管理學(xué)通論教學(xué)大綱

管理學(xué)通論教學(xué)大綱課程中文名稱：管理學(xué)通論課程英文名稱：PrincipleofManagementScience課程編號(hào)：E1210學(xué)分：3學(xué)時(shí)：48（其中：講課學(xué)時(shí)：48）先修課程：適用專業(yè)：公共管理類課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課程/必修使用教材：《管理學(xué)原理與方法》，周三多主編，高等教育出版社，第六版開課單位：法學(xué)與公共管理學(xué)院課程性質(zhì)：本課程為公共管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程，在第一學(xué)期開設(shè)，旨在引導(dǎo)學(xué)生通過學(xué)習(xí)管理學(xué)的基本概念和原理，掌握管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，為其他專業(yè)課學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。二、教學(xué)目標(biāo)：1.本課程支撐專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中畢業(yè)要求1；2.本課程支撐專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中畢業(yè)要求1中的指標(biāo)點(diǎn)：使學(xué)生掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)的基本理論和基本知識(shí)，提高學(xué)生對(duì)管理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。三、教學(xué)內(nèi)容及要求第一章管理與管理學(xué)（2學(xué)時(shí)）1、教學(xué)內(nèi)容：（1）管理的的基本含義（2）管理的基本職能；（3）管理者的角色、管理者的技能；（4）管理學(xué)的特點(diǎn)、管理學(xué)的學(xué)習(xí)及研究方法。2、重難點(diǎn)：（1）管理的的基本含義、管理的基本職能；（2）管理者的角色、管理者的技能；3、考核要點(diǎn)：（1）理解管理及管理者的概念，管理的重要性及其作用；4、教學(xué)方法：講授為主，并開展討論。5、作業(yè)安排：（1）討論為什么說管理是科學(xué)的也是藝術(shù)的，是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合？（2）管理者角色理論的應(yīng)用？第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（4學(xué)時(shí)）1、教學(xué)內(nèi)容：（1）泰羅及科學(xué)管理理論、法約爾及一般管理理論、韋伯及官僚制組織理論；（2）梅奧的人群關(guān)系理論、現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)；（3）幾種主要現(xiàn)代管理理論學(xué)派。2、重難點(diǎn)：（1）西方管理思想發(fā)展的歷史背景；（2）現(xiàn)代管理各學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)；3、考核要求：（1）泰羅及科學(xué)管理理論、法約爾及一般管理理論、韋伯及官僚制組織理論；（2）梅奧的人群關(guān)系理論4、教學(xué)方法：講授為主，并開展討論。5、作業(yè)安排：課后習(xí)題。第三章組織及其環(huán)境（2學(xué)時(shí)）1、教學(xué)內(nèi)容：（1）組織的概念和功能；（2）組織的分類、組織的資源；（3）組織與環(huán)境的關(guān)系、組織的一般環(huán)境和具體環(huán)境；（4）環(huán)境分析的基本方法。2、重難點(diǎn)：（1）組織與環(huán)境的關(guān)系、組織的一般環(huán)境和具體環(huán)境；（2）環(huán)境分析的基本方法。3、考核要求：（1）組織的分類與組織環(huán)境的特點(diǎn)；（2）組織環(huán)境對(duì)組織管理與發(fā)展的影響（3）掌握組織的環(huán)境因素、環(huán)境分析的內(nèi)容和方法。4、教學(xué)方法：講授為主，并開展討論。5、作業(yè)安排：課后習(xí)題。第四章計(jì)劃（2學(xué)時(shí)）1、教學(xué)內(nèi)容：（1）計(jì)劃的概念及其在管理工作中的作用；（2）計(jì)劃的種類以及各種類型計(jì)劃之間的聯(lián)系；（3）計(jì)劃的原理、計(jì)劃工作的邏輯步驟；（4）現(xiàn)代的計(jì)劃編制方法及在實(shí)踐中應(yīng)用。2、重難點(diǎn)：（1）計(jì)劃的概念及其在管理工作中的作用；（2）計(jì)劃的種類以及各種類型計(jì)劃之間的聯(lián)系；（3）計(jì)劃工作的邏輯步驟。3、考核要求：（1）現(xiàn)代計(jì)劃方法；（2）目標(biāo)管理的基本思想、特點(diǎn)和程序。4、教學(xué)方法：講授為主，并開展討論。5、作業(yè)安排：課后習(xí)題。