2022年終總結(jié)文書

2022年終總結(jié)文書夸張成果，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的的不良行為，我們應(yīng)當(dāng)摒棄。年終總結(jié)文書應(yīng)當(dāng)怎么寫呢？下面是我給大家?guī)淼?022年終總結(jié)，盼望能夠幫到你喲!

2022年終總結(jié)文書篇1

把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬家團(tuán)結(jié)的溫馨時(shí)刻，我們在這里聚首，共同慶祝中國人壽__支公司家屬聯(lián)誼會的召開，同時(shí)也慶祝我們輝煌的__年，和即將到來的__年。首先，請?jiān)试S我，代表公司經(jīng)理室，向一年來為公司開展辛勤耕耘作出奉獻(xiàn)的全部同仁說聲:你們辛苦了!向關(guān)懷并支持營銷伙伴的各位家屬，表示誠心的感謝，感謝你們!壽險(xiǎn)是什么?您的愛人每天在外奔波究竟忙什么?我想這是各位家屬必須想要知道的問題。上帝締造了人類，卻沒有方法愛護(hù)每一個人，于是他締造了母親;而母親沒有方法陪伴孩子一生于是有了人壽保險(xiǎn)。當(dāng)您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時(shí)候;當(dāng)客戶因?yàn)槟胰说慕榻B從人壽保險(xiǎn)獲得保障的時(shí)候;當(dāng)您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時(shí)候，各位，您平日里靜默地支持沒有白費(fèi)，我要告知您:您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過去的__年，是__公司開展極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱忱，頑固的斗志開展了各項(xiàng)工作。截止12月底，全年保費(fèi)總收入達(dá)__萬元。其中，個險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收入__萬元;中介保費(fèi)收入__萬元;短意險(xiǎn)保費(fèi)__萬元;全年共計(jì)賠款__萬元。這些數(shù)字的取得是大家點(diǎn)滴努力的會聚。

成果的背后，無不凝合著大家的才智和汗水，我們的管理人員，面對劇烈的市場競爭，可以說是日夜辛苦，表達(dá)了較強(qiáng)的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員，經(jīng)常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)，也是特別的辛苦;我們的廣闊員工和營銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。其實(shí)，你們每一個人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動，也正是因?yàn)橛辛四銈儯琠_公司才有今日這樣的開展勢頭，才能取得這樣的開展業(yè)績。與此同時(shí)，我們也看到，我們?nèi)康墓ぷ鞫茧x不開我們的家人的靜默支持，我們的家人同樣也是我們公司開展的有生力氣和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請?jiān)试S我再次向你們真誠地道一聲:你們辛苦了!公司恒久感謝你們!

20__年，對于__公司來說，是極為關(guān)鍵的一年。這一年，我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，還要進(jìn)一步注意內(nèi)涵式增長、堅(jiān)持走跨越式開展之路。我們是小公司，所以我們可以更敏捷，通過大膽創(chuàng)新、特色取勝，讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的奉獻(xiàn)，贏得別人的敬重。20__年起先__的保險(xiǎn)市場進(jìn)入一個新的歷史時(shí)期，群雄逐鹿，競爭加劇;群眾的保險(xiǎn)意識更加強(qiáng)化，群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在將來的日子，不是群眾買不買保險(xiǎn)，而是選擇哪一家公司的保險(xiǎn)。此時(shí)此刻對市場還心存疑慮的伙伴，我要告知你，保險(xiǎn)無季節(jié)，銷售無模式;只有淡季的思想，沒有淡季的市場。市場在哪里，市場在你腳下。你走不出去，你就沒有成長的時(shí)機(jī)，你將恒久不知道市場在什么地方!我們肩上的擔(dān)子還很重，開展的路還很長，盼望大家在新的一年里能接著保持這種珍貴的拼搏精神和奮勉有為的狀態(tài)，激昂精神，再接再厲，為__公司的開展歷程作出更多更大的奉獻(xiàn)，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。

再過幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將降臨，我們平常工作很忙，必須要利用這個假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛人的責(zé)任，借此時(shí)機(jī)，也預(yù)祝大家度過一個喧鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今日，花似錦，歌飛揚(yáng);今日，酒不醉，人自醉。最終，我提議，讓我們?yōu)榱薩_公司更加美妙的明天，為了我們?nèi)客识紦碛腥A蜜安康、為了靜默支持壽險(xiǎn)事業(yè)的家屬鼓掌!

