優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材

優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)主講人：***

時(shí)間：***主要內(nèi)容一、優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備的素質(zhì)和管理能力

二、如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)三、現(xiàn)場(chǎng)管理(晨會(huì)制、5S管理、目視管理與看板管理）四、現(xiàn)場(chǎng)管理(4M變更控制、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、設(shè)備管理）五、如何解決與品管部、營(yíng)業(yè)跟單之間“鐵三角”關(guān)系六、班組員工KPI——關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核七、自我管理藝術(shù)及理念的提升

第一部分：班組長(zhǎng)必備的素質(zhì)和管理能力

1、敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心

2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、

解決問(wèn)題的能力

I.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求3、組織能力

什么樣的班組長(zhǎng)才算是最優(yōu)秀的班組長(zhǎng)?4、溝通能力太陽(yáng)溝通、月亮溝通、星星溝通

I.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

“太陽(yáng)、月亮、星星溝通”。

太陽(yáng)溝通：1）信息源是唯一的；

2）信息傳播渠道是正規(guī)的；

3）信息傳播的場(chǎng)合是公開(kāi)的；

4）公司的規(guī)章制度；

5）公司會(huì)議等。

月亮溝通：1）月亮非直接信息源，是信息的中繼站；

2）月亮能忠誠(chéng)的將太陽(yáng)的光芒，在夜晚送給人間，是人們更愛(ài)她，并樂(lè)意接受；

3）月亮在傳播太陽(yáng)光芒時(shí)會(huì)受到時(shí)間、天氣等因素的影響，正可謂“月有圓缺”

星星溝通：又稱(chēng)小道消息，其特點(diǎn)是人們對(duì)其充滿(mǎn)好奇心，傳播速度快，信息極易失真和變形。I.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

5、培養(yǎng)和指導(dǎo)能力

日本名將山本五十六元帥訓(xùn)練部下的四大步驟：第一步：做給他看第二步：說(shuō)給他聽(tīng)第三步：讓他做做看第四步：夸獎(jiǎng)他

6、激勵(lì)班組員工的能力II.班組長(zhǎng)的管理能力要求

1、三熱愛(ài)（現(xiàn)場(chǎng)、產(chǎn)品、下屬）2、化被動(dòng)為主動(dòng)的能力把員工從被動(dòng)的工作狀態(tài)扭轉(zhuǎn)到主動(dòng)的工作狀態(tài)；從員工“讓我做事”的心態(tài)扭轉(zhuǎn)到“我要做事”的心態(tài)。3、以身作則、積極動(dòng)手4、遇到問(wèn)題，善于舉一反三5、具備敏銳的洞察力

能準(zhǔn)確、快速地發(fā)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)一些不經(jīng)濟(jì)的、不均衡的、不合理的現(xiàn)象，從而采取措施進(jìn)行預(yù)防和改善。III.班組長(zhǎng)上任要做的五件事

1、給員工洗腦，洗掉陳舊落后的觀念，注入先進(jìn)的管理思想

2、組織進(jìn)行技能提升培訓(xùn)

3、訂定班組管理目標(biāo)目標(biāo)給人前進(jìn)的動(dòng)力，使人富有成就感，增強(qiáng)員工的信心。4、定期在班內(nèi)組織檢討5、組建一個(gè)良好的班組團(tuán)隊(duì)

組建良好的班組團(tuán)隊(duì)從哪里開(kāi)始呢？第二部分：如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)I.班組新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)重點(diǎn)

