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區(qū)域行政管理操作指引試題一■、多選題1.以下哪些選項(xiàng)需要上墻張貼()。*A、《食堂意見(jiàn)登記簿》(正確答案)B、《食堂消殺記錄表》(正確答案)C、廚師《健康證》(正確答案)D、《宿舍輪值表》(正確答案)E、《宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》(正確答案)F、《宿舍外出人員登記表》(正確答案)G、《宿舍消殺記錄表》(正確答案)H、《倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法》(正確答案).以下哪些選項(xiàng)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的成果輸出()。*A、《不合格物資處理單》(正確答案)B、《物資領(lǐng)用單》(正確答案)C、《物資盤(pán)點(diǎn)表》(正確答案)D、《物資報(bào)廢申請(qǐng)表》(正確答案)E、《待處理物資登記表》(正確答案)F、《入庫(kù)單》(正確答案).以下哪些內(nèi)容是要求項(xiàng)目每月開(kāi)展一次的()。*A、食堂物料盤(pán)點(diǎn)(正確答案)B、員工宿舍檢查(正確答案)D、組織宿舍人員進(jìn)行打掃4.庫(kù)房物資盤(pán)點(diǎn)是由以下哪些崗位人員一起完成()。*A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(正確答案)B、出納(正確答案)C、庫(kù)管(正確答案)D、行政人員5以下哪些選項(xiàng)為庫(kù)房管理的保護(hù)措施()。*A、通風(fēng)良好(正確答案)B、衛(wèi)生清潔(正確答案)C、防火(正確答案)D、防蟲(chóng)(正確答案)E、防盜(正確答案)F、防潮(正確答案)G、防曬(正確答案)H、防水(正確答案).申請(qǐng)開(kāi)通發(fā)文權(quán)限的K2審批流程,需以下()人員進(jìn)行審批:*A、部門(mén)負(fù)責(zé)人(正確答案)B、管理部負(fù)責(zé)人(正確答案)C、成都綜合IT(正確答案)D、屬地綜合ITE、區(qū)域公司總經(jīng)理F、企服綜合負(fù)責(zé)人(正確答案).現(xiàn)某管理部計(jì)劃公布一篇涉及本部門(mén)多個(gè)項(xiàng)目員工考核的通知,以下正確的工作內(nèi)容包括:()。*A、通過(guò)管理部郵箱進(jìn)行信息公布(正確答案)B、進(jìn)行管理部的文件掛網(wǎng)(正確答案)C、申請(qǐng)區(qū)域公司掛網(wǎng)D、將考核進(jìn)行拆分單獨(dú)由各項(xiàng)目自行掛網(wǎng)(正確答案).突發(fā)事件標(biāo)準(zhǔn)制定的核心目的是消除或最大限度減少():*A、突發(fā)事件造成的人員傷亡(正確答案)B、經(jīng)濟(jì)的損失以及對(duì)公司名譽(yù)的影響(正確答案)C、對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性方面造成的影響(正確答案)D、突發(fā)事件發(fā)生的概率.突發(fā)事件標(biāo)準(zhǔn)制定的原則是為了:*A、增強(qiáng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的能力(正確答案)B、規(guī)范公司突發(fā)事件管理工作(正確答案)C、提高信息溝通和響應(yīng)速度(正確答案)D、便于及時(shí)采取有效預(yù)防與控制措施.以下哪些可以被認(rèn)定為媒體類(lèi)n級(jí)突發(fā)事件:*A、被國(guó)家級(jí)電視臺(tái)采訪(fǎng)并進(jìn)行了負(fù)面報(bào)道B、被省級(jí)電視臺(tái)采訪(fǎng)并進(jìn)行了負(fù)面報(bào)道(正確答案)C、被市級(jí)電視臺(tái)采訪(fǎng)并進(jìn)行了負(fù)面報(bào)道D、在微博,被文章負(fù)面報(bào)道,且文章發(fā)布人有5萬(wàn)粉絲80萬(wàn)粉絲(正*E80萬(wàn)粉絲(正*.