停車場管理制度(通用15篇)

第停車場管理制度(通用15篇)停車場管理制度1

（1）住宅區(qū)停車管理制度

①為了小區(qū)車輛管理安全有序，物業(yè)服務(wù)處依法循章對小區(qū)內(nèi)車輛交通、車輛停放進(jìn)行管理。

②根據(jù)小區(qū)車輛流通情況、車位情況，合理布署安排。正確指揮小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。③巡防隊(duì)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，防止各類事件發(fā)生。

④門衛(wèi)要堅持登記制度，對外來車輛要登記車號、車型，檢查、登記放行。

⑤禁止載重車（5噸以上）、集裝箱車、載有易燃易爆、劇毒、危險品的車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入住宅小區(qū)。

（2）、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備相關(guān)的有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。

（3）、小區(qū)車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

⑤機(jī)動車輛在本小區(qū)行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

（4）摩托車（電動車）、自行車保管規(guī)定

小區(qū)內(nèi)摩托車（電動車）實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。

A、摩托車、自行車月保的管理：

a、需辦理月保的車主先到停車場辦理登記，繳納月保費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定），領(lǐng)取月保號牌；

b、月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需辦理相關(guān)手續(xù)；

c、月保車輛需每月按時繳納月保費(fèi)用（可預(yù)繳多月），過期按臨保車輛處理；

d、月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

B、摩托車、自行車臨保的管理：

a、臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點(diǎn)停放；

b、車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

c、車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用；

d、臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

C、存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個月者，由車管員清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。

停車場管理制度2

一、停車場管理人員布置

停車場內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱停車場管理人員。

二、停車場管理人員職責(zé)

1、停車場分管人員職責(zé)

1.1必須保持停車場安全高效使用，依法循章對停車場進(jìn)行管理。

1.2視察停車場，熟悉停車場內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場出入口周圍道路暢通，合理安排布署工作。

1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé)，對停車場進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。

1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡單故障處理。

1.5停車場內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況，及時報執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

1.6保護(hù)停車場及各種附屬設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。

1.7隨季節(jié)的變化，處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理。（如：刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理）。

1.8停車場人員履行每天早晨7：：00停車場啟動時，已經(jīng)停放車輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7：00開始計時收費(fèi)，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。

1.9每天下班或影響停車場使用的自然災(zāi)害天氣來臨前，對停車場設(shè)施的檢查和保護(hù)。

1.10履行制度，服從上級安排，聽從指揮。完成其他工作任務(wù)。

2、停車場巡邏崗人員職責(zé)

2.1負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛的管理工作，指揮好場內(nèi)的交通秩序，使行車通道、車場出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。

2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.3愛護(hù)停車場的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場并立即匯報。不及時處理或不匯報，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場并錄像及立即呈報上級主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定的車輛進(jìn)入停車場。

2.6遵守規(guī)章制度，按時上下班，不擅自離職守，認(rèn)真做好交接班手續(xù)。非正常原因進(jìn)場應(yīng)有記錄或通報相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。

2.7停車場車位已滿的，不得往停車場內(nèi)放車。主動與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理、有序的向停車場內(nèi)放行車輛。

2.8未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場內(nèi)維修、練車或清洗車輛。

2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的，由本人承擔(dān)。

2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

2.11負(fù)責(zé)停車場入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。

2.12協(xié)助處理停車場內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放，才允許放行車輛，以防止砸車。

2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進(jìn)場車輛嚴(yán)格把關(guān)，無刷卡車輛禁止入場（有刷市民卡進(jìn)場的司機(jī)，應(yīng)當(dāng)刷市民卡后，直接放行車輛）。入口禁止出車。

2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級交辦的其他任務(wù)。

3、車場收費(fèi)崗人員職責(zé)

3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。

3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)，按照系統(tǒng)統(tǒng)計金額開具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時間及修復(fù)情況等情形，應(yīng)記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費(fèi)丟失的，由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡，并對固定卡的信息核對（使用市民卡的司機(jī)，應(yīng)將市民卡交還司機(jī)）。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

3.5車輛非正常原因駛出、停車費(fèi)計費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7：00清點(diǎn)的車輛，需查明情況，并登記卡號、進(jìn)出場時間等信息、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號及姓名、進(jìn)出場時間、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后，將市民卡交還司機(jī)后放行）。并及時報執(zhí)法管理人員。如有錯誤操作造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

3.7愛護(hù)停車場的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問題立即匯報。

3.8遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。

3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時候，關(guān)閉崗?fù)らT，保證自身及停車收費(fèi)的安全。

3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場的停車卡進(jìn)出的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

