qc小組活動(dòng)基礎(chǔ)教程修改

QC小組活動(dòng)基礎(chǔ)教程QC小組概念（一）在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)的運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展的小組。QC小組概念（二）全員參與：包括高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員，普通職工；課題廣泛：圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題目的明確：改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益方法科學(xué)：運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法QC小組與行政班組的區(qū)別行政班組QC小組組織原則按專業(yè)分工按課題興趣活動(dòng)目的完成任務(wù)、指標(biāo)改進(jìn)質(zhì)量、降低成本消耗，提高人的素質(zhì)活動(dòng)方式以班組為單位以課題為單位QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)明顯的自主性廣泛的群眾性高度的民主性嚴(yán)密的科學(xué)性QC小組的宗旨提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)QC小組活動(dòng)的作用（一）有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)有利于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量有利于實(shí)現(xiàn)全員參與的管理有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神QC小組活動(dòng)的作用（二）有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平有利于提高職工的科學(xué)思維能力，組織協(xié)調(diào)能力，分析與解決問(wèn)題的能力，從而使職工崗位成才有利于提高顧客滿意程度組建QC小組的原則自愿參加，上下結(jié)合實(shí)事求是，靈活多樣QC小組組長(zhǎng)職責(zé)基本職責(zé)是組織、領(lǐng)導(dǎo)QC小組有效地開展活動(dòng)抓好QC小組的質(zhì)量教育制定小組活動(dòng)計(jì)劃，按計(jì)劃組織好小組活動(dòng)做好QC小組的日常管理工作是推行全面質(zhì)量管理的熱心人業(yè)務(wù)知識(shí)豐富具有一定的組織能力對(duì)小組成員員的要求按計(jì)劃，按按時(shí)參加活活動(dòng)，在活活動(dòng)中積極極發(fā)揮自己己的特長(zhǎng)和和聰明才智智按時(shí)完成小小組分配的的任務(wù)不滿足于當(dāng)當(dāng)好QC小小組成員，，努力成為為企業(yè)中不不斷改進(jìn)的的積極分子子QC小組活活動(dòng)程序（（一）程序是為進(jìn)行某某項(xiàng)活動(dòng)（（或過(guò)程））所規(guī)定的的途徑QC小組活活動(dòng)的程序序是解決QC小組活動(dòng)動(dòng)的科學(xué)途途徑，是人人們對(duì)活動(dòng)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)認(rèn)識(shí)和總結(jié)結(jié)，并在此此基礎(chǔ)上概概括出來(lái)到到科學(xué)的思思維和行為為QC小組活活動(dòng)程序（（二）Plan：：選擇擇課題現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)分析原因因要要因因分析制制定對(duì)對(duì)策Do：：實(shí)施施對(duì)策Check：效效果檢查查Action：：鞏固措措施總總結(jié)并作作下一步步打算APCDAPCDQC小組組活動(dòng)的的管理技技術(shù)遵循PDCA循循環(