執(zhí)行力培訓(xùn)課件2

天堰醫(yī)教集團(tuán)——執(zhí)行力

培訓(xùn)講師：邱玉偉目錄1、商業(yè)人格2、結(jié)果與人格3、客戶價(jià)值4、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)第一講、商業(yè)人格

---------執(zhí)行基因什么是執(zhí)行、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?

執(zhí)行,把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)!

執(zhí)行力,把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)能力!

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的組織能力！商業(yè)人格障礙之一：人治文化商業(yè)人格障礙之二：含糊文化商業(yè)人格障礙之三：面子文化中國(guó)傳統(tǒng)文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”；商業(yè)社會(huì)是價(jià)值交換文化，堅(jiān)持“規(guī)則第一，對(duì)事不對(duì)人”。中國(guó)傳統(tǒng)文化是含糊文化，倡導(dǎo)“大道無(wú)術(shù)”；現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)”－－量化管理。中國(guó)傳統(tǒng)文化是面子文化，推崇“情理服人”，情前，理后；現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“事實(shí)服人”，理前，情后。成年人邏輯：我不是小孩子了,我要履行自己的責(zé)任!社會(huì)人心態(tài)：用社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)看待公平，而不用“內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)”攀比！經(jīng)濟(jì)人品格：追求自己經(jīng)濟(jì)利益，而不損害他人利益!職業(yè)人精神：奉行價(jià)值交換，提供商業(yè)結(jié)果!怎樣樹(shù)立商業(yè)人格

----把握四個(gè)要素1、從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變：堅(jiān)守原則去執(zhí)行！2、從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變：積極主動(dòng)去執(zhí)行！

3、從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變：承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行！

4、從封閉型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變：開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行！

5、從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變：協(xié)同一致去執(zhí)行！如何獲得商業(yè)人格----實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變第二講：結(jié)果與任務(wù)

