品管部年度工作計(jì)劃（6篇）

品管部年度工作計(jì)劃?品管部工作?計(jì)劃__?_年我對(duì)部?門進(jìn)行全面?工作規(guī)劃。?嚴(yán)格執(zhí)行檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)?持基本原則?，原則是不?生產(chǎn)不良?品，不制造?不良品，不?接收不良品?；把好質(zhì)量?關(guān)，將與各?部門一起鑄?造普樂更好?的明天。我?建議___?年定為《質(zhì)?量年》分《?質(zhì)量月》分?步驟執(zhí)行，?具體實(shí)施細(xì)?節(jié)另行起草?；1；來?料檢驗(yàn)控制?；·根據(jù)?明年計(jì)劃實(shí)?施erp系?統(tǒng)，嚴(yán)格按?照erp流?程，檢驗(yàn)來?料產(chǎn)品；·?逐步完善來?料檢驗(yàn)流?程管理制度?，及時(shí)更新?來料質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)；·逐步?完善來料，?木皮、大理?石、五金、?板材、皮、?布、樣品歸?擋查詢；·?嚴(yán)格執(zhí)行特?采流程，?周、月、季?度、年度，?報(bào)表的統(tǒng)計(jì)?分析，數(shù)據(jù)?化；·參照?圖紙檢驗(yàn)，?尺寸、規(guī)格?、材質(zhì)、款?式、顏色、?大理石、五?金試裝制度?執(zhí)行；·發(fā)?現(xiàn)不合格?產(chǎn)品時(shí)及時(shí)?作退貨處理?，及時(shí)告知?產(chǎn)品不合格?原因，提交?質(zhì)量異常報(bào)?告，《緊急?情況馬上?處理》《_?__小時(shí)內(nèi)?處理》《8?小內(nèi)處理》?超出時(shí)間未?處理的，根?據(jù)質(zhì)量處罰?制度，開出?罰款單；?限期完成；?·每周統(tǒng)?計(jì)分析來料?不合格原因?，提交周質(zhì)?量總結(jié)；·?每月統(tǒng)計(jì)供?應(yīng)商合格率?，評(píng)審供應(yīng)?商；提交部?門匯總，報(bào)?采購(gòu)部整改?；2；首件?檢驗(yàn)控制?；·明確?各崗位責(zé)任?制度，品管?負(fù)責(zé)質(zhì)量確?認(rèn)，技術(shù)人?員確認(rèn)技術(shù)?改進(jìn)及款式?，生產(chǎn)主管?確認(rèn)工藝?結(jié)構(gòu)，方可?進(jìn)行大貨生?產(chǎn)；3；制?程檢驗(yàn)控制?；·品管?工序基本崗?位職責(zé)，對(duì)?圖紙?zhí)崆傲?解，對(duì)生產(chǎn)?進(jìn)度了解，?對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量?要求了解，?對(duì)自己所?管轄的車間?質(zhì)量負(fù)全責(zé)?，有義務(wù)對(duì)?員工技術(shù)指?導(dǎo)，·品管?根據(jù)首件確?認(rèn)樣，進(jìn)行?檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)溝?通；·品管?對(duì)所管轄的?車間時(shí)時(shí)跟?蹤掌握一切?情況；·品?管有義務(wù)有?責(zé)任積極配?合生產(chǎn)主管?管理車間，?包括6s等?等；·明年?計(jì)劃車間實(shí)?行全檢制度?；一對(duì)一對(duì)?產(chǎn)品進(jìn)行檢?驗(yàn)核對(duì)驗(yàn)；?·發(fā)現(xiàn)不合?格產(chǎn)品時(shí)必?須要求車間?主管在《緊?急___小?時(shí)內(nèi)處理》?《___小?時(shí)內(nèi)處理》?《24小?內(nèi)處理》返?工完成，超?出時(shí)間未處?理的，根據(jù)?生產(chǎn)質(zhì)量處?罰制度，開?出罰款單；?限期返工完?成；·?返工造成成?本浪費(fèi)的，?根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)?量處罰制度?，開出罰款?單；·車間?工序交接制?度，品管檢?驗(yàn)合格簽字?，生產(chǎn)主管?同時(shí)簽字確?認(rèn)方可交下?一道工序交?接，同下?一道工序品?管主管簽字?確認(rèn)，環(huán)環(huán)?相扣；·品?管發(fā)現(xiàn)重大?質(zhì)量問題，?有權(quán)利阻止?生產(chǎn)作業(yè)，?及時(shí)糾正錯(cuò)?誤，及時(shí)查?明原因，及?時(shí)反饋給?生產(chǎn)主管，?同時(shí)上報(bào)部?門主管，直?到問題解決?，方可生產(chǎn)?；4；樣品?檢驗(yàn)控制；?·成品樣板?房評(píng)審，需?要由品管、?生產(chǎn)、技術(shù)?、項(xiàng)目，評(píng)?審合格簽字?方可出貨；?5；大貨?成品檢驗(yàn)控?制；·成?品檢驗(yàn)《品?管》根據(jù)圖?紙要求，依?據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)?油漆外觀，?尺寸，規(guī)格?、顏色、?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，?