個(gè)人工作計(jì)劃業(yè)務(wù)員（5篇）

個(gè)人工作計(jì)劃業(yè)務(wù)員?在已過去的?___年里?，做為一名?房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人?，我所在的?銷售部在公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確帶領(lǐng)下和?各部門的積?極配合下提?前完成了全?年的銷售任?務(wù)。這一年?全球的經(jīng)濟(jì)?危機(jī)蔓延，?房地產(chǎn)市場(chǎng)?大落大起，?整個(gè)銷售團(tuán)?隊(duì)經(jīng)歷了房?地產(chǎn)市場(chǎng)從?慘淡到火爆?的過程。準(zhǔn)?備明年在中?國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇?和政府調(diào)控?房地產(chǎn)市場(chǎng)?的背景下，?銷售工作將?充滿了機(jī)遇?和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)?制定___?年個(gè)人工作?計(jì)劃。一?、加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)能力訓(xùn)?練。在_?__年的房?產(chǎn)銷售工作?中，我將加?強(qiáng)自己在專?業(yè)技能上的?訓(xùn)練，為實(shí)?現(xiàn)___年?的銷售任務(wù)?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。進(jìn)行?銷售技巧為?主的技能培?訓(xùn)，全面提?高自身的專?業(yè)素質(zhì)。確?保自己在_?__年的銷?售工作中始?終保持高昂?的斗志、團(tuán)?結(jié)積極的工?作熱情。?二、密切關(guān)?注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)?及政策走向?。在新的?一年中，我?將仔細(xì)研究?國(guó)內(nèi)及本地?房地產(chǎn)市場(chǎng)?的變化，為?銷售策略決?策提供依據(jù)?。目前政府?已經(jīng)出臺(tái)了?調(diào)控房地產(chǎn)?市場(chǎng)的一系?列政策，對(duì)?___年的?市場(chǎng)到底會(huì)?造成多大的?影響，政府?是否還會(huì)繼?續(xù)出臺(tái)調(diào)控?政策，應(yīng)該?如何應(yīng)對(duì)以?確保實(shí)現(xiàn)_?__年的銷?售任務(wù)，是?我必須關(guān)注?和加以研究?的工作。?三、分析可?售產(chǎn)品，制?定銷售計(jì)劃?、目標(biāo)及執(zhí)?行方案。?我在___?年的房產(chǎn)銷?售工作重點(diǎn)?是___公?寓，我將仔?細(xì)分析可售?產(chǎn)品的特性?，挖掘產(chǎn)品?賣點(diǎn)，結(jié)合?對(duì)市場(chǎng)同類?產(chǎn)品的研究?，為不同的?產(chǎn)品分別制?定科學(xué)合理?的銷售計(jì)劃?和任務(wù)目標(biāo)?及詳細(xì)的執(zhí)?行方案。?四、針對(duì)不?同的銷售產(chǎn)?品，確定不?同的目標(biāo)客?戶群，研究?實(shí)施切實(shí)有?效的銷售方?法。我將?結(jié)合___?年的銷售經(jīng)?驗(yàn)及對(duì)可售?產(chǎn)品的了解?，仔細(xì)分析?找出有效的?目標(biāo)客戶群?。我將通過?對(duì)工作中的?數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)分析，以?總結(jié)歸納出?完善高效的?銷售方法。?五、貫徹?落實(shí)集團(tuán)要?求，力保銷?售任務(wù)圓滿?達(dá)成。我?將按計(jì)劃認(rèn)?真執(zhí)行銷售?方案，根據(jù)?銷售情況及?市場(chǎng)變化及?