3.11交接班之前，對收回的臨時卡全部進(jìn)行清零處理。

3.12對駕駛司機(jī)是殘疾人的，告知停車場分管人員，共同簽字后收卡放行。

3.13完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

以上停車場管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，應(yīng)第一時間報警，并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車場管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進(jìn)行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系，并由違反管理制度的停車場管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。

停車場管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務(wù)公司，并扣除相應(yīng)工資。

二、各班組考勤及值班管理

停車場各崗位人員實(shí)行倒班制度。

停車場內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請假的，必須提前向停車場主管人員請假，履行請銷假手續(xù)?？记诠芾砺男小盾囕v收費(fèi)員考勤制度》。

三、交接班的管理

嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時必須清點(diǎn)停車卡數(shù)量（包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的）、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異?；蛱厥馇闆r，需要向下一班組交接的，必須進(jìn)行交接。停車場收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況，與停車場執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。

交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。

下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

四、財務(wù)職責(zé)管理

健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專人專管、日清日結(jié)。對接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對接表。由停車場執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時，進(jìn)行交接。停車場收費(fèi)管理人員不得將停車收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。

收費(fèi)必須向當(dāng)事人開具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的，由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。

管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車費(fèi)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查明原因，立即辭退。構(gòu)成犯罪的，移交相關(guān)部門處理。

如有特殊原因不予收費(fèi)的，應(yīng)記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。

五、儀容儀表管理

1、著裝

1.1上班時統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

1.2、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。

1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔、齊備。

2、行為舉止

2.1、上崗時舉止應(yīng)文明、大方。

2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。

2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4、注意個人衛(wèi)生。

2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個人衣物。

停車場管理制度3

第一章總則

第一條規(guī)范停車場的管理，保證小區(qū)停車場安全，符合國家的相關(guān)規(guī)定，確保車位使用人的車輛安全，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。

第二章管理基本原則

第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。

第三條停車場包含在管項(xiàng)目的地上車位和地下車位，地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進(jìn)行系統(tǒng)信息管理，地上車位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。

第四條停車場計費(fèi)形式：地下車位采取固定車位出租計費(fèi)形式，地上車位采取臨時停車計費(fèi)和年租不固定車位管理形式。

第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。

第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人（出售車位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。

第七條智能車卡的開通，必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。

第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償使用車位的車輛外，嚴(yán)禁未交費(fèi)的車輛停放在停車場內(nèi)。

第九條停車場備案工作根據(jù)時間要求進(jìn)行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。

第三章管理職責(zé)

第十條項(xiàng)目管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。

2、負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計及費(fèi)用催繳工作。

3、日常車庫巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。

4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。

5、車位檔案管理。

第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)

1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車場的經(jīng)營情況。

2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車場的經(jīng)營行為。

3、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車場的經(jīng)營工作。

第四章管理人員行為規(guī)范

第十二條行為規(guī)范

1、車輛進(jìn)入停車場，管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動車安全駛?cè)?、駛出停車場車位，車輛之間保持安全距離。

2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù)，進(jìn)入車庫時必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后，通知中控室開啟道閘。

3、臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。

4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。

5、對待進(jìn)入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車位租予他人，并私自收取租金。

7、嚴(yán)禁私自放行車輛進(jìn)入小區(qū)。

第五章停車場使用管理規(guī)定

第十三條停車場的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對業(yè)主行為的約束。

1、本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。

2、進(jìn)入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。

3、本車場范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進(jìn)入本車場。

4、使用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。

5、進(jìn)入本停車場的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。

6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。

7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。

8、使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)、維修車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi)，嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。

9、進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)已在保險公司進(jìn)行投保，無投保車險的車輛如駛?cè)胪＼噲鐾７?，產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。

10、進(jìn)入小區(qū)專用停車場的機(jī)動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域（含通道）停車。

11、車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī)、鎖好車窗，貴重物品請不要留在車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場范圍內(nèi)拍賣、兜售或進(jìn)行其它停車以外的活動；不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動。

12、停車場管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車場秩序，處理停車場發(fā)生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。

13、停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭議，可報請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。

14、對在本停車場內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期（7日）以上進(jìn)行報警處理。

15、停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼，并收取相關(guān)費(fèi)用后，為其重新辦理停車卡。

16、本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進(jìn)入及停放。

17、本公司有權(quán)要求本車場使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車輛的.車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。

18、本公司保留對上述的管理規(guī)定隨時進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。

停車場管理制度4

為規(guī)范管理，保持小區(qū)內(nèi)道路暢通，維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序，有效地為業(yè)主及用戶服務(wù)，保證車輛、人員安全，根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。

一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理有物業(yè)公司負(fù)責(zé)；

二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：

1、業(yè)主車輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證，進(jìn)入小區(qū)時必須把車輛停放在規(guī)定的停車位，外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