1、公司員工須知；

2、產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的介紹；

3、產(chǎn)品工藝流程中關(guān)鍵點(diǎn)的控制；

4、如何快速融入班組團(tuán)隊(duì)；

5、其他知識(shí)(ISO、7S、TQM、PDCA等）。II.在職職員工工的教教育育訓(xùn)訓(xùn)練練重點(diǎn)點(diǎn)1、持持續(xù)續(xù)的的品品質(zhì)質(zhì)意意識(shí)識(shí)教教育育；；2、尋尋求求工工作作方方法法的的改改進(jìn)進(jìn)；；3、如如何何提提高高在在職職員員工工的的工作作效效率率4、著著重重于于作作業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)七大大浪浪費(fèi)費(fèi)控制制哪七七大大浪浪費(fèi)費(fèi)呢呢？？多生生產(chǎn)產(chǎn)、、庫(kù)庫(kù)存存、、加加工工本本身身、、尋尋找找、、搬運(yùn)運(yùn)、、等等待待、、返返工工III.員工工教育育訓(xùn)訓(xùn)練練的要要點(diǎn)點(diǎn)1、由由基基礎(chǔ)礎(chǔ)到到應(yīng)應(yīng)用用，，從從簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單到到復(fù)復(fù)雜雜；；2、理理論論與與實(shí)實(shí)際際相相結(jié)結(jié)合合；；3、訓(xùn)訓(xùn)練練完完畢畢能能讓讓員員工工積積極極提提問(wèn)問(wèn)；；4、極極力力培培養(yǎng)養(yǎng)員員工工大大膽膽創(chuàng)創(chuàng)新新。。員工工教育育訓(xùn)訓(xùn)練練執(zhí)行行步步驟驟1、培培訓(xùn)訓(xùn)準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作；；2、培培訓(xùn)訓(xùn)執(zhí)執(zhí)行行———理論論知知識(shí)識(shí)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)；；3、培培訓(xùn)訓(xùn)執(zhí)執(zhí)行行———實(shí)際際操操作作演演示示；；4、培培訓(xùn)訓(xùn)的的效效果果考考核核；；5、培培訓(xùn)訓(xùn)有有效效性性的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)。。第三三部部分分———現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理———晨會(huì)會(huì)制制、、5S管理理、、目視視管管理理與與看看板板管管理理現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理第第一一節(jié)節(jié)：：晨晨會(huì)會(huì)制制晨會(huì)會(huì)的的四四大大好好處處1、能能高高效效率率地地完完成成上上面面安安排排的的生生產(chǎn)產(chǎn)任任務(wù)務(wù)；；2、養(yǎng)養(yǎng)成成遵遵守守各各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)規(guī)定定的的好好習(xí)習(xí)慣慣；；3、有有利利于于組組建建一一個(gè)個(gè)優(yōu)優(yōu)秀秀的的班班組組團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)；；4、提提高高班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)自自身身的的管管理理水水平平。。晨會(huì)會(huì)的的安安排排時(shí)間間：：上上午午上上班班前前5-10分鐘鐘；；地點(diǎn)點(diǎn)：：生生產(chǎn)產(chǎn)車(chē)車(chē)間間或或操操場(chǎng)場(chǎng)；；參加加人人員員：：班班組組全全體體員員工工；；主持持：：由由班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)或或骨骨干干員員工工輪輪換換；；記錄錄：：由由班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)指指定定專(zhuān)專(zhuān)人人記記錄錄。。晨會(huì)會(huì)的主主要要內(nèi)內(nèi)容容1、人人員員報(bào)報(bào)到到點(diǎn)點(diǎn)數(shù)數(shù)；；2、昨昨日日工工作作的的檢檢討討；；3、傳傳達(dá)達(dá)今今天天的的工工作作任任務(wù)務(wù)；；4、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)達(dá)達(dá)公公司司上上層層的的指指示示；；5、兩兩個(gè)個(gè)班班次次之之間間的的交交接接；；6、全全員員鼓鼓舞舞，，宣宣布布作作業(yè)業(yè)開(kāi)開(kāi)始始。。晨會(huì)會(huì)的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)演演練練現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理第第二二節(jié)節(jié)：：7S管理理推行行7S的作作用用1、7S是最最佳佳推推銷(xiāo)銷(xiāo)員員2、7S是品品質(zhì)質(zhì)保保證證員員3、7S是效效率率保保證證員員4、7S是安安全全管管理理員員5、7S是節(jié)節(jié)約約家家6、7S是企企業(yè)業(yè)文文化化策策劃劃員員生產(chǎn)產(chǎn)線線7S管理理與與7常法法定義義———1、整整理理（Seiri）；；常組組織織2、整整頓頓（Seiton）；；常整整頓頓3、清清掃掃（Seiso）；；常清清潔潔4、清清潔潔（Seiketsu）；常規(guī)范范5、素養(yǎng)養(yǎng)（Shitsuke）；常自律律6、安全全（Security）；常預(yù)防防7、節(jié)約約（Saving）。常利用用1、整理理（Seiri）在工作作現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，區(qū)區(qū)分需需要與與不需需要的的東西西；保留需需要的的東西西，撤除不不需要要的東東西（利用用紅牌牌作戰(zhàn)戰(zhàn)）。。2、整頓頓（Seiton）需要的的東西西加以以分類(lèi)定定位放放置，并且且保持在在需要要時(shí)立立即取取出的的狀態(tài)態(tài)；標(biāo)識(shí)明確，，用完之之后，，要物歸原原位。需要/不需要要區(qū)分的的基準(zhǔn)準(zhǔn)（各企企業(yè)依依實(shí)際際情況況來(lái)訂訂）