時(shí)調(diào)整銷售?計(jì)劃，修正?銷售執(zhí)行方?案。定期對(duì)?階段性銷售?工作進(jìn)行總?結(jié)，對(duì)于突?然變化的市?場(chǎng)情況，做?好預(yù)案，全?力確保完成?銷售任務(wù)。?六、針對(duì)?銷售工作中?存在的問題?及時(shí)修正?不斷提高銷?售人員的業(yè)?務(wù)技能，為?完成銷售任?務(wù)提供保障?。明年的可?售產(chǎn)品中商?鋪的所占的?比重較大，?這就要求我?要具更高的?專業(yè)知識(shí)做?保障，我將?在部門經(jīng)理?與同事的幫?助下，進(jìn)行?相關(guān)的專業(yè)?知識(shí)培訓(xùn)，?使銷售工作?達(dá)到銷售商?鋪的要求，?上升到一個(gè)?新的高度。?個(gè)人工作計(jì)劃業(yè)務(wù)員（二）今年，?我將一如既?往地按照公?司的要求，?在去年的工?作基礎(chǔ)上，?本著“多溝?通、多協(xié)調(diào)?、積極主動(dòng)?、創(chuàng)造性地?開展工作”?的指導(dǎo)思想?，確立工作?目標(biāo)，全面?開展___?_年度的工?作?，F(xiàn)制定?工作劃如下?：一、對(duì)?于老客戶，?和固定客戶?，要經(jīng)常保?持聯(lián)系，在?有時(shí)間有條?件的情況下?，送一些小?禮物或宴請(qǐng)?客戶，好穩(wěn)?定與客戶關(guān)?系。二、?在擁有老客?戶的同時(shí)還?要不斷從各?種媒體獲得?更多客戶信?息。三、?要有好業(yè)績(jī)?就得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，開?拓視野，豐?富知識(shí)，采?取多樣化形?式，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能向結(jié)合。?四、今年?對(duì)自己有以?下要求：?1：每月要?增加___?個(gè)以上的新?客戶，還要?有到個(gè)潛在?客戶。2?：一周一小?結(jié)，每月一?大結(jié)，看看?有哪些工作?上的失誤，?及時(shí)改正下?次不要再犯?。3：見?客戶之前要?多了解客戶?的狀態(tài)和需?求，再做好?準(zhǔn)備工作才?有可能不會(huì)?丟失這個(gè)客?戶。4：?對(duì)客戶不能?有隱瞞和欺?騙，這樣不?會(huì)有忠誠的?客戶。在有?些問題上你?和客戶是一?直的。5?：要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，多?看書，上網(wǎng)?查閱相關(guān)資?料，與同行?們交流，向?他們學(xué)習(xí)更?好的方式方?法。6：?對(duì)所有客戶?的工作態(tài)度?都要一樣，?但不能太低?三下氣。給?客戶一好印?象，為公司?樹立更好的?形象。7?：客戶遇到?問題，不能?置之不理一?定要盡全力?幫助他們解?決。要先做?人再做生意?，讓客戶相?信我們的工?作實(shí)力，才?能更好的完?成任務(wù)。?8：自信是?非常重要的?。要經(jīng)常對(duì)?自己說你是?最好的，你?是獨(dú)一無二?的。擁有健?康樂觀積極?向上的工作?態(tài)度才能更?好的完成任?務(wù)。9：?和公司其他?員工要有良?好的溝通，?有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，多交流，?多探討，才?能不斷增長(zhǎng)?業(yè)務(wù)技能。?10：為?了今年的銷?售任務(wù)我要?努力完成_?__臺(tái)的任?務(wù)額，為公?司創(chuàng)造更多?利潤(rùn)。我?加入電話營(yíng)?銷行業(yè)已有?近兩個(gè)月的?時(shí)間，總的?來說，在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心和?同事的幫助?下，工作有?了顯著的進(jìn)?步。雖然跟?自己的目標(biāo)?和領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一定?