公共設(shè)施報修管理辦法

公共設(shè)施維修管理辦法一、目的為規(guī)范公共設(shè)施的報修流程，保證維修工作得到及時有效的處理，特制定本管理辦法。二、適用范圍公司園區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施（空調(diào)、電腦、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備除外）包括：水電設(shè)施、消防設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、食堂設(shè)施、房屋、宿舍配套設(shè)施、基礎(chǔ)配套設(shè)施（車棚、車庫、道路）等。三、主管部門及職責管理部為公共設(shè)施日常管理部門，負責公共設(shè)施的日常維護、檢查、維修及相關(guān)文檔資料的整理與歸檔工作，管理部后勤管理人員應(yīng)做好日常巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)并做好維修管理工作，各部門配合管理部工作，發(fā)現(xiàn)相關(guān)設(shè)施損壞或故障應(yīng)及時報修。公共設(shè)施分為兩部分：1、公共部位的，屬于管理部管理的設(shè)施（如：房屋、基礎(chǔ)配套設(shè)施、消防設(shè)施、食堂設(shè)施等）。2、屬于部門使用或有明確使用人、責任人的設(shè)施（如：衛(wèi)生設(shè)施、宿舍配套設(shè)施等）。屬于公共部位的設(shè)施損壞或故障，由管理部后勤管理人員負責報修，但如果公司其他部門人員首先發(fā)現(xiàn)，有義務(wù)及時通知管理部后勤管理人員；屬于部門的設(shè)施損壞或故障以及有明確使用人、責任人的設(shè)施的損壞或故障，由部門及使用人、責任人負責報修。四、維修等級劃分一不及時維修，將影響正常的生產(chǎn)、生活及辦公的設(shè)施損壞及故障，如：水管破裂、電線線路故障、食堂設(shè)施故障、道路毀壞無法通行等一不及時維修，將影響人身、財產(chǎn)安全的設(shè)施損壞及故障，如：門窗損壞、房屋結(jié)構(gòu)損壞等一不及時維修，會存在潛在安全隱患的設(shè)施損壞及故障，如：消防指示燈不亮、滅火器欠壓等。2、普通維修等級“急”以外的其他維修。五、報修流程1、公共部位設(shè)施報修流程：(見表1)(1)公共部位設(shè)施的日常保養(yǎng)工作由管理部負責，管理部應(yīng)建立詳細供應(yīng)商、服務(wù)商檔案，當出現(xiàn)損壞時應(yīng)及時組織維修。因人為原因造成設(shè)施損壞的，維修費用由損壞者承擔；(2)公共部位設(shè)施損壞的報修由管理部人員填寫《維修申請單》；⑶管理部維修負責人根據(jù)損壞情況組織維修。需外協(xié)單位進行維修的，管理部應(yīng)安排人員到維修現(xiàn)場(選擇外協(xié)單位時應(yīng)做到比質(zhì)比價比服務(wù))；(4)維修所需備品配件由管理部維修負責人去倉庫領(lǐng)取；需要另行采購材料的應(yīng)在《維修申請單》上注明并附采購明細單；(5)維修完畢由管理部主管填寫反饋意見；(6)整理資料并存檔。2、屬于部門使用或有明確使用人、責任人的設(shè)施報修流程：(見表2)(1)屬于部門使用或有明確使用人、責任人的設(shè)施日常保養(yǎng)工作由相關(guān)使用人或因人為原因造成設(shè)施責任人負責，相關(guān)使用人或責任人應(yīng)愛護設(shè)施、文明使用因人為原因造成設(shè)施損壞的，維修費用由使用人承擔或照價賠償；⑵部門設(shè)施損壞的由設(shè)施所在部門的人員填寫《維修申請單》，交管理部維修負責人報修；(3)管理部維修負責人根據(jù)《維修申請單》的報修內(nèi)容，在半小時內(nèi)到現(xiàn)場查看，判斷損壞原因及能否進行維修；⑷管理部維修負責人根據(jù)損壞情況組織維修。需外協(xié)單位進行維修的，管理部應(yīng)安排人員到維修現(xiàn)場(選擇外協(xié)單位時應(yīng)做到比質(zhì)比價比服務(wù))；(5)維修所需備品配件由管理部維修負責人去倉庫領(lǐng)??；需要另行采購材料的應(yīng)在《維修申請單》上注明并附采購明細單；(6)維修完畢由報修部門簽字確認，填寫反饋意見；(7)整理資料并存檔。6、《維修申請單》填寫注意事項(《維修申請單》見表3)(1)《維修申請單》應(yīng)注明維修項目的基本資料，如：名稱、規(guī)格/型號、設(shè)施存放地點、故障現(xiàn)象等；⑵公共部位設(shè)施報修的《維修申請單》需經(jīng)管理部主管簽字確認，交管理部維修負責人；⑶屬于部門使用或有明確使用人、責任人的設(shè)施報修的《維修申請單》需經(jīng)部門主管簽字確認，交管理部維修負責人報修；(4)管理部維修負責人應(yīng)根據(jù)設(shè)施損壞情況預(yù)估修繕時間并告之報修人員，且盡量在預(yù)計時間內(nèi)完成維修；(5)管理部維修負責人應(yīng)根據(jù)《維修申請單》的維修事項、維修等級，合理安排維修工作。7、本辦法由管理部負責制定、修改和解釋管理部2012-3-21管理部報修管理部人員填寫維修申請單無費用產(chǎn)生管理部安排維修有費用產(chǎn)生管理部主管填寫維修反饋意見費用審批管理部安排維修（根據(jù)情況聯(lián)系外協(xié)單位維修）表2:有費用產(chǎn)生報修人員填寫維修反饋意見費用審批可編輯管理部安排維修（根據(jù)情況聯(lián)系外協(xié)單位維修）NO:120001NO:120001維修申清單報修部門：報修人：報修日期:報修部門填寫報修物品維修等級口急口普通規(guī)格/型號地點維修原因口人為損壞口非人為損壞故障現(xiàn)象報修人：報修部門主管簽字：管理部填寫故障確認口人為損壞口非人為損壞維修辦法經(jīng)辦人：管理部主管簽字：維修材料口倉庫領(lǐng)用口采購（預(yù)計費用：￥）預(yù)計修繕時