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本文格式為Word版,下載可任意編輯——清潔公司員工承接工程管理清潔公司員工及承接工程管理
(一)員工管理
1、主管
從事本行業(yè)兩年以上,應(yīng)具備物業(yè)管理和專業(yè)清潔學(xué)識(shí),掌管公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有獨(dú)立工作和分析判斷才能,具有較高的管理水平,有效地安置和協(xié)調(diào)本部門(mén)的工作。
我方派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,就執(zhí)行合同事宜與貴方保持聯(lián)系,授權(quán)負(fù)責(zé)以下工作:
1)負(fù)責(zé)派出機(jī)構(gòu)的日常的行政管理工作;
2)按合同的要求制定和實(shí)施清潔服務(wù)籌劃,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo);
3)實(shí)時(shí)解決有關(guān)清潔服務(wù)方面的投訴。
2、領(lǐng)班
能純熟掌管專業(yè)清潔保養(yǎng)學(xué)識(shí),具備確定的管理水平,輔助主管完成區(qū)域內(nèi)工作,檢查監(jiān)視屬下班次的工作處境和質(zhì)量。
1)以身作那么率領(lǐng)班組員工完成各項(xiàng)日常清潔工作。
2)實(shí)施對(duì)員工舉行定期的崗位和實(shí)操培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3)嚴(yán)格要求和指導(dǎo)員工按工作程序、操作規(guī)程作業(yè),確保安好作業(yè)。
3、保潔員
派駐XX的保潔員工,務(wù)必采納公司崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),能掌管多項(xiàng)清潔工作程序和規(guī)程,并能通過(guò)嚴(yán)格試用期考核,方能派駐小區(qū)作業(yè)。
4、根據(jù)所在小區(qū)的特有性質(zhì),加強(qiáng)對(duì)員工舉行社會(huì)公德和職業(yè)道德方面的教導(dǎo),做好安好防范工作,有義務(wù)輔助小區(qū)"四防"工作。
5、在小區(qū)內(nèi)舉行清潔工作的員工務(wù)必穿著整齊的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
6、全體派駐XX的清潔員工應(yīng)當(dāng)遵守XX的管理規(guī)章制度,按照XX管理部門(mén)人員的監(jiān)視管理。
7、員工應(yīng)提防儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正,文明服務(wù)。
8、員工除工作之需要或接獲批準(zhǔn)之外,均不得擅自進(jìn)入XX的任何地方或逗留。
9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關(guān)的其它工作。
10、積極輔助XX的管理工作,明確全體員工有義務(wù)保護(hù)和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施、設(shè)備的安好,并實(shí)時(shí)申報(bào)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備損壞處境。
(二)工程管理
1、根據(jù)XX的實(shí)際處境,制定清潔工作程序和細(xì)那么,制訂一份籌劃工序表,細(xì)致列明各清潔工程實(shí)時(shí)間。并定期向客戶申報(bào)已完成的工程,采納客戶檢查。
2、為確保清潔有質(zhì)量和工作效率,務(wù)必要求管理人員和員工按需要填寫(xiě)"投訴處理單"、"工作簽到表"等,完善管理制度。
3、在XX內(nèi)的一切清潔工作務(wù)必按照工作程序、操作規(guī)程舉行模范作業(yè),保護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,儉約使用水電資源。
4、日常或已獲客戶同意的清潔工程外,全體的清潔大工程如洗地等有礙正常秩序的工作,應(yīng)在正常的服務(wù)時(shí)間以外舉行,保障小區(qū)內(nèi)的正常秩序。
5、有更加需要(可預(yù)見(jiàn)苦難如臺(tái)風(fēng)、暴雨)應(yīng)輔助做
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