和光物流咨詢報告6

和光物流總結報告一九九八年八月前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎架構 56物流體系的實施計劃 99附錄 101和光集團在經歷了幾年的快速增長之后，營業(yè)額從1994年的2億增至1997年的16億。持續(xù)高速發(fā)展的同時，和光也暴露了其在經營管理上的滯后，由此，和光的高層領導特意邀請安達信咨詢公司協(xié)助企業(yè)的規(guī)劃工作。分銷物流項目的任務在與設計一套可操作性強并適用于和光電腦分銷業(yè)務的物流體系。經過三個多月的調研、分析和試點實施，分銷物流項目組建議和光集團加快培養(yǎng)基本的儲運操作技能，從而建立物流基礎結構，發(fā)展物流管理能力，完善物流組織，以徹底解決和光現存的物流問題。其中，以提高和光員工對物流的認知與物流人才的培養(yǎng)為最大挑戰(zhàn)。前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎架構 56物流體系的實施計劃 99附錄 101對物流缺乏正確認識以及缺乏對物流作業(yè)的分析、規(guī)劃和執(zhí)行能力是導致今日和光許多物流問題的根源。庫存過高倉庫內部管理不善調撥頻率高貨品缺損多運輸費用分配不當庫管人員缺乏相關技能。?！，F象流程不完善倉庫管理原始，無統(tǒng)一管理方法物流網絡不合理缺乏有效的物流組織支持物流作業(yè)根源公司決策層對物流缺乏正確認識缺乏科學性的方法分析、規(guī)劃物流作業(yè)缺乏物流作業(yè)執(zhí)行能力原因前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎架構 56物流體系的實施計劃 99附錄 101短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶流程提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構基礎架構安達信公司建議的和光物流體系由物流流程和物流基礎架構兩部分組成。流程從產品部提供集團短期銷售計劃開始，直至完成貨品配送為止。基礎架構則是由倉儲管理、物流網絡和部門組織所構成。物流體系前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎架構 56物流體系的實施計劃 99附錄 101短期銷售計劃 9制定/執(zhí)行訂貨計劃 19物流中心運作 51訂單配送 53制定/執(zhí)行進口分貨計劃 33短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構銷售計劃/概述概述預測產品擴散短期期銷銷售售計計劃劃（（產產品品部部））分公司需求計劃廠商供貨能力和光銷售目標宏觀市場信息其他信息廠商促銷/返點政策集團需求計劃分公公司司需需求求計計劃劃-各各分分公公司司根根據據當當地地市市場場變變化化與與銷銷售售目目標標預預估估銷銷售售量量并并定定期期匯匯報報集集團團產產品品部部廠商商供供貨貨能能力力-如如果果廠廠商商的的供供貨貨計計劃劃常常無無法法完完全全配配合合分分銷銷商商的的采采購購計計劃劃，，必必須須與與廠廠商商保保持持緊緊密密頻頻繁繁的的溝溝通通以以了了解解其其供供貨貨能能力力廠商商促促銷銷/返返點點政政策策-銷銷售售計計劃劃可可能能受受到到廠廠商商促促銷銷/返返點點政政策策而而影影響響，，該該影影響響應應在在銷銷售售能能力力的的考考量量下下體體現現在在需需求求計計劃劃上上。。和光光銷銷售售目目標標-由由年年度度目目標標，，季季度度目目標標和和月月度度目目標標細細分分至至計計劃劃期期間間內內的的銷銷售售目目標標宏觀觀市市場場信信息息-新新加加入入的的競競爭爭者者、、現現有有競競爭爭者者消消長長-價價格格波波動動、、季季節(jié)節(jié)變變動動、、地地區(qū)區(qū)特特性性、、新新產產品品其他他信信息息-影影響響銷銷售售的的其其它它信信息息，，如如政政府府對對電電腦腦行行業(yè)業(yè)政政策策的的變變更更，，復復關關等等短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構銷售售計計劃劃/概概述述短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構銷售售計計劃劃/預預測測概述述預測測產品品擴擴散散準確確的的市市場場預預測測是是銷銷售售計計劃劃成成功功的的保保證證。。不不同同的的企企業(yè)業(yè)，，不不同同的的業(yè)業(yè)務務有有不不同同的的預預測測方方法法。。然然而而，，好好的的預預測測仍仍然然有有共共性性可可循循。。根據據銷銷售售歷歷史史數數據據進進行行預預測測預測測的的準準確確度度有有清清楚楚的的負負責責人人預測測的的準準確確度度考考核核至至產產品品大大類類各部部門門分分別別進進行行預預測測短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構銷售售計計劃劃/預預測測以統(tǒng)統(tǒng)計計的的方方法法進進行行預預測測預測測隨隨著著需需求求變變化化而而變變化化對預預測測的的準準確確度度有有適適當當的的獎獎懲懲制制度度對預預測測誤誤差差的的跟跟蹤蹤細細化化至至產產品品型型號號庫存存水水準準的的制制定定考考慮慮預預測測誤誤差差不同同職職能能部部門門對對預預測測有有共共識識通過過量量化化的的方方法法分分析析預預測測誤誤差差對對相相關關部部門門的的影影響響客戶戶的的預預測測作作為為預預測測的的考考慮慮方方面面之之一一預測測與與實實時時銷銷售售數數據據結結合合促銷銷的的影影響響由由外外部部市市場場調調研研公公司司印印證證客戶的預測測通過EDI方式傳傳遞至企業(yè)業(yè)使用模擬技技術或專家家系統(tǒng)協(xié)助助進行預測測最終預測透透過EDI與客戶和和供應商共共享與客戶和供供應商合作作進行預測測一般狀況良好狀況優(yōu)秀狀況同時，運用用科學的預預測方法支支持銷售預預測是必不不可少的。。然而，產產品的市場場特性各有有不同，所所以沒有普普遍適用的的預測方法法。制定合合適產品的的預測方法法，需要每每個產品經經理在日常常工作中不不斷摸索并并改進而得得到。在策策略組的報報告中，曾曾提到過移移動平均法法和平滑曲曲線法等可可供參考。。移動平均法法公式：St=(1-a)St-1+aXt說明：Xt-1，Xt,Xt+1為相相鄰3個時時間點的值值。Xt-1+Xt+Xt+13St=平滑曲線法法公式：說明：a是是0-1之之間的常數數，Xt是是最近的實實際值。此方法給最最近的值以以最大的權權重。短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構銷售計劃/預測短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構銷售計劃/產品擴散散概述預測產品擴散當產品經理理在實際銷銷售過程中中，往往會會發(fā)現有些些產品銷路路好，有些些產品銷路路差。