小區(qū)物業(yè)年度工作計劃范文（3篇）

小區(qū)物業(yè)年度工作計劃范文一、?清潔綠化日?常管理工作?1、一年?來本著對員?工同等公平?、公正、公?開的原則，?加強(qiáng)員工溝?通、交流，?培養(yǎng)員工的?團(tuán)隊(duì)意識和?集體凝聚力?，使員工以?主人翁責(zé)任?感投入工作?，工作從消?極被動轉(zhuǎn)為?積極主動，?并大大的減?少了人員流?動。2、?員工培訓(xùn)工?作員工培?訓(xùn)工作作為?日常工作的?指標(biāo)任務(wù)(?因大部分是?新員工，皆?是生手或根?本未做過清?潔工作)，?利用中午休?息時間每周?一次，每次?___小時?的集中培訓(xùn)?，培訓(xùn)內(nèi)容?包括：《清?潔基本技能?》、《崗位?職責(zé)》、《?操作安全》?、《清潔劑?的性能和使?用》、《機(jī)?器設(shè)備的使?用》等，并?根據(jù)實(shí)際情?況制定了各?崗位的《崗?位操作規(guī)程?》及《檢查?規(guī)程》、《?培訓(xùn)規(guī)程》?、《語言行?為規(guī)范》及?相關(guān)的工作?技巧，同時?在日常工作?中不間斷的?指導(dǎo)和培訓(xùn)?，培訓(xùn)工作?貫穿整個上?半年度，經(jīng)?考核，員工?實(shí)操考核_?__%合格?，理論考核?___%及?格。另外對?兩組領(lǐng)班進(jìn)?行了基層管?理能力培訓(xùn)?，使基層管?理不斷加強(qiáng)?和提高。?3、對兩班?組員工日常?的儀容儀表?、禮貌禮節(jié)?、考勤紀(jì)律?、上下班列?隊(duì)、統(tǒng)一工?鞋(員工自?購)等嚴(yán)格?要求，并運(yùn)?用到日常工?作中，清潔?綠化員工的?整體形象及?素質(zhì)得到很?大提高。?4、日常保?潔工作加?強(qiáng)一期的日?常保潔管理?，尤其是會?所地面晶面?處理、玻璃?清洗、地毯?清洗、油煙?機(jī)清洗等工?作都按計劃?完成，并按?周計劃、月?計劃定期完?成對各個衛(wèi)?生死角清理?、天湖、仙?子湖落葉清?理、溪水源?頭泥沙清理?、噴泉清洗?、下水道清?撈及山路清?掃等各項(xiàng)機(jī)?動工作，同?時加大力度?對外圍及草?坪落葉清掃?，垃圾收集?，衛(wèi)生質(zhì)量?有了很大的?改進(jìn)和提高?、垃圾收集?清運(yùn)實(shí)行日?產(chǎn)日清。?5、工具物?料管理為?控制成本，?杜絕物料浪?費(fèi)，清潔綠?化物料實(shí)行?專人專管，?嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)?登記，并按?計劃用量領(lǐng)?用。常用工?具實(shí)行以舊?換新，工具?實(shí)行自我保?管，誰丟失?誰賠償，在?確保質(zhì)量情?況下，能省?的一定省該?用的就用，?同時協(xié)同采?購進(jìn)行物料?質(zhì)量的把關(guān)?，物料單價?的市場調(diào)查?，采用質(zhì)量?可靠、合理?的價格的物?料，清潔物?料消耗在數(shù)?量、價格上?都下降很多?，真正做到?開源節(jié)流。?同時做好各?種機(jī)械設(shè)備?的使用、保?管養(yǎng)護(hù)工作?，以提高機(jī)?械設(shè)備的使?用壽命。?二、清潔開?荒工作在?確保日常保?潔工作同時?，二期收樓?單元清潔開?荒、及由于?滲漏水維修?后清潔、又?一城售樓部?、樣板房開?放工作擺在?所有工作之?首位，根據(jù)?實(shí)際情況，?科學(xué)合理調(diào)?動員工，進(jìn)?行合理安排?清潔開荒、?地板打蠟和?綠化植物擺?設(shè)等工作，?在全體員工?的共同努力?下，圓滿完?成并安排員?……來年計?劃同樣可以?根據(jù)部門職?責(zé)來說，具?體到這些職?責(zé)采用何種?方法方案落?實(shí)實(shí)施，進(jìn)?度及控制方?案，并對今?年的不足采?取改善方案?及預(yù)防措施?，同時結(jié)合?公司的發(fā)展?規(guī)劃，調(diào)整?工作的方向?及重點(diǎn)，做?到事前計劃?，事中控制?，事后總結(jié)?，使部門工?作融入公司?的發(fā)展大計?中。小區(qū)物業(yè)年度工作計劃范文（二）一?、完善企業(yè)?機(jī)制，強(qiáng)化?基礎(chǔ)管理綜?合管理部要?緊抓基礎(chǔ)管?理，突出重?點(diǎn)，不斷加?大對各管理?處的監(jiān)管力?度。對一些?發(fā)生過事故?的小區(qū)，重?點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督?檢查，對管?理處相關(guān)負(fù)?