2022年終總結(jié)文書篇2

時(shí)間靜靜消逝，不知不覺，我們即將牽手踏進(jìn)新的一年?；貞涍@一年來上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的工作賜予了很大的支持，在生活上也給了我許多協(xié)助。使我安心圓滿的完成了自身工作任務(wù)，期間催促檢查、各崗崗位履行職責(zé)共200余次，針對查崗發(fā)覺問題剛好訂正剛好解決，對工作較好的進(jìn)展嘉獎和值班違紀(jì)的進(jìn)展懲罰。屢次與員工了解溝通。駕馭現(xiàn)實(shí)思想狀況。春、秋季節(jié)定時(shí)組織中心隊(duì)員進(jìn)展隊(duì)列訓(xùn)練，組織員工培訓(xùn)24次，傳達(dá)公司及管理處會議和召開隊(duì)務(wù)會共30余次。夜間查崗和對重點(diǎn)目標(biāo)及部位巡查80余次。

一、個人工作狀況總結(jié)

在本年度工作過程中，本人能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)慎履行個人工作職責(zé)。同時(shí)，作為主管我又能夠以身作那么帶著中心內(nèi)成員謹(jǐn)慎工作。踴躍參與培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能。在公司屢次重大活動中能夠帶著中心成員踴躍協(xié)作工作，謹(jǐn)慎做好平安維護(hù)和日常執(zhí)勤工作。完成了預(yù)定目標(biāo)任務(wù)。在秩序維護(hù)的崗位上發(fā)揮了自身應(yīng)有作用。但同時(shí)也存在缺點(diǎn)和缺乏，工作中還有許多地方須要改良。個人工作實(shí)力也需進(jìn)一步加強(qiáng)?；貞浺荒陙淼墓ぷ骱陀龅降膯栴}，取得的成果和存在的缺乏。我詳細(xì)總結(jié)如下：

1、本年度主要完成工作

1〕、個人完成方面：負(fù)責(zé)中心的日常工作事務(wù)，組織和協(xié)調(diào)中心內(nèi)成員綻開工作。嚴(yán)格謹(jǐn)慎的組織隊(duì)員開展各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能〔如學(xué)習(xí)物業(yè)理論學(xué)問、值班期間的禮儀、禮節(jié)、消防方面的滅火器的運(yùn)用、消防栓、消防水帶的運(yùn)用，模擬突發(fā)事務(wù)處理等〕并嚴(yán)格考核。完整無誤做好員工工作考勤和中心內(nèi)部各項(xiàng)資料的管理；對新入職員工進(jìn)展嚴(yán)格的培訓(xùn)，使其能夠極快的熟識工作；剛好謹(jǐn)慎地傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求指示；并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2〕、在球會舉辦的各項(xiàng)活動賽事期間帶著中心每位秩序維護(hù)人員踴躍備戰(zhàn)，謹(jǐn)慎執(zhí)勤，以良好的形象、飽滿的精神、熱忱的效勞完成了歷次接待維護(hù)工作。盡到了一名主管應(yīng)有的責(zé)任。在5月份組織VOLVO賽事期間更是以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到了所負(fù)責(zé)的會所區(qū)域無平安事故發(fā)生、無觀眾擾亂球員的練習(xí)、無物品資金喪失。沒有因效勞不周或失禮而受到投訴，圓滿高效地完成了本次賽事的平安保障工作。得到了主辦方的好評，為公司贏得了贊譽(yù)，也為鴻銘物業(yè)的效勞贏得聲譽(yù)。

3〕、7月初由于公司內(nèi)部組織框架調(diào)整將兩個管理處合并為一個，而我所帶著的隊(duì)伍由原來的兩個轉(zhuǎn)變成了四個。為了能盡快的了解新的工作狀況，將盡快融合成一只高素養(yǎng)的隊(duì)伍。自己制定打算逐一對裝修狀況、入住狀況、業(yè)主信息、區(qū)域設(shè)備等狀況熟識了解。在工作中嚴(yán)格要求、謹(jǐn)慎落實(shí)。抓形象、查工作，從小事入手，注意細(xì)微環(huán)節(jié)。實(shí)行夜間不定時(shí)對各崗位員工的值班狀況進(jìn)展檢查。訂正了一些不良工作風(fēng)氣，嘉獎了一批工作突出的員工也處理了一些違紀(jì)的員工。使別墅的隊(duì)員了解了我的管理方式，切實(shí)有效地變更了兩個中心員工的工作看法，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。也使的整個秩序中心的工作走向了正規(guī)化，專業(yè)化。工作水平和工作理念有了很大的進(jìn)步。

