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文檔簡介

第第頁半年工作總結(jié)(通用8篇)

2022年半年工作總結(jié)

2022年半年工作總結(jié)篇1

一、上半年工作回顧

(一)進一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益

1、安全生產(chǎn)管理。各部門切實貫徹安全無違章、質(zhì)量零缺陷的各項措施,通過實行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識培訓和安全規(guī)程考試,使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識,保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

2、綜合行政管理。公司修訂完善了《設備公司綜合管理制度》,包括辦公、接待、檔案、后勤、會議、員工異動、考勤、獎懲等18項管理制度,并對各項制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)察,有力地促進了公司行政、人力資源管理的科學化、規(guī)范化,起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務的作用。

3、財務統(tǒng)計管理。公司加強債權(quán)債務清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤分析的統(tǒng)計工作,整頓往來賬目,使公司債權(quán)債務余額大幅下降,財務管理更加規(guī)范化;按照供電公司關于開展“經(jīng)營管理月”活動的部署,進一步深入開展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”,公司頒布了《設備公司經(jīng)營管理月實施方案》,認真開展了自查自糾階段的工作。

4、物資成本管理。公司先后出臺了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定,實行了生產(chǎn)資料和計件工資相結(jié)合,對水費、電費、車費、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關改革,大大節(jié)約物資成本,提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性;進一步加強采購管理,評定出78家合格供應方,有效控制了采購物資價格和質(zhì)量;上半年公司采購共節(jié)約萬元。

5、產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強化員工質(zhì)量意識和質(zhì)量法制觀念,開展了以“注重細節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動,并頒布實施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》,對相關責任人及負有連帶責任的班長、車間組長、質(zhì)檢員進行嚴格考核,使質(zhì)量考核有法可依,質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化;上半年共考核質(zhì)量問題3次,考核款項540元;2月份公司順利通過了ISO9000質(zhì)量體系外部審核。

6、生產(chǎn)技術更新。生產(chǎn)技術部加緊對新產(chǎn)品和新技術的開發(fā)運用,目前公司已全面實行了GCK、GCS、MNS等配電柜殼體的自行加工制造,節(jié)約資金13萬元;KYN中置柜通過第二次試制,加工技術也臻于完善;加強了棗滕兩廠技術交流并對圖紙進行標準化完善,為下一步成本核算和材料承包打好了基礎。

(二)大力開拓外部市場,取得顯著成績

在企業(yè)內(nèi)部市場上半年基本未啟動的情況下,公司積極拓展外部市場,共實現(xiàn)外部收入1920萬元,占公司總收入的%,有力保障了公司經(jīng)營指標的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請進來”的市場化戰(zhàn)略,以召開服務質(zhì)量懇談會的形式,邀請域內(nèi)業(yè)務單位來公司座談,及時征求到客戶意見和建議,并且鞏固了市場;加強與ABB電器、平高安川開關等外地電器公司的合作,提升了公司知名度和外部市場占有率;對西廠進行改制,與__局合作運營,有效提高了__市場占有率;繼續(xù)加大貨款回收力度,上半年回收貨款萬元。

(三)提高職工綜合素質(zhì),提升企業(yè)整體效能

公司非常重視員工素質(zhì)和工作水平的培養(yǎng),先后舉辦了“素質(zhì)強化”培訓班,生產(chǎn)技能考試,根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級和待遇,還確定1%的末尾淘汰率,對員工進行了動態(tài)管理,增強了員工的學習和自我完善的自覺性,提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì),更好地適應了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展。

(四)黨建工作扎實有效,有效強化了公司班子領導

__年上半年是設備公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展的重要時期和關鍵階段,公司黨政領導高度重視,廣泛動員,密切聯(lián)系群眾,在教育活動的深度和廣度上下功夫;公司活動開展在緊跟上級部署的前提下,機動靈活的使活動與公司實際發(fā)展相結(jié)合,邊學邊改,使教育活動不僅停留在學習教育、思想整改上,而是以“黨員素質(zhì)提高、基層組織加強、服務水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗活動的根本標準;針對公司廠分兩地的特殊情況,公司黨組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢,保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調(diào),做到教育工作兩不誤。

