超星爾雅學(xué)習(xí)通《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)(南開(kāi)大學(xué))》章節(jié)測(cè)試完整答案

超星爾雅學(xué)習(xí)通《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)（南開(kāi)大學(xué)）》章節(jié)測(cè)試完整答案超星爾雅學(xué)習(xí)通《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)（南開(kāi)大學(xué)）》章節(jié)測(cè)試答案導(dǎo)論（一）：領(lǐng)導(dǎo)的一般概念1【單選題】關(guān)于領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、 領(lǐng)導(dǎo)是主體間的互動(dòng)關(guān)系B、 領(lǐng)導(dǎo)者居于主導(dǎo)的位置C、 運(yùn)用勸說(shuō)的手段進(jìn)行引導(dǎo)D、 任何時(shí)候都需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)答案：D2【單選題】《出埃及記》出自于0。A、 《領(lǐng)導(dǎo)論》B、 《君主論》C、 《圣經(jīng)》D、 《神曲》答案：C3【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象只在上下級(jí)的這個(gè)關(guān)系中存在。（）答案：x導(dǎo)論（二）：公共領(lǐng)導(dǎo)者的特征1【單選題】公共領(lǐng)導(dǎo)在外延上表現(xiàn)為0。A、 公眾領(lǐng)導(dǎo)B、 公共事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)C、 公共組織中的領(lǐng)導(dǎo)D、 A和C答案：D2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)治的區(qū)別有()個(gè)。TOC\o"1-5"\h\zA、 1B、 2C、 3D、 4答案：C3【判斷題】管理強(qiáng)調(diào)效率與效益，還要強(qiáng)調(diào)公平與團(tuán)結(jié)。()答案：x4【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者可以改變追隨者具體行為背后的思想觀念。()答案：V導(dǎo)論(三)：公共領(lǐng)導(dǎo)者的角色1【單選題】與西方文化價(jià)值相比，中國(guó)缺少一種()。A、 世俗的約束B、 組織的約束C、 法律的約束D、 來(lái)世的約束答案：D2【單選題】公共領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)是()。A、 導(dǎo)向B、 組織C、 管理D、 獎(jiǎng)懲答案：A3【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者最難的任務(wù)是改變組織結(jié)構(gòu)。（）答案：x導(dǎo)論（四）：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者的組織職責(zé)不包括0。A、 公共組織的創(chuàng)立者B、 公共信息的匯集者與傳播者C、 公共人力資源的動(dòng)員者和激勵(lì)者D、 公共沖突的創(chuàng)造者答案：D2【單選題】一般正常者的智力大概是0。TOC\o"1-5"\h\zA、 100B、 110C、 140D、 150答案：B3【判斷題】伯恩斯是著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家。（）答案：V4【判斷題】實(shí)驗(yàn)研究是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的方法之一。（）答案：J公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（一）：歷史研究

1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的方法有（）大類。A、兩D、二C、四D、五答案：B2【單選題】關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，在西方問(wèn)卷調(diào)查中排在第一位的是0。A、 民主B、 平和C、 能力D、 誠(chéng)實(shí)答案：D3【判斷題】特質(zhì)是單一的，性格是特質(zhì)的各種綜合。（）答案：V4【判斷題】最初領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究是以領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)為主。（）答案：J公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（二）：意志與理智1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的四個(gè)特質(zhì)不包括0。A、 意志B、 理智C、 能力D、 情智答案：C2【單選題】意志的具體內(nèi)容指0。A、成就欲D、良好的習(xí)慣C、 領(lǐng)導(dǎo)欲D、 以上都有答案：D3【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者在理智方面表現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力，其中包括()。A、 從實(shí)踐中學(xué)習(xí)B、 從書本上學(xué)習(xí)C、 學(xué)習(xí)新知識(shí)D、 以上都有答案：D4【判斷題】作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必須要有旺盛的精力。