雙十一活動策劃方案

11/11.活動策劃案美致模型“

懂！愛寶貝！”點醒母親，要懂得愛寶貝！愛是慈母的一種承現(xiàn)，愛是情懷中的一抹呵護，愛是磅礴理想的托舉，愛是點燃夢想的付出。母親，懂得愛寶貝！愛夢想，愛生活，愛美致。我們的11.11！玩什么？免費送蘋果5C第1位客戶、第111位、第1111位、第11111位、第111111客戶免費送怎么玩？購美致車模滿111元有機會贏蘋果5C終極目標:成為雙十一消費者必逛店鋪買美致贏蘋果5C瘋狂送5臺活動流程

:流量引入

>流量承接

>客服引導>

轉(zhuǎn)化發(fā)貨

>售后處理活動流程

:一、成立雙十一活動指揮中心：由運營負責人及店鋪銷售執(zhí)行人組成，具體工作事項：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會議管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動，二、活動周期劃分為四個階段活動前期（10/18-10/31）、活動預熱（11/1-11/10）、活動當天（11/11）、活動后續(xù)（11/12-11/20）三、活動前期階段重點工作：商品包裝、預熱活動、當天活動的策劃和設(shè)計（需有創(chuàng)意和沖擊力）、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳方案設(shè)計、地面擁抱活動的安排；活動流程