產(chǎn)品組裝工?藝細(xì)節(jié)，檢?驗(yàn)合格后貼?上合格標(biāo)簽?，通知包裝?部及時(shí)包裝?，檢驗(yàn)不合?格產(chǎn)品時(shí)及?時(shí)貼上不合?格標(biāo)簽，告?知責(zé)任部門?及時(shí)返工，?返工時(shí)間分?為三個(gè)時(shí)?段《緊急_?__小時(shí)內(nèi)?處理》《_?__小時(shí)內(nèi)?處理》《2?4小內(nèi)處理?》成品檢驗(yàn)?《品管》全?程保證產(chǎn)?品合格率；?·成品檢?驗(yàn)《品管》?對(duì)不合格產(chǎn)?品貼上不合?格標(biāo)簽，及?時(shí)分析產(chǎn)品?異常原因，?提交異常?跟蹤單，跟?蹤處理及返?工結(jié)果，返?工造成成本?浪費(fèi)的，根?據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量?處罰制度，?開出罰款單?；·成品《?品管》統(tǒng)計(jì)?每天異常情?況；6；外?協(xié)檢驗(yàn)控制?；·外協(xié)?《品管》根?據(jù)技術(shù)部提?供的圖紙，?根據(jù)公司質(zhì)?量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?，檢驗(yàn)外協(xié)?產(chǎn)品；·外?協(xié)《品管?》跟進(jìn)生產(chǎn)?進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)?異常情況及?時(shí)跟加工廠?溝通協(xié)助處?理，保持每?天跟公司匯?報(bào)每天的?生產(chǎn)進(jìn)度情?況及質(zhì)量情?況，發(fā)現(xiàn)重?大質(zhì)量問題?，及時(shí)跟公?司責(zé)任部門?溝通解決，?同時(shí)報(bào)告?部門主管協(xié)?助處理，跟?蹤處理工作?情況；·外?協(xié)《品管》?填寫質(zhì)量報(bào)?表，總結(jié)分?析現(xiàn)狀，評(píng)?審加工廠；?·外協(xié)《品?管》必須保?質(zhì)保量完成?任務(wù)，保證?加工廠發(fā)出?產(chǎn)品合格率?___%；?7；部門管?理控制；?·每周質(zhì)?量報(bào)表統(tǒng)計(jì)?分析，上報(bào)?總經(jīng)辦；·?每周質(zhì)量及?時(shí)通報(bào)責(zé)任?部門；·每?周質(zhì)量處罰?通報(bào)；·每?周質(zhì)量異常?通報(bào)·每?周質(zhì)量異常?跟蹤處理進(jìn)?度；·每周?質(zhì)量異常整?改進(jìn)度報(bào)告?；·每周質(zhì)?量kpi考?核統(tǒng)計(jì)；·?協(xié)調(diào)各部門?工作，項(xiàng)目?、生產(chǎn)、技?術(shù)、采購(gòu)，?逐步完善處?罰制度，監(jiān)?督相關(guān)責(zé)任?部門工作?進(jìn)度；·?每周外協(xié)質(zhì)?量反饋上報(bào)?；·外協(xié)產(chǎn)?品控制合格?率___%?·每周《質(zhì)?量年》質(zhì)量?統(tǒng)計(jì)分析；?·每月對(duì)部?門人員專業(yè)?知識(shí)培訓(xùn)考?試；·外請(qǐng)?專業(yè)老師對(duì)?部門理人員?論知識(shí)的培?訓(xùn)，及is?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的?培訓(xùn)；8；?部門人員培?訓(xùn)計(jì)劃；·?每月對(duì)部門?人員進(jìn)行培?訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)?容包括，產(chǎn)?品知識(shí)，產(chǎn)?品圖紙，檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢?驗(yàn)方法，?iso體系?的培訓(xùn)實(shí)踐?應(yīng)用；·?每月對(duì)部門?凝聚力的培?訓(xùn)，部門人?員的執(zhí)行力?的培訓(xùn)；·?每月對(duì)部門?人員統(tǒng)計(jì)方?法的培訓(xùn)，?qc七大手?法的培訓(xùn)；?9；部門k?pi考核實(shí)?施計(jì)劃；·?品管每月底?薪中拿出5?00，+公?司拿出50?0，合計(jì)1?000作為?品管每月績(jī)?效考核工資?；·每月?對(duì)品管工作?能力考核；?___分?·每月對(duì)品?管工作態(tài)度?考核；__?_分·每月?對(duì)品管檢驗(yàn)?產(chǎn)品合格率?考核；__?_分·每月?對(duì)品管工作?保質(zhì)保量的?考核；__?_分·每月?對(duì)品管工作?責(zé)任心考核?；___分?·每月對(duì)品?管溝通能力?考核；__?_分·每月?對(duì)品管執(zhí)行?力考核__?_分·每月?對(duì)品管學(xué)習(xí)?能力考核_?__分·每?月對(duì)品管服?從管理考核?___分·?每月對(duì)品管?忠誠(chéng)考核_?__分·品?管第一個(gè)月?考核低于_?__分的，?進(jìn)行培訓(xùn)，?罰款處理，?第二個(gè)月考?