企業(yè)溝通技巧課件

管理技巧課程

溝通技巧管理技巧課程

溝通技巧成功與溝通學(xué)習(xí)基本技巧掌握更多技巧交流信息為成功而溝通成功與溝通學(xué)習(xí)基掌握更交流為成功學(xué)習(xí)基本技巧改進溝通理解身體語言學(xué)會聆聽提問高效率閱讀做好記錄學(xué)習(xí)基本技巧改進溝通學(xué)習(xí)基本技巧

改進溝通識別障礙積極溝通順暢溝通三原則內(nèi)容了然于胸表達簡潔清晰理解清楚正確學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

改進溝通各種方式相結(jié)合選擇溝通方式溝通方式舉例性質(zhì)書面語言方便、持久口頭語言即時性身體語言真實性、影響性強圖像語言生動、全面（有、無意識）多媒體交互性、專業(yè)性學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

理解身體語言領(lǐng)悟身體語言學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

理解身體語言克服緊張情緒保留一定的私人空間樹立良好的第一印象（儀表）用手勢來強調(diào)學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)會聆聽聆聽類型：共鳴、分析、綜合聆聽是要專注詮釋對話識別并克服成見檢查你的理解并回應(yīng)他人履行諾言，采取行動學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

提問該問什么？選擇問題控制語氣問題類型：開放性問題封閉性問題探查事實追蹤問詢反饋學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

高效率閱讀避免回讀學(xué)會略讀利用記憶曲線學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

做好記錄重點記錄采用速記檢查記錄使用心智圖學(xué)習(xí)基本技巧

交流信息進行接觸傳遞信息使用電話運用信息技術(shù)書寫信件交流信息進行接觸交流信息

進行接觸問候他人告別運用身體語言交流信息

交流信息

傳遞信息尋找信息尋求理解做出反饋處理矛盾交流信息

交流信息

使用電話改善技巧依據(jù)書面稿講話留言接通電話交流信息

交流信息

運用信息技術(shù)使用傳真使用電子郵件使用互聯(lián)網(wǎng)加速溝通交流信息

交流信息

書寫信件有目的的書寫行文清晰組織信件一封失敗的信一封成功的信交流信息

掌握更多技巧有效地下達指示單獨溝通成功地主持會議與聽眾溝通銷售中的溝通成功談判編寫報告撰寫提議創(chuàng)造視覺效果掌握更多技巧有效地下達指示掌握更多技巧

有效地下達指示選擇指示的形式編寫書面指示授權(quán)掌握更多技巧

掌握更多技巧

單獨溝通正式會見準(zhǔn)備要充分輔導(dǎo)員工向員工提供咨詢服務(wù)掌握更多技巧

掌握更多技巧

成功地主持會議會議準(zhǔn)備開場白引導(dǎo)會議進程結(jié)束會議掌握更多技巧

掌握更多技巧

與聽眾溝通演講準(zhǔn)備講清要點鼓勵聽眾做出反應(yīng)運用視聽媒介成功的演講富有成效的培訓(xùn)舉行研討會研討會上的發(fā)言計劃召開大型會議選擇會場掌握更多技巧

掌握更多技巧

銷售中的溝通軟性推銷硬性推銷運用書面材料利用計算機掌握更多技巧

掌握更多技巧

成功談判談判準(zhǔn)備掌握談判技巧購物談判與供應(yīng)商斡旋同員工商談?wù)莆崭嗉记?/p>

掌握更多技巧

編寫報告為寫報告作調(diào)查組織報告確保清晰力求簡潔講解報告掌握更多技巧

掌握更多技巧

撰寫提議為寫提議作調(diào)查提議設(shè)計后續(xù)活動撰寫商務(wù)計劃掌握更多技巧

掌握更多技巧

創(chuàng)造視覺效果評估設(shè)計需要聘用設(shè)計人員設(shè)計要清晰不成功的設(shè)計成功的設(shè)計掌握更多技巧

為成功而溝通公司形象設(shè)計注重公關(guān)廣告宣傳工作中的溝通確保信息暢通為成功而溝通公司形象設(shè)計為成功而溝通

公司形象設(shè)計考慮公司形象改變形象運用形象利用網(wǎng)站為成功而溝通

為成功而溝通

注重公關(guān)改善形象；運用公關(guān)手段開展工作；農(nóng)顧問人員；利用報刊新聞界；利用廣播電視節(jié)目；與記者打交道運用統(tǒng)計數(shù)字為成功而溝通

