機(jī)電銷售年終工作總結(jié)

第65頁共65頁機(jī)電銷售年終工作總結(jié)機(jī)電班常年終工作總結(jié)(一)20xx年度即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教誨下，本班組員認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)，積極完成好各項工作任務(wù)。主要從以下幾方面總結(jié)：一、加強(qiáng)班組管理每天堅持認(rèn)真開展班前班后會議，要求組員認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項平安檢修操作規(guī)程；每月組織學(xué)習(xí)各類“平安學(xué)習(xí)資料”內(nèi)容，進(jìn)步組員平安意志及平安責(zé)任感，保證人員平安檢修，設(shè)備平安運(yùn)行。二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)步技能程度在日常培訓(xùn)方面我班組嚴(yán)格落實部門指示精神，定期每周五組織班組成員對本周進(jìn)展工作總結(jié)，通過兩年多的培訓(xùn)在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶，到最近的比、趕、超，可以說班組成員的整體理論知識與實操技術(shù)均有質(zhì)的飛躍。班組內(nèi)也相繼出現(xiàn)了兩三名骨干員工，內(nèi)部也形成了良好的運(yùn)轉(zhuǎn)形式，這就是培訓(xùn)的效果與班組成員共同努力的結(jié)果。三、修舊利廢、節(jié)能降耗方面1、修舊利廢方面。局部電氣設(shè)備設(shè)施已開場進(jìn)入老化期，我們電工班充分的利用專業(yè)技術(shù)先后修復(fù)了xxx多套電子燈角、xxx多套T5燈架、xx多套門鈴，xx多臺加濕器。2、節(jié)能降耗方面。我主動與各部門協(xié)調(diào)各區(qū)域的開關(guān)燈時間，制定出相關(guān)的開關(guān)燈程序，并發(fā)動去檢班組成員檢查各區(qū)域使用情況，獲得了良好的效果。使全年的電耗比比20xx年同期均有不同程度的下降。四、缺乏之處對局部設(shè)備還不是太理解，沒有做到真正意義的對設(shè)備了如指掌的程度。思想?yún)R報專題導(dǎo)致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設(shè)置問題在用電頂峰期出現(xiàn)跳閘的現(xiàn)象。五、20xx年工作展望1、充實自己、完善自我，繼續(xù)帶著班組成員努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)與文化知識，以更專業(yè)的技術(shù)知識、更認(rèn)真的工作態(tài)度對管轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施逐一檢查，并做好日常維修與方案檢修工作，防止隱患帶來的事故。2、配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導(dǎo)；繼續(xù)做好修舊利廢的工作。3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排義無反顧的做好本職工作。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任讓我繼續(xù)擔(dān)任電工班班長一職。明年我將以更加熱情飽滿的工作狀態(tài)來完本錢職工作，為公司的平安經(jīng)營保駕護(hù)航，以回報領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。機(jī)電班常年終工作總結(jié)(二)20xx年過去，不禁感慨時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也覺察自己在不輕易間成熟了許多。作為機(jī)電班長為了日后更好地開展工作，對這一年來的工作做如下個人工作總結(jié)：一、在思想方面政治立場堅決，為人正派，理想信念堅決，是非面前旗臶鮮明，以大局為重，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，注重調(diào)研，尊重事實，并能注意用領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)修正自己言行。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，一直堅持黨的四項根本原那么，貫徹執(zhí)行黨在新時期下的各項方針政策，積極向黨組織靠攏；自己平時在業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)，不斷豐富自己的政治理論程度，進(jìn)步理論程度和業(yè)務(wù)素質(zhì)，表現(xiàn)突出積極參與，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。時刻保持清醒的頭腦，在日常工作中，積極向單位的人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們的生活作風(fēng)，使自己在行動上也努力向黨組織靠攏。二、機(jī)電管理工作方面1、強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備的管理和檢修維護(hù)保養(yǎng)，充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢和效能，減少機(jī)電事故，進(jìn)步全體機(jī)電人員的管理維護(hù)和保養(yǎng)操作程度。加強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理，完善電纜等各類標(biāo)志牌的張貼。標(biāo)準(zhǔn)化驗收和機(jī)電大檢查嚴(yán)密結(jié)合、相輔相成。進(jìn)而進(jìn)步設(shè)備的完好率，降低設(shè)備失爆率，進(jìn)步井下平安系數(shù)。2、強(qiáng)化平安理念教育。從本單位做起，將平安消費(fèi)落實到每個人心中。為了進(jìn)步每位員工的平安消費(fèi)意識，加強(qiáng)管理方法和措施的落實。3、強(qiáng)化每月機(jī)電檢查，加強(qiáng)平時排查。x月初進(jìn)入xxx工作面以后，我隊由機(jī)電技術(shù)員牽頭成立了防爆檢查組，著重加強(qiáng)平時設(shè)備隱患排查力度，設(shè)備失爆率有了很大程度下降，較大程度地扼制了平安事故的發(fā)生。4、創(chuàng)新發(fā)面，我隊積極培養(yǎng)職工的主觀能動性，鼓勵職工進(jìn)展小改小革，讓設(shè)備更加適應(yīng)消費(fèi)環(huán)境，今年全年由隊機(jī)電技術(shù)人員和技術(shù)骨干共改革工程xx多項，其中大局部為消費(fèi)提供了更好的條件。xxx工作面自我隊接收以來，采面照明和面溜開?？刂凭€分別由兩根電纜進(jìn)展配電，在消費(fèi)過程中，拉架時，由于采面電纜多，特別容易造成擠破電纜現(xiàn)象。使面溜無法開啟或采面沒有照明。為了從頭上解決問題，xxx和教師傅們積極應(yīng)對，把原有的兩根電纜送電，變成使用一根電纜，利用這一根電纜的四芯線分別給照面和面溜開停供電，施行后，采面電纜數(shù)量減小，事故率降低，并且降低了本錢。為我隊xxx工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的穩(wěn)步邁進(jìn)，提供了保障。三、工作中存在的缺乏回憶過去，我雖做了一些工作，獲得了一定的成績，但仍存在著缺乏，特別是在技術(shù)管理方面，還存在薄弱環(huán)節(jié)。說明我在抓機(jī)電管理上做的還不夠好，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步管理程度，減少機(jī)電事故率，為我礦平安消費(fèi)做出奉獻(xiàn)。盡管機(jī)電培訓(xùn)工作一直都在進(jìn)展，但是由于員工學(xué)習(xí)意識不高、培訓(xùn)內(nèi)容有時針對性不強(qiáng)，理論實際不易結(jié)合，造成局部員工學(xué)習(xí)積極性不高、培訓(xùn)走過場的現(xiàn)象發(fā)生，甚至發(fā)現(xiàn)某些職工抄襲答案以“應(yīng)付差事”，在20xx年，機(jī)電培訓(xùn)工作必須抓實。四、今后將從以下幾方面做起1、理論學(xué)習(xí)求深化，堅持做到多理性考慮，努力做到學(xué)以致用，開拓創(chuàng)新。2、不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，時刻牢記自己的職責(zé)和肩負(fù)的使命，結(jié)實地樹立起正確的政績觀。3、在機(jī)電管理上力求創(chuàng)新，結(jié)實地樹立起科學(xué)的開展觀，與班子成員一起，團(tuán)結(jié)帶著全隊廣闊干部職工在推進(jìn)建立和諧美妙，4、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要踏實苦干，又要扎實苦學(xué)，科學(xué)地安排時間，珍惜時間，把功夫下在學(xué)習(xí)上，不斷充實和完善自己。5、扎扎實實地開展學(xué)習(xí)活動，做到學(xué)有方案、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量，防止流于形式。6、創(chuàng)新工作方式，進(jìn)步監(jiān)察程度。勇于探究、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新才能上求打破。