產品品經理需要要定時檢驗驗產品的庫庫存，銷售售和贏利三三者比重，，結合預測測未來產品品的銷路，，以防止產產品種類的的不良擴散散。56%30%10%12%8%8%3%3%1%9%0%4%13%27%9%11%1%1%銷售%庫存%OtherCompaqDawnIBM軟件件XEROXAPC3COMMSIBM由圖一可知知：IBM表現現最佳，以以30%的的庫存實現現56%的的銷售。DAWN，，IBM軟軟件和XEROX表表現最差，，均至少以以兩倍的庫庫存才實現現一倍的銷銷售。以上圖表以以98.1-98.6的集團團財務報表表數據得出出。-50M050M100M150M200M250MIBMMS3COMAPCXEROXIBM軟件DawnCompaqOther銷售總額：平均庫存：毛利總額：圖一:各產產品類銷量量/庫存%統(tǒng)計圖圖二：各產產品類銷量量/庫存/贏利統(tǒng)計計圖由圖二可知知：IBM，COMPAQ，3COM產品品盡管銷售售量高，但但從財務數數據上看虧虧損額也高高。短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構銷售計劃/產品擴散散以上圖表以以98.1-98.6的集團團財務報表表數據得出出。成本數據中中沒有考慮慮廠商返點點、價格保保護及獎金金因素。如如果能把他他們考慮在在內，成本本分析和決決策將更準準確。由圖一可知知：IBM產品品中，便攜攜機的表現現最佳，以以9%的庫庫存滿足16%的銷銷售。IBM產品品中，服務務器的表現現最差，以以29%的的銷售只滿滿足20%的銷售。。以上圖表以以98.1-98.4的IBM銷售、、庫存周報報數據得出出。由于沒有細細化到產品品型號的贏贏利數據，，無法進行行贏利分析析。圖一：IBM各產品品大類銷量量/庫存%統(tǒng)計圖圖二：服務務器各型號號銷量/庫庫存%統(tǒng)計計圖由圖二可知知：IBM服務務器中，8651TMO和864410U等表表現差，如如果要提高高IBM整整體庫存銷銷售比率，，就要考慮慮減少此種種銷路不佳佳型號的代代理。短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構當產品經理理在實際銷銷售過程中中，往往會會發(fā)現有些些產品銷路路好，有些些產品銷路路差。產品品經理需要要定時檢驗驗產品的庫庫存，銷售售和贏利三三者比重，，結合預測測未來產品品的銷路，，以防止產產品種類的的不良擴散散。銷售計劃/產品擴散散由上頁知道道，防止產產品種類的的不良擴散散有利于提提高庫存周周轉，但只只有界定出出數字化的的界限，才才能了解實實施后的效效益。以上圖表以以98.1-98.4的IBM銷售、、庫存周報報數據得出出。成本下降分分析中，假假設IBM產品平均均凈利潤為為3%。存置成本5.67%是由每月月呆滯損失失5%加上上資本損失失0.67%得出。。產品種類銷銷量量平平均均庫存庫庫存周轉率率假如：停止止銷售>2的產品型型號！產品種類銷銷量量平平均均庫存庫庫存周轉率率月平均銷售損失 (0.35M)凈利潤% 3%月凈利潤損失 (0.010M)平均庫存下降 1.1M庫存存置成本% 5.67%月存置成本下降 0.059M月凈成本下降 0.049M *12年度成本下降 0.58M貨幣單位：：美元短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構庫存%銷售%銷售計劃/產品擴散散短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內部管理改善物流網絡建立物流組織結構短期銷售計計劃9制定/執(zhí)行行訂貨計劃劃19物流中心運運作51訂單配送53制定/執(zhí)行行進口分貨貨計劃339、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。02:26:5502:26:5502:2612/22/20222:26:55AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2202:26:5502:26Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:26:5502:26:5502:26Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:26:5502:26:55December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。22十十二二月20222:26:55上上午02:26:5512月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:26上上午12月-2202:26December22,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/222:26:5502:26:5522December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2:26:55上午2:26上上午02:26:5512月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。02:26:5502:26:5502:2612/22/20222:26:55AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2202:26:5502:26Dec-2222-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。02:26:5502:26:5502:26Thursday,December22,202213、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。12月-2212月-2202:26:5502:26:55December22,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月20222:26:55上上午02:26:5512月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月222:26上上午12月-2202:26December22,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/222:26:5502:26:5522December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2:26:55上上午2:26上上午午02:26:5512月月-229、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Thursday,Dece