責(zé)人組織學(xué)?習(xí)，分析原?因。嚴(yán)格執(zhí)?行公司各項(xiàng)?制度，對存?在的發(fā)出意?見書，落實(shí)?整改，強(qiáng)化?小區(qū)責(zé)任評?估工作推進(jìn)?力度，使各?管理處長效?監(jiān)管機(jī)制健?全。計財?部肩負(fù)著調(diào)?控公司各項(xiàng)?費(fèi)用的合理?支出，保證?公司財務(wù)物?資的安全的?職責(zé)。明年?財政部實(shí)行?的新的會計?準(zhǔn)則，對財?務(wù)人員提出?了更高的要?求，很多賬?務(wù)的處理都?要在充分了?解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)?上進(jìn)行判斷?后才能進(jìn)行?，所以，計?財部要加強(qiáng)?內(nèi)外溝通，?特別是與管?理處的聯(lián)動?溝通，在做?好日常會計?核算的基礎(chǔ)?上，不斷學(xué)?習(xí)，提高團(tuán)?隊(duì)綜合能力?，積極參與?企業(yè)的經(jīng)營?活動，按照?財政部會計?準(zhǔn)則和集團(tuán)?財務(wù)管理制?度及物業(yè)的?相關(guān)法律法?規(guī)的要求，?力求會計核?算工作的正?確化、規(guī)范?化、制度化?，做深、做?細(xì)、做好日?常財務(wù)管理?工作。行?政辦辦公室?在今年工作?的基礎(chǔ)上，?明年以公司?對物業(yè)管理?規(guī)范操作的?要求為主線?，著重在強(qiáng)?化管理水平?和崗位技能?、規(guī)范服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量?、不斷創(chuàng)新?員工培訓(xùn)內(nèi)?容等方面做?扎實(shí)有效工?作。強(qiáng)化辦?公室的協(xié)調(diào)?職能，建立?良好的工作?氛圍，與各?部門、管理?處保持良好?的協(xié)作關(guān)系?，創(chuàng)造__?_的工作環(huán)?境。市場?部明年要進(jìn)?一步完善各?項(xiàng)規(guī)章制度?，通過制度?促使指標(biāo)的?落實(shí)。對物?業(yè)市場形勢?進(jìn)行調(diào)研，?提供詳細(xì)資?料供公司參?考。對標(biāo)書?制作做進(jìn)一?步細(xì)化，嚴(yán)?格按照上海?市物業(yè)管理?相關(guān)規(guī)定和?準(zhǔn)則制定管?理方案，并?對商務(wù)樓板?塊按商場、?辦公樓予以?分類制作文?本，形成范?本。人力資?源部要著重?檢查、促進(jìn)?各管理處用?工情況，避?免違規(guī)用工?，杜絕各類?勞資糾紛的?發(fā)生的同時?，想方設(shè)法?規(guī)避人事風(fēng)?險，降低人?事成本，利?用本市現(xiàn)行?“就業(yè)困難?人員就業(yè)崗?位補(bǔ)貼”的?優(yōu)惠政策，?享受政府補(bǔ)?貼，為公司?今后的規(guī)模?化發(fā)展提供?人力資源的?保障。二?、拓展市場?空間，保持?企業(yè)持續(xù)穩(wěn)?定發(fā)展物競?天擇、適者?生存。是放?之四海而皆?準(zhǔn)的基本法?則，也是市?場競爭中顛?撲不破的真?理。雖然物?業(yè)管理行業(yè)?當(dāng)前，由于?物業(yè)市場的?迅速擴(kuò)大，?競爭日趨激?烈是由經(jīng)濟(jì)?規(guī)律所決定?的，我們要?充分地提高?核心競爭能?力，物業(yè)市?場的迅速擴(kuò)?大更是難得?，為我們搭?建了寶貴的?全面參與市?場競爭的舞?臺。實(shí)施?成本控制戰(zhàn)?略，通過推?行區(qū)域管理?制度，消除?資源的浪費(fèi)?，建立快速?反應(yīng)機(jī)制，?降低工作銜?接成本，提?高工作效率?，提升服務(wù)?品質(zhì)。在降?低成本的方?案中，最大?限度節(jié)省人?力資源，全?力拓展外部?市場，廣泛?開展經(jīng)營活?動。l承接?高端物業(yè)管?理服務(wù)項(xiàng)目?。隨著房地?產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)?展，物業(yè)市?場迅速擴(kuò)大?，依托現(xiàn)有?市場積累經(jīng)?驗(yàn)，廣泛地?參與較大范?圍市場競爭?勢在必行，?物業(yè)管理行?業(yè)規(guī)模經(jīng)營?才能產(chǎn)生效?益，只有走?出去，參與?到全面的、?激烈的市場?競爭之中，?經(jīng)過殘酷的?市場競爭的?洗禮，我們?才能發(fā)展壯?大，而且才?能在更大的?范圍打造服?務(wù)品牌。?