第五章決策（4學(xué)時(shí)）1、教學(xué)內(nèi)容：（1）決策的概念、原則及依據(jù)；（2）決策的分類；（3）決策過程的每一個(gè)步驟、決策的方法及運(yùn)用。2、重難點(diǎn)：（1）決策過程的每一個(gè)步驟、決策的方法及運(yùn)用。3、考核要求：（1）決策的步驟和方法（2）現(xiàn)代決策理論發(fā)展的新趨勢(shì)。4、教學(xué)方法：講授為主，并開展習(xí)題練習(xí)。5、作業(yè)安排：課后習(xí)題。第六章組織設(shè)計(jì)（4學(xué)時(shí)）1、教學(xué)內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過程；組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則；組織結(jié)構(gòu)的典型形式、組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。2、重難點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則；組織結(jié)構(gòu)的典型形式、3、考核要求：理解組織、勞動(dòng)分工、統(tǒng)一指揮、權(quán)力、職權(quán)與職責(zé)、直線職權(quán)、參謀職權(quán)、指揮鏈、管理幅度與管理層次等概念；掌握組織設(shè)計(jì)的基本原則、組織結(jié)構(gòu)的基本形式及其優(yōu)缺點(diǎn)。4、教學(xué)方法：講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排：課后習(xí)題。第七章組織構(gòu)建中的人員配備（2學(xué)時(shí)）1、教學(xué)內(nèi)容：（1）人員配備的作用與過程；（2）人員選拔計(jì)劃的制定與實(shí)踐；（3）人員培訓(xùn)的目的與過程；（4）人員考評(píng)系統(tǒng)和過程。2、重難點(diǎn)：（1）人員選拔計(jì)劃的制定與實(shí)踐。3、考核要求：（1）人員配備的過程；（2）人員選拔、人員培訓(xùn)和人員考評(píng)的原理與方法。4、教學(xué)方法（1）講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排（2）課后習(xí)題。第八章組織文化的理論基礎(chǔ)（2學(xué)時(shí)）1、教學(xué)內(nèi)容：（1）組織文化的理論基礎(chǔ)；（2）組織文化的概念與特征；（3）組織文化建設(shè)；（4）跨文化組織管理。2、重難點(diǎn)：（1）組織文化的概念與特征；（2）組織文化建設(shè)。3、考核要求：（1）組織文化的特征、構(gòu)成與分類；（2）組織文化的機(jī)能和作用；（3）組織文化建設(shè)與跨文化組織管理的方法。4、教學(xué)方法（1）講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排（1）課后習(xí)題。第九章組織變革與發(fā)展（2學(xué)時(shí)）1、教學(xué)內(nèi)容：（1）組織變革與發(fā)展的意義；（2）組織生命周期理論；（3）組織變革的方式和內(nèi)容；（4）組織變革的步驟；（5）組織變革阻力的克服；（6）組織發(fā)展的趨勢(shì)。2、重難點(diǎn)：（1）組織生命周期理論；（2）組織變革的方式和內(nèi)容；（3）組織變革阻力的克服。3、考核要求：（1）組織變革與發(fā)展的意義與動(dòng)因；（2）組織變革的方式與特點(diǎn)4、教學(xué)方法（1）講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排（2）課后習(xí)題。第十章領(lǐng)導(dǎo)（4學(xué)時(shí)）1、教學(xué)內(nèi)容：（1）領(lǐng)導(dǎo)的含義與功能；（2）領(lǐng)導(dǎo)的影響力；（3）人性假設(shè)理論及其相關(guān)對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式；（4）領(lǐng)導(dǎo)特征理論；（5）領(lǐng)導(dǎo)行為理論；（6）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。2、重難點(diǎn)：（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力；（2）領(lǐng)導(dǎo)行為理論；（3）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。3、考核要求：（1）典型的領(lǐng)導(dǎo)理論和方法；（2）領(lǐng)導(dǎo)行為理論4、教學(xué)方法（1）講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排（1）課后習(xí)題。第十一章激勵(lì)（4學(xué)時(shí)）教學(xué)內(nèi)容：激勵(lì)的性質(zhì)和作用、激勵(lì)的過程；需要層次理論、雙因素理論及后天需要理論、期望理論和公平理論強(qiáng)化的種類與強(qiáng)化方式；綜合激勵(lì)模式、常用的激勵(lì)方法。重難點(diǎn)：激勵(lì)的過程；期望理論和公平理論；強(qiáng)化的種類與強(qiáng)化方式；常用的激勵(lì)方法?？