不需要要的東東西加加以清除、、丟棄棄，以保保持工工作場(chǎng)場(chǎng)所無(wú)無(wú)垃圾圾、無(wú)無(wú)臟污污的狀狀態(tài)；；3、清掃掃（Seiso）4、清潔潔（Seiketsu）

保持清清掃過(guò)過(guò)后的的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)及環(huán)境境，使使作業(yè)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)整潔明明亮，，使工工人覺(jué)覺(jué)得干干凈衛(wèi)衛(wèi)生而而產(chǎn)生生無(wú)比比的干干勁；；

維維持前前3S的效果果、持持之以以恒。。徹底落落實(shí)前前3S的各種種動(dòng)作作；“整理理”、、“整整頓””、““清掃掃”是是動(dòng)作作，“清潔潔”是是結(jié)果果；建立清清潔檢檢查、、獎(jiǎng)懲懲制度度，使使前3S規(guī)范化化。5、素養(yǎng)養(yǎng)（Shitsuke）

通過(guò)前前4S活動(dòng)，，使員員工形形成良良好的的習(xí)慣慣如何推推行素素養(yǎng)組織7S的教育育培訓(xùn)訓(xùn)、加加強(qiáng)7S的宣貫貫；舉行7S征文活活動(dòng)、、7S知識(shí)搶搶答賽賽等；；從一言言一行行、一一舉一一動(dòng)開(kāi)開(kāi)始。6、安全全（Sucerity）1.消除安安全隱隱患；；2.保證工工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工工人人人身安安全及及產(chǎn)品品質(zhì)量量安全全；3.預(yù)防意意外事事故的的發(fā)生生；7、節(jié)約約（Saving）1.時(shí)間，，空間間，數(shù)數(shù)據(jù)等等方面面的合合理利利用；；2.發(fā)揮它它們的的最大大效能能，從從而創(chuàng)創(chuàng)造一一個(gè)高高效率率，物物盡其其用的的工作作場(chǎng)所所7S關(guān)連圖圖第1個(gè)S整理