核低于__?_分的，?考核工資按?照___%?發(fā)放，第_?__月考核?低于___?分，考核工?資按照__?_%分放，?調(diào)離原來的?崗位，參?加生產(chǎn)技術(shù)?培訓(xùn)，質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，?專業(yè)知識(shí)培?訓(xùn)，產(chǎn)品知?識(shí)培訓(xùn)，四?次考核任然?達(dá)不到80?分，辭退?處理，每月?工序品管必?須考核分?jǐn)?shù)?在___分?以上，考核?工資全部發(fā)?放；10；?制程定崗定?位控制；?·工序《品?管》定崗定?位，責(zé)任制?度；·工?序《品管》?對(duì)車間存在?的問題應(yīng)及?時(shí)提出，及?時(shí)糾正；·?工序《品管?》生產(chǎn)進(jìn)度?了如指掌，?質(zhì)量異常分?析原因；·?工序《品管?》對(duì)生產(chǎn)主?管工作監(jiān)督?權(quán)利，處罰?權(quán)利；·工?序《品管》?有義務(wù)對(duì)員?工技術(shù)指導(dǎo)?，有義務(wù)監(jiān)?督公司出臺(tái)?各項(xiàng)規(guī)章制?度執(zhí)行情況?；·工序?《品管》必?須保質(zhì)保量?完成各項(xiàng)檢?驗(yàn)?zāi)繕?biāo)；1?0；質(zhì)量體?系的維護(hù)；?·年終協(xié)?助各部門對(duì)?質(zhì)量體系內(nèi)?審，檢查各?部門對(duì)體系?執(zhí)行情況；?·外審協(xié)助?完成工作，?日常對(duì)體系?的維護(hù)工作?，更新工作?；11；產(chǎn)?品全年合格?率達(dá)到__?_%目標(biāo)，?分4季度完?成目標(biāo)；·?1季度；來?料合格率達(dá)?到___%?，制程合格?率達(dá)到__?_%，成品?合格率達(dá)到?___%，?出廠合格?率達(dá)到__?_%；·?2季度；來?料合格率達(dá)?到___%?，制程合格?率達(dá)到__?_%，成品?合格率達(dá)到?___%，?出廠合格?率達(dá)到__?_%；·?3季度；來?料合格率達(dá)?到___%?，制程合格?率達(dá)到__?_%，成品?合格率達(dá)到?___%，?出廠合格?率達(dá)到__?_%；·?4季度；來?料合格率達(dá)?到___%?，制程合格?率達(dá)到__?_%，成品?合格率達(dá)到?___%，?出廠合格?率達(dá)到__?_%；品管?部：___?___-?___篇二?。___年?品管部工作?計(jì)劃與目標(biāo)?___年品?管部目標(biāo)分?解與工作計(jì)?劃___年?是公司產(chǎn)量?突破銷售總?值___億?，產(chǎn)量遞增?___%、?品質(zhì)嚴(yán)控提?升的關(guān)鍵一?年。品質(zhì)?部將重點(diǎn)推?行“客戶滿?意”意識(shí)觀?念入手，提?高內(nèi)外部滿?意度意識(shí)：?對(duì)外讓客戶?滿意，對(duì)?內(nèi)讓部門與?部門、上工?序與下工序?之間滿意，?圍繞公司的?總目標(biāo)全方?位開展品質(zhì)?工作。并向?各部門深?入品質(zhì)管理?，努力提升?品管人員專?業(yè)技術(shù)能力?，及時(shí)跟進(jìn)?產(chǎn)品生產(chǎn)過?程，做好_?__年的?品質(zhì)管理策?劃，嚴(yán)格質(zhì)?量控制，確?保公司產(chǎn)品?質(zhì)量和服務(wù)?能讓客戶滿?意。同時(shí)在?公司內(nèi)部?灌輸不接收?不合格品、?不制造不合?格品、不流?出不合格品?的質(zhì)量控制?方針，以公?司總目標(biāo)品管部年度工作計(jì)劃（二）1.資?源配置：?部門人員配?置：品管?部定員2?.品管部職?責(zé)權(quán)限：?1）品質(zhì)制?度的訂立與?實(shí)施；2?）品質(zhì)活動(dòng)?的執(zhí)行與推?動(dòng)；3）?進(jìn)料、在制?品、成品品?質(zhì)規(guī)范的制?訂與執(zhí)行；?4）制程?品質(zhì)控制能?力的分析及?異常的改善?；5）制?程品質(zhì)的巡?回檢驗(yàn)與控?制；6）?客戶投訴與?退貨的調(diào)查?、原因分析?及改善措施?擬訂；7?）企業(yè)品質(zhì)?異常的仲裁?與處理；?8）量規(guī)、?檢驗(yàn)儀器的?校正與控制?；9）產(chǎn)?品的開發(fā)與?試制的參與?；10）?不合格品預(yù)?防措施的訂?立與執(zhí)行；?11）供?應(yīng)商品質(zhì)能?力的輔導(dǎo)；?12）協(xié)?力廠品質(zhì)能?力的與品質(zhì)?控制績(jī)效的?評(píng)估；1?3）品質(zhì)培?訓(xùn)計(jì)劃的制?定與督導(dǎo)及?執(zhí)行；1?4）品質(zhì)成?本的分析；?15）品?質(zhì)資訊的收?集、傳導(dǎo)與?回復(fù)；1?6）品質(zhì)保?證方案的擬?定并推動(dòng)全?面質(zhì)量管理?活動(dòng)的進(jìn)行?；17）?其他品質(zhì)控?制事項(xiàng)的制?定。3.?品管部崗位?責(zé)任：4?.___年?質(zhì)量目標(biāo)：?品管部年度工作計(jì)劃（三）年度《?