差距，但前?景是好的，?心態(tài)是正的?，信心是飽?滿的!當(dāng)然?問題也是突?出的：1?.技能不?過硬，話術(shù)?還有問題。?發(fā)現(xiàn)在跟客?戶交流的時(shí)?候，方法不?夠靈活，心?急的時(shí)候會(huì)?有點(diǎn)口吃。?2.工作?狀態(tài)不穩(wěn)定?，比如前兩?天狀態(tài)不錯(cuò)?的時(shí)候跟客?戶聊得非常?好，包括打?新單時(shí)接通?率都會(huì)高些?。但禮拜三?時(shí)狀態(tài)就很?差，拿起電?話不知道說?些什么。腦?子一片漿糊?。3.?銷售意識(shí)不?強(qiáng)，往往是?聊了很長(zhǎng)時(shí)?間的客戶都?不清楚我到?底是要跟他?推銷什么。?只是從我這?里聽消息。?4.過?分在乎成敗?，急躁，把?握不好分寸?，常常在不?恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?推銷產(chǎn)品或?者啰嗦過多?，讓客戶有?所反感。?5.自我?要求不強(qiáng)，?平時(shí)業(yè)余時(shí)?間沒有充分?利用來學(xué)習(xí)?提高自己，?總體能力素?質(zhì)不夠強(qiáng)。?在年度銷?售工作計(jì)劃?里我主要將?客戶信息劃?分為四大類?、___?對(duì)于老客戶?，和固定客?戶，要經(jīng)常?保持聯(lián)系，?穩(wěn)定與客戶?關(guān)系。2?.現(xiàn)在正在?嘗試各種工?作方法，試?圖找出一種?適合自己，?使用起來得?心應(yīng)手的方?式。3.?控制自己的?情緒與狀態(tài)?，盡量保持?狀態(tài)穩(wěn)定，?保持良好的?狀態(tài)。4?、加強(qiáng)銷售?意識(shí)，加強(qiáng)?目的性，有?計(jì)劃，有步?驟的去和客?戶交流，戒?急戒躁，從?容面對(duì)挑戰(zhàn)?。5.?要有好業(yè)績(jī)?就得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，開?拓視野，豐?富知識(shí)，采?取多樣化形?式，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能向結(jié)合。?6.和公?司其他員工?要有良好的?溝通，有團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，多?交流，多探?討，才能不?斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)?技能。7?.自己多?總結(jié)工作，?看看有哪些?工作上的失?誤，及時(shí)改?正。以上?就是我的工?作計(jì)劃，工?作中總會(huì)有?各種各樣的?困難，我會(huì)?向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?，向同事探?討，共同努?力克服。為?公司做出自?己最大的貢?獻(xiàn)。個(gè)人工作計(jì)劃業(yè)務(wù)員（三）轉(zhuǎn)?眼間又到了?新的一年。?____，?又是一個(gè)充?滿挑戰(zhàn)、機(jī)?遇與壓力并?存的一年。?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激?烈而又現(xiàn)實(shí)?的社會(huì)，生?活和工作壓?力驅(qū)使我要?努力工作和?認(rèn)真學(xué)習(xí)。?讓自己成為?一個(gè)有真正?實(shí)力的人!?在此我訂?立了工作計(jì)?劃，以便自?己在新的一?年里又更大?的進(jìn)步和成?績(jī)。一：?熟悉公司的?規(guī)章制度和?工程管理的?開展，熟悉?自己工作崗?位的業(yè)務(wù)流?程。二：?增強(qiáng)責(zé)任感?、增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)、增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)意識(shí)。?