實(shí)驗(yàn)一 電子商務(wù)物流管理

沈陽工學(xué)院題

目：

實(shí)驗(yàn)一電子商務(wù)物流管理學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專

業(yè)：市場營銷專業(yè)（網(wǎng)絡(luò)營銷方向）學(xué)生姓名：

張楚悅

指導(dǎo)教師：

姚海波

2016年

04月

07

日

摘要近幾年來，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息通訊產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，電子商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)成為一股浪潮，迅速蓬勃的開展起來。在電子商務(wù)改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，物流業(yè)也不可避免的受到影響。電子商務(wù)與物流的關(guān)系也愈加緊密。本文分析了電子商務(wù)和物流管理的關(guān)系，并舉例對電子商務(wù)的物流管理和傳統(tǒng)的物流管理進(jìn)行比較分析。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理

目錄TOC\o"1-2"\h\u題

目：

實(shí)驗(yàn)一電子商務(wù)物流管理 1摘要 21電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系 42電子商務(wù)物流管理與傳統(tǒng)物流管理 52.1電子商務(wù)物流管理的特點(diǎn) 52.2傳統(tǒng)物流管理 52.3電子商務(wù)物流管理與傳統(tǒng)物流管理 6參考文獻(xiàn) 7

電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系近年來，隨著電子商務(wù)環(huán)境的不斷優(yōu)化，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了較大的發(fā)展，在物流業(yè)的快速發(fā)展中，電子商務(wù)的參與度和影響力越來越大，主要包括兩個(gè)方面:一是電子交易方式的普及對物流運(yùn)輸業(yè)的影響。電子交易活動(dòng)作為電子商務(wù)的重要組成要素，在近年得到了迅速的推廣。如何在電子交易完成后，保證交易中的實(shí)物能夠及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中，不僅是電子商務(wù)活動(dòng)的需要，也是物流運(yùn)輸業(yè)的立命之本。二是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展對物流運(yùn)輸業(yè)所產(chǎn)生的影響。電子商務(wù)活動(dòng)不僅是一種新的交易形式，而且也是一種新的管理工具。對于物流運(yùn)輸這個(gè)行業(yè)的發(fā)展來說，作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也需要通過新工具、新技術(shù)的應(yīng)用，不斷提高物流運(yùn)輸?shù)男?、降低物流的成本。?）

電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的物流觀念

電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)活動(dòng)，為物流創(chuàng)造了一個(gè)虛擬的運(yùn)動(dòng)空間。利用電子商務(wù)進(jìn)行物流活動(dòng)時(shí)，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現(xiàn)出來。在這種虛擬化的過程中，人們可以通過各種組合方式，尋求物流的合理化，使商品實(shí)體在實(shí)際的運(yùn)動(dòng)過程中，達(dá)到效率最高、費(fèi)用最省、距離最短、時(shí)間最少的目的。（2）

電子商務(wù)改變了物流的運(yùn)作方式

通過電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)控制。傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)活動(dòng)在其運(yùn)作過程中，不管它是以生產(chǎn)為中心，還是以成本或利潤為中心，其實(shí)質(zhì)都是以商流為中心，從屬于商流活動(dòng)，因而物流的運(yùn)動(dòng)方式是緊緊伴隨著商流來運(yùn)動(dòng)的。利用電子商務(wù)，物流的運(yùn)作是以信息為中心的，信息不僅決定了物流的運(yùn)動(dòng)方向，而且也決定著物流的運(yùn)作方式。在實(shí)際運(yùn)作過程中，通過網(wǎng)絡(luò)上的信息傳遞，可以有效地實(shí)現(xiàn)對物流的實(shí)施控制，實(shí)現(xiàn)物流的合理化。（3）

電子商務(wù)將促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)與管理水平的提高。

2電子商務(wù)物流管理與傳統(tǒng)物流管理2.1電子商務(wù)物流管理的特點(diǎn)立體化的組織結(jié)構(gòu)是電子商務(wù)物流管理的特殊形式，是電子商務(wù)物流管理的三維結(jié)構(gòu)。它建立了一個(gè)特殊的企業(yè)內(nèi)的物流系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅考慮完全滿足企業(yè)高效的操作要求，而且能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。同時(shí)，也能滿足消費(fèi)者對商品需求的運(yùn)輸速度，在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最有效的服務(wù)以客戶需求為導(dǎo)向。發(fā)展現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流的主要服務(wù)對象是企業(yè)的外部顧客?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的核心已從生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向了市場營銷和客戶服務(wù)。企業(yè)物流管理活動(dòng)必須也以客戶服務(wù)為價(jià)值取向。因此，物流管理的方式也趨于人性化，而不是根據(jù)物資本身進(jìn)行管理，使物流管理充滿生機(jī)和活力。（4）物流信息化信息化、網(wǎng)路化的物流管理在電子商務(wù)時(shí)代，物流信息化已成為電子商務(wù)的必然要求。2.2傳統(tǒng)物流管理傳統(tǒng)物流只是提供簡單的位移

傳統(tǒng)物流是簡單的“倉庫+汽車”到“另一個(gè)倉庫”，只是按生產(chǎn)和銷售部門的要求進(jìn)行保管和運(yùn)輸。傳統(tǒng)物流是被動(dòng)服務(wù)傳統(tǒng)物流是給錢才給傳送，貨品送達(dá)，客戶才知道是什么貨，它通常只是物品的流動(dòng)，資金流未參與其間，信息流在物流完成后才發(fā)生。傳統(tǒng)物流側(cè)重點(diǎn)到點(diǎn)或線到線的服務(wù)

傳統(tǒng)物流只是由生產(chǎn)企業(yè)到批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)的物流運(yùn)動(dòng)，它是點(diǎn)到點(diǎn)或線到線的運(yùn)輸，而且運(yùn)輸工具單一。傳統(tǒng)物流是單一環(huán)節(jié)的管理在傳統(tǒng)物流業(yè)中，受傳統(tǒng)體制影響，運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、貨運(yùn)代理企業(yè)等物流各環(huán)節(jié)各自為政，相互割裂，互不越界，沒有整合。由于這些環(huán)節(jié)由互不溝通的不同經(jīng)濟(jì)實(shí)體分別承擔(dān)，它們之間似乎不存在利益的共生關(guān)系，無統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)物流是由人工控制傳統(tǒng)的物流過程是由多個(gè)業(yè)務(wù)流程組成的，受人為因素影響和時(shí)間影響較大。2.3電子商務(wù)物流管理與傳統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)并無本質(zhì)區(qū)別，不同之處在于電子商務(wù)物流系統(tǒng)突出強(qiáng)調(diào)一系列電子化、機(jī)械化、自動(dòng)化工具的應(yīng)用，物流的速度、物流系統(tǒng)信息的通暢和整個(gè)物流系統(tǒng)的合理化。例如：通過電子商務(wù)，賣家將商品或服務(wù)放在網(wǎng)站上供消費(fèi)者選擇，而消費(fèi)者在確認(rèn)購買后，通過網(wǎng)銀或第三方支付軟件支付貨款或費(fèi)用。隨后，物流中心將商品送到客戶手里。因此，物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。如果失去了物流的支