()答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格(三)：情智1【單選題】從我國(guó)與外國(guó)奧運(yùn)會(huì)升幕式上不同的表現(xiàn)，可見(jiàn)我國(guó)教育缺乏對(duì)()的培養(yǎng)。A、 遠(yuǎn)見(jiàn)B、 創(chuàng)造力C、 實(shí)踐力D、 判斷力答案：B2【單選題】直覺(jué)的洞察往往基于()。A、 理性推理B、 猜測(cè)預(yù)見(jiàn)C、 經(jīng)驗(yàn)D、 創(chuàng)造力答案：C3【判斷題】能體諒他人,也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)要求。（）答案：V4【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者在指引方向時(shí)需要有猜測(cè)和預(yù)見(jiàn)的能力。（）答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（四）：價(jià)值1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值方面表現(xiàn)為0。A、 誠(chéng)實(shí)B、 正直C、 可信D、 以上都有答案：D2【單選題】一些學(xué)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)從幾個(gè)方面進(jìn)行分析研究，其中不包括（）。A、 性格性別B、 監(jiān)督類型C、 自我監(jiān)控D、 權(quán)謀傾向答案：B3【判斷題】對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)很重要的要求是得學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。0答案：J4【判斷題】作為領(lǐng)導(dǎo)者，他的合群意識(shí)是很強(qiáng)的。（）答案：x公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（五）：性格1【單選題】統(tǒng)計(jì)學(xué)上認(rèn)為（）類型的人容易成為領(lǐng)導(dǎo)。A、 外部控制B、 內(nèi)部控制C、 自我控制D、 他人控制答案：B2【單選題】控制類型可以分為0。A、 內(nèi)部控制和自我控制B、 自我控制和他人控制C、 外部控制和自我控制D、 內(nèi)部控制和外部控制答案：D3【判斷題】高權(quán)謀傾向的人是有效的領(lǐng)導(dǎo)者。（）答案：x4【判斷題】?jī)?nèi)部控制型的人非常注意周圍環(huán)境的變化。（）答案：x公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（六）：?jiǎn)栴}分析1【單選題】ABC性格中A類型的性格最初研究的對(duì)象是。。A、病人

B、 軍人C、 領(lǐng)導(dǎo)者D、 教師答案：A2【單選題】把性格的四個(gè)維度加之任意組合，共有()種情況。TOC\o"1-5"\h\zA、 12B、 14C、 16D、 18答案：C3【單選題】關(guān)于A類型性格的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、 負(fù)責(zé)B、 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)C、 優(yōu)柔寡斷D、 直率答案：C4【判斷題】中國(guó)很多知識(shí)分子的性格屬于B類型。()答案：V5【判斷題】在做性格測(cè)量的時(shí)候一般都會(huì)用到邁爾斯-布里格斯的性格類型。()答案：V有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為(一)：類型與維度1【單選題】員工不滿與人員流動(dòng)率間的關(guān)系是()的。A、波浪型B、 直線型C、 平滑的拋物線型D、 簡(jiǎn)單的拋物線型答案：A2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)行為的分類不包括（）。A、 參與與專斷B、 交易與變革C、 體恤與建構(gòu)D、 參與與體恤答案：D3【判斷題】在工作中人最不能承受的是辛苦。（）答案：x4【判斷題】社會(huì)要求的基本是公平，組織要求的是效率。（）答案：V有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為（二）：情境1【單選題】交換型領(lǐng)導(dǎo)方式具有0。A、 短暫性B、 長(zhǎng)時(shí)性C、 穩(wěn)定性D、 瞬間性答案：A2【單選題】變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為的重要特征不包括（）。A、展現(xiàn)魅力

B、 個(gè)人化關(guān)心C、 進(jìn)行社會(huì)變革D、 智力刺激答案：C3【判斷題】變革型領(lǐng)導(dǎo)是要改變追隨者的價(jià)值觀念。()答案：V4【判斷題】最好的追隨者是典范型追隨者。()答案：V有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為(三)：領(lǐng)導(dǎo)者與迫隨者1【單選題】影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素包括()。A、 追隨者的情況B、 任務(wù)結(jié)構(gòu)和面臨壓力C、 領(lǐng)導(dǎo)者狀況和群體氛圍D、 以上都是答案：D2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡的追隨者是()。A、 疏遠(yuǎn)型的B、 主動(dòng)型的C、 服從型的D、 實(shí)用主義的答案：C3【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者本身狀況的主要方面不包括()。A、能力