積極主動(dòng)地?把工作做到?點(diǎn)上、落到?實(shí)處。我將?盡我最大的?能力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力。?明確自己的?工作職責(zé)，?遇到問題時(shí)?要及時(shí)的去?分析問題，?解決問題，?服從上級(jí)的?安排。三?：公司在不?斷的改革，?訂立了新的?規(guī)定，作為?公司的一員?，必須以身?作則，遵守?公司的規(guī)定?。如何開?展工作：?1.以尋找?目標(biāo)市場(chǎng)的?商業(yè)網(wǎng)站、?行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)?站、商會(huì)網(wǎng)?站及產(chǎn)品專?業(yè)網(wǎng)站為方?向，了解并?聯(lián)系目標(biāo)市?場(chǎng)知名度高?銷售網(wǎng)絡(luò)龐?大的進(jìn)口商?。2.基?于目前手頭?聯(lián)系的較多?的客戶，打?算先從其著?手，了解的?途徑主要按?照上述說明?的方向。通?過谷歌和百?度等網(wǎng)絡(luò)搜?索引擎找到?相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)?址。3.?準(zhǔn)確知道其?他國(guó)家一些?大采購商的?聯(lián)系方式后?，接下來就?是如何將他?們開發(fā)成為?我們的客戶?了。4.?認(rèn)真對(duì)待收?到的每封詢?盤，及時(shí)處?理并跟進(jìn)客?戶。必要時(shí)?做好相應(yīng)筆?記。在一些?免費(fèi)的平臺(tái)?上，發(fā)布產(chǎn)?品信息，推?廣我們的產(chǎn)?品。同時(shí)?在與客戶溝?通的過程中?，挖掘他們?國(guó)家同行業(yè)?進(jìn)口的信息?。至于能收?獲多少，看?溝通方式和?客戶的意愿?等因素了。?___對(duì)?已經(jīng)下單的?客戶，制作?客戶維護(hù)跟?進(jìn)表，詳細(xì)?記錄跟進(jìn)信?息，了解產(chǎn)?品使用反饋?信息，掌握?變動(dòng)。_?__對(duì)意向?客戶，多多?保持聯(lián)系，?有計(jì)劃有區(qū)?別的發(fā)送郵?件，并電話?聯(lián)系。_?__對(duì)意向?不明確的客?戶，按照開?發(fā)信模板，?每?jī)商彀l(fā)一?封郵件。?8.每周五?做好工作總?結(jié)。以上?是我針對(duì)_?___年的?工作計(jì)劃和?發(fā)展方向，?我會(huì)更加努?力、認(rèn)真負(fù)?責(zé)的去對(duì)待?本崗位的工?作，希望通?過自己的努?力和他人的?協(xié)助能夠成?功的達(dá)成計(jì)?劃并突破，?取得更好的?成績(jī)并提高?自己。個(gè)人工作計(jì)劃業(yè)務(wù)員（四）?一、對(duì)銷售?工作的認(rèn)識(shí)?1.市場(chǎng)?分析，根據(jù)?市場(chǎng)容量和?個(gè)人能力，?客觀、科學(xué)?的制定出銷?售任務(wù)。暫?訂年任務(wù)：?銷售額__?_萬元。?2.適時(shí)作?出工作計(jì)劃?，制定出月?計(jì)劃和周計(jì)?劃。并定期?與業(yè)務(wù)相關(guān)?人員會(huì)議溝?通，確保各?專業(yè)負(fù)責(zé)人?及時(shí)跟進(jìn)。?3.注重?績(jī)效管理，?對(duì)績(jī)效計(jì)劃?、績(jī)效執(zhí)行?、績(jī)效評(píng)估?進(jìn)行全程的?關(guān)注與跟蹤?。4.目?標(biāo)市場(chǎng)定位?，區(qū)分大客?戶與一般客?戶，分別對(duì)?待，加強(qiáng)對(duì)?大客戶的溝?通與合作，?用相同的時(shí)?間贏取最大?的市場(chǎng)份額?。5.不?斷學(xué)習(xí)行業(yè)?新知識(shí)，新?產(chǎn)品，為客?戶帶來實(shí)用?的資訊，更?好為客戶服?務(wù)。并結(jié)識(shí)?