4〕、12月進(jìn)入球會封場期前謹(jǐn)慎對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域和會所區(qū)域檢查并制定出具體的巡查路途、要求和表格，嚴(yán)格落實(shí)巡查制度，自己更是做到每周進(jìn)展四到五次的巡查。并將巡查結(jié)果細(xì)致、具體的記錄在相應(yīng)的表格，以便于公司對巡查狀況可以隨時(shí)抽查。

5〕、全年以來我?guī)е行膬?nèi)成員，按工作打算綻開防火、防盜、防事故發(fā)生等方面工作。遵照要求，每月定期對生活區(qū)、辦公樓、練習(xí)場、會所、各小區(qū)以及其他管理轄區(qū)進(jìn)展消防設(shè)備設(shè)施的檢查統(tǒng)計(jì)，對每個消防器材區(qū)域逐一的檢查、核對、登記以確保記錄的真實(shí)性和位置的精確性，8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測單位對轄區(qū)內(nèi)的滅火器統(tǒng)一收回進(jìn)展年度檢驗(yàn)確保遇有突發(fā)事務(wù)能夠運(yùn)用和躲避檢查風(fēng)險(xiǎn)。平常定時(shí)組織人員進(jìn)展消防常識講授，操作技能演練和各類突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處理方式方法，以確保值班員工在遇有突發(fā)事務(wù)是能夠剛好、敏捷的處理。同時(shí)強(qiáng)調(diào)留意自身人生平安。在此方面以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為方針。力求整個區(qū)域無事故。

6〕、在日常工作中對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默奉獻(xiàn)作為自己的準(zhǔn)那么，始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心慎重，主動承受來自各方面的看法，不斷改良工作。

2、工作中存在的欠缺和缺乏

1〕、工作的方式方法比擬生硬，不夠敏捷。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精，能落實(shí)但細(xì)微環(huán)節(jié)處理的不夠到位。管理上局部問題的處理不夠明細(xì)，流程和操作中不夠?qū)I(yè)。管理的前瞻性和大局觀不強(qiáng)。

2〕、各項(xiàng)培訓(xùn)工作的檢查落實(shí)不夠到位。

3〕、所管理的局部隊(duì)員工作形象不夠標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)素養(yǎng)不夠高，專業(yè)技能不過硬。

二、來年工作打算

1〕努力學(xué)習(xí)公司規(guī)定及管理學(xué)問，堅(jiān)決落實(shí)“謙”“和”“平”“實(shí)”的企業(yè)精神。

2〕真抓實(shí)干、謹(jǐn)慎履行自己的崗位職責(zé)。總結(jié)工作經(jīng)歷，查找存在問題，熟識自己的本職業(yè)務(wù)學(xué)問。

3〕從日常工作中入手，摸索一套科學(xué)、合理的有關(guān)安保工作的鼓勵機(jī)制，充分調(diào)發(fā)動工的踴躍性，締造性、謹(jǐn)慎履行職責(zé)的責(zé)任心。

4〕定期組織對本中心各宿舍、各崗進(jìn)展穿插檢查評估工作，以便相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同提高。努力使中心工作向縱深開展。并剛好與員工溝通，了解現(xiàn)實(shí)思想，杜絕各類事故及刑事案件的發(fā)生。

5〕嚴(yán)格落實(shí)獎罰制度，勤催促勤檢查、注意抓落實(shí)，確保管理工作在20__年邁向一個新的臺階。

6〕堅(jiān)決克制工作經(jīng)歷缺乏，處理問題不敏捷及抓工作不突出重點(diǎn)、培訓(xùn)工作不到位等缺點(diǎn)。

7〕提高個人的管理水平，充分發(fā)揮主管作用，做到隊(duì)伍中學(xué)習(xí)的典范。

回望即將過去的20__年。在這一年里工作是充溢的，踴躍的。對于個人開展是至關(guān)重要的一年。取得的勝利和進(jìn)步要保持和發(fā)揚(yáng)，出現(xiàn)的問題和缺乏要總結(jié)和改良。展望即將起先的20__年?！傲⒆惚韭毠ぷ?，走向高端物業(yè)”的開展方針向我們提出更高的要求也給予我們新的責(zé)任。我將再接再厲，在自己的崗位上干出新的更好的成果。，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。向公司交上一份合格的答卷。