鍛造一支技?術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)?過硬的隊(duì)伍?，通過不斷?學(xué)習(xí)新知識?、新技術(shù)，?為公司的日?漸發(fā)展儲備?人才。公司?的飛速發(fā)展?，人力資源?是否能滿足?我們?nèi)找嬖?長的需求，?是擺在我們?面前的課題?。公司在向?一級資質(zhì)邁?進(jìn)的道路中?，除卻管理?面積的要求?，必須擁有?具備中級職?稱以上的人?員不少于_?__人，目?前公司(含?外聘)員工?，僅有__?_名人員，?距離還有很?大差距。所?以，要繼續(xù)?加大培訓(xùn)力?度，擴(kuò)展服?務(wù)思路，由?于我們直接?地、經(jīng)常地?接觸著銷售?終端——顧?客(業(yè)主)?。所以物業(yè)?公司具備著?其它行業(yè)不?具備的獨(dú)特?優(yōu)點(diǎn)。擁有?廣闊的物業(yè)?市場為物業(yè)?企業(yè)進(jìn)入中?介代理領(lǐng)域?提供了前提?。利用豫園?品牌優(yōu)勢，?商場商鋪的?經(jīng)營管理也?是我們可以?涉足的區(qū)域?。隨著社會?分工的明確?和細(xì)化，物?業(yè)的延伸必?然會得到深?遠(yuǎn)的發(fā)展。?我們可以利?用自身的優(yōu)?勢，集思廣?益，思索物?業(yè)延伸服務(wù)?的可行性，?挖掘出新的?經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)?。三、應(yīng)?對物業(yè)公司?目前存在的?問題進(jìn)行分?析和今后的?工作展望目?前，物業(yè)公?司在內(nèi)部管?理方面也就?是“軟”管?理方面有了?很大提高，?如服務(wù)的及?時性、質(zhì)量?、態(tài)度及標(biāo)?準(zhǔn)化管理方?面，但由于?物業(yè)服務(wù)中?硬件設(shè)施不?到位，致使?部分服務(wù)部?分達(dá)不到需?求。員工隊(duì)?伍整體技術(shù)?含量低，在?今后的人事?工作中要加?強(qiáng)對高技術(shù)?、高能力人?才的引進(jìn)，?并通過培訓(xùn)?挖掘內(nèi)部技?術(shù)潛能，發(fā)?現(xiàn)、培養(yǎng)和?儲備技術(shù)人?才。公司目?前處于發(fā)育?階段，與本?市大型物業(yè)?公司存在著?差距，在走?向市場.?1、準(zhǔn)備物?業(yè)公司運(yùn)行?(特別是開?盤期間)所?需的辦公設(shè)?施和辦公用?品2、去?知名物業(yè)公?司參觀學(xué)習(xí)?3、擬定?物業(yè)公司組?織架構(gòu)和銷?售期間物業(yè)?管理人員編?制配備4?、各崗位操?作規(guī)程的制?定，部分裝?裱上墻5?、為開盤招?聘和儲備保?潔、保安、?工程人員(?保安、保潔?各___人?)6、選?定管理、保?安、保潔人?員、維修工?作服裝;?7、保安執(zhí)?勤用品、保?潔物資準(zhǔn)備?8、擬定?培訓(xùn)計劃，?擬定保安、?保潔、辦公?相關(guān)資料和?表格，請專?業(yè)公司設(shè)計?同和物業(yè)“?LOGO”?9、擬定?開盤物業(yè)配?合方案、營?銷期間物業(yè)?管理工作和?臨時工作紀(jì)?律10、?對保潔、保?安、工程、?辦公人員進(jìn)?行相關(guān)專業(yè)?技能培訓(xùn)和?現(xiàn)場指導(dǎo)?11、擬定?銷售期間物?業(yè)管理服務(wù)?統(tǒng)一說詞小區(qū)物業(yè)年度工作計劃范文（三）一.崗?位職責(zé)?1.根?據(jù)所簽物業(yè)?管理合同，?對所負(fù)責(zé)的?物業(yè)項(xiàng)目制?定物業(yè)管理?方案，定期?向公司匯報?管理情況。?2.監(jiān)?督、管理和?指導(dǎo)下屬維?修隊(duì)、護(hù)管?隊(duì)、保潔隊(duì)?等隊(duì)室開展?工作。3?.根據(jù)公司?相關(guān)管理制?度和物業(yè)處?具體情況，?制定本物業(yè)?管理細(xì)則。?4.完?成公司交辦?的其它工作?。二.車?輛管理制度?___對?所管項(xiàng)目區(qū)?內(nèi)車輛依法?循章開展管?理工作,負(fù)?責(zé)指揮區(qū)內(nèi)?車輛行駛和?停放，維持?交通、停車?秩序。?2.機(jī)動?車輛在區(qū)內(nèi)?行駛，時速?不得超過_?__公里，?禁止鳴號、?試車、修車?、練車。?3.嚴(yán)密注?視車輛情況?和駕駛員的?行為，若遇?醉酒駕車者?應(yīng)立即勸阻?，并報告班?長及時處理?，避免交通?意外事故?發(fā)生。_?__車輛出?庫時，仔細(xì)?核對出