五、20xx年工作方案1、必須堅持不懈地抓好機(jī)電管理工作。制定關(guān)于加強(qiáng)井下防爆電氣管理、加強(qiáng)大型機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)、定期檢查、檢驗和檢修制度;制定關(guān)于井下電氣設(shè)備定期檢查、試驗等一系列機(jī)電管理所必須的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，但重在落實，我隊技術(shù)人員必須嚴(yán)加考核，催促包機(jī)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行，逐步改變機(jī)電管理的被動場面，推動采區(qū)機(jī)電事業(yè)平安、穩(wěn)定運(yùn)行。2、對全年的、每季度的、每月和每天的工作有一個主動地考慮和安排，有一套比擬深思熟慮的工作思路。機(jī)電責(zé)任感強(qiáng)，主動考慮問題，加強(qiáng)管理，我隊的機(jī)電管理工作就能做得更好。3、堅持定期對職工進(jìn)展技術(shù)培訓(xùn)和考核，是進(jìn)步隊伍素質(zhì)的一個有效方法。轉(zhuǎn)變員工的學(xué)習(xí)態(tài)度，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的主動意識。這就要求我們聯(lián)絡(luò)實際，加強(qiáng)員工的理論操作方法講授，杜絕培訓(xùn)走過場的消極學(xué)習(xí)意識侵蝕我們的員工。4、繼續(xù)保持機(jī)電培訓(xùn)工作，進(jìn)步機(jī)電員工隊伍素質(zhì)。機(jī)電班常年終工作總結(jié)(三)時間如梭，轉(zhuǎn)眼間，又跨過一個年度之坎。回想過去的一年工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全組成員的共努力下全xx水電、播送、監(jiān)控等設(shè)備正常平安地運(yùn)行，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，以下為今年機(jī)電組的工作總結(jié)。一、精誠團(tuán)結(jié)，攻堅克難全組成員配合科室經(jīng)過艱辛努力，完成xx東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施建立，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè)，確保全xx路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和播送系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光控制，圖像到達(dá)料想效果。二、落實平安消費(fèi)責(zé)任把平安消費(fèi)放在第一位，特別對各種消費(fèi)工具親自檢查和監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。為確保高溫頂峰期xx平安用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運(yùn)行記錄，確保各回路運(yùn)行可靠。三、認(rèn)真開展檢查工作每天對xx的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。配合綜合管理科每月白天和晚上對xx消費(fèi)、消防平安大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的平安隱患。定期對xx定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、播送監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。定期對xx內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕xx內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。四、全力配合設(shè)備修試為適應(yīng)xx開展的需求，結(jié)合xx用電低谷期時機(jī)，克制困難分路拉電，對所有設(shè)備進(jìn)展了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員親密配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、平安措施布置、現(xiàn)場平安監(jiān)視管理。對高壓房局部銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)展了防腐處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗收等工作。五、做好全組本職工作在科室的指導(dǎo)下，對整個xx的水、電表進(jìn)展徹底查看，并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。對東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。做好供電設(shè)備維修、年檢報表。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的工程，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進(jìn)出庫存放表，對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。六、存在的缺乏需加強(qiáng)平安意識。加強(qiáng)本職工作的責(zé)任心。加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠純熟，對xx場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不理解及日常維護(hù)中經(jīng)歷缺乏。加強(qiáng)常用工具及材料的管理。以上是機(jī)電組全年的工作總結(jié)，即將迎來新的一年里，希望我們機(jī)電組在今后的開展中不斷的完善自已，為xx開展作出一些奉獻(xiàn)。機(jī)電部年終工作總結(jié)范文機(jī)電部年終工作總結(jié)范文(一)20xx年即將過去，回憶這一年，工程機(jī)電部全體人員在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅守崗位、努力工作，保障了各個系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行，為公司正常工作提供了良好的環(huán)境。雖然本部門對于公司并沒有什么突出的奉獻(xiàn),但是通過這一年的工作，大家積累了大量的工作經(jīng)歷，各方面都得到了相應(yīng)的充實和進(jìn)步。現(xiàn)就工程機(jī)電部全年的工作情況作以總結(jié)匯報.本部門全年來的工作大體可歸結(jié)為以下幾個方面：一、完善落實各項制度公司在去年已經(jīng)通過了iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，所以今年我們的工作那么嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系要求辦事，全面貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度。設(shè)備的運(yùn)行、操作、保養(yǎng)，遵守文件程序的要求：設(shè)備操作程序標(biāo)準(zhǔn)化;定期對水箱水池進(jìn)展消毒清洗;定期對化糞池進(jìn)展清理疏通;應(yīng)該進(jìn)展掛牌標(biāo)識的設(shè)備進(jìn)展掛牌標(biāo)識;按時進(jìn)展設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，并進(jìn)展記錄。所以今年的工作狀況較之以前明顯改觀，工作效率顯著進(jìn)步。二、系統(tǒng)根本運(yùn)行情況工程機(jī)電部主要負(fù)責(zé)公司所有水、電、空調(diào)、電梯、消防、通訊等系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作.而這些設(shè)備都是公司運(yùn)行的根底、核心局部,一旦任何一局部出現(xiàn)故障,都會對顧客造成大的影響甚至使整個大樓一切工作癱瘓.我們工程機(jī)電部所有員工都深深地意識到這一點,明白我們責(zé)任的重大..所以我們時刻進(jìn)步警覺,不容許有半點忽略大意,親密關(guān)注各系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,嚴(yán)格按照各設(shè)備的操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展操作,隨時巡視各設(shè)備,發(fā)現(xiàn)小的問題或是故障預(yù)兆,就及時進(jìn)展維修排除,盡可能防患于未然..同時我們還按照各設(shè)備的維護(hù)要求定期對各設(shè)備例行維護(hù)保養(yǎng),并將保養(yǎng)作以詳細(xì)記錄,這樣一方面防止了設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障、事故,另一方面延長了設(shè)備的使用壽命.所以通過我們共同努力辛勤工作的結(jié)果,整個大樓個設(shè)備在20xx年根本運(yùn)行正常,未發(fā)生任何突發(fā)停水、停電或其他大的事故,為整個大樓提供了良好的工作環(huán)境.