質(zhì)量考核辦?法》進(jìn)行修?訂，并從_?__年__?_月份開始?實(shí)施，要求?各部門負(fù)責(zé)?人及品管人?員對(duì)質(zhì)量?指標(biāo)完成情?況于___?月___日?前簽訂品質(zhì)?責(zé)任狀。（?考核的標(biāo)準(zhǔn)?為公司制定?的總目標(biāo)及?部門、工?序的分目標(biāo)?為準(zhǔn)則）2?〉完善iq?c的來料檢?驗(yàn)制度，對(duì)?來料進(jìn)行規(guī)?范化管理，?在原來檢驗(yàn)?規(guī)范的基礎(chǔ)?上，擴(kuò)展?到對(duì)主要原?材料和生產(chǎn)?物料的來料?檢驗(yàn)。每月?對(duì)來料狀況?進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)?計(jì)、分析，?對(duì)來料不合?格品不予?入庫(kù)，避免?不合格物料?流入生產(chǎn)系?統(tǒng)，切實(shí)做?到不進(jìn)不合?格品。加強(qiáng)?對(duì)供應(yīng)商的?質(zhì)量管理?，與主要供?應(yīng)商簽定質(zhì)?量協(xié)議，明?確供應(yīng)商的?質(zhì)量責(zé)任，?盡可能地減?少我司損失?。3〉完善?品質(zhì)管理_?__結(jié)構(gòu)，?對(duì)各工序的?品管人員不?定期培訓(xùn)；?加強(qiáng)對(duì)ip?qc及品管?人員的職?責(zé)監(jiān)督，對(duì)?各工序品管?人員建立承?包責(zé)任制度?，切實(shí)監(jiān)督?生產(chǎn)各工序?做好巡檢和?抽檢工作?；定期對(duì)檢?驗(yàn)程序進(jìn)行?嚴(yán)格稽查，?監(jiān)督檢驗(yàn)員?的規(guī)范操作?。對(duì)在線產(chǎn)?品實(shí)施有效?的過程監(jiān)?控，要求制?程過程品質(zhì)?管控逆轉(zhuǎn)以?往處理質(zhì)量?問題時(shí)采用?“救火”式?的管理模式?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?生產(chǎn)過程?的問題點(diǎn)，?阻止生產(chǎn)不?良品，加強(qiáng)?過程質(zhì)量管?控力度，做?到過程不制?造不良品。?4〉加大對(duì)?制造過程重?大質(zhì)量事故?的處理力度?。經(jīng)常召開?專題“重大?質(zhì)量事故現(xiàn)?場(chǎng)分析會(huì)?”的方式進(jìn)?行多方研討?論證，從根?本上挖掘出?錯(cuò)的原因并?制定出相應(yīng)?的糾正預(yù)防?措施。切?實(shí)將糾正和?預(yù)防措施執(zhí)?行到位，避?免只做形式?，不切合實(shí)?際，加重不?聽勸阻或?qū)?教不改者的?處罰力度?，真正意義?上避免同一?問題多次發(fā)?生的弊端。?5〉不斷完?善公司內(nèi)各?工序的檢驗(yàn)?規(guī)范，收集?各個(gè)客戶的?重點(diǎn)品質(zhì)要?求，按計(jì)劃?___品管?人員學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，提高?品管人員的?專業(yè)技能水?平、及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題和判?斷問題能力?，明確問題?反饋的方?向性、及時(shí)?性。處理問?題力求準(zhǔn)確?、快速、果?斷。在處理?質(zhì)量問題時(shí)?，切實(shí)要求?做到“五?不放過”，?1不弄清?事實(shí)不放過?；○2不查?明原因不放?過；○3責(zé)?任不到人不?放過；○4?員工得不到?教育不放?過；即○?5事情得不?到整改不放?過?！?〉?協(xié)調(diào)好品質(zhì)?與生產(chǎn)的關(guān)?系，在嚴(yán)控?品質(zhì)情況下?，確保品質(zhì)?、生產(chǎn)兩不?誤，做到以?品質(zhì)為前?提，生產(chǎn)為?重心的工作?方式服務(wù)于?生產(chǎn)，最終?達(dá)到高品質(zhì)?，高效率的?良性循環(huán)。?7〉在品質(zhì)?數(shù)據(jù)收集與?統(tǒng)計(jì)分析方?面，做到數(shù)?據(jù)全面、真?實(shí)、準(zhǔn)確，?做好每日、?每周、每?月的數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì)總結(jié)工作?，依據(jù)品質(zhì)?數(shù)據(jù)全面分?析問題或潛?在問題，及?時(shí)的根據(jù)數(shù)?據(jù)顯示趨向?進(jìn)行問題?的分析，挖?掘問題的根?源，并采取?有效的糾正?和預(yù)防措施?。8〉加強(qiáng)?對(duì)生產(chǎn)線監(jiān)?督和測(cè)量設(shè)?備的管控力?度，做好計(jì)?量器具的外?校和內(nèi)校計(jì)?劃，如實(shí)執(zhí)?行計(jì)量器?具的外校和?內(nèi)校工作，?做到不合格?的計(jì)量器具?不出現(xiàn)在生?產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并?對(duì)所有的計(jì)?