第2個(gè)S整頓第3個(gè)S清掃第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔潔使員工工養(yǎng)成成好習(xí)習(xí)慣時(shí)刻保保持美美觀、、干凈凈將不要要用的的東西西清掃掃干凈凈將要用用的東東西定定出位位置置置放（要用用的））（不要要用的的）區(qū)分“要用”與“不要用用”的東西西第6個(gè)S安全第7個(gè)S節(jié)約思考——頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法7S推行中中最困惑惑的是？？領(lǐng)導(dǎo)不不重視視如何何解決決？員工素素質(zhì)意意識(shí)低低下如如何解解決？？7S活動(dòng)不不能持持之以以恒如如何解解決？？7S文件做做得好好，執(zhí)執(zhí)行力力不夠夠如何何解決決？7S檢查評(píng)評(píng)比流流于形形式如如何解解決？？……現(xiàn)場(chǎng)管管理第第三節(jié)節(jié)目視管管理與與看板板管理理目視管管理透過(guò)看板、、標(biāo)識(shí)識(shí)、實(shí)實(shí)物、、燈號(hào)號(hào)、顏顏色、、圖表等視覺(jué)化化工具，，以界界定人人、事事、物物的方向、、位置、、距離離、趨趨勢(shì)、、差異異等，針針對(duì)ＰＱＣＣＤＳＳＭ等現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)六大大活動(dòng)動(dòng)項(xiàng)目目，進(jìn)進(jìn)行管管理、、改善善活動(dòng)動(dòng)。生產(chǎn)管管理六六大產(chǎn)產(chǎn)出PQCDSMP：Productive：生產(chǎn)效效率Q：Quality：質(zhì)量量和品品質(zhì)C：Cost：成本本D：Delivery：交期期，也也就是是生產(chǎn)產(chǎn)管理理中的的時(shí)間間管理理與控控制S：SafeTy：安全全生產(chǎn)產(chǎn)管理理M：Morale：?jiǎn)T工工士氣氣，實(shí)實(shí)際上上就是是人的的管理理一、實(shí)實(shí)物工廠用用來(lái)作作檢驗(yàn)驗(yàn)用的的樣品品、樣樣板掛在倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)貨貨架上上的大大號(hào)塑塑膠模模型目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)二、燈燈號(hào)車(chē)間機(jī)機(jī)器缺缺機(jī)油油時(shí)，，機(jī)油油旁的的指示示燈會(huì)會(huì)閃機(jī)器運(yùn)運(yùn)行不不正常常，警警示燈燈會(huì)報(bào)報(bào)警沖床紅紅燈亮亮?xí)r，，手不不可伸伸進(jìn)模模腔目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)三、以以顏色色的方方式工廠用用來(lái)裝裝不合合格品品用的的框是是紅顏顏色的的車(chē)間不不同顏顏色的的作業(yè)業(yè)區(qū)域域線某工廠廠檢測(cè)測(cè)儀器器校驗(yàn)驗(yàn)狀態(tài)態(tài)的標(biāo)標(biāo)簽色色別四、記記號(hào)、、標(biāo)記記吊車(chē)用用的搖搖控器器中按按鈕上上的箭箭頭方方向倉(cāng)庫(kù)堆堆放產(chǎn)產(chǎn)品限限高標(biāo)標(biāo)記線線機(jī)器上上儀表表的安安全界界限標(biāo)標(biāo)記消防栓栓附近近的禁禁放區(qū)區(qū)目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)五、看看板生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)度控控制看看板產(chǎn)品品品質(zhì)狀狀況波波動(dòng)看看板員工績(jī)績(jī)效考考核看看板班組每每日生生產(chǎn)量量柱狀狀看板板看板板管管理理把比較較重要要的管管理項(xiàng)項(xiàng)目，，通過(guò)過(guò)各種種黑板白白板或宣傳傳欄顯示出出來(lái)，，使大大家都都能清清楚該該項(xiàng)目目的管理狀況況，一目了了然。?？窗骞芄芾淼牡淖饔糜?、快速速、及及時(shí)、、準(zhǔn)確確地傳遞信信息；2、掌握握生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度度，以以便及時(shí)進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整；3、褒優(yōu)貶貶劣，營(yíng)造造一個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的氛氛圍；；4、起備忘錄錄的作用用；5、顯示示一流流的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理，，樹(shù)立立良好好企業(yè)業(yè)形象象?？