:四、活動預熱階段重點工作：增加店鋪和商品收藏、贈送優(yōu)惠券（每日限量）、創(chuàng)建會員群（目標100個群沖擊高峰）、VIP會員電話提前通知；五、活動執(zhí)行階段重點工作：活動當天與會員互動，按每小時維度、接觸方式維度（店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話）、內(nèi)容維度（商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵）、設(shè)計互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等六、活動后續(xù)階段重點工作：感謝客戶、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳、七、全員High起來，取消周六日休息，活動結(jié)束后補休，八、召開動員會，列出活動主題和目標，全員簽名九、店鋪首頁BANNER位打出“我們準備好了”的主題，展示我們積極、自信的態(tài)度、辦公室播放勵志歌曲《相信自己》、《光輝歲月》關(guān)于雙十一1、銷售額：創(chuàng)店鋪單日記錄8000萬元2、接待量：全天平均600~1000客服接待總量增長8倍流量高峰：11日凌晨、9:00~10:00、14:00~16:00、20:00~22:00準備工工作產(chǎn)品培培訓軟件培培訓FAQ與話術(shù)術(shù)確認流流程和和裝備備客服安安排關(guān)懷與與激勵勵產(chǎn)品培培訓須在預預熱前前完成成，部部分客客戶為為避免免咨詢詢高峰峰，會會提前前詢單單；內(nèi)容包包括商商品材材質(zhì)性性能、、優(yōu)勢勢、特特點、、使用用等；；非專業(yè)業(yè)客戶戶和專專職客客戶的的培訓訓；軟件培培訓客服插插件的的使用用，提提高工工作效效率，，簡化化操作作流程程；主要操操作流流程：：核對對地址址。訂訂單信信息；；快捷短短語、、知識識庫、、商品品推薦薦等；；FAQ與話術(shù)術(shù)提前設(shè)設(shè)計回回復話話術(shù)，，添加加到快快捷短短語；；建議根根據(jù)店店鋪實實際情情況設(shè)設(shè)置，，盡可可能考考慮周周全；；如快遞、、發(fā)貨時時效、發(fā)發(fā)票、修修改信息息、退換換貨、突突發(fā)狀況況、歡飲語、、等候語語、結(jié)束束語、價價格、是是否正品品等；切忌承諾諾發(fā)貨時時間，尺尺碼等信信息，可可以建議議客戶購購買退運運保險，，減少客戶戶對這些些承諾問問題的事事后投訴訴。話術(shù)參考考情況回復標準建議話術(shù)快遞不指定親，很抱歉，活動期間量大，不接受指定快遞，可能會有部分快遞網(wǎng)點出現(xiàn)爆倉，我們會根據(jù)實際情況，為您選擇最快到達的快遞，請您理解并耐心等待，謝謝！發(fā)貨不承諾時間親，很抱歉，活動期間量大，不能保證發(fā)貨時間，我們一定以最快的速度將寶貝送到您的手上，請您理解并耐心等待，謝謝！發(fā)票提供，需索要如需發(fā)票，請務必在拍下時說明，注意發(fā)票抬頭，大促期間接待量大，一律不接受旺旺留言索要，請您理解和配合修改信息不修改或指定親，很抱歉，活動期間量大，一律不接受訂單信息修改，如確實必須修改，請自行聯(lián)系旺旺號XXX，感謝您的配合突發(fā)狀況安撫，解釋親，讓您久等了，由于什么原因?qū)е碌⒄`您的時間，我們很抱歉，請您耐心等待并真情希望得到您的諒解！話術(shù)參考考類別內(nèi)容建議話術(shù)歡迎語歡迎您+活動量大致歉+引導自助購物親，您好，歡迎光臨美致店鋪，全場5折瘋搶，目前咨詢量大，不能及時回復請您諒解，為節(jié)省您的時間，請自助購物，店內(nèi)能拍的就是有貨的，我們會在7天之內(nèi)發(fā)貨，如需發(fā)票，請務必在拍下時注明抬頭，謝謝！等候語需要您等候+致歉親，很抱歉，目前咨詢量大，并非有意怠慢，有問題請留言，我會盡快給您回復，謝謝您的耐心等待和理解！結(jié)束語發(fā)貨+請耐心等待親，已經(jīng)為您下單，感謝您對本店的支持，我們會在7天之內(nèi)盡快發(fā)貨，活動期間量大，懇請您的諒解，請您耐心等待，歡迎再次光臨！是否正品肯定+支持驗貨親本店所有商品均為品牌正品，支持專柜驗貨，假一罰十，請放心購買。