房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)考試題

房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)考試題一、單選題(15題，每題1分，共15分)1、房地產(chǎn)業(yè)歸屬為：()A、第一產(chǎn)業(yè)B、第二產(chǎn)業(yè)C、第三產(chǎn)業(yè)D、第四產(chǎn)業(yè)2、 房地產(chǎn)增值的根本原因是：()A、房屋的增值B、土地的增值C、市場(chǎng)的增值D、開(kāi)發(fā)商漲價(jià)3、 小高層住宅一般是：()A、1-3層B、4-7層C、8-11層D、12層以上4、 小高層住宅的容積率一般是：()A、＜1.0B、1.0-1.5C、1.5-2.0D、2.0以上5、 因個(gè)人原因需請(qǐng)假的，請(qǐng)假1天由()審批并及時(shí)通報(bào)給銷(xiāo)管部和行政人事部登記。A、售樓部經(jīng)理B、銷(xiāo)管部經(jīng)理C、項(xiàng)目經(jīng)理D、銷(xiāo)售總監(jiān)6、 午休時(shí)間須在售樓部原地休息，如有特殊情況需要外出的，須通知()。A、售樓部經(jīng)理B、銷(xiāo)管部經(jīng)理C、項(xiàng)目經(jīng)理D、銷(xiāo)售總監(jiān)7、 銷(xiāo)售人員須輪流接待客戶(hù)，銷(xiāo)售前臺(tái)最邊上靠門(mén)最近的位置為()A、經(jīng)理位B、銷(xiāo)售人員位C、接待位D、服務(wù)位8、 有關(guān)手機(jī)的規(guī)定是：()A、每天24小時(shí)必須開(kāi)機(jī)B、每天24小時(shí)必須開(kāi)機(jī)(休息天除外)C、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開(kāi)機(jī)D、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開(kāi)機(jī)(休息天除外)9、 一般來(lái)說(shuō)，如需辦理更名手續(xù)須提前()天書(shū)面申請(qǐng)新員工入職培訓(xùn)考試題精選新員工入職培訓(xùn)考試題精選。A、1B、7C、10D、1510、有關(guān)手機(jī)的規(guī)定正確是：()A、每天24小時(shí)必須開(kāi)機(jī)B、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開(kāi)機(jī)(休息天除外)C、不得使用怪異鈴聲D、不得關(guān)機(jī)11、 某客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)改善性住房，房號(hào)3-901,建筑面積145?O,套內(nèi)面積118?O,單價(jià)8880元/?O,則該房的契稅是：()A、15718元B、19314元C、31435元D、38628元12、 女性禮儀：()A、黑色皮涼鞋B、黑色皮鞋C、黑色不露趾皮鞋D、深色皮鞋13、 樓盤(pán)廣告發(fā)布當(dāng)天,售樓部的來(lái)電特別多,因此當(dāng)天銷(xiāo)售人員一般不得休息,接聽(tīng)電話一般不得超過(guò)()。A、1分鐘B、3分鐘C、5分鐘D、無(wú)限制14、 珠海購(gòu)房的定金一般是多少?()A、1萬(wàn)以?xún)?nèi)B、2-5萬(wàn)C、5-10萬(wàn)D、總房款的20%15、 具有“購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)缺乏,不易作決定”特征的客戶(hù)是：()A、畏首畏尾型否B、神經(jīng)過(guò)敏型C、求神問(wèn)卜型D、斤斤計(jì)較型二、不定項(xiàng)選擇題(20題,每題1.5分,共30分)1、 如個(gè)人偶爾有特殊情況早上無(wú)法準(zhǔn)點(diǎn)到的,須提前在8：30前電話通知：()A、售樓部經(jīng)理B、銷(xiāo)管部經(jīng)理C、項(xiàng)目經(jīng)理D、銷(xiāo)售總監(jiān)2、 