2、停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時車主要鎖好門窗，否則后果自負(fù)。

3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。

4、保持小區(qū)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應(yīng)立即處理。

5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

6、遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路、公共設(shè)施，不亂停放車輛。

7、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定停車位位置停放車輛。

8、車輛進(jìn)入小區(qū)必須減速慢行，時速不得超過15ｋm/h，嚴(yán)禁超車，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。

9、禁止在人行道長時間發(fā)動機(jī)車工作，以免造成尾氣排污現(xiàn)象。

10、不得碾壓綠化土地，損壞路牌和各類標(biāo)識，以及損壞路面和公共設(shè)施。

11、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽從保安人員的指揮，小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時，所有車輛不得駛?cè)搿?/p>

12、業(yè)主的電動車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負(fù)一層指定區(qū)域。

13、凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負(fù)責(zé)。

停車場管理制度5

為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動車輛提供服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來車輛應(yīng)繳納臨時停放費(fèi)用。

三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險”。

四、進(jìn)場車輛,應(yīng)主動出示停車證明,接受工作人員檢查。

五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。

六、在本停車場停放車輛人員,均有責(zé)任維護(hù)車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械?、草坪?/p>

九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其責(zé)任。

十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

十一、保持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。

十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。

十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動。

十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財物丟失等,本車場概不負(fù)責(zé)。

十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動放棄處理。

十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。

十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。

十八、本停車場只提供停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機(jī)對車場的管理予以支持,積極配合。

停車場管理制度6

第一章總則

第一條為了維護(hù)停車場內(nèi)的秩序，確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，規(guī)范停車場收費(fèi)行為，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車場

第三條職責(zé)：

（一）車場收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi)，放行。

（二）車管員負(fù)

責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場記錄。

（三）車管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

第四條引用文件：《中華人民共和國交通管理?xiàng)l例》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。

第二章車場及車輛停放管理

第五條停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

第六條停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識。

第七條停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。

第八條車輛進(jìn)場必須服從車管員的指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費(fèi)用。

第九條停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi)，車輛發(fā)生漏油時，車主應(yīng)即行處理。

第十一條停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)

第十二條任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。

第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。

第十四條嚴(yán)禁酒后取車啟動機(jī)動車輛并駕駛。

第十五條車輛進(jìn)出：

（一）車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。

（二）車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場，如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊，車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。

（三）夜間停放的車輛，車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。

（四）對進(jìn)入停車場得所有車輛必須做好檢查，登記，當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。

（五）告知客人隨身保管好停車證，憑證取車。

第十六條巡視：

（一）車管員每半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時處理并通知車主，同時應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告經(jīng)理處理。

（二）逾夜車輛，或遇交接班時應(yīng)清點(diǎn)、核對數(shù)量，確保安全。

（三）檢查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時上報，立即處理。

（四）車管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場整潔。

第十七條意外事故的處理：

（一）當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時，就立即通知車主，同時逐級報告領(lǐng)班及部門主管和部門經(jīng)理。

（二）屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛，并保護(hù)好現(xiàn)場。

（三）屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。

（四）車管員認(rèn)真填寫交接班記錄，如實(shí)寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。

（五）車輛在停車場被盜后，車管員應(yīng)立即匯報公司處理，待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案，車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題，由公司組織調(diào)查，視情況做出處理決定。

第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>

（一）崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。

（三）崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝?、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

第三章收費(fèi)辦法

第十九條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

（一）臨時停放：15分鐘內(nèi)免收停車費(fèi)。首某小時某元/次，超過某小時，每小時加收某元，連續(xù)停放在24小時內(nèi)最高限額停車費(fèi)50元。

（二）月卡停放：某元/月。

（三）月卡定位停放：某元/月。

第二十條優(yōu)惠范圍：

（一）購買年卡用戶送一個月免停車費(fèi)。

（二）某銀座會所購買年卡某元/月。

（三）承包單位：全部刷卡計費(fèi)，優(yōu)惠方式見下表：（表略）

第二十一條免費(fèi)范圍：

（一）住房客人等免費(fèi)臨時停放，在前臺登記刷卡

（二）經(jīng)公司批準(zhǔn)的免費(fèi)長期停放客戶，須辦理免費(fèi)id卡

第二十二條結(jié)算方式：

（一）臨時停放：停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取，并開具票據(jù)交予車主。

（二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取費(fèi)用后開具票據(jù)，制作相應(yīng)id卡交與車主使用。

（三）承包單位：各承包單位每月需按刷卡機(jī)讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時間向公司結(jié)算上繳停車費(fèi)。