價格低價感恩回饋參加活動的商品一律5折促銷，價格接受淘寶官方監(jiān)控，請放心購買，機會難得，目前瘋搶中，可能隨時會斷貨。確認流程程和裝備備確認流程程明確各自自的工作作安排明確各環(huán)環(huán)節(jié)的責責任人，，問題反反饋及處處理人建立責任任區(qū)塊聯(lián)聯(lián)系卡片片，包括括責任區(qū)區(qū)、責任任人、聯(lián)聯(lián)系方式式，保證參與與人員人人手一份份，便于于聯(lián)絡。。確認電腦腦裝備確認每臺臺電腦的的網(wǎng)絡連連接情況況，逐臺臺檢查，，做好登登記；確認每臺臺電腦的的常用輸輸入法正正確安裝裝；刪除電腦腦上的P2P下載或視視頻工具具（迅雷雷、PPLIVE、PPStream）暫時關(guān)閉電腦腦上的管家類類工具（360安全衛(wèi)士、QQ電腦管家）暫時關(guān)閉電腦腦上的殺毒軟軟件安裝阿里旺旺旺的最新版本本，確認需要要使用插件正正常客服安排建立覆蓋雙十十一當天的24小時值班制度度雙十一當天售售后人員安排排到售前工作作，大促后售售前人員安排到售后服服務3.招聘兼職人員員隨時待命關(guān)懷與激勵關(guān)懷提供餐點、飲飲料、點心、、水果等，需需要加班人員員的休息點激勵領(lǐng)導準備激情情噴涌，誓拔拔山頭的演講講制定特殊化補補貼方案營造大促的作作戰(zhàn)氛圍，音音響外放成交交聲音售前環(huán)節(jié)客服排班分為3組輪替接單，，排班時間為為10日上午-12凌晨，覆蓋整個11號；2.流量高峰（通常為11日凌晨、9~10點、14~16點、20~22點），機動人人員加入分流流；3.因流量高峰接接單壓力大，，客服疲勞度度高，建議縮縮短單次工作時間，增增加替換頻次次；關(guān)聯(lián)銷售最終目標——提高客單價；；每款商品建議議設(shè)置1-2款關(guān)聯(lián)；根據(jù)客戶需求求推薦，避免免推薦高價卻卻不適合客戶戶的商品；利用插件設(shè)置置，配合詢單單或焦點接入入寶貝推薦；；應對突發(fā)情況況狀況應對預案斷網(wǎng)準備備用網(wǎng)絡、3G無線上網(wǎng)卡系統(tǒng)問題安撫客戶，等候處理，專人核對處理旺旺崩潰或電腦死機主號設(shè)置該旺旺暫不參與分流，重啟電腦和旺旺，先處理未回復留言，查看最近聯(lián)系人，同時，機動客服登號分流；流量巨大超過接待能力機動客服登號分流；不能正常發(fā)貨通知客戶，解釋并致歉，可送小禮品補償停電租用發(fā)電機，當出現(xiàn)停電情況立即啟用備用電源催付款準確把握客戶戶的付款沖動動期；能夠在短時間間內(nèi)，推客戶戶一把，完成成付款；旺旺催付，下下單后立即發(fā)發(fā)催付快捷短短信；短信自動化催催付：利用CRM,下單后1小時系統(tǒng)發(fā)出出催付短信，，內(nèi)容突出庫存存有限，激發(fā)發(fā)付款欲望；；催付效果在25~30%：催付話術(shù)主人，我是您在美致家庭領(lǐng)養(yǎng)的寶貝哦，快快付款，我想跟您回家~親，感謝您光顧美致旗艦店，您拍下的訂單寶貝已經(jīng)為您準備好啦，就等您付款后第一時間發(fā)出哦，祝親購物愉快！在豬圈購買滴寶貝忘記付款了喔，淘寶系統(tǒng)規(guī)定拍下三日內(nèi)未支付，交易會自動關(guān)閉。為避免缺貨慘劇發(fā)生趕緊來付款吧，豬豬會派火箭護送寶貝到您手中~親愛的XXX,您挑中的是我們家遙控高檔系列的限量款產(chǎn)品，時尚高檔。注重生活品質(zhì)的您一定不要錯過哦（特享順風快遞）利用插件為什么要用？？——提高工作效率率；怎么用好？——關(guān)鍵功能客戶詢單或焦焦點寶貝接入入——快速識別——專業(yè)知識和關(guān)聯(lián)商品——一鍵轉(zhuǎn)發(fā)推薦薦——快捷短信——快速訂單備注完成交易易售后環(huán)節(jié)人員安排售后問題集中中在活動結(jié)束束后第二天開開始；售前售中人員員轉(zhuǎn)入補充售售后服務；各環(huán)節(jié)對接人人保證信息暢暢通，及時傳傳遞給售后客客服。查件客服利用旺旺旺查件，快速速查詢物流信信息，一鍵轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)；物流跟蹤利用CRM物流跟蹤系統(tǒng)統(tǒng)，跟蹤疑難難件，指派處處理，每天監(jiān)控發(fā)貨貨及物流情況況；爆倉通知商家需要第一一時間通知客客戶，平衡好好客戶的期待待心理，做好事件預防防2.