………執(zhí)行就是要結(jié)果一、員工的困惑員工的困惑企業(yè)的苦惱為什么任務(wù)都完成了，領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意？為什么每天下班的時(shí)候，總感覺(jué)一無(wú)所獲？為什么辛辛苦苦大半年，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估卻是一般般？為什么都是同齡人，工資差異那么大？做事無(wú)結(jié)果，借口一大堆總是在思考，就是沒(méi)行動(dòng)員工有苦勞、有疲勞，就是沒(méi)功勞。結(jié)果是什么？（三有)有時(shí)間;有價(jià)值;可考核.結(jié)果是可以交換的價(jià)值什么是任務(wù)，什么是結(jié)果任務(wù)是什么?(三事兒)：完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了例行公事:該走的程序走過(guò)了應(yīng)付了事:差不多就行了（心態(tài)）對(duì)程序負(fù)責(zé)、對(duì)形式負(fù)責(zé)、對(duì)苦勞負(fù)責(zé)，就是不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)四、怎樣做結(jié)結(jié)果？1、三大原則客戶原則：結(jié)果是給客戶戶的，要讓客客戶滿意才叫叫結(jié)果．交換原則：結(jié)果是用來(lái)交交換的，不能能交換不叫結(jié)結(jié)果．檢查原則：結(jié)果是供人檢檢查的，量化化才能檢查.2、兩個(gè)思維：：（1）外包思維范例:但是,如果別人做到到了,這個(gè)錢,你來(lái)付！假如你出不來(lái)來(lái)結(jié)果,我可以外包給給別人做！如果你做不好好賬,我就請(qǐng)個(gè)會(huì)計(jì)計(jì)來(lái)做;如果你審計(jì)不不出來(lái),我可以請(qǐng)審計(jì)計(jì)師來(lái)做;如果你設(shè)計(jì)不不出來(lái),我可以外請(qǐng)?jiān)O(shè)設(shè)計(jì)師來(lái)做;如何你加工不不出來(lái),我請(qǐng)個(gè)技工來(lái)來(lái)做;如果你招聘不不到人,我請(qǐng)人才中介介來(lái)做;2、兩個(gè)思維：：（2）底線思維范例：最基本的做不不到，其他一一切都沒(méi)有意意義。先保證證底線結(jié)果，，再考慮完美美。出差，別忘帶帶車票；面試，別忘記記先看證件；；吃飯，別忘帶帶錢包；財(cái)務(wù)報(bào)表，數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。五、做結(jié)果的的好方法１、承諾法：：接到指令，，復(fù)述一次明明確的結(jié)果，，然后主動(dòng)承承諾結(jié)果，不不給自己留后后路。拜訪客戶，確定合作意向提交合同確定細(xì)節(jié)、簽約發(fā)貨回款五、做結(jié)果的的好方法2、分解法：大大結(jié)果，分解解成小結(jié)果，，然后分塊執(zhí)執(zhí)行，防止小小結(jié)果不確定定，大結(jié)果得得不到，設(shè)置置結(jié)果，以一一周為好。五、做結(jié)果的的好方法緊急不緊急重要不重要３、重點(diǎn)法：：你的時(shí)間是是永遠(yuǎn)守恒的的，怎樣能在在有限的時(shí)間間做更多有效效的事情？結(jié)果不能通過(guò)過(guò)思考獲得結(jié)果面前人人人平等六、結(jié)果成就就人生結(jié)果從那里來(lái)來(lái)？只能從行行動(dòng)中來(lái)，結(jié)結(jié)果不能通過(guò)過(guò)思考獲得。。無(wú)論你如何何思考，也無(wú)無(wú)論你思考的的水平多高，，結(jié)果都不可可能通過(guò)思考考獲得。只要是執(zhí)行就就只講結(jié)果，，不講結(jié)果就就沒(méi)有執(zhí)行。。人力資源的績(jī)績(jī)效考核，只只有基于結(jié)果果而不是任務(wù)務(wù)，才會(huì)有更更大的效果。第三講、客客戶價(jià)值--------執(zhí)行的動(dòng)力與與方向一、什么是客客戶？客戶是衣食父父母！是越用越多的的資源；是我們商業(yè)回回報(bào)的來(lái)源。。要照顧好我們們的衣食父母母，就要給他他們提供價(jià)值值！二、企業(yè)的問(wèn)問(wèn)題1、為什么員工工自認(rèn)為在做做結(jié)果，但實(shí)實(shí)際上做的工工作沒(méi)有價(jià)值值？2、為什么客戶戶總是流失，，而我們卻束束手無(wú)策？3、為什么企業(yè)業(yè)內(nèi)部互相推推諉責(zé)任、互互相扯皮、爭(zhēng)爭(zhēng)論不休？三、什么是客客戶價(jià)值?----站在客戶的角角度，為客戶戶提供滿意和和超值的結(jié)果果；是執(zhí)行的的方向客戶價(jià)值舉例例產(chǎn)品物理特性服務(wù)客戶體驗(yàn)價(jià)格交換價(jià)格關(guān)系或形象客戶解決方案案非業(yè)務(wù)價(jià)值客戶價(jià)值的評(píng)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：感激的語(yǔ)言、、感謝的握手手、感動(dòng)的眼眼淚、持續(xù)的的訂單世界級(jí)優(yōu)秀公公司的企業(yè)理理念中,都把客戶放在在最重要的位位置。