在突發(fā)事件填報(bào)過(guò)程中,哪幾類(lèi)事件需按照特殊事件填寫(xiě)模板填寫(xiě)?A、電梯困人事件(正確答案)C、盜搶事件(正確答案)D、員工傷害事件E、物業(yè)服務(wù)中斷事件.我司具備某項(xiàng)目完整的物業(yè)管理權(quán)限,則該項(xiàng)目的突發(fā)事件報(bào)事人應(yīng)該包括:*A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(正確答案)B、人事端口負(fù)責(zé)人(正確答案)C、環(huán)境端口負(fù)責(zé)人(正確答案)D、工程端口負(fù)責(zé)人(正確答案)E、安全端口負(fù)責(zé)人(正確答案)F、客服端口負(fù)責(zé)人(正確答案)G、信息員(正確答案).增強(qiáng)食堂食材驗(yàn)收的措施包括:*A、增加監(jiān)控設(shè)備(正確答案)B、增加驗(yàn)收人員(正確答案)C、明確食材驗(yàn)收責(zé)任人簽字(正確答案)D、每日食材驗(yàn)收單上傳至群組報(bào)備(正確答案)14員工宿舍的標(biāo)準(zhǔn)配置包括:*A、WIFI能正常使用(正確答案)B、門(mén)鎖完好(正確答案)C、制冷制熱設(shè)備完善(正確答案)D、洗衣機(jī)、監(jiān)控齊全(正確答案)E、有文化墻及活動(dòng)空間(正確答案)15庫(kù)房管理中庫(kù)房的濕度范圍為(),溫度范圍為()A、濕度45%-85%(正確答案)B、濕度50%-70%C、溫度14-40度(正確答案)D、溫度20-50016行政后勤檢查標(biāo)準(zhǔn)適用于*A、食堂管理(正確答案)B、宿舍管理(正確答案)C、倉(cāng)儲(chǔ)管理(正確答案)D、辦公環(huán)境管理(正確答案)二、單選題1萬(wàn)物梁行公布的可用公文類(lèi)型共()類(lèi)。[單選題]*A、3B、7(正確答案)C、5D、6.項(xiàng)目級(jí)發(fā)文的批準(zhǔn)發(fā)布人是():[單選題]*A、本部管理層B、區(qū)域公司總經(jīng)理C、管理部負(fù)責(zé)人D、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(正確答案).下列發(fā)文字號(hào)正確的是():[單選題]*A、萬(wàn)物戴德梁行成都字(國(guó)茶)【2020】001號(hào)B、萬(wàn)物戴德梁行成都商企一部字(國(guó)茶)【2020】001號(hào)C、萬(wàn)物梁行成都字(國(guó)茶)【2020年】001號(hào)D、萬(wàn)物梁行成都商企一部字(國(guó)茶)【2020年】001號(hào)E、以上都不對(duì)(正確答案).掛網(wǎng)的主文件需要用()格式,才能使閱讀者可以直接通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽[單選題]*A、PDF(正確答案)B、JPGC、PNGD、DOC.突發(fā)事件首報(bào)必須在()小時(shí)內(nèi)完成。[單選題]A、1(正確答案)B、5C、12D、246.對(duì)于發(fā)生火災(zāi)、人員傷亡的達(dá)到一級(jí)突發(fā)事件等級(jí)的,無(wú)論是否界定為質(zhì)量事故或公司管理責(zé)任,項(xiàng)目應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)組織完成《突發(fā)事件調(diào)查報(bào)告表》。[單選題]*A、24B、36C、48(正確答案)D、727』級(jí)事件首報(bào)以后,()小時(shí)內(nèi)至少更新一次[單選題]*A、24B、48(正確答案)C、72D、148n級(jí)意外傷害類(lèi)損時(shí)突發(fā)事件,事故調(diào)查報(bào)告須()時(shí)間完成審核[單選題]*A、一周內(nèi)(正確答案)B、兩周內(nèi)C、一月內(nèi)D、48小時(shí)9.