三、系統(tǒng)設(shè)備完善及改造工作整個大樓的各個系統(tǒng)設(shè)備通過幾年來運(yùn)行理論，根本上還是比擬完善，經(jīng)得起考驗。但是隨著時間推移加之發(fā)生的一些問題，我們發(fā)現(xiàn)有些系統(tǒng)由于設(shè)計不周全或其他原因，還是存在著極大的隱患。一個隱患是：屋面水箱上水控制簡單缺乏、溢流管道設(shè)計過高，這樣在水泵上水控制失控的情況下，水無法排泄到屋面下水管道，而沿著電梯機(jī)房倒灌下來，從而造成電梯電器損壞，幾次險些造成比擬大的損失。針對這種情況我們通過研究分析^p，將上水水泵控制改裝成屢次控制，盡可能防止其失控情況出現(xiàn)，并給電工值班室裝了水箱液位報警鈴，即便是在水泵失控的情況下，值班人員聽到報警即可迅速手動關(guān)閉水泵;還有一個隱患是：地下設(shè)備間的700噸蓄水池，供水受電磁閥控制，由于受市網(wǎng)管道壓力上下的影響，容易出現(xiàn)失靈現(xiàn)象，這樣一旦出現(xiàn)水溢流出來而值班人員沒有及時發(fā)現(xiàn)，即可在不長時間內(nèi)流進(jìn)上下壓配電室，那樣后將會導(dǎo)致整個大樓癱瘓，后果不堪設(shè)想。就這個問題我們通過反復(fù)研究商討后，給水池加裝了2套(四路)液位報警系統(tǒng)，將兩路引至監(jiān)控室，兩路引至電工值班室，于是在電磁閥失靈的情況下，電工值班室、監(jiān)控室值班人員，可以預(yù)先得到預(yù)警信息及時采取必要的措施，防止意外事故發(fā)生。以上改造通過理論事實驗證，確實行之有效，到達(dá)了預(yù)期的效果。四、配合公司房屋銷售工作在公司的房屋銷售過程中，我們也做了大量的配合工作。公司為了促進(jìn)房屋的銷售，繼去年之后公司今年又先后對9樓、8樓進(jìn)展了裝修，在裝修工作中，我們除了監(jiān)督裝修保證裝修質(zhì)量同時還配合裝修隊對局部分隔開的房間進(jìn)展了線路改造并加裝了電表，這樣不但改變了大樓的環(huán)境而且方便了房間租售。除了這些工作，我們?nèi)w人員對已入住業(yè)主(租戶)的效勞也是盡心盡力，想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急，幫業(yè)主提供裝修技術(shù)支持、幫助業(yè)主進(jìn)展套內(nèi)小工程量的改造、聯(lián)絡(luò)、寬帶開通，讓業(yè)主實在體會到我們比擬周到的效勞，及完善的物業(yè)效勞體系，通過大量的工作進(jìn)步公司的聲譽(yù)，這樣在某種程度上有力的配合、支持了公司房屋租售工作。五、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作在今年我們除了做好工作的同時，也不放松人員的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，我們在每周禮拜一機(jī)電例會時間除了貫徹、傳達(dá)公司的一些制度、政策，還在例會時間就平時大家在工作中遇到的一些業(yè)務(wù)方面的問題進(jìn)展討論，讓大家各抒己見，這樣一方面使這些問題得到理解決;另一方面使大家在類似問題上有了正確的認(rèn)識，增長了各自的業(yè)務(wù)知識。還有就是在日常工作中我們盡可能安排各工種搭配協(xié)調(diào)工作，使得各工種間業(yè)務(wù)技術(shù)差異越來越小。同時全體員工在工作之余也在不斷學(xué)習(xí)深造，現(xiàn)今已形成一種良好的比拼學(xué)習(xí)，使得自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)程度不斷開展、進(jìn)步。六、節(jié)流開方面在節(jié)約能方面我們也采取了相應(yīng)的一些措施。首先、我們對于中央空調(diào)的用氣量進(jìn)展人為控制，一般在使用空調(diào)的季節(jié)，天氣不太熱/冷的時候運(yùn)行一臺直燃機(jī)，在負(fù)荷量較大的時候開兩臺，在負(fù)荷下降時只運(yùn)行一臺，甚至在室外環(huán)境溫度變化情況下盡可能防止開啟空調(diào)，而且在業(yè)主沒有要求情況下根本不燒衛(wèi)生熱水;還有我們加強(qiáng)對空調(diào)管道、冷卻塔的定期清理工作，有效的進(jìn)步了空調(diào)的工作效能，節(jié)約了燃?xì)獾氖褂?。這樣在住戶增加的情況下使得天然氣的使用量較往年明顯下降。其次、我們利用空調(diào)檢修時間，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，自購材料全力以赴對屋面水箱及管道進(jìn)展了維護(hù)保養(yǎng)，這樣在維護(hù)設(shè)施設(shè)備的同時為公司在人力、物力上節(jié)省了一定的費(fèi)用開支。還有就是，我們要求值班人員夜間對樓層過道進(jìn)展巡查，在保證必要照明的情況下及時關(guān)掉不必要的燈具。再次、對于損壞的設(shè)備或配件，我們盡可能進(jìn)展維修、在不影響正常使用的情況下利用現(xiàn)有器材進(jìn)展加工改造。當(dāng)然在這一方面，我們目前還沒有作出比擬突出的工作，但相信通過繼續(xù)努力，在以后的工作中一定會大有改觀。總之、20xx年我們根本完成了公司的各項工作任務(wù)，保障了大樓系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，完善了局部系統(tǒng)/設(shè)備，增長了工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)程度，進(jìn)步了管理程度，較之往年各方面大有長進(jìn)。但同時也發(fā)現(xiàn)我們工作有許多缺乏不到之處，如人員效勞意識不強(qiáng)、工作中時不時有違背公司紀(jì)律的行為、而且我們目前的工作較之同行業(yè)優(yōu)秀單位和模范企業(yè)要求還有一段間隔等等。但20xx年即將成為過去，相信通過我們今后不斷的努力、繼往開來，汲取以往的經(jīng)歷教訓(xùn)，不斷總結(jié)，將20xx年的工作中會做得更好，為公司的運(yùn)作、開展做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。機(jī)電部年終工作總結(jié)范文(二)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，梓山湖12個工程有條不紊地進(jìn)展，本年度設(shè)計、機(jī)電安裝方面作如下工作總結(jié)。一、工程概況及XX設(shè)計完成工作量情況：1、本年度工程概況：正在啟動的工程：1、5#、6#地，2、購物中心，3、梓山湖大酒店地塊，4、電纜入地。正在施工的工程：1、梓湖灣住宅，2、主題購物區(qū)，3、會所，4、團(tuán)山路，5、環(huán)湖路，6、街坊路。正在掃尾的工程：佳寧娜廣場。2、本年度設(shè)計及配合施工設(shè)計情況：備注：正在進(jìn)展施工的建筑面積為325496.18㎡;道路施工的總長度為5145.28m;正在進(jìn)展設(shè)計的建筑面積為1648576.57㎡。二、本年度梓山湖設(shè)計(部門)管理設(shè)計內(nèi)容：在張總的總籌劃、范經(jīng)理統(tǒng)籌組織下，主要工作以下內(nèi)容：1、完成梓山湖總規(guī)及5、6#地詳規(guī)設(shè)計管理，報建根本通過，6#地可進(jìn)展下一步設(shè)計。1、完成梓山湖控規(guī)設(shè)計管理，用于規(guī)劃局報建。3、完成梓山湖排污干管的初步方案，用于以后總圖控規(guī)，它將成為其經(jīng)過地塊的主排水管。4、完成a-2#及8#地的總規(guī)設(shè)計管理，年前報規(guī)劃局。5、完成購物中心規(guī)劃設(shè)計及其施工圖的方案、擴(kuò)初設(shè)計管理，年后完成施工圖設(shè)計。6、完成主題購物區(qū)的設(shè)計方案修改及施工圖變更管理。5、完成新增5畝地規(guī)劃設(shè)計，并完成施工圖設(shè)計管理。6、完成會所精裝修設(shè)計，并對施工圖設(shè)計進(jìn)展修改管理。7、完成西邊道路的設(shè)計管理。8、完成環(huán)湖路規(guī)劃設(shè)計，并根本完成施工圖設(shè)計管理。9、完成生態(tài)公園總規(guī)初步方案設(shè)計管理。10、完成110kv高壓線入地設(shè)計管理。11、完成2#地供電線路設(shè)計管理。二、規(guī)劃及其設(shè)計前期工作方面：1、管理相關(guān)單位完成測繪放線，主要內(nèi)容如下：環(huán)湖路的放線、定測、控制放點;西邊道路放線、控制放點、現(xiàn)狀土方測繪;團(tuán)山路控制放點;梓湖灣控制放點，驗線、室外交接土方測繪，增加工程(新增別墅、中心車庫、t17等)控制放點;購物大道控制放點，驗線;購物中心測繪、放線、及其等。2、管理相關(guān)單位完成地質(zhì)勘探，如：環(huán)湖路初勘及詳勘、t17的補(bǔ)勘等。三、設(shè)計現(xiàn)場配合方面：1、指揮安排工地現(xiàn)場變更，如：梓湖灣住宅、三條道路、購物大道、廣場雕塑等。2、組織管理啟動施工工程的技術(shù)交底，如：中心車庫、購物大道、團(tuán)山路等。3、審核施工工程技術(shù)方案及其深化設(shè)計，如：住宅門窗大樣深化、住宅智能弱電等。4、現(xiàn)場設(shè)計及技術(shù)指導(dǎo)，如：樣板間及其大堂。四、與各部門配合方面：1、直接參與以及安排人員與戰(zhàn)略開展部配合報建，如：購物大道的審圖、購物中心專家評審、梓湖灣消防報批資料、5畝地規(guī)劃報建等。2、直接參與以及安排人員與營銷籌劃部配合銷售，如：購物大道面積測繪、各設(shè)計規(guī)劃及設(shè)計要求的溝通、購物大道商鋪一層21裝修方案等。3、與公司其他部門配合，如：配合人力資部對工程部人員甑選、招聘，物業(yè)用房及配套設(shè)施、合約有關(guān)工程方面招投標(biāo)技術(shù)答疑等。