（四）每星期一，星期五，保安部將收到的款項(xiàng)上繳財務(wù)部

第二十三條押金及工本費(fèi)用：

（一）辦理年卡、月卡及免費(fèi)卡（即id卡）的車主須交一次性工本費(fèi)某元。

（二）各承包單位須交納設(shè)備及停車費(fèi)押金某元方可領(lǐng)取刷卡機(jī)。

第四章收費(fèi)管理

第二十四條監(jiān)督管理：

（一）停車場系統(tǒng)與財務(wù)部聯(lián)網(wǎng)，由公司財務(wù)部進(jìn)行審核、監(jiān)督。

（二）免費(fèi)卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會研究通過的程序辦理。

第二十五條停車卡的辦理

（一）停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式，id卡車輛分按月、年收費(fèi)及免費(fèi)兩種形式，ic卡車輛則計時收費(fèi)。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。

（二）車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)放id卡給用戶，并收取工本費(fèi)押金某元。

第二十六條停車卡的使用

（一）臨時車輛進(jìn)入停車場時，發(fā)放臨時停車ic卡，出場時主動交回停車卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

（二）若用戶電子出入卡遺失，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，電腦將刪除所有資料。

（三）電子出入卡不得轉(zhuǎn)借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，防止被盜，停車卡應(yīng)隨身攜帶。

第二十七條稽核規(guī)定

（一）停車費(fèi)收費(fèi)人員，必須根據(jù)車輛電子收費(fèi)系統(tǒng)電腦記錄，如實(shí)打印出當(dāng)班進(jìn)出各種車輛明細(xì)表。

（二）每個值日班次，根據(jù)車輛進(jìn)出電腦計費(fèi)明細(xì)表，分別簽寫“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián)，具體反映該班停車費(fèi)收費(fèi)及收卡的全面情況。

（三）車輛進(jìn)出明細(xì)表、營業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費(fèi)人員簽字后報保安部稽查員審核。

（四）保安部稽核人員，負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)出明細(xì)表，“營業(yè)收入”交班表，各具體項(xiàng)目的全面核對工作。認(rèn)真審核車輛收費(fèi)類型、標(biāo)準(zhǔn)、金額，各種優(yōu)惠卡免費(fèi)卡的具體情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。

（五）保安部稽核人員，根據(jù)審核無誤后的“營業(yè)收入”交班表，清收現(xiàn)金、銀行進(jìn)帳單。在“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字，一聯(lián)自存，一聯(lián)交停車費(fèi)收費(fèi)員保存。并將現(xiàn)金及時繳存公司財務(wù)或銀行。

（六）保安部稽核人員每周將各班“營業(yè)收入”報表匯總，連同現(xiàn)金“繳款單”上交財務(wù)部審核。

（七）財務(wù)部在審核保安部停車費(fèi)收入?yún)R總表后，并將蓋章后的停車費(fèi)“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。

（八）月末財務(wù)部編制“停車費(fèi)收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營業(yè)收入”匯總表及停車費(fèi)“繳款單”相核對，核對無誤后由保安部經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)簽字認(rèn)可，當(dāng)月停車費(fèi)清算稽核工作完成。

第五章附則

第二十八條本規(guī)定自某年某月某日起開始實(shí)施。

第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都某某酒店有限公司

停車場管理制度7

為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場收費(fèi)員的行為，特擬定一下制度：

一、管理歸屬

停車場收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

二、行為規(guī)范

1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車場收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車場收費(fèi)工作。

3、停車場收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個班次運(yùn)營機(jī)制，具體班次時間以財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時間必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

4、停車場收費(fèi)員工作時間（暫定）：

早班：8：00—20：30

中班：10：00—10：30

晚班：20：00—8：30（次日）

停車場收費(fèi)員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。

5、停車場收費(fèi)員在交接班時，必須按照財務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點(diǎn)好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。

6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時準(zhǔn)點(diǎn)上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下），1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

7、停車場收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)重警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

收費(fèi)員在崗時，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴（并查明收費(fèi)員確有工作錯誤或失職），2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

8、停車場收費(fèi)員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。

試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動所得）。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、停車場收費(fèi)員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應(yīng)及時致歉。

10、停車場收費(fèi)員必須愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動設(shè)備，愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費(fèi)員予以處罰。

11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車費(fèi)。不得因私免收停車費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí)，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費(fèi)員補(bǔ)足錢款額。

12、收取停車費(fèi)開具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

13、當(dāng)顧客對停車場收費(fèi)情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問題無法準(zhǔn)確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

14、地面停車崗?fù)な召M(fèi)人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。

三、特別注意事項(xiàng)

1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，解除所有勞動關(guān)系。

2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費(fèi)離場。

3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論。

5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。

7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

四、附則

《停車場收費(fèi)員管理制度》（暫行）自20某某年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費(fèi)員（含新入職員工）必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