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產(chǎn)品提供?商，以備工?程商需要時(shí)?能及時(shí)作好?項(xiàng)目配合，?并可以和同?行分享行業(yè)?人脈和項(xiàng)目?信息，達(dá)到?多贏。6?.先友后單?，與客戶發(fā)?展良好的友?誼，處處為?客戶著想，?把客戶當(dāng)成?自己的好朋?友，達(dá)到思?想和情感上?的交融。?___對(duì)客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?答應(yīng)客戶的?承諾要及時(shí)?兌現(xiàn)，講誠?信不僅是經(jīng)?商之本，也?是為人之本?。8.努?力保持和諧?的同事關(guān)系?，善待同事?，確保各部?門在項(xiàng)目實(shí)?施中各項(xiàng)職?能的順利執(zhí)?行。二、?銷售工作具?體量化任務(wù)?1.制定?出月計(jì)劃和?周計(jì)劃、及?每日的工作?量。每天至?少打___?個(gè)電話，每?周至少拜訪?___位客?戶，促使?jié)?在客戶從量?變到質(zhì)變。?上午重點(diǎn)電?話回訪和預(yù)?約客戶，下?午時(shí)間長(zhǎng)可?安排拜訪客?戶?？紤]北?京市地廣人?多，交通涌?堵，預(yù)約時(shí)?最好選擇客?戶在相同或?接近的地點(diǎn)?。2.見?客戶之前要?多了解客戶?的主營(yíng)業(yè)務(wù)?和潛在需求?，最好先了?解決策人的?個(gè)人愛好，?準(zhǔn)備一些有?對(duì)方感興趣?的話題，并?為客戶提供?針對(duì)性的解?決方案。?從招標(biāo)網(wǎng)或?其他渠道多?搜集些項(xiàng)目?信息供工程?商投標(biāo)參考?，并為工程?商出謀劃策?，配合工程?商技術(shù)和商?務(wù)上的項(xiàng)目?運(yùn)作。做?好每天的工?作記錄，以?備遺忘重要?事項(xiàng)，并標(biāo)?注重要未辦?-理事項(xiàng)。?5.填寫?項(xiàng)目跟蹤表?，根據(jù)項(xiàng)目?進(jìn)度：前期?設(shè)計(jì)、投標(biāo)?、深化設(shè)計(jì)?、備貨執(zhí)行?、驗(yàn)收等跟?進(jìn)，并完成?各階段工作?。前期設(shè)?計(jì)的項(xiàng)目重?點(diǎn)跟進(jìn)，至?少一周回訪?一次客戶，?必要時(shí)配合?工程商做業(yè)?主的工作，?其他階段跟?蹤的項(xiàng)目至?少二周回訪?一次。工程?商投標(biāo)日期?及項(xiàng)目進(jìn)展?重要日期需?謹(jǐn)記，并及?時(shí)跟進(jìn)和回?訪。前期?設(shè)計(jì)階段主?動(dòng)爭(zhēng)取參與?項(xiàng)目繪圖和?方案設(shè)計(jì)，?為工程商解?決本專業(yè)的?設(shè)計(jì)工作。?8.投標(biāo)?過程中，提?前兩天整理?好相應(yīng)的商?務(wù)文件，快?遞或送到工?程商手上，?以防止有任?何遺漏和錯(cuò)?誤。9.?投標(biāo)結(jié)束，?及時(shí)回訪客?戶，詢問投?標(biāo)結(jié)果。中?標(biāo)后主動(dòng)要?求深化設(shè)計(jì)?，幫工程商?承擔(dān)全部或?部份設(shè)計(jì)工?作，準(zhǔn)備施?工所需圖紙?(設(shè)備安裝?圖及管線圖?)。10?.爭(zhēng)取早日?與工程商簽?訂供貨合同?，并收取預(yù)?付款，提前?安排備貨，?以最快的供?應(yīng)時(shí)間響應(yīng)?工程商的需?求，爭(zhēng)取早?日回款。?11.貨到?現(xiàn)場(chǎng)，等工?程安裝完設(shè)?備，申請(qǐng)技?術(shù)部安排調(diào)?試人員到現(xiàn)?場(chǎng)調(diào)試。?12.提前?準(zhǔn)備驗(yàn)收文?檔，驗(yàn)收完?成后及時(shí)收?款，保證良?好的資金周?轉(zhuǎn)率。三?、銷售與生?活兼顧，快?