五、在建工程安裝方面：梓湖灣現(xiàn)場安裝以黃工為主，針對安裝技術(shù)方面疑點、難點、重點進(jìn)展把關(guān)。1、擬定、完善、審核設(shè)備招投標(biāo)技術(shù)標(biāo)，如：2#地供電設(shè)備、會所空調(diào)設(shè)備、游泳池設(shè)備等。2、對設(shè)備合同的技術(shù)審核，如：電梯等。3、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，如：梓湖灣智能戶控箱位置及其布線、現(xiàn)場排水管問題、購物中心臨建水電方面等。六、內(nèi)部組織管理方面：1、制定設(shè)計管理制度。2、工作中培訓(xùn)剛參加工作員工。3、加強(qiáng)團(tuán)隊建立，開展集體活動。XX年主要需完成的以下幾方面工作：1、配合工程針對梓湖灣住宅、購物大道、購物中心、三條道路、電纜入地、6#地一期施工進(jìn)展設(shè)計配合，現(xiàn)場安裝技術(shù)指導(dǎo)及其相關(guān)工作。2、完成a-2#及8#地塊規(guī)劃設(shè)計及其8#地施工圖設(shè)計、生態(tài)公園規(guī)劃及其根本完成主要施工圖設(shè)計。3、完善并施行設(shè)計管理制度，對設(shè)計進(jìn)展進(jìn)度、質(zhì)量、投資全面管理。4、加強(qiáng)梓山湖工程(設(shè)計)技術(shù)人員后備力量的培養(yǎng)。對以后須調(diào)整、改良的工作及其建議：1、我方發(fā)出郵件按以往是發(fā)郵件個人墊郵資后，拿發(fā)票后，再到財務(wù)報賬。隨著工程的擴(kuò)展，往來郵件比擬多，這樣屢次報賬，不能有效的工作，建議：郵件流轉(zhuǎn)流動資金XX元，由文員統(tǒng)籌定期報賬管理。2、為進(jìn)一步完善設(shè)計管理，進(jìn)展進(jìn)度、質(zhì)量、投資全面管理，目前進(jìn)度由我方直接收理，審圖中心對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展質(zhì)量審圖。本年度對設(shè)計投資的控制管理力度不夠(合約對設(shè)計投資控制，屬于事后控制)，隨著以后的工程擴(kuò)大，建議：對設(shè)計質(zhì)量、投資另找設(shè)計咨詢機(jī)構(gòu)，我方對此進(jìn)展審定。3、目前對于測繪、勘探施工單位有一總包單位，一方面，我方減少了許多簽合同等重復(fù)勞動，增加了工作的有效性，另一方面，其進(jìn)度、質(zhì)量有一定制約(對方認(rèn)為吃獨(dú)食)，建議：另增加測繪、勘探總包施工單位，這樣增加我方的主動性。另外，對于設(shè)計的深化，施工方又不能完成的，由設(shè)計咨詢機(jī)構(gòu)完成。4、按今年的設(shè)計聯(lián)絡(luò)情況，為減少不同工程對同一設(shè)計院的聯(lián)絡(luò)，以及按強(qiáng)矩陣的管理形式，建議：設(shè)計增加人員(已報人力資部)，尤其安裝技術(shù)全方位，有甲方專業(yè)管理經(jīng)歷人員越來越重要。5、目前，公司的機(jī)電安裝各方面都比擬滯后，建議：①增加有水電現(xiàn)場管理經(jīng)歷的甲方管理人員;②建立機(jī)電設(shè)備安裝管理制度;③制定機(jī)電設(shè)備安裝設(shè)備材料方案及其采購方案。IT銷售年終工作總結(jié)我從XX年4月11號來到公司，開場從事店面銷售工作，經(jīng)過這幾個月的時間，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體，在這幾個月的時間里我學(xué)到了很多，在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化，形式化的大公司，在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你，每個人都在顧自己，個忙個的，人和人之間的間隔很遠(yuǎn)：公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強(qiáng)食，固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會在一定程度上幫助到公司，但要是長遠(yuǎn)開展的話，我覺得是不可行的，因為人和人只有溝通了才能互相進(jìn)步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了，不久就來到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺，剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識的不理解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時大了起來，就在這時店長，銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品，因為自己原來也有一定的銷售積累，總算還沒有辜負(fù)他門的教誨總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要?dú)v程。下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結(jié)，在來到公司的第一個月里，正好趕上公司上東芝的新品，因為有太多的地方不是很適應(yīng)，在加上自己對產(chǎn)品知識的欠缺，四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦，進(jìn)入五月份到了這個季度里的旺季，不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準(zhǔn)備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里，黃金的休息日里，我一臺銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難，我這是不是也是呢··玩笑歸玩笑啊··我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機(jī)，其中12臺是東芝筆記本電腦，2臺為thinkpad筆記本電腦，進(jìn)入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本，其中10臺東芝，兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后給自己的唯一理由就是我的才能還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個月，在這個月里我給自己定了目的就是一定要到達(dá)15臺以上的銷量，因為自己要爭取到一個職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目的了干事就是很有沖勁，在提早7天左右的時間里我完成了預(yù)定的銷售目的，開場消極對待客戶了，在后面的幾天時間里我沒有銷售，在這個月里我總共銷售了16臺筆記本，其中東芝11臺,thinkpad為5臺，雖然這個月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來如今都沒有打破的記錄〔說到著真是挺慚愧的〕。到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動，我來到的了公司百花村店面，一開場公司領(lǐng)導(dǎo)是看見我的銷量還是比擬穩(wěn)定，調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量·我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下··可是事情總是說的比做的難多了··在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個月的時間里沒有一臺銷售，僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售，這一個月讓我真真體會到自己的才能有度么的欠缺了··想想原來的消極對待客戶是很不應(yīng)該的，在聽到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售時機(jī)，如今是自己的才能不夠，但才能就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個月，也就是9月份我的銷量有了進(jìn)步18臺筆記本1臺投影機(jī)，但然這個月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份里··我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機(jī)，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺筆記本電腦，我不是在百花村·我不是象第一個月那樣不理解產(chǎn)品知識，我的銷量下降的我自己都有些承受不了，說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢？？這一點我的店長和同事到看在眼里，當(dāng)?shù)昝婵磿r，講到了我的問題，我如今是店面的銷售經(jīng)理，應(yīng)該有一個穩(wěn)定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比擬的急這樣銷售時機(jī)就很可能被浪費(fèi)，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進(jìn)入12月份也就是本月我到如今為止銷量是7臺筆記本，仍然不是很理想。