2022年終總結(jié)文書篇3

今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)綻開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動等方面取得了顯著成果，為商廈的持續(xù)快速開展做了很大的奉獻(xiàn)。

自20__年開業(yè)以來，服裝商場時(shí)刻以開展為前提，進(jìn)展了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌構(gòu)造，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地開展。

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20__年全年工作打算開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造打算與實(shí)施細(xì)那么，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果特別明顯。特殊值得確定的是，今年的升級改造中，我們采納了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

回憶20__年的工作，可以概括為以下幾大方面：

適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌構(gòu)造日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。

服裝商場全年打算任務(wù)x萬，實(shí)際完成萬元；毛利打算x萬，實(shí)際完成x萬元，費(fèi)用。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利_萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采納了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售時(shí)機(jī)。

依據(jù)商廈總體部署，在屢次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，踴躍協(xié)作，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，日銷超百萬。協(xié)作商廈的活動，我們做了大量的打算工作，踴躍與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，敏捷促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。

2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。

品牌經(jīng)營采納抓大放小的原那么，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌__余個，年銷售超百萬的專柜有__余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

升級改造時(shí)，_總帶著商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析探究、細(xì)心籌劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。

升級改造后，男裝、運(yùn)動調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長了x%——x%。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤__萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的根底。

為適應(yīng)商廈整體形象開展的須要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌x余個，并引進(jìn)了x余家女裝品牌。順當(dāng)?shù)赝瓿闪私衲甑纳壐脑烊蝿?wù)，為打算明年女裝品牌的再次升級奠定了良好根底。

改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)展了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了新專柜，商場的年利潤增加了x萬余元。由于利用空間合理，得到了供給商和顧客的相同好評。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作細(xì)微環(huán)節(jié)的補(bǔ)充打算和實(shí)施方案。

我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)展探討，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了屢次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)覺，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小頂峰。針對這一狀況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既幸免了中午顧客購物交不上款，又因下午焦急上班而跑單的現(xiàn)象，又幸免了顧客購物時(shí)沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。

要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售狀況，月末進(jìn)展匯總，計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用狀況，做到心中有數(shù)，商場無論須要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能剛好精確地供應(yīng)出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。

4、全方位造就人才，關(guān)懷員工生活，增加凝合力和核心力。

我服裝商場現(xiàn)有自營職工x人，廠方員工x余人。一年來，提高員工素養(yǎng)、增加效勞意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動會、模擬購物、演講競賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示其次名。增加了員工的凝合力，煥發(fā)了員工的工作熱忱和干勁。

⑴增加員工素養(yǎng)，向管理要效益。

本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的狀況下，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作那么，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了x余天，就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。

從提高自身素養(yǎng)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，此時(shí)此刻無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊(duì)交款，每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在便利顧客的同時(shí)，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。

柜長素養(yǎng)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素養(yǎng)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成果。

⑵全方位造就人才，各項(xiàng)工作其他部門。

發(fā)覺每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。造就出了一支高素養(yǎng)可以參與各種競賽的員工模特隊(duì)，造就出了多名優(yōu)秀報(bào)道員。

商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得的成果。目前我商場已造就出一支不計(jì)得失，不計(jì)酬報(bào)、過得硬的員工隊(duì)伍，屢次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚(yáng)。

⑶建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)懷員工生活。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特別困難的員工予以照看，發(fā)動員工關(guān)懷和協(xié)助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家里蓋房子，我們發(fā)發(fā)動工利用個人時(shí)間去她家?guī)椭?；員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，削減小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)約近x萬元。

因商場大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，但凡能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。發(fā)動各廠家自己安裝電話，降低商場管理費(fèi)用。

20__年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成果當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)歷，針對缺乏，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將接著在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，嚴(yán)格遵照x年的工作打算開展工作：

1、x年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)展工作。在續(xù)約x年新合同的同時(shí)，將局部專柜根底扣點(diǎn)提高x個百分點(diǎn)，初步預(yù)料增加年租金x萬余元，調(diào)整人員工資x萬余元。