窗逯兄幸@顯示哪哪些內(nèi)內(nèi)容1、生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)務(wù)安排排計(jì)劃劃表或或進(jìn)度度控制制表；2、質(zhì)量量目標(biāo)標(biāo)達(dá)成成數(shù)據(jù)據(jù)及趨趨勢(shì)；；3、產(chǎn)品品不良良率及及處理理方面面的數(shù)數(shù)據(jù)；；4、訂單單交貨貨期達(dá)達(dá)成情情況；；5、設(shè)備備生產(chǎn)產(chǎn)效率率狀況況、生生產(chǎn)安安全動(dòng)動(dòng)態(tài)等等?？窗逯浦谱鞯牡囊笄?、版面面采用用線條條或圖圖文分分割，，條理理清晰晰；2、主次次分明明，重重點(diǎn)突突出；；3、盡量量用量量化的的數(shù)據(jù)據(jù)、圖圖形，，形象象地說(shuō)說(shuō)明問(wèn)問(wèn)題；；4、動(dòng)態(tài)態(tài)信息息盡量量用不不同顏顏色的的箭頭頭進(jìn)行行標(biāo)識(shí)識(shí)；5、適當(dāng)當(dāng)采用用卡通通、漫漫畫(huà)的的形式式，活活躍版版面。。看板現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)制制作練練習(xí)內(nèi)容：：顯示示今年年上半半年生生產(chǎn)部部品質(zhì)質(zhì)目標(biāo)標(biāo)：制程每每月不不良率率波動(dòng)動(dòng)狀況況。要求：：不拘拘于某某一種種形式式，自自由設(shè)設(shè)計(jì)。。目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)六、圖圖畫(huà)、、漫畫(huà)畫(huà)、照照片工廠男男女洗洗手間間的頭頭像日本工工廠墻墻上掛掛扳手手處的的扳手手圖形形用圖畫(huà)或照照片做的機(jī)機(jī)器操作流流程圖工廠平面圖圖、逃生演演習(xí)線路圖圖目視管理與與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)七、示范企業(yè)通常在在培養(yǎng)和指指導(dǎo)員工時(shí)時(shí)會(huì)用到，，如：班組長(zhǎng)教育育新員工操操作機(jī)器時(shí)時(shí)模具師傅指指導(dǎo)學(xué)徒進(jìn)進(jìn)行脫模時(shí)時(shí)示范——培養(yǎng)和指導(dǎo)導(dǎo)員工的金牌法則：分為四大步步驟：第一步：做給他看第二步：說(shuō)給他聽(tīng)第三步：讓他做做看看第四步：夸獎(jiǎng)他第四部分——現(xiàn)場(chǎng)管理——4M變更控制、統(tǒng)計(jì)報(bào)表表管理、設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)管理第第四節(jié)4M變更如何控控制什么是4M變更4M變更是指在在生產(chǎn)過(guò)程程中給品質(zhì)質(zhì)帶來(lái)一定定影響的異常變變更，含Man(作業(yè)者)、Machine(工裝設(shè)備)、Material(材料)、Method(工藝方法)的變更。即即我們常說(shuō)說(shuō)的人員、機(jī)器、材料、方法變更。4M變更是什么么造成的1、客戶(hù)訂單單要求的變變更造成；；2、工廠人員員的流動(dòng)造造成；3、新設(shè)備、、模具、工工裝夾具的的變更造成成；4、工藝方法法的調(diào)整引引起的變更更；5、新材料的的使用、替替代造成等等。4M變更如何實(shí)施及及處理1、作業(yè)者者變更——由班組長(zhǎng)長(zhǎng)按作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書(shū)書(shū)要求安安排新上上崗員工工培訓(xùn)，班組長(zhǎng)負(fù)負(fù)責(zé)每?jī)蓛尚r(shí)對(duì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量確認(rèn)一次；2、工裝夾具具設(shè)備的的變更——先確認(rèn)首件件，然后小批量試產(chǎn)，再再大批量投產(chǎn)；3、材料變更更——遵循客戶(hù)要求，由由技術(shù)部部更改圖紙或或下達(dá)更更改通知知書(shū)，車(chē)車(chē)間更改改作業(yè)指指導(dǎo)書(shū)，交技技術(shù)部批準(zhǔn)，必必要時(shí)經(jīng)經(jīng)客戶(hù)確確認(rèn)。4、作業(yè)方法法變更——由車(chē)間工工藝師修改作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并指導(dǎo)導(dǎo)員工按按新的作作業(yè)方法法作業(yè)，，處理發(fā)生的異異常，直直到員工工熟練為止?，F(xiàn)場(chǎng)管理理第五節(jié)節(jié)班組統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表管管理統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表表四大作作用用：1、品質(zhì)管管理、成成本管理理、交期期管理、、安全管管理等多個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理的工具具；2、方便與與其他部部門(mén)傳遞遞情報(bào)，，交流信信息；3、出現(xiàn)異異?