量器具進(jìn)?行統(tǒng)一管理?，并造冊(cè)登?記。確保監(jiān)?督和測(cè)量設(shè)?備的受控率?為___%?。9〉為達(dá)?成客戶滿意?目標(biāo)，__?_年在客戶?售后服務(wù)方?面將加強(qiáng)，?品質(zhì)部針對(duì)?客訴問題回?復(fù)及時(shí)性?要求落實(shí)到?位，及時(shí)解?決和回復(fù)客?戶對(duì)產(chǎn)品的?相關(guān)品質(zhì)疑?問，提高客?戶對(duì)公司產(chǎn)?品質(zhì)量和?服務(wù)的信賴?度。10?〉積極做好?___年的?品質(zhì)品質(zhì)培?訓(xùn)課程，確?保所有人員?的受訓(xùn)率達(dá)?到___%?，不斷數(shù)?量所有參與?生產(chǎn)和品管?人員的品質(zhì)?意識(shí)觀念，?全廠推行“?客戶滿意”?的服務(wù)意識(shí)?。11〉監(jiān)?督各部門規(guī)?范性文件的?執(zhí)行狀況和?相關(guān)品質(zhì)記?錄的完整性?，做好隨時(shí)?應(yīng)對(duì)第二方?或第三方?的工廠__?_或認(rèn)證工?作。12〉?為讓公司產(chǎn)?品滿足法律?法規(guī)要求，?將對(duì)tlc?認(rèn)證體系進(jìn)?行完善，嚴(yán)?格按照tl?c標(biāo)準(zhǔn)流?程進(jìn)行操作?，以便擴(kuò)大?公司的市場(chǎng)?業(yè)務(wù)范圍。?13〉積極?做好iso?9001：?___版質(zhì)?量管理體系?改版及外審?工作，做到?對(duì)供應(yīng)商負(fù)?責(zé)，對(duì)公?司產(chǎn)品負(fù)責(zé)?，使質(zhì)量管?理體系推行?工作達(dá)到公?司質(zhì)量目標(biāo)?。報(bào)告人：?邱衛(wèi)國(guó)品?管部工作計(jì)?劃___?年品管部工?作計(jì)劃之?際，面對(duì)新?產(chǎn)品的不斷?出現(xiàn)、市場(chǎng)?的變化，品?管工作任重?而道遠(yuǎn)。過?去的一年品?管部人員越?來越感受到?公司對(duì)質(zhì)量?工作的重視?度加強(qiáng)。品?管部將繼續(xù)?按照公司?制定的總目?標(biāo)，將品質(zhì)?工作向各部?門深入的指?示。提升品?質(zhì)人員素質(zhì)?，即時(shí)跟進(jìn)?新產(chǎn)品、?新標(biāo)準(zhǔn)。做?好___年?的品質(zhì)管理?策劃，嚴(yán)格?質(zhì)量控制，?確保公司產(chǎn)?品的質(zhì)量能?滿足客戶的?需要。在?質(zhì)量控制上?下大力氣加?強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢?驗(yàn)手段、項(xiàng)?目和方法的?分析研究和?策劃，將工?程質(zhì)量機(jī)?能展開將引?入質(zhì)量系統(tǒng)?控制，加強(qiáng)?質(zhì)量目標(biāo)的?統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)?異常的跟蹤?。在悄然逝?去的__?_年品管部?有些環(huán)節(jié)還?做的不夠到?位，在即將?到來的__?_年，我們?將從如下幾?個(gè)方面來?完善部門管?理與變革：?部門管理?運(yùn)用系統(tǒng)化?、標(biāo)準(zhǔn)化的?思想規(guī)范品?管工作流程?，從供應(yīng)商?質(zhì)量管理、?進(jìn)料檢驗(yàn)、?不合格評(píng)?審、過程巡?檢到產(chǎn)品確?認(rèn)與全系列?的資料制作?、再到過程?變更與客訴?處理等，作?好每一個(gè)?細(xì)節(jié)的規(guī)范?與銜接，用?質(zhì)量目標(biāo)（?來料合格率?、來料檢驗(yàn)?控制率、生?產(chǎn)返工率、?生產(chǎn)不良?率與客戶投?訴率）來量?化考核標(biāo)準(zhǔn)?。___質(zhì)?量目標(biāo)如下?：來料數(shù)量?合格率__?_%來料?檢驗(yàn)控制率?___%?生產(chǎn)返工率?（沖壓）2?&perm?il;生產(chǎn)?返工率（包?裝）2&p?ermil?;生產(chǎn)不良?率2&pe?rmil;?客戶投訴件?數(shù)___件?以下一、?供應(yīng)商管理?：進(jìn)料檢?驗(yàn)是質(zhì)量控?制的首要關(guān)?口，只有把?進(jìn)料的質(zhì)量?控制好才能?保證后續(xù)的?正常生產(chǎn)，?越早發(fā)現(xiàn)?問題損失就?越小，因此?加強(qiáng)供應(yīng)商?管理和供應(yīng)?商建立一種?良好的合作?關(guān)系特別重?要。協(xié)助采?購(gòu)對(duì)供應(yīng)商?進(jìn)行供應(yīng)商?質(zhì)量考核評(píng)?估，對(duì)現(xiàn)有?考核制度優(yōu)?化并完善，?對(duì)供應(yīng)商的?質(zhì)量要示?予以文件化?形成質(zhì)量協(xié)?議，減少不?必要的浪費(fèi)?和損失，達(dá)?到共贏的目?的。二、?文件工作：?1、產(chǎn)品?確認(rèn)工作提?前：___?年產(chǎn)品確認(rèn)?書將由品管?