客戶永遠(yuǎn)第一——沃爾瑪對(duì)客戶充滿狂熱的激激情——通用汽車我們成功源于于持續(xù)滿足客戶不斷變化需求求——?？松梨谔峁╊櫩拓?fù)擔(dān)得起的高高品質(zhì)產(chǎn)品——惠普“以人為核心心，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)”——IBM品質(zhì)、服務(wù)、、清潔和物有有所值，為顧客帶來(lái)歡笑——麥當(dāng)勞無(wú)處不在的客戶——微軟四、怎么做客客戶價(jià)值？（一）原則高價(jià)值低成本可體驗(yàn)?zāi)艹掷m(xù)----工業(yè)化中國(guó)企業(yè)最大大的誤區(qū)：癡迷于“搞定定客戶”的方方法！癡迷于教會(huì)員員工所謂技巧巧?。ǘ⒆隹涂蛻魞r(jià)值的方方法：排除法—這是客戶要的的嗎?如果不是，干干掉！新增法—哪些客戶還沒(méi)沒(méi)有，加上?。∵f進(jìn)法—哪些地方還能能做得更好，，做透！五：內(nèi)部客戶戶價(jià)值總結(jié)生存的底線執(zhí)行的方向不戰(zhàn)而屈人之之兵的武器鐵腕！你讓我們的衣衣食父母難受受，砸我們的的飯碗，我們就要讓你你難受，我們們就要砸你的的飯碗！執(zhí)行人才三大大標(biāo)準(zhǔn)---------企業(yè)選用育留留人才的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)第四講：一、執(zhí)行人才才有什么特點(diǎn)點(diǎn)？執(zhí)行人才的特特點(diǎn)：與性格無(wú)關(guān)、、與形象無(wú)關(guān)關(guān)、與年齡無(wú)無(wú)關(guān)、與性別別無(wú)關(guān)、與心心性無(wú)關(guān)……執(zhí)行人才共有有的特點(diǎn)：對(duì)對(duì)自己負(fù)責(zé)??！對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé)！您的企業(yè)有這這些問(wèn)題嗎？？員工良好的愿愿望，得到卻卻是沉重的打打擊，員工與與企業(yè)合作的的機(jī)制是什么么？普通招聘考核核學(xué)歷、中等等招聘檢查工工作水平、而而如何在招聘聘時(shí)做好文化化的兼容？領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常埋怨怨“恨鐵不成成鋼”，員工工卻抱怨“為為什么受傷的的總是我”，，領(lǐng)導(dǎo)心愿很很好，但結(jié)果果很糟？！1、執(zhí)行人才三三大標(biāo)準(zhǔn)信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不言敗執(zhí)行人才是對(duì)對(duì)自己負(fù)責(zé)的的人，這類人人有什么不同同的特點(diǎn)？（一）信守承承諾信守承諾：信守承諾，就就是說(shuō)到就做做到，拿出結(jié)結(jié)果。信守承諾對(duì)執(zhí)執(zhí)行力的意義義承諾,就是承擔(dān)了責(zé)責(zé)任和后果；；承諾,就是最簡(jiǎn)單的的回答，也是是最有效的溝溝通;承諾,就是最基礎(chǔ)的的信任源，別別人相信你的的起點(diǎn).什么是真正的的承諾？警惕身邊的假假承諾?。。。〖俪兄Z大體格格式如下：“假設(shè)------的條件滿足，，我就能夠完完成任務(wù)的多多少?！薄凹偃鐩](méi)有意意外發(fā)生，我我們可以完成成多少任務(wù)。?！背兄Z還沒(méi)開(kāi)始始，就給自己己想好了借口口。（二）結(jié)果導(dǎo)導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向像導(dǎo)彈一樣，，鎖定目標(biāo)，，鎖定結(jié)果，，一往無(wú)前，，不達(dá)結(jié)果決決不罷休。結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練練方法：結(jié)果定義清楚楚，行動(dòng)之前前明確最終的的結(jié)果和目標(biāo)標(biāo)。口頭語(yǔ)：凡事首先問(wèn)自自己：我要的的結(jié)果是什么么？然后清楚楚地告訴領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或客戶:“我的結(jié)果是……”。（三）永不言言敗永不言敗是結(jié)結(jié)果導(dǎo)向和信信守承諾的保保障唯一的失敗就就是你選擇了了放棄永不言?。翰贿_(dá)結(jié)果，決決不放棄失敗之后，迅迅速行動(dòng)執(zhí)行人才三大大標(biāo)準(zhǔn)信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不言敗-----建立不依賴于任何能人的業(yè)務(wù)體體系第五講：4R--制度執(zhí)行力我們面臨過(guò)這這樣的問(wèn)題嗎嗎？