；虿徊涣迹髯鳛樽匪菟莸囊罁?jù)據(jù)；4、幫助管管理者掌掌握現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)實(shí)際情情況，及及時(shí)調(diào)整整。班組常用用的統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表1、班組晨晨會(huì)記錄錄表；2、生產(chǎn)排排程表/生產(chǎn)計(jì)劃劃完成統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表；；3、車(chē)間生生產(chǎn)日?qǐng)?bào)報(bào)表/作業(yè)記錄錄表/工序流程程表；4、班組自自檢記錄錄表、產(chǎn)產(chǎn)品首件件確認(rèn)表表；5、不良品品統(tǒng)計(jì)表表/品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)達(dá)成推推移圖；；6、5S檢查記錄錄表、設(shè)設(shè)備點(diǎn)檢檢記錄表表等。各種報(bào)表表常見(jiàn)的問(wèn)問(wèn)題1、需要描描述記錄錄的地方方太多，，寫(xiě)起來(lái)來(lái)很費(fèi)時(shí)時(shí)；2、認(rèn)為是是ISO要求的，，一月補(bǔ)補(bǔ)一次；；3、班組所所寫(xiě)記錄錄上司不不看不管管不批；；4、例行公公事，記記流水帳帳，馬馬馬虎虎完完成；5、設(shè)計(jì)欠欠合理，，不能全全部反映映產(chǎn)品重重要特性性。報(bào)表的設(shè)設(shè)計(jì)要求求1、必要的的事項(xiàng)齊齊備，但但項(xiàng)目要要盡量精精簡(jiǎn)；2、項(xiàng)目順順序要符符合實(shí)際際作業(yè)或或邏輯習(xí)習(xí)慣；3、盡量減減少文字字描述和和數(shù)量填填寫(xiě)，用用符號(hào)或線條條代替；；4、統(tǒng)一編編號(hào)進(jìn)行行管理，，便于檢檢索查詢(xún)?cè)?。作業(yè)報(bào)表表的管理理1、每日抽抽查各種種作業(yè)報(bào)報(bào)表是否否有填；；2、是否填填寫(xiě)規(guī)范范和完整整；3、對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)不準(zhǔn)確確的報(bào)表表進(jìn)行調(diào)調(diào)查、處處理及指指導(dǎo)；4、每日下下班前瀏瀏覽所有有作業(yè)報(bào)報(bào)表，掌掌握生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量狀況況，為向向上層匯匯報(bào)作好好準(zhǔn)備?！，F(xiàn)場(chǎng)管理理第六節(jié)節(jié)班組設(shè)備備管理班組設(shè)備備管理要要點(diǎn)班組設(shè)備備管理主主要包括括使用、點(diǎn)點(diǎn)檢和保保養(yǎng)。下面列出出三者之之間的關(guān)關(guān)系，以以便清楚楚三者的目的和和注意事事項(xiàng)。設(shè)備的使使用、點(diǎn)點(diǎn)檢和保保養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)分類(lèi)班組設(shè)備備管理要要點(diǎn)1、建立班班組設(shè)備備臺(tái)賬和和履歷表表；2、設(shè)備編編碼統(tǒng)一一管理；；3、制訂設(shè)設(shè)備點(diǎn)檢檢、保養(yǎng)養(yǎng)作業(yè)指指導(dǎo)書(shū)及及相關(guān)記記錄表；；4、設(shè)備點(diǎn)點(diǎn)檢保養(yǎng)養(yǎng)職責(zé)劃劃分。搞好設(shè)備備的目視視管理1、清楚標(biāo)標(biāo)記需經(jīng)經(jīng)常維護(hù)護(hù)保養(yǎng)的的部位；；2、使用溫溫度感應(yīng)應(yīng)標(biāo)簽或或油漆，，迅速發(fā)發(fā)現(xiàn)機(jī)器器發(fā)熱異常；3、正常供供給、運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況況清楚明明了；4、附屬計(jì)計(jì)量器具具的正常常工作范范圍予以以顏色標(biāo)標(biāo)識(shí)；5、工具存存放處的的圖形。。班組現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理總總結(jié)1、注重工工作的計(jì)計(jì)劃性標(biāo)題：如何搞好好現(xiàn)場(chǎng)的的5S活動(dòng)計(jì)劃劃、如何何提升班班組工作效效率計(jì)劃劃、關(guān)于于開(kāi)展生生產(chǎn)線員員工品質(zhì)意識(shí)競(jìng)競(jìng)賽的計(jì)計(jì)劃等。。內(nèi)容：目的、目目標(biāo)、活活動(dòng)具體體內(nèi)容、、詳細(xì)時(shí)時(shí)間段、相關(guān)費(fèi)費(fèi)用等。。