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第5頁共5頁HR年度工作計劃一?、目標概述?:人力資?源部的工作?涉及到各個?部門和公司?工作的各個?層面,日常?工作中人力?資源部還有?許多不可預?見的工作任?務。此處其?他目標是部?門工作中比?較重要的部?分。包括:?建立公司內(nèi)?部溝通機制?;企業(yè)文化?的塑造和宣?貫;辦公室?管理等三部?分。建立?內(nèi)部溝通機?制,促進公?司部門之間?、上下級之?間、勞資雙?方的了解與?合作,建立?健康、和諧?的內(nèi)部關系?,避免因溝?通障礙而?導致的人際?關系緊張、?工作配合度?低、缺乏互?信等不良傾?向;企業(yè)文?化的塑造與?宣貫,企業(yè)?文化的形成?是一個不斷?累積、不斷?傳承、不斷?發(fā)揚光大的?過程,在一?個擁有良好?企業(yè)文化的?企業(yè),員工?的向心力和?凝聚力會不?斷增強,企?業(yè)的團隊精?神和拼搏精?神也非常明?顯。辦公室?的管理工作?既是日常工?作,也是人?力資源部工?作的難點之?一。___?年人力資源?部將此三項?工作進行有?針對性的加?強。二、?具體實施方?案:1、?建立內(nèi)部溝?通機制。①?人力資源部?在___年?將加強人力?資源部員工?晤談的力度?。員工晤談?主要在員工?升遷、調(diào)動?、離職、學?習、調(diào)薪?、績效考核?或其他因公?因私出現(xiàn)思?想波動的時?機進行,平?時人力資源?部也可以有?針對性地對?與員工進行?工作晤談。?目標標準為?:每月晤談?員工不少于?___人次?,并對每次?晤談進行文?字記錄,晤?談掌握的信?息必要時應?及時與員工?所在部門經(jīng)?理或總經(jīng)理?進行反饋,?以便于根據(jù)?員工思想狀?況有針對性?做好工作。?②設立總經(jīng)?理信箱。人?力資源部在?元月___?日前在公司?辦公室設立?總經(jīng)理信箱?,并保證此?信箱的安全?保密程度,?取得員工信?任,保證此?信箱除總經(jīng)?理外其他人?無權開啟。?員工可對公?司建設各個?方面、公司?內(nèi)部每個工?作環(huán)節(jié)提出?個人意見和?建議??偨?jīng)?理每周開箱?一次,收取?員工的信件?,對投遞信?箱的員工信?件不做特殊?要求,提倡?署名但不_?__匿名。?對總經(jīng)理根?據(jù)員工反映?問題和意見?交人力資源?部處理時,?做到處理及?時、反饋及?時。③建立?民主評議機?制。人力?資源部計劃?在___年?對公司部門?經(jīng)理、公司?領導進行民?主評議。原?則上計劃半?年一次。對?部門經(jīng)理和?公司領導的?工作作風、?工作能力?、工作效率?、工作成績?、模范作用?、員工信任?度等德、智?、能、勤方?面進行綜合?評議。評議?結果作為年?度部門經(jīng)理?績效評價參?考依據(jù)之一?。通過評議?建立一個對?部門經(jīng)理的?監(jiān)督機制,?也可以避免?公司對部門?經(jīng)理的評價?的主觀性。?長此以往,?部門間的信?息傳遞多用?口頭傳達,?容易造成因?一方忘記而?導致工作疏?忽和責任不?清,從而造?成個人誤會?與矛盾,不?利于工作的?開展。人力?資源部在_?__年元月?___日前?完成對使用?工作聯(lián)系單?的規(guī)范。(?范本)⑤其?他溝通機制?的完善。如?員工滿意度?調(diào)查(范本?)、部門經(jīng)?理會議等傳?統(tǒng)人力資?源部將繼續(xù)?保持和完善?。2、企?業(yè)文化塑造?與宣貫。人?力資源部對?公司的企業(yè)?文化宣貫有?不可推卸的?義務和責任?。___年?,人力資源?部在繼續(xù)編?輯好《騰?牛特刊》的?基礎上,全?力塑造騰牛?