各項(xiàng)目自查工作開(kāi)展頻次:[單選題]*A、一月一次(正確答案)B、三月一次C、半年一次D、一年一次.突發(fā)事件適用于第三方人員,在這里第三方人員”不包括:[單選題]*A、外包服務(wù)公司員工B、訪(fǎng)客C、社會(huì)人員D、租客(正確答案).依照突發(fā)事件標(biāo)準(zhǔn),共計(jì)()個(gè)第一類(lèi)別分類(lèi)。[單選題]*A、7B、8C、9(正確答案)D、10.依照突發(fā)事件標(biāo)準(zhǔn),共計(jì)()個(gè)第二類(lèi)別分類(lèi):[單選題]*A、24B、25C、26(正確答案)D、27.我司員工因食物中毒引發(fā)的突發(fā)事件,二級(jí)分類(lèi)為[單選題]*A、職業(yè)衛(wèi)生事件(正確答案)B、公共衛(wèi)生事件C、衛(wèi)生事件D、公共安全事件.公共類(lèi)事件包含的二級(jí)分類(lèi)數(shù)量為:[單選題]*A、3B、4C、5(正確答案)D、6.突發(fā)事件的程度分為()個(gè)級(jí)別:[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、4D、5.某項(xiàng)目發(fā)生玻璃天幕破裂,預(yù)估損失4000元,該事件正確的填報(bào)分類(lèi)為:[單選題]*A、m級(jí),財(cái)產(chǎn)類(lèi),員工財(cái)產(chǎn)損失B、II級(jí),財(cái)產(chǎn)類(lèi),公共財(cái)產(chǎn)損失C、田級(jí),財(cái)產(chǎn)類(lèi),公共財(cái)產(chǎn)損失(正確答案)D、II級(jí),財(cái)產(chǎn)類(lèi),員工財(cái)產(chǎn)損失.某項(xiàng)目接相關(guān)部門(mén)通知,計(jì)劃在次日停電36小時(shí),該事件正確的填報(bào)分類(lèi)為:[單選題]*A、田級(jí),公共類(lèi),公共服務(wù)B、II級(jí),公共類(lèi),公共服務(wù)(正確答案)C、田級(jí),公共類(lèi),公共秩序D、R級(jí),公共類(lèi),公共秩序.某項(xiàng)目突發(fā)停電,暫不確定電力恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間,并造成電梯困人45分鐘,該事件正確的首次報(bào)送分類(lèi)為:[單選題]*A、田級(jí),公共類(lèi),公共服務(wù)B、II級(jí),公共類(lèi),公共服務(wù)(正確答案)C、田級(jí),公共類(lèi),公共安全D、R級(jí),公共類(lèi),公共安全.某項(xiàng)目,2位外包方人員在我司管理的區(qū)域內(nèi)被高空拋物砸傷,其中1人輕傷無(wú)需住院,另外1人重傷且可能危機(jī)生命,該事件的級(jí)別為:[單選題]*A、I級(jí)(正確答案)B、II級(jí)C、m級(jí)D、以上都不對(duì),無(wú)需提報(bào).某項(xiàng)目因未達(dá)到政府制定的有關(guān)要求,被相關(guān)單位下達(dá)了行政警告,該事件的級(jí)別為:[單選題]A、I級(jí)B、II級(jí)C、III級(jí)(正確答案)D、以上都不對(duì),無(wú)需提報(bào).某項(xiàng)目遺失了裝有項(xiàng)目全部甲方物業(yè)費(fèi)信息的筆記本電腦,該電腦為公司資產(chǎn),價(jià)值為4800元,該事件的級(jí)別為:[單選題]A、I級(jí)B、II級(jí)(正確答案)C、III級(jí)D、以上都不對(duì),無(wú)需提報(bào).某項(xiàng)目發(fā)生電梯困人事件,導(dǎo)致客戶(hù)被困20分鐘,客戶(hù)被解救后出現(xiàn)身體不適,經(jīng)醫(yī)院診斷需住院1周治療,該事件的首報(bào)級(jí)別為:[單選題]A、I級(jí)B、II級(jí)(正確答案)C、III級(jí)D、以上都不對(duì),無(wú)需提報(bào).