B、 權(quán)力C、 信息D、 行為答案：D4【判斷題】人們把認(rèn)知資源分為智力資源和經(jīng)驗(yàn)資源兩類。()答案：V有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為(四)：文化因素1【單選題】從價(jià)值的()個(gè)角度可以來(lái)區(qū)分民族文化。TOC\o"1-5"\h\zA、 3B、 4C、 5D、 6答案：C2【單選題】高語(yǔ)境文化的人特點(diǎn)是()。A、 說(shuō)話算數(shù)B、 責(zé)任心強(qiáng)C、 一板一眼D、 靈活答案：D3【判斷題】中國(guó)的文化屬于高語(yǔ)境文化。()答案：J4【判斷題】中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)文化更強(qiáng)調(diào)績(jī)效和個(gè)人導(dǎo)向。()答案：x

有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為（五）：情境因素分類1【單選題】影響領(lǐng)導(dǎo)效果的各種情境因素從性質(zhì)上分類不包括（）。A、 抵消者B、 加強(qiáng)者C、 替代者D、 懲罰者答案：D2【單選題】對(duì)抵消領(lǐng)導(dǎo)作用的情境因素，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、 迫隨者自侍過(guò)高B、 虛幻的自尊心C、 在乎組織獎(jiǎng)勵(lì)D、 獎(jiǎng)勵(lì)不受領(lǐng)導(dǎo)控制答案：C3【判斷題】如果追隨者之間存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴程度會(huì)降低。（）答案：x4【判斷題】替代者本身可以是抵消者,但抵消者不一定是替代者。（）答案：V有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為（六）：行為與情境1【單選題】遇到抵消者時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取的措施不包括（）。A、 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度B、 轉(zhuǎn)移抵消因素C、 消除抵消因素D、建立抵消因素答案：D2【單選題】如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，應(yīng)通過(guò)。來(lái)加強(qiáng)。A、 替換B、 培訓(xùn)C、 改變情境D、 以上都對(duì)答案：D3【單選題】費(fèi)德勒權(quán)變模型中情境是0。A、 中間變量B、 調(diào)節(jié)變量C、 干預(yù)變量D、 以上說(shuō)法都對(duì)答案：D4【判斷題】費(fèi)德勒權(quán)變模型中把領(lǐng)導(dǎo)者和員工的關(guān)系叫做群體氛圍。0答案：J有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為(七)：模型分析1【單選題】中等情境需要()。A、 任務(wù)驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)B、 民主型領(lǐng)導(dǎo)C、 關(guān)系驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)D、 主動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)答案：C2【單選題】赫西布蘭查德的情境模型把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為（）種。A、二D、二C、 四D、 五答案：C3【單選題】赫西布蘭查德模型根據(jù)（）劃分追隨者的準(zhǔn)備水平。A、 能力B、 信心C、 個(gè)人意愿D、 以上都是答案：D4【判斷題】有能力而無(wú)信心叫自我功效差。（）答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的獲得（一）：領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力自發(fā)形成的過(guò)程中需具備的條件是（）。A、 群體需要B、 競(jìng)爭(zhēng)勝出C、 提供整合經(jīng)驗(yàn)的解釋框架D、 以上都對(duì)答案：D2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的方式有0。A、選舉

B、 任命C、 自發(fā)D、 以上都對(duì)答案：D3【判斷題】權(quán)力資源是建立權(quán)力關(guān)系的一個(gè)充分條件。（）答案：x4【判斷題】選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)有很大的吸引力，而且一定具有領(lǐng)導(dǎo)能力。（）答案：x公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的獲得（二）：權(quán)力資源的來(lái)源1【單選題】可以從（）角度來(lái)分析公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力資源的來(lái)源。A、 職位B、 群體C、 組織、地位D、 A和C答案：D2【單選題】與公共職位相聯(lián)系的權(quán)力資源有（）。A、 合法權(quán)B、 獎(jiǎng)酬C、 懲罰D、 以上都是答案：D3【單選題】由個(gè)人特質(zhì)而來(lái)的權(quán)力叫（）。