己艘螅杭?lì)的含義、激勵(lì)過程和激勵(lì)的作用；激勵(lì)的基本理論，掌握激勵(lì)的模式與方法領(lǐng)會(huì)激勵(lì)的模式，掌握激勵(lì)的方法。4、教學(xué)方法（1）講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排（1）課后習(xí)題。第十二章溝通與協(xié)調(diào)（4學(xué)時(shí)）教學(xué)內(nèi)容：沖突的類型與內(nèi)容、產(chǎn)生的原因、沖突的管理；溝通的方式、渠道、障礙與有效溝通的實(shí)現(xiàn)；協(xié)調(diào)的概念、內(nèi)容、方法與途徑；群體間依存關(guān)系、群體動(dòng)力學(xué)理論與原理。重難點(diǎn)：（1）溝通的方式、渠道、障礙與有效溝通的實(shí)現(xiàn)；（2）群體動(dòng)力學(xué)理論與原理。3、考核要求：（1）沖突的模型與過程分析；（2）理解群體間關(guān)系與協(xié)調(diào)；（3）掌握溝通技巧與溝通設(shè)計(jì)。4、教學(xué)方法（1）講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排（1）課后習(xí)題。（2）小組討論：溝通過程中會(huì)遇到哪些障礙？通過哪些手段能予以有效解決？第十三章控制（2學(xué)時(shí)）教學(xué)內(nèi)容：控制與控制過程必須堅(jiān)持的原則；控制的類型、控制實(shí)施的基本過程；實(shí)現(xiàn)有效控制的特征；無種常用的控制方法。重難點(diǎn)：控制的類型、控制實(shí)施的基本過程；五種常用的控制方法。考核要求：（1）控制的類型步驟及過程。4、教學(xué)方法（1）講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排（2）課后習(xí)題。第十四章管理創(chuàng)新（2學(xué)時(shí)）教學(xué)內(nèi)容：創(chuàng)新職能對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用；創(chuàng)新的特點(diǎn)與類型；管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容；五種創(chuàng)新過程模型；創(chuàng)新組織未來的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)。重難點(diǎn)：創(chuàng)新的特點(diǎn)與類型；管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容。考核要求：理解創(chuàng)新過程的實(shí)質(zhì)創(chuàng)新的規(guī)律與理念。4、教學(xué)方法：講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排：課后習(xí)題。第十五章管理倫理（2學(xué)時(shí)）教學(xué)內(nèi)容：道德規(guī)范體系和功能；管理與倫理的關(guān)系；影響管理倫理的主要因素；提高管理倫理的途徑；組織的社會(huì)責(zé)任。重難點(diǎn)：管理與倫理的關(guān)系；影響管理倫理的主要因素?？己艘螅簜惱淼赖碌墓δ芘c評(píng)價(jià)影響管理倫理（道德）的因素與組織的社會(huì)責(zé)任組織社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。4、教學(xué)方法（1）講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排（1）課后習(xí)題。第十六章新趨勢(shì)下的管理理念（2學(xué)時(shí)）教學(xué)內(nèi)容：管理理論發(fā)展的歷程；各種新管理理念產(chǎn)生的背景、特點(diǎn)以及適用條件；新世紀(jì)管理發(fā)展趨勢(shì)的哲學(xué)基礎(chǔ)；學(xué)會(huì)用新的思維方式和新的方法進(jìn)行管理。重難點(diǎn)：（1）各種新管理理念產(chǎn)生的背景、特點(diǎn)以及適用條件3、考核要求：（1）自我管理、人本管理、知識(shí)管理、愿景管理的特點(diǎn)、原則和形式；（2）理解新趨勢(shì)管理理念的精神實(shí)質(zhì)（3）新的管理手段與方法。4、教學(xué)方法（1）講授為主，并開展案例分析。5、作業(yè)安排（1）課后習(xí)題。四、學(xué)時(shí)分配及對(duì)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的支撐章節(jié)教學(xué)內(nèi)容支撐的畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)學(xué)時(shí)分配講課實(shí)驗(yàn)實(shí)踐第一章管理與管理學(xué)管理的的基本含義、管理的基本職能；管理者的角色、管理者的技能；管理學(xué)的特點(diǎn)、管理學(xué)的學(xué)習(xí)及研究方法12第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展泰羅及科學(xué)管理理論、法約爾及一般管理理論、韋伯及官僚制組織理論；梅奧的人群關(guān)系理論、現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)；幾種主要現(xiàn)代管理理論學(xué)派。