停車場管理制度8

一、制定依據(jù)

根據(jù)《道路危險貨物管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定》制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司停車場以及相關(guān)安全設(shè)施、設(shè)備的管理工作。

三、實(shí)施主體及其職責(zé)分工

本項(xiàng)安全設(shè)施設(shè)備(停車場)管理制度執(zhí)行者為公司安技科及相關(guān)安全生產(chǎn)管理人員,具體負(fù)責(zé)停車場及相關(guān)安全設(shè)施、設(shè)備的管理工作。

四、安全設(shè)備配置的種類、數(shù)量及質(zhì)量要求

①、車輛安全設(shè)施設(shè)備。具體來說主要分為:預(yù)防事故設(shè)施,如導(dǎo)靜電拖地帶、各種捆綁防散失工具等;控制事故設(shè)施,如緊急切斷裝置、電源總開關(guān)等;減少和消除事故影響設(shè)施,如多種類型的滅火器等。安全設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量好壞,直接關(guān)系到運(yùn)輸作業(yè)安全性以及在發(fā)生事故時能否及時救援、減少損失。所以,企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢均應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn),在維護(hù)和檢測時應(yīng)當(dāng)做好記錄,并由有關(guān)人員簽字確認(rèn)。

危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和行駛記錄儀。必須按照規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。運(yùn)輸危險化學(xué)品的罐車以及其他容器必須封口嚴(yán)密,保證危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸過程中不發(fā)生任何滲(灑)漏。

要求公司所屬危險貨物運(yùn)輸車輛必須配備兩個4kg的滅火器,配備齊全各項(xiàng)安全設(shè)施設(shè)備,包括橡膠手套、防靜電服、三角警示牌等,車輛尾部安裝拖地帶以導(dǎo)除靜電。如有損壞應(yīng)立即報告安技科,由安技科配備齊全。

②、停車場安全設(shè)施設(shè)備。停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防沙、消防池、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。停車場要配備齊全安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備,定期進(jìn)行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效。

五、專用停車場安全環(huán)境要求

根據(jù)《道路危險貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》的要求,停車場須有符合下列要求的停車場地:

①、自有或者租借期限為3年以上,且與經(jīng)營范圍、規(guī)模相適應(yīng)的停車場地,停車場地應(yīng)當(dāng)位于企業(yè)注冊地市級行政區(qū)域內(nèi)。

②、運(yùn)輸劇毒化學(xué)品、爆炸品專用車輛以及罐式專用車輛,數(shù)量為20輛(含)以下的,停車場地面積不低于車輛正投影面積的1.5倍,數(shù)量為20輛以上的,超過部分,每輛車的停車場地面積不低于車輛正投影面積;運(yùn)輸其他危險貨物的,專用車輛數(shù)量為10輛(含)以下的,停車場地面積不低于車輛正投影面積的1.5倍;數(shù)量為10輛以上的,超過部分,每輛車的停車場地面積不低于車輛正投影面積。

③、停車場地應(yīng)當(dāng)封閉并設(shè)立明顯標(biāo)志,不得妨礙居民生活和威脅公共安全。

依據(jù)上述條款,我公司危險貨物運(yùn)輸車輛專用停車場是租賃停車場,租賃期限為5年,停車場地面積約16000平方米。停車場是封閉式的,遠(yuǎn)離生活區(qū)和居民區(qū),停車場內(nèi)設(shè)有各種警示標(biāo)志,并有專人值守,安裝大門。停車場內(nèi)配備消防池、消防砂、鐵锨、滅火器等消防安全設(shè)施。我公司停車場規(guī)模與專用車輛數(shù)量和經(jīng)營范圍相適應(yīng),符合相關(guān)法律法規(guī)要求;停車場安全環(huán)境要求,包括周邊警戒區(qū)劃定、警示標(biāo)志的設(shè)置等均符合要求,且不妨礙居民生活和威脅公共安全。

六、日常運(yùn)行管理要求

6.1公司危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場。

6.2進(jìn)入公司專用停車場的車輛必須滿足以下要求:

(1)進(jìn)入停車場停放的從事危險化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v,必須持道路運(yùn)輸證、機(jī)動車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件,方能進(jìn)入公司危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場停放。

(2)危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場應(yīng)對進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)進(jìn)行24小時巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時匯報并按照處置。

6.3公司專用停車場工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作:

(1)停車場由公司指定專人負(fù)責(zé),保證停車有序,對停車場四周24小時不間斷巡視,重點(diǎn)是防火防盜。對停放車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對停車場的安保狀況負(fù)責(zé)。

(2)停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。

(3)進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙和動用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準(zhǔn)存放在停車場內(nèi)。(4)禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,停車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。