上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會，下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我，銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權(quán)管理店面的，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在外表的，在我9月份回到賽博的時候，店長把我的工作都明確的指出來了···還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé)，這樣來催促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé)，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會給自己新的目的的，我會努力使自己進(jìn)步和積極的。XX馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目的新的挑戰(zhàn)也要來了，在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個平臺，在新的一年里我會拿撤更好的來展示自己在新的一年里，我努力在進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能，多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末，我終于理解了有固定客戶的重要性，在努力進(jìn)步自己的專業(yè)知識，使自己的知識豐富，每個月應(yīng)該努力完成公司給予的任務(wù)，在店面時一定要記住自己是銷售經(jīng)理要配合店長來管理店面，在新員工來時，應(yīng)該盡快的給他們培訓(xùn)，讓他門更快的熟悉產(chǎn)品，讓他門少走彎路，在行的一年里我相信公司還會有很大的變化，馬上我門的產(chǎn)品部就要獨(dú)立運(yùn)行了，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣，我門公司自己的人不要擔(dān)憂自己有才華沒有地方施展，新公司有很多職務(wù)等這我門去爭取呢·所以新的一年也是我的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強(qiáng)自己，在XX年經(jīng)歷了一些事，使自己不能說成熟吧，也都明白了點事了了，在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了，我希望可以在XX年的時候讓這記錄保持下去，自己會在新的一年里有一個嶄新的相貌，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績！銷售年終工作總結(jié)篇一：銷售年終工作總結(jié)范文不知不覺中，2023已接近尾聲，參加國華房地產(chǎn)開展公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)歷。2023是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)才能，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面；學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很理解，甚至可以說是一無所知。來到這個工程的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候，我們開場了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開場覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧；在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進(jìn)步要克制最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€起，所有的稱呼，禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到純熟。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。五、展望將來：2023這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然獲得了一點成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2023年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：〔一〕、根據(jù)2023年銷售情況和市場變化，自己方案將工作重點放在中重點類客戶群?！捕?、針對購置力缺乏的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。〔三〕、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢?！菜摹?、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開展奠定人力資根底?！擦场⒓訌?qiáng)自己思想建立，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力?！财摺持朴唽W(xué)習(xí)方案。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化場面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆〔在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持〕?！舶恕?、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，可以在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)?。?！篇二：銷售年終工作總結(jié)時間仍然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，仍然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的2023年，同樣有著許多美妙的回憶和諸多的感慨。2023年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析^p〔一〕、業(yè)績回憶1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；2、成功開發(fā)了四個新客戶；3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的根底工作；〔二〕、業(yè)績分析^p1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目的，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性〔地方保護(hù)〕和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差〔大都小是客戶、實力小〕；c、公司效勞滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目的還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以汲取前幾年的經(jīng)歷教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也探究了一局部經(jīng)歷，為明年的運(yùn)作奠定了根底。二、個人的成長和缺乏在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多缺乏之處。1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強(qiáng)了；2、學(xué)習(xí)才能、對市場的預(yù)見性和控制力才能增強(qiáng)了；3、處理應(yīng)急問題、對別人的心理狀態(tài)的把握才能增強(qiáng)了；4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；5、團(tuán)隊的管理經(jīng)歷和整體區(qū)域市場的運(yùn)作才能有待提升。三、工作中的失誤和缺乏1、平邑市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季降臨前，由于我沒有可以同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上效勞不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的〔無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)〕且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反響很好。失誤之處在于沒有提早在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以致后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性缺乏，反映不夠快。3、滕州市場滕州的市場根底還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：〔1〕、沒有可以引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；〔2〕、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大局部都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也缺乏，浪費(fèi)了大好的資！