A、專長(zhǎng)權(quán)B、 經(jīng)驗(yàn)權(quán)C、 參照權(quán)D、 組織權(quán)答案：C4【判斷題】信息是一個(gè)非常重要的權(quán)力資源。()答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的獲得(三)：權(quán)力資源的擴(kuò)展1【單選題】國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)()很注意自己的形象建設(shè),要穿燕尾服、打領(lǐng)結(jié)、拄拐杖、戴高禮帽。A、 尼克松B、 克林頓C、 戴髙樂(lè)D、 阿拉法特答案：C2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)的形象管理包括()。A、 眼神B、 站姿C、 手勢(shì)D、 以上都有答案：D3【單選題】使權(quán)力資源擴(kuò)展的策略中，錯(cuò)誤的是()。A、 完善組織的制度建設(shè)B、 掌握對(duì)下交流渠道C、 有針對(duì)性地開(kāi)展社交活動(dòng)D、 提升所在團(tuán)隊(duì)在組織中的地位答案：D4【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己形象的管理叫印象管理。()答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效運(yùn)用(一)：追隨者的權(quán)力資源1【單選題】追隨者的權(quán)力資源有()。A、 選舉和更換領(lǐng)導(dǎo)者B、 評(píng)價(jià)C、 集體行動(dòng)D、 以上都是答案：D2【單選題】要成為好的領(lǐng)導(dǎo)者的好的追隨者，需要注意()。A、 成為領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)富B、 幫助領(lǐng)導(dǎo)者變得更加優(yōu)秀C、 與領(lǐng)導(dǎo)者建立信任關(guān)系D、 以上都有答案：D3【單選題】追隨者權(quán)力資源少，與領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)不一致時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)()。A、 主動(dòng)順從B、 絕對(duì)順從C、 被動(dòng)順從D、 相對(duì)順從答案：c4【判斷題】目前網(wǎng)絡(luò)也是一種重要的權(quán)力資源。（）答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效運(yùn)用（二）：追隨者的影響策略1【單選題】關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力如何運(yùn)用，方法錯(cuò)誤的是（）。A、 合作幫助B、 交換利益C、 感性勸說(shuō)D、 激發(fā)情感答案：C2【單選題】各種策略中適于影響改革或創(chuàng)新，不適于影響工作指派的是（）。A、 合法化B、 個(gè)人訴求C、 解釋收益D、 結(jié)盟策略答案：D3【判斷題】公共領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的使用原則之一是有限性原則。（）答案：V4【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)尊重言聽(tīng)計(jì)從的追隨者。（）答案：x公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效運(yùn)用（三）：權(quán)力使用策略1【單選題】使用獎(jiǎng)酬權(quán)時(shí)要注意0。A、獎(jiǎng)勵(lì)要公平B、 獎(jiǎng)勵(lì)有信C、 獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)D、 以上都對(duì)答案：D2【單選題】關(guān)于使用強(qiáng)制權(quán)產(chǎn)生的影響，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、 見(jiàn)效快B、 適合懲戒性行為C、 增強(qiáng)下屬的滿足感D、 有效獲得服從答案：C3【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者在使用權(quán)力時(shí)應(yīng)()。A、 可以不回應(yīng)下屬需要B、 解釋要求的理由C、 不定期行使權(quán)威D、 通過(guò)轉(zhuǎn)達(dá)的形式提出要求答案：B4【判斷題】運(yùn)用專長(zhǎng)權(quán)時(shí)只需花費(fèi)少量情感能量。()答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效運(yùn)用(四)：領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的交換1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)展圈內(nèi)成員時(shí)需注意()。A、 選擇標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題B、 圈內(nèi)成員犯錯(cuò)該如何處理C、 定期檢查