公司認真組織會議,本著求嚴、求深、求細、求實的原則,通過召開座談會、設置意見箱及個別訪談、表格等形式,組織征求了對公司班子成員和黨員個人以及對企業(yè)發(fā)展的意見和建議;廣大黨員干部深入開展批評和自我批評,不斷分析評議,整改提高,增強了黨性認識和黨性覺悟,提升了業(yè)務水平和工作能力,公司先進性教育活動取得良好效果,并得到上級主管部門的認可和贊同。

(五)企業(yè)精神文明建設初見成效

新季度伊始,公司積極籌劃、精心組織,舉辦了“迎新春第二屆職工運動會”,廣大職工踴躍參與,頑強拼搏,取得了比賽成績和精神文明的雙豐收;公司把企業(yè)文化建設融入到生產(chǎn)經(jīng)營中,先后開展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動,通過宣傳欄、黑板報等形式廣泛宣傳教育,并制定了相應的管理細則,不僅使廣大職工樹立了質(zhì)量和安全意識,而且沉淀成堅實的企業(yè)宗旨文化,有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全;在“慈善一日捐”和助學幫困等活動中,公司廣大職工積極奉獻愛心,捐助資金數(shù)千元,體現(xiàn)了公司員工樂善好助和大公無私的高貴情操。

我公司圍繞構(gòu)建和諧企業(yè),提出了建設“和諧文化”的基本特征和工作要求?;咎卣魇牵骸耙婪ㄖ纹?,科學發(fā)展;公平協(xié)調(diào),團結(jié)有序;嚴格管理,活力創(chuàng)新;誠信合作,環(huán)境友好;安全效益,服務社會”。同時我公司提出了“五個和諧”,即實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展、企業(yè)與員工的和諧發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部各類群體之間的和諧相處、企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處,以及企業(yè)與國民經(jīng)濟的和諧發(fā)展。目前,我公司通過廣泛宣傳和深入落實,使企業(yè)文化建設初見成效。

(六)加強西廠改制和新廠建設,統(tǒng)一了公司運營

公司一直重視西廠改制和搬遷工作,在公司領導和財務部門的綜合指導和部署下,西廠和__供電公司完成合作運營,雙方分別占總資本金的70%和30%,西廠收入和利潤實行獨立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值萬元,其中__廠自行簽訂合同金額萬元,__區(qū)域市場開拓取得新進展,__地區(qū)合同占全部簽訂合同的%;新廠建設進入掃尾階段,完成搬遷指日可待。

針對兩廠發(fā)展具體情況,公司制定了材料互用和經(jīng)濟責任考核等相關措施,有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理;在經(jīng)濟分析例會、先進性教育、“質(zhì)量月”等活動中,公司科學部署,認真協(xié)調(diào),較好地統(tǒng)一了兩廠各項活動的開展。

二、存在主要問題和當前市場形勢

(一)公司正式員工隊伍素質(zhì)較差,大部分人員屬于安置型,文化水平、工作技能偏低,綜合素質(zhì)人才匱乏,滿足不了企業(yè)發(fā)展要求,與企業(yè)的發(fā)展不對稱。

(二)長期以來,設備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌,削弱了公司競爭力,嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。

(三)安全質(zhì)量檢查考核力度不夠,老好人思想嚴重,還存在一些安全設施檢查不力的情況。

(四)系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設備制造產(chǎn)業(yè),造成供電企業(yè)內(nèi)部重復建設、無序競爭、資源浪費,并且有愈演愈烈趨勢的現(xiàn)狀,一定程度上影響了公司正常運營。

三、下半年工作思路和安排

(一)緊緊圍繞20__年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營總目標,知難而進,創(chuàng)新工作,進一步提高外部市場占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展,低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期,公司要與__礦業(yè)集團公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品,并通過對外租賃我公司廠房等形式,與服裝生產(chǎn)等非電器設備制造業(yè)進行合作,合理使用閑置資源。

(二)今年7月中旬完成__電力設備廠新廠建設及搬遷,擴大產(chǎn)品生產(chǎn)能力,提高__市場產(chǎn)品占有率。

(三)繼續(xù)加強黨的先進性教育后一階段的工作,建立先進性教育的長效機制,增強執(zhí)政能力,進一步促進企業(yè)發(fā)展。

(四)積極開展員工技術學習、技術練兵、技術比武活動,切實提高員工隊伍業(yè)務能力、技術水平。同時,吸引人才,加強營銷隊伍,提高銷售人員的業(yè)務素質(zhì)和開拓市場業(yè)務的能力。