2、踴躍協(xié)作商廈做好兩個店慶的打算工作，我們將把兩次店慶作為x年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給x年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，謹(jǐn)慎布署店慶期間工作的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄，成為x年的工作的良好開端。

3、x月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌構(gòu)造。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌構(gòu)造為原那么進(jìn)展升級改造。目前依據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，接著造就米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整__個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。

在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營狀況。采納末位淘汰的原那么，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動休閑中小品牌，合理進(jìn)展調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證x年的升級改造的順當(dāng)完成。

4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情改變的實(shí)力，嫻熟業(yè)務(wù)學(xué)問，探究商品流行趨勢，駕馭第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作細(xì)微環(huán)節(jié)的補(bǔ)充打算和實(shí)施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合實(shí)力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)歷與缺乏的根底上，拓展新思路，努力挖掘締造利潤的新途徑。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素養(yǎng)。通過組織豐富多彩的活動，增加員工的凝合力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售打算落實(shí)到各柜組，并由柜長落實(shí)到各專柜及個人，增加全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按打算任務(wù)考核各專柜的銷售狀況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，發(fā)員工的競爭意識，鼓舞員工提高銷售業(yè)績；對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找緣由，采納相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。

針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充溢貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采納分片包干的原那么。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源缺乏的廠家和供給商進(jìn)展溝通，充溢貨源，協(xié)作導(dǎo)購員做好銷售的打算工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕奢侈現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。

老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最志向的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有開展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。堅(jiān)信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在x年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，協(xié)作商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作打算。

2022年終總結(jié)文書篇4

20年即將完畢。在這一年里，我堅(jiān)持不懈，努力學(xué)習(xí)，敢于拼搏。我成了站內(nèi)技術(shù)“大贏家”，為企業(yè)締造了150多萬元的干脆經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在平凡的修理崗位上，我以無私的工作精神和嫻熟的修理技巧贏得了全部人的敬重和用戶的贊譽(yù)，為企業(yè)的開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

第一，努力學(xué)習(xí)，努力成為技術(shù)帶頭人

蜀山有路，科技之海無涯。到了修理站后，我從初中起先就只知道，作為一個技術(shù)工人，假如看不懂圖紙，看不懂設(shè)備原理，看不懂車輛構(gòu)造，不僅會為難，還不是一個合格的工人。我克制了受教育程度低的不利因素，努力用“牛氣”給自己“加油、充電”。為了買一些有用的技術(shù)書，我經(jīng)常從生活費(fèi)里擠出一些零錢，買一些書做探究。自學(xué)《車輛__》、《__根底》等技術(shù)理論，并將所學(xué)學(xué)問應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐，不斷提高專業(yè)技能。有時(shí)候?yàn)榱肆私饽硞€配件的來龍去脈，比照技術(shù)數(shù)據(jù)，通宵琢磨探究，不了解，永不放棄；有的時(shí)候，車間里完成不了的東西，就拿回家。久而久之，我的家成了我的“探究所”。好事多磨，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，他取得了專業(yè)技能。在市里或者公司的幾場技術(shù)競賽中，他每次都表現(xiàn)出了鋒芒，榜上出名。面對成果，我沒有自滿。我很清晰，雖然我是外來員工，但修理站給了我一個真正施展才華的平臺。在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的道路上，我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應(yīng)當(dāng)通過不懈的努力為企業(yè)做出新的奉獻(xiàn)。

其次，勇于解決困難，解決修理問題

憑借我的機(jī)靈實(shí)力和專業(yè)技能，為用戶解決了一系列難題，一個個克制困難，成為大家信任的“技術(shù)專家”。如今，每當(dāng)車間里出現(xiàn)一些技術(shù)問題，只要趙燦師傅一上手，就很簡單解決。