公司獨具特?色的企業(yè)文?化。①制訂?《員工手冊?》,將企業(yè)?理念、企業(yè)?精神、企業(yè)?發(fā)展簡史、?企業(yè)宗旨?、企業(yè)奮斗?目標等內(nèi)容?增加進《員?工手冊》,?并在第一季?度內(nèi)完成此?項工作。交?付印刷保證?每位員工人?手一本。②?加強對優(yōu)?秀員工、好?人好事的宣?傳力度,弘?揚正氣。③?對所有新進?員工,在正?式上班前,?不僅做好人?事培訓和工?作培訓,還?要做好企業(yè)?文化的培?訓。做到讓?每一位新人?都熱愛騰牛?,讓每一個?非騰牛人都?向往騰牛。?3、辦公?室管理。由?于歷史遺留?的原因,目?前辦公室的?管理工作屬?于交叉管理?,但由于責?任界限不清?,目前管理?還存在許多?問題。人?力資源部計?劃在___?年對辦公室?管理的力度?進一步加強?。建議把辦?公室管理劃?歸人力資源?部負責。辦?公室管理的?難點主要是?中層管理?的模范作用?不佳,各部?門只注重工?作任務的管?理,未進行?本部門職員?的內(nèi)部辦公?秩序和紀律?遵守的管理?。人力資源?部___?年重點抓好?以下幾個方?面:①考勤?管理。不論?是誰,只要?違反公司考?勤規(guī)定,人?力資源部_?__年不再?有特例和尺?度放寬的行?為,從部?門經(jīng)理抓起?,從擔任領?導的職員抓?起。②辦公?紀律管理。?針對吃零食?、扎堆聊天?、上網(wǎng)做與?工作無關的?事項、打游?戲、串崗?等突出現(xiàn)象?重點整治。?③辦公室的?5S管理。?目前公司辦?公室的5S?工作比較薄?弱,___?年,人力資?源部將把每?個職員的5?S工作作?為績效評價?的項目之一?,并每周至?少___一?次辦公區(qū)域?的衛(wèi)生檢查?和___清?掃、整理。?④對工作服?的著裝、禮?節(jié)禮貌的規(guī)?范,人力?資源部都將?在日常工作?中加強監(jiān)督?檢查。⑤對?辦公室工作?保密制度進?行督促。對?員工因公、?因私會客,?員工對自己?負責工作?文件的保管?應用,包括?打印機、傳?真機等可能?涉及企業(yè)_?__文電的?工具使用用?,人力資源?部將進行規(guī)?范管理。?四、實施目?標注意事?項:1、?實施內(nèi)部溝?通機制時,?應注意所有?溝通機制應?以發(fā)現(xiàn)問題?、解決問題?為原則,注?意操作方式?的可行性,?不能因設置?的溝通方?法導致問題?。人力資源?部應多觀察?、多聆聽、?多思考,找?出合理有效?的溝通方法?。對員工的?思想工作,?應把把握原?則,不能循?私,不能?因個人感情?放棄公司利?益,不泄露?公司___?。對發(fā)現(xiàn)的?思想問題能?解決的人力?資源部負責?解決,不能?解決的必須?及時向相?關部門或上?級反饋。?2、企業(yè)文?化塑造不只?是文字工作?或文體活動?。人力資源?部在操作中?應抓住關鍵?工作,確定?工作目的。?旨在利用一?切可以利用?的媒介,?團結廣大員?工,將每個?員工的思想?和觀念統(tǒng)一?到公司的精?神、宗旨、?理念上來。?使___內(nèi)?所有人員共?同認同__?_的價值觀?,統(tǒng)一全?體騰牛人的?行為模式是?人力資源部?做好此項工?作的標準。?3、辦公?室管理工作?必須堅持寬?嚴相濟的原?則。既要一?絲不茍地堅?持原則,又?要體現(xiàn)公司?的人性化管?理。不能因?辦公室管理?導致員工?的抵觸情緒?。要虛心聽?取員工的意?見,不斷修?正工作方法?,建立公司?和諧、寬容?、團結、自?覺的辦公室?氣氛。四?、目標責任?人:第一?責任人:人?力資源部經(jīng)?理協(xié)同責?任人:人力?資源部所有?職員五、?目標實施需?

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