(五)繼續(xù)深入開展“多產(chǎn)管理年”活動,以“經(jīng)營管理月”為契機,進一步規(guī)范公司財務統(tǒng)計、物資成本、檔案證件管理,對公司產(chǎn)品從設計、采購、制造進行全面監(jiān)督審查,嚴格按照分批成本核算辦法進行核算,降低成本費用。

(六)充分認識到自身的差距和不足,在下半年的工作中,著力改善和提高,順利完成全年生產(chǎn)任務,達到優(yōu)勢突破。

2022年半年工作總結(jié)篇2

20_年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始,期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年,公司領導更替等重大事件,x年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點:

一、回訪信息整理

對回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺,各業(yè)務部門的服務效果情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正,如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進,經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象,經(jīng)例會上提出后,目前該問題已基本得到改善。

二、督促與改善

督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計,以改進工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比,x年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的建議,同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務,我們將裝修審批時間,對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請,由原來的3天縮短為當天現(xiàn)場予以審批。

三、投訴的處理與回訪

20_年x月到20_年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份,已經(jīng)處理x份,待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份,在對業(yè)主投訴方面,客服一直以來,都有完整的記錄,指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接,負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進,以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的,以避免業(yè)主的再次投訴,避免問題擴大化,對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單254份,已處理x份,其中x年上半年度的整改單計x份,回訪率達到x%。

四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進行

截止x年x月,每一間小區(qū)累計簽約入伙x套,其中x年上半年度入伙簽約x套,累計辦理裝修x戶,出入證x對,其中x年一半年度共辦理裝修x戶,出入證x對。

五、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標按期完成

累計收費x戶,x戶未收費的分別是x-x、x-x。x-x是未收樓的業(yè)主,x-x是因提供的銀行卡已過期,無法扣到款項。收費率達到了x%。各項公攤費用也如期收繳,有x戶業(yè)主是未預繳公攤牌水電費的業(yè)主,公攤水電費除外地業(yè)主外,基本收回。有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù),須財務去銀行辦理相關扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為x%。

六、客戶滿意度

為了整體提升業(yè)主滿意度,營造良好的社區(qū)氛圍,我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動,讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認可感,讓我們的園區(qū)更完美,如花園一般絢麗多彩。x月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,對小主業(yè)主的各種意見和建議進行了分類的整理.并一一給予了回復.對于業(yè)主給予的贊揚,我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評,我們同樣深懷感激,因為有業(yè)主的意見和建議,我們才能更好的改進和提高。x月我們還開展了客戶關懷月活動,對于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務服務.5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來臨的前夕,我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié),我們又給每戶業(yè)主送上了應節(jié)的粽子;x月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動,雖然最后因業(yè)主自身的原因,沒有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。

七、存在不足

1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。

2、部份流程過于重復繁雜。

3、各部門職責混淆不清。

八、x年下半年度工作方向

1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。

2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作,要把回訪結(jié)果更細化,爭取對日后服務工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。

3、加強員工內(nèi)、外部培訓,整體提高服務水平。

4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳,達到x%以上。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標,我們的工作就是為業(yè)主分擾。但,有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的,如:大部份業(yè)主反映x元每平方米太高,不能接受;如周圍配套設施太少。

2022年半年工作總結(jié)篇3

回望即將過去的20__年上半年,這半年里在公司領導的關懷與指導下,基本完成了公司交付的各項工作任務。

在小區(qū)客服中心工作期間,我通過學習掌握了怎樣去做好服務,怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來,帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關于開展綜合素質(zhì)教育,提高服務水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:

一、具體的工作

1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務的培訓工作;

2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;

3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;

4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務的培訓工作;組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;做好設施設備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理。

5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動得到了住戶的一致好評。

6、帶領員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神。

7、嚴格要求自己努力做好服務工作,認真了解小區(qū)住戶反映的問題,實地察看發(fā)現(xiàn)問題,堅持以人為本,用心服務的原則,以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。

二、存在的問題

半年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對服務意識有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題,有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養(yǎng)成習慣,工作效率低,領導不在就松散。要解決以上存在問題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點,通過業(yè)績考核,崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區(qū)服務工作使我深深的體會到,高效、認真、情切、用心的服務,才能在現(xiàn)代日益競爭的服務行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務需求。

在接下來的半年里我還需要加強學習,配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動去了解小區(qū)治安動態(tài),了解員工思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍,主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題,搞好保安隊伍的建設和業(yè)務指導培訓工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