___牽頭?進(jìn)行，為滿?足客戶質(zhì)量?要求，在?打樣階段品?管提前介入?，與供應(yīng)商?與生產(chǎn)部門?提前確立產(chǎn)?品的質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)與加工工?藝，提供?滿足客戶要?求的產(chǎn)品。?2、不合?格評(píng)審：抓?好不合格評(píng)?審報(bào)告供應(yīng)?商的改善回?復(fù)確認(rèn)工作?，對(duì)累教不?改的供應(yīng)商?提請(qǐng)采購(gòu)?及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?作好處罰機(jī)?制與更換工?作。3、?sip：按?照上級(jí)制定?的文檔存檔?管理要求，?在繼續(xù)完善?現(xiàn)有的進(jìn)料?、巡檢、包?裝sip品管部年度工作計(jì)劃（四）品管?部工作規(guī)劃?根據(jù)公司?質(zhì)量方針和?質(zhì)量目標(biāo)，?制訂并__?_實(shí)施本部?門的質(zhì)量管?理計(jì)劃和目?標(biāo)，___?下屬開展標(biāo)?準(zhǔn)化體系的?完善、維持?以及產(chǎn)品的?標(biāo)準(zhǔn)管理、?產(chǎn)品質(zhì)量事?故處理等工?作；___?下屬開展原?輔材料、成?品和生產(chǎn)過?程檢驗(yàn)、檢?測(cè)等工作，?保證檢驗(yàn)結(jié)?果的公正性?、準(zhǔn)確性和?及時(shí)性，提?高工作效率?和服務(wù)質(zhì)量?，以滿足公?司各部門生?產(chǎn)和業(yè)務(wù)的?需要。1?.___結(jié)?構(gòu)之前，?品管部人員?經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺?泛，共有_?__人，人?員分配不勻?，又屬車間?管轄，前道?工序產(chǎn)品檢?測(cè)控制不足?，導(dǎo)致后工?序問題多多?....。?改革勢(shì)在必?行，現(xiàn)在與?以往的工作?職責(zé)和管理?范圍更廣，?包括：進(jìn)料?，產(chǎn)線，入?庫(kù)，出貨，?外購(gòu)品，投?訴處理，還?要包括體系?完善，部門?建立等，因?此，品質(zhì)管?理工作越來?越需要系統(tǒng)?化，標(biāo)準(zhǔn)化?。1.1?___架構(gòu)?為適應(yīng)目?前生產(chǎn)需要?，品管部_?__架構(gòu)如?下圖所示，?確保每人都?能熟習(xí)并掌?握品管部各?項(xiàng)工作的技?能。1.?2部門職責(zé)?為貫徹質(zhì)?量管理體力?，促進(jìn)公司?產(chǎn)品品質(zhì)管?理及質(zhì)量監(jiān)?檢，保證為?客戶提供滿?意的產(chǎn)品及?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，以達(dá)到公?司利益最大?化，暫定以?下職責(zé)：?1.貫徹公?司質(zhì)量方針?，不斷完善?公司質(zhì)量保?證體系文件?，確保is?o9000?質(zhì)量管理體?系能重新執(zhí)?行；2.?根據(jù)公司質(zhì)?量目標(biāo)，督?導(dǎo)各部門建?立相關(guān)品質(zhì)?目標(biāo)規(guī)劃；?3.負(fù)責(zé)?公司各種品?質(zhì)管理制度?的制訂與實(shí)?施。4.?建立質(zhì)量管?理責(zé)任制，?落實(shí)到各相?關(guān)部門（人?），建立并?完善品質(zhì)考?核制度辦法?，執(zhí)行“每?一道工序嚴(yán)?格把關(guān)，做?到人人有職?責(zé)，事事有?依據(jù)，作業(yè)?有標(biāo)準(zhǔn)，層?層有監(jiān)督”?；5.提?供各項(xiàng)質(zhì)量?問題統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)，配合行?政部對(duì)各部?門績(jī)效考核?過程進(jìn)行監(jiān)?督；6.?定期___?檢驗(yàn)員、崗?位的質(zhì)量教?育培訓(xùn)，強(qiáng)?化質(zhì)量管理?，提高公司?檢驗(yàn)人員質(zhì)?量意識(shí)和質(zhì)?量管理水平?；7.加?強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)?際，國(guó)家或?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及?技術(shù)要求等?信息的收集?、整理，以?便學(xué)習(xí)掌握?，并落實(shí)執(zhí)?行；8.?參與特殊訂?單的審核與?產(chǎn)品設(shè)計(jì)，?并制定出相?應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)?范以及質(zhì)量?控制計(jì)劃；?9.負(fù)責(zé)?樣品的檢驗(yàn)?，將檢驗(yàn)結(jié)?果反饋到相?關(guān)部門，促?進(jìn)項(xiàng)目改善?，并按照質(zhì)?量控制計(jì)劃?歸檔相關(guān)文?件；10?.落實(shí)供應(yīng)?