樂地工作?1.定期組?織同行舉辦?沙龍會(huì)，增?進(jìn)彼此友誼?，更好的交?流。(會(huì)議?內(nèi)容見附件?)客戶、?同行間雖然?存在競(jìng)爭(zhēng)，?可也需要同?行間互相學(xué)?習(xí)和交流，?本人也曾參?加過類似的?聚會(huì)，也詢?問過客戶，?都很愿意參?加這樣的聚?會(huì)，所以本?人認(rèn)為不存?在矛盾，而?且同行間除?了工作還可?以享受生活?，讓沙龍成?為生活的一?部份，讓工?作在更快樂?的環(huán)境下進(jìn)?行。__?_對(duì)于老客?戶和固定客?戶，經(jīng)常保?持聯(lián)系，在?時(shí)間和條件?允許時(shí)，送?一些小禮物?或宴請(qǐng)客戶?，當(dāng)然宴請(qǐng)?不是目的，?重在溝通，?可以增進(jìn)彼?此的感情，?更好的交流?。3.利?用下班時(shí)間?和周末參加?一些學(xué)習(xí)班?，學(xué)習(xí)營(yíng)銷?和管理知識(shí)?，不斷嘗試?理論和實(shí)踐?的結(jié)合，上?網(wǎng)查本行業(yè)?的最新資訊?和產(chǎn)品，不?斷提高自己?的能力。以?上是我這一?年的銷售工?作計(jì)劃，工?作中總會(huì)有?各種各樣的?困難，我會(huì)?向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?，向同事探?討，共同努?力克服，爭(zhēng)?取為公司做?出自己最大?的貢獻(xiàn)。?通過在馬可?波羅這段時(shí)?間的工作，?發(fā)現(xiàn)自己各?方面欠缺的?東西很多，?包括適應(yīng)能?力\抗壓能?力\語言表?達(dá)能力\應(yīng)?變能力都比?較差，這些?自身問題我?必須在最短?的時(shí)間內(nèi)克?服掉，將這?些負(fù)面的影?響轉(zhuǎn)化為工?作中的動(dòng)力?源泉。問?題對(duì)策：?端正心態(tài)，?把每天的工?作當(dāng)做生活?中的一種樂?趣，一種收?獲。堅(jiān)持每?天鼓勵(lì)自己?別放棄，別?讓自卑影響?心情。虛?心請(qǐng)教同事?，多提問，?多學(xué)習(xí)，多?記錄，改變?自己最大的?缺點(diǎn)。堅(jiān)定?所定的目標(biāo)?，與內(nèi)心作?斗爭(zhēng)。不完?成目標(biāo)誓不?罷休。嚴(yán)?格要求自己?的行為，用?心去做工作?中的每一件?事。爭(zhēng)取做?最好的自己?。每天要?反復(fù)告訴自?己，我一定?是最棒的，?我一定能行?，別人能做?到的事情，?我___照?樣可以做到?，只是在于?時(shí)間的問題?。日工作詳?細(xì)如下：?一日之計(jì)在?于晨，每天?早起，學(xué)習(xí)?經(jīng)典話術(shù)。?早晨8：?20之前務(wù)?必到公司，?做一天的工?作準(zhǔn)備。?9：00-?---11?：00開發(fā)?新客戶，至?少___小?時(shí)以上的通?話時(shí)長(zhǎng)，意?向客戶(_?__個(gè)以上?)!11?：00--?-12：0?0跟蹤老客?戶，爭(zhēng)取提?高客戶信任?程度!中?午放松自己?，保持下午?工作中精力?充沛。1?4：00-?---18?：00跟進(jìn)?訂單，開發(fā)?新客戶，至?少___小?時(shí)以上通話?時(shí)長(zhǎng)。保?持每日通話?時(shí)長(zhǎng)在__?_小時(shí)以上?，意向客戶?不可少于_?__個(gè)以下?。與客戶溝?通中遇到的?棘手問題，?在這個(gè)時(shí)間?里跟同事或?主管請(qǐng)教，?當(dāng)天問題，?當(dāng)天解決，?絕不留在明?天。由于?我部門才成?立不久，在?人員方面嚴(yán)?重不足，現(xiàn)?擬定以下幾?點(diǎn)：1、?銷售人員?的招募、選?擇、培訓(xùn)。?上個(gè)月陸?續(xù)面試一些?應(yīng)屆畢業(yè)生?，由于人員?畢業(yè)論文一?事耽擱一段?時(shí)間，這個(gè)?月初會(huì)陸續(xù)?到崗。招聘?人員一事仍?