(5)車輛出入停車場地必須進(jìn)行檢查登記,實(shí)行準(zhǔn)入、準(zhǔn)出工作程序,停車場地嚴(yán)禁其它車輛和閑雜人員出入。

6.4停車場內(nèi)發(fā)現(xiàn)險情應(yīng)及時報告,并果斷采取措施。停車場若發(fā)生危險化學(xué)品事故,單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,并立即報告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。

6.5公司對違反危險化學(xué)品車輛停放管理的行為人,按照責(zé)任追究制,依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度給予處罰。

6.6公司安排專人職守停車場,做好安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù),嚴(yán)禁其他閑雜人員進(jìn)場。

七、管理檔案或臺賬記錄

7.1建立車輛安全設(shè)施設(shè)備臺賬,記錄車輛配備的安全設(shè)施數(shù)量、配置時間等內(nèi)容。

7.2建立停車場安全設(shè)施設(shè)備臺賬,記錄配備的安全設(shè)施設(shè)備數(shù)量、位置等內(nèi)容。

停車場管理制度9

1、指派專人負(fù)責(zé)停車場的管理工作，無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識，實(shí)施有效的安全管理。

2、停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火，進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。

3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時速不得超過3km/h。

4、車停車場內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專用停車區(qū)，車輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的指揮進(jìn)行停放，車輛之間的間距為3m—5m。

5、停車場的消防器材必須按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放，消防栓、滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車場管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失。

6、停車場內(nèi)必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場內(nèi)的油污必須及時進(jìn)行妥善處理。

5、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。

6、進(jìn)出停車場的車輛必須實(shí)行嚴(yán)格的登記。停車場內(nèi)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。

停車場管理制度10

為確保本小區(qū)車輛安全，為住戶提供良好的車輛保管服務(wù)，特制訂本規(guī)定。

（一）本小區(qū)停車場實(shí)行日夜24時值班制度，由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理，車輛隨時可以進(jìn)出、停放。

（二）本小區(qū)停車場實(shí)行有償使用，車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場。

（三）本地下車庫分固定車位和臨時停車位，固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供，臨時停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。

（四）固定車位按市物價局規(guī)定的封閉停車庫價格收取車位費(fèi)，臨時停車位按市政府臨時停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

（五）車輛進(jìn)入：車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進(jìn)入，司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車的有效證件，由管理人員發(fā)給停車證，并登記停車牌號、車輛牌號、進(jìn)入時間、外表配件是否齊全，以備停車場查閱之需。

（六）車輛停放：車輛停放時必須服從管理人員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對其它車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)，車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。

管理員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖、有無破損，如有破損，應(yīng)知會車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

（七）駛離：車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車證，管理員核對牌號后，收回停車證，車輛方可駛離。

（八）管理中值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場，不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場，嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號，對車主的合理要求給予滿足。

停車場管理制度11

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。

2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

⑤機(jī)動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場(庫)管理規(guī)定

①停車場必須有專職保管人員24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

⑤機(jī)動車進(jìn)場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規(guī)定，履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車、2.5ｔ以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

⑧保持場(庫)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

停車場管理制度12

為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1、車輛管理員的職責(zé)如下：

（1）負(fù)責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

（2）實(shí)行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

（4）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

（6）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

（7）負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

（8）負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

2、車輛管理員的紀(jì)律

（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

（2）執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

（3）嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

（4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

（5）愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

（6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

（7）禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

（8）團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：

1、嚴(yán)格履行交接班制度。

2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

（1）進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

（2）進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

停車場管理制度13

一、進(jìn)場規(guī)定

進(jìn)入停車場的車輛需要具備有效證件，包括行駛證、駕駛證、保險單據(jù)等。進(jìn)入車場的司機(jī)需要按照進(jìn)出場各項(xiàng)程序辦理停車手續(xù)，并把車輛停放在制定的位置。

停車場謝絕證件、手續(xù)不全及無牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進(jìn)場停放。

二、停車規(guī)定

入場車輛停放好后，車主須配合車場管理員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，貴重物品不要放在車上，如有遺失，車場不負(fù)賠償責(zé)任。

進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油修車、試剎車，嚴(yán)禁任何人士在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。

進(jìn)場車輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放，造成本身車輛受損時，停車場概不負(fù)責(zé)：若造成他人人身、車輛或車場受損時，該車輛的車主負(fù)責(zé)賠償，在賠償損失前，車場有權(quán)拒絕車輛離場。

進(jìn)場車輛必須按標(biāo)定的交通標(biāo)志行使和停放，并把車輛停放在劃定的車位界限內(nèi)。

進(jìn)場車輛必須保持清潔，嚴(yán)禁在場內(nèi)棄置垃圾廢物，嚴(yán)禁在車場內(nèi)亂張貼，嚴(yán)禁在場內(nèi)吸煙。

進(jìn)場車輛和司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛在車場停放，未經(jīng)允許嚴(yán)禁動用場內(nèi)的消防系統(tǒng)，否則造成的一切后果由車主負(fù)責(zé)。