huán)以事實(shí)為為依據(jù)，，用數(shù)據(jù)據(jù)說(shuō)話應(yīng)用統(tǒng)計(jì)計(jì)方法課題類型型（一））現(xiàn)場(chǎng)解決決型現(xiàn)場(chǎng)型以穩(wěn)定生生產(chǎn)工序序質(zhì)量、、改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、降低低消耗、、改善生生產(chǎn)環(huán)境境為選題題范圍服務(wù)型以推動(dòng)服服務(wù)工作作標(biāo)準(zhǔn)化化、程序序化、科科學(xué)化、、提高服服務(wù)質(zhì)量量和效益益為選題題范圍攻關(guān)型以解決技技術(shù)關(guān)鍵鍵問(wèn)題為為選題范范圍管理型以提高業(yè)業(yè)務(wù)工作作質(zhì)量、、解決管管理中存存在問(wèn)題題、提高高管理水水平為選選題范圍圍課題類型型（二））創(chuàng)新型課課題QC小組組運(yùn)用新新的思維維方式、、創(chuàng)新的的方法，，開發(fā)新新產(chǎn)品（（新項(xiàng)目目）、新新方法，，實(shí)現(xiàn)預(yù)預(yù)期目標(biāo)標(biāo)的課題題課題來(lái)源源指令性課課題指導(dǎo)性課課題自選課題題根據(jù)上級(jí)級(jí)的要求求選題根據(jù)小組組自身或或所在部部門存在在的問(wèn)題題選題針對(duì)顧客客不滿意意的問(wèn)題題選題選題考慮慮的要點(diǎn)點(diǎn)是否符合合上級(jí)的的方針問(wèn)題的重重要性問(wèn)題解決決的迫切切性難易度可實(shí)施性性經(jīng)濟(jì)性預(yù)期效果果與小組成成員的關(guān)關(guān)系程度度實(shí)施的時(shí)時(shí)間性成果的推推廣性舉例確定項(xiàng)目的重要性項(xiàng)目評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)×1項(xiàng)目評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)×2評(píng)價(jià)項(xiàng)目課題共同題目解決的容易度數(shù)據(jù)收集的容易度緊急度重要度成本收益效果、推廣總分課題1△×△○○○△43課題2○××△△×○31課題3○△○○○○○53課題4△×○△○×△33選題應(yīng)注注意的問(wèn)問(wèn)題課題宜小小不宜大大易于弄清清現(xiàn)狀，，提出問(wèn)問(wèn)題癥結(jié)結(jié)，針對(duì)對(duì)性強(qiáng)，，涉及面面窄，短短時(shí)間內(nèi)內(nèi)出成果果，鼓舞舞士氣課題應(yīng)以以特性值值表達(dá)，，且具可可比性弄清現(xiàn)狀狀明確目標(biāo)標(biāo)提高認(rèn)識(shí)識(shí)課題名稱稱應(yīng)簡(jiǎn)潔潔、明確確，直接接針對(duì)問(wèn)問(wèn)題選題理由由要簡(jiǎn)明明扼要上級(jí)要求求多少部門問(wèn)題題那些差距有多多大不正確的的課題名名稱口號(hào)式鼓足干勁勁，力爭(zhēng)爭(zhēng)上游，，勇奪全全國(guó)最佳佳爭(zhēng)創(chuàng)青年年文明號(hào)號(hào)手段+方方法提供特殊殊服務(wù)，，提高顧顧客滿意意率應(yīng)用正交交試驗(yàn)設(shè)設(shè)計(jì)，提提高產(chǎn)品品性能正確的課課題名稱稱怎樣+要要解決的的對(duì)象+要解決決的問(wèn)題題怎樣提高高混凝土土分項(xiàng)工工程允許許偏差合合格率怎樣提高高E系列列窗式空空調(diào)一次次裝機(jī)合合格率現(xiàn)狀調(diào)查查作為設(shè)定定目標(biāo)的的依據(jù)找出問(wèn)題題的癥結(jié)結(jié)所在現(xiàn)狀調(diào)查查依據(jù)企業(yè)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地地調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查查的要點(diǎn)點(diǎn)要用數