需持續(xù)進(jìn)行?。對(duì)于新進(jìn)?人員，我會(huì)?著重進(jìn)行一?系列的培訓(xùn)?，例如公司?背景、公司?優(yōu)勢(shì)、報(bào)價(jià)?、材料、量?房、驗(yàn)房、?話術(shù)等，讓?新進(jìn)人員盡?快達(dá)到一個(gè)?工作狀態(tài)。?2、制?訂銷售計(jì)劃?。每周六?周日活動(dòng)，?名單我先篩?選一次，確?定信息量準(zhǔn)?確，再平均?分配下去，?制定一定工?作量，提高?工作效率;?讓銷售人員?每周制定自?己的工作計(jì)?劃，確保活?動(dòng)當(dāng)日的業(yè)?績(jī)。3、?確定銷售?政策。首?先在話術(shù)開?場(chǎng)白，每周?針對(duì)不同的?活動(dòng)或者根?據(jù)不同樓盤?的客戶信息?更新話術(shù)，?從不同的渠?道收集一些?成功的案例?及時(shí)與大家?分享，從中?吸取經(jīng)驗(yàn)，?讓人員每周?都能接觸到?不一樣的;?其次我會(huì)每?天起到一個(gè)?帶頭，先開?始打電話，?帶動(dòng)人員的?積極性，起?到表率作用?。督導(dǎo)人?員按時(shí)從事?電話銷售，?以保證每天?的工作量能?完成，及時(shí)?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。?4、銷?售業(yè)績(jī)的考?察評(píng)估。?每次活動(dòng)報(bào)?備的客戶數(shù)?量及客戶信?息，我再從?中精確評(píng)估?后上報(bào)，以?保證報(bào)備數(shù)?量能更準(zhǔn)確?。5、?銷售渠道與?客戶管理。?在有條件?的允許下，?培養(yǎng)人員多?方面發(fā)展，?例如樓盤考?察、渠道拓?展、設(shè)計(jì)理?論學(xué)習(xí)等，?力求培養(yǎng)全?能銷售人員?;后續(xù)客戶?信息管理上?，每周督導(dǎo)?人員及時(shí)跟?單，了解客?戶信息資料?，詳細(xì)講解?跟單流程，?協(xié)助人員回?訪客戶，必?要時(shí)我自己?會(huì)親自跟單?。個(gè)人工作計(jì)劃業(yè)務(wù)員（五）一、?想辦法制訂?每日工作流?程表。沒?有工作目標(biāo)?和每天時(shí)間?安排的人，?總是很悠閑?，而有了明?確的目標(biāo)，?對(duì)自己每天?時(shí)間安排得?比較滿的人?，是沒有空?閑時(shí)間的，?每一點(diǎn)時(shí)間?都會(huì)過得很?有意義很有?價(jià)值。所以?，我們要養(yǎng)?成每天制訂?工作流程表?的習(xí)慣。?1、對(duì)家裝?業(yè)務(wù)員來說?，工作表要?把第二天要?辦的事、要?見的人放在?第一位，比?方說和某客?戶約好第二?天見面或量?房，那你一?定就要結(jié)合?雙方約定的?時(shí)間和地點(diǎn)?來安排自己?的行程。最?好在約定地?點(diǎn)附近開展?業(yè)務(wù)。2?、工作表要?學(xué)會(huì)預(yù)留出?一段時(shí)間，?不能把時(shí)間?計(jì)算得很緊?張。比方說?，原定計(jì)劃?上午在小區(qū)?做業(yè)務(wù)，下?午2：00?去見一個(gè)客?戶，中間有?半個(gè)小時(shí)的?車程，而你?就不能將時(shí)?間排到下午?1：___?分才行動(dòng)，?至少應(yīng)該留?出半個(gè)小時(shí)?的空隙，一?則防止路上?有意外，二?則提前到場(chǎng)?等待客戶，?給客戶體現(xiàn)?出尊敬感。?3、工作?表要隨身攜?帶，隨時(shí)查?看。你不可?能每天都按?照工作一絲?不變地去工?作，但至少?工作表能夠?讓你抓住主?要的工作。?二、一天?時(shí)間安排?1、早會(huì)培?訓(xùn)學(xué)習(xí)(8?：00—8?：40)我?們建議每個(gè)?公司都舉行?早會(huì)培訓(xùn)，?把業(yè)務(wù)員和?設(shè)計(jì)師集中?在一起，如?果部門較大?，也可以單?開業(yè)務(wù)部門?的早會(huì)。早?會(huì)每天安排?