結(jié)尾：提出一些些希望和和要求，，鼓動(dòng)性性和號(hào)召召性的話，表決決心。如何編制制工作計(jì)計(jì)劃班組現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理總總結(jié)2、作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化/程序化/制度化3、速度、、質(zhì)量和和成本4、良好的的溝通——第五部分分如何解決決與品管管、營(yíng)業(yè)業(yè)之間的的鐵三角關(guān)系1、如何與與上司相相處；2、如何與與下屬溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)；3、如何處處理與員員工之間間的沖突突；4、如何解解決“鐵三角”關(guān)系。用行動(dòng)告告訴上司司：我是多么么的優(yōu)秀秀1、我是其其他班組組長(zhǎng)看齊齊的榜樣樣；2、有時(shí)不不妨換個(gè)個(gè)角度想想想：站站在上司司的立場(chǎng)場(chǎng)；3、經(jīng)常向向上司匯匯報(bào)工作作和提交交建議；；4、有問(wèn)題題或想示示先作好好計(jì)劃或或方案再再去請(qǐng)示示；5、一切計(jì)計(jì)劃和方方案，數(shù)數(shù)據(jù)最有有說(shuō)服力力；6、記住你你的天職職只是協(xié)協(xié)助；7、說(shuō)下屬的的壞話就就等于否否定自己己。怎樣贏得得上司的的賞識(shí)1、不敢承承擔(dān)責(zé)任任的人會(huì)會(huì)失去承承擔(dān)更大大責(zé)任的的機(jī)會(huì)；；2、“取得這樣樣的成績(jī)績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有方”；3、上司總總是喜歡歡才華橫橫溢而又又謙遜的的下屬；；4、上司要要的是快快速行動(dòng)動(dòng)，而不不是能人人和捷徑徑；5、危難之之處顯身身手不容容易被人人忘記。。1、對(duì)員工工而言，，有時(shí)候候肯定和和認(rèn)可比比什么都都重要；；2、多與下下屬交流流：與下下屬打成成一片；；3、多聆聽(tīng)下屬屬意見(jiàn)，必要時(shí)時(shí)不采納納說(shuō)明理理由；4、維護(hù)員員工自尊尊，多理理解員工工；5、成捆的的筷子是是折不斷斷的——團(tuán)隊(duì)意識(shí)識(shí)；6、你的自自信與果果斷會(huì)影影響下屬屬。同樣用行行動(dòng)引導(dǎo)導(dǎo)下屬：：我是多么么的稱(chēng)職職1、先自我我批評(píng)，，學(xué)會(huì)寬寬容；2、不與爭(zhēng)爭(zhēng)論，冷冷處理；；3、找個(gè)時(shí)時(shí)間與下下屬溝通通；4、找個(gè)機(jī)機(jī)會(huì)，化化解矛盾盾；5、請(qǐng)人斡斡旋，從從中化解解；6、對(duì)事不不對(duì)人，，客觀公公正。如何處理理與員工工之間的的沖突如何解決決與品管管營(yíng)業(yè)之之間“鐵三角”關(guān)系如何協(xié)調(diào)調(diào)品管與與生產(chǎn)之之間的矛矛盾■品管管部關(guān)注注的重點(diǎn)點(diǎn)和焦點(diǎn)點(diǎn)——品質(zhì)■生產(chǎn)產(chǎn)部關(guān)注注的重點(diǎn)點(diǎn)和焦點(diǎn)點(diǎn)——產(chǎn)能■共同同的追求求——滿(mǎn)足客戶(hù)戶(hù)要求■矛盾盾的核心心——產(chǎn)量與品品質(zhì)溝通與協(xié)協(xié)調(diào)分析問(wèn)題題——找出矛盾盾點(diǎn)（心心態(tài)應(yīng)擺擺正）尋找依據(jù)據(jù)——檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)解決問(wèn)題題——尋求解決決方案（讓步接收收、返修修、返工工等）如何協(xié)調(diào)調(diào)品管與與營(yíng)業(yè)之之間的矛矛盾■品管部關(guān)關(guān)注的重重點(diǎn)和焦焦點(diǎn)——品質(zhì)■營(yíng)業(yè)業(yè)部關(guān)注注的重點(diǎn)點(diǎn)和焦點(diǎn)點(diǎn)——交期■共同同的追求求——滿(mǎn)足客戶(hù)戶(hù)要求■矛盾盾的核心心——交期與品品質(zhì)溝通與協(xié)協(xié)調(diào)分析問(wèn)題題——找出矛盾盾點(diǎn)尋找依據(jù)據(jù)——生產(chǎn)計(jì)劃劃解決問(wèn)題題——尋求解決決方案第六部分分班組員工工KPI—關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)考考核KPI—Keyperformanceindicators中文含義義為關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)，，是指企業(yè)業(yè)宏觀戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)經(jīng)過(guò)層層層分解產(chǎn)產(chǎn)生的可可操作性性的戰(zhàn)術(shù)術(shù)目標(biāo)，，是宏觀戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策執(zhí)行效效果的監(jiān)監(jiān)測(cè)。