四、10年以前的局部老市場的工作開展和問題處理由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧開展”為原那么，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)局部比例的貨的形式解決的，雙方都能承受和理解；2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷3、泗水：同滕州4、嶧城：尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都承受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作形式運(yùn)作區(qū)域市場根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在探究著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正表達(dá)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的成效，但必須符合以下條件：1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等；2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比方“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；辦事處運(yùn)作的詳細(xì)事宜：1、管理辦事處化，人員外鄉(xiāng)化；2、產(chǎn)品群眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；4、重點扶持一級商，辦事處真正表到達(dá)協(xié)銷的作用；五、對公司的幾點建議1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺；2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；3、集中優(yōu)勢資聚焦樣板市場；4、注重品牌形象的塑造?？傊?023年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的2023年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！篇三：銷售年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4S店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊探究市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺這半年間，我不僅僅學(xué)會了根底的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深化的理解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)展客戶會談、分析^p客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在會談的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)會談經(jīng)歷，這點我非常感謝我的同事們。所以，到如今我有難以談的下來的客戶，我會汲取老銷售員的會談技巧，來進(jìn)展會談。如今嘉興汽車銷售市場競爭的日益劇烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的場面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點對于市場的理解還是不夠深化,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)歷.在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快進(jìn)步自己的銷售技能。11年工作方案公司在開展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作方案：1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的根底知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的開展方向。2與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的根底上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與理解榮威車，并能親身體驗。理解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把C類的客戶當(dāng)成O類來接待，就這樣我才比其別人多一個0類，多一個O類就多一個時機(jī)。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。4對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。5在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)歷，最后為自己所用。6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。7意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。4.每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。5.理解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。月工作任務(wù)1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比擬好的地方。3制定下個月自己給自己的任務(wù)，和工作方案。最后,感謝公司給我一個展示自我才能的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切.篇四：銷售年終工作總結(jié)針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在2023年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們探究了一套對策：對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目的管理1、效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、效勞指標(biāo)進(jìn)考核對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)08年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。對策三：注重信息搜集做好科學(xué)預(yù)測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目的制定的指導(dǎo)和根據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人搜集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析^p報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反響。同時和消費(fèi)部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目的，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目的。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的效勞意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前劇烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。三、注重團(tuán)隊建立公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的開展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目的。在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)展了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識和理念。2023年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作獲得了全面成功，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時還要進(jìn)步我們對市場變化的快速反響才能。為此，面對2023年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“文化營銷”三者嚴(yán)密結(jié)合，確保公司2023年公司各項工作的順利完成。