2022年半年工作總結(jié)篇4

根據(jù)7月1日公司召開中期經(jīng)濟工作會議要求,__分公司認真落實會議精神,認真學習“五大戰(zhàn)略”部署任務,以會議精神為指導,依據(jù)分公司實際,研究制定分公司下半年工作規(guī)劃,現(xiàn)就20__年上半年工作作以總結(jié),并對下半年工作設想作以匯報,施工企業(yè)上半年工作總結(jié)下半年工作展望。

一、上半年工作回顧

上半年,___分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營指標,團結(jié)協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“三抓三實現(xiàn)”,今年1~6月份我們預計完成產(chǎn)值億元,鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬1千噸,上繳利潤、管理費320萬元,部分指標已提前完成了全年任務。

(一)抓開拓經(jīng)營,實現(xiàn)市場競爭能力不斷提升

第一,優(yōu)化經(jīng)營組織機構(gòu),強化經(jīng)營人員的業(yè)務能力和法制觀念,增強防范風險、規(guī)避風險的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營管理模式并對所有經(jīng)營外業(yè)人員進行業(yè)務能力培訓,使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。

第二,深化經(jīng)營管理意識,把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品;持續(xù)不斷的提供滿足客戶要求的服務”作為經(jīng)營工作的主打和宣傳方向。通過宣傳__公司特級資質(zhì)和___一級資質(zhì)優(yōu)勢,先進設備和體系管理的優(yōu)勢,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢,讓更多的客戶了解、認可我們,以擴大企業(yè)的知名度,提高市場的占有率。今年1~6月份,我們共承攬項目8項,合同額15336萬元,比去年上半年同期增長120%。其中:自攬項目4項,合同額3569萬元,占承攬任務總量的23%。

第三,以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營工作提供厚實的技術支持。年初,我們引進一條H型重鋼生產(chǎn)線,提高了產(chǎn)品的費效比,解決生產(chǎn)瓶頸。通過開發(fā)新產(chǎn)品,擴大新產(chǎn)品的應用,提高我們企業(yè)的競爭實力。上半年,我們技術創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復合墻板,在____等多項工程中投入使用,不僅質(zhì)量符合要求,而且填補了本地的空白。同時,也實現(xiàn)了利潤最大化。

(二)抓項目管理,實現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長

根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務和上半年重點工程相對集中的實際情況,我們從年初開始,圍繞生產(chǎn)設備完好、技術人員到位、材料供應充足等方面進行了充分的準備。在積極推行項目經(jīng)濟責任制的前提下,我們不斷完善項目內(nèi)部的崗位職責,建立起一整套責、權(quán)、利相結(jié)合的項目成本管理制度,提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動交圈,相互彌補的管理意識,編制合理的施工組織設計,優(yōu)化方案,以指導項目部合理利用人力、物力、財力,以最低投入滿足合同要求。

上半年,我們同時面對____三項重點工程,這三項工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當于20__年全年的任務量,而且對鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求。如____工程,我們從___月底開始進行制作,歷時90天,制作鋼梁____根,鋼柱____根,共完成鋼結(jié)構(gòu)制作____余噸,產(chǎn)值近1億元。項目班子更是本著“加強現(xiàn)場管理、抓好工程進度、確保工程如期交竣”的總目標,迎難而上,克服施工過程中出現(xiàn)的種種困難,從20__年_月_日開始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至_月_日主體封頂,提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務,又一次成為__公司的“亮點工程”。

(三)抓人才建設,實現(xiàn)兩個文明建設同步進行

20__年,我們在大力引進人才的同時,下力量建立人才的能力導向、業(yè)績導向、成就導向機制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設,我們重點從“理才”和“留才”上下功夫,整體規(guī)劃,分步落實了五項工作:

一是,大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才。我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度,加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中,8名青年人才進入重要管理崗位,成為分公司獨當一面的中堅力量。上半年___四個重點項目均由青年項目經(jīng)理組織施工,全部實現(xiàn)了預期的工作目標。

二是,加大力度引進吸納外部優(yōu)秀人才。重點是預算、設計、項目管理人才。在人才引進方面,我們采取兩條腿走路,首先以考察、磨合為主,引進成熟人才;其次以培養(yǎng)為主,引進在20__~20__年度公司開展的導師帶徒活動中,我們在工程、設計、預算、技質(zhì)、車間等關鍵崗位建起了六對導師帶徒崗,現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教,徒弟認真學的比學趕幫氛圍。