KPI用來(lái)反映映策略執(zhí)行行的效果果。什么是KPI二八原則則顯示：：即80%的工作任任務(wù)是由由20%的關(guān)鍵行行為完成成的。因因此，必須抓住住20%的關(guān)鍵行行為，對(duì)之進(jìn)進(jìn)行分析析和衡量量，這樣樣就能抓抓住業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的的重心。。KPI和20/80法則班組員工工業(yè)績(jī)指指標(biāo)的設(shè)設(shè)定現(xiàn)場(chǎng)管理理的方法法用科學(xué)的的管理方方法、思思想、手手段，對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的的各種生生產(chǎn)要素素，進(jìn)行行合理配配置和優(yōu)優(yōu)化組合合，通過(guò)過(guò)計(jì)劃、、組織、、控制、、協(xié)調(diào)、、激勵(lì)等等管理職職能，保保證現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)達(dá)到維維持和改改善的效效果。維持維持改善第七部分自我管理藝藝術(shù)和管理理理念的提提升自我管理藝藝術(shù)和理念念的提升1、職業(yè)生涯涯規(guī)劃與認(rèn)認(rèn)識(shí)自我；；2、自我時(shí)間管理。1、認(rèn)識(shí)自我/給自己定位位明確；2、確立目標(biāo)標(biāo)；3、反復(fù)地做做；4、評(píng)估、檢檢討、調(diào)整整；5、職業(yè)生涯涯關(guān)鍵的跳跳板。職業(yè)生涯設(shè)設(shè)計(jì)要有生存危危機(jī)意識(shí)1、快速成長(zhǎng)長(zhǎng)；2、要成為職職位的NO.1；3、熱愛(ài)自己己的工作；；4、天道酬勤，持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)。自我時(shí)間管管理時(shí)間的十大大敵人無(wú)工作計(jì)劃劃/尋找物品/等待回音/開(kāi)不完的會(huì)會(huì)/太多的文件件和記錄/不遵守時(shí)間間約定/閑聊/完美主義者/來(lái)者不拒/第N次才把事情情做好如何做好時(shí)時(shí)間管理1、首先做好好工作計(jì)劃劃（日程安安排）；2、確定工作作的先后順序；3、有效利用用等待的時(shí)時(shí)間；4、有效利用用自己的最佳時(shí)間段段；5、強(qiáng)化時(shí)間間成本意識(shí)識(shí)。成功班組長(zhǎng)長(zhǎng)與失敗班組長(zhǎng)長(zhǎng)別人做不到到的事我們們做得到?。e人做得到到的事我們們要做得更更好！別人做得好好的事我們們要做得更更快！別人做得又又快又好的的事我們價(jià)價(jià)格要更便便宜!記住企業(yè)的的追求復(fù)雜的事情情簡(jiǎn)單做?。『?jiǎn)單的事情情認(rèn)真做??！認(rèn)真做的事事情重復(fù)做做！重復(fù)做的事事情創(chuàng)造性性地做!贈(zèng)各位優(yōu)秀秀班組長(zhǎng)謝謝！9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。03:40:5403:40:5403:4012/29/20223:40:54AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2203:40:5403:40Dec-2229-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:40:5403:40:5403:40Thursday,December29,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2203:40:5403:40:54December29,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。29十十二月20223:40:54上午午03:40:5412月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:40上上午午12月月-2203:40December29,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/293:40:5403:40:5429December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:40:54上上午3:40上上午03:40:5412月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。03:40:5403:40:5403:4012/29/20223:40:54AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2203:40:5403:40Dec-2229-Dec-2212、世間成