利用CRM系統(tǒng)賽選出需需要通知的客客戶群體（爆倉區(qū)域、、已發(fā)貨的客客戶）3.編寫爆倉短信信文案（關(guān)鍵鍵詞：大促、、物流運力有有限，交通問題致歉歉）并通過CRM系統(tǒng)推送給相相應的客戶群群。情況話術(shù)爆倉親，不好意思，因雙十一快遞數(shù)量巨大導致部分快遞網(wǎng)點爆倉，派送速度會比正常時間晚1~2天，給您造成不便我們深感抱歉，懇請您的諒解，并請您耐心等待，我們會盡快給您派送過去的。退換貨低折扣誘惑，，可能會沖動動購物，加上上收貨后跟心心理預期的差距等原因造造成的退貨情情況會增多；；2.需嚴格依照事事先設(shè)定好的的退換貨的流流程進行；確認符合退換貨標準備注流程的每一步信息倉庫、財務配合完成職位10視覺制作第一版頁面及推廣海報圖片雙十一頁面制作及優(yōu)化，推廣圖片制作及優(yōu)化，寶貝詳情制作及優(yōu)化…推廣測試/預熱（圖片確認就測試）集中投放活動一切有機會報的活動就報，活動產(chǎn)品為：蘭博基尼，寶馬概念車，布加迪盡量集中上線客服通過其它平臺散播消息活動前的培訓及準備活動需求頁面頁面需求首頁活動前的預熱活動開始前倒秒活動中售完雙十一后續(xù)活動頁面關(guān)聯(lián)頁主推產(chǎn)品針對性關(guān)聯(lián)直通車圖主推及測試產(chǎn)品直通車測試和活動當天重點推廣鉆展海報針對雙十一的活動海報制作及測試（包括活動前，中，后）首圖調(diào)整部分首圖的調(diào)整和優(yōu)化專題頁會針對性為幾個產(chǎn)品制作專題頁面詳情頁開窗禮盒腳踏系列推廣花費效果流量轉(zhuǎn)化直通車鉆展淘寶客SNS聚劃算庫巴網(wǎng)1號店新蛋網(wǎng)貨品備貨發(fā)貨活動節(jié)點活動前11/10活動中11/12活動后測試期預熱期0至4點5點至12點12點至20點20點至24點后續(xù)活動發(fā)貨售后活動產(chǎn)品！活動產(chǎn)品主打產(chǎn)品套餐精品活動產(chǎn)品需求流量！流量需求付費流量活動流量免費流量團隊構(gòu)成！團隊分工活動細節(jié)！活動細節(jié)折扣設(shè)置新折扣工具專業(yè)詞匯說明明維度網(wǎng)站流量量統(tǒng)計分析系系統(tǒng)是一套免免費在線流量量監(jiān)測服務。。維度統(tǒng)計致致力于建立一一個基于多方方位統(tǒng)計（時時間、地域、、訪問者）、、全方位分析析網(wǎng)站流量的的統(tǒng)計標準，，形成原始數(shù)數(shù)據(jù)→數(shù)據(jù)視視覺化→數(shù)據(jù)據(jù)行為化→數(shù)數(shù)據(jù)深入挖掘掘的數(shù)據(jù)分析析模式。我們們打破傳統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)計器只統(tǒng)計計和采集數(shù)據(jù)據(jù)的陳規(guī)，在在準確統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)定義的前前提下，統(tǒng)計計網(wǎng)站所有的的實時數(shù)據(jù)和和人口統(tǒng)計學學數(shù)據(jù)，以更更加直觀的方方式展現(xiàn)在用用戶面前，并并將這些數(shù)據(jù)據(jù)全面整合，，分析出用戶戶的行為趨勢勢。維度統(tǒng)計計在整合數(shù)據(jù)據(jù)的基礎(chǔ)上，，進一步地對對數(shù)據(jù)做深入入挖掘，建立立一個符合您您網(wǎng)站訪客的的用戶模型（（Persona）。這個用戶戶模型有性別別、年紀、收收入、地域、、情感、所有有瀏覽過的URL、以及這些URL包含的內(nèi)容、、關(guān)鍵詞等。。維度統(tǒng)計通通過這樣一個個體系標準，，為中國互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)用用戶、企業(yè)用用戶和所有個個人站長，提提供更加完善善、更加有價價值的數(shù)據(jù)，，幫助他們更更有效的做出出網(wǎng)站決策。。