公共類(lèi)田級(jí)事件是指:物業(yè)服務(wù)以外中斷()小時(shí)以?xún)?nèi)、電梯困人()分鐘以?xún)?nèi)、市政提前通知計(jì)劃性停水停電,且預(yù)計(jì)事件在()小時(shí)至()小時(shí)以?xún)?nèi)或發(fā)生的公共安全及公共秩序事件[單選題]*A、4、30、8、12B、4、30、8、24(正確答案)C、4、30、12、24D、8、30、8、12E、8、60、8、12F、8、60、12、24.法務(wù)類(lèi)II級(jí)事件是指:金額為()萬(wàn)至()萬(wàn)的法律訴訟、()萬(wàn)至()萬(wàn)的行政處罰[單選題]*A、0、5、0、51、10、1、51、10、1、10D、1、5、0、5(正確答案)E、5、10、0、10F、5、10、0、5.I級(jí)突發(fā)事件應(yīng)在事發(fā)()小時(shí)內(nèi)至少更新一次[單選題]*A、6B、12C、24(正確答案)D、48.以下哪種情況不被認(rèn)定為突發(fā)事件報(bào)事違規(guī):[單選題]*A、填寫(xiě)過(guò)程中出現(xiàn)語(yǔ)句不通順或者錯(cuò)別字B、隱瞞或修改部分報(bào)事內(nèi)容C、報(bào)事內(nèi)容不完整D、報(bào)事時(shí)間與事發(fā)時(shí)間相距30分鐘(正確答案).有意不上報(bào)、隱瞞、歪曲真實(shí)情況的將被:[單選題]*A、扣除當(dāng)月績(jī)效工資B、酌情處理C、以違反公司紅線(xiàn)規(guī)定處理(正確答案)D、處以罰款.食堂每日食品的留樣時(shí)長(zhǎng)為[單選題]*A、24小時(shí)B、48小時(shí)(正確答案)C、72小時(shí)D、96小時(shí)四、判斷題.某項(xiàng)目,因所屬地區(qū)強(qiáng)降雨引起的洪水導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷,該事件報(bào)送時(shí)應(yīng)當(dāng)以公共類(lèi)一公共服務(wù)”進(jìn)行報(bào)送。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案).在進(jìn)行突發(fā)事件首次報(bào)送時(shí),如不清楚具體事件情況,可先報(bào)事,后調(diào)整填寫(xiě)的內(nèi)容。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò).突發(fā)事件遲報(bào)指超過(guò)上報(bào)要求時(shí)間24小時(shí)(含)以?xún)?nèi)的情況。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò).成都區(qū)域公司,報(bào)事人在關(guān)閉突發(fā)事件時(shí)需單獨(dú)更新一次突發(fā)事件,再進(jìn)行關(guān)閉。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò).項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具備自行關(guān)閉本項(xiàng)目所有田級(jí)突發(fā)報(bào)事的能力。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò).同一突發(fā)事件包含多種事件類(lèi)型,并且各類(lèi)型事件級(jí)別也一致時(shí),按照事件發(fā)生時(shí)間順序,截止至信息報(bào)送時(shí),以發(fā)生時(shí)間最晚的事件類(lèi)型判斷。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案).某項(xiàng)目甲方提出其將撤出該項(xiàng)目并停止與我司的合作關(guān)

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