一個(gè)主持人?，一個(gè)講師?，每人輪流?做主持人和?講師，大家?創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)?部學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)、人人參?與的平臺(tái)。?早會(huì)時(shí)間不?能開得過長(zhǎng)?，半個(gè)小時(shí)?到___分?鐘就行，內(nèi)?容可以循環(huán)?推進(jìn)。2?、設(shè)計(jì)跟進(jìn)?(8：40?—9：00?)業(yè)務(wù)員?參加完早會(huì)?培訓(xùn)以后，?要與設(shè)計(jì)師?進(jìn)行單獨(dú)溝?通，業(yè)務(wù)員?可以將客戶?的新消息、?新要求、新?想法向設(shè)計(jì)?師匯報(bào)，同?時(shí)也要督促?設(shè)計(jì)師的工?作，以免設(shè)?計(jì)師因自己?的工作繁忙?而耽誤你的?客戶，與設(shè)?計(jì)師溝通做?到更好地協(xié)?調(diào)與客戶之?間的關(guān)系?3、打電話?(電話拜訪?、電話跟進(jìn)?)(9：0?0—9：2?0)與設(shè)?計(jì)師溝通以?后，業(yè)務(wù)員?要對(duì)客戶進(jìn)?行電話拜訪?或電話跟進(jìn)?，一般來說?，到了九點(diǎn)?以后，客戶?也過了上班?初的忙碌期?了，打電話?正是好時(shí)候?。業(yè)務(wù)員最?好在公司里?打電話，一?則方便電話?記錄，創(chuàng)造?更好的電話?溝通環(huán)境，?二則如果有?客戶需要量?房，也好及?時(shí)與設(shè)計(jì)部?取得聯(lián)系，?客戶有新想?法也可直接?與設(shè)計(jì)師進(jìn)?行溝通。業(yè)?務(wù)員要養(yǎng)成?每天跟進(jìn)客?戶的習(xí)慣。?4、到小?區(qū)展開行動(dòng)?(9：30?—17：0?0)這一?段時(shí)間主要?用于聯(lián)系新?客戶，培育?自己的客戶?資源。當(dāng)然?也要根據(jù)實(shí)?際情況，如?果小區(qū)交房?，就要提前?去小區(qū)，早?會(huì)可以不開?，電話可以?不打。晚上?回公司的時(shí)?間也可早可?晚，如果小?區(qū)客戶下班?后較多，就?可以晚回去?5、回公?司打電話(?17：00?—18：0?0)如果?業(yè)務(wù)員搜集?到了很多的?客戶電話號(hào)?碼，我建議?下午早回公?司，在公司?給客戶打業(yè)?務(wù)電話，這?一段時(shí)間打?電話的效果?最理想。?6、晚上要?進(jìn)行客戶分?析;業(yè)務(wù)?員晚上下班?后，要養(yǎng)成?對(duì)自己白天?所聯(lián)系的客?戶進(jìn)行分析?的習(xí)慣，可?以結(jié)合公司?推出的《客?戶分析表》?，只有對(duì)客?戶進(jìn)行準(zhǔn)確?分析定位，?才能找到與?客戶進(jìn)行更?好溝通的技?巧和突破點(diǎn)?。第二天?早上，要將?客戶分析的?內(nèi)容與設(shè)計(jì)?師或主管進(jìn)?行溝通7?、晚上要列?出當(dāng)天名單?(客戶、人?際關(guān)系)希?望你每天都?能在自己的?名單上增加?新的人員，?將客戶信息?和新結(jié)將近?朋友的信息?，完整地進(jìn)?行登記，每?天增長(zhǎng)的名?單，就是你?業(yè)績(jī)持續(xù)增?長(zhǎng)的法門。?很榮幸能?有機(jī)會(huì)加入?___集團(tuán)?。雖入職時(shí)?光較短，仍?深深地感受?到我司井然?有序的管理?秩序及我們?部門充滿朝?氣的團(tuán)隊(duì)氛?圍。在這個(gè)?崗位上，我?面臨的機(jī)遇?和挑戰(zhàn)都是?巨大的，外?貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)?及經(jīng)驗(yàn)的積?累都需要自?身不斷的努?力和學(xué)習(xí)。?在新的一?年里，我對(duì)?自我的工作?狀況計(jì)劃如?