D、以上都是答案：D2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)和員工縱向交換的第二?個(gè)階段是0。A、 信息B、 信任C、 思想D、 情感答案：D3【判斷題】霍蘭德認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程本身是一種交換過(guò)程。（）答案：J4【判斷題】如果領(lǐng)導(dǎo)者與員工交換水平髙，那這些員工被稱為圏內(nèi)人。（）答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效運(yùn)用（五）：權(quán)力的分配1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)下屬授權(quán)，原因不包括（）。A、 給新領(lǐng)導(dǎo)者鍛煉的機(jī)會(huì)B、 減輕領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)C、 提高組織的效率D、 培養(yǎng)新的接班人答案：C2【單選題】為防止授權(quán)以后過(guò)度混亂，領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)的事項(xiàng)上是（）。A、 下屬可以比自己完成得更好B、 急迫且高度優(yōu)先的任務(wù)C、 比較容易的任務(wù)D、枯燥任務(wù)與愉快任務(wù)分開(kāi)答案：A3【單選題】在授權(quán)的準(zhǔn)備步驟上需要做調(diào)整的有0。A、 領(lǐng)導(dǎo)方面的B、 組織方面的C、 人員培訓(xùn)方面的D、 以上都有答案：D4【判斷題】一般而言，領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)以后最初的階段會(huì)導(dǎo)致績(jī)效下滑。()答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的組織與激勵(lì)(一)：知人善用1【單選題】關(guān)于選擇人才，中國(guó)古代的有益經(jīng)驗(yàn)不包括()。A、 德才兼?zhèn)涞脑瓌tB、 人盡其才的理念C、 以微見(jiàn)著的考察方法D、 從諫如流的態(tài)度答案：D2【單選題】在劉邦看來(lái)，自己能夠得到天下，關(guān)鍵在于()。A、 自己有卓越的軍事才能B、 天時(shí)地利人和C、 善于用人D、 民心歸屬

答案：c3【單選題】“賢主勞于求賢，而逸于治事"出自（）。A、 《呂氏春秋》B、 《后漢書》C、 《史記》D、 《漢書》答案：A4【判斷題】對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，魯莽和膽小的人都是不可用的。（）答案：x公共領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的組織與激勵(lì)（二）：人才的使用、培養(yǎng)與凝聚1【單選題】人才的合理使用不包括（）。A、 用當(dāng)其位B、 用其所愿C、 不同類型的人合理組合D、 給優(yōu)秀的人不斷增加工作任務(wù)答案：D2【單選題】在用人中，用人不疑的原則有時(shí)會(huì)失效，主要是因?yàn)?。A、 人的才能品質(zhì)變化B、 領(lǐng)導(dǎo)的偏好變化C、 社會(huì)環(huán)境變化快D、 工作的性質(zhì)變化答案：C3【判斷題】凝聚人才最重要的是用物質(zhì)成就進(jìn)行激勵(lì)。（）

答案：X公共領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的組織與激勵(lì)(三)：激勵(lì)的概念1【單選題】制度設(shè)計(jì)中的基本假定是()。A、 經(jīng)濟(jì)人假定B、 社會(huì)人假定C、 法定義務(wù)D、 法定權(quán)利答案：A2【單選題】當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)縮小做一件事帶來(lái)的好處而達(dá)到阻止員工做這件事時(shí),這屬于行為修正方法中的()。A、 正強(qiáng)化B、 負(fù)強(qiáng)化C、 懲罰D、 弱化答案：D3【單選題】下列不屬于奧德弗需求理論的是()。A、 生存B、 聯(lián)系C、 成長(zhǎng)D、 成就答案：D4【判斷題】人才往往在各方面都非常優(yōu)秀和突出。()答案：x公共領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的組織與激勵(lì)（四）：激勵(lì)分析1【單選題】亞當(dāng)斯的公平理論,涉及的是員工對(duì)工作0。A、 滿意的相對(duì)性B、 滿意的絕對(duì)性C、 不滿意的相對(duì)性D、 不滿意的絕對(duì)性答案：A2【單選題】微軟公司之所以受到雇員歡迎，是因?yàn)閱T工感到（）。A、 福利待遇高B、 工作環(huán)境舒適C、 自主性高D、 有發(fā)展前景答案：C3【判斷題】?jī)?nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)一定要結(jié)合起來(lái)效果才最好。（）答案：x4【判斷題】在資源有限的情況下，應(yīng)優(yōu)先滿足激勵(lì)因素而非保健因素。0答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的組織與激勵(lì)（五）：激勵(lì)方式1【單選題】在波特勞勒的激勵(lì)一滿意綜合模型中，滿意度取決于內(nèi)在報(bào)酬、外在報(bào)酬和（）。A、 從事任務(wù)的能力B、 工作績(jī)效C、 認(rèn)知得到報(bào)酬的可能性D、報(bào)酬的平等性答案：D2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者事與愿違的獎(jiǎng)勵(lì)方式是指()二者問(wèn)存在矛盾。A、 領(lǐng)導(dǎo)者的期望和實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象B、 領(lǐng)導(dǎo)者的期望與員工的期望C、 獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)際內(nèi)容與員工的期望D、 獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象與員工的期望答案：A3【單選題】在處理不稱職的員工時(shí)，在鼓勵(lì)改善依然無(wú)效的情況下，應(yīng)該()。