雙十一店鋪活動方案（通用3篇）

雙十一店鋪活動方案（通用3篇）雙十一店鋪活動方案（通用3篇）

雙十一店鋪活動方案篇1

一、策劃書名稱：

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費力量與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，許多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公正的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，假如沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開頭繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的留意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和珍寶的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要布滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期盼心理，甚至可以對一些珍寶進(jìn)行提前優(yōu)待促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)"雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去'，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必定要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡潔明白的，消費者也很簡單理解。不管是店鋪哪一款珍寶，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的珍寶里面，但是拍下后直接改價同樣是許多消費者較為簡單接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款珍寶，送另外一件珍寶，以價格最高的作為成交的最終金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，假如精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)待。

(3)兩件包郵：購買了一件珍寶后，發(fā)覺再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必定會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是許多消費者還是情愿買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)待券，滿200元送20元優(yōu)待券，滿600元送80元店鋪優(yōu)待券，這種方式就略微有點講究了。比如說這款珍寶剛好99元，不符合優(yōu)待的條件，那就必需再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)待券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件珍寶，搭配37元就可以加一件100元以下的珍寶，加47元就可以送一件150元以下的珍寶。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的珍寶，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平常多出許多，在這個時候，就要求客服肯定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的珍寶時消失了問題要退貨，要準(zhǔn)時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

雙十一店鋪活動方案篇2

雙十一立刻要到了，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?其實，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到假如活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，由于你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般狀況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，究竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)狀況。

其次，活動價格計算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，假如淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，假如打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，假如不虧，我可以賺多少?大部分狀況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是特別多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是由于小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格支配也就顯得特別重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動，總不能鋪張了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，由于凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。第五，活動上線后的客服管理

搞過活動的同學(xué)應(yīng)當(dāng)清晰，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就特別重要，你總不能始終跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展現(xiàn)出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機(jī)會，你那電腦始終彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的狀況來看，好活動開頭，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨

依據(jù)活動大小，提前預(yù)備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，假如客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務(wù)必清晰。

第七，售后處理

發(fā)貨之后，客戶間續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭受差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡潔也是必需要考慮到的內(nèi)容，必需留意一點，流程要完整，還必需將該策劃案落實到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來協(xié)作你，在活動中會有什么樣的狀況發(fā)生，你如何解決和避開等等都要說清晰，至少要有所防范。

雙十一店鋪活動方案篇3

一.可以拿出一部分產(chǎn)品來做促銷，第1-3天優(yōu)待10%，第2-5天優(yōu)待15%，第5-7天優(yōu)待30%，這個優(yōu)待額度你可以自己定，也可以是送東西，有吸引力就行，尤其是最終一個階段要有很強(qiáng)的爆炸性，但是需要注明數(shù)量有限先到先得，這樣的廣告打出去很有吸引力，而且客戶看到后覺得數(shù)量有限，想等兩天會擔(dān)憂賣完了一點優(yōu)待都拿不到，會焦急出手，假如你覺得促銷到肯定階段了就直接說優(yōu)待的數(shù)量已經(jīng)賣完了，假如想優(yōu)待讓業(yè)務(wù)員單獨申請，也是可以吸引客戶購買的?；顒臃矫婵梢源騻€中國好聲音的噱頭，讓客戶參加活動唱歌，得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)待金額，或者是飆高音都行，大家參加了可以吸引人氣，也花不了多少錢.

二.首先要重視活動店門布置，要布置的隆重，顏色突出。比如：多拉條幅，在店門四周多貼海報，x架感覺就沒什么必要了，單張假如為了省事也可以不弄，有不少地方用彩車的形式，似乎效果還不錯，比單頁好。有條件請個樂隊，搭個舞臺，喧鬧下也不錯。選擇活動音樂，這個也比較重要，是提升氣氛的好方式，但音量不行太高，以適耳為宜。人員支配，統(tǒng)一服裝，可向廠家要求廣告衫，或者自己定做，要求全部消失在店里的人員都精神飽滿，熱忱大方，有問必答，以禮待人。其次是活動內(nèi)容：活動內(nèi)容其實都是返利，讓消費者有利可圖。但以什么方式表現(xiàn)，讓消費者樂于接受呢?

我供應(yīng)兩點供你參考：(詳細(xì)狀況不是很了解，你自己調(diào)整)

1、團(tuán)購形式，多買多折，多買多送!

2、簽售形