三種類類型數(shù)據(jù)在在維度統(tǒng)計計體系里將數(shù)數(shù)據(jù)分為三種種類型：基礎(chǔ)礎(chǔ)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)、人口統(tǒng)計計學數(shù)據(jù)和用用戶模型數(shù)據(jù)據(jù)。準準確的基礎(chǔ)統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)人口口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)據(jù)定義用戶模模型（persona）定義準確確的基礎(chǔ)統(tǒng)計計數(shù)據(jù)UV(UniqueVisitor)：獨立訪客，，將每臺獨立立上網(wǎng)電腦（（以cookie為依據(jù)）視為為一位訪客，，一天之內(nèi)（（00:00-24:00），訪問您網(wǎng)網(wǎng)站的訪客數(shù)數(shù)量。一天之之內(nèi)相同cookie的訪問只被計計算1次。PV（PageView）：訪問量,即頁面瀏覽量量或者點擊量量,用戶每次對網(wǎng)網(wǎng)站的訪問均均被記錄1次。用戶對同同一頁面的多多次訪問，訪訪問量值累計計。IP：指獨立IP數(shù)。00:00-24:00內(nèi)相同IP地址只被計算算一次。人人均PV：指選擇時時間范圍內(nèi)，，每個訪客訪訪問網(wǎng)站的PV數(shù)。該數(shù)值不不是簡單的由由人均PV=PV/UV得到，考慮到到存在不正常常手段獲取流流量的情況，，我們采用更更為準確的算算法得到該數(shù)數(shù)值。IP質(zhì)量：根據(jù)人人均PV的數(shù)值來評價價某個來源、、某個關(guān)鍵字字、某個訪客客的質(zhì)量和價價值。通過對對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)據(jù)的大量統(tǒng)計計，確定了評評判IP質(zhì)量的準確的的依據(jù)。人均均PV越高，IP質(zhì)量就越好，，也就表明該該來源下訪客客的忠誠度越越好。在線人數(shù)：5分鐘內(nèi)在線訪訪問的UV數(shù)。訪訪問深度：在在一次完整的的站點訪問過過程中，訪客客所瀏覽的頁頁面數(shù)。停停留時間間：所有訪客客的訪問過程程，訪問持續(xù)續(xù)時間的平均均值。訪訪客：一段段時間內(nèi)（5分鐘內(nèi)）訪問問您網(wǎng)站的獨獨立訪客。當當前訪訪客活躍程度度：指當前訪訪問您網(wǎng)站訪訪客的多少。。