為什么年初的的計(jì)劃，到了了年底“泡了了湯”？為什么我們有有制度，但是是執(zhí)行不好？？為什么建立了了薪酬體系，，但是執(zhí)行力力卻沒(méi)有提高高？4R是什么？4R是戰(zhàn)略實(shí)施工工具，使公司司所有員工的的“心往一起起走，勁往一一塊使”！4R是一套執(zhí)行理理念，使公司司形成以結(jié)果果為導(dǎo)向的執(zhí)執(zhí)行文化。4R是一套做事方方式，使部門門和員工形成成承諾、結(jié)果果、獎(jiǎng)懲的自自我提高機(jī)制制。4R業(yè)務(wù)流程管理理體系過(guò)程檢查Review一對(duì)一責(zé)任Responsibility結(jié)果定義Ready即時(shí)激勵(lì)Result結(jié)果凡事必有結(jié)果果;R1有結(jié)果就必須須落實(shí)到“我”;R2對(duì)“我”不相信就必須須檢查;R3有檢查就必有有獎(jiǎng)罰.R4R1：結(jié)果定義——心中有結(jié)果，，執(zhí)行有效果果！是什么：事前前定義做事的的結(jié)果有什么用：結(jié)結(jié)果一致，下下屬主動(dòng)方法：執(zhí)行人重復(fù)一一遍結(jié)果定義義結(jié)果定義合格格標(biāo)準(zhǔn)：有時(shí)時(shí)間、有價(jià)值值、可考核R2：一對(duì)一責(zé)任任——千金重?fù)?dān)眾人人挑，人人頭頭上有指標(biāo)??！R2是什么：一對(duì)一責(zé)任有什么用：防防止推卸責(zé)任任方法：回答只準(zhǔn)用““我”，不準(zhǔn)準(zhǔn)用“我們””R2操作要點(diǎn)沒(méi)有人愿意負(fù)負(fù)責(zé)到底，除除非變成“我的責(zé)責(zé)任”不要考核部門門，要考核部部門經(jīng)理探照燈系統(tǒng)R3過(guò)程檢查——人們不會(huì)做你你希望的、人人們只會(huì)做你你檢查的闖紅燈違章減減少了67%；超速違章減少少了98%；交通事故死亡亡人數(shù)1289人，比去年同同期減少138人。R3：過(guò)程檢查——過(guò)程不檢查，，結(jié)果準(zhǔn)抓瞎瞎！R3是什么：跟蹤蹤檢查階段結(jié)結(jié)果有什么用：保保證最后結(jié)果果怎么做：第三三方公證,公開(kāi)檢查結(jié)果果人們行動(dòng)的最最大動(dòng)力來(lái)自于結(jié)果的的反饋R3操作要點(diǎn)越相信誰(shuí)，越越檢查誰(shuí)只相信數(shù)據(jù)和和事實(shí)，不相相信人處罰不能代替替檢查檢查人不能變變成指令發(fā)出出人，與執(zhí)行人商量量結(jié)果定義。。R4：即時(shí)激勵(lì)R4是什么：即時(shí)時(shí)獎(jiǎng)懲有什么用：保保持員工在執(zhí)執(zhí)行中的興奮奮狀態(tài)方法：獎(jiǎng)懲不不過(guò)夜操作要點(diǎn)：好報(bào)才有好人人執(zhí)行力與薪酬酬無(wú)關(guān)4R-----中國(guó)企業(yè)最有有效的執(zhí)行力力保障模式事前：結(jié)果定定義，一對(duì)一一責(zé)任，（獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲承諾）事中：跟蹤檢檢查事后：即時(shí)獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲（獎(jiǎng)懲兌兌現(xiàn)）目的：結(jié)果方向：客戶價(jià)價(jià)值從管人到管事事從被動(dòng)管理到到自我管理能人依賴到機(jī)機(jī)制管理從權(quán)利驅(qū)動(dòng)到到檢查驅(qū)動(dòng)錫恩公司執(zhí)行行力超級(jí)武器器——YCYAY：Yes，承諾接到任務(wù)指令令后，明確做做出結(jié)果承諾諾C：Check，檢查檢查人對(duì)執(zhí)行行人的過(guò)程和和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督和檢查Y：第二個(gè)Yes，匯報(bào)報(bào)任務(wù)務(wù)完完成成后后，，要要明明確確向向指指令令發(fā)發(fā)出出人人匯匯報(bào)報(bào)結(jié)結(jié)果果完完成成情情況況A：Award，獎(jiǎng)懲懲根據(jù)據(jù)檢檢查查結(jié)結(jié)果果，，即即時(shí)時(shí)獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲，，““獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲不不過(guò)過(guò)夜夜””行之之有有效效的的結(jié)結(jié)果果管管理理工工具具：：YCYA承諾諾管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)指令發(fā)出人指令指令發(fā)出時(shí)間承諾人檢查人Y