A、 施加懲罰B、 查明員工不稱職的原因C、 適時(shí)放棄D、 加強(qiáng)監(jiān)管答案：C4【判斷題】對(duì)公平問(wèn)題的爭(zhēng)論，在于將某一種公平尺度當(dāng)作了公平本身。()答案：J公共領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的組織與激勵(lì)(六)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)1【單選題】團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)原則不包括()。A、 清晰的任務(wù)結(jié)構(gòu)B、 最好是10人以上的規(guī)模C、 團(tuán)隊(duì)成員成熟并有人際關(guān)系技巧D、 需要權(quán)威的幫助答案：B2【單選題】關(guān)于團(tuán)隊(duì)中的培育者角色，應(yīng)該具備的最主要特征是()。A、富有創(chuàng)造性和想象力D、冷靜而有策略C、 性格外向而善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)D、 老練而有思想答案：A3【單選題】下列不屬于團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)的是()。A、 共同承諾B、 雙向負(fù)責(zé)C、 由領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)安排給個(gè)人D、 協(xié)同效應(yīng)答案：C4【判斷題】鼓勵(lì)使用團(tuán)隊(duì)專用語(yǔ)也是領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的做法之一。()答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的溝通(一)：傾聽(tīng)與反饋1【單選題】為了改善傾聽(tīng)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)者在傾聽(tīng)下屬講話是應(yīng)()。A、 充分表現(xiàn)出傾聽(tīng)的興趣B、 注意說(shuō)話者的表現(xiàn)形式C、 不要關(guān)注說(shuō)話空白D、 可以打斷對(duì)方說(shuō)話答案：A2【單選題】屬于有意識(shí)的言辭信號(hào)是0。A、臉紅B、 腿抖C、 鼓掌D、 說(shuō)話時(shí)手轉(zhuǎn)筆答案：C3【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)在反饋時(shí)要靈活，一次不要太多信息。()答案：V4【判斷題】無(wú)意識(shí)的言辭信號(hào)往往代表真實(shí)的想法。()答案：V公共領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的溝通(二)：表達(dá)1【單選題】溝通的漏斗理論中你所知道的到你最后所說(shuō)的，漏掉的大概是()。TOC\o"1-5"\h\zA、 1B、 0.7C、 0.3D、 0.1答案：C2【單選題】非言辭行為中手碰鼻子表示()。A、 自信B、 懷疑C、 禁止說(shuō)話D、 憂慮答案：B3【單選題】領(lǐng)導(dǎo)在講話時(shí)需要注意()。A、說(shuō)話內(nèi)容可以引起聽(tīng)者的興趣B、 減少語(yǔ)言錯(cuò)誤C、 避免啰嗦D、 以上都有答案：D4【判斷題】很多感性的東西是可以用言辭來(lái)表達(dá)的。（）答案：x公共領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的溝通（三）：說(shuō)服1【單選題】面對(duì)沖突時(shí)會(huì)有三種表達(dá)方式，其中不包括（）。A、 隱忍性的B、 冒犯性的C、 坦率性的D、 譏諷性的答案：D2【單選題】關(guān)于非言辭表達(dá)應(yīng)注意的問(wèn)題，說(shuō)法正確的是（）。A、 不要進(jìn)行穩(wěn)定持久的視線接觸B、 可以經(jīng)常運(yùn)用手勢(shì)C、 保持放松自然的姿態(tài)D、 不要關(guān)注衣著所表達(dá)的信息答案：C3【判斷題】在面對(duì)沖突時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用第三人稱來(lái)委婉表達(dá)自己的看法。（）答案：x4【判斷題】向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào)信息與好處的稀缺性，會(huì)更容易說(shuō)服對(duì)方接受。（）答案：J公共領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的溝通（四）：溝通技巧1【單選題】喬哈里窗將人的內(nèi)心分為四美，其中自己知道，他人不知道屬于0。A、 公開(kāi)的自我B、 隱藏的自我C、 自我盲點(diǎn)D、 未知的自我答案：B2【單選題】在主持會(huì)議時(shí)，需要做到的是（）。A、 定會(huì)議基調(diào)B、 控制溝通量C、 記錄會(huì)議的共識(shí)或階段性成果D、 以上都是答案：D3【判斷題】在鼓勵(lì)性的氛圍中需要公開(kāi)的自我很大。（）答案：J4【判斷題】越是有地位、有自信的人越是平易近人。（）答案：V公共決策中的領(lǐng)導(dǎo)（一）：標(biāo)準(zhǔn)1【單選題】公共組織機(jī)構(gòu)的決策應(yīng)遵循的理性標(biāo)準(zhǔn)有（）人。