(shù)據(jù)據(jù)說(shuō)話（（為目標(biāo)標(biāo)設(shè)定提提供依據(jù)據(jù)）要與課題題有關(guān)數(shù)據(jù)要有有客觀性性注意數(shù)據(jù)據(jù)的時(shí)間間約束對(duì)現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查取得得的數(shù)據(jù)據(jù)整理、、分類現(xiàn)狀調(diào)查查工具分層法調(diào)查表簡(jiǎn)易圖表表排列圖直方圖控制圖過(guò)程能力力指數(shù)分層法概念分層法又又叫分類類法、分分組法。。是按照照一定的的標(biāo)志，，把收集集到的大大量有關(guān)關(guān)某一特特定主題題的統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)加加以歸類類、整理理和匯總總的方法法。分層層的目的的在于把把雜亂無(wú)無(wú)章和錯(cuò)錯(cuò)綜復(fù)雜雜的數(shù)據(jù)據(jù)加以歸歸類匯總總，使之之能確切切地反映映客觀事事實(shí)。分分層法的的原則是是使同一一層次內(nèi)內(nèi)的數(shù)據(jù)據(jù)波動(dòng)幅幅度盡可可能小，，而層次次間差別別盡可能能大。分層標(biāo)志志人機(jī)機(jī)料料法法環(huán)環(huán)測(cè)測(cè)時(shí)時(shí)舉例照相機(jī)組組裝工序序的數(shù)據(jù)據(jù)表對(duì)2月1日日至2月月5日間間所發(fā)生生的91件不良良品按““日期、、星期期”和““不良項(xiàng)項(xiàng)目”進(jìn)進(jìn)行如下下分類。。按日期分分類按按不良良項(xiàng)目分分類2/1（（星期一一）：18件螺螺絲松松動(dòng)：33件件動(dòng)動(dòng)作不不良：5件2/2（（星期二二）：20件里里程表表有灰塵塵：12件縫縫隙隙不良：：3件2/3（星期期三）：20件外外面?zhèn)?8件零零件件掉落：3件件2/4（星期期四）：17件焊焊接不良：5件件外外面臟污污：2件2/5（星期期五）：16件粘粘接不良：10件排列圖排列圖又叫帕帕累托圖。它它是將質(zhì)量改改進(jìn)項(xiàng)目從最最重要到最次次要進(jìn)行排列列而采用的一一種簡(jiǎn)單的圖圖表技術(shù)。排列圖的目的的是抓住關(guān)鍵鍵的少數(shù)，放放過(guò)次要的多多數(shù)。按重要順序顯顯示出每個(gè)質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目目對(duì)整個(gè)質(zhì)量量問(wèn)題的影響響識(shí)別進(jìn)行質(zhì)量量改進(jìn)的機(jī)會(huì)會(huì)排列圖用途按重要順序顯顯示出每個(gè)質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目目對(duì)整個(gè)質(zhì)量量問(wèn)題的影響響識(shí)別進(jìn)行質(zhì)量量改進(jìn)的機(jī)會(huì)會(huì)排列圖示例某廠生產(chǎn)鑄鐵鐵件,2月的的廢品噸數(shù)為為73.4噸噸，其中氣孔孔37.0噸噸、夾砂16.5噸、澆澆不足8.1噸、裂紋4.1噸、硬硬度低3.3噸、其他4.4噸。任何事物都遵遵循“少數(shù)關(guān)關(guān)鍵多數(shù)次要要”的客觀規(guī)規(guī)律。如果找找到了關(guān)鍵的的所在,質(zhì)量量改進(jìn)的目標(biāo)標(biāo)就會(huì)一目了了然。