承諾C

承諾檢查時(shí)間Y

完成匯報(bào)A

獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)姜總提交部門出差統(tǒng)計(jì)表7-818:0010元水果基金完成成提交部門出差統(tǒng)計(jì)表7月7日邢老師楊老師第六六講講：：高高層層執(zhí)執(zhí)行行力力第六六講講：：高高層層執(zhí)執(zhí)行行力力172高層層，，您您有有這這樣樣的的問(wèn)問(wèn)題題嗎嗎？？1、為什什么么總總裁裁想想法法很很多多，，而而團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)卻卻對(duì)對(duì)公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略一一無(wú)無(wú)所所知知？？2、為為什什么么好好的的不不固固化化，，差差的的不不總總結(jié)結(jié)，，重重復(fù)復(fù)探探索索，，沒(méi)沒(méi)機(jī)機(jī)制制？？3、為為什什么么總總要要你你來(lái)來(lái)““裁裁判判””，，卻卻沒(méi)沒(méi)有有黑黑白白分分明明的的文文化化做做標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)？？4、為為什什么么曾曾經(jīng)經(jīng)狼狼性性的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，，變變成成了了““羊羊””，，怪怪團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)還還是是怪怪總總裁裁？？中國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)家家的的定定位位差差距距：：為什什么么我我們們有有偉偉大大的的企企業(yè)業(yè)家家，，卻卻沒(méi)沒(méi)有有偉偉大大的的企企業(yè)業(yè)？？總裁裁和和高高管管們們究究竟竟在在忙忙著著做做什什么么？？超級(jí)級(jí)員員工工原因因：：總總裁裁不不做做自自己己該該做做的的事事，，管管理理大大空空白白??！市場(chǎng)場(chǎng)政政治治家家做關(guān)關(guān)系系、、忙忙應(yīng)應(yīng)酬酬、、抓抓機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)、、搞搞政政治治大業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)、、當(dāng)當(dāng)保保姆姆、、救救火火員員、、裁裁判判長(zhǎng)長(zhǎng)總裁裁，，你你快快回回來(lái)來(lái)??！個(gè)人人能能力力再再?gòu)?qiáng)強(qiáng)，，也也無(wú)無(wú)法法支支撐撐企企業(yè)業(yè)的的基基業(yè)業(yè)常常青青！！從個(gè)個(gè)人人能能力力到到組組織織能能力力的的突突破破??！戰(zhàn)略略管管理理者者團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖袖組織織能能力力超級(jí)級(jí)員員工工市場(chǎng)場(chǎng)政政治治家家戰(zhàn)略略管管理理者者應(yīng)應(yīng)該該做做什什么么？？總裁裁究究竟竟該該做做什什么么？？讓總總裁裁做做自自己己該該做做的的事事———總裁裁四四做做做戰(zhàn)戰(zhàn)略略：沒(méi)沒(méi)有有緊緊盯盯客客戶戶價(jià)價(jià)值值的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)又又將將何何去去何何從從？？做機(jī)機(jī)制制：沒(méi)沒(méi)有有人人會(huì)會(huì)永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不犯犯錯(cuò)錯(cuò)，，公公司司管管理理則則是是不不給給人人犯犯錯(cuò)錯(cuò)誤誤的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)??！做文文化化：沒(méi)沒(méi)有有黑黑白白分分明明的的文文化化，，就就會(huì)會(huì)在在灰灰色色地地帶帶浪浪費(fèi)費(fèi)無(wú)無(wú)數(shù)數(shù)的的管管理理成成本本?。∽鰣F(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)：沒(méi)沒(méi)有有危危機(jī)機(jī)和和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，，““狼狼””也也會(huì)會(huì)退退化化為為““羊羊””??！戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)從未未來(lái)來(lái)到到現(xiàn)現(xiàn)在在遠(yuǎn)景、使命企業(yè)文化核心心價(jià)價(jià)值值觀觀誰(shuí)與與你你保保持持1、生生死死之之理理：：若若神神不不在在，，一一切切皆皆無(wú)無(wú)(軍魂魂宣宣言言））從現(xiàn)現(xiàn)在在到到未未來(lái)來(lái)誰(shuí)與與你你走走得得最最遠(yuǎn)遠(yuǎn)??！