TOC\o"1-5"\h\zA、 4B、 5C、 6D、7答案：c2【單選題】公共決策涉及到的理性有0。A、 技術(shù)理性B、 經(jīng)濟(jì)理性C、 法律理性D、 以上都有答案：D3【單選題】私人企業(yè)與公共組織機(jī)構(gòu)的決策都應(yīng)遵循的理性標(biāo)準(zhǔn)是0。A、 適當(dāng)性B、 回應(yīng)性C、 充分性D、 公平性答案：C4【判斷題】公共決策所應(yīng)遵循的第一標(biāo)準(zhǔn)是效率。()答案：x公共決策中的領(lǐng)導(dǎo)(二)：過(guò)程1【單選題】公共決策的理性過(guò)程的第一步是()。A、 確定目標(biāo)B、 定義問(wèn)題C、 制定可選方案D、 評(píng)估可選方案的后果答案：B2【單選題】公共決策的理性過(guò)程的第二步是()。A、 確定目標(biāo)B、 定義問(wèn)題C、 制定可選方案D、 評(píng)估可選方案的后果答案：A3【判斷題】在公共決策過(guò)程中，要防止觸發(fā)器偏見(jiàn)，就事訟事的想問(wèn)題。（）答案：V公共決策中的領(lǐng)導(dǎo)（三）：目標(biāo)1【單選題】下列哪一項(xiàng)不屬于可選擇的決策方式？（）A、 專斷型B、 磋商型C、 自由型D、 授權(quán)型答案：C2【多選題】選擇決策方式要考慮的情景變量包括（）。A、 質(zhì)量要求B、 問(wèn)題結(jié)構(gòu)C、 承諾要求D、 問(wèn)題結(jié)構(gòu)答案：ABCD3【判斷題】有時(shí)候大量的信息反而加大了決策的難度。（）答案：J4【判斷題】民主化一定能提髙決策的質(zhì)量。（）答案：X公共決策中的領(lǐng)導(dǎo)（四）：方法1【多選題】影響創(chuàng)造性決策的偶見(jiàn)包括（）。A、 問(wèn)題構(gòu)建偏見(jiàn)B、 可獲得性偏見(jiàn)C、 證實(shí)性偏見(jiàn)D、 公平偏見(jiàn)答案：ABC2【判斷題】批判性程序的建立有助于防止一種觀點(diǎn)占統(tǒng)治地位。（）答案：J3【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)厭惡行型的人往往會(huì)高估風(fēng)險(xiǎn)的存在。（）答案：V公共決策系統(tǒng)的合理構(gòu)成（一）：角色1【單選題】下列哪個(gè)選項(xiàng)不利于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人提高創(chuàng)造性能力？0A、 進(jìn)行有助于創(chuàng)造性的練習(xí)B、 對(duì)機(jī)會(huì)保持警惕C、 保持熱情的態(tài)度D、 只同小客戶交談答案：D2【單選題】在提高創(chuàng)造性能力時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者理論上扮演“實(shí)施"的角色是（）。A、 藝術(shù)家B、 律師C、 法官D、探險(xiǎn)家答案：B3］判斷題】固定思維方式有時(shí)?會(huì)阻礙我們聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。0答案：J4【判斷題】德?tīng)栰痴{(diào)查法是政府在采取重大政策決策時(shí)經(jīng)常使用的方法。0答案：V公共決策系統(tǒng)的合理構(gòu)成(二)：能力1【單選題】沖突管理的主要方式是()和手段控制。A、 時(shí)間B、 強(qiáng)力C、 空冋D、 對(duì)話答案：C2【單選題】影響領(lǐng)導(dǎo)者決斷的因素包括()。A、 事件風(fēng)險(xiǎn)可以完全被規(guī)避B、 決策所需的信息不足C、 事件結(jié)果的不確定性D、 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)傾向答案：A3【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)只有在具備了100%的信息時(shí)才能拍板決策。0答案：x4【判斷題】沖突化解的有效方式是強(qiáng)力。()答案：x公共沖突中的領(lǐng)導(dǎo)（一）：沖突的含義1【單選題】下列哪一項(xiàng)不屬于沖突的正面效應(yīng)？（）A、 推動(dòng)變革B、 刺激批判性思維C、 情緒得到宣泄，更好理解他人D、 提高了生產(chǎn)力答案：D2【單選題】《社會(huì)沖突》的作者是（）。A、 科塞B、 霍蘭德C、 費(fèi)德勒D、 麥格雷戈答案：A3【判斷題】消除沖突的方法，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行人際關(guān)系的培訓(xùn)°（）答案：J4【判斷題】沖突有時(shí)可能會(huì)帶來(lái)更差的決策。（）答案：V公共沖突中的領(lǐng)導(dǎo)（二）：沖突的類型1【單選題】在西方，當(dāng)政府與法院發(fā)生沖突時(shí)，（）充當(dāng)?shù)谌?。A、 民間B、 議會(huì)C、 高校D、 總統(tǒng)答案：B2【多選題】輸羸的類型包括（）。A、 輸贏型B、 零和型C、 雙贏型D、 雙輸型答案：ABCD3【判斷題】在西方，如果民間發(fā)生沖突，議會(huì)充當(dāng)?shù)谌?。（）答案：x4【判斷題】工會(huì)既有對(duì)內(nèi)職能，又有對(duì)外職能。0答案：V公共沖突中的領(lǐng)導(dǎo)（三）：沖突的過(guò)程1【單選題】下列哪一項(xiàng)不屬于沖突升級(jí)的主觀因素？0A、 鏡像B、 雙重標(biāo)準(zhǔn)C、 對(duì)同一事物的不同理解D、 資源缺乏答案：D2【判斷題】格拉索九階段模型只適用于小的沖突。（）答案：x3【判斷題】評(píng)判上的“雙重標(biāo)準(zhǔn)"不利于沖突的解決。（）答案：V公共沖突的憤怒（一）：沖突的策略