三、車場保管費(fèi)

辦理月報車輛的車主要帶齊證件，在每月指定的時間到停車場管理部門繳納保管費(fèi)和保險費(fèi)。逾期不繳納的車主，車場有權(quán)收回停車位使用權(quán)。

車場保管費(fèi)分月保和臨保兩種，月保用戶按月交費(fèi)，臨保車輛則計時交費(fèi)。車場憑票據(jù)放行車輛。

車場有權(quán)在政府規(guī)定的限價內(nèi)臨時調(diào)整租金而無需提前通知。

四：停車場投訴

停車場員工實(shí)行持證上崗，任何用戶對車場及其管理人員有意見或建議時，可口頭或書面向車場辦公室反應(yīng)。

停車場管理制度14

一、停車場保安員工作細(xì)則

(1)維持車場出入口秩序，保證車道暢通;

(2)車場進(jìn)場秩序維護(hù)員須熟記車場守則，對進(jìn)入車場的租賃客人，要熱情有禮;

(3)車輛停泊后要求司機(jī)熄火將貴重物品取走，關(guān)好門窗。

(4)車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

(5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標(biāo)志放在固定車位上。

(6)禁止無關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場。

(7)搬運(yùn)人員，施工人員在車場工作，需申請并做好登記，進(jìn)出物品需有秩序維護(hù)班簽發(fā)的放行條，方能放行。

(8)禁止送貨或搬運(yùn)人員在車場閑坐、躺睡應(yīng)勸其離開。

(9)熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機(jī)。

(10)停車場內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物，確保場內(nèi)的車輛安全出車。

(11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車，并做好登記無停車證卡，又無車輛執(zhí)照的一律不得取車，以防車輛丟失。

(12)防止停放的車輛被騙取走或被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時上報級。

(13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時上報秩序維護(hù)班長。

(14)不準(zhǔn)在停車場內(nèi)加油和燃放易燃物品等，禁止在停車場內(nèi)修理車輛及洗車。

(15)車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼，指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。

(16)對卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單，禁止非卸貨車輛進(jìn)入卸貨區(qū)，并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨，離開車場。

(17)注意取車和停放車輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會出現(xiàn)停車和取車混亂，因此，要求取車和停放車輛的車主，遵守秩序和互相謙讓，注意安全。

(18)對進(jìn)入卸貨區(qū)車輛進(jìn)行指揮，維持卸貨區(qū)秩序。

二、室外停車場運(yùn)行管理細(xì)則

1、免費(fèi)車輛的使用：免費(fèi)車輛需由公司總經(jīng)理簽署后，交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護(hù)班長發(fā)行免費(fèi)卡。

2、停車場設(shè)固定車位及非固定車位，固定車位需對號停泊，非固定車位車輛進(jìn)入停車場均采取就近泊車原則停泊。

3、月租車輛的使用

(1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽，由財務(wù)部同事全面介紹車場使用及收費(fèi)情況。

(2)每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。

(3)財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同，租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案，同時知會秩序維護(hù)班長車位出租情況。由秩序維護(hù)班長發(fā)行月票卡。

(4)租戶在繳完租金后，憑繳款單位由秩序維護(hù)班長對卡進(jìn)行延期。

(5)注意事項(xiàng)：

A：領(lǐng)取月票卡時，需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。

B：如因原卡遺失、損壞等原因，需重做卡時，需向秩序維護(hù)班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡，并交納卡費(fèi)。

4、時租車輛使用方法

(1)車輛駛至車場范圍內(nèi)向車場管理員取得泊車票進(jìn)行停放車輛。

(2)車輛選擇車位泊好，檢查車箱內(nèi)無貴重物品后鎖好車門，離開。

(3)司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪＼噲觥?注意服從車廠管理員指揮)

(4)離開車場時，司機(jī)應(yīng)主動到車場管理員處繳費(fèi)。

(5)司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈停車場，以免阻塞車場出入口。

(6)泊車未到十五分鐘者，免收停車費(fèi)，每小時2元/小時收取。

5、卸貨車輛使用方法:貨車進(jìn)入首層卸貨時，需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證，享受免費(fèi)服務(wù);半小時之內(nèi)享受免費(fèi)服務(wù)，超過1小時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后，需迅速卸下貨物，并把貨物運(yùn)走;貨物不可在停車場長時間擺放，且物品看管亦由貨主自行負(fù)責(zé);貨車在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后，需盡快離開，以便其他貨車進(jìn)場;貨車離場時，持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費(fèi)。