誰(shuí)與與你你走走得得最最近近！！誰(shuí)與與你你走走得得最最快快！！第三三層層面面創(chuàng)造造市市場(chǎng)場(chǎng)前前景景廣廣闊闊的的候候選選核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)（種種子子業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)））第二二層層面面建立立中中的的新新興興核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)（增增長(zhǎng)長(zhǎng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)））第一一層層面面維持持或或革革新新的的核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)（現(xiàn)現(xiàn)金金流流業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)））2、存存活活之之理理：：知知地地的的邏邏輯輯業(yè)務(wù)務(wù)時(shí)間間3、致致勝勝之之理理:知彼彼知知已已的的邏邏輯輯價(jià)值值戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略知彼彼知知已已,百戰(zhàn)戰(zhàn)百百勝勝我們們之之所所以以能能夠夠戰(zhàn)戰(zhàn)勝勝對(duì)對(duì)手手，，不不是是我我們們比比對(duì)對(duì)方方強(qiáng)強(qiáng)大大，，而而是是我我們們比比對(duì)對(duì)方方更更用用心心核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力總裁裁的的洞洞察察力力/預(yù)見(jiàn)見(jiàn)力力團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的執(zhí)執(zhí)行行能能力力集體體學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)能能力力對(duì)計(jì)計(jì)劃劃的的執(zhí)執(zhí)行行力力。。以客客戶戶價(jià)價(jià)值值為為導(dǎo)導(dǎo)向向的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。中國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)為為什什么么普普遍遍缺缺乏乏核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力？？4、、持持續(xù)續(xù)之之理理：：靠什什么么獲獲得得持持續(xù)續(xù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)？？二、、狼狼性性總總經(jīng)經(jīng)理理的的四四大大領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)原原則則喚起起中中國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)的的狼狼性性：：500強(qiáng)榜榜樣樣CEO杰克克·韋爾爾奇奇“三不不，，一結(jié)結(jié)果果”：不給員員工提提供終終身就就業(yè)，，只提提供終終身就就業(yè)的的能力力；不把精精力放放在落落后的的員工工向上上，只只放在在優(yōu)秀秀的員員工和和成長(zhǎng)長(zhǎng)的員員工身身上；；不是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)裁裁員，，而是是業(yè)務(wù)務(wù)裁員員，制制度裁裁員，，對(duì)事事不對(duì)對(duì)人；；結(jié)果：：讓員員工具具有危危機(jī)感感，迫迫使員員工進(jìn)進(jìn)化，，獲得得整體體執(zhí)行行力提提高。。海爾案案例：：張瑞瑞敏砸砸冰箱箱勇創(chuàng)創(chuàng)名牌牌之路路今天我我們不不砸這這些冰冰箱;明天客客戶就就砸我我們的的飯碗碗!一、自自知之之明：：狼也很很想當(dāng)當(dāng)獸王王，但但狼知知道自自己是是狼不不是老老虎。。所以以狼選選擇了了草原原領(lǐng)導(dǎo)者者懂得得專注注于一一點(diǎn)可可以使使自己己成為為這一一領(lǐng)域域的狼狼！第四部部分：：高層層執(zhí)行行力二、順順?biāo)行兄郏海豪侵赖廊绾魏斡米钭钚〉牡拇鷥r(jià)價(jià)，換換取最最大的的回報(bào)報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)者者永遠(yuǎn)遠(yuǎn)懂得得是時(shí)時(shí)勢(shì)造造英雄雄,而不是是英雄雄造時(shí)時(shí)勢(shì)。。第四部部分：：高層層執(zhí)行行力三、血血濃于于水：：狼雖然然通常常獨(dú)自自活動(dòng)動(dòng)，但但你不不會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)有有哪只只狼在在同伴伴受傷傷時(shí)獨(dú)獨(dú)自逃逃走。。