三是,實行榮譽激勵制度,大力選樹優(yōu)秀典型。通過公司、分公司系列表彰活動、“星級員工”評選活動、“崗位能手”競賽活動等載體,激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識,讓廣大員工學習身邊的先進典型,掀起比、學、趕、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體的各種競賽活動中,我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜,激發(fā)他們昂揚向上。在20__年度分公司評出的12名最佳員工中,青年人8名,占了最佳員工總數(shù)的三分之二。

四是,堅持“以人為本”,營造人才強企的文化氛圍。通過以活動宣傳造勢,黨政工團齊抓共管,增加經(jīng)濟工作的“文化含量”,增強了企業(yè)的親和力向心力,增強了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力,使企業(yè)文化建設在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺中發(fā)展和創(chuàng)新,并以文化創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。

五是,充分發(fā)揮載體作用,加強“形象”工程建設。我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建、提升企業(yè)形象等方面進行全面規(guī)劃,在內(nèi)抓管理、外塑形象過程中,建立了良好的溝通機制,抓好員工隊伍的作風建設,營造文明禮貌的良好風尚。同時,整體策劃領導形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠信形象,讓企業(yè)的形象資本升值。

二、下半年工作設想

下半年,我們要通過深化管理,推行項目全責承包制,來增強企業(yè)市場開拓能力,在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。認真落實__總講話精神,實施“五大戰(zhàn)略”部署要求,以中期經(jīng)濟工作會議為新的起點,以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個方面有新的舉措,來推進鋼結(jié)構(gòu)分公司各項工作邁上新的臺階。

(一)在增強企業(yè)市場開拓能力,加大經(jīng)營力度上,有新的舉措。

一要,結(jié)合公司“大經(jīng)營戰(zhàn)略”,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點、有針對性地加大“三外一濱?!钡捻椖砍袛埩Χ取猿忠郧笳鎰諏嵉膽B(tài)度,冷靜的分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態(tài),認真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,下半年,我們在承攬任務種類上,要向重鋼、非標行業(yè)上發(fā)展,為企業(yè)爭取更大的利潤空間,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。

二要,深化全員經(jīng)營意識,大力宣傳“四精理念,即精心的設計、精細的管理、精致的產(chǎn)品、精誠的服務”的經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是經(jīng)營科的工作,不僅僅是投標作標書的工作,而是全體員工的任務,是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務去贏得市嘗贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。

三要,利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓展、擴大市常堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,發(fā)展固定經(jīng)營客戶和加工渠道,擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍,以此,擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務的比率調(diào)整至主導位置,在提高市場占有率的同時,提高企業(yè)經(jīng)濟效益

四要,進一步加快新產(chǎn)品、新技術的研發(fā)工作,為經(jīng)營工作提供不懈的動力。下半年,我們還要加大新產(chǎn)品、新技術研究的投入力度,以最大限度地滿足甲方需求為目的,進一步加強對業(yè)主的建造要求和消費心理的調(diào)查分析,逐步推行新產(chǎn)品開發(fā)“生產(chǎn)一代、儲備一代、研制一代、構(gòu)思一代”的模式。

(二)在項目管理創(chuàng)新,實施精細核算上,有新的舉措。

一是要創(chuàng)新項目承包考評制度,完善項目承包管理制度。加強對項目責任制的考評,將責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容,并且詳細制定考評標準,以此來規(guī)范項目經(jīng)理部及項目經(jīng)理的權(quán)利和責任范圍。擯棄原有“事后算”的被動項目成本管理方式,重點加強實際所發(fā)生的成本控制。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特殊性,不能參照土建公司的項目責任指標,因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部控制和牽制制度,抓好基礎性工作,強化項目的日常管理,建立成本考核的預警機制,保證項目承包責任制落實到實處。

二是要推進“誠信”工程建設,以雙贏為目的,抓好項目整體建設。一方面,優(yōu)化設計、降低含鋼量,建造優(yōu)質(zhì)工程,使業(yè)主“贏利”;另一方面,節(jié)材降耗、科學管理,使企業(yè)“贏利。

2022年半年工作總結(jié)篇5

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經(jīng)濟實力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑,在創(chuàng)造了社會效益與經(jīng)濟效益的同時,也為我們提供了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:

一、立足本職,完成各項任

__廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質(zhì)工作。

保安二部上半年在_總與_部、_部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實為偷竊,抓獲后并報警。

在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結(jié)合”的'治安管理方針,時刻教育與要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M意”的目標順利完成。

二、勤學苦練,強化自身素質(zhì)

俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質(zhì)的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保__廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用___總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。

積極體能訓練與業(yè)務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過硬的業(yè)務本領與強壯的體能素質(zhì),更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應對各種突發(fā)事件。

同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓16次,并組織學習了《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉(zhuǎn)的基礎。為了減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責,讓其每位隊員在崗明白應該做什么,清楚不應該什么

三、端正思想,提高隊伍建設

__廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內(nèi)務衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結(jié)每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。

安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。

2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性

4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。

5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。

總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在_總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

2022年半年工作總結(jié)篇6

在過去的半年里,我保安部以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年上半年的各項任務。

總的來看,我們上半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年上半年工作總結(jié)如下:

一、各項考核指標全面完成

在各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務。在這半年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

員工以部門為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于安保行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務的同時,也做好對內(nèi)部的服務工作。為了使各項活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。

2022年半年工作總結(jié)篇7

半年的實習生活如白駒過隙般一閃而逝,從剛踏進實習學校的疑惑與迷茫,到現(xiàn)在站在教室里的從容與不迫,這是我人生中的又一轉(zhuǎn)折點。

實習期間,對于任何工作我都是謙虛謹慎、認真負責。這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。

一、學習方面。

通過大學兩年半的學習,我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的教學中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際教學相結(jié)合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎。

其次,不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎。教學中時常遇到新的問題,就需要查閱相關資料,請教老教師,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R溫習鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,用更易理解的方法講解給學生們聽。

二、思想方面

進入大學以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。還要積極進取,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己,不斷加強團性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì)。

實習以來,我積極參加學校組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

半年以來,我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行職責,自覺規(guī)范教學;平時生活中團結(jié)同學、尊敬領導,不參與違法亂紀活動,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、教學方面

通過這次實習,我明白了教課,并不是簡單的把書本上的知識灌輸給學生們,它需要教師在課上做很多準備。怎樣保證課堂教學的高質(zhì)、實效,有賴于教師的教學基本理念、教學設計和課堂教學的執(zhí)行力。這三者中教學設計也就是備課又是其他兩部分的載體和保證,教師對所授內(nèi)容和面對的學生進行充分的分析,將先進的教學理念貫穿其中,進行合理的教學設計,是保證課堂教學實效的前提。

我是從備教材,備學生,備教法三個方面進行備課的。備教材包括對本冊教材的定位,對所教本單元的定位,和每節(jié)課的設計都要了然于胸。備學生,首先要了解學生的思想,情緒。了解學生的英語水平,學習上的困難以及學生在聽說讀寫能力上,在語音、語法、詞匯上的水平。了解學生的學習方法,愛好和對教學的期望。備教法,教學方法要根據(jù)學生的年齡以及認知特點進行選擇。比如我所教的低年級學生喜歡活動性強的活動,我會設計一些英語的小活動讓大家參與。學生的積極性很高,雖然開展時會有些亂,但是基本還是可以完成目標,達到幫學生記憶英語的目的。

四、班主任工作方面

實習中,我積極參與班級管理,在班主任指導老師不在時,勇于挑起重任,有突發(fā)狀況能及時聯(lián)系值班主任處理,保證學生安全快樂的度過晚自習。

五、學校管理方面

學校領導很重視我們這次的實習,給我們很多機會去參與學校管理。給年級教師開會時,也會通知我們參加。放學時,我們也會跟著老師巡操場,學著處理突發(fā)狀況。

在完成各項工作的同時,我還存在著以下幾點的不足:一是教課中有時自信心不足,有時出現(xiàn)低級錯誤,講課出現(xiàn)口誤;二是有時給學生講解問題時顯得較為急躁。

在今后的工作中,我將努力揚長避短,克服不足,學著增加自信心,對學生更加有耐心。

實習期間,我勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取指導老師的意見,對于別人提出的工作建議虛心聽取,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把學到的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風,也增加了耐心,提高了素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同學老師友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。

通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了很多做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了教師工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和任勞任怨的精神,不管遇到什么事都要靜下心

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