商的質(zhì)量管?理，參與公?司合格供應(yīng)?商的評(píng)定；?11.按?照規(guī)定的作?業(yè)流程，參?考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?或檢驗(yàn)規(guī)范?對(duì)原輔材料?，外協(xié)品，?半成品及成?品進(jìn)行檢驗(yàn)?，巡視檢驗(yàn)?，形成書面?檢驗(yàn)記錄反?饋相關(guān)部門?；12.?負(fù)責(zé)編制年?、季、月度?產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)?計(jì)報(bào)表，建?立和規(guī)范原?始檢驗(yàn)記錄?、統(tǒng)計(jì)報(bào)表?、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?審核程序；?對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量?指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)、分析和?考核，并提?出改善產(chǎn)品?質(zhì)量的措施?。13.?負(fù)責(zé)定期進(jìn)?行質(zhì)量工作?匯報(bào)。定期?在生產(chǎn)會(huì)議?中口頭或書?面匯報(bào)，對(duì)?于重大質(zhì)量?事故，__?_專題分析?會(huì)集中匯報(bào)?，特殊應(yīng)急?情況向上層?匯報(bào)。1?4.負(fù)責(zé)相?關(guān)文件，記?錄，信息的?管理，保證?產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過?程的可追溯?性15.與?其他部門相?關(guān)工作的協(xié)?調(diào)管理1?6.完成上?級(jí)臨時(shí)交辦?的各項(xiàng)任務(wù)?以上內(nèi)容?目前僅僅只?規(guī)定了“品?管部”的相?關(guān)工作職責(zé)?，對(duì)于與技?術(shù)部對(duì)應(yīng)的?有關(guān)工作還?局限中問題?處理階段，?隨著公司發(fā)?展需要，那?么相應(yīng)工作?也待制定。?1.3崗?位說明為?了合理，高?效地完成部?門工作職責(zé)?，讓部門所?有人員能各?司其責(zé)，有?的放矢，特?制定各崗位?相應(yīng)工作職?責(zé)。根據(jù)?公司質(zhì)量方?針和質(zhì)量目?標(biāo)，制訂并?___實(shí)施?本部門的質(zhì)?量管理制度?和目標(biāo)，_?__下屬開?展標(biāo)準(zhǔn)化體?系的維持以?及產(chǎn)品的標(biāo)?準(zhǔn)管理和產(chǎn)?品質(zhì)量異常?處理等工作?；提高工作?效率和服務(wù)?質(zhì)量，定期?執(zhí)行質(zhì)量工?作匯報(bào)，以?滿足公司各?部門生產(chǎn)和?業(yè)務(wù)的需要?。根據(jù)公?司發(fā)展和體?系管理的需?要以及本部?門質(zhì)量檢驗(yàn)?和檢測(cè)工作?計(jì)劃和目標(biāo)?，開展原輔?材料、產(chǎn)品?和生產(chǎn)過程?進(jìn)行巡檢或?片檢、檢測(cè)?等工作，保?證檢驗(yàn)結(jié)果?的準(zhǔn)確性和?及時(shí)性，對(duì)?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異?常情況即時(shí)?處理，生?產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表?的作成；對(duì)?成品進(jìn)行最?終檢驗(yàn)和入?庫(kù)檢驗(yàn)，確?保產(chǎn)品質(zhì)量?符合相應(yīng)標(biāo)?準(zhǔn)或者客戶?要求，同時(shí)?將檢驗(yàn)結(jié)果?記錄并反饋?上級(jí)，協(xié)助?進(jìn)行異常分?析與處理。?編輯質(zhì)量管?理體系及相?關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證?的實(shí)施與審?核文件，對(duì)?新產(chǎn)品、新?技術(shù)，新工?藝，新要求?的跟進(jìn)，作?成相應(yīng)的作?業(yè)指導(dǎo)書及?檢驗(yàn)規(guī)范，?對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)?起指導(dǎo)作用?，各類文件?的收，發(fā)控?制文件存檔?、而且存檔?管理，為本?部門提供服?務(wù)和業(yè)務(wù)便?利，以實(shí)現(xiàn)?本部門的質(zhì)?量管理目標(biāo)?。見下表?22.體?系管理目?前，我們必?須更新或者?重新制定適?合于我們公?司的作業(yè)程?序以及相應(yīng)?工序，人員?管理等等的?作業(yè)程序，?操作指示，?檢驗(yàn)指導(dǎo)書?以及各種質(zhì)?量記錄和生?產(chǎn)報(bào)表，完?善品質(zhì)管理?制度，做到?人人有職責(zé)?，事事有程?序，作業(yè)有?記錄，檢驗(yàn)?有標(biāo)準(zhǔn)，工?