你是否否有能能力讓讓人們們跟隨隨你沖沖進(jìn)槍槍林彈彈雨，，取決決于你你是否否有能能力讓讓他們們相信信你心心中裝裝著他他們的的利益益。領(lǐng)導(dǎo)者者懂得得斗志志是用用鮮血血激發(fā)發(fā)出來(lái)來(lái)的,鮮血形形成團(tuán)團(tuán)隊(duì)牢牢不可可破的的信賴賴。四、知知己知知彼：：狼尊重重每個(gè)個(gè)對(duì)手手，狼狼在每每次攻攻擊前前都會(huì)會(huì)去了了解對(duì)對(duì)手，，而不不會(huì)輕輕視它它，所所以狼狼一生生的攻攻擊很很少失失誤。。領(lǐng)導(dǎo)者者明白白勝利利并不不是說(shuō)說(shuō)明自自己強(qiáng)強(qiáng)大,而是說(shuō)說(shuō)明自自己比比對(duì)手手更用用心。。狼性總總經(jīng)理理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)哲哲學(xué)中中,只有一一個(gè)詞詞適者生生存如果不不是強(qiáng)強(qiáng)者淘淘汰弱弱者就就是弱弱者淘淘汰強(qiáng)強(qiáng)者；；高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的最最大使使命就就是迫迫使員員工進(jìn)進(jìn)化；；未來(lái)世世界只只有一一種公公司能能夠生生存,那就是是狼性性公司司未來(lái)只只有一一種企企業(yè)家家能夠夠生存存,那就是是狼性性總經(jīng)經(jīng)理結(jié)論：：中層執(zhí)執(zhí)行力力第七講講：--執(zhí)行的的脊梁梁一、我我們的的企業(yè)業(yè)有沒(méi)沒(méi)有這這些問(wèn)問(wèn)題？？為什么么總裁裁的指指令，，到了了部門門就走走樣了了、打打折了了？為什么么自己己很厲厲害，，而你你的員員工卻卻不成成長(zhǎng)？？為什么么不知知不覺(jué)覺(jué)下屬屬的責(zé)責(zé)任就就跑到到了你你的身身上？？二、問(wèn)問(wèn)題的的根源源--中層執(zhí)執(zhí)行力力不強(qiáng)強(qiáng)中層決決定成成敗。。沒(méi)有強(qiáng)強(qiáng)大的的中層層，就就不可可能有有強(qiáng)大大的團(tuán)團(tuán)隊(duì)和和強(qiáng)大大的公公司。。中層不不執(zhí)行行的三三大危危害：：戰(zhàn)略不不落實(shí)實(shí)；公司不不賺錢錢；團(tuán)隊(duì)不不成長(zhǎng)長(zhǎng)。三、中中層執(zhí)執(zhí)行理理念1、做放放大鏡鏡2、當(dāng)司機(jī)機(jī),不當(dāng)乘乘客好乘客客的表表現(xiàn)：：自己非非常優(yōu)優(yōu)秀，，而團(tuán)團(tuán)隊(duì)沒(méi)沒(méi)有成成長(zhǎng)；；自己非非常能能干，，團(tuán)隊(duì)隊(duì)業(yè)績(jī)績(jī)一般般；員工都都說(shuō)你你是好好人，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)總說(shuō)說(shuō)你太太軟。。司機(jī)一一要看看方向向,二要顧顧乘客客,團(tuán)隊(duì)成成長(zhǎng)是是中層層的職職責(zé).3、中層層經(jīng)理理永遠(yuǎn)遠(yuǎn)只有有一個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)--賺錢??！中層的的使命命是什什么？？對(duì)外――客戶價(jià)價(jià)值對(duì)內(nèi)――員工成成長(zhǎng)員工＋＋客戶戶＝錢錢4、永爭(zhēng)爭(zhēng)第一一每一次次完成成任務(wù)務(wù)都是是在參參加奧奧運(yùn)會(huì)會(huì)四：中中層執(zhí)執(zhí)行的的方法法—“兩講三三做””講清結(jié)結(jié)果：：講清后后果：：做檢查查：做獎(jiǎng)罰罰：做機(jī)制制：結(jié)論：：1、中層比比員工工不是是能力力更強(qiáng)強(qiáng)，而而應(yīng)當(dāng)當(dāng)是責(zé)任感感更強(qiáng)強(qiáng)；2、中層層是戰(zhàn)戰(zhàn)略的的第一執(zhí)執(zhí)行人人，中層層執(zhí)行行決定定部門門結(jié)果果，部部門結(jié)結(jié)果決決定公公司命命運(yùn)；；3、中層層是管管理者者，管理的的核心心是檢檢查，沒(méi)有有檢查查，就就沒(méi)有有公司司的正正常運(yùn)運(yùn)行，，而檢查就需要要強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心；執(zhí)行的48字真經(jīng)---------執(zhí)行密碼第八講：您的企業(yè)有有這些問(wèn)題題嗎？公司有制度度、執(zhí)行有有規(guī)則、堅(jiān)堅(jiān)持兩三天天、“規(guī)則則”自然變變。員工小小聰明太多多，總在想想捷徑偷工工減料，不不能認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行？專業(yè)人才一一是難招、、二是要價(jià)價(jià)太高、三三是培養(yǎng)不不了、四是是怕人挖跑跑？如何快快速培養(yǎng)行行業(yè)優(yōu)秀的的專業(yè)人才才？