篇五：銷售年終工作總結(jié)我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的保護(hù)，感受到這種集體的氣氛，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和照顧，我在工作上也有了打破和改良，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)絡(luò)的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析^p等各項工作都需要認(rèn)真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點和缺乏，我也在一點點的進(jìn)展自我的改良，自我完善。一：實在做好自己工作加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切實在實做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù)；服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排；加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗；在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決；假如僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。三：加強(qiáng)工作反響工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反響；這一點需要自我加強(qiáng)！在工作中一步步的深化。四：工作要有記錄工作有記錄，也可以讓工作防止遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上，新參加了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能到達(dá)協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其別人員的協(xié)調(diào)工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務(wù)部、人力資補(bǔ)等，需要互相的幫助和支持。七、自我工作總結(jié)、審查經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，理解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己學(xué)習(xí)是一個人成長的動力，沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力進(jìn)步自己我會通過自己的努力，提升自己的工作才能，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。機(jī)電技術(shù)員工年終工作總結(jié)范文不知不覺已經(jīng)邁入了xx年，xx對我來說是不平凡的一年，我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變成了上班族，這也算是人生的一大轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，對中國而言，對世界而言，xx都是那么的轟轟烈烈。汶川大地震，北京奧運(yùn)會，世界金融危機(jī)，這些貌似離我們很遙遠(yuǎn)的事情也一點一點的影響著我們，無論從精神上還是物質(zhì)上。xx的8月，我真正的成為了一個上班族。剛進(jìn)公司的時候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作，可真正接觸的時候才發(fā)現(xiàn)，有很多與自己想象的完全不同，書本知識雖然給了我一定的積淀，但與實際還是有一定的出入，半年的工作讓我把所學(xué)的理論知識與理論嚴(yán)密結(jié)合起來，也算學(xué)有所用。當(dāng)然我從來都沒想到會接觸機(jī)電行業(yè)，剛進(jìn)公司的時候?qū)Ξa(chǎn)品的東西一竅不通，甚至一度反感那些復(fù)雜的東西，由于對公司及產(chǎn)品的不理解，開場的時候每天研究產(chǎn)品，那些枯燥無味的東西，但是看著大家繁忙的樣子，我感到了工作的艱辛，生活的不易。我下定決心一定要好好工作，我想通過自己的努力來改變點什么……剛踏上工作崗位時，我對自己的英語沒有很大的把握，總覺得自己干不好，再加上開場的時候沒有多少事情做，所以覺得自己無用武之地，但是漸漸熟悉了工作流程后，我也有了自己的分工。開場有了一些詢盤來回復(fù)，而且也漸漸能自己獨(dú)立的處理一些詢盤，看著自己的成果，笑容也曾在臉上綻放。當(dāng)然，這些小小的成果不是我一個人的努力得到的，我要感謝同事們對我的幫助和照顧，感謝姚經(jīng)理對我的教育和鼓勵。俗話說：“嚴(yán)師出高徒”，姚經(jīng)理對我雖然嚴(yán)厲，但我的進(jìn)步也是顯而易見的。人是有惰性的，假如不是姚經(jīng)理適時地提醒我、催促我，恐怕進(jìn)步不會很大;其次，在這個團(tuán)隊里總是最大程度地給我鍛煉的空間，無論是從業(yè)務(wù)知識上還是其他方面，姚經(jīng)理和同事們都給了我很大幫助，看著自己的付出可以給別人帶來幫助，我從心里感到由衷地快樂。如今，我已經(jīng)根本可以獨(dú)立完成自己的工作。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，可以自如地與其他同事互相配合、協(xié)作。不僅懂得了怎樣做事，同時也懂得了怎樣做人，我想，這是我半年來最大的收獲。這是我的第一份工作，都說第一份工作對一個人的開展很重要，我想我的選擇沒有錯，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速開展，我深深地感到驕傲和自豪。我期待著用自己的勤勞、智慧來為公司的成長添磚加瓦。雖然工作已上手，但離理想還有一定的間隔，工作中還存在著一定的差距和缺乏。以后還需繼續(xù)努力，不斷彌補(bǔ)自己的差距。常言道不進(jìn)那么退，為了更好地工作，我們時刻都不能放松對知識的學(xué)習(xí)和探究，時刻都不能放松自身的要求和對工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，要永葆對工作的熱愛，永葆對事業(yè)的熱忱，踏踏實實地干好自己的本職工作。xx年對我來說，應(yīng)該是比擬穩(wěn)定的一年，半年的工作經(jīng)歷使得自己根本能在本職崗位上獨(dú)擋一面，我想這一年重要的應(yīng)該是對工作的創(chuàng)新，實在地為公司的事業(yè)盡自己的一份力量。銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)大家好，以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結(jié)，請同道中人提提意見?！河嘘P(guān)公司目前市場形勢和銷售工作的總結(jié)』本人進(jìn)公司已有兩個多月的時間，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析^p。如有不妥之處，敬請諒解指正。自從8月份以來，我這段時間詳細(xì)的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一局部的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài);2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，東莞比擬有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析^p來看，以上經(jīng)銷商尤其是比擬大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言;從以上三點問題綜合分析^p來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：第一、銷售額和利潤的問題我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率進(jìn)步的情況下，利潤并沒有進(jìn)步或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損?從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的本錢已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售本錢來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和進(jìn)步銷售本錢的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題一流企業(yè)做規(guī)那么，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于廣東市場，包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有方法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶天力舉例來說：在七月份的銷售量中，天力的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而天力的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時，天力幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶)，天力卻不以為然，并屢次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg)，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16.00元/kg，華創(chuàng)的價格對于這些需求量比擬大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此，這些以天力為主的，比方：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶，在大批量進(jìn)貨時，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比擬具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會送貨上門;②、局部產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售本錢，都可以說是在虧損經(jīng)營。