美美國(guó)質(zhì)量量管理專家朱蘭排列圖畫法選擇要進(jìn)行分分析的項(xiàng)目選擇用于質(zhì)量量分析的度量量單位選擇進(jìn)行質(zhì)量量分析的數(shù)據(jù)據(jù)間隔時(shí)間畫橫坐標(biāo)畫縱坐標(biāo)在每個(gè)項(xiàng)目上上畫矩形（其其它欄始終位位于最后）畫累計(jì)曲線確定主要項(xiàng)目目（癥結(jié)，累累計(jì)在80%以下）設(shè)定目標(biāo)明確通過(guò)QC小組活動(dòng)，，將問(wèn)題解決決到什么程度度為效果檢查提提供依據(jù)設(shè)定目標(biāo)的注注意事項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)與課題題名稱一致目標(biāo)要定量設(shè)定的目標(biāo)不不宜過(guò)多設(shè)定目標(biāo)的水水平目標(biāo)應(yīng)具有一一定的挑戰(zhàn)性性目標(biāo)要可意達(dá)達(dá)到，并留有有余地目標(biāo)設(shè)定的依依據(jù)上級(jí)下達(dá)的考考核指標(biāo)（或或標(biāo)準(zhǔn)要求）），必須達(dá)到到。顧客提出的要要求，必須滿滿足水平對(duì)比（與與同行業(yè)，其其他班組的對(duì)對(duì)比）歷史上曾經(jīng)達(dá)達(dá)到的最好水水平現(xiàn)狀調(diào)查原因分析針對(duì)課題癥結(jié)結(jié)所在分析原原因集思廣益，找找出可能存在在的全部原因因逐層展開，分分析到底，直直至可以采取取對(duì)策原因分析要點(diǎn)點(diǎn)要展示原因的的全貌，從5M1E進(jìn)行行全面分析人機(jī)機(jī)料料法法測(cè)測(cè)環(huán)環(huán)全面客觀地進(jìn)進(jìn)行分析不能遺漏對(duì)癥癥結(jié)有影響的的原因要分析到能直直接采取對(duì)策策為止原因分析主要要工具頭腦風(fēng)暴法因果圖樹圖關(guān)聯(lián)圖頭腦風(fēng)暴法又叫腦力激蕩蕩法。它是采采用會(huì)議的方方式，引導(dǎo)參參加會(huì)議的每每個(gè)人圍繞著著某個(gè)中心議議題廣開言路路，激發(fā)靈感感，在自己頭頭腦中掀起思思想風(fēng)暴的一一種集體創(chuàng)造造思維方法。。這種方法倡倡導(dǎo)每個(gè)人都都能毫無(wú)顧忌忌、暢所欲言言地發(fā)表獨(dú)立立見解頭腦風(fēng)暴會(huì)議議的要點(diǎn)與會(huì)者地位平平等明確會(huì)議目的的成員依次發(fā)表表一條意見成員可以互相相補(bǔ)充，但不不能評(píng)價(jià)、批批評(píng)他人觀點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)面把每個(gè)成成員的觀點(diǎn)毫毫無(wú)遺漏地記記錄下來(lái)會(huì)議持續(xù)到無(wú)無(wú)人發(fā)表意見見為止將每個(gè)人所有有觀點(diǎn)重復(fù)一一遍因果圖（一））又叫石川圖、、特性要因圖圖、魚刺圖。。它是表示質(zhì)質(zhì)量特性波動(dòng)動(dòng)與其潛在（（隱含）原因因的關(guān)系，即即表達(dá)和分析析因果關(guān)系的的一種圖表。。因果圖（二））只能針對(duì)一個(gè)個(gè)問(wèn)題作一張張因果圖與會(huì)者充分發(fā)發(fā)表意見，找找出可能存在在的全部原因因?qū)⒃蚍治龅降娇梢灾苯硬刹扇?duì)策的具具體原因（末末端原因）對(duì)所有末端到到現(xiàn)場(chǎng)逐個(gè)確確認(rèn)是否要因因一般只能分析析到4層因果圖示例目標(biāo)人料法環(huán)樹圖關(guān)聯(lián)圖問(wèn)題1問(wèn)題2因果圖、樹圖圖、關(guān)聯(lián)圖對(duì)對(duì)比工具名稱使用場(chǎng)合原因間關(guān)系展開層次因果圖單一問(wèn)題分析原因之間無(wú)交叉影響不超過(guò)4層樹圖單一問(wèn)題分析原因之間無(wú)交叉影響無(wú)限制關(guān)聯(lián)圖單一問(wèn)題分析原因之間互相纏繞，有交叉影響無(wú)限制兩個(gè)以上問(wèn)題分析部分原因?qū)蓚€(gè)以上問(wèn)題糾纏在一起確定主要原因因?qū)⑺心┒艘蛞蛩厥占饋?lái)來(lái)在末端因素中中看看是否有有不可抗拒因因素對(duì)末端因素進(jìn)進(jìn)行逐條確認(rèn)認(rèn)，找出真正正影響問(wèn)題的的主要原因依據(jù)客觀事實(shí)、數(shù)數(shù)據(jù)要因確認(rèn)的方方法現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、測(cè)測(cè)試將現