1【單選題】下列哪種沖突情景，適合釆用回避策略？()A、面臨時(shí)間壓力要達(dá)到權(quán)宜性的方案D、當(dāng)解決方案的潛在弊端大于收益時(shí)C、 目標(biāo)重要但不值的努力D、 雙方實(shí)力相當(dāng)答案：B2【單選題】下列哪些屬于沖突化解的典型策略？()A、 激化B、 合作C、 回避D、 競(jìng)爭(zhēng)答案：A3【判斷題】不同的場(chǎng)景需要不同的沖突化解策略。()答案：V公共沖突的憤怒(二)：沖突的管理1【多選題】情緒的特點(diǎn)包括()。A、 永久性B、 短暫性C、 可累積性D、 不可控性答案：BC2【判斷題】情緒是對(duì)外來(lái)刺激的一種心理反應(yīng)。()答案：J3【判斷題】弗洛伊德認(rèn)為情緒是一種能量。（）答案：V談判（-）：談判的含義1【單選題】下列哪一項(xiàng)不屬于憤怒管理的技巧？（）A、 信念更新B、 改善溝通技巧C、 意識(shí)到他人的情感投射D、 盡量少表明自己的感受，多指出對(duì)方的錯(cuò)誤答案：D2【單選題】關(guān)于整合性談判，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、 將沖突看做雙方的問(wèn)題B、 追求自己團(tuán)隊(duì)的結(jié)果C、 創(chuàng)立使雙方滿意的協(xié)議D、 避免威脅造成的防范答案：B3【多選題】?jī)煞N談判模式指的是0。A、 威脅模式B、 誘使模式C、 分配模式D、 整合模式答案：CD4【判斷題】談判是解決沖突的一種形式。（）答案：J

談判（二）：分配性談判1【單選題】下列哪項(xiàng)是談判中“威脅"的特征與代價(jià)？（）A、 減輕了談判的準(zhǔn)度B、 以靈活性為代價(jià)C、 在威脅時(shí)，應(yīng)順其自然D、 具有髙度的穩(wěn)定性答案：B2【單選題】談判中的拒絕點(diǎn)是0。A、 最佳談判結(jié)果B、 最佳談判底線C、 對(duì)協(xié)議的最優(yōu)選擇D、 對(duì)協(xié)議的替代選擇答案：D3【判斷題】在談判中，有效的威脅往往在表述上具有高度具體性的特征。（）答案：J談判（三）：整合性談判1【單選題】整合談判成為可能的關(guān)鍵是（）。A、 談判人B、 差別C、 共同點(diǎn)D、 談判地點(diǎn)答案：B2【判斷題】在整合談判中，談判人應(yīng)著眼于利益，而不是宜場(chǎng)。（）答案：J3【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的人對(duì)失敗可能估計(jì)會(huì)比較低。（）答案：x談判（四）：第三方干預(yù)1【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于第三方干預(yù)的類型？（）A、 合作人B、 調(diào)停人C、 調(diào)解人D、 仲裁人答案：A2【單選題】在談判中，調(diào)停人的使命是0。A、 幫助談判雙方達(dá)成具體的解決方法B、 使談判雙方重新進(jìn)行對(duì)話C、 確定解決沖突的辦法D、 完全消除談判雙方的沖突答案：B3【判斷題】任何談判都需要第三方介入。（）答案：x4【判斷題】整合性談判的第一步是理解利益。（）答案：x領(lǐng)導(dǎo)公共變革（一）：目標(biāo)1【單選題】下列哪個(gè)選項(xiàng)不是調(diào)節(jié)者在談判中扮演的角色？（）A、催化劑

B、 決策者C、 訓(xùn)導(dǎo)者D、 闡釋者答案：B2【單選題】下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于調(diào)節(jié)前準(zhǔn)備階段？()A、 與沖突雙方建立關(guān)系B、 選擇指導(dǎo)調(diào)解的戰(zhàn)略C、 收集和分析背景信息D、 尋找問(wèn)題的不同解決方案答案：D3【單選題】下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于調(diào)節(jié)的中期階段？()A、 挖掘沖突雙方的潛在利益B、 尋找問(wèn)題的不同解決方案C、 評(píng)價(jià)各種解決方案D、 設(shè)計(jì)調(diào)解的詳細(xì)計(jì)劃答案：D4【判斷題】在談判中，調(diào)節(jié)者能夠?yàn)楫?dāng)事人提供積極的、有建設(shè)性的環(huán)境和氣氛。0答案：V領(lǐng)導(dǎo)公共變革(二)：阻力與階段1【單選題】從情緒上劃分，變革的階段劃分不包括0。A、 否認(rèn)階段B、 憤怒階段C、 解凍階段D、 悲哀階段答案：C2【判斷題】所有反對(duì)變革的人的出發(fā)點(diǎn)都是個(gè)人利益。（）答案：x3【判斷題】對(duì)變革抵制越強(qiáng)的人，他的價(jià)值感越輕。（）答案：x領(lǐng)導(dǎo)公共變革（三）：措施1【單選題】關(guān)于鼓舞士氣的措施，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、 樹立變革需求的緊迫感B、 使人們了解變革的進(jìn)展情況C、 幫助人們應(yīng)付變革帶來(lái)的痛苦D、 只為后期的成功提供機(jī)會(huì)答案：D2【判斷題】改革既要進(jìn)行理性策劃，同時(shí)還要注意解決情緒問(wèn)題。（）答案：J3【判斷題】改革是一種利益再分配。（）答案：V領(lǐng)導(dǎo)公共變革（四）：組織文化1【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于影響組織文化的主要機(jī)制？（）A、 關(guān)注B、 對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)C、 對(duì)危機(jī)的反應(yīng)D、角色榜樣答案：B2【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于影響組織文化的次要機(jī)制？()A、 對(duì)組織結(jié)構(gòu)的