做事沒(méi)決心心，想了又又想，聊了了又聊、大大會(huì)小會(huì)重重復(fù)開(kāi)，工工作就是不不動(dòng)彈？同樣的錯(cuò)誤誤重復(fù)犯，，同樣的問(wèn)問(wèn)題每次抓抓，理由總總比結(jié)果多多、借口總總比業(yè)績(jī)多多？執(zhí)行的八字字方針：認(rèn)真第一，，聰明第二二一、執(zhí)行人人才的工作作態(tài)度是什什么？二、執(zhí)行人人才如何成成為行業(yè)頂頂尖高手？？執(zhí)行的十六六字原則結(jié)果提前，，自我退后后；鎖定定目標(biāo)，專專注重復(fù)結(jié)果提前，自我退后什么是不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單？能夠夠把簡(jiǎn)單的的事千百遍遍做對(duì)，就就是不簡(jiǎn)單單；什么是是不容易？？把大家公公認(rèn)的非常常容易的事事情認(rèn)真地地做好，就就是不容易易。客戶的需求求、團(tuán)隊(duì)的的意愿、公公司的戰(zhàn)略略、工作的的結(jié)果比自自己的想法法更重要?。。。?zhí)行真經(jīng)之之十六字原原則執(zhí)行的十六六字原則：：鎖定目標(biāo)標(biāo),專注重復(fù)專注產(chǎn)生奇奇跡！鎖定目標(biāo)，，專注重復(fù)復(fù)鎖定目標(biāo)，，將能量和和精力聚焦焦在一點(diǎn)上上，目標(biāo)一一旦確定，，一切歸于于簡(jiǎn)單。專專注重復(fù)，，每一天，，每一月，，每一年，，簡(jiǎn)單的事事情重復(fù)做做。三、執(zhí)行為為什么難？？執(zhí)行為什么么難事前，做出出決策后又又進(jìn)入再?zèng)Q決策，沒(méi)完完沒(méi)了，本本質(zhì)上是對(duì)對(duì)困難的畏畏懼，是在在尋找不做做、晚做或或推脫的借借口。事中，行動(dòng)動(dòng)過(guò)慢，追追求完美，，最終什么么都沒(méi)做出出來(lái)，或者者做出來(lái)，，已經(jīng)失去去了意義。。事后：沒(méi)有有結(jié)果，理理由和借口口一籮框，，讓你很無(wú)無(wú)奈。四、執(zhí)行二二十四字戰(zhàn)戰(zhàn)略之一決心第一，，成敗第二二四、執(zhí)行二二十四字戰(zhàn)戰(zhàn)略之二速度第一，，完美第二二速度第一，，完美第二二先開(kāi)槍，再再瞄準(zhǔn)！保證底線結(jié)結(jié)果，然后加速、、再加速?。∷俣鹊谝?、、完美第二二的兩個(gè)原原則差的結(jié)果，，也比沒(méi)有有結(jié)果強(qiáng)不要因?yàn)樽纷非笸昝赖牡慕Y(jié)果，而而貽誤戰(zhàn)機(jī)機(jī)先開(kāi)槍，后后瞄準(zhǔn)不要等找到到完美的方方法才行動(dòng)動(dòng)，執(zhí)行就就是我現(xiàn)在在能做的，，我就做，，在做的過(guò)過(guò)程中尋找找更好的方方法實(shí)踐是檢驗(yàn)驗(yàn)真理的唯唯一標(biāo)準(zhǔn)，，去做，才才知道方法法的好壞，，甚至才能能找到方法法。第一部分：：執(zhí)行基石石四、執(zhí)行二二十四字戰(zhàn)戰(zhàn)略之三結(jié)果第一，，理由第二二第一部分：：執(zhí)行基石石執(zhí)行的四十十八字真經(jīng)經(jīng)——每天喊起來(lái)來(lái)！認(rèn)真第一，，聰明第二二結(jié)果提前，，自我退后后鎖定目標(biāo)，，專注重復(fù)復(fù)決心第一，，成敗第二二速度第一，，完美第二二結(jié)果第一，，理由第二二9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。03:08:0303:08:0303:0812/24/20223:08:03AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2203:08:0303:08Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。03:08:0303:08:0303:08Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2203:08:0303:08:03December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。24十十二月20223:08:03上午午03:08:0312月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:08上上午12月-2203:08December24,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/243:08:0303:08:0324December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:08:03上上午3:08上上午03:08:0312月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。03:08:0303:08:0303:0812/24/20223:08:03AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。