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)與與標(biāo)準(zhǔn)值比較較現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)針對(duì)不能直接接測(cè)量、測(cè)試試的末端原因因現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查針對(duì)人的末端端因素要因確認(rèn)不正正確的方法舉手表決，少少數(shù)服從多數(shù)數(shù)方法分析論證方法法以“是否容易易解決”作為為標(biāo)準(zhǔn)判定要因確認(rèn)一般般程序末端原因明明確確認(rèn)內(nèi)容容明確確認(rèn)方法法明明確判定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)取得數(shù)據(jù)（客客觀事實(shí)）符合，不是要要因與標(biāo)準(zhǔn)值比較較不符，是為要要因制定對(duì)策針對(duì)每條主要要原因，充分分提出對(duì)策對(duì)每條原因的的多種對(duì)策分分別進(jìn)行綜合合評(píng)價(jià)，然后后比較選定準(zhǔn)準(zhǔn)備實(shí)施的對(duì)對(duì)策制定對(duì)策表評(píng)價(jià)對(duì)策有效性可實(shí)行性經(jīng)濟(jì)性可靠性時(shí)間性制定對(duì)策表策劃實(shí)現(xiàn)對(duì)策策的措施設(shè)定對(duì)策目標(biāo)標(biāo)畫對(duì)策表（5W1H）序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)時(shí)間WhatWhyHowWhoWhereWhen12對(duì)策表常見問(wèn)問(wèn)題對(duì)策和和措施施混在在一起起目標(biāo)沒(méi)沒(méi)有定定量，，不可可檢查查對(duì)策表表中使使用抽抽象描描述沒(méi)有針針對(duì)每每一條條要因因逐條條制定定對(duì)策策實(shí)施對(duì)對(duì)策按“對(duì)對(duì)策表表”的的要求求逐一一實(shí)施施每條對(duì)對(duì)策的的實(shí)施施都要要按對(duì)對(duì)策表表中““措施施”逐逐條實(shí)實(shí)施，，并做做好活活動(dòng)記記錄每條對(duì)對(duì)策在在實(shí)施施完成成后都都要立立即確確認(rèn)其其結(jié)果果如果確確認(rèn)沒(méi)沒(méi)有達(dá)達(dá)到對(duì)對(duì)策表表所定定的目目標(biāo)時(shí)時(shí)，要要評(píng)價(jià)價(jià)措施施的有有效性性，必必要時(shí)時(shí)修正正所采采取的的措施施實(shí)施對(duì)對(duì)策中中還應(yīng)應(yīng)注意意的問(wèn)問(wèn)題在每條條對(duì)策策實(shí)施施后，，除確確認(rèn)結(jié)結(jié)果外外還需需要對(duì)對(duì)以下下方面面進(jìn)行行核查查：是否影影響安安全是否影影響相相關(guān)以以外的的質(zhì)量量是否影影響管管理是否影影響費(fèi)費(fèi)用及及成本本增加加實(shí)施對(duì)對(duì)策常常用方方法過(guò)程決決策程程序圖圖法（（PDPC法））網(wǎng)絡(luò)圖圖法（（箭條條圖））正交試試驗(yàn)設(shè)設(shè)計(jì)法法效果檢檢查全部對(duì)對(duì)策實(shí)實(shí)施完完畢后后，在在新條條件下下收集集數(shù)據(jù)據(jù)將每條條對(duì)策策的效效果與與小組組確定定的目目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行對(duì)對(duì)比將實(shí)施施后總總效果果與小小組課課題進(jìn)進(jìn)行比比較效果要要經(jīng)有有關(guān)部部門確確認(rèn)效果計(jì)計(jì)算計(jì)算經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益實(shí)際產(chǎn)產(chǎn)