確保甲方隱私不被泄露。第六條違約責(zé)任6.1合同雙方的違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇通過訴訟解決爭(zhēng)議，合同簽訂地人民法院為具有管轄權(quán)的法院。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并在雙方履行完合同約定的義務(wù)后終止。9.2合同變更程序合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，否則無效。9.3合同終止情形本合同在下列情況下終止：（1）雙方履行完合同約定的義務(wù)（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方告知另一方的與合同有關(guān)的所有秘密信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。10.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息予以保密，保密期限自合同終止之日起[時(shí)間]年。10.3信息泄露后的處理措施如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條強(qiáng)制性條款11.1法律法規(guī)要求雙方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。11.2強(qiáng)制性規(guī)范的遵守雙方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)強(qiáng)制性規(guī)范，確保合同的合法性。11.3合同不符合強(qiáng)制性規(guī)定的處理如合同內(nèi)容不符合強(qiáng)制性規(guī)定，雙方應(yīng)立即協(xié)商修改，確保合同的合規(guī)性。第十二條一般條款12.1合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.2合同的傳遞與份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3合同用語解釋本合同的用語應(yīng)根據(jù)上下文理解為字面意義，除非明確規(guī)定另有含義。第十三條附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2軟件維護(hù)服務(wù)計(jì)劃13.3費(fèi)用明細(xì)表13.4其它相關(guān)文件第十四條簽署頁(yè)14.1合同簽署日期14.2合同雙方蓋章14.3授權(quán)代表簽字第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)的其他個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲乙雙方同意，必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方介入本合同的履行，以提高合同履行的效率和質(zhì)量。2.2第三方介入應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方說明合同的履行情況，以及第三方所需承擔(dān)的職責(zé)。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，協(xié)助完成軟件開發(fā)、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合甲乙雙方的要求，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.3第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的保密信息保密，并遵守本合同的保密條款。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的約定，獲取合理的報(bào)酬和服務(wù)條件。4.2第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方不得干涉甲乙雙方之間的合同履行，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定，并在書面協(xié)議中明確。5.2第三方應(yīng)以其收取的報(bào)酬為限，對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲乙雙方的損失承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，不應(yīng)影響甲乙雙方之間合同的履行和責(zé)任劃分。第六條第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方應(yīng)保持獨(dú)立的合同關(guān)系，甲乙雙方不直接約束第三方。6.2甲乙雙方與第三方之間的合同，不影響甲乙雙方之間的合同履行。6.3第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任，不代替甲乙雙方之間的合同履行和責(zé)任劃分。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。7.2第三方終止介入后，應(yīng)將其所負(fù)責(zé)的事務(wù)向甲乙雙方交代清楚。7.3第三方終止介入后，甲乙雙方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況支付其報(bào)酬。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3第三方作為被告時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行辯護(hù)。第九條第三方介入的適用法律9.1本合同及第三方介入的書面協(xié)議，適用中華人民共和國(guó)法律。9.2第三方介入的爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)的司法管轄。第十條合同的變更與終止10.1甲乙雙方如需變更或終止第三方介入的約定，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確變更或終止的內(nèi)容和影響。10.2合同的變更或終止，不影響甲乙雙方與第三方之間的合同履行和責(zé)任劃分。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的保密信息保密，并遵守本合同的保密條款。11.2第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條強(qiáng)制性條款的遵守12.1第三方應(yīng)遵守本合同及書面協(xié)議中的強(qiáng)制性規(guī)定。12.2第三方如違反強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條一般條款的適用13.1第三方介入的約定，應(yīng)符合本合同的一般條款規(guī)定。13.2第三方介入的約定，不影響本合同的其他條款的效力。第十四條簽署頁(yè)14.1第三方介入的書面協(xié)議，應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署。14.2第三方介入的書面協(xié)議，應(yīng)作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等，作為合同履行的依據(jù)。附件2：軟件維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)列出軟件維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)要求等，作為合同履行的依據(jù)。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同價(jià)款、支付方式、支付時(shí)間等費(fèi)用的詳細(xì)信息，作為合同履行的依據(jù)。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方與甲乙雙方的關(guān)系，作為合同履行的依據(jù)。附件5：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等，作為合同履行的依據(jù)。附件6：強(qiáng)制性規(guī)范清單列出本合同中必須遵守的強(qiáng)制性規(guī)范，作為合同履行的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款、進(jìn)度款或尾款。2.乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)、維護(hù)服務(wù)或達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或不符合服務(wù)要求。4.甲方未按約定提供技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等必要信息。5.乙方未按約定保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，泄露甲方保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方