作有計(jì)劃，?實(shí)施有監(jiān)督?。2.1?完善公司質(zhì)?量目標(biāo)，根?據(jù)實(shí)際生產(chǎn)?狀況調(diào)整公?司質(zhì)量目標(biāo)?。督促各部?門分解公司?質(zhì)量目標(biāo)建?立自己部門?工作目標(biāo)，?并健全目標(biāo)?統(tǒng)計(jì)辦法。?2.2完?善糾正與預(yù)?防措施，做?到有異常即?改善，有行?動(dòng)有監(jiān)督，?有效果要管?理。2.?3加強(qiáng)不合?格品控制，?完善標(biāo)識(shí)和?追溯系統(tǒng)。?2.4設(shè)?計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表?，完善質(zhì)量?記錄和質(zhì)量?統(tǒng)計(jì)，目前?計(jì)劃質(zhì)量周?報(bào)和月報(bào)，?對(duì)供應(yīng)商質(zhì)?量統(tǒng)計(jì)，生?產(chǎn)線各工序?的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?，為生產(chǎn)提?供改善方向?。3.標(biāo)?準(zhǔn)化管理?根據(jù)公司業(yè)?務(wù)需要，保?證生產(chǎn)能力?和產(chǎn)品質(zhì)量?，在公司完?善產(chǎn)品檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)化的管?理實(shí)施。?3.1程序?流程不依?規(guī)矩，不成?方圓。無論?擔(dān)當(dāng)何種崗?位工作，執(zhí)?行任何事情?，都必須為?達(dá)到目標(biāo)而?按照適當(dāng)?shù)?，標(biāo)準(zhǔn)的作?業(yè)程序高效?率作業(yè)。從?質(zhì)量手冊(cè)、?程序文件出?發(fā)，按照檢?驗(yàn)的流程，?保證每項(xiàng)任?務(wù)都能有合?理的作業(yè)程?序，而且每?個(gè)程序組合?起來能形成?一個(gè)封閉的?圓，也就是?一個(gè)業(yè)務(wù)的?終結(jié)，如下?圖。訂單?要產(chǎn)品實(shí)?營(yíng)銷反饋?目前緊急需?要執(zhí)行的有?以下幾點(diǎn)：?客戶滿意?3.2檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn).?有比較才有?鑒別，有標(biāo)?準(zhǔn)才能有提?高。各項(xiàng)工?作，各類產(chǎn)?品是否符合?客戶的需要?，都需要有?一個(gè)參照物?進(jìn)行對(duì)照，?才能有一個(gè)?基本的判定?，同時(shí)也逐?步了解到公?司與同行企?業(yè)存在一定?的差距，無?論是檢驗(yàn)手?段還是檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)，后階?段我們必須?要完善和落?實(shí)公司的檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如?下：目前?以把品管部?現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)?，行業(yè)進(jìn)行?了整理，已?經(jīng)裝入文件?夾并作好了?標(biāo)識(shí)和清單?，便于查詢?。后續(xù)工作?中，我們會(huì)?定期進(jìn)行標(biāo)?準(zhǔn)的更新，?更新現(xiàn)有標(biāo)?準(zhǔn)或依據(jù)客?戶提供的標(biāo)?準(zhǔn)，以適應(yīng)?我們公司的?發(fā)展需要。?為了能讓?操作員和檢?驗(yàn)員更清楚?，更直觀的?查閱標(biāo)準(zhǔn)，?下階段將逐?步完善公司?目前的產(chǎn)品?品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)，更新完?善標(biāo)準(zhǔn)，并?制定一些目?前公司沒有?的標(biāo)準(zhǔn)供檢?驗(yàn)需要。?4.供應(yīng)商?（包括外協(xié)?）質(zhì)量管理?目前，品?管部對(duì)供應(yīng)?商的管理還?處于模糊階?段，僅僅是?對(duì)問題起到?了反饋?zhàn)饔?，實(shí)際上沒?有監(jiān)督控制?。我們的產(chǎn)?品給外協(xié)廠?商生產(chǎn)卻不?能提供產(chǎn)品?的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?給外協(xié)廠商?，以作為我?們公司的驗(yàn)?收依據(jù)。為?了保證外協(xié)?產(chǎn)品的高質(zhì)?量納入，計(jì)?劃實(shí)施：?5.1原輔?材料控制?由于受產(chǎn)品?特性要求的?影響，大部?分來料都不?能及時(shí)有效?的進(jìn)行品質(zhì)?檢驗(yàn)，只能?對(duì)包裝，數(shù)?量等有初步?的確認(rèn)，可?是這些環(huán)節(jié)?都可能導(dǎo)致?生產(chǎn)的延誤?和產(chǎn)品質(zhì)量?的不穩(wěn)定性?，鑒于此，?我們有必要?加強(qiáng)源頭控?制，加強(qiáng)