6、停車場保安維護(hù)

停車場內(nèi)特設(shè)1名秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)巡邏，維護(hù)車場秩序及治安及協(xié)助車場收費(fèi)人員進(jìn)行管理;

24小時閉路電視及錄映，由消防中心秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動，立刻通知車場秩序維護(hù)員及班長前往處理。

停車場周邊應(yīng)加設(shè)護(hù)欄裝置，便于日常管理。

7、摩托車使用方法

摩托車進(jìn)場后，由停車場管理員發(fā)卡，一半懸掛于摩托車上，另一半由車主妥善保管;

(1)摩托車出場時，需由車場管理員對卡進(jìn)行核對后交付存放費(fèi)方可離場;

(2)摩托車主必須聽從摩托車收費(fèi)員安排，排放整齊;

(3)摩托車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元一張，每月存放費(fèi)30元/月;

8、車場清潔管理

(1)保持車場內(nèi)各種標(biāo)志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

(2)停車場之清潔由負(fù)責(zé)一層大廳的保潔員執(zhí)行，每天定期清掃地面2次，其余時間保持地面沒有垃圾、積水。

三、室外停車場應(yīng)急措施

1、室外停車場發(fā)生火警--需即時通知消防中心，或打119報警。

如火勢較小，可以即時用滅火筒進(jìn)行撲救;

如火勢劇烈，難以控制時，則協(xié)助其他人員疏散撤離。

2、如遇車輛失竊：注意保護(hù)現(xiàn)場，并通知保安部報警，在警察未到達(dá)現(xiàn)場之前先用圍欄圍住現(xiàn)場守候，同時給失主作簡單記錄。

3、車場發(fā)生水浸

應(yīng)準(zhǔn)備一定的沙包，以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸，應(yīng)即時通知秩序維護(hù)班長及維修人員，進(jìn)行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進(jìn)行堵截水源;如遇水管爆裂，馬上到水制房關(guān)閘。

4、車場發(fā)生車禍

如發(fā)生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車;保護(hù)現(xiàn)場，并通知秩序維護(hù)班長、主管或報警;對現(xiàn)場進(jìn)行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛，免致車道堵塞。

5、如遇與客戶糾紛時

及時通知秩序維護(hù)班長，如實(shí)匯報雙方損失情況;由秩序維護(hù)班長確定處理方案;盡快恢復(fù)車場正常運(yùn)作;將事件報告及時反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。

6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動

先知會秩序維護(hù)班長，同時報告自身位置，待增援同事到達(dá)后上前盤問。

7、發(fā)現(xiàn)可疑物品

發(fā)現(xiàn)可疑的物品，請不要搬動，可通知秩序維護(hù)班長處理。

四、停車場收費(fèi)員工作細(xì)則

在出口處設(shè)置一名收費(fèi)員，專門負(fù)責(zé)車場的時租車輛收費(fèi)工作。

(1)車場收費(fèi)員需熟習(xí)停車場收費(fèi)管理制度與程序的操作;

(2)對卸貨車輛進(jìn)行檢查，并發(fā)給卸貨車輛停車證;

(3)注意車道出入口的車輛情況，隨時與車場保安保持聯(lián)系。

五、室外停車場管理守則

1、進(jìn)入車場

(1)必須遵守停車場內(nèi)行車速度;

(2)一切車輛進(jìn)入車場必須遵守車場保安指示或路標(biāo)指示;

(3)遇有輪候進(jìn)入車場時，應(yīng)耐心等候服從保安員指揮，嚴(yán)禁超越前列車輛。強(qiáng)行進(jìn)入，由此引起一切后果，由該車駕駛員負(fù)責(zé);

(4)除非必要，不得響號。

2、離開車場

(1)在停車場出口，視情況需要，保安人員有權(quán)要求駕駛司機(jī)出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;

(2)載貨時駛離本停車場，應(yīng)出示本車廠認(rèn)可的放行條;

(3)出閘時，嚴(yán)禁不聽指揮，強(qiáng)行駛離;

(4)車輛繳款放行后，需盡快離場，以免阻塞車道。

3、使用車場

(1)泊車不得超越一個車位;

(2)泊車妥當(dāng)后請馬上關(guān)引擎;

(3)泊車不得超越指定界線;

(4)用戶應(yīng)對自己貨物負(fù)責(zé)，裝卸貨物應(yīng)快捷，以免影響他人使用上落貨區(qū);

(5)泊車與泊車證顯示車位相符，嚴(yán)禁亂停亂放;

(6)泊車后司機(jī)應(yīng)關(guān)好車門、車窗，取走車匙，貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失，物業(yè)服務(wù)部概不負(fù)責(zé);

(7)使用車場