為成功而溝通

廣告宣傳廣告設(shè)計利用目標(biāo)群體測評產(chǎn)品知名度利用互聯(lián)網(wǎng)運用直郵為成功而溝通

為成功而溝通

工作中的溝通贏得員工支持內(nèi)部銷售組織內(nèi)部各種媒介的運用為團隊做宣傳為成功而溝通

為成功而溝通

工作中的溝通組織內(nèi)部各種媒介的運用媒介類型需要考慮的因素書面材料承載能力強、容易丟失集體活動鼓動性強、費用高出版物眾口難調(diào)電子媒介速度、泛濫視聽設(shè)備多媒體、技能、費用高為成功而溝通

為成功而溝通

確保信息暢通評估理解情況傾聽來自員工的聲音了解外部人的看法促進溝通為成功而溝通

溝通技巧學(xué)習(xí)基本技巧交流信息掌握更多技巧為成功而溝通溝通技巧學(xué)習(xí)基本技巧交流信息掌握更多技巧為成功而溝通演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！管理技巧課程

溝通技巧管理技巧課程

溝通技巧成功與溝通學(xué)習(xí)基本技巧掌握更多技巧交流信息為成功而溝通成功與溝通學(xué)習(xí)基掌握更交流為成功學(xué)習(xí)基本技巧改進溝通理解身體語言學(xué)會聆聽提問高效率閱讀做好記錄學(xué)習(xí)基本技巧改進溝通學(xué)習(xí)基本技巧

改進溝通識別障礙積極溝通順暢溝通三原則內(nèi)容了然于胸表達簡潔清晰理解清楚正確學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

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學(xué)習(xí)基本技巧

理解身體語言領(lǐng)悟身體語言學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

理解身體語言克服緊張情緒保留一定的私人空間樹立良好的第一印象（儀表）用手勢來強調(diào)學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)會聆聽聆聽類型：共鳴、分析、綜合聆聽是要專注詮釋對話識別并克服成見檢查你的理解并回應(yīng)他人履行諾言，采取行動學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

提問該問什么？選擇問題控制語氣問題類型：開放性問題封閉性問題探查事實追蹤問詢反饋學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

高效率閱讀避免回讀學(xué)會略讀利用記憶曲線學(xué)習(xí)基本技巧

學(xué)習(xí)基本技巧

做好記錄重點記錄采用速記檢查記錄使用心智圖學(xué)習(xí)基本技巧

交流信息進行接觸傳遞信息使用電話運用信息技術(shù)書寫信件交流信息進行接觸交流信息

進行接觸問候他人告別運用身體語言交流信息

交流信息

傳遞信息尋找信息尋求理解做出反饋處理矛盾交流信息

交流信息

使用電話改善技巧依據(jù)書面稿講話留言接通電話交流信息

交流信息

運用信息技術(shù)使用傳真使用電子郵件使用互聯(lián)網(wǎng)加速溝通交流信息

交流信息

書寫信件有目的的書寫行文清晰組織信件一封失敗的信一封成功的信交流信息

掌握更多技巧有效地下達指示單獨溝通成功地主持會議與聽眾溝通銷售中的溝通成功談判編寫報告撰寫提議創(chuàng)造視覺效果掌握更多技巧有效地下達指示掌握更多技巧

有效地下達指示選擇指示的形式編寫書面指示授權(quán)掌握更多技巧

掌握更多技巧

單獨溝通正式會見準(zhǔn)備要充分輔導(dǎo)員工向員工提供咨詢服務(wù)掌握更多技巧

掌握更多技巧

成功地主持會議會議準(zhǔn)備開場白引導(dǎo)會議進程結(jié)束會議掌握更多技巧

掌握更多技巧

與聽眾溝通演講準(zhǔn)備講清要點鼓勵聽眾做出反應(yīng)運用視聽媒介成功的演講富有成效的培訓(xùn)舉行研討會研討會上的發(fā)言計劃召開大型會議選擇會場掌握更多技巧

掌握更多技巧

銷售中的溝通軟性推銷硬性推銷運用書面材料利用計算機掌握更多技巧

掌握更多技巧

成功談判談判準(zhǔn)備掌握談判技巧購物談判與供應(yīng)商斡旋同員工商談?wù)莆崭嗉记?/p>

掌握更多技巧

編寫報告為寫報告作調(diào)查組織報告確保清晰力求簡潔講解報告掌握更多技巧

掌握更多技巧

撰寫提議為寫提議作調(diào)查提議設(shè)計后續(xù)活動撰寫商務(wù)計劃掌握更多技巧

掌握更多技巧

創(chuàng)造視覺效果評估設(shè)計需要聘用設(shè)計人員設(shè)計要清晰不成功的設(shè)計成功的設(shè)計掌握更多技巧

為成功而溝通公司形象設(shè)計注重公關(guān)廣告宣傳工作中的溝通確保信息暢通為成功而溝通公司形象設(shè)計為成功而溝通

公司形象設(shè)計考慮公司形象改變形象運用形象利用網(wǎng)站為成功而溝通