交通禮儀課件

乘車禮儀掌握各類交通工具乘坐禮儀的相關(guān)知識，并能夠在旅游服務(wù)工作中熟練運用。學(xué)習(xí)目標(biāo)：乘車座次的禮儀知識乘車上下順序知識乘車的舉止案例導(dǎo)入

一次被錯過的晉升機會某公司的何先生年輕能干，點子又多，很快就引起了總經(jīng)理的注意，擬提拔為營銷部經(jīng)理。為了慎重起見，決定再進行一次考查。恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個商品交易會，需要帶兩名助手，總經(jīng)理選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理和何先生。何先生也很珍惜這次機會，想好好表現(xiàn)一下。

出發(fā)前，由于司機小王乘火車先行到省城安排一些事務(wù)，尚未回來，所以他們臨時改為搭乘董事長親自駕駛的轎車一同前往。上車時，何先生麻利地打開了前車門，坐在駕車的董事長旁邊的位置上，董事長看了他一眼，但何先生并沒有在意。

在上路后，董事長駕車很少說話，總經(jīng)理好像也沒有興致，似乎在閉目養(yǎng)神。為活躍氣氛，何先生尋找了一個話題：“董事長駕車的技術(shù)不錯，有機會也教教我們，如果都自己會開車，辦事效率肯定會更高。”董事長專注地開車，不置可否，其他人均無反應(yīng)，何先生感到無趣，便也不再說話。一路上，除董事長向總經(jīng)理詢問了幾件事，總經(jīng)理簡單地作回答后，車內(nèi)再無人說話。到達省城后，何先生悄悄問杜經(jīng)理：“董事長和總經(jīng)理好像都不太高興？”杜經(jīng)理告訴他原委，他才恍然大悟。會后從省城返回，車子改由司機小王駕駛，杜經(jīng)理由于還有些事要處理，需要在省城多住一天，同車返回的還是四人。這次不能再犯類似的錯誤了，何先生想。于是，他打開了前車門，請總經(jīng)理上車，總經(jīng)理堅持要與董事長一起坐在后排，何先生誠懇地說：“總經(jīng)理您如果不坐前面，就是不肯原諒來時我的失禮之處?！眻猿肿尶偨?jīng)理坐在前排才肯上車。

回到公司，同事們知道何先生這次是同董事長、總經(jīng)理一道出差，猜他肯定是要得到提升，都紛紛祝賀。但最終此事竟不了了之了。乘車禮儀乘車禮儀司機12431234越野車57689101211旅行車乘車禮儀二、上下車順序

基本要求是：倘若條件允許，須請尊長、女士、來賓先上車，后下車。

1、主人親自駕車;要后上車，先下車，以便照顧客人上下車。

乘車禮儀乘坐由專職司機駕駛的轎車時，坐于前排者，要后上車，先下車，以便照顧坐于后排者。三、舉止

1、動作要雅。在轎車上切勿東倒西歪。穿短裙的女士上下車最好采用背入式或正出式，即上車時雙腿并攏，背對車門坐下后，再收入雙腿；下車時正面面對車門，雙腳著地后，再移身車外。

乘車禮儀【特別提示2】【特別提示3】為了更好地體現(xiàn)對客人的尊重，轎車尊者先上車，一般客車尊者后上車。

若賓主不乘坐同一輛轎車時，依照禮儀規(guī)范，主人乘坐的車輛應(yīng)行駛在前，目的是為了開道和帶路。若賓主雙方乘坐的車輛不止一輛時，仍應(yīng)當(dāng)是主人乘坐的車輛在前，客人乘坐的車輛居后。它們各自的先后順序，亦應(yīng)由尊而卑地由前往后排列，只不過主方要派一輛車墊后，以防止客方的車輛掉隊。乘車禮儀三、舉止

3、要顧安全。不要與駕車者長談，以防其走神。不要讓駕車者聽移動電話。協(xié)助尊長、女士、來賓上車時，可為之開門、關(guān)門、封頂。在開、關(guān)車門時，不要弄出大的聲響，夾傷人。在封頂時，應(yīng)一手拉開車門，一手擋住車門門框上端，以防止其碰人。

當(dāng)自己上下車、開關(guān)門時，要先看后行，不要疏忽大意，出手傷人。

乘車禮儀【習(xí)題與練習(xí)】選擇題1.若主人親自開車，哪個位置最尊貴？A.主人旁邊B.后排右側(cè)C.后排左側(cè)2.司機開轎車，哪個位置最尊貴？