14第三章組織及其環(huán)境主要內(nèi)容：組織的概念和功能；組織的分類、組織的資源；組織與環(huán)境的關(guān)系、組織的一般環(huán)境和具體環(huán)境；環(huán)境分析的基本方法。12第四章計(jì)劃主要內(nèi)容：計(jì)劃的概念及其在管理工作中的作用；計(jì)劃的種類以及各種類型計(jì)劃之間的聯(lián)系；計(jì)劃的原理、計(jì)劃工作的邏輯步驟；現(xiàn)代的計(jì)劃編制方法及在實(shí)踐中應(yīng)用。12第五章決策主要內(nèi)容：決策的概念、原則及依據(jù)；決策的分類；決策過程的每一個(gè)步驟、決策的方法及運(yùn)用。14第六章組織設(shè)計(jì)主要內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過程；組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則；組織結(jié)構(gòu)的典型形式、組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。14第七章組織構(gòu)建中的人員配備主要內(nèi)容：人員配備的作用與過程；人員選拔計(jì)劃的制定與實(shí)踐；人員培訓(xùn)的目的與過程；人員考評(píng)系統(tǒng)和過程。12第八章組織文化的理論基礎(chǔ)主要內(nèi)容：組織文化的理論基礎(chǔ)；組織文化的概念與特征；組織文化建設(shè)；跨文化組織管理。12第九章組織變革與發(fā)展主要內(nèi)容：組織變革與發(fā)展的意義；組織生命周期理論；組織變革的方式和內(nèi)容；組織變革的步驟；組織變革阻力的克服；組織發(fā)展的趨勢(shì)。12第十章領(lǐng)導(dǎo)主要內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的含義與功能；領(lǐng)導(dǎo)的影響力；人性假設(shè)理論及其相關(guān)對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式；領(lǐng)導(dǎo)特征理論；領(lǐng)導(dǎo)行為理論；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。14第十一章激勵(lì)學(xué)習(xí)內(nèi)容：激勵(lì)的性質(zhì)和作用、激勵(lì)的過程；需要層次理論、雙因素理論及后天需要理論、期望理論和公平理論；強(qiáng)化的種類與強(qiáng)化方式；綜合激勵(lì)模式、常用的激勵(lì)方法。14第十二章溝通與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容：沖突的類型與內(nèi)容、產(chǎn)生的原因、沖突的管理；溝通的方式、渠道、障礙與有效溝通的實(shí)現(xiàn)；協(xié)調(diào)的概念、內(nèi)容、方法與途徑；群體間依存關(guān)系、群體動(dòng)力學(xué)理論與原理。14第十三章控制主要內(nèi)容：控制與控制過程必須堅(jiān)持的原則；控制的類型、控制實(shí)施的基本過程；實(shí)現(xiàn)有效控制的特征；無種常用的控制方法。12第十四章管理創(chuàng)新主要內(nèi)容：創(chuàng)新職能對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用；創(chuàng)新的特點(diǎn)與類型；管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容；五種創(chuàng)新過程模型；創(chuàng)新組織未來的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)。12第十五章管理倫理主要內(nèi)容：道德規(guī)范體系和功能；管理與倫理的關(guān)系；影響管理倫理的主要因素；提高管理倫理的途徑；組織的社會(huì)責(zé)任。12第十六章新趨勢(shì)下的管理理念主要內(nèi)容：管理理論發(fā)展的歷程；各種新管理理念產(chǎn)生的背景、特點(diǎn)以及適用條件；新世紀(jì)管理發(fā)展趨勢(shì)的哲學(xué)基礎(chǔ)；學(xué)會(huì)用新的思維方式和新的方法進(jìn)行管理。12五、考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1、課程考核方式：考核方式包括期末考試、平時(shí)及作業(yè)情況考查（其中包括筆記、討論等）。期末考試采用閉卷筆試。2、課程成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)考核形式分值考核細(xì)則平時(shí)成績(jī)30%平時(shí)作業(yè)10課后完成20-30個(gè)習(xí)題，主要考核學(xué)生對(duì)每節(jié)課知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)、理解和掌握程度，計(jì)算全部作業(yè)的平均成績(jī)?cè)侔?0%計(jì)入總成績(jī)。點(diǎn)名及課堂討論20