第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：1、貨配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比擬大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比擬大的倉儲才能，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供給的穩(wěn)看完了銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)，希望你自己的可以做得更好。銷售助理年終工作總結(jié)總結(jié)一：銷售助理年終工作總結(jié)xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)視檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比方在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步！2.自xx年5月份月底到如今，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下:1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄！上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).催促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色！2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為忽略，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心.防止再有零庫存訂貨的發(fā)生！3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單！(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的！)這方面主要表如今，還有qq上~！因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.如今跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足！接下來的日子.我會盡量防止此類事情的發(fā)生.4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！3.以下是存在的問題1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點，自辦事處創(chuàng)辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)過失.已經(jīng)提議屢次了.后來略微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后效勞做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開場工作的，在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！總結(jié)二：銷售助理年終工作總結(jié)自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)展。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。08年我會盡量克制這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：①將有些業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進(jìn)步；③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成；3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)展處理，與各部門之前進(jìn)展友好的溝通；4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給如今的工作帶來許多費(fèi)事；5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)展推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)展親密聯(lián)絡(luò)，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)展分析^p；6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，08年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：〔一〕確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；〔二〕努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；〔三〕銷售報表的準(zhǔn)確度，仔細(xì)審核；〔四〕借物還貨的及時處理；〔五〕客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。〔六〕努力做好每一件事情，堅持再堅持！最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：〔一〕倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與消費(fèi)聯(lián)絡(luò)下單，或者與銷售聯(lián)絡(luò)提醒下單，飛單的情況大多于庫存量缺乏有關(guān)?！捕巢少徎刎洸患皶r?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低?！策@種現(xiàn)象非常嚴(yán)重〕〔三〕質(zhì)檢與采購對供給商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪?！菜摹池攧?wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)展催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！〔五〕各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心別人，不會考慮給別人帶來的費(fèi)事。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路?！擦嘲l(fā)貨及派車問題?！财摺承庐a(chǎn)品開發(fā)速度太慢?？傊?，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助別人。也希望公司存在的一些問題可以妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！總結(jié)三：銷售助理年終工作總結(jié)第二年在xx度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司開展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開場簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到app業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。銷售助理的工作內(nèi)容仍然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。1、進(jìn)步了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴(yán)格，對折扣的審核也進(jìn)步了要求。2、售后效勞質(zhì)量要求進(jìn)步。每周按時制作臺卡____，并在月底嚴(yán)格監(jiān)視擺放和粘貼效果。3、進(jìn)步投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)絡(luò)銷售、商家及消費(fèi)者，爭取在8小時內(nèi)處理投訴。4、及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。一年來銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團(tuán)隊