今年__年__月，調(diào)度員通知我有__輛車，被迫降檔。去了幾家修理店都沒修好，只好在我站修。車一修好，我就帶著儀器和車主一起試車。發(fā)覺車速到達(dá)每小時(shí)101碼時(shí)，四檔自動降到三檔，發(fā)動機(jī)噪音緊要。車主說：麻煩是三個月前出現(xiàn)的。我找了許多修理店，但是找不到麻煩。我在二修站修了三次。我建議換變速箱。我覺得費(fèi)用太高了，就來我們站修了一下再做確定。我判定“發(fā)動機(jī)功率缺乏導(dǎo)致強(qiáng)制降檔”失敗的緣由極有可能是三次非催化堵塞造成的，車主說他在其次站用短路法檢查過，沒發(fā)覺問題。試車回來后，我又具體檢查了一遍，確認(rèn)是三效催化阻斷。業(yè)主半信半疑，我向業(yè)主承諾，假如這個問題沒有解決好，這個網(wǎng)站不會收取任何費(fèi)用。撤除三元催扮裝置后，發(fā)覺堵塞面積已達(dá)85以上。更換后，故障得以順當(dāng)解除，不僅減輕了用戶的麻煩，還節(jié)約了大量費(fèi)用。用戶滿足地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時(shí)就修好了，你的修理站技術(shù)很優(yōu)秀?！?/p>

三、愛與奉獻(xiàn)滿意用戶需求

“用戶是上帝，必需讓我滿足”，這是我的工作信條。無論用戶何時(shí)何地打電話，我都是隨叫隨到。去年國慶，我已經(jīng)很久沒有回家了，準(zhǔn)備和老婆孩子一起回家過年，和父母一起過節(jié)。那天，我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā)，染頭發(fā)。剛抹了一半藥膏，就接到了修理站長的電話：采油技術(shù)探究所的一輛車在__高速馬路上拋錨了，急需救援。我心里清晰，單位始終放假，修理工不夠。因?yàn)樨?zé)任心強(qiáng)，我拒絕染半根頭發(fā)，就趕快讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來，立刻啟程去現(xiàn)場。妻子勸道“你吃完就走？”我說：“不是，是用戶懇求協(xié)助的無聲吩咐。當(dāng)汽車在高速馬路上拋錨時(shí)，人們不知道該怎么擔(dān)憂?！?。當(dāng)顧客看到我這樣搶救緊急狀況時(shí)，感謝之情溢于言表。解除車輛故障后，我回到了單位。已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了。用戶堅(jiān)持我

“花開不在春，百花開在春”。20年來，我們不僅擁有優(yōu)秀的技能，而且渴望為企業(yè)的長遠(yuǎn)開展教書育人。我?guī)Я?0多個徒弟，在實(shí)踐中總結(jié)出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”，就是要集中精力，注意技能學(xué)習(xí)；實(shí)際操作要做到“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。堅(jiān)持你帶的每一個徒弟：要有勸服力，言傳身教，不僅教業(yè)務(wù)技能，還要帶特性。我的一些學(xué)徒已經(jīng)在單位擔(dān)當(dāng)了技術(shù)管理職務(wù)，有些成為了單位的生產(chǎn)骨干。桃李年年香，我專心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實(shí)力。

20__年，我將接著以飽滿的熱忱效勞用戶，以優(yōu)秀的技術(shù)贏得客戶，以忠誠的看法為企業(yè)做奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上譜寫一曲動人的青春之歌。

2022年終總結(jié)文書篇5

20__年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的開展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，踴躍工作，同心同德，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素養(yǎng)

現(xiàn)代人力資源管理是協(xié)助公司面對不斷的改變提升員工素養(yǎng)和技能，完成公司戰(zhàn)略開展目標(biāo)。這就須要締造一個公司文化網(wǎng)，讓全部的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并依據(jù)員工需求具體制定了全員培訓(xùn)打算并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個月，參與培訓(xùn)人數(shù)某某某人，人均參與軍訓(xùn)2學(xué)時(shí)、承受理論學(xué)問授課6學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出某某某字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的學(xué)問、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱忱和優(yōu)質(zhì)效勞，去支持公司，踴躍主動地去工作。通過某某節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素養(yǎng)和整體效勞意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、踴躍學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理根底工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建立有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，汲取外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)展人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡議“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高；“專業(yè)勤奮；“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分相識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，踴躍參與了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充溢頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順當(dāng)開展奠定了根底。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求狀況，我部剛好、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

一是年初，我部門剛好地完成了集團(tuán)公司安置某某某子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的某某某子女并簽訂了勞動合同。

二是依據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為某某某更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的某某某職工晉升初級職稱。

三是集團(tuán)公司自轉(zhuǎn)制后至20__年某月末，對已到達(dá)退休年齡的職工始終未辦理退休手續(xù)，致使職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金始終由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市〔區(qū)〕勞動局、市〔區(qū)〕保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且竭力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金某某某余元。

四是為適應(yīng)公司開展的須要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出確定，面對社會