垂直的交通結(jié)構(gòu)有：(BC)A、過(guò)道B、樓梯C、電梯D、走廊3、 銷(xiāo)售前臺(tái)須保持干凈整潔,臺(tái)面平時(shí)只能保留有：()A、水杯B、電話C、銷(xiāo)售物料D、一套銷(xiāo)售工具4、 銷(xiāo)售人員每次接待完客戶(hù),需要馬上填寫(xiě)的表格是：()A、周報(bào)表B、月報(bào)表C、客戶(hù)輪排表D、銷(xiāo)售日?I5、 銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售前臺(tái)不得：()A、趴著B(niǎo)、抽煙C喝水D、吃東西6、 銷(xiāo)售人員的公共事務(wù)工作分工：()A、考勤儀容監(jiān)督B、會(huì)議交流工作C、銷(xiāo)售臺(tái)帳的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反饋D、來(lái)訪、來(lái)電客戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反饋7、銷(xiāo)售人員正在接待客戶(hù)的過(guò)程中不得：()A、怠慢客戶(hù)B、與其他同事聊天C、中途接聽(tīng)私人電話D、洽談?dòng)?jì)價(jià)8、 房地產(chǎn)消費(fèi)的'類(lèi)型有：()A、消費(fèi)型B、自住型C、生產(chǎn)型D、投資型9、 房屋建筑面積包括：()A、套內(nèi)建筑面積B、公攤面積C、使用面積D、墻柱面積10、 套內(nèi)建筑面積包括：()：A、陽(yáng)臺(tái)面積B、公攤面積C、使用面積D、墻柱面積11、 兩限房是：()A、限戶(hù)型B、限房?jī)r(jià)C、限地價(jià)D、限供應(yīng)對(duì)象12、 女性禮儀，可以佩戴：()A、鉆石耳環(huán)B、卡通耳環(huán)C、普通的小耳釘D、普通的小耳環(huán)13、 關(guān)于“握手”的禮儀：()A、切忌握完手后擦手B、與異性握手要大方得體，不要扭扭捏捏C、切忌手臟、手濕、手涼和用力過(guò)大D、伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并用，握手3分鐘左右14、 介紹他人的先后順序原則是：()A、把職位低者介紹給職位高者B、把職位高者介紹給職位低者C、把晚輩介紹給長(zhǎng)輩D、把長(zhǎng)輩介紹給晚輩15、 倒水的標(biāo)準(zhǔn)：()A、8成滿(mǎn)B、7成滿(mǎn)C、夏天倒涼水D、夏天倒常溫水16、 售人員接待客戶(hù)前要準(zhǔn)備的工具：()A、計(jì)算器B、樓價(jià)計(jì)算單C、筆D、周報(bào)表17、 面對(duì)同行“踩盤(pán)”，銷(xiāo)售人員的接待方式：()A、熱情、友好對(duì)待同行B、把同行交給售樓部經(jīng)理接待C、 快速的向同行提供其所需的樓盤(pán)信息，如樓盤(pán)規(guī)模、位置等對(duì)外公布的內(nèi)容D、 保守必要的一些商業(yè)秘密，如樓盤(pán)的銷(xiāo)控計(jì)劃等18、 購(gòu)房時(shí)，如何選擇朝向比較好：()A、通風(fēng)B、東南C、西北D、西南19、 良好的個(gè)人素質(zhì)包括：()A、口頭表達(dá)能力B、計(jì)算能力C、分析能力D、應(yīng)變能力20、 常見(jiàn)的提問(wèn)方式有：()A、逼定式B、成交式C、封閉式D、開(kāi)放式三、 填空題(8題，每題2分，共16分)1、 房地產(chǎn)的含義：房地產(chǎn)又稱(chēng)為，是和的總稱(chēng)2、 兩書(shū)是：《》、《》。3、 實(shí)用率=三4、 容積率=三5、 房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證書(shū)是指和二合為一的憑證。6、 新審批、新開(kāi)工的項(xiàng)目建筑面積以下的占以上。7、 居