生效效益=產(chǎn)生生效益益-投投入費(fèi)費(fèi)用社會(huì)效效益制定鞏鞏固措措施把對(duì)策策表中中通過(guò)過(guò)實(shí)施施已證證明了了的有有效措措施初初步納納入有有關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，報(bào)有有關(guān)主主管部部門批批準(zhǔn)再到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)確確認(rèn)，，是否否按新新的方方法操操作和和執(zhí)行行了新新的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、、辦法法、制制度在取得得效果果的鞏鞏固期期內(nèi)要要做好好記錄錄，進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，，用數(shù)數(shù)據(jù)說(shuō)說(shuō)明成成果的的鞏固固狀況況總結(jié)和和下一一步打打算總結(jié)成成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和和不足足之處處對(duì)小組組成員員素質(zhì)質(zhì)方面面進(jìn)行行自我我評(píng)價(jià)價(jià)提出下下次活活動(dòng)課課題下次課課題的的選擇擇原來(lái)的的次要要問(wèn)題題上升升為主主要問(wèn)問(wèn)題最初選選擇課課題時(shí)時(shí)的其其他問(wèn)問(wèn)題再次發(fā)發(fā)動(dòng)成成員廣廣泛提提出問(wèn)問(wèn)題創(chuàng)新型型課題題成員運(yùn)運(yùn)用新新思維維，新新方法法，開開發(fā)新新產(chǎn)品品、新新工具具、新新工藝藝，實(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)預(yù)期目目標(biāo)的的課題題課題、、目標(biāo)標(biāo)的創(chuàng)創(chuàng)新才才是創(chuàng)創(chuàng)新型型課題題，手手段創(chuàng)創(chuàng)新不不是創(chuàng)創(chuàng)新型型課題題創(chuàng)新型型課題題與現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)解解決型型課題題的比比較現(xiàn)場(chǎng)解決型創(chuàng)新型立題在原有基礎(chǔ)上改進(jìn)從未有過(guò)現(xiàn)狀有現(xiàn)狀無(wú)現(xiàn)狀目標(biāo)上升新臺(tái)階完全新東西原因分析分析已有問(wèn)題找出主因不分析，廣泛提出方案依據(jù)用數(shù)據(jù)說(shuō)話用評(píng)估，比較工具數(shù)據(jù)工具非數(shù)據(jù)工具成果報(bào)報(bào)告的的整理理嚴(yán)格按按照QC小小組活活動(dòng)的的程序序進(jìn)行行總結(jié)結(jié)、整整理把活動(dòng)動(dòng)中所所下的的功夫夫、努努力克克服困困難，，進(jìn)行行科學(xué)學(xué)判斷斷的情情況總總結(jié)到到成果果報(bào)告告中條理清清楚，，文字字精煉煉，多多用圖圖表，，少用用文字字盡量少少用專專業(yè)術(shù)術(shù)語(yǔ)，，一定定要用用時(shí)應(yīng)應(yīng)該解解釋清清楚企業(yè)情情況和和小組組情況況簡(jiǎn)介介應(yīng)與與本次次活動(dòng)動(dòng)有關(guān)關(guān)成果報(bào)報(bào)告常常見問(wèn)問(wèn)題（（一））選題方方面錯(cuò)錯(cuò)誤課題太太大口號(hào)式式課題題手段+目的的式課課題選題理理由太太多選題理理由不不直接接成果報(bào)報(bào)告常常見問(wèn)問(wèn)題（（二））現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查方方面錯(cuò)錯(cuò)誤給目標(biāo)標(biāo)設(shè)定定提供供依據(jù)據(jù)要用用排列列圖排列圖圖一定定要進(jìn)進(jìn)行分