當前前訪客活躍度度：是指您網(wǎng)網(wǎng)站上當前訪訪客的多少，，它在一定程程度反應了您您網(wǎng)站在當前前時間的受歡歡迎程度?；鼗卦L人人數(shù)：某個cookie的再次訪問計計為一個回訪訪客，它的數(shù)數(shù)目即為回訪訪人數(shù)。回回訪率：：回訪訪客占占所有訪客的的比例，主要要用于揭示網(wǎng)網(wǎng)站訪問者對對網(wǎng)站的忠誠誠度。新新增訪問：：某個cookie的首次訪問計計為一個新訪訪客?；鼗卦L次數(shù)：：是指某個cookie除第第一一次次訪訪問問之之后后，，又又訪訪問問您您網(wǎng)網(wǎng)站站的的次次數(shù)數(shù)。。停停留留時時間間：：是是指指某某個個訪訪客客訪訪問問您您網(wǎng)網(wǎng)站站的的時時間間長長短短。。首首次次進進入入頁頁面面地地址址：：是是指指某某個個訪訪客客本本次次訪訪問問您您網(wǎng)網(wǎng)站站時時所所訪訪問問的的第第一一個個頁頁面面。。最最后后訪訪問問頁頁面面地地址址：：是是指指某某個個訪訪客客本本次次訪訪問問您您網(wǎng)網(wǎng)站站時時所所訪訪問問的的最最后后一一個個頁頁面面。。訪訪問問路路徑徑：：每每個個訪訪問問者者從從進進入入您您的的網(wǎng)網(wǎng)站站開開始始訪訪問問，，一一直直到到最最后后離離開開您您的的網(wǎng)網(wǎng)站站，，整整個個過過程程中中先先后后瀏瀏覽覽的的頁頁面面稱稱為為訪訪問問路路徑徑。。訪訪問問頻頻度度：：是是指指您您網(wǎng)網(wǎng)站站上上訪訪問問者者每每日日訪訪問問的的頻頻度度，，用用于于揭揭示示您您網(wǎng)網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)容容對對訪訪問問者者的的吸吸引引程程度度。。訪訪問問入入口口：：每每次次訪訪問問過過程程中中，，用用戶戶進進入入的的第第一一個個頁頁面面，，此此頁頁面面可可以以顯顯示示網(wǎng)網(wǎng)站站對對外外或或搜搜索索引引擎擎的的一一些些鏈鏈接接入入口口。。訪訪問問出出口口：：每每次次訪訪問問過過程程中中，，用用戶戶結(jié)結(jié)束束訪訪問問，，離離開開前前點點擊擊的的最最后后一一個個頁頁面面，，此此頁頁面面可可以以顯顯示示網(wǎng)網(wǎng)站站對對外外或或搜搜索索引引擎擎的的一一些些鏈鏈接接入入口口。。點擊擊次次數(shù)數(shù)：：是是指指用用戶戶點點擊擊頁頁面面上上鏈鏈接接的的次次數(shù)數(shù)。。到到達達PV：是是指指通通過過某某個個關(guān)關(guān)鍵鍵字字到到達達您您網(wǎng)網(wǎng)站站的的訪訪客客所所帶帶來來的的訪訪問問量量。。UV%：指指選選擇擇時時間間范范圍圍內(nèi)內(nèi)，，某某個個類類別別的的UV占總總UV的比比例例。。(UV%=UV/總UV)PV%：指指選選擇擇時時間間范范圍圍內(nèi)內(nèi)，，某某個個類類別別的的PV占總總PV的比比例例。。(PV%=PV/總PV)歷史史：：該該時時間間指指您您的的網(wǎng)網(wǎng)站站自自開開通通維維度度統(tǒng)統(tǒng)計計系系統(tǒng)統(tǒng)之之日日起起至至今今的的各各數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)量量的的總總和和。。人人口口統(tǒng)統(tǒng)計計學學數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)定定義義性性別別比比例例：：訪訪問問您您的的網(wǎng)網(wǎng)站站、、網(wǎng)網(wǎng)站站中中的的某某個個頁頁面面或或者者某某個個關(guān)關(guān)鍵鍵字字的的男男女女各各有有多多少少。。年年紀紀分分布布：：訪訪問問您您網(wǎng)網(wǎng)站站訪訪客客的的年年紀紀分分布布情情況況，，它它讓讓您您更更加加清清楚楚地地了了解解到到訪訪問問您您網(wǎng)網(wǎng)站站的的人人群群是是個個什什么么樣樣子子的的群群體體。。收收入入分分析析：：訪訪問問您您網(wǎng)網(wǎng)站站訪訪客客的的收收入入情情況況，，它它能能讓讓您您清清楚楚地地知知道道您您的的訪訪客客的的消消費費能能力力，，這這對對電電子子商商務務網(wǎng)網(wǎng)站站等等消消費費性性網(wǎng)網(wǎng)站站有有很很大大的的指指導導性性作作用用。。用用戶戶模模型型(persona)定義Persona：(Persona是用戶模模型的的的簡稱)是虛構(gòu)出出的一個個用戶用用來代表表一個用用戶群。。一個persona可以比任任何一個個真實的的個體都都更有代代表性。。一個代代表典型型用戶的的persona的資料有有性別、、年紀、、收入、、地域、、情感、、所有瀏瀏覽過的的URL、以及這這些URL包含的內(nèi)內(nèi)容、關(guān)關(guān)鍵詞等等等。9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:32:4220:32:4220:3212/21/20228:32:42PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2220:32:4220:32Dec-2221-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:32:4220:32:4220:32Wednesday,December21,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2220:32:4220:32:42December21,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。21十十二月20228:32:42下午午20:32:4212月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月228:32下下午午12月月-2220:32December21,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2120:32:4320:32:4321December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:32:43下下午8:32下下午午20:32:4312月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。20:32:4320:32:4320:3212/21/20228:32:43PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2220:32:4320:32Dec-2221-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。20:32:4320:32:4